《团队管理》第三版 试题及答案 专题六：团队精神鹰重生

任务一团队精神内涵知识点1.团队精神的作用1.团队精神能够使团队成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对团队的个人来说，团队要达到的目标即是自己必须努力的方向，从而使团队的整体目标分解成各个小目标，在每个队员身上都得到落实。这是团队精神的（）（A）目标导向功能（B）团结凝聚功能（C）实现控制功能（D）促进激励功能2.团队精神则通过对群体意识的培养，通过队员在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。这是团队精神的（）（A）目标导向功能（B）团结凝聚功能（C）实现控制功能（D）促进激励功能3.团队精神要靠每一个队员自觉地向团队中最优秀的员工看齐，通过队员之间正常的竞争达到实现（）的目的。（A）目标导向功能（B）团结凝聚功能（C）实现控制功能（D）促进激励功能4.在团队里，不仅队员的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的（），是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束、规范、控制团队的个体行为。（A）目标导向功能（B）团结凝聚功能（C）实现控制功能（D）促进激励功能知识点2.团队精神的影响因素5.团队效率的培养，团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣和成就。要求（）（A）挥洒个性（B）协同合作（C）团结一致（D）奉献精神6.团队精神的核心是（）（A）挥洒个性（B）协同合作（C）团结一致（D）奉献精神7.团队精神的最高境界是（）（A）挥洒个性（B）协同合作（C）团结一致（D）奉献精神8.团队精神的外在形式是（）（A）挥洒个性（B）协同合作（C）团结一致（D）奉献精神知识3.团队精神再认识1.每一个企业都应把培育人，不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。决定一个企业发展能力的是人们拥有的知识、智慧、才能和技巧，人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。是充分发挥团队精神之（）（A）队伍建设（B）发挥大家的潜能（C）端正态度，摆正心态（D）忠诚是动力

2.企业最主要的任务就是开发人的潜能，开发员工的潜能。管理员工就是如何最大限度的调动员工的积极性，释放其潜藏的能量。让员工以极大的热情和创造力投身于事业之中。团队精神是纽带，是联接，也是公司的灵魂，一个公司没有精神，没有灵魂，就不会有活力、不会有生命力。是充分发挥团队精神之（）（A）队伍建设（B）发挥大家的潜能（C）端正态度，摆正心态（D）忠诚是动力

3.好的团队源于勤奋。我们所倡导的勤奋，既是一种积极向上的人生态度，也是职工成才的必经之路。要想成就一番事业，就必须具备勤奋的工作态度，为了责任而工作，不要抱怨，要学会自我奖励，快乐就是最好的奖励。是充分发挥团队精神之（）（A）队伍建设（B）发挥大家的潜能（C）端正态度，摆正心态（D）忠诚是动力

4.忠诚不是对某个个人忠诚，而是职业的忠诚，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的精神。忠诚是团队持续的动力。员工的忠诚是无价之宝。这样的人才是每个团队所企求、企盼的人才。那种忠诚于团队、忠诚于事业的员工，他们工作努力，工作中不找任何借口，有时会达到一种令人难以置信的程度。是充分发挥团队精神之（）（A）队伍建设（B）发挥大家的潜能（C）端正态度，摆正心态（D）忠诚是动力

任务二团队精神典范知识点1.蚂蚁团队精神9.（）负责繁衍后代（A）蚁王（B）蚁后（C）工蚁（D）蚂蚁10.蚁后产的卵，大部分的卵发育成雌性，它们被称为（），它们负责建筑并保卫巢穴，日常还负责觅食储存，每一类都有其专门的职责。（A）蚁王（B）蚁后（C）工蚁（D）蚂蚁知识点2.狼性团队精神11.（）是指狼不会为了所谓的尊严在自己弱小不时攻击比自己强大的东西。（A）卧薪尝胆（B）众狼一心（C）自知之明（D）顺水行舟12.（）是指狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之（A）卧薪尝胆（B）众狼一心（C）自知之明（D）顺水行舟13.（）是指狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎（A）卧薪尝胆（B）众狼一心（C）自知之明（D）顺水行舟14.（）是指狼知道如何用最小的代价，换取最大回报（A）卧薪尝胆（B）众狼一心（C）自知之明（D）顺水行舟15.（）是指狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。（A）同进同退（B）表里如一（C）知己知彼（D）狼亦钟情16.（）是指狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物。（A）同进同退（B）表里如一（C）知己知彼（D）狼亦钟情17.（）是指狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。（A）同进同退（B）表里如一（C）知己知彼（D）狼亦钟情18.（）是指公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力，而不像某些自诩为“唯一有感情”的动物，在妻子怀孕后，在外花天酒地，所以狼很不满意人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺，因为这不公平。（A）同进同退（B）表里如一（C）知己知彼（D）狼亦钟情19.（）是指狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果不成狼，就只能当羊了。（A）授狼以渔（B）自由可贵（C）自知之明（D）顺水行舟20.（）是指狼不会为了嗟来之食而不顾尊严向主人摇头晃尾，因为狼知道，决不可有傲气，但不可无傲骨，所以狼有进也会独自哼哼自由歌。（A）授狼以渔（B）自由可贵（C）自知之明（D）顺水行舟任务三团队精神塑造知识点1.团队精神塑造的途径方法21.（）目标是把人们凝聚在一起的力量，是鼓舞人们团结奋斗的动力，也是督促团队成员的尺度。要注意用切合实际的目标凝聚人、团结人，调动人的积极性。（A）明确提出团队目标（B）健全团队管理制度（C）创造良好的沟通环境（D）尊重每一个人22.管理工作使人们的行为制度化、规范化。好的团队都应该有健全完善的制度规范，如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风过硬的团队。所以要（）（A）明确提出团队目标（B）健全团队管理制度（C）创造良好的沟通环境（D）尊重每一个人23.尊重人是调动人的积极性的重要前提。（），人人都感受到团队的温馨。关心成员的工作与生活，将会极大地激发成员献身事业的决心。（A）明确提出团队目标（B）健全团队管理制度（C）创造良好的沟通环境（D）尊重每一个人24.有效的沟通能及时消除和化解领导与成员之间、各部门之间、成员之间的分歧与矛盾。因此，必须（），以增强团队凝聚力，减少“内耗”。（A）明确提出团队目标（B）健全团队管理制度（C）创造良好的沟通环境（D）尊重每一个人25.每个成员都有参与管理的欲望和要求。（），就会使团队成员积极为团队发展出谋划策，贡献自己的力量与智慧。（A）明确提出团队目标（B）健全团队管理制度（C）引导成员参与管理（D）增强成员全局观念26.（）团队成员不能计较个人利益和局部利益，要将个人、部门的追求融入团队的总体目标中去，就能达到团队的最佳整体效益。（A）明确提出团队目标（B）健全团队管理制度（C）引导成员参与管理（D）增强成员全局观念知识点2.团队精神的六大板块27.（）是指通过共同学习，把自己培养成为一名优秀的管理人员，为客户提供最为完善的服务。把我们的团队建设成为最好的、最有特色的优秀基层团队！（A）创建团队经营理念（B）弘扬公司的企业文化（C）建立日常的管理制度（D）举行制式的典礼仪式28.（）是指无论在何时都会跳动着同样的文化脉搏，无论在何时我们都遵循同一种精神。（A）创建团队经营理念（B）弘扬公司的企业文化（C）建立日常的管理制度（D）举行制式的典礼仪式29.（）例如：考勤制度、早会制度、激励制度、例会制度、学习制度、营销员、员工品质管理、财务管理等规定，这些都是保证团队有序运作的基础。（A）创建团队经营理念（B）弘扬公司的企业文化（C）建立日常的管理制度（D）举行制式的典礼仪式30.（）例如：迎新会、生日会、晨会、夕会、周例会、月历会、庆功会、晋升会、反思会、总结会、说明会、产说会等。（A）创建团队经营理念（B）弘扬公司的企业文化（C）建立日常的管理制度（D）举行制式的典礼仪式31.（）明确的制度，潜在的规则，一个好的营业单位最大的特点就是拥有大家一致认同的并遵守的行为准则。（A）设置行为标准的规范（B）营造温馨激励的环境（C）建立日常的管理制度（D）举行制式的典礼仪式32.（）好的团队职场=好的氛围=好的业绩（A）设置行为标准的规范（B）营造温馨激励的环境（C）建立日常的管理制度（D）举行制式的典礼仪式知识点3.精神文化的五个阶段33.不知道自己该怎么做？是（）阶段的特点。（A）混乱阶段（B）片面阶段（C）系统阶段（D）实践阶段34.（）文化没有个性，千篇一律；缺乏核心理念，杂乱无章；缺少一致内容，矛盾背离。（A）混乱阶段（B）片面阶段（C）系统阶段（D）实践阶段35.（）的意思就是从团队精神的四个层次进行全面塑造，并且具有统一性。理念、制度、行为和物质。（A）混乱阶段（B）片面阶段（C）系统阶段（D）实践阶段36.（）如何提高部门的核心竞争力，使部门能够保持现在的竞争优势，面对日益激烈的市场竞争（A）混乱阶段（B）片面阶段（C）系统阶段（D）实践阶段知识点4.团队精神塑造推行方案37.（），是员工最好的航船方向，目标方向越明确越具体，由此激发团队效力也就越大。（A）确立明确的目标（B）培育共同的企业价值观（C）公司的管理层起表率作用（D）要激发员工的参与热情38.企业制度、企业规范，只能在有限和常规情况下，告诉员工“干什么”和“不干什么”，（）（A）确立明确的目标（B）培育共同的企业价值观（C）公司的管理层起表率作用（D）要激发员工的参与热情39.公司的决策者、各级管理者是团队的龙头，是团队的核心，因此（）（A）确立明确的目标（B）培育共同的企业价值观（C）公司的管理层起表率作用（D）要激发员工的参与热情40.企业的精神有赖于员工的参与，只有员工全方位地参与企业的经营管理，把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起，员工才会真心真意地关心企业，因此要（）（A）确立明确的目标（B）培育共同的企业价值观（C）公司的管理层起表率作用（D）要激发员工的参与热情41.团队的默契，源于团队成员之间自觉的了解和熟悉，而彼此之间的了解、熟悉又以共同的生活为基础，也是形成团队精神的必要条件，因此，（）（A）要积极发现员工的共同领域（B）唤醒危机意识和忧患意识（C）要保持经常性的沟通（D）团队精神需要一个培育的过程42.一支具有良好的团队精神的团队，就具有以下特点：在团队风气上，能够容忍不同的观点；支持在可能接受常驻范围内进行不同试验；对公司忠诚；共同的价值观并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，（）（A）要积极发现员工的共同领域（B）唤醒危机意识和忧患意识（C）要保持经常性的沟通（D）团队精神需要一个培育的过程43.危机意