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文档简介

临柜新员工个人工作总结参照一下各位领导、同志们:大家好!我们农行营业所2004年全年工作已经圆满结束。回首往事,我们一年来走过的道路并不是一帆风顺的,距离我们的理想目标还有一定的差距。虽然我们历经挫折,但在社党委班子的正确领导下,在全所员工的共同努力下,我们战胜了一个又一个的困难,解决了许多棘手的问题,成绩还是值得肯定的。这也是我们拼搏进取,努力工作的结果。可以说,我们付出了大量辛勤的汗水,才迎来了秋天丰硕的收获。迎接2005年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回忆一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。截止2004年末,全所各项存款余额为万元,较年初万元增长万元,增幅达%。其中,活期存款余额为万元,定期存款余额为万元。定期一年以下低利率、低成本的存款占比为%。全年各项业务量总计达到笔。发放农业贷款笔,余额万元,收回万元。创造效益万元。完成万元。我个人的工作成绩是与我们营业所的发展分不开的。2004年,我的工作岗位是记账员,兼柜长职务。2004年的工作主要有以下几个方面:一、认真落实落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行社领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。通过组织学习,传达社领导的工作会议精神,无论职工大会,还是平常的储蓄工作会议,我们都及时的做好笔记,做到及时的传达和落实。所主任认真起带头作用,使每一名员工都能认真领会全社的经营目标、宗旨和策略,做到上行下效,领会和执行上级精神,这也是我们兴盛所展开各项工作的前提。通过学习,明确了我们展开各项业务的目标,员工队伍的整体素养有了显然的提升,全所员工都能够不折不扣地领会上级指示精神,准确及时地完成各项工作任务。我们也始终把思想政治工作摆放在第一的位置。员工的积极性和主动性被充分地调动起来,提升了组织的凝集力和向心力。员工们都积极要求进步,在辛劳的工作岗位上任劳任怨,业业兢兢,认真做好每一项工作。有一名员工被社里发展为预备党员。二、爱岗敬业。配合领导狠抓和强化内部管理,认真遵守规章制度。结合我们过去发生过的一些问题,按照社里的要求,我们又进行了系统的学习。一是严格把关各项业务操作流程。做到规章制度上墙,铭记于心,熟练掌握,严格操作,有效监督。内容包括《所主任岗位责任制》、《记账员岗位责任制》、《出纳复核员岗位责任制》、《计算机岗位操作规程》等。从公章、名章的管理入手,到账、表、簿的认真登记,重要空白凭证的管理,再到窗口的业务实际操作,都要求做到最好,严格把关尤其是柜员密码和授权密码的使用更是严格管理,不放过任何一个可能出现漏洞的细致环节。二是保持主任坐岗制度、查库制度,把握方向,建立了一整套行之有效的监督制约机制。通过监督,强化劳作纪律,严格交接制度,员工做到遵守岗位,各司其职,各负其责。三是“三防一保〞工作常抓不懈。明确了我们每一名员工的岗位使命,完善预警方案,成立由所主任任组长的防盗窃防抢劫小组和防火小组。做到防微杜渐,防患于未然,全年安全无事故。四是为储户营造宁静祥和的存取环境。搞好环境卫生,做到窗明几净,一尘不染,备品设施摆放整齐井然有序,营造现代化银行文化氛围。五是执行人性化管理,培养团队精神,奉献精神和爱岗敬业精神。每一名员都能做到自觉行动,默默奉献,好人好事不断涌现。三、分析金融市场行情,把握金融动态,全力拉动存款上升,稳固“立行之本〞,年底的股金任务,我们顺利完成,为不断壮大我社资金实力做出贡献。1、在社里年初任务的基础上制度新的存款增长计划和目标。从增加业务量入手,带动区域存款,扩大我所在西佛镇的影响,有大量的客户到我所存款,我所的优势也日益显然。今年国家存、贷款利率的上调后,储户存款的积极性也有了很大的提升。总体来说,国家货币政策的调整、国家经济和我县县域经济的发展、社领导班子的正确决策、优越的地理位置优势、训练有素的员工队伍、现代化的金融企业科学管理等,都是我们将来发展的必不可少的有利因素。对此,我们必必需抓住机遇,捕捉有利信息,开拓新的市场领域。2、加大宣扬力度,变被动为主动,走访客户,“走出去,请进来〞,宣扬国家的金融政策、法规和我社的发展优势,解答疑难问题和帮助客户解决生产和生活的实际问题。我们的存款在年初几个月里曾经出现一度的困难局面,甚至是负增长。原因是多方面的。主观上因素上,由于我们是年初所员有新的调整,还不是很熟悉周边的环境,没有很好地进入工作状态,存在等待和观望思想,没有全身心地投入到拉动存款上去。通过学习和努力工作,我提升了熟悉,更新了观念,已经克服了这些困难,明确了目标和责任。在客观因素上,市场竞争日益激烈,一度造成我们的存款有所下降。我们通过宣扬,走访客户,逐步克服了客观上不利的因素。在宣扬上,我们利用社里组织的每一次活动进行宣扬。扩大了我。2008-05-1010:08回忆2006年,我在xx分社工作258天,在营业部工作43天,这301天中,从我手里收入的现金超过1亿,付出超过8千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个性的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我碰到附加价值的客户有3个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点清扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近ATM,关怀它,揣摸它,终于熟悉其脾性,并于节假日主动承当照顾它的任务;人人防火,户户安全,关于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命,关于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟施行,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞。旺狗回家,福猪归来。做为柜员的我们将继续紧密地团结在以xx主任为中心的领导班子四周,高举“爱我信社,建设信社〞的伟大旗帜,认真落实落实“来有迎声,问有应声,走有送声〞的三声要求,保持“安全第一、服务周到〞的思想路线,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻〞的伟大精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要革新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫〞的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提升窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和准确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可继续发展的“每柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场〞的特色道路!使我们的信社前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓革新。银行工作总结2009-03-1020:27去年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略〞的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关怀支持下,我支行制定了严密的工作计划和工作措施,坚决落实年初支行工作会议所制定的“五个更〞的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。一、业务经营浮现出超常规的发展态势:跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡革新高,走出了一个发展的上升通道。〔1〕各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额估计超过8.5亿元,比年初增加3.6亿。其中估计:人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。〔2〕贷款规模增加,结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于合格客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率估计达100%以上,综合收息率估计达97%,收息水平居全辖前列。〔3〕经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平估计可达1500万元〔含结售汇收入〕,其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。〔4〕中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。估计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,估计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。二、主要工作措施和成功经验:〔一〕以业务经营为中心,特别重点,采纳切实有效的措施,全方位推动各项业务工作快速发展。1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。2001年,我行将对公市场细分为“五个一〞,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地展开工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点合格客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中。一年来,本人能以一名党员的标准严格要求自己,自觉遵守国家的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关怀帮助下,认真履行岗位使命,尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下:一、强化科学文化知识与政治理论学习,提升自身综合素养。自觉学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神;积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用。在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试。此外,在平常多留个心眼学习业务知识,为更好地适应各个岗位奠定了合格的基础。二、工作认真,在岗位转换中寻找整体的和谐。在担任出纳工作时,能够保持“钱帐分管,双人临柜,双人管库〞的要求,做到“自觉、自律、自制〞。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。在担任会计岗位工作期间,能及时地编制传票,填制各种凭证。由于本人一直担任出纳岗位,没做过会计,所以刚开始时不免会出现各种各样的错误,在同事帮助和指导下,慢慢地熟练了。到其他分社替班时,也尽心尽力地站好每一班岗,平等对待每一位客户,决不因为是替班而马虎应付。虽然,路途比较远,下班比较迟,来回比较奔波,但换了不同的环境,与不同的同事在一起上班,了解了他们面对同一问题时不同的处理方式,从他们的身上,我学了不少东西。真的是“三人行,必有我师焉〞,每个人都有值得我学习的地方。在安全保卫方面,能够严格遵守“三防一保〞的要求,认真落实各种防范措施,熟练掌握各种防抢防盗防暴预案,掌握各种防范器械的使用方法。在当班期间,提升警惕,密切注意周边环境的变化,碰到可疑状况能及时汇报;参加值班守库时,能够经常检查门窗是否关闭反锁,报警器运行是否正常,做到不离岗,确保集体财产安全。三、团结奋进,共同营造合格的工作环境“团结他人,与人为善〞一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,互相学习、互相促进;在生活中,互相帮助,互相关怀,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提升服务意识,强化服务水平。总之,一年来,在领导和同事的关怀、帮助下,本人在各方面都取得了很大的进步,但还存在着很多不够,如对金融财会知识了解得不够,对信用社整体改革也应作进一步的了解;作为通讯员,没能很好地发挥作用,这也是我的一项不够之处。今后我会不断强化锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。【试用期员工个人工作总结一】时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,从六月初到现在我已经在公司工作了俩月的时间了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下很多出色而美好的回忆。在这里对俩月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不够,在以后的工作中加以改善,以提升自己的工作水平。在这俩月的工作中,我已经完全进入了自己的工作角色,基本能够胜任自己的岗位,能完成好领导交给我的各项任务,经过自己的努力及领导和其他同事的帮助,大大提升了自己的业务能力,在平常的工作中学会了不断思索和总结,能够独立解决一些客户的问题,很快的熟悉了软件相关的业务,同时也在不断学习相关知识。工作总结就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:1、你都做了哪些事,简明扼要;2、这些事情中有哪些必需要用你个人的技巧去解决,或必需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出碰到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;3、通过的工作,你对岗位和工作的熟悉;4、今后的工作你还要提升哪些能力或者必需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;5、上司喜爱自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。试用期总结时间过得真快,转眼间我的工作试用期就要接近尾声了,这段宝贵的工作经历关于我这个新手来说却是一个崭新的开始。这段试用期过程中每一天都带给我不一样的收获,这当中也充满了欢喜和忧愁,欢喜的是和领导同事们相处的融洽,从他们身上也看见了对工作勤勤恳恳的态度,忧愁的是自己还有很多方面有待于提升,公司的办公软件如明源系统,上报流程

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