药店的工作总结与计划 药店的工作总结(16篇)

最新药店的工作总结与计划药店的工作总结通用(16篇)时间就犹如白驹过隙般的消逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份安排，为接下来的学习做打算吧！写安排的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？下面是我给大家整理的安排范文，欢迎大家阅读共享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇一

作为一名药学专业的人员，我深深的相识到只学习书本上的学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把咱们所学的学问带给人们。零售药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，仔细工作，大大的扩展了自身的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了主动主动，找到了方向，找到了一套属于自身的思维方式。我也充分的相识到“遇到问题总找别人的缘由等于自杀”的真理。当遇到困难短暂无法解决时，必定会有一个新的想法在你脑中出现，从而很好的解决眼前的困难。

“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教化事业的，但是“三人行，必有我师焉！”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我仔细谛视了第一个月的实习状况，改善了学习方法，制定了学习安排，从而达到了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上琳琅满目的药品，就像一个个汉字，只有驾驭得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能达到须要的效果。

我也慢慢在向顾客销售一些简洁的药品了。销售是最熬炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于许多患者购买所需药品时需询问，所以，向患者介绍药品时，要很娴熟，以提高顾客对药房的信任度。

通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时相互帮助，不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。但是咱们正是长身体的时候，正直壮年，须要大量的养分来补充每天所消耗的能量。咱们不像你们，咱们长得瘦，没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，但是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不行相提并论。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇二

时间消逝，转瞬间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同提高，我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难，但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简洁了。我认为：一名好的工作人员不仅仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。并且在思想政治上、业务本领上更要专研。我作为一名年轻的中药工作人员须要学习的东西还许多许多。

作为一名药房工作人员，要想完成工作的职责，首先必需具备员工素养，树立正确的世界观和人生观。在这一年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名药房工作人员，我在工作中无意中会探讨不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当看法、提议来临时，此刻的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自我，努力告诫自我：换个角度静心细致想想如何能的好一些。

今年，我慢慢相识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择接着深造，并且我还会一步一步不断增加学问，开阔自我。自从我的工作量加大了，我就学会了自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项工作，力求周全、精确，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。接触新的工作，让我获得了新的收获。时间过得很快，回顾这一年，感受颇深。似乎很劳碌，却感到很充溢而有意义，有压力的同时也有了工作的动力。

最近因为医院的销售量越来越大，工作量一下增加了许多，但我们还是有依次有支配的做好每一件事情。同事们在一齐开快乐心的上班，让我们在工作的时候也制造了许多乐趣。心境好了做事也有劲了。

在这一年里，我坚持严格要求自我，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自我的不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自我在技术上有所提高。

严于律己，一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自我的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同事，虚心谨慎，不断改善工作作风；坚持做到不利于医院事不做。与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把全部工作圆满完成。

但这还远远不够，尤其在工作人方面上还显得稚嫩。一路走来，步履匆忙，不觉间已到20xx年的尾声。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自我做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自我的不足，为来年的工作做好支配和安排，一年来，我做了必需的工作，也积累下了工作阅历，但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中，我将克服不足，以对工作高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作。多关切同事，团结部门全部成员共同努力工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

我将在将来接着多学，多思、多试努力把工作做的更好。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇三

20xx年是xx药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年，xx药房有限公司收购xx全部xx股权，以xx的股权控股xx药房连锁有限公司，使xx成为xx药房的一个控股子公司，为xx的稳定，快速、健康发展供应了良好的契机。一年来，尽管内部冲突突显，千头万绪，纷繁困难，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了xx编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。

今年，公司顺当完成了自然人股权转让，并于x月x日胜利召开了第x届第x次股东会、董事会、监事会，企业更名为xx药房连锁有限公司，成为xx控股xx药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事务为xx长远、稳定、快速、健康发展供应了良好契机。

根据xx控股“批零分别”的要求，上半年xx与xx公司整体分别，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、选购 部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。

1)狠抓制度建设：今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年安排制度及绩效考核方法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的安排原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章运用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。刚好完成新老门店的装修、改造任务。主动协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺当开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，协作门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。刚好完成各类证照变更登记工作，为申报了xx老字号主动收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是特别正常的事情。

3)实抓平安工作：连锁门店众多，分布面广，平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度，出台了“平安生产管理”制度及“平安工作责任制”;二是配齐配全平安器材，如报警器、灭火机等;三是开展常常性的平安检查工作;四是排查平安隐患，发觉问题刚好解决，从而确保了全年无重大平安事故。

4)狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格根据gsp规程操作，质检人员严格把关，常常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发觉问题刚好订正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。

5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素养，绩效考核，员工培训等方面做了很多工作：一是刚好考核，发放岗薪工资;二是依据企业发展须要适时聘请各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师接着教化，员工上岗培训;四协作收购xx、xx连锁店做好人力资源统筹支配。五是正常申报各项社会劳动保险。

今年信息系统进行了三次较大的调整，一是xx批零兼营程序调整，二是部分品种独立选购 时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，刚好完成程序调整，保证了三次调整的顺当进行。

今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的状况下，完成了全部门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成供应了保障。同时还为领导及各职能部门刚好，精确的供应各类分析数据。

批零分别后，选购 部逐步担负起保障各门店货源供应的艰难任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行选购 品种x条(个);二是不断更新t类品种，由年初的x种现已增加到x个品种;三是进行比对选购 ，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的状况下，xx的商品毛利率不但没有降低，而由去年的x上升到今年的x，上升了百分点。四是主动与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利x元，其他收入(如进场费、端架费等)x元，为提高企业经济效益作出了努力。

财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特殊是根据xx药房的新要求，在合理调拨运用资金，严格财务把关等方面起到了肯定作用。特殊是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、困难的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。

根据xx药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃很多休息日频繁奔波在xx地区、xx、xx地区，进行考察、选址，聘请人员、办理证照，举办开业活动。

一是新选址、考察、开业连锁直营店xxxx。二是整体收购加盟店为直营店xxxx。特殊是xx、xx等加盟店由于冲突突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，仔细细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在xx百分之百进货，并付给肯定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的xx各乡、镇加盟店xx药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。

门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，仔细探讨对策、主动拓展市场、提高应变实力、注意细微环节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。

一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理睬议，分析形势、检查进度、探讨对策，刚好解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度，刚好实现嘉奖政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的xx上升到今年的xx;四是主动开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“”绿色销费活动、下社区宣扬活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培育学问型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达x人，支持和激励参与考试，有效地提升了员工素养;六是与xx晚报社联合举办了“健康与保健”、“平安月”、“我心中的放心药店”，为主题的其次届“xx杯”有奖征文活动，进一步提升了xx的知名品牌形象;七是强化优质服务，增加企业竞争力，主动开展十多项便民服务项目，全年送药上门xxxx，电话预约购药xxxx，代客切片xxxx，代客煎药xxxx，夜间售药xxxx，增加了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇四

本人于****年**月**日来到**分店上班，于**月**日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作阅历，这一年来业务水平不断提高。

在药店工作期间，我仔细学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。一心一意为人民服务，以礼待人。热忱服务，耐性解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。

药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最终把关者，我努力学习药学学问，礼貌热忱地为患者供应相关询问，并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的运用。配药过程中严格根据医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期运用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命平安，通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：

一、驾驭了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二、实践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增加药疗效，变更或缓和药物的性能，降低或消退药物的毒性或副作用，变更或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增加药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增加治阳萎的功效;胆法制南星可增加镇茎作用。变更可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消退药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用担心全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

中国医药学具有数千年的历史，是...

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇五

在20xx年院领导和药剂科的双重领导下，圆满超额完成了各项工作和学习任务现总结如下：

1、儿科病房环境差，患儿多，药房全体人员不怕脏不怕累，努力在现有的条件下，协作临床一线，做好药剂调配工作。

2、患儿多，任务重，更要严格操作规程，严格根据药房规章制度操作。在配药过程中，能够正确仔细审查处方，能够刚好发觉处方中的错误之处，防止和杜绝了事故的发生，严格把住了药品发放的最终一关。仔细做到了为病人负责，正确无误地配发质量合格的药物。

3、对患者，礼貌、热忱、大方，说话和气文明，耐性说明患者的问题，使患者清晰无误地了解药品用法和有关留意事项，为患者平安、有效、经济地运用药品供应最佳服务，全年无纠纷，零投诉。

4、平常主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，帮助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。

5、勤奋学习，不断提高业务、吸取药学专业学问，驾驭新技术，学习新理论，适应专业，坚持每月两次业务学习，并仔细做好笔记，连续几个月业务检查和精神文明检查都取得了优秀。

6、严格做好药品的购销记录，对药品的生产日期，有效期，产地等能够做到细致登记，对近期失效的药品，也都做好具体记录，严防把过期药品卖给病人，严格把住了质量的最终一关。

7、科室工作忙，地方小，环境差，责任心更要强，尽量把药品摆放整齐，使药品一目了然，每日两次药品消耗查对，做到库存和实物相符。

8、科室内同事之间和谐相处，合理排班，责任到位，杜绝药品借换，保证临床用药平安。

9、新系统转换，科室全体人员主动参与培训，主动加班加点，协作医护人员做好协调工作，很快娴熟驾驭新的操作规程，并做到得心应手。

20xx年工作安排：

1、新的一年要有新的起先，科室全体人员会再接再厉，做好每项工作。提升科室服务水平，严把业务关，做好窗口工作。

2、进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理运用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度运用、滥用，限制药品费用在整个医疗活动中所占的比例。

3、以提高质量为重心抓好质量和平安，强化科学管理，确保临床用药平安有效，杜绝差错和事故的发生。

4、新病房楼搬迁，儿科药房要转换成内科药房，这是一个质的变更，一是要做好思想打算，二是要从现在起就要娴熟驾驭内科用药特点，能很快适应新的环境，新的工作。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇六

刚刚过去的20xx年，是我公司步入快速发展，各项工作扎实推动的关键一年，*药房在公司的正确领导下，经营与管理工作取得了骄人的成果，产品销售收入一举突破200万元，到达225万元，创下历史新高，比去年增长160%，药店店长年终工作总结。现将20xx年的主要工作总结如下：

20xx年产品总销售收入225万元，是20xx年的2。6倍，这些成果的取得，除了我店员工的发奋之外，与公司的正确决策以及公司各部门的专心支持与协作是分不开的。

1、平常留意对员工进行业务素养的提高，专心参与公司组织的各项产品学问培训与促销技巧培训。

2、针对不一样消费者，实行不一样的促销手段，擅长抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品说。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

4、刚好统计缺货，专心为顾客代购新特药品，还带给送货上门服务。

1、医保定点药店的申请一向没有办下来，流失了许多客户。

2、会员卡刚起先实施不久，许多细微环节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有构成长效机制，积分兑换的礼品单一等。

3、员工的专业学问欠缺，尤其是药理与病理方面，不能更好的指导患者用药，干脆影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏驾驭本行业最新动态，对外界因素的改变不敏感，不能刚好调整经营思路。

1、进一步完善会员制度，刚好更新丰富会员价商品与积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。

2、为了扩大门店宣扬，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，能够有安排的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康询问等。另外也可依据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全，数量足够，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满意不一样顾客的需求。

4、组织员工进行业务素养培训，使员工的专业学问与销售技巧更能适应公司快速发展的须要。

5、透过学习培训使店长持续与时俱进的头脑，充分驾驭行业动态与公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在20xx年，使我店的经营状况稳步提高，创建出更大的效益。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇七

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的相识到，“精医术，懂人文，有志向，能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。理论学习中，我克己求严，勤奋仔细，顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下，系统驾驭了医学学问，为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学员，我深知药学专业是一个实践性强，动手潜力要求高的专业。本专业是培育具有化学、生物医学、药学的基本理论学问与试验技能，从事药物及其制剂的设计、制备和分析检验、新药开发及药品注册、合理用药、药品营销等工作的好用型药学人才。该专业涉及资料广泛、理论性强、须要驾驭的资料较多，所以学生负担较重，学习时间较惊慌，学习效果不够志向。因此，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。

假如淡化学科意识，从增加岗位潜力着眼和着手，强化教学的好用性，可大大减轻学生的学习负担。所以透过调查，统计近几届药学专业毕业生的就业渠道，主要从事药品营销和医院药房工作。于是，虽然只是大一学员，我们仍理解学校举荐，在短暂的大一暑假中，我专心参与了社会实践活动，深化到基层在药品销售岗位理解熬炼。从见习中我增长了不少社会见识，提高了自身的社会实践潜力，为日后的工作打下了良好的基础。

此刻向大家诉说下我的状况吧。

第一天

上午就不停的装药，把锡纸包装的药片装到药房特定的袋编号的药瓶里，这样给病人主要的时候就能做到快和准。我们的工作就是用剪刀在锡纸上画一道口子，然后对准瓶口用笔头或者药勺把药片敲进瓶子里，看似简洁的工作把我们累坏了，一上午下来握药勺的手指上起了水泡，还弄穿了，很疼。

下午熟识了注射剂的位置，也帮忙拿了一些药，因为是第一次，难免也会出点小差错的。药房的老师都很好，很耐性的告知我们什么要在什么地方。

其次天接下来也是在装药，拿药。药房的工作也就这些啦，看起来简洁，要做好可就不简单的了。注射剂的位置比昨日熟识了，有些名字听起来很熟，但就是找不到它在那里；有一些名很生疏，但是拿到了看一下化学名才明白也是学过的，只是医院都习惯用商品名，简洁，教科书上都是一长串正儿八经的化学名，这就是理论和实践的差距。理论要付诸实践才能得到深华。

第三天

这天站了一天，腰酸背痛。前两天因为我们对药的位置都不熟，老师比较少让我们拿药，这天惊奇了，老师都把车推动来，放下单子就让我们渐渐捡。找啊找啊找，记住了的药手到擒来，没记住的药找啊找啊都找不到，有时它就在你面前你都看不到。实在找不到的就等老师过来问，真佩服他们把一种药在哪个角落都记得清清晰楚的。

第四天

这天犯了一些错误，很自责。拿注射剂的时候有一盒没放稳，掉在地上了，换好没有摔坏，但这是一个很坏的习惯，下次必需留意放稳妥才好，许多冰箱里的药都是很贵的生物制品，摔坏了就不好了。还有一个很不好意思的失误，老师叫我去拿两支胸腺五肽，我没拿过这个药，以为一包就是一支，就拿了两包——10支！老师拿着多的药叫我放回去，我脸都红了。

第五天已经习惯了，跟前几天一样。上午加口服药，下午拿针剂。

第六天，第七天，第八天……

回顾在中心药房的实践阶段，学了不少东西。了解了药房的基本运作流程，记住了许多药的商品名和对应的位置、功能主治。没来的时候以为药房就应比较悠闲的，事实上相反，深化了才对这份职业有了更全面的相识。感谢中心药房的各位老师耐性指教！

在见习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，仔细工作，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，专心维护了药学院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商议处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正好处；不仅仅如此，我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，专心同带教老师相协作，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并透过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动专心，勤快仔细以及良好的医患沟通潜力，各科室赐予的好评。

在药房见习还能学习一些课堂外的东西，了解某一药物有多少个商品名。透过实践不仅仅可加深我们对商品名的印象，也养成记药品通用名的习惯。比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡，酚磺已胺就是止血敏，吡拉西坦就是脑康复等等，这些都是在药房学到的学问。

我的同学有到药店见习。她向我诉说了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。

总的来说，我度过了一个开心而充溢的暑假，并在社会实践活动中学习到了很多课本以外的学问和阅历。期望在以后的日子里，同学们在更多的社会实践活动中不断成长，不断发展！

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇八

1.主要技术人员上岗签到表：主要技术人员上岗签到，表明工作时间内药主要技术人员在岗的重要凭证。这里的主要技术人员，就是驻店药师，即执业药师或是药师。签到本放在惹眼易取的地方，每天一签不是难事。

2.营业场所温湿度记录：分上下午各一次，固定时间记录一次，上午一次，下午一次，全部药店人员都应当清晰湿度范围：45%—75%，温度：0—30度，包括温湿度超标了应有实行措施及实行措施后饿温湿度记录（该怎么做我在这里就不再绽开阐述了），最终是养护员签名。

3.处方药销售记录、含麻黄碱复方制剂销售记录。这两个记录做起来可能比较麻烦，要的时间也许多，但是一个硬性的要求。其实也不难，现在全部药店都要求计算机管理，销售的时候一时忙不过来，可以采纳人少的时候从计算机销售记录中掉出来补做，然后是驻店药师的签名。

4.药店环境卫生的打扫。别让药架上的药都积满了灰尘！

1.主要设施设备运行维护运用记录：这里的设施设备，主要是指温湿度计、调控温湿度的设备设施、计算机及管理系统等等。

1.陈设药品质量检查记录：按柜组检查，可以一天检查完成，也可以分几天进行检查，总之在月内必需全部药品检查完毕，建议在一天内检查完毕，分期检查的要形成一个良好的循环习惯。检查记录的填写应留意对存在问题品种和近效期品种的处理（注明不合格缘由及处理措施；近效期的写明“填写近效期药品催销”），没有问题的一般填写“陈设环境合格，以上检查药品均合格”。检查人签名：养护员。

2.药品养护档案表：每月应新增须要重点养护的药品（不能确定一次重点品种就不更改），须要重点养护的药品一般是效期短易变质、拆零的药品。留意重点养护品种的建档目的：如效期短，易变质等（在

此内容上好多药店填写的内容让人看了稀里糊涂）；确定了重点品种接下来就是养护记录了，所确定的品种每月一次养护应养护至药品销售完，不能出现每月确定一批药品，而养护记录却才有一次的问题。养护员签名。该项纪录最好能在每月的固定时间来做，以免遗忘。

3.近效期药品月报表。这个记录就不再具体讲解并描述了，一般近效期药品为距离效期6个月的品种（以制度规定为准）。对药品效期规定不清晰的自己去看国家局《药品包装标签管理规定》。

4.药品质量档案记录。每月抽出一个品种来建立档案不是什么问题吧。留意收集该药品的包装、标签、说明书。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇九

本人自20xx年xx月份参与工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。

记得当时毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到许多学问。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样运用。

在今后的工作中，我将接着努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房学问。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的须要。

2、娴熟的驾驭各种器械的装备和运用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱的对待每一位顾客。

4、总之，在这两年里我学到了不少学问使我不断成长。我做的已经是最好的了。我信任在今后的工作中，我还是会接着不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避开的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我信任，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和实力用在工作上，信任自己肯定能够做好!

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇十

202x年是江苏x药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药房有限公司收购x全部自然人股权，以的股权控股江苏x药房连锁有限公司，使x成为国大药房的一个控股子公司，为x的稳定，快速、健康发展供应了良好的契机。一年来，尽管内部冲突突显，千头万绪，纷繁困难，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确应对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自我的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。

今年，公司顺当完成了自然人股权转让，并于6月28日胜利召开了其次届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏x药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事务为x长远、稳定、快速、健康发展供应了良好契机。

根据国药控股“批零分别”的要求，上半年x与江苏公司整体分别，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、选购 部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。

1)狠抓制度建设：今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年安排制度及绩效考核方法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的安排原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章运用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。刚好完成新老门店的装修、改造任务。进取协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺当开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，协作门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。刚好完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号进取收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。

3)实抓平安工作：连锁门店众多，分布面广，平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度，出台了“平安生产管理”制度及“平安工作职责制”;二是配齐配全平安器材，如报警器、灭火机等;三是开展常常性的平安检查工作;四是排查平安隐患，发觉问题刚好解决，从而确保了全年无重大平安事故。

4)狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格根据gsp规程操作，质检人员严格把关，常常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发觉问题刚好订正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。

5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素养，绩效考核，员工培训等方面做了很多工作：一是刚好考核，发放岗薪工资;二是依据企业发展须要适时聘请各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师接着教化，员工上岗培训;四协作收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹支配。五是正常申报各项社会劳动保险。

今年信息系统进行了三次较大的调整，一是x批零兼营程序调整，二是部分品种独立选购 时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了许多的时间和精力，加班加点，刚好完成程序调整，保证了三次调整的顺当进行。

今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情景下，完成了全部门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成供应了保障。同时还为领导及各职能部门刚好，精确的供应各类分析数据。

批零分别后，选购 部逐步担负起保障各门店货源供应的艰难任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行选购 品种1500条(个);二是不断更新t类品种，由年初的11x种现已增加到40x个品种;三是进行比对选购 ，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情景下，x的商品毛利率不但没有降低，而由去年的上升到今年的，上升了百分点。四是进取与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利10x元，其他收入(如进场费、端架费等)11x元，为提高企业经济效益作出了努力。

财务部在财务管理方面做了许多的基础工作。异样是根据国大药房的新要求，在合理调拨运用资金，严格财务把关等方面起到了必需作用。异样是今年新开门店的会计核算，不仅仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。许多、困难的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。

根据国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃很多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，聘请人员、办理证照，举办开业活动。

一是新选址、考察、开业连锁直营店x。二是整体收购加盟店为直营店2x。异样是高邮、宝应等加盟店由于冲突突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，仔细细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在进货，并付给必需加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1x药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。

门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，仔细探讨对策、进取拓展市场、提高应变本领、注意细微环节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。

一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确应对挑战，坚持每周召开一次地区经理睬议，分析形势、检查进度、探讨对策，刚好解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度，刚好实现嘉奖政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的上升到今年的10;四是进取开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“”绿色销费活动、下社区宣扬活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培育学问型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达110x人，支持和激励参与考试，有效地提升了员工素养;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“平安月”、“我心中的放心药店”，为主题的其次届“x杯”有奖征文活动，进一步提升了x的知名品牌形象;七是强化优质服务，增加企业竞争力，进取开展十多项便民服务项目，全年送药上门200x，电话预约购药316x，代客切片852x，代客煎药1246x，夜间售药1242x，增加了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇十一

本人于20xx年xx月xx日来到xx分店上班，于xx月xx日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作阅历，这一年来业务水平不断提高。

在药店工作期间，我仔细学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。一心一意为人民服务，以礼待人。热忱服务，耐性解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。

药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最终把关者，我努力学习药学学问，礼貌热忱地为患者供应相关询问，并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的运用。配药过程中严格根据医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期运用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命平安，通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：

常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点、双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

例如：通过炮制可以增加药疗效，变更或缓和药物的性能，降低或消退药物的毒性或副作用，变更或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增加药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增加治阳萎的功效；胆法制南星可增加镇茎作用。变更可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消退药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用担心全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的阅历总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探究和创新，学有全部坚持服务宗旨，诚信遵守法律，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇十二

经过半个月在xx药店的实践见习，我们的任务顺当完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问应用到实际中。这段时间发觉自我在某些方面存在不足，今后将接着努力学习。

我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情景作一个总结报告。

第一天，因为没有过实践的阅历，所以支配到店里的时候，看的一切既熟识又生疏;熟识的是看到我们学习的药品，最终能够许多接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;生疏的是对于这些药品，只可是在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的阅历，所以看的有些纷繁芜杂了，一时不明白从何下手。

在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，虚心求教，仔细工作。每一天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多包含相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，并且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们应当对症下药。异样是老人小孩用药时，要仔细耐性询问其症状，确定正确，再给他们介绍相宜的药品，严格其用法用量。

经过这两个星期的学习，不紧学到了许多书本上没有的学问，并且还丰富我们的阅历和积累阅历。可是还是使我们相识到自我的学识，本领和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的学问是远远不够的，并且理论和实践相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中。

在药店里做事要有所顾虑，不能为所欲为，重要的是秉承一种学习，仔细的看法。同时工作不仅仅须要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要留意用法用量，还要学会称量，单位换算。

当然，要熟识药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。

当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不一样的年龄，性别和不一样程度的人，药的取拿是不一样的，异样是小孩和孕妇的用药异样细心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的看法去理解患者的咨寻，了解患者的身体情景，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观看法。对每一位顾客负责。

我对这个销售行业的要求也有了新的相识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业学问外，还要具备优质的服务看法和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素养，顾客一般都有自我喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中常常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情景下听从药师举荐。这时候就应当向顾客举荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药平安问题。

此刻企事业单位都为自我的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法运用、顾客的医保卡消磁不能运用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必需与顾客说明缘由并请其宽恕所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟悉的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。

有时也会遇到这样的问题，因为药架上的药品品种繁多，在拿药品过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自我的看法。对于这一方面，我得提高自我的业务水平，平常多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是，因为药店是多数是面对县里的人，所以大多数说的本地话，这对与我们的沟通就有必需的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方仔细询问，不能够马虎大意，那时必需要留意力集中，防止听错或漏听。

经过短短两个星期的见习，我对自我的本领有了一个更深的了解。我觉得这是一次非常有意义的实习，不但巩固了药学学问，并且经过这次实习不仅仅熬炼了我的实践本领，还熬炼了我与人接触、与人交往的本领，增加了团队协作本领。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇十三

第一，因为工作初期我对于药品销售阅历技巧驾驭不足，使得药店销售业绩不能得到很好改善。

而从三月起先经过一个月时间的培训熬炼，我已经初步驾驭全店1730余种药品学问，并将学问逐步运用实际工作当中。

其次：由于前段时间药店药品摆放状况不佳，干脆影响到药店的整体形象。

经过一周时间的整理、编写严谨、具体的药品摆放规则，已经初步解决了这一问题。

第三：上半年时间我也对于药店各部门之间的工作沟通进行了改进，让各部门职能更加紧密连接，以避开纠纷引起等问题。

第四：加大营业员之间的相互沟通、相互学习，促进建设一个团结、友善、互帮互助的工作集体。

药店的工作总结与安排药店的工作总结篇十四

一挤眼间，半年的时间很快过去了，回顾上半年我店主要做了以下几点工作：

一．由于去年年底，我店旁边新开两家平价大药房：百姓阳光左家庄店和好得快大药房左家庄店。这两家店竞争力最大的就是百姓阳光大药房，它位于我店东侧，骑车仅5分钟的路程就能到达。他的优势是营业面积比较大，价格比较便宜，包括一些日化品种比较多，对我们的影响很大。经过我们对这两家店的多次考察，我店召集部分有阅历的员工一起商讨后对我店进行总结，挖掘内部潜力，看到我们自己的优势。我店在这条街开业时间比较早，是最早的首家平价大药房，知名度大，有固定的老顾客。另外，我们的服务看法等方面也得到顾客的认可。让大家相识到了我们的优势和特长，工作中努力发扬，把两家新开门店的影响降到最小。

二.除了保证销售额稳定以外，我们要完成全年任务，也须提高差价率，差价率的提高主要是靠主推品种的销售，为此，我们做了以下工作：

1.每月定期打印一次主推商品明细书目，关注主推品种在销售中的动态和新增加的主推商品。

2.在主推商品价签上做明显的标记，使店员能够在销售中驾驭好种类。

3.下达主推任务，安排主推占比，用绩效工资来考评主推任务完成状况。

通过以上几点方针使的差价率从08年上半年的提高到今年的，提高了三个百分点。

三.门店的成本对任务的完成同样重要，今年我们人员方面比去年有所削减，工资成本降低，其他开支也进行了有效限制。

四．开展更加细致的绩效考核，每个店员每月都根据制定好的考核标准进行评分，根据得分的多少安排绩效工资，提高了大家的工作主动性。同时绩效工资的安排也透亮了，起到了激励的作用。

以上几点的工作使的我们上半年的利润任务得以完成。

下半年我们要再接再厉，在接着做好以上几项工作的同时，重点加强做好以下两点，保证全年考核任务的完成。

一．通过关联销售的培训和对店员的考核，努力提高客单价，提高员工的服务水平。员工日常的培训和厂家的专业培训全部员工按时参与，并且和绩效工资挂钩。