第一章 人际关系课件

人际关系与沟通第一章人际关系第一章人际关系：人的需要一、需要的概念二、需要的形成三、需要的种类四、需要与人际关系五、人际关系需求类型六、人际关系需求倾向第一章人际关系一、需要的概念是有机体内部由于生理或者心理上的某种匮乏而产生的不平衡状态，就是说人在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种心理状态。需要是一种需求，推动行为的产生第一章人际关系二、需要的形成人的需要是一个由低级的生理性需要的满足逐渐产生社会性需要的发展过程。随着年龄的增长，社会性需要比重越来越大。第一章人际关系三、需要的种类从需要起源来看：自然需要与社会需要从需要指向来看：物质需要与精神需要从需要总体归类来看：生理需要（物质需要及本能需要）心理需要（尊重、安全、自主、归属需要）精神需要（对自由、真理、全人类福祉追求）第一章人际关系四、需要与人际关系良好的人际关系是人的本能需要良好的人际关系是心理健康需要良好的人际关系是社会生活需要第一章人际关系五、人际关系的需求类型包容的需求支配的需求感情的需求第一章人际关系五、人际关系的需求类型包容的需求：是指希望与别人来往，想与他人建立并维持和谐关系的欲望，其特征为，交往、沟通、参与、亲和，与此相反的是孤立、退缩排斥、疏远。第一章人际关系五、人际关系的需求类型支配的需求：是指在权力基础上建立并维持良好关系欲望。其特征表现为，运用权力、权威、去超越、控制、支配与领导他人。与此相反的是抗拒权威、忽视秩序、受人支配、追随他人等。第一章人际关系五、人际关系的需求类型感情的需求：是指在感情上希望与他人建立并维持良好关系的欲望，其特征表现为，喜爱、亲密、同情、热情。与此相反的是憎恨、厌恶、冷淡等第一章人际关系六、人际关系的需求倾向舒兹根据上述三种人际关系类型，把行为反应划分为主动的表现和被动的期待两种从而划分出六种基本人际关系倾向。第一章人际关系六、人际关系的需求倾向1．主动包容式（主动与人交往）——主动与他人交往，积极参与社会生活；2．被动包容式（期待他人接纳自己）——期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独；3．主动支配式（支配他人）——喜欢控制他人，能运用权力4．被动支配式（期待他人引导自己的感情）——期待他人引导，愿意追随他人5．主动感情式（对人表示亲密）——表现对他人喜爱、友善、同情、亲密；6．被动感情式（期待他人对自己亲密）——对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密第一章人际关系六、人际关系的需求倾向六种人际关系取向

1．主动包容式主动与他人交往，积极参与社会生活；

2．被动包容式期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独；

3．主动支配式喜欢控制他人，能运用权力；

4．被动支配式期待他人引导，愿意追随他人；

5．主动感情式表现对他人喜爱、友善、同情、亲密；

6．被动感情式对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密。第一章人际关系六、人际关系的需求倾向心理学家霍尼依据个人与他人的关系，将人际关系的需求分为三种倾向逊顺型：“朝向他人”，无论遇到谁都倾向于意识到“他喜欢我吗”。进攻型：“对抗他人”，总想窥探对方力量的大小，或他人对自己的用处如何。分离型：“疏离他人”，常想躲避他人的影响和干扰。第一章人际关系第二章人际关系的形成与发展理论人际关系心理学的理论基础人际关系的发展阶段衡量人际关系深浅的标志人际关系建立的条件人际关系的瓦解第一章人际关系第一章人际关系第一章人际关系第一章人际关系第一章人际关系第一章人际关系第一章人际关系第一章人际关系第一章人际关系第一章人际关系一个人通常只能说出心中所想的80%，但对方听到的最多只能是60%，听懂的却只有40%，结果执行时，只有20%了。你心中的想法也许很完美，但下