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文档简介
校服供货服务投标方案(技术方案)投标方案投标人名称:****有限责任公司地址:****号二楼联系人:****1第一章供货方案 4一、服务理念 4二、服务定位 4三、服务目标 4 五、校服特色设计 7六、校服设计定位 八、校服量体方案 九、生产加工的技术和设备保障 十、生产加工流程图 十一、供货计划 十二、供货进度计划保障 十三、人员配置、管理 第二章质量保证措施 一、质量保证措施 二、质量保证标准 三、质量保证体系 四、质量管理机构 五、质量控制过程 六、质量服务承诺 2七、服装检测 八、产品执行标准、技术指标 九、生产工艺保障 十、裁剪作业质量保障 十一、包装作业质量保障 十二、原材料采购质量控制 十三、成品检查规程及包装说明 十四、采购人需求响应 第三章产品质量技术水平 一、产品各项指标 二、技术支持资料 三、项目重难点分析及应对方案 四、校服基本生产流程 五、服装产品原材料组织采购 六、服装的生产工艺 七、洗涤标识 八、服装术语 九、服装专用符号 十、原材料检查工艺 十一、服装质量检验标准 十二、裁剪工艺 十三、缝纫制作工艺 3十四、锁钉工艺要求 十五、后整理工艺 第四章售后服务情况 一、完善的售后服务体系 二、售后服务能力 三、拟投入售后服务网点的设置及资源配置 五、售后服务方式 六、服务及质量保证 七、配送及运输方案 九、补救措施及服务保证 十、售后服务标准 十一、应急方案 十二、服装生产应急保障措施及服务质量承诺 十三、售后服务网点的组织架构、人员配置、规范要求、监督改 十四、产品更换、修补、特殊体型供货保障措施 十五、顾客服务方案 十六、售后服务管理制度 十七、售后服务承诺书及增值优惠服务承诺 4(1)健康安全率100%;(2)采购方满意率99%以上。5(4)产品破损率控制在0.01%以内;四、拟定中标后工作流程1l4↓↓↓↓↓6货物供货进行商务洽谈,确保所有货物如期、安全地到内部技术培训实施环境调查货物到货及验收货物到货,并在指定的地点交货、到货验收实施小组进行现场货物供货工作、现场培训工作货物验收技术支持与售提供给用户及时准确的帮助,包括使用方面的客户专员客户专员客户专员卫生专员品控主管品控专员采购专员配送专员配送主管库房管理驾驶人员总务后勤行政人事出纳会计采购主管车队主管配送部财务部综合部客户部主管主管主管(一)校服设计V穿着季节:校服的设计我们力争使每一位在校学生都合:校区内外的所有场合均可78(二)设计理念9(三)校服设计的重要性(四)校服是学校文化和形象的代言(五)校服应与校园环境整体协调(六)培养学生集体凝聚力和纯朴的精神(七)面料选择面料成份:聚酯纤维100%里料成份:聚酯纤维100%纤维成份:聚酯纤维93%,氨纶7%夏装:纤维成份:棉60%,聚酯纤维40%观,反光材料基本安全技术要求符合GB31701-2015的B类要求,耐(一)主体定位(二)色彩定位以清新大方的印象,不宜采用强烈的对比色调(体育除外),以保持2.根据校园环境确定色彩(如建筑用色,标志色彩,教学中常规色)(三)面料定位(四)款式特点(五)装饰中学时期学生的年龄在13岁至19岁左右。这一阶段的学生在生而郊区或者偏离市区甚至达到了70%。大部分学生都认为质量有问题:认为不透气的占90%,还有易起静电,不吸汗等问题,舒适度一问题,90%学生认为是无稽之谈,并且他们希望体现出性别差异。制服和韩式校服比较多,其中女生选韩式的偏多,占51%左右。学生一般希望校服表现青春活力,达到99%,其次是时尚潮流百分之80%,再者是个性彰显占60%。只有5%-10%的学生希望校服体现严示希望每天穿校服,便于学校管理,这类学生达到70%,25%学生3.价格与质量2套夏季服、1套冬季服。而家长对于价格问题没有特别的意见,不的设计感到不满,他们认为校服普遍存在着呆板、单调的缺点,因此出现了一些学生在校服上乱涂乱写,甚至在学校规定的时间内不穿校服的现象,这都严重地破坏了中学生的形象。还有家长反映学生穿他们不喜欢的校服会影响学生的心情,进而影响学生的学习。每个历史时期都有特定校服文化,而校服文化对学生心理发展又有着极大的影响,校服在学生每天穿着的过程中,潜移默化地对他们以后个性的养成、审美的偏向起到了塑造性与导向性的作用。把校服与中学生心理发展关系运用到实际设计中去,更好地理解校服文化对学生的塑造性与导向性,对于校服的创新设计具有重要意义。2.借鉴国内外校服设计本校的校服和日韩欧美国家以及国内一些城市的校服相比,因文化背景不同,在设计理念、方法、观念和表达上有很大差异,不少地方还存在一定的差距,因此需要借鉴国内外校服设计,取长补短加以改进。调查发现,不少同学对于国外校服很是羡慕,不论是款式、质量还是环保、安全功能设计,都能体现潮流和学生的自身生长特点,受到了学校、家长、学生的一致好评。例如英国校服体现了英国人言行自制、缄默含蓄的精神,合体笔挺的板型、优良的质量、花样繁复的校徽帽徽,显示着英国人特有的风度和气质;日本校服质量和做工都是一流的,并以简约时尚著称,对学生来说不仅是学校的标志,而且是时髦的象征,日本校服已是国民文化重要组成部分;韩国校服注重质量和品牌,很多校服制造商不惜以重金邀请当红青春偶像作代言所以校服需色彩鲜明;英伦风校服更约束一些,所以校服设计更注重宽松舒适,且有较高的个性要求,因此可以更多的借鉴学习日韩优秀(一)校服归码(二)测量方法2.1测量部位与方法2.2放松量(三)体型的分类腿、0型腿。(四)量体形式135/64、140/64、145/68、150/72、155/76、160/80等,统一归码制作,这种方法速度快、效率高,能节约大量时间,可以让90%-95%异于常人以及合体度要求较高的学生群体,约5%-10%左右。由制作3.先量体后试穿:在第(1)、(2)种量体方式还不能满足或不或满意度100%。这种方法适用于极个别人体或极少数人员的校服制公片,在这个时期是比较明量的身体发育期,出生时平均身长50cm3公片,在新生儿3个月6个月9-11个月12个月婴儿体型单线图展示ee第一个幼儿期年龄:13个月——36个月(1-3周岁)子90cm居多)之后从3岁到青春期之前,孩子的身高增长速度会进入一个相对稳定的阶段,平均下来每年会增长6-7CM。体重增长也是相对的开始增加4-6斤,从2岁以后到青春发育期之前大约每年增加3-4斤左右。肩端点明显,肩斜几乎等同于成人。胸部与腹部的突出开始减少,上肢变细而且长,下肢慢慢健壮,接近3周岁时,腿形几乎直立。骨盆倾斜度增大,能完全独立走路,14个月后慢慢能跑过渡到跑的很稳,而且能跨越一些障碍物,2周岁后臀沟开始明显。3周岁会简单穿衣,翻书,从上向下跳,头围比例还是很大.幼儿期头身比例1周岁1周半岁2周岁3周岁幼儿期孩童的行为1周岁孩子体型2周岁孩子体型第二个幼儿期体型特征:双层腭消失颈向前方倾斜(意味着脖子明显变长,且与下巴有了距离)肩向外突出,肩宽明显。胸变窄,背部曲率增大,前腹部开始变小,上肢长度继续发展,下肢更长更细且有力,颈变长,脸有立体感,前后面,侧面开始明确,心理变化开始讨厌干涉;热衷于细小作业表现出自己的性格特点。有稳定的平衡力,动作协调且灵活。中大童期变化:身高:10周岁前男女童每年增长5cm,而后女童逐渐减少,男童仍然增长5cm左右.胸围:10周岁前男女童每年增加2cm,10周岁后增长约3cm;腰围:女童每年增加1cm,男童10周岁前每年增长1cm,而后每年增上档长:女童每年增长约0.6cm男童增长约0.4cm迅速,身高及身体围度迅速增加,逐渐脱离了幼稚的感觉。男童与女的细腰宽臀逐渐形成鲜明的对比头身指数约1:5.5~1:613-15周岁从小学进入初中儿童进入第二个生长高峰期,身高增长速度个体之间存在很大差异,男童平均在13周岁左右开始青春期发育,13-15周胸部发育最快。发育早期胸围只是凸出一点,之后逐渐发育成型25岁颈长:婴儿预长只有身长的2%左右,2周岁时达到3.5%,6岁时达到约4.8%排近成人的比例。6-10用岁时一部分儿童题长与成人同比例(的5.15%)有一部分几重颈长会达到约5.3%,这就是有一时期儿量的颈部着起来又细又长的原因,儿童约6.5cm,强那实测值成人*A*A0-3个月4-6个月7-12个月13-24个月25-36个月4-48米86人测积寸(身104-170大建年粉4-14周岁的资)111111每11山htnnW6mt图41.市2..11aTa想14coursewarcoursewar①*4R4m4开W22重300441631红102下四的0力4想4热41腔出生2个月6个月12个月19个且3周岁图转频图盟4数员臂背宽2强型围2宽20E2植225S大概月龄(月)16大概年龄(周岁)123女男女男女男女男女男女男女男女男2体重(kg)3693312345645891总肩宽小肩宽711499不含拇指军围大腿根围小腿最大围下档33445566779头围2.5岁4岁5-6岁8岁10岁12岁14岁16岁男女男女上肩-成口颈部一周男胸部最丰满处一周女男女男氆部最细处一周女男股部最丰满处一周女男大腿最粗处一周女上肾最粗处一周手貌骨处一周足踝骨处一周女前肩颈点一乳峰点女接确定校服号型大小,批量套号适合90%-95%要量体定制的学生,由量体小组量体定制,量体定制只针对5%-10%的学生;3.为确保校服合体满意度100%,待校服发放以后,由售后(4.2.1)初中春秋运动装尺码表(男女通用)0衣长胸围总肩555555袖长555555领围裤长腰围555555臀围脚口688888888888(4.2.2)初中夏装尺码表(男女通用)0衣长胸围总肩55短袖长555555领围裤长)腰围(橡根)555555臀围脚口688888888888(4.3.1)高中春秋运动装尺码表(男女通用)衣长胸围总肩袖长领围裤长腰围臀围脚口(4.3.2)高中夏装尺码表(男女通用)衣长胸围总肩短袖长领围裤长腰围(橡臀围脚口(五)量体队伍安排公司派5名专业量体技术人员到采购人处对所有订校服的进行(六)量体工作安排率达到100%以上。到通知后24-72小时内完成量体;对中途增加的人员,公司承诺在接到量体通知后72小时内完成量体。为客户提供准确的数据档案。公司有专门的数据录入小组(小组成员见下文表格),将各量体小组采集到的人体数据及时输入电脑,序号姓名联系方式职称职务小组总人数在测量时,量体师要仔细观察学生的体型特征,是否有溜肩、驼腰围、围挡等部位。对特殊体型的处理,量体师选择最接近学生体型的标准号型样衣进行试穿,在此基础上进行加减调整修补缺陷部位。在量体套测过程中,量体师会加强与学生进行交流沟通,了解学生的穿着喜好,尽可能满足学生的着装需求,对试穿的效果与学生的需求进行综合分析,最终为学生选定满意的校服号型。二、校服生产备料计划(一)面料、辅料的准备及检验中标→联系学校→了解校服款式和颜色→确定需要的面辅料数量→根据面辅料库存和需求情况签订面辅料采购合同→等待面辅料进厂后检验→合格后进行技术准备→打版→试板样→封样→制定制做工艺文件→裁剪→缝制→确认首件(水洗首缸)→锁眼钉扣→整烫面料、辅料检验的目的和要求,根据发货单详细出现短码现象要亲自参与清点并确认大货跟单负责大货的交货日期确定及面料进厂后要进行数量清点以及外观和内在质量的检验,及确认符合生产要求的才能投产使用(必须第三方检测机构检测合格后方可进行生产安排)。在批量生产前首先要进行技术准备,包括工艺单、样板的制定和样衣制作,样衣经客户确认后方能进入下一道生产流程。面料经过裁剪、缝制制成半成品,有些梭织物制成半成品后,根据特殊工艺要求,须进行后整理加工,例如成衣水洗、成衣砂洗、扭皱效果加工等等,最后通过锁眼钉扣辅助工序以及整烫工序,再经检验合格后包装根据客户确认后的单耗对面/辅料的进行核对,并将具体数据以书面形式报告公司。如有欠料,要及时落实补料事宜并告知客户。如有溢余则要报告客户大货结束后退还仓库保存,要节约使用,杜绝浪(二)工艺单、样板的制定和样衣的制作(三)排料、裁剪工艺保障(1)看正确样品,对应样板检查片数,看是否丢片、顺片、丝绺(2)每一批大货面料到后要根据面料情况做百家衣(分匹抽),缩自然回缩24小时在裁剪,以免裁剪后,裁片过小。下层不偏刀。同规格裁片与样板误差不能超过0.6cm,不要出现同码不同片的情况。(四)缝制计划1.缝迹9~10針/2cm,包缝机缝迹密度力6~7針/2cm,薄型织物的平缝机缝迹密度控制在10~11針/2cm,包缝机缝迹密度力7~8针╱2cm。根据客2.缝线造型.起到一定的作用。其种类以无纺布、(五)粘合工技术操作规程:(六)锁眼钉扣计划2、鸽眼孔(1)扣眼位置是否正确。(2)扣眼大小与钮扣大小及厚度是否配套。(3)扣眼开口是否切好。(4)有伸缩性(弹性)或非常薄的衣料,要考虑使用锁眼孔时在里(七)整烫保整齐划一。要确保服装产品不被污染,要严格执行“三无一杜绝”(八)成衣检验十一、供货计划(一)项目供货(1)在所有货物的运输过程中,我们将严格按标准保护措施进行(2)我公司负责运输和支付运费、保险费,确保按照合同规定的(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。(二)制定详细的方案(三)货物到货验收(四)验收工作(五)培训工作(六)质量控制程序疵点服装疵点服装成品仓库本部门成品仓库车间本部门退回抽查记录处理意见鉴定、统计主管审核报废(七)质检工作流程图退货验布复码(八)原辅材料检验规范品名检验项目1疵点摊布目测同送货记录一致摊布目测1厚薄均匀摊布目测同送货记录一致1尺寸印刷内容准确,字迹图案清晰,套色准确,复膜无起泡1尺寸与样稿相符合最大偏差不1、颜色、图案、字样是否3、有无断经断纬1尺寸(九)服装品质控制管理制度一)品管部工作职责二)品管部人员编制品管部定员2人:设经理1人,品管助理1人。三)品管部各岗位职务说明书7.职务要求●负责样衣、裁片检验;●品质资料的整理、归档。四)品管部员工绩效考核评分标准员工绩效考核评分标准采用减分法,即先对每项工作确定考核标实际工作情况与考核标准之间的差异,按规定的减分标准相应扣分,直至扣完为止,标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实得分。品管部经理绩效考核评分标准1.制订部门月工作计划(10分)要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划,未按时报送扣5分;要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏,计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需标准对工作计划的质量进行评估,酌情扣0~5分;2.月工作计划,包括总经理交办事项的完成(60分)保证质量目标实现。每有一项当月应完成任务而没完成扣5分,属于下属负责的工作负领导责任扣2分;每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分,属于下属负责的工作负领导责任扣1分;工作质量不高,每有一次正确的批评意见或投诉扣2分;发生一般质量责任事故,主要由其它部门负责的质量事故,每次扣1分;重大质量责任事故酌情扣30~60分;3.个人日常工作(20分)要求及时认真、慎重审核有关质量文件,评估、仲裁、处分有关量文件没及时正确办理,每有1例扣2~5分;凡公司质量体系文件规题,事项没有及时正确办理每有1例扣2~5分;4.采购人服务(5分)案件。每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分;5.组织纪律(5分)要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣1分。1.切实履行检验放行职能(35分)成任务扣2分;每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分;造成公司损失酌情扣20~35分;2.切实履行抽检监督职能(35分)不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分;3.资料整理(10分)3分;不齐全扣3分;档案不合标准扣2~4分;4.领导交办工作(10分)工作。每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。5.组织纪律(10分)要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。(十)配送服务组织(十一)建立采购人服务中心“质量监督小组”进行定期培训,由小组成员随机对我公司提供的校服进行质量抽查,我公司安排专人服务、专人跟踪,定期和“产品质量监督小组”沟通,以及时有效的解决问题,并在采购人处设专职采(十二)配送服务人员工作职能(1)建立采购人档案,对采购人反馈信息进行分析,出现问题及(2)接洽并处理公司与采购人之间有关配送及服务的具体工作;(3)负责建立完善公司采购人资料、采购人关系管理系统;(4)收集公司配送业务的市场拓展、新采购人开发资料,并对这(5)负责办公室日常的采购人接待工作;(6)按采购人合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表;(7)及时分析采购人建议投诉反馈相应部门。(1)适时收集整理分析掌握市场信息,开拓新的采购方式,优化(2)确定合理物资采购量,及时了解采购人需求情况,进行合理(3)根据采购人需求计划,制定物资供应计划并组织实施;(4)汇总各采购人的合同申请单,编制采购作业计划;(5)选择、评审、管理供应商,建立供应商档案;(6)组织供货合同评审,签订供货合同,实施采购活动;(7)建立采购合同台帐,并对合同执行情况进行监督;(8)进行市场询价,采购所需物资;(9)采购物资的报验和入库工作;(10)采购过程中的退、换货工作;(11)采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工(12)全面负责所有校服产品的质量检查;(1)负责公司库房管理;(2)负责采购人所需货品的有效分拣、入库、出库;(3)根据采购人所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送;(4)适时监控车队车辆管理情况(含发车时间安排、车辆维修、(5)及时汇总配送工作情况进行总结分析以改进完善工作。(1)资金监控、加速资金流转;(2)负责公司的资金管理、运用、帐务的核对;(3)编制年度预算计划,并根据生产和销售成本数据,提出成品(4)负责公司的财务管理体系运营监控执行。(1)全面负责公司的人事管理、行政管理、后勤服务、总务杂务(2)负责公司相关制度、文件的执行落实跟进;(3)负责公司人事招聘、薪酬、绩效、培训、劳动事务、社保等(4)负责公司行政管理构建、制度制订、执行、行政公关处理等(1)接受订单环节1.1产品的名称及数量1.2采购人的姓名、地址、电话号码1.3接单日期1.4接单经手人签名(2)仓库出货环节2.1仓库主管接到采购人订单后,首先要检查清点订单的详细内2.2仓库主管要准备根据订单的要,安排各组做好出货工作。2.3填写发货单(送货单)时,要在发货单上注明货品名称及数2.5如果新订单和补发的订单同时发货时,要分开填写发货单。2.7因出货所造成的问题,责任由仓库工作人员负责,由此使公(3)物流送货环节3.1装货前要由配送人员和仓库主管一起核对清点货物的名称及3.2货物装好后,司机要检查车辆的性能状况,如轮胎压力、油3.3发车前检查发货单上的收货人与地址是否相符,检查准确后3.4配送人员在发车前对送货路线要明确,以免走错路线,浪费(十三)配送人员服务规范1、客服人员须保持良好的形象,做到仪表端庄、整洁、着装整2、每晚做好工作总结,计划好次日工作,若有计划变更,须征5、注重客服方式,尊重采购人意见与建议,7、因客观所致未能及时落实问题,须做好备录,并保持与采购8、认真做好采购人档案,保管好采购人资料牢记价格周期,合(一)供货保障坚信“一流管理+一流技术+一流品质+一流速度+一流服务=目标”交付时间:签订合同后60日历天内完成供货。若验收合格可续交付地点:采购人指定地点(学校或者班级)。(b)规格,产品的尺码一定要正确,不要标的是M,实际是L。4.配送应急预案(二)供货计划序号工序名称所需时间1签订合同我司接到中标通知书3日后委派人员签订合同2量体安排3日3电脑录入数据、尺寸、制版3日4面料、辅料准备3日5裁剪压衬5日6上线缝衣加工5日7整烫3日8后期整理、检验、包装3日9发运到学校3日2.工期保障措施a.根据交货合同认真编制总进度计划,并将总进度计划分解若干各周的控制计划。在供货过程中,以日作业保周计划的实现,在发现某周计划有滞后时,应立即采取补救措施,把滞后的计划追过来,满足总进度计划的要求。b.确保面料按计划进厂,是确保合同工期目标实现的关键。为了确保本项目资源的按时配置,公司决定由公司分管采购的部门经理任指挥、并由公司有关职责部门负责人组成资源协调小组,负责本工程c.建立每周一次的现场例会制度,现场例会由公司分管生产的副总经理主持、公司各职能部门和项目经理部各有关人员参加,现场例会应解决每周生产中的存在的问题,并确定下周进度目标、落实各部门围绕下周进度目标应解决的问题。d.为了满足供货计划的实现,配组现场管理力量和劳动力,确保项目所需的管理力量和劳动力得到落实。e.确保项目劳动力素质和数量,为了确保项目质量及工期目标,劳动力以公司自有生产班组为主,根据项目需要由公司生产部统一调度。f.根据项目的情况,将其划成几个流水段,采用平行交叉、立体3.1货品运输的包装和标识(1)产品包装是保护产品性能,提高其使用(2)货物包装在标识完全干燥、货物编号、接头标记完成并检查(3)包装是根据货物的特点、储运、装卸条件和校方的要求进行3.2配送管理(备货)方案话等标签),分到班(以班为单位打大箱),分发时,可大大提高效率②根据贵校学生特点,对易缺码(高频次需求码)的校服供给制3.3运输保证措施辆运行记录并公示,努力提高车辆配送效率。我公司拥有载重量2吨3.4交货与验收(1)派专人负责交货及验收工作。(2)交货工作由我公司的专职人员及需方人员共同进行交货及验(3)交货:依据“产品发货清单“进行清点,核对产品名称、标(4)交货产品名称、标记、数量、规格等和发货清单相符并双方衬料、填料、线、织唛、钮扣(拉链)、挂牌等。一般来说,环境温度在15~20℃之间,相对湿度在55%一65%(一)规章制度(1)管理规章制度,纪律严明、考核严格1)服从管理,听从安排,认真做好本职工作,不要以时间为敷2)上班时间要守时,不迟到不早退,不随意窜位闲谈,不玩耍3)督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤制度。4)工作场所严禁吸烟、吃零食,注意卫生,杂物等不需乱丢。5)上班时间恕不会客,但不得带非本厂人员进入,有特殊者必须经本厂管理人员同意方可,但不得超过10分钟,违者按误时间处6)在车间与班长、车间主任争吵,相互打骂、吵闹者及酒后上7)员工必须做好卫生工作,下班要清理卫生和关闭电源,保持8)上班未满7天而自行离开的不予计算工资,辞工须经办公室9)上班必须佩戴和使用劳动保护用品,佩戴工号牌。11)未经同意,不可私自带外人进厂,违者将予以严惩。(2)均衡生产,调度有序1)配合公司,根据公司下达的生产任务指标,结合本部的生产2)负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实致员工。3)制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,4)实现全面均衡有节奏的同步生产,使最终的生产便于包装及(3)产品质量控制有力1)公司接到订单后,先组织技术部门人员,分析该款标准的工2)对标准样品的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。3)新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生4)严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业5)各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织车6)车间主任必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位(4)原辅材料,供应及时1)必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应2)组织车间各有关人员做好一切产前准备工作:如生产设备的3)配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前(5)设备完好,运转正常1)督促各组员工负责保养好各自的机台设备,做到“谁使用一3)督促各组员工每天上班清洁机台,检查自用设备是否完好,(6)安全第一,消除隐患1)做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。2)做好安全生产消防等方面的宣传工作。3)严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。4)车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做5)下班后督促各有关人员清理车间所有人员,关闭车间所有电6)督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安(7)堆放整齐,文明生产1)平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不2)与生产无关的个人物品严禁带入车间。3)要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,4)保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产5)督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。(8)原始记录,齐、准、快、明1)做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对2)现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总《生产日报4)每天下班前处理好当天的日常事务。5)负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门(9)士气高涨,协调一致1)带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加2)调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气4)督促各组长完成当日的生产计划指标,并保持每当位员工的5)督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验(10)服务现场,以理服人1)负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。2)在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭3)操作过程中难免出现各种纠纷,有关人员务必恰当的处理好4)负责维护好本车间的现场生产秩序,使生产有条不紊。(二)行为规范2、女生化妆应清洁健康,不可浓妆艳抹或用浓烈香水。男性不4、不得在工厂吃饭或煮食(除公司统一组织活动外),不得在工7、办公时间在通道走廊走动时,要注意举止风度,不得大声说2、工作台面上不得摆放与工作无关的物品,未经同意不能翻阅3、接电话时,至少应在第二声铃响前取下5、对来访客户来宾,要做到主动、热情、大方、微笑服务。姿(三)人事管理2、因卡钟失灵,确实无法打卡者,可由当值保安一起收集,交人事部签证注明,否则签卡一次扣款5元。第三条:月迟到、早退累计不超过30分钟为全勤,奖给勤工奖30元,超过30分钟的,从第31分钟起,每分钟扣人民币壹元。以上者(含三天),作自动离职处理,扣发所有工资及补贴。(四)请假具体规定2、病假:员工因为普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休息3、工伤假:员工工伤,经部门主管提出证明确实不能出勤者得(五)奖惩机制告,并处50~100罚款:第七条:有下列行为的立即解雇除名,并追究相关责任,并处200~1000元罚款。第八条:厂区内禁止吸烟(办公区除外),厂长以上罚款500元,主管以上罚款200元,员工罚款100元。(六)处理程序(七)服务用语规范(1)语言规范1)交往语言2)工作忌语干啥的?找谁?不知道!自己找去吧!我不管这事儿,你向别人去问吧!不是跟你说了吗,不问!我不知道他干什么去了,他又不跟(2)接电话规范1)电话来时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒。通话2)总机用语告知分机号码时,标准用语为:请稍等!如分机占线,标准用语为:前台!其它内容视情回答,总的要求是规范、简洁、礼貌。3)电话忌语喂,你找谁,你是哪里?不知道!等一会儿!……4)接听电话时,如果有人进办公室,要点头致意,不得置之不(3)来访接待规范1)接待来访人员时要主动热情,态度和气;微笑询问,耐心解2)接待流程3)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢、流言流利、准确。业务4)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不5)接待用语你好,请坐!请问您有什么事?请问您贵姓?请问您是哪个单位的?请稍等。对不起,某某不在,有什么事需要转达吗?请某某科室办理。您走好,再见!……(4)其它日常礼仪1)对待上司要尊重,对待同事要热情,公司内与同事相遇应点2)在企业交谈请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人3)握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时要大方热情,4)名片应先递给长辈或上级。把自己的名片递出时,应把文字后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。对收珐的名自主权妥善保管,以便检索。5)递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笑,要把笔尖向自己,使对方容易接着;小刀或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。6)出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。7)行走在通道、走廊时要放轻脚步。无论是在本公司,还是在访问的公司,在通道和走廓里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。(八)岗前培训,严控标准我公司从不放松对员工及所有相关人员进行质量技能操作培训,让全体员工具有较强的质量意识和预防意识,从自我做起,从每一道工序抓起,从而保证产品质量的稳定和提升。特别是对于本项目采购货物的适用标准与规范,要求人人学习,相关人员要进行考核过关。对本项目,需主要学习的标准与规范如下:(1)GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》(2)GB5296.4-2012《消费品使用说明第4部分:纺织品和服装》(3)GB/T2662-2008《国家纺织产品棉风衣执行标准》(4)GB/T29862-2013《纺织品纤维含量的标识》(6)GB31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》(8)GB/T22854-2009《针织学生(10)GB/T8685-2008《纺织品维护标签规范符号法》(13)DB44T/883-2011《学生服质量技术规范》(14)《学生校服质量技术要求指导意见》(15)DB4401/T78-2020《中小学、幼儿园校(园)服质量技术规范》1)产前教育产前教育从源头上控制,重在事前教育,生产管理人员仔细审阅工艺制单,核对样衣的制作过程,对款式工艺熟记于心,针对工艺难点,要有解决方法与措施。2)产中纠正服装投入生产后,生产管理人员要进行指导、督促与跟进,特别是在每款生产的初期应从第一道工序开始跟进检查指导,实行首件产品确认制。及时纠正错误方法或不良生产习惯,保证上一道工序传给(1)坚持以校方需求为导向,持续为校方奉献优质的产品。(3)坚持过程全程控制,提高产品交验合格率及产品质量,通过(4)坚持以校方为关注焦点,提高校方满意度;坚持持续改进,2.质量目标本项目具体目标是单位产品一次验收合格率100%,校方满意率100%,保证各系统整体全优。(1)产品/材料质量及目标:我公司保证本项目所涉及的材料、(2)严格按公司和规范要求进行质量控制,并实行工序检验。(3)平整度、偏差、倾斜率等在控制范围内。3.编制质量计划(1)在产品上线前,必须请求班组长,品检人员(2)在生产过程中,管理人员和品检要对产品进行抽查。要用8(1)派出强有力的技术人员,保证做出客户想要的效果,确定产(2)对所选用的设备工具,对每一项技术指标逐一落实,对每一(3)根据项目特点、甲方的特殊要求,做好生产加工工作。(4)组织有关人员熟悉设计文件等,编制相关进度计划。(5)准备有关的记录、资料。5.强化质量意识(1)建立质量控制小组我公司针对本项目的重要性,特成立项目(2)原材料进厂质量控制(3)生产过程中的质量控制1)面料送检2)生产前的布面查验3)裁片验检4)半成品验检5)巡检6)成品验检成衣成型后,每个生产组安排总查人员5名,对每一件成品进行职质量QC人员对成品进行抽查,抽查批次和数量,按S09001:文件标准要求,发现问题责令责任人及时返修整改,努力确保成品17)成品送检8)总结(4)包装、仓储、交付质量管理1)包装分内包装和外包装,包装材料需符合要求。内包装为胶(1)最终产品的检验,应该在确认最终产品检验前的所有工序己(2)最终检验所用检验或试验设备、量具均应经周期鉴定合格,(3)检验员必须经考核合格,持证上岗。(4)对最终产品进行100%检验。(1)检验员按规定填写“产品最终检验(试验)单”,并首先检(2)检验员按技术文件和工艺文件的要求,逐项进行检验。正确(3)经检验、试验不合格的产品,检验员以隔离,做好记录,填写“不合格品报告”,写2.衣服缝份要熨烫平服,不得起烫痕,熨烫后应待水蒸汽散尽4.全棉面料的衣服要加拷贝纸,有印花的衣服印花处要加拷贝8.纸箱封口处要加垫板、以防开箱时划破衣服(若有内箱的、9.纸箱大小适中,开箱后,衣物要平整,纸箱在验货时就已破件规定的条款与本项目相关的规范对学生校服的生产和质量进行控件规定的条款与本项目相关的规范对学生校服的生产和质量进行控扣、拉链及其它附件,附件应无残疵、无锐利边缘,经洗涤和/或熨拉链啮合良好、光滑流畅,服装配件不易脱落、破损,每件(条)衣(一)质量标准与规范4.消费品使用说明第4部分:纺织品和服装(GB/T5296.4-2019.服装拉链应符合QB/T2127-2014《注塑拉链》或QB/T2173-2(二)安全要求2.面料有阻燃声明,燃烧性能符合GB14644中的“正常可燃性”不得小于70N。三岁以上、八岁以下儿童服装的附件如能容入GB6673.塑料薄膜(袋)需附安全警示。1.在总箱数内随机抽取样品箱,样品箱数=0.6,(样品箱数的小数大于0时,取1整数,无小数时,即为其本身;从每批儿童服装中随机抽取代表性样品1件(套),当取样的样检验离为80cm±5cm,中心照度不低于7501x.检验工作台宽1m以上,长2与样品的距离为50cm±5cm。3.附件的可触及性锐利边缘可触及性锐利尖端1.甲醛、pH、色牢度(水、汗渍、干摩擦、唾液)异味、可分解2.附件抗拉强力测试(附录E);判定总数抽样检数接受接受不接受接受不接受接受不接受接受不接受01010101120101011223010112233401122334560122334567823345678345678567878以上拉链检验1.尺寸拉链长度50以下130以上可接受范围0022335无特殊要求牛仔裤(裙)门襟拉链上止口布不低于15mm,下止口布不低于12mmc2.外观3.颜色燥.(客人有其它特殊要求的要委托第三方检测并有报告。接受禁标5.拉力测试向相反方向各均衡施力45N、15秒。6.缩率测试8.耐腐蚀测试测试方法:将拉链放于80度浓度3%的Nacl溶液中180秒,取出9.其它要求(三)工字钮、撞钉的检验持15秒,扣件的上下两部份(如扣帽和扣座)都要被测试到,如果4.耐腐蚀性如客果户不提出特别的测试标准,则采用GB5926—三方测试。若是树脂扣件应用200度、2秒的熨烫测试。二)扣件的表面质量三)商标检验四)吊牌(腰卡)检验五)粘合衬的检验及测试合效果最佳必须通边试烫,记录数据。(检验记录表)压烫条件参考条件压烫温度压烫压力(mpa)压烫时间(S)六)剥离强度测试不小于18N。七)缝线的检验4.线的强度:牛仔拷边、拼缝用细线最少能承受20N拉力,面八)裁床验片与绣、印花检验每床货都要求100%查片,主要检查裁片的外观,包括破洞、抽最上一片和最一下片大小不能相超过0.3CM,检查有没有漏打剪口,九)绣花、印花的检验洞(洗水时会烂),对贴布周边进行拉扯,是否的绣花包边不良造成十)缝制车间(半成品)检验(3)每位操作工的新工序首包(扎)大货检验。1/2,拉链不起拱,里襟必须完全盖住拉链牌,落拉链双线,搭位1/修至1CM,贴袋位置准确,放松位0.3CM,压线圆角处圆顺,切记袋确(因为是斜纹容易变型),浪底对位准确,压线缝线张力适中,不后腰头圆顺,宽窄一致左右对称,腰嘴离拉链上止1/8,左右高底一十一)洗水检验2.工作内容(4)记录样板(头缸)洗水方法,顺序,记录烘干时间。(5)根据之前的样板(头缸)的洗水工艺记录检验大货的洗水工在刚烫好后测量,烫后半小时后测量,烫后4小时后测量。十二)抽检2.工作内容抽检,校服抽查数量在5套以上,所产生的检测费用由我公司出,如抽检数量按AQL2.5国际标准不合格率30%以上时工厂全量返修,返修率达到30%以下方可进最终检品。十三)后整(成品)检验分条理1-1检查前幅大片:有无布次、洗水痕、污渍、线毛等,检查前1-2检查拉链:打开生链快速反复拉动拉链5次以上检验拉链拉1-5检查脚口:脚口有无洗水磨破,无起扭,无1-6检查内外侧缝:检查拼缝有无爆口,有无漏2检查内身:翻转(裤、裙),检查有无毛头、爆口、污渍疵点。色差(PT标准色),但要分开放置、装箱。洗水手感跟样板。3-2外观检查:提起腰头侧位,观察整件板型,有无扭脾,裤腿3-3检验物料:所有物料使用方法和装订位置是否正确,有尺码含量应达到GB18401《国家纺织产品基本安全性能、附件锐利性、服装绳带和残留金属针等应符合GB31的部分棉纤维含量标称值不低于35%的规定,不允许在衣领处缝制任(一)管理职责十分明确(二)资源管理以人为本(三)产品实现流程化监控②认清面底,三齐一准,认真填写拖料单,发现问题(如严重布疵,短码等)应及时报告组长。③门筒质量要求:在门筒明门筒,底筒应宽0.2CM,筒内只口注意:整件衣平车针距必须在13针/寸。(一)生产制作前质量控制(二)生产供货过程质量控制(三)包装说明(四)成品服装出(入)库抽检(五)供货前委托第三方机构检验(六)供货验收、学校抽检(一)采购项目内容合同履行期限:签订合同后60日历天内完成供货。若验收合格(二)供货要求次收到具有一定数量的订货单后必须在采购人规定的时间内将货物交付给采购人;对于零散换购的校服,应在接到换购需求后,15个3.我公司保证签订合同后60日历天内完成供货。5.校服外包装上应明确标记服装种类(夏装、春秋装、冬装6.校服标签上应使用不褪色颜料标明尺码、面料/里料成份、洗生及时更换。未能现场更换或需要量身特制的,应在接到需求后的15个工作日内制作完成并重新发放。特制服装还应在外包装上标注定(三)服务要求2.我公司所提供的校服在质保期(验收合格后1年)内出现非人重做、维修、退货的义务,确保所提供的货物合格率达到100%,并免费提供1年有效的常用耗材(如拉链、纽扣等)。5.采购人如有大批量采购校服时有责任提前书面通知我公司做(四)验收条件及标准(五)合同签订、结算与支付方式1.采购标的数量:1批。2.合同履行期限:签订合同后60日历天内完成供货。若验收合5.项目实施完成后,采购人派代表按照招标文件要求及相关规6.售后服务:在质保期(验收合格后1年)内出现非人为质量(一)质量、安全、技术规格、物理特性等要求:序号款式明细规格单位参考图片1冬装执行标准:GB/T31888-2015安全类别:GB31701-2015B类产品等级:合格品件2秋装执行标准:GB/T31888-2015安全类别:GB31701-2015B类纤维成份:聚酯纤维93%,氨纶7%产品等级:合格品套3夏装执行标准:GB/T31888-2015安全类别:GB31701-2015B类纤维成份:棉60%,聚酯纤维产品等级:合格品套(1)服装的裁剪得当,缝制细致,线迹均匀,整体做工精良,辅(2)学生穿着优质、美观、舒适,颜色搭配合理、协调,版型结(二)总体要求1.夏秋冬装都要有反光条,初高中款式一样,2.售后服务:在质保期(验收合格后1年)内出现非人为质量4.我公司实行校服供应和验收“明标识”制度。校服要具备齐8.实际供货价以中标单价与实际供货数量为执行标准,我公司9.采购人根据本校(园)实际情况有权自行选择色样和款式;10.我公司不得将学生校服外包给其他厂家生产或分包给其他(一)严选优质面料(二)匠心精于毫厘(三)贴心细节设计(四)数字精益产线(五)全产业链品控2.应对方案(一)校服定制流程一:面料、辅料物料进厂检验面料的内在质量主要包括缩水率、色牢度和克重(姆米、盎司)(二)校服定制流程二:技术准备(三)校服定制流程三:裁剪(1)拖料时点清数量,注意避开疵点。(2)对于不同批染色或砂洗的面料要分批裁剪,防止同件服装上(3)排料时注意面料的丝绺顺直以及衣片的丝缕方向是否符合工艺要求,对于起绒面料(例如丝绒、天鹅绒、灯芯绒等)不可倒顺排料,否则会影响服装颜色的深浅。(4)对于条格纹的面料,拖料时要注意各层中条格对准并定位,以保证服装上条格的连贯和对称。(5)裁剪要求下刀准确,线条顺直流畅。铺型不得过厚,面料上(6)根据样板对位记号剪切刀口。(7)采用锥孔标记时应注意不要影响成衣的外观。裁剪后要进行清点数量和验片工作,并根据服装规格分堆捆扎,附上票签注明款号、部位、规格等。有多种加工方法,如绣字,丝网印,热转印,织标等。(五)校服定制流程五:缝制缝制是服装加工的中心工序,服装的缝制根据款式、工艺风格等可分为机器缝制和手工缝制两种。在缝制加工过程实行流水作业。粘合衬在服装加工中的应用较为普遍,其作用在于简化缝制工序,使服装品质均一,防止变形和起皱,并对服装造型起到一定的作用。其种类以无纺布、梭织品、针织品为底布居多,粘合衬的使用要根据服装面料和部位进行选择,并要准确掌握胶着的时间、温度和压力,这样才能达到较好的效果。(六)校服定制流程六:锁眼钉扣服装中的锁眼和钉扣通常由机器加工而成,扣眼根据其形状分为平型和眼型孔两种,俗称睡孔和鸽眼孔。睡孔多用于衬衣、裙子、裤等薄型衣料的产品上。鸽眼孔多用于上衣、西装等厚型面料的外衣上。锁眼应注意以下几点:4.有伸缩性(弹性)或非常薄的衣料,要考虑使用锁眼孔时在(七)校服定制流程七:整烫求的略大些,以防回缩后规格过小,熨烫的温度一般控制在180℃~2(八)校服定制流程八:校服成衣检验(九)校服定制流程九:包装二服装缝制过程的质量控制四服装后整理过程的质量控制(一)为了规范公司采购工作,明确采购职责,有效提升采购质(二)本制度归口管理部门为产品部,公司产品部采购员负责面(三)行为规范:(1)常用原材料由供销部据供应商目录直接实施采购,如第一供(2)供应商目录的确定(3)供销部根据市场行情适时调整采购价格,并履行相关审批手续,原则上应至少每年梳理、重新筛选1次供应商目录。2、非常用材料的采购参照供应商目录的确定方式进行,保留市3、采购物品与采购要求不相符时,须及时上报使用部门负责人4、面料采购金额10,000元以上,设备采购金额2,000元以上,(四)原材料到货后,由仓管员、研发中心质检员、原材料会计1、原材料是否为指定供应商提供(不符拒收并向领导汇报);2、取样样品检测是否与要求相符(不符拒收);3、价格是否与核定价格相符(高于拒收,低于则通知供销部更4、数量是否与请购单相符(磅差需在合理范围内)。(五)验收完毕出具验收结论,参与验收人员均需签字。验收不3、供销部如未能按生产部意见处理时,应将与供应商交涉结果(六)当天到货的须当天办理完入库手续,填制《入库单》并登(八)违规责任:1、到厂物品未检验、未核对,罚款采购员50元/次;2、大宗材料(面辅料等)采购延期到货:前三天每天每批次罚款采购员10元,从第四天起每天罚款60元;4、发现采购员弄虚作假,开除处理,造成公司严重损失,并依罚款200元/次;6、本制度修改议案由综合部审核确定需要修改,并报送总经理生产部请购生产部请购供应商目录内直接采购供销部采购供应商目录外询价采购合格入库供销部主导合同签订不合格拒收财务部支付合同相关款项领导审批2、检测流程3、配送流程配送专员对入库产品接确认签字4、客服流程客户专员建(一)服装的组成服装辅料包括:里料、衬料、填料、线、织唛、钮扣(拉链)、(二)纤维1)纤维:人们常把长度比直径大千倍以上且具有一定的柔韧性2)纤维的分类天然纤维蛋白质纤维:毛(羊毛、兔毛等)、蚕丝等再生纤维:粘胶、醋纤、天丝、铜氨纤化学纤维合成纤维:涤纶、锦纶、腈纶、氨纶、氯纶等无机纤维:玻璃纤维、金属纤维、石墨纤维等2.纱的细度表示法(英制):指一磅(454克)重的棉纱在规定回潮率时,有几个码(1码=0.941米)长,即为几英支纱,可简单读(三)面料于款式)斜纹布:经纱数多于纬纱数(通常3/1),形成斜面纹。特殊的因绒条象旧时用的灯草芯故名。按绒条粗细不同,分为特细条(19条以上/2.54cm),细条(15-19条/2.54cm),中条(9-14条/2.54cm),粗条(6-8条/2.54cm),宽条(6条以下/2.54cm),以及间条(粗吸汗容易起毛(洗后)多用于T恤。毛巾布:底面如毛巾起圈(80%棉+20%聚脂纤维),保暖、柔软、观感及手感较为热,多用在外套或T恤。卫衣布:底面如毛巾起圈,运服(秋冬款)。纺织纤维的种类(棉、麻、丝、毛)(铜氨纤维、醋酸纤维、天丝等)(涤纶,腈纶,锦纶,氨纶等)棉条整理精梳-以精梳机移除棉纤维中较短的纤维(约1CM以下)去除,留下的较长而且整齐的纤维(支数越大,纱线越细)七、洗涤标识洗涤标说明包括洗涤方法(如干洗、水洗,可否漂白)、熨烫方洗涤槽代表手洗或者机洗的家庭洗涤程序(见图表1),用于表——最高洗涤温度95℃——常规程序——最高洗涤温度70℃——常规程序——最高洗涤温度60℃——缓和程序—最高洗涤温度60℃——缓和程序——最高洗涤温度50℃——常规程序—最高洗涤温度50℃——缓和程序—最高洗涤温度40℃——常规工艺——最高洗涤温度40℃——缓和程序——最高洗涤温度40℃——非常缓和程序——最高洗涤温度30℃——常规程序——最高洗涤温度30℃——最高洗涤温度30℃——非常缓和程序——最高洗涤温度40℃凶2.漂白三角形代表漂白程序(见图表2)图表--2八△3.干燥3.1自然干燥3.2翻转干燥——常规温度,排气口最高温度80℃·——较低温度,推气口最高温度60℃4.熨烫——熨斗底板最高温度200℃——熨斗底板最高温度150℃——数斗底板最高温度110℃圆圈代表圆圈代表专业人员对纺织产品(不包括真皮和皮毛)的(二)服装操作术语(一)服装熨烫工艺符号及名称烫圆说明(二)服装缝纫工艺符号及名称V钉扣明线双止口明线折榈明搁=---------暗祠省塔克线司马克--眼刀14.面料有绒(毛)的,要分清方向,绒(毛)的倒向应整件同向。(三)做工综合要求9.里布为针织布料时,要预放2公分的缩水率。分应为10公分,若两头车住的帽绳、腰绳、下摆绳则在平放状态下开、拉脱现象(特别时做拉手的)。(四)服装常见的不良情况一)车缝16、不方正——袋角、袋底、摆角、方领没有按90度缝制。二)污迹三)整烫34、烫焦变色——烫斗温度太高,使织物烫焦变色(特别是化纤四)线头五)其它54、商标、洗标返工不良——工厂未按照标准操作(要求做到无2.自然回缩,俗称醒料,把原辅料打开放松,自然通风收缩24时要在裁片线外0.2cm,针织面料铺料时更应注重松紧度,最容易使不允许超0.2cm,立式推刀更应勤换刀片,发现刀口有凹凸现所有缝分1cm,机针用DB75/11#针距3cm12针明线按样衣规格做0.6cm,特殊要求另示3.剪省缝一把省缝剪开,线丁里0.5cm为止,也不能过长和偏线辑线,距嵌线双折线1cm,该宽度为嵌线净宽起落针时要回针,缉e.缉明线,在衣片的正面按袋口的边沿缉0.1明线,辑线要求按子,绕回一般两次后回到面扣底打结,结疙瘩要打结实,需15磅拉大烫要检查熨烫台是否干净,蒸汽是否达到熨烫标准3.5气压,(3)服务工作制度1)热情答复定制单位的来电来信,妥善解决实际问题,并建立2)热情认真的接待来访客户。3)对所有由于尺寸或质量问题而退出公司的产品,详细填写记及提供服务。免费保修期限:1年。在质保期(验收合格后1年)内约定时间安排专门人员,上门量体裁衣,在接到时内作出服务响应,15个工作日内提供(一)售后服务网点设置2小时内解决问题。售后服务经理1名,负责部门的日常安排,各部门的协调工作。(二)售后服务方式1.设立售后服务专线,做到24小时全天候服务,售后服务3.1处理措施3.2处理时间更换。如出现质量问题,经双方确认后,我公司亦应无条件地予以更换。且上述响应时间为24小时内。3.3处理方式如我公司供货产品中出现与投标不相符合的产品,包括产品质量、款式、舒适度等,我公司保证随时更换,直到贵方满意为止。如果在货物使用过程中出现问题,我公司将随时响应,协助贵方处理。“奋发向上、求实创新”的企业精神。秉循“用户至上、质量第一、服务周全”的企业宗旨,强化内部管理,使企业的整体素质不断的提高。精良的生产设备。先进的加工工艺,齐全的检测手段,完善的质保体系,为企业发展和取信于用户提供了根本保证。质量问题参考以下标准:B实际尺寸与网站或者画册上描述不符(测量方法不同,会有误差,C做工存在明显问题如不对称等D有附件的配送不齐.E无法去除的污渍4.上门服务:若需现场解决的,我公司在接到采购人通知0.5小时内做出响应,2小时内到达现场。派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。5.定期回访:在质保期内,我公司会做好服务和回访,全面了解客户的服务需求,制定“客户回访计划”,对每件采购人反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档,全面提高客户对公司服务打结机2日本重机日本钉扣机4日本重机日本粘合机(小)2盛田浙江厚料上下送料平缝机2日盛浙江绷缝机4宁波星菱宁波双针机2上工上海双针机4日本重机日本双针机4台湾富山台湾双针拉链机4日本重机日本双针拉链机4日本重机日本装钮机6常工常熟多针机(四针机)2日本森本日本多针机(12针机)2日本森本日本单针拉链机2日本重机日本四线包缝机6日本天马日本五线包缝机8日本大和日本五线包缝机8日本重机日本四线包缝机日本飞马日本2.设备图片裁布案裁刀③整烫设备烫台电加热蒸汽锅炉④缝纫设备平头锁眼机粘合机(小)电脑平缝机五线包缝机双针机厚料上下送料平缝机多针机绷缝机装钮机钉扣机(四)退换货承诺1、服装自售出之日起1年内,免费上门予以退换。如发现小问报修服务通知后1天内,安排专人上门到学校(五)下列情况免费修理不退换:(六)下列情况不予维修:(七)免费服务项目a、热情答复学校的来电来信问询,妥善解决实际问b、热情、认真的接待来访采购人,并在最短时间内处理相关事c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品,详细填写记a、中标后提供不少于两次上门量体服务,负责派5名专业量体技术人员到采购人处对所有订校服的进行逐一量身,确保5工作日内根据学校提供的相关情况进行分类,并在1天内及时选派相关技术员前提下对其进行修改甚至重做,并在15天内完成返修工作,且立即b、根据学校选择的面料,我公司选择相关的辅料与之匹配,届c、在质保期(12个月)内,我公司将不定期的选派技术员到学d、根据采购人的行业特点,根据各校方要求,可另行约定合理(1)服务工作制度a、热情答复定制单位的来电来信问询,妥善解决实际c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品,详细(2)售后服务内容(3)售后服务方式a、货到贵单位3~10天时间内,我公司派专人向定制单位了解情在保证质量的前提下对其进行修改直至客户满意,并在10天内完成1.货到定制单位3—5小时内,我公司派专人向定制单位了解情(一)服务保证措施1.我公司设立了项目服务小组,更好的进行售后服务跟进工作,2.当采购人发出采购需求后,我公司将在签订合同后60日历天送达时间一般不超过2天,送达需时超过一周验货后签字确认,采购人持2份,我公司持2份,作为送、收货及结采购人通知后,无条件于2小时内完成货物退换。我公司在收到采购人通知后,无条件于4小时内完成货物的补给、替10.采购人可随时对中标产品进行必要的核实,如发现我公司的11.中标商品在保修期出现损坏的,我公司将提供保修服务,因我公司在结算期末提供正式发票和汇总送货清单(清单加盖公章)供13.我公司指定的送货专员,每次送货,将穿着便于辨认的工衣14.我公司做到保护采购人的商业秘密。若出现泄密,对采购人16.若我公司配送的物品在使用过程中发现质量问题,我公司将17.公司将派6人的项目售后服务团队,负责此项目的跟踪、售(二)质量保证:此而发生的所有费用(包括但不限于直接或间接经济损失、律师费、验收之日起计算)。保质保用期内非采购人的人为原因而出现产品质7.采购人发现商品出现损坏(包括表面损坏),或出现水渍、串司将及时安排更换(由此产生的相关费由我公司承担),以保证服装5.服装货物验收时如不符合磋商文件要求时,将被视作不合格,1、如果我公司在合同履行期限内未能履行其在本合同项下所承用以新产品替换有缺陷的合同产品或用新的技术资料替换有错误的③未按采购人规定时间供货(提前一天与采购人协商,且未影响④供货数量仅为采购人采购计划数量的80%—90%(不含本数),③供货数量低于采购人采购计划数量的80%(含本数);3、因为我公司原因,如果我公司未能按期履行本合同规定的其因此而遭受的一切损失(包括但不限于采购单位再次委托他人进行本而遭受的一切损失(包括但不限于采购单位再次委托他人进行本合同目肢解后分别向他人转让或分包,采购单位有权(但非必须)解除本采购单位,并向采购单位支付违约金10万元,以及赔偿采购单位因1、标准:所指的货物及服务符合合同的所述的标准。如果没有2、所供应产品保证是全新的、包装完好的、符合国家质量标准1、对于每次服务,不论难易程度及采购金额的大小,我公司均2、按照采购方提供的采购清单送货,送货地点为采购人指定地4、日常使用产品在采购方提供供货清单后,我公司保证在2个5、出现清单中未包含的物资,价格双方协商确认。并保证以市(一)应急方案措施(1)编制目的造成的损失、以及不能及时发运、未能实现100%按时交付的情况,(2)编制依据(3)适用范围(4)工作原则4.1以保证采购人利益为根本原则,确保费用降低和交付及时。4.2各个部门密切配合,分工协作,各司其职,各尽其责。(5)组织指挥体系及职责5.1指挥小组组成5.2指挥小组主要职责5.3各成员部门职责指挥小组成员应当保证24小时通讯畅通,并将手机、值班电话1)结束程序2)工作评估(二)突发火灾事故处理应急处理方案(1)火灾应急处理程序立即拨打消防火警专用电话119通知消防队支援灭火;(2)消防灭火方法和注意事项⑥员工必须懂得“三懂三会”。三懂(懂得哪些是生产操作中的三会(会报警,会使用各种消防器材、会扑救初起之火)。(3)疏散方法和注意事项(4)抢救结束后的处置①事发12小时内写出事故书面报告,及时将事发经过、原因分(三)事故紧急情况应急预案(1)组织制定火灾事故应急预案(2)负责人员、物资配置、应急队伍的调动;(3)确定现场指挥人员;(4)协调事故现场有关工作;(5)批准本预案的启动与终止;(6)负责事故的分析总结、上报工作;(7)接受政府的指令和调动;(8)组织应急预案的演练工作;(9)负责保护事故现场、收集相关数据;(10)抢救人员按各自分工,听从指挥;120报警电话,并同时通知公司领导及相关人员到场。报警、通讯联(1)事故发生时,会同管理人员对事故的性质、种类、部位及危(2)将非事故现场人员紧急疏散到安全地带;(3)组织其他人员将火源周围物品搬至安全区域;带班领导(4)事故大时应及时启动社会力量进行紧急救援并拨打119、110、120报警电话;并说明企业名称、地址、电话、燃烧物名称等内(1)控制火源的外延;(2)将火源周围物资转移至安全区域;(3)在明显位置张贴“闲人免进”的警示牌;(1)立即切断电源;立即抢救受伤人员;(2)立即疏散其他人员,保护他人安全;(3)立即转移易燃、易爆物品,防止爆炸;(4)迅速报警,通知公司领导并向上级安全部门治或及时拨打119、110、120急救电话,送往医院进行紧急治疗。(1)保护现场,不得擅自移送和取走现场物品;(2)因抢救受伤人员和公司财产、防止事故扩大而需移动现场部(3)清理事故现场,要得到事故调查组同意后方可进行;(1)落实应急队伍,所涉及的内容包括抢险、现场救护、医疗、(2)公司具有固定的或移动的应急通讯;(3)公司有完善的应急电源、照明设施;(4)配备应急救援装备、物资、药品等;(5)建立健全完善的保障制度;(1)与邻近单位或社会力量的互助;(2)请求政府协调应急救援,如拨打119、110、120;(1)现场指挥人员,接到事故现场负责人的终止命令,确定事故(2)通知本单位相关部门、周边地区及人员,事故已解除;(1)对应急救援人员进行定期培训;(2)员工应急相应的培训;(3)不定期向社区和周边人员发放宣传材料;(1)演练准备,如:消防知识考核、消防器材的使用;(2)对以上可能发生的事故,按预案程序演练,每年演练至少三次(节假日加强演练,提高防范意识);(3)根据实际情况对预案进行定期检查和修订。(四)原材料采购应急预案4.2.及时
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