保安公司保安员工作方案_第1页
保安公司保安员工作方案_第2页
保安公司保安员工作方案_第3页
保安公司保安员工作方案_第4页
保安公司保安员工作方案_第5页
已阅读5页,还剩13页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

保安公司保安员工作方案保安管理规则的制定:首要要有个队长进行管理,所以要先有个:保安队长的使命与义务,二、规定保安的使命与义务。大体上的在分部进行制定,例如可以对保安训练时间的制定,以及培训,奖励、惩处等方面。建议你到其他小区物业暗访,借鉴一下,一般上了等级的物业都会把这些管理规则挂在小区的。再在网络上搜索一下关于物业管理保安管理规则的资料,进行整理。再按照你小区保安状况制定合适自己小区的管理规则。我公司关于这方面的制定大概就也几项:一,保安队长的使命义务,二.保安的使命义务.三,监控人员的使命义务,四.小区物品出入的规定.五、车辆管理的管理制度,六、车辆进出的规定。五安防人员的使命与义务。希望给你个思路,并祝福你制定圆满成功,工作顺利。保安管理方案一、工作态度1.服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2.严于职守——遵守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3.正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得心口不一。4.团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。5.勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。6.认真学习——认真学习相关专业知识〔包括但不限于:安防和消防等〕,不断地提升自身业务水平,努力提升服务质量。7.勤俭节约——具有合格的节约意识,勤俭为公,节约能源。二、服务态度1.礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何随时均使用礼貌用语,“请〞字当头、“谢〞字不离口。2.真诚——以真诚的态度接待业主。3.友善——“微笑〞是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。4.热情——尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。5.耐心——对业主的要求应认真、耐心地倾听,并尽量在不背离本公司规定的前提下办理。6.平等——一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。三、仪容仪表1.员工必必需保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前。2.任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。3.皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。4.应每曰修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头。5.面部、手部必必需保持干爽清洁,不留长指甲〔不长于指头2毫米〕。6.保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。7.不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。四、行为举止1.举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。2.遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。3.站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开〔体重落在双脚上〕,肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。4.坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。5.注意走路姿势:眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背;在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑〔紧急状况下除外〕6.进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;进入后,不得随意翻动室内物品;假设进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。7.进出办公室,应主动上前一步先拉开门,请同行的客户、女士或来访人员先行。8.乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。9.在各种场合,见到同事或业主都要面带微笑,主动问好。五、接听1.所有来电,务必在三响之内接答。2.拿起话筒先说“您好,***监控室!〞,语气平和。3.通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。4.认真倾听对方讲话,必需要时应具体记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。5.通话完毕后应说“再见〞,不得用力掷话筒。6.上班时间一般不打私人,如有急事,通话时间不宜超过3分钟〔禁止打声讯〕保安人员工作细则一、仪表着装1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。3、上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗不得影响正常上岗着装。4、保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须。二、上岗姿态1、在岗时须精神饱满,精力集中。2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。4、在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。三、文明礼貌执勤1、对待住户或来宾须态度和气、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。2、礼貌待人,遇住户或外来人员必需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作〞等礼貌用语体现在实际工作中。3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。4、回答住户或来宾提问时应清楚扼要,并使用一般话。四、门卫岗1、对出入小区的人员必要时进行查询,言语文明,并做好登记和引导工作,来访客人须出示有效身份证实,填写来访人员登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、等。2、劝阻无关人员及未通过批准的商贩进入小区。3、依据小区机动车辆管理规定,管理小区交通秩序,无关车辆不得进入小区。4、负责登记电视监控状况。5、负责小区内邮件的收发登记管理。6、门卫岗须保持整洁美观,无关人员不得进入门卫岗。五、巡逻岗1、巡逻执勤人员依据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。2、巡逻岗执勤主要内容包括:小区内陌。1.执勤方案。当接到客户要求对某一个特定的目标守护任务后,大队长要带领分队长等骨干力量对守护目标进行实地勘察,并就该守护目标的地域范围、地形、地址接壤、保卫目标特点,客户已有的安全保卫制度,通过守护要求达到的目的、要求,准备采纳的措施,准备投放的保安力量,应急处置,执勤中应注意的问题等,写成书面材料,这是一种条文式方案。具体写作格式,大体由标题、导语、正文、结尾四部分组成。〔1〕标题部分。包括单位名称、保卫目标名称、主题词、文种。如‘X保安大队关于对XX现场的保安执勤方案。〔2〕导语。如果方案比较具体,字数较多就要写“导语〞。“导语〞是全文的提要。即把方案全文归纳几句话,使人们对方案有一个总的印象。“导语〞一般不超过120字。如方案比较简单,全文文字不长的,可以不写“导语〞,直截了当地把要说的话一气写成。〔3〕写完导语以后,另起一段空二格写正文。把保安目标,地理特点,保卫要求,执勤的有利条件、不利因素,准备采纳的措施,可能发生的问题,应急措施,投放力量,执勤时间,执勤中要注意的问题等,顺序地写出来。物业保安部工作计划〔一〕工作目标1.认真学习领会和全面落实落实公司经营工作的一系列指示精神和决策布暑,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、确保有力的保安队伍。3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成合格的从招聘、汲取人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。〔二〕主要工作计划措施一.保安部结合公司实际状况做好2021年安全保卫工作。1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间强化巡查力度,确保安全。4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能特别、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结2009年安保工作存在的薄弱环节和不够之处,强化部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,强化服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提升物业保安素养的重要途径。1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,从而强化保安队伍的工作能力。2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣扬教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导保安员提升服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提升服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。4.结合部门的实际状况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提升全员落实制度的自觉性。5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,强化积极向上的工作热情和向心力。四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。五.强化各种设施设备的维护保养,提升工作效率。1.完善维保制度,明确责任。依据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备到处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准,整体提升维护保养水平,强化消防人员的业务素养和水平,凭借过硬的业务技能,确保设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深入的管理,培育一种合格的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。教您怎样写保安工作方案我企业关于这方面的拟定大约就也几项:一,保安队长的责任责任,二.保安的责任责任.三,监控人员的责任责任,四.小区物品收支的规矩.五、车辆办理的办理制度,六、车辆进出的规矩。保安办理规矩的拟定:一、首要要有个队长进行办理,所以要先有个:保安队长的责任与责任;二、规矩保安的责任与责任。大体上的在分部进行拟定,例如能够对保安学习随时的拟定,以及训练,奖赏、赏罚等方面。贵阳保安企业主张保安人员到其他小区物业暗访,学习一下,通常上了等级的物业都会把这些办理规矩挂在小区的。再在网络上查找一下关于物业办理保安办理规矩的材料,进行收拾。再依照你小区保安状况拟定合适自个小区的办理规矩。6.求一份公司保安管理方案〔要求具体〕谢谢保安管理方案一、工作态度1.服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2.严于职守——遵守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3.正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得心口不一。4.团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。5.勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。6.认真学习——认真学习相关专业知识〔包括但不限于:安防和消防等〕,不断地提升自身业务水平,努力提升服务质量。7.勤俭节约——具有合格的节约意识,勤俭为公,节约能源。二、服务态度1.礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何随时均使用礼貌用语,“请〞字当头、“谢〞字不离口。2.真诚——以真诚的态度接待业主。3.友善——“微笑〞是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。4.热情——尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。5.耐心——对业主的要求应认真、耐心地倾听,并尽量在不背离本公司规定的前提下办理。6.平等——一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。三、仪容仪表1.员工必必需保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前。2.任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。3.皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。4.应每曰修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头。5.面部、手部必必需保持干爽清洁,不留长指甲〔不长于指头2毫米〕。6.保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。7.不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。四、行为举止1.举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。2.遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。3.站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开〔体重落在双脚上〕,肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。4.坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。5.注意走路姿势:眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背;在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑〔紧急状况下除外〕6.进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;进入后,不得随意翻动室内物品;假设进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。7.进出办公室,应主动上前一步先拉开门,请同行的客户、女士或来访人员先行。8.乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。9.在各种场合,见到同事或业主都要面带微笑,主动问好。五、接听1.所有来电,务必在三响之内接答。2.拿起话筒先说“您好,***监控室!〞,语气平和。3.通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。4.认真倾听对方讲话,必需要时应具体记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。5.通话完毕后应说“再见〞,不得用力掷话筒。6.上班时间一般不打私人,如有急事,通话时间不宜超过3分钟〔禁止打声讯〕保安人员工作细则一、仪表着装1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。3、上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗不得影响正常上岗着装。4、保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须。二、上岗姿态1、在岗时须精神饱满,精力集中。2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。4、在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。三、文明礼貌执勤1、对待住户或来宾须态度和气、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。2、礼貌待人,遇住户或外来人员必需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作〞等礼貌用语体现在实际工作中。3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。4、回答住户或来宾提问时应清楚扼要,并使用一般话。四、门卫岗1、对出入小区的人员必要时进行查询,言语文明,并做好登记和引导工作,来访客人须出示有效身份证实,填写来访人员登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、等。2、劝阻无关人员及未通过批准的商贩进入小区。3、依据小区机动车辆管理规定,管理小区交通秩序,无关车辆不得进入小区。4、负责登记电视监控状况。5、负责小区内邮件的收发登记管理。6、门卫岗须保持整洁美观,无关人员不得进入门卫岗。五、巡逻岗1、巡逻执勤人员依据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。2、巡逻岗执勤主要内容包括:小区内陌。保安管理规则的制定:首要要有个队长进行管理,所以要先有个:保安队长的使命与义务,二、规定保安的使命与义务。大体上的在分部进行制定,例如可以对保安训练时间的制定,以及培训,奖励、惩处等方面。建议你到其他小区物业暗访,借鉴一下,一般上了等级的物业都会把这些管理规则挂在小区的。再在网络上搜索一下关于物业管理保安管理规则的资料,进行整理。再按照你小区保安状况制定合适自己小区的管理规则。我公司关于这方面的制定大概就也几项:一,保安队长的使命义务,二.保安的使命义务.三,监控人员的使命义务,四.小区物品出入的规定.五、车辆管理的管理制度,六、车辆进出的规定。五安防人员的使命与义务。希望给你个思路,并祝福你制定圆满成功,工作顺利。原公布者:勇成网络安保工作计划篇一:20XX年度保安工作计划20XX年为了进一步提升安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。20XX年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:一、安全管理1、落实和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,执行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。2、强化对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。4、关于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以确保各项工作安全有序。5、对外来装修人员严格强化管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论