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文档简介
TheMckinseyWay麦肯锡方法MckinseywayPartⅠ:思考企业问题的方法PartⅡ:解决企业问题的工作方法PartⅢ:推销解决方案PartⅣ:麦肯锡生存第一部分
思考企业问题的方法建立解决方案制定步骤80/20和其他一些重要规则“3”是一个神奇的数字1、建立解决方案以事实为基础严格的结构化以假设为向导“3”是一个神奇的数字以事实为基础事实是友善的:事实是你用以铺就解决措施之路的砖石,事实也是建立这一措施的柱子的砖石,不要害怕事实。收集和分析事实就是你存在的理由。积极的态度去分析实施问题在于:首先:事实弥补了内在的直觉的缺乏。其次:事实驾起了跨越可信度鸿沟的桥梁。最后:要捕捉事实,利用事实,但不要害怕事实。严格的结构化对MECE泰然处之
在解决商业问题(或其他任何问题)的时候,要把你的思路理清楚,在避免困惑及纠缠不清的同时,你的思考还必须是完整的。MECE(me-see)—“相互独立、完全穷尽”“其他事项”—避免在最高一层使用。以假设为向导在第一次会议上解决问题——最初的假设。
解决一个复杂的问题就象是踏上了一个漫长的旅程。最初的假设便是你解决问题的地图。定义最初的假设创造最初的假设检验最初的假设定义最初的假设
最初的假设的实质是“在你开始之前找出问题的解决办法”。假设仅仅是有待证明或驳斥的理论。不是答案。把最初的假设写下来,决定自己如何证明或反驳他,就已建立了自己可以遵循的、通向最终可以被证明的解决办法的路线图。你自己专业、完善的知识结构是基础。创造最初的假设第一步:必须从事实出发下一步:必须把每一个最高一层的建议方案记录下来,然后把它分成问题。最后—完成“问题树”问题树—分解举例增加产品销售改变销售策略改善营销策略降低单位成本销首都五组织销售队伍技术基础促销策略产品质量包装消费者广告策略原料的获得生产程序分销系统检验最初的假设
考虑到你对这个行业和你的客户或公司的了解。是不是你所能设计的最佳假设?是不是已经把所有的问题都想到了?是不是已经考虑到了关于此问题的所有关键驱动
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