2023年电子银行柜员考试真题模拟汇编（共635题）

2023年电子银行柜员考试真题模拟汇编

（共635题）

1、办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）（单选题）

A.申请表客户留存联、证件交付客户

B.无需收回相关安全介质

C.业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订

D.金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订

试题答案：D

2、办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作？（）（多选题）

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户提供需打印单据的账户

E.要求客户出示相关身份证明文件

试题答案：D,E

3、以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点？（）（单选题）

A.打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号

B.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

C.确认客户本人办理

D.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

试题答案：C

4、以下可作为个人网银主账户的有（）.（多选题）

A.福万通借记卡

B.福万通贷记卡

C.白金卡

D.金卡

E.存折账号

F.员工卡

试题答案：A,C,D,F

5、客户应采取以下措施保护网上银行账户安全，规避各类风险（）。（多选题）

A.登录网上银行时，须核对登录网址与自己同银行签订的协议书中的网址是否相符，以防落入

一些假网上银行网址设下的陷阱

B.密码设置宜采用数字、字母混合密码，不要把网上银行密码和其电子邮件、网上社区、QQ或

MSN的密码都设置成一样

C.定期查看交易记录，如发现异常交易或账务差错，应立即与银行联系

D.避免在公用电脑上使用网上银行

E.购买正版软件经常给电脑杀毒，同时警惕电子邮件链接

试题答案：A,B,C,D,E

6、贵宾卡在（）状态下可做智能理财解约（多选题）

A.书挂

B.口挂

C.未激活

D.冻结

试题答案：A,B,D

7、社保卡的发放对象包括（）.（多选题）

A.参加医疗保险、养老保险的城镇职工

B.参加医疗保险、养老保险的城镇居民

C.参加新农合、新农保的农村居民

D.参加社会保险的城乡居民

试题答案：A,B,C,D

8、按支付结算业务中对银行汇票的相关规定，以下属于须经开户银行上级行批准，并报人民银

行当地分支机构备案的情况是（）。（单选题）

A.签发现金银行汇票金额超过10万元

B.签发现金银行汇票金额超过20万元

C.同一日对同一申请人签发两张现金银行汇票

D.同一日对同一申请人签发三张现金银行汇票

试题答案：D

9、个人在申领福万通个人主卡的同时，亦可同时为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申领

附属卡，每张主卡可申请（）张附属卡。（单选题）

A.1

B.2

C.3

D.4

试题答案：B

10、什么情况下，发卡机构可以对福万通借记卡进行止付。（）（多选题）

A.由于客户的原因导致卡片遗失

B.持卡人要求止付

C.法定部门按照法律程序冻结止付

D.单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付

试题答案:B,C,D

11、持卡人可以通过（）等渠道激活福万通贷记卡？（多选题）

A.电话银行

B.网上银行

C.ATM机

D.网点柜面

试题答案：A,B.D

12、福万通贷记卡（除普惠金融卡外）持卡人在本行预借现金或转出时，持卡人须支付（）手续

费。（单选题）

A.按照交易金额的0.6临最低1元，最高50元

B.按照交易金额的0.6%,最低1元，最高100元

C.按照交易金额的0.6%,最低2元，最高50元

D.按照交易金额的0.6%,最低2元，最高100元

试题答案：A

13、电话银行签约的主要风险点包括有（）（多选题）

A.客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规，特别是单位的授权书

B.对公客户填写的《申请书》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全

C.打印金融收入发票后，是否手工销号

D.确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人

E.审核转入账号和户名与客户提供的是否一致，以免造成串户

试题答案：A.B

14、办理企业网银用户维护业务，下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是（）。

（单选题）

A.指引客户申请usbkey初始化

B.初始化后为客户更新证书

C.提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码

D.提醒客户下载旧的证书到usbkey

试题答案：D

15、专业版网上银行个人客户证书存放在（）中时，密码输错次数超限时会出现证书锁定。（单

选题）

A.口令卡

B.U-KEY

C.U盘

D.磁盘

试题答案：B

16、办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银配置用户？（）（单选题）

A.”[660009]企业用户证书管理”

B.”[660020]企业网银客户签约”

C.”[660029]企业审核流程管理”

D.”[660028]企业网银操作员管理”

试题答案：D

17、个人签约电话银行后可以在96336上办理哪几种转账业务？。（多选题）

A.签约转账

B.约定转账

C.任意转账

D.特别转账

试题答案:A,B,C

18、我国银行电子化建设经历哪些阶段（）。（多选题）

A.银行的传统业务处理实现电子化

B.开发出大量新的自助银行服务项目

C.为客户提供金融信息增值服务

D.开展网上银行服务

试题答案：A,B,C,D

19、办理企业网银批量代收付业务，对于协议中约定的手续费账户非协议乙方名下的账户，要求

账户户主本人到现场签订以下哪一项文件？（）（单选题）

A.《广东省农村合作金融机构个人客户账户扣款授权书》

B.《广东省农村合作金融机构网上银行批量代收付业务协议》

C.《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》

D.《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》

试题答案：A

20、电子现金账户余额什么情况下可以圈提。（）（多选题）

A.可以任意圈提

B.客户销卡

C.发卡行取消电子现金功能

D.不能圈提

试题答案:B.C

21、经济全球化的21世纪，由于（）银行业从困境中获得了新生。（多选题）

A.计算机、通信技术发展日新月异

B.银行电子业务品种不断创新

C.银行效率得到提高

D.银行业成本降低

试题答案：A,B,C,D

22、以下哪一项不属于办理企业网银开通业务的主要风险点？（）（单选题）

A.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全

B.确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书

C.安全介质和密码信封需当面交付办理人

D.打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号

试题答案：D

23、银行电子化实现了（）»（多选题）

A.业务处理自动化

B.服务电子化

C.管理信息化

D.决策科学化

试题答案：A,B,C,D

24、按小额支付系统汇兑业务后续处理的要求，以下对执行“[200700]报表打印”交易描述正确

的是（）.（单选题）

A.执行该交易可以根据原始凭证的信息生成扣账流水号

B.发出往账的次日执行该交易，可以打印上一工作日的往账清单

C.执行该交易可以查询业务的往账状态

D.执行该交易可以查询当日未及时处理的扣账及往账

试题答案：B

25、电子银行业务和传统柜面服务的最大区别是（）。（单选题）

A.技术手段先进

B.安全性高

C.业务种类多

D.客户自助服务

试题答案：D

26、下列单位中哪个执法机关有权扣划单位存款？（）（单选题）

A.人民检察院

B.海关

C.公安机关

D.国家安全机关

试题答案：B

27、以下哪些属于办理银联卡无卡支付签约的业务审核内容？（）（多选题）

A.身份证明文件是否真实及有效

B.业务办理人是否客户本人

C.申请人是否持卡人

D.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全

E.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认

试题答案：A,B,C,D,E

28、（）不属于短信银行公众客户的短信服务。（单选题）

A.POS刷卡消费通知

B.密码错误风险警示

C.账户发生额变动提醒

D.营销短信

试题答案：C

29、电子银行业务风险事件主要分为业务风险事件和（）。（单选题）

A.技术风险事件

B.信用风险事件

C.战略风险事件

D.流动性风险事件

试题答案：A

30、办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）（单选题）

A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户

B.登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首

次登陆设置或证书下载

C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订

D.打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票

试题答案：D

31、以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点？()(单选题)

A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规

B.个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效

C.确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人

D.保证金账户是否按规定圈存，保证金比例是否符合规定

试题答案：D

32、()为电子银行业务产生奠定了业务基础。(单选题)

A.银行电子化

B.电子货币的产生和发展

C.因特网的出现

D.电子商务的兴起

试题答案：A

33、下列哪一项属于办理个人网银维护的主要风险点？()(单选题)

A.打印金融收入发票时，发票是否真实、正常

B.确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人

C.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

D.客户指定非名下账户作为手续费付费账户，是否有账户户主授权

试题答案：B

34、灵活分期的申请条件为().(多选题)

A.单笔消费金额大于等于600元

B.卡片状态正常

C.消费交易未过账单日

D.客户上期进行全额还款

试题答案：A.B.C

35、持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机吞卡。()(单选题)

A.磁条损坏

B.过期卡

C.持卡人超时不取卡

D.废卡

试题答案：C

36、办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户挂失无卡支付

密码？()(单选题)

A.”[037342]卡密码重置”

B.”[037340]卡密码修改”

C.“[037388]卡密码挂失”

D.“[102101]银联无卡支付-查询维护”

试题答案：C

37、对公账户办理电话银行签约的方式包括有()o(多选题)

A.通过网上银行系统办理

B.到开户网点办理

C.拨打客服电话96138自助办理

D.发送短信至客服电话96138自助办理

E.跨法人任一网点办理

试题答案：A,B

38、以下哪些属于客户端手机银行开通业务的业务审核内容？()(多选题)

A.检查有效身份证件真伪，核对客户身份

B.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

C.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

D.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

E.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

试题答案：A,B

39、以下哪项不符合安全使用电话银行的要求？()(单选题)

A.电话银行交易密码，可使用较简单的数字，以方便记忆使用

B.建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修

改

C.对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反

馈或向公安机关报案

D.客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后,

应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录

试题答案：A

40、申请人通过电话银行办理转账业务时，客户签约的约定账户只能作为()»(单选题)

A.转入账户

B.转出账户

C.都可以

D.无法确定

试题答案：A

41、助农取款业务的交易结果处理包括以下哪些操作？()(多选题)

A.助农取款服务点核对业务交易单打印的内容和助农取款登记薄登记内容是否正确，核对无误

后交客户签名确认

B.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确，核对无误后

交助农取款服务点负责人确认

C.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后经办柜员在回单上加盖

个人私章

D.通过“[001045]无折转客户账”交易查询确认交易结果

E.打印挂账凭证，挂账凭证第一联作专夹保存，第二联作往账复核的附件

试题答案：A,B

42、非接触式IC卡交易成功后，签购单上除打印此笔消费金额外，还会打印卡中可用于（）的

电子现金的余额。（单选题）

A.联机消费

B.脱机消费

C.转账

D.取现

试题答案：B

43、以下对小额支付系统汇兑业务的后续处理要求描述不正确的是（）。（单选题）

A.每日机构签退前，柜员需执行“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”，“[410078]

查询打印业务”交易，以查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账

B.客户用《结算业务委托书》进行汇款时，经办柜员需在第一联加盖业务处理章作客户回单，

第二联加盖附件章作扣款凭证的附件，第三联加盖附件章作汇出汇款凭证的附件

C.往账录入和复核交易打印在同一张《业务交易单》上，若录入的往账要删除则不可以将信息

打印在同一张《业务交易单》

D.注销后的往账再重新录入复核时，需在新的汇出汇款凭证上注明原往账的日期、操作柜员、

交易流水号以及重汇原因

试题答案：C

44、办理企业网银维护的业务审核包括以下哪些操作？（）（多选题）

A.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

B.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

C.审核账户是否关联过支票

D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份

E.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认

试题答案：D.E

45、电子银行业务客户教育的内容和方式包括()»(多选题)

A.加强电子银行业务知识的教育

B.加强电子银行业务的安全教育

C.加强电子银行业务操作的教育

D.加强电子银行风险识别能力的教育

试题答案：A,B,D

46、按照支付结算业务的规定，以下对票据背书的要求描述不正确的是()»(单选题)

A.票据背书转让时，务必由背书人在票据背面签章，并记载被背书人名称和背书日期等信息

B.以背书转让的票据，背书应当连续

C.票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让

D.填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让

试题答案：A

47、合约终止后多长时间，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权？()(单选题)

A.3个月内

B.6个月内

C.12个月内

D.24个月内

试题答案：D

48、客户端手机银行转账时获取短信验证码时间为（）«（单选题）

A.30s

B.45s

C.60s

D.120s

试题答案：c

49、（）为电子银行业务产生奠定了应用基础。（单选题）

A.银行电子化

B.电子货币的产生和发展

C.因特网的出现

D.电子商务的兴起

试题答案：B

50、按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，失票人主动申请解除挂失时所需提交的

材料不包括（）。（单选题）

A.客户出示汇票第二、三联

B.客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单（《票据挂失止付通知书》第二联）

C.客户填写的《解除挂失止付通知书》

0.客户填写的《特殊业务申请书》

试题答案：D

51、电子银行业务的外包风险包括（）o（多选题）

A.信息系统失控风险

B.资金损失风险

C.服务无法满意风险

D.战略信息伤害风险

试题答案：A,C,D

52、个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？O（单

选题）

A.个人客户取消签约账户

B.个人客户签约账号维护

C.个人客户取消客户号

D.都可以办理

试题答案：C

53、识别借记卡背面的主要内容包括（）。（多选题）

A.磁条

B.持卡人签名

C.发卡银行重要声明

D.发卡行客户服务电话、

E.发卡行借记卡标志

试题答案：A,B,C,D,E

54、以下哪些卡片属于废卡。（）（多选题）

A.制卡产生的废卡

B.发卡过程中发现的废卡

C.客户销卡或换卡产生的废卡

D.作废无人认领的经ATM、CR$或自助终端产生的吞没卡

试题答案：A,B,C,D

55、下列哪一项属于办理客户端手机银行维护业务的风险控制点？（）（单选题）

A.确认客户本人办理

B.挂账凭证打印次数

C.发票打印次数

D.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

试题答案：A

56、（）导致电子银行业务面临着更多的不可控风险。（单选题）

A.传统性的银行风险

B.开放性的银行风险

C.市场风险

D.信用风险

试题答案：B

57、以下对汇票解付中对记载要素或签章模糊不清的汇票的处理要求不正确的是（）（单选题）

A.经会计主管审核签字后经办柜员开具一式两联票据收存收据，将汇票暂时收存不予付款

B.经办柜员应通过农信银资金清算系统向出票行（社）发出查询

C.收据第一联与汇票专夹保管，第二联交客户

D.出票行（社）查复无误后，向客户索回收据，两联收据作交易记账凭证的附件

试题答案：C

58、福万通贷记卡按信用等级划分，可分为（）。（多选题）

A.金卡

B.普卡

C.个人卡

D.员工卡

E.公务卡

试题答案：A.B

59、贵宾卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇，减免部分由（）

垫付。（单选题）

A.客户

B.发卡行

C.省联社

D.受理行

试题答案：B

60、按大额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求，以下可用于对支付业务异常来账处理查

询的交易是（）.（单选题）

A.“[492015]支付业务撤销/冲账”交易

B.”[492031]异常来账处理查询”交易

C.”[400055]大额查询打印业务-来账查询处理”交易

D.”[400030]来账手工入账”交易

试题答案：B

61、福万通借记卡的卡号最后一位是代表（）。（单选题）

A.发卡的次数

B.卡的顺序号

C.校验码

D.贵宾卡与普通卡标识

试题答案：C

62、按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对汇票解付中对同城交换提入的有缺陷的银

行汇票的处理要求描述不正确的是（）。（单选题）

A,经会计主管审核签字后经办柜员应将汇票暂时收存

B.经办柜员填制退票理由书附一联查询书通过同城交换提交原提出行

C.柜员向通过农信银资金清算系统向出票行（社）发出查询

D.俟出票行（社）补足信息后，由经办柜员填制划款凭证，并要求在当日通过同城票据交换将

款项划给收款人

试题答案：D

63、办理个人网银维护业务，下列对客户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是（）。（单

选题）

A.指引客户申请usbkey初始化

B.初始化后为客户吊销证书

C.提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码

D.提醒客户及时下载新的证书到usbkey

试题答案：B

64、下列哪一项属于网银交易单据打印业务的交易结果处理？（）（单选题）

A.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

B.审核业务交易凭证打印信息

C.检查内部账账户的余额是否为“0”

D.通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果

试题答案：B

65、以下属于银行卡国际组织的是（）»（多选题）

A.VISA

B.万事达卡国际组织

C.美国运通公司

D.中国银联

E.JCB

试题答案：A,B,C,D,E

66、客户签约智能理财可以选择以下哪种定期存款产品进行理财'（）（多选题）

A.7天通知存款

B.3个月定期整整

C.6个月定期整整

D.1年期定期整整

E.以上方式的任意组合

试题答案：A,B,C,D,E

67、电子银行业务法律风险主要体现在以下哪几个方面（）。（多选题）

A.电子银行业务的发展先于法律的建设，由于缺乏相应明确的法律和法规依据，电子银行业务，

包括通过电子银行办理的银行业务，涉及的商业纠纷司法处理结果具有不确定性

B.电子银行业务跨境服务，或客户的跨境使用涉及不同司法区域和司法管辖权问题和法律冲突

问题

C.商业银行发展电子银行业务涉及的法律文书可能存在体系上或条款上缺陷或不完备的问题

D.对犯罪团伙可能利用电子银行渠道洗钱的监控不力引起的法律问题

试题答案：A,B,C,D

68、客户端手机银行交易明细查询方式不包括（）。（单选题）

A.最近十笔

B.最近三天

C.最近七天

D.手工选择交易日期查询

试题答案：B

69、个人客户在签约电话银行时，电话银行系统是以客户的（）作为唯一标识，不能重复签约。

（单选题）

A.姓名

B.身份证

C.证件类型+证件号码

D.性别

试题答案：C

70、办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。（单选题）

A.出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印

发送失败的挂账

B.根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）

注销该笔失败往账

C.注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）

发送该笔往账

D.或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，

交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）

试题答案：A

71、以下不能签约富利宝“智能通知存款”的账户是（）.（多选题）

A.已经签约富利宝“智能定期存款”的“户

B.已经签约贵宾卡“智能理财”的账户

C.已经签“网上银行“定活互转”的账户

D.已经签约网上银行“理财业务”的账户

试题答案：A,B.C

72、对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）（单选题）

A.通过网上银行系统办理

B.拨打客服电话96138自助办理

C.发送短信至客服电话96138自助办理

D.到账户所属法人联社任一网点办理

试题答案：D

73、进行短信缴费的后续处理不包括以下哪一项操作？（）（单选题）

A.在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章

B.业务交易单作业务传票跟流水装订

C.金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订

D.补缴信息费时，若使用支票进行扣费的，支票加盖“附件”章，作业务交易单的附件

试题答案：A

74、以下不属于电子银行业务对外披露信息的主要内容的是（）o（单选题）

A.发布类

B.风险提示类

C.经营数据类

D.通知通告类

试题答案：C

75、企业网银维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料？（）（多选题）

A.已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银服务维护申

请书》（如维护申请表内容无法满足企业维护的需求，则需填制《广东省农村信用社（农村商业

/合作银行）企业网银业务申请表》）

B.办理人本人身份证件原件和复印件

C.办理业务委托书（法人代表办理无需委托书）

D.法人代表身份证件原件和复印件

E.营业执照或组织机构代码证原件和复印件（具体看企业在广东农信登记的是哪个证件）

试题答案：A,B,C,D,E

76、使用网银的安全注意事项有哪些。.（多选题）

A.不要在网吧等公共场所使用福建农信USBKEY

B.在他人电脑上使用证书后，应及时拔掉福建农信USBKEY

C.不要设置相同的登录密码、网银交易密码，并定期更换

D.定期对自己的电脑进行病毒查杀，防止注入木马病毒等

试题答案：A,B,C,D

77、持卡人还款时，按照顺序（）依次偿还。（单选题）

A.上期欠款、费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本金

B.上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本金

C.上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本金

D.上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本金

试题答案：D

78、客户登录网上银行后在网上银行上提交每笔涉及账户金额变动的交易后必须再经过（）验证

才能完成交易。（单选题）

A.账户密码

B.交易密码

C.U-Key密码

D.登录密码

试题答案：B

79、（）是金融机构之间各种资金调拨作业系统，涉及的金额通常很大，是电子银行系统中最重

要的系统。（单选题）

A.电子汇兑系统

B.大额支付业务

C.小额支付业务

D.网上银行互联系统

试题答案：A

80、以下属于普通借记卡的功能的是（）o（多选题）

A.预约转账

B.透支

C.代收代付

D.富利宝

试题答案：A,C,D

81、按小额支付系统通存通兑业务的规定，在通兑业务交易成功的后续处理中，以下说法不正确

的是（）»（单选题）

A.用《业务交易单（带回单）》打印交易结果，用两联的《业务凭证》收取手续费，由经办柜

员签名确认

B.《支付通存通兑业务委托书》加盖附件章作《业务交易单》的附件

C.《业务交易单》和《业务凭证》的第一联加盖业务处理章作记账传票

D.业务交易回单和《业务凭证》第二联加盖业务处理章，连同身份证和存折（卡）交回客户

试题答案：A

82、灵活分期的申请条件为（）.（多选题）

A.单笔消费金额大于等于600元

B.卡片状态正常

C.消费交易未过账单日

D.客户上期进行全额还款

试题答案：A,B,C

83、以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容？（）（多选题）

A.服务点工作人员做好审卡工作

B.服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿，逐笔登记取款人姓名、身份证

号码、取款日期、取款金额等内容，并经取款人签名（或按指纹）确认

C.严格执行客户签名制度，采取必要措施确保持卡人密码安全，并明示农合机构投诉电话

D.助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符

E.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符

试题答案：A,B,C,D,E

84、办理企业网银用户维护业务，若客户申请usbkey初始化，可通过下列哪一项交易为客户初

始化usbkey?（）（单选题）

A.”[660028]企业网银操作员管理”

B.”[660029]企业审核流程管理”

C.“[660009]企业用户证书管理”

D.”[660010]usbkey初始化”

试题答案：D

85、在小额支付系统来账的后续处理中，以下描述不正确的是（）。（单选题）

A.接收来账的当日执行“[200700]报表打印"交易，打印当日的来账清单专夹保管

B.每日机构签退前，柜员操作“[410078]查询打印业务”交易，以查询当日未及时处理的来账

挂账，做好记录，于当日或次日及时处理

C,发送失败的退汇往账，注销后再重新退汇时，需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操

作柜员、交易流水号和重汇原因

D.若“联行来账凭证”作重空管理的联社，须执行”[029260]手工销号”交易，核销已使用的

“联行来账凭证”

试题答案：A

86、96336电话银行系统不可以进行（）。（单选题）

A.24小时口头挂失

B.书面挂失

C.凭证的口头挂失

D.卡口头挂失

试题答案：B

87、对签章模糊不清的汇票，出票行（社）收到经办行的查询通知后，其正确的处理操作不包括

（）（单选题）

A.通过农信银资金清算系统发出查复

B.多打印一份查复书，在查复书上加盖清晰印章

C.要求当日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）

D.要求最迟次日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）

试题答案：D

88、办理企业网银用户维护业务的主要风险点包括有（）。（多选题）

A.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

B.打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号

C.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全

D.确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书

E.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

试题答案：C,D

89、办理财付通一点通业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）（多选题）

A,将收入凭证或发票专夹保存

B.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后，经办柜员在回单上加

盖个人私章

C.打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符

0.可通过签约维护交易查询确认交易结果

E.核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

试题答案：C.D

90、1952年美国加利福尼亚州（）率先发行银行信用卡，标志着电子货币的诞生。（单选题）

A.摩根大通公司

B.国泰银行

C.华美银行

D.富兰克林国民银行

试题答案：D

91、办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作？（）（多选题）

A.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载

B.收回网银安全介质

C.所打印的回单、收据、发票交付客户

D.发票银行留存联做业务凭证

E.所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订

试题答案：C,D

92、下列是福万通贷记卡在账单日收取的费用是（）o（多选题）

A.换卡

B.年费

C.滞纳金

D.利息

试题答案：B,C,D

93、客户端手机银行自助缴费暂不支持哪种缴费类型（）o（单选题）

A.福建电信缴费（固定电话）

B.福建电信缴费（手机费）

C.福建电力缴费

D.福建水费

试题答案：D

94、贴膜手机银行增值服务平台中的积分商城，支持哪些商品购买（）.（多选题）

A.实物商品

B.全国话费充值

C.彩票

D.机票预订

试题答案:A,B,C,D

95、电子银行业务信息披露的常见渠道不包括。（单选题）

A.网上

B.电话

C.网点

D.传单

试题答案：D

96、福农通的优点包括（）o（多选题）

A.设备部署方便，操作更简便

B.交易资金实时到账

C.不存在类似银联POS业务的套现风险

D.该项业务支持对公及个人卡收单，又具有跨行汇款功能，对特约商户来说相比银联POS,结

算更方便，可实现T+0实时到账。

试题答案：A,B,C,D

97、以下对付款人为单位的付款操作描述不正确的是（）（单选题）

A.本社（行）应在《托收凭证》的第五联上加盖业务公章后交付款人

B.需要将有关债务证明交给付款人的应交给付款人，并签收

C.付款人应于接到通知的当日书面通知广东农村信用社（行）付款

D.付款人未在接到通知日的次日起3日内通知银行付款的，广东农村信用社（行）会在收到付

款人通知当天将款项划给收款人

试题答案：D

98、办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户重置网上银行登陆密码？（）（单选

题）

A.“[660006]个人网银登陆密码重置”

B.“[660004]个人网银动态口令管理”

C.“[660008]个人网银证书管理”

D.”[660001]个人网银客户签约”

试题答案：A

99、以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是(),(单选题)

A.客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书

B.柜员审核客户提供的资料

C.执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码

D.交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效

试题答案：C

100、电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？()(多选题)

A.修改电话银行交易密码

B.账户明细传真

C.口头挂失

D.转账

试题答案：A,B,C,D

101、电话银行被冻结后，客户需持本人()到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后

方可继续使用电话银行。(多选题)

A.有效身份证件

B.有效户口簿及复印件

C.身份证复印件

D.对应的折和卡

试题答案：A.D

102、以下不能签约富利宝“智能通知存款”的账户是().(多选题)

A.己经签约富利宝“智能定期存款”的“户

B.已经签约贵宾卡“智能理财”的账户

C.已经签“网上银行“定活互转”的账户

D.已经签约网上银行“理财业务”的账户

试题答案：A,B,C

103、识别银联标准借记卡正面的主要内容包括（）o（多选题）

A.卡号

B.持卡人签名

C.发卡银行中英名称

D.借记卡类名称

E.发卡银行标志

F.“银联”标识图案

试题答案：A,C,D,E,F

104、办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）（单选题）

A.打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票

B.申请表客户留存联、证件、介质交付客户

C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载

D.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订

试题答案：A

105、除（）等重要信息只能在柜台维护外，其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工

服务进行修改。（多选题）

A.当日累计交易总限额

B.任意转账当日累计总限额

C.交易指定电话

D.电话银行交易密码

试题答案：A,B,C

106、公众客户可以拔打96336转人工办理信息咨询、（）等业务。（单选题）

A.查询账户

B.富利宝

C.转账

D.投诉建议

试题答案：D

107、国际环球同业财务电信系统SWIFT系统属于（）。（单选题）

A.通信系统

B.资金调拨系统

C.清算系统

D.支付系统

试题答案：A

108、办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作？（）（单选题）

A.审核客户提交的签约账号是否存在欠费

B.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

C.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

D.清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额

试题答案：B

109、个人客户可在福建省农村信用社（）办理网上银行注册手续，企业客户在福建省农村信用

社（）办理注册手续。（单选题）

A.任一营业网点，任一营业网点

B.任一营业网点，账户开立网点

C.账户开立网点，任一营业网点

D.账户开立网点，账户开立网点

试题答案：B

110、公司客户登陆电话银行时，系统默认的经办员代号是Oo（单选题）

A.90

B.91

C.98

D.99

试题答案：D

111、下列不属于传统业务现场检查的内容的是（）»（单选题）

A.业务经营的合法合规性

B.资本充足性

C.电子银行风险控制措施

D.资产质量

试题答案：C

112、下列是福万通贷记卡在联机交易时收取的费用（）.（多选题）

A.预借现金手续费

B.挂失费

C.紧急替代卡费

D.紧急取现费

试题答案：A,B,C,D

113、在发展贷记卡业务中，各行社应重点关注的指标（）.（多选题）

A.发卡量

B.交易量

C.资金回报率

D.不良率

E.激活率

试题答案：A,B,C,D,E

114、通过电话银行办理万通宝业务，单笔金额不得低于（）o（单选题）

A.2000元

B.3000元

C.4000元

D.5000元

试题答案：A

115、办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？

（）（单选题）

A.K[660001]个人网银客户签约”

B.”[660501]手机银行服务管理”

C."1660502】手机银行日志查询”

D.11[630023]电话银行服务功能查询”

试题答案：B

116、按支付结算业务对支付业务岗位设置的规定，以下对录入岗的工作职责描述正确的有。

（单选题）

A.严格遵守我社各项规章制度和操作规程

B.认真审核原始凭证的真实性、合法性

C.在权限范围内负责查询支付行号和录入原始凭证的信息

D.负责业务的监控与授权在从事权限内的柜员管理类交易操作

试题答案：D

117、客户需要消费（）元以上可以申请自由分期.（单选题）

A.100

B.300

C.600

D.1000

试题答案：C

118、查询短信签约信息的交易处理不包括以下哪一项操作？（）（单选题）

A.柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入

B.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）“交易

C.输入需要查询的账（卡）号或接收信息的手机号码

D.查询该账（卡）号或手机号码的签约详细信息

试题答案：A

119、以下关于银行卡的分类描述正确的是（）o（多选题）

A.银行卡按照是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡

B.银行卡按发卡对象的不同，可分为单位卡和个人卡

C.按银行卡的使用范围，可分为国际卡、国内卡和地区卡

D.按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和复合金融卡

E.按持卡人的从属关系，可分为主卡和附属卡；

F.按银行卡的清算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡

试题答案:A,B,C,D,E,F

120、（）是一个业务和技术结合的整体架构，是发展电子银行业务的保障和进行电子银行业务

风险管理活动的基础。（单选题）

A.安全体系

B.内部控制机制

C.风险监测与识别

D.应急处置

试题答案：A

121、以下对短信缴费的交易结果处理描述错误的是（）。（单选题）

A.经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

B.核对无误后，经办柜员在收入凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核

C.后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章

D.将收入凭证或发票专夹保存

试题答案：D

122、以下关于网上银行“智能理财”的说法正确的是（）.（单选题）

A.活期转定期是当活期账户满足转存条件时由系统在日终自动处理。

B.定期转活期交易在转账同时开立一个活期子账户。

C.允许客户自助办理活期转定期。

D.定期转活期交易只允许全部支取。

试题答案：A

123、福建农信的个人客户申请开通专业版个人网上银行需提供（）。（多选题）

A.本人有效身份证原件及复印件

B.福建农信借记卡

C.福建农信贷记卡

D.本人存折

试题答案：A,B

124、办理企业网银用户维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）（单选题）

A.金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订

B.申请表客户留存联、证件、介质交付客户

C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下教

D.业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订

试题答案：A

125、以下哪些属于个人综合金融资产。（）（多选题）

A.储蓄存款

B.信用社股金

C.住房/购车按揭贷款

0.富利宝

E.智能理财

试题答案：A,B,D,E

126、什么样凭密支取的福建农信账户能成为电话银行签约账户？（）（多选题）

A.定期存单

B.定期一本通

C.活期存折

D.福万通借记卡

试题答案：A,B,C,D

127、在大额支付系统委托收款业务的后续处理中，对以单位为付款人的拒绝支付款项的业务,

在业务处理完毕后需由经办行留存备查的材料不包括（）。（单选题）

A.《登记簿》

B.《托收凭证》第三联

C.《托收凭证》第四联

D.《拒绝付款理由书》第二联

试题答案：C

128、客户端手机银行跨行转账的交易限额为（）.（多选题）

A.普通收款人单笔5万，累计10万

B.普通收款人单笔10万，累计100万

C.安全收款人单笔20万，累计100万

D.安全收款人单笔5万，累计60万

试题答案：B,C

129、下列哪一项属于企业网银批量代收付后续处理的交易结果操作？（）（单选题）

A.打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符

B.将收入凭证或发票专夹保存

C.打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件

D.打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符

试题答案：A

130、个人网银客户需要追加网银账户，并在其网银中可进行转账交易，可以通过。进行添加。

（单选题）

A.网上银行

B.营业网点

C.农信客服

D.短信银行

试题答案：B

131,我国银行电子化建设第一阶段实现了（）.（单选题）

A.传统业务处理电子化

B.开发出大量新的自助银行服务项目

C.为客户提供金融信息增值服务

D.开展网上银行业务

试题答案：A

132、目前个人网上银行缴费业务的种类有（）o（多选题）

A.水费

B.电费

C.通讯费

D.有线电视费

试题答案：B.C

133、办理助农取款的业务审核，服务点工作人员的审卡工作包括以下哪些内容？（）（多选题）

A.审核卡片贴有“银联”标识

B.审核卡片上无“样卡”、“专用卡”字样

C.审核卡片上无“VOID”字样

D.审核卡片无毁坏或涂改痕迹

E.审核照片卡上的照片为持卡人本人

试题答案：A,B,C,D,E

134、经办行提供有权机关查询的资料中不应包括下列哪一项？（）（单选题）

A.单位开户、存款情况

B.与存款有关的会计凭证、账簿

C.与存款有关的对账单

D.单位贷款情况

试题答案：D

135、银联标准卡的主要特征有（）«（多选题）

A.卡片正面右下角或右上方印制了统一的“银联”标识图案

B.卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志

C.卡片背面使用统一的签名条（有银联字样）

D.卡片上的卡号都是19位

试题答案：A.C

136、办理助农取款的业务受理过程中，服务点工作人员应在《银行卡助农取款登记簿》中登记

以下哪些信息？（）（多选题）

A.取款日期

B.取款人身份信息

C.取款金额

D.交易流水号

E.检索参考号

试题答案：A,B,C,D,E

137、以下哪些属于办理财付通一点通业务的业务审核内容？()(多选题)

A.身份证明文件是否真实及有效

B.业务办理人是否客户本人

C.申请人是否持卡人

0.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全

E.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认

试题答案：A,B,C,D,E

138、以下属于贵宾卡的功能的是()«(多选题)

A.预约转账

B.智能理财

C.透支

D.代收代付

试题答案：A,B.D

139、以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()(单选题)

A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符

B.经办柜员核对无误后交客户核对签名

C.客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核

D.后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认

试题答案：D

140、办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业网银账户修改交易限额？()(单

选题)

A.”[660029]企业审核流程管理”

B.“[660033]企业网银交易限额管理”

C.“[660037]企业网银信息管理”

D.”[660028]企业网银操作员管理”

试题答案：B

141、进行个人网银维护时通过“[660008]个人网银证书管理”交易可办理以下哪些业务？()

(多选题)

A.申请证书

B.证书更新

C.证书吊销

D.为客户未下载的证书重发下载码

E.修改网银交易限额

试题答案：A,B,C,D

142、如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易

为己收取的手续费出具发票？()(单选题)

A.“[800166]网银批量代收付结果查询”

B.“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”

C.“[311067]补打金融收入发票”

D.“[351107]查询网银登记编号”

试题答案：C

143、办理企业网银批量代收付后续处理业务，对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列

哪一项操作？()(单选题)

A.为企业网银用户申请并下教证书

B.检查手续费账户

C.通知客户处理账户状态或存足余额

D.重新再补收

试题答案：A

144、当持卡人使用复合芯片卡的磁条卡进行支付交易时，POS终端返回应答码“45”，则表示。

（）（单选题）

A.发卡机构拒绝该笔降级交易

B.持卡人密码错

C.卡片余额不足

D.卡片被冻结

试题答案：A

145、电子银行业务外包的风险管理包括以下内容（）。（多选题）

A.制定有效的外包风险管理策略

B.服务供应商的资格审查和选择

C.外包合同的制定

D.外包项目的报备

试题答案：A,B,C,D

146、贵宾卡年费现行收费标准是（）«（单选题）

A.金卡100元/季、白金卡200元/季

B.金卡200元/季、白金卡400元/季

C.金卡50元/季、白金卡100元/季

D.金卡200元/季、白金卡100元/季

试题答案：A

147、以下对通过网上银行撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）o（单选题）

A.客户自行登陆网站www.96138.gD.cn

B.通过网银系统撤销短信通业务，系统将会自动扣收当月信息费

C.通过网上银行撤销短信服务的，必须为使用安全介质登陆的账户才能办理

D.若账户余额不足扣收所欠信息费时，系统自动解约

试题答案：D

148、贴膜手机银行增值服务平台中的积分使用方式有().(多选题)

A.线上购物兑现

B.线下购物兑现

C.积分提现

D.积分互换

试题答案：A,B,C,D

149、贴膜手机银行签约成功后，初始登录密码为()»(单选题)

A.123456

B.身份证号码后六位

C.666666

D.888888

试题答案：A

150、ATM等自动柜员机设备必须在软件的控制下才能进行，其中，机具端软件通常称为()o

(单选题)

A.B端

B.C端

C.P端

D.A端

试题答案：B

151、在收单机构的商户受理协议或协议附件中，哪些属于必备的风险条款（）.（多选题）

A.收单机构只接受本商户的交易签购单，商户不得将其他商户的交易假冒本商户交易与收单机

构清算

B.合约终止后24个月内，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权

C.商户出现风险状况时，收单机构和中国银联有权终止该商户的银联卡交易

D.商户应对交易签购单及与交易相关的原始凭证等保存至少一年

试题答案：A,B,C,D

152、银行对客户网上银行交易监督的重点是（）,（多选题）

A.原始交易信息完整性、真实性的登记，以备核查

B.监控客户交易资金的流向，以便及时调拨资金头寸，以及发现和追踪网上异常的资金划

C.发现和应对由于网络、系统引起的交易滞缓，以及非法用户入侵等异常情况，必要时启用应

急措施

D.每日核对总行网关、分（支）行网关与后台业务系统网上银行交易数据，避免发生信息丢失

或不一致的问题

试题答案：A,B,C,D

153、下列哪一项属于企业网银用户维护的交易结果处理？（）（单选题）

A.审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印

早Jt£.

B.打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核

C.打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件

D.打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核

试题答案：A

154、下列哪一项不属于办理支付宝卡通（快捷支付）业务的主要风险点？（）（单选题）

A.申请资料的准确性、有效性

B.申请人身份的真实性

C.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致

D.审核机构必须及时处理，不得延误客户资金流转

试题答案：D

155、贴膜手机银行为确保帐户安全在业务控制上采用的保护措施为（）.（多选题）

A.系统登陆时需输入登录密码；

B.涉及到帐户资金转移时需输入支付密码；

C.单笔和单日的交易额度进行了控制；

D.重复交易拒绝机制；

试题答案：A,B,C,D

156、在小额支付系统委托收款业务的后续处理中，对以单位为付款人的拒绝支付款项的业务，

在业务处理完毕后需由经办行留存备查的材料不包括（）。（单选题）

A.《托收凭证》第三联

B.《托收凭证》第四联

C.《登记簿》

D.《拒绝付款理由书》第二联

试题答案：B

157、电子银行安全技术包括安全检测、防范技术和（）.（单选题）

A.防火墙技术

B.应用层安全技术

C.身份认证技术

D.数据加密技术

试题答案：B

158、（）是指商业银行的董事会、管理层对电子银行业务发展的策略、规划失误和在应对市场

环境变化等重大事件时的决策失当可能引发的风险。（单选题）

A.声誉风险

B.法律风险

C.战略风险

D.操作风险

试题答案：C

159、贴膜手机银行中“手机交易查询”支持查询（）的交易。（单选题）

A.一个月内

B.2个月内

C.3个月内

D.6个月内

试题答案：A

160、关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）o（单选题）

A.柜员审核客户提交资料

B.执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入

C.设置电话银行服务密码

D.交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认

试题答案：D

161、客户登陆电话银行输入身份证件时，（）键代表身份证号末位X。（单选题）

A.#

B.0

C.*

D.省略输入

试题答案：C

162、办理企业网银批量代收付业务，如协议信息变更或协议信息录入错误，可通过下列哪一项

交易修改登记信息？（）（单选题）

A.”[351107]查询网银登记编号”

B.“[351104]新增网银登记编号”

C.”[660009]企业用户证书管理”

D.”[660028]企业网银操作员管理”

试题答案：A

163、以下理财业务无法在客户端手机银行上办理的是().(单选题)

A.客户风险评估查询

B.理财产品购买

C.理财产品赎回

D.理财交易明细查询

试题答案：C

164、进行短信缴费的后续处理不包括以下哪一项操作？()(单选题)

A.在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章

B.业务交易单作业务传票跟流水装订

C.金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订

D.补缴信息费时，若使用支票进行扣费的，支票加盖“附件”章，作业务交易单的附件

试题答案：A

165、福万通借记卡开卡后至少可支持()的自助转账。(单选题)

A.2000元

B.3000元

C.5000元

D.50000元

试题答案：C

166、根据短信签约的基本规定，签约账户处于下列哪些状