开花店的创业计划书

开花店的创业计划书一、项目背景本计划旨在创办一家位于古都开封的花店，以鲜花快递服务为市场突破口，兼顾长期市场占有率与短期资金回报，以此抢占市场先机。我们将以满足个性化消费为核心，以鲜花业务为引领，逐步扩展至其他相关产品，最终打造出具有“古都开封花店”品牌特色的市场格局，这一策略极具可行性。二、公司项目策化1.公司使命：提供高效畅通的销售渠道，以优质产品与服务推动鲜花市场的发展。我们的开封花店将成为传递祝福与幸福的使者，致力于为人们创造更美好的生活环境。2.公司目标：立足开封，服务开封，辐射华中地区，致力于打造一流的花店品牌。三、经营环境与客户分析1.行业分析：我们的花店面向广大市民，市场潜力巨大。初期，我们将目标市场定位于市民及在校大学生，未来随着业务发展，将逐步扩展至周边县区。若目标市场策略成功，市场容量将十分可观。2.调查结果分析：我们将对高级市民进行重点客户分析，主要通过问卷调查和个别访谈的方式进行。调查显示，客户具有好奇心理，倾向于创新产品，且常因朋友推荐而产生购买行为。购买行为以感性为主，但受经济收入影响，也带有理性色彩，偏好价格适中且浪漫色彩浓厚的品种。在校大学生购买行为较为随意，无固定模式。影响购买决策的因素主要包括价格、品种、包装和服务等。3.目标客户分析：在校大学生在购买时通常不关注价格，更注重订单的象征意义，如选择1支（你是我的唯一）、3支（我爱你）、19支（爱情路上久久长久）、21支（最爱）等。我们将确保每笔订单都能提供物美价廉的产品，让消费者满意。四、经营策略1.小组成员分工：杨蕴红主要负责公司事宜，鲁倩主要负责账目管理。2.营销策略分析：-品牌策略：确保花店在原料、包装、服务等方面尽善尽美，努力为客户提供最大限度的享受和心理满足。-价格策略：既走低价路线吸引大众，又保证产品质量，满足不同层次消费者的需求。-促销策略：-宣传策略：利用人工宣传、网络宣传、报栏、宣传栏等免费宣传方式，与各大报社、地方电台与电视台建立良好关系，实现互惠互利。-服务策略：确保服务质量一流，对配送队员要求严格，确保订单按时按地送达，提供微笑服务。售后服务方面，由客户服务部负责，无条件接受客户退货，集中受理客户投诉，设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。首次订购客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。开花店的创业计划书篇2润色版：1.1项目名称：花满楼网上鲜花店项目规划方案1.2项目背景：随着互联网的普及和电子商务的发展，网上鲜花销售成为新兴市场，具有巨大的发展潜力。1.3项目内容：建设一个集鲜花销售、定制服务、配送管理于一体的网上花店平台。1.4项目收益：通过网上销售，预计一年内销售收入增长到10%，三年内增长了100%。同时，预计鲜花销售成本可以减少20%～30%。2.1企业业务分析：-行业特点：花卉业被誉为“朝阳产业”，具有高利润、大市场、活力强的特点。中国花卉市场经过20年的发展，销售额迅速增长，但电子商务所占份额不到10%，处于起步阶段，具有巨大的发展空间。-企业简介：花满楼鲜花店致力于提供高品质的鲜花及配套服务，满足消费者的个性化需求。-存在的问题：鲜花店受地域限制，距离远的客户难以吸引；销售规模有限，发展遇到瓶颈；顾客缺乏鲜花选购知识，难以提供专业解释。-企业电子商务需求：为了解决上述问题，需要建立网上鲜花店，实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。2.2市场分析：-目标市场：年龄在20～40岁的白领人群，20～25岁的青年学生，以及步入工作的青年。-目标市场特点：追求浪漫时尚，讲究品味，消费观念开放，具有个性。-目标市场的电子商务需求：目标市场不仅能够接受网上花店，还会主动使用网上花店提供的服务。3.1网站商务规划：-商务模式：采用网上商店+体验店经营的B2C电子商务模式，以普通消费者为主要商务对象。-主要业务流程：顾客选择商品并定制，下订单，支付货款，物流配送，通知顾客配送成功。4网站应用系统设计：-网站功能设计：分为前台系统和后台系统，前台系统面向客户，后台系统面向网站管理者。5网站组织管理计划：-组织结构：电子商务经理由总经理兼任，设置网站运营部、营销部和物流配送部门，工作人员从周边大学招收。6对各大网站以鲜花为主的网站分析：-数据比较：分析了综合型和特色型鲜花网站的搜索流量百分比，以及传统型鲜花网站的数据。7项目风险评估：-风险包括技术风险、经营风险等，提出了相应的防范措施。8项目推广计划：-推广目标：一年内实现网站每天独立访问量用户500人，用户注册量5000人，花店销售增长率为10%。-推广手段：包括网上推广和网