旺季营销工作总结经验（16篇）

旺季营销工作总结经验（专业16篇）一个月的工作总结是对自己工作表现的一种客观评价，可以让我们刚好发觉并改正工作中的不足之处。在下面这些月工作总结范文中，或许有适合你自己的写作样式和表达方式，一起来看看吧。

银行旺季营销工作总结

20xx年在行长室的领导下,各部门的帮助协作下,我们营业部全体员工仔细学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxx”，以服务工作为中心，结合营业部的工作实际，充分发挥营业部的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。

做为支行营业部，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满意客户对现金的须要，从人民银行取2款1.5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上赐予最大的协作，对收回的现金刚好清点入库，并刚好开出行政事业收收费发票交回学校，将款项刚好划入财政。

3、做好春节及5.1节期间的业务员、管库员及网点的平安保卫工作，考虑到营业部人员比以往削减，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，削减库存。

4、参与xxx大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员平安。

5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑学问上的培训，努力削减睡眠户的产生。

至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关切下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务学问宣扬外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。

6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。

7、协作xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。

8、做好本外币帐户清理及结转工作，在11月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们胜利完成与外管局的信息核对与纠错工作。

9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作（调为集团帐户）。

10、应电信局的邀请，由xx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。

11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满意客户要求。

12、7月份完成不良资产证券化工作，共户总金额，同时这些帐户也予以销户处理。

13、7月份保卫日间库值班撤销，由营业部管库人员进行交接，同时，业务人员从营业部划归业务保障部管理。

14、银行承兑汇票保证金、托付贷款于8月23日顺当移行，加强了保证金及托付贷款的管理与限制。

15、676台支付密码器的`更换与清理工作在各部门的协作努力下已全部完成。

营业部集中了全行会计业务的大后台，相对其他全部网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理实力，才能为客户服务好。

1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行嘉奖与惩罚，以提高整体服务水平。

2、在服务讲评后进行业务培训，特殊是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、托付贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工刚好了解驾驭，细致应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。

3、应地方税务局的免税单及复原他行扣税程序要求，在行长室的多次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺当开展，满意了地税局对我行的服务要求。

4、tm机的钱箱由各网点自行安装，为营业部节约半个劳动力，因xx所撤并后营业部的柜面压力明显增加，我们利用这次的atm管理方式的变更而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵来宾户优先办理”窗口，以分流客户，变更各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。

营销部旺季工作总结

今年年中,公司对组织机构及管理人员进行了调整，精减了机构，撤消了经营部，将选购 划入，成立了营销部，扩大了营销队伍，取得了肯定的成效。

1、人员思想意识方面。

人员思想意识的快速转变，是确定营销管理工作顺当开展的确定性因素。因此，营销部把与营销员的沟通沟通贯穿于管理工作的始终，通过多次召开会议与营销员们面对面进行沟通沟通，使他们认清公司当前形势，紧密结合营销工作实际的要求，制定并强化目标量、回款率的绩效考核制度，有效的促进营销员从思想意识上快速进行转变。

2．培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的营销队伍。

目前，营销部共有业务人员13人，虽然是从不同的岗位转岗过来，他们很快熟识并娴熟驾驭了业务运作的相关流程。对这13名业务人员，营销部按业务对象和重点进行了划分，共分为5个业务小组。各组之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。

3．完善内部管理机制，理顺管理流程。

首先，出台了《营销部人员业务分组管理方法》，对业务人员的工作重点和对象范围作出了明确的规定；对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。

依据董事会上通过的《20xx年岗位说明书》中相关规定，进一步完善工资安排方案，对营销人员的工资安排与业绩挂钩、与回款率挂钩，杜绝岗位挂空现象。对不能胜任营销人员刚好清理处理，真正做到绩效与岗位挂钩与员工挂钩，充分调动了业务人员的工作主动性。

为有效理顺部门内部管理，先后建立了合同评审流程、完善订单登记台账、发货管理台账、外协件检验登记台账和售后服务台账等业务流程细微环节。针对新划入的选购 业务，规范选购 管理，提高资金运用效率，制定了《比价选购 管理方法》。

营销部旺季工作总结

问题是突破口，问题是起跑线，问题是必需扫清的壁垒。

1．无透亮的过程。

虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和方法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、安排、制度的执行大打折扣。

2．无奖罚的结果。

业务人员干得好与坏，差别不大，好的略有嘉奖；差的，毫无惩处，心慈手软，“恩”“威”未并施。

3．无激励的待遇。

给每个业务人员一碗“大锅饭”，人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中。对上进的人，没有激励，对懒散的人，却有保障，做一天和尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并扩散。

4．无监控的账款。

一方面，财务小组对各区铺货数额没有限制，置管理方法中的“饱和铺货量”于不顾，只要业务人员要货就发，应收账款额度加大，而且对每一个人的每一笔应收帐款未作刚好提示和催收。

另一方面，业务人员对对应客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆帐产生。

5．无充分的权力。

在选择品种时受公司干扰太多，没有充分的自主权，市场运作不是以需求为导向，而是听公司“行政指令”。有好产品，没有好厂家；有好厂家，没有好产品，加大了操作的难度。

营销部旺季工作总结

满载丰收与喜悦的20xx年已悄然离去，20xx年旺季营销的帷幕已经拉开!冲锋的号角又一次吹响，催人的战鼓再一次擂起。在这鼓舞人心的时刻，正是广阔青年员工施展才华、展示风采、提升素养、呈现青春正能量的有利契机。在此，市分行团委向全行青年员工发出以下倡议：

一、凝心聚力，坚决信念，勇担旺季营销的先锋之责。

旺季营销是全年工作的重头戏，是全行拓展市场、赢得主动的重要举措。作为建设银行改革和发展的先锋队，虽然每位青年的力气是有限的，但只要大家心手相牵，就会汇聚成一股不行战胜的强大洪流。全行青年员工要充分发扬敢打敢拼、勇于成功的精神，在激烈的市场竞争中迎难而上、寸土必争，以昂扬的斗志和饱满的热忱，主动投身全行旺季营销热潮，用百倍的志气和辛勤的汗水，续写建设银行新的光荣。

二、开拓创新，锐意进取，化作旺季营销的突击之刃。

旺季营销活动时间虽短，但创意无限、营销无限!作为充溢才智、勇于创新的群体，广阔青年员工要牢牢把握新春旺季这一有利时期，充分发挥在客户拓展和维护中的突击队作用，主动拓展营销渠道、创新营销方式、提高营销技巧，最大限度挖掘客户潜在需求，扩大营销成果，在旺季营销的舞台上以新的形象、新的激情、新的斗志，呈现青春激情，呈现青年风采。

三、立足岗位，争做标兵，共筑旺季营销的生力之军。

旺季营销是一场激烈的市场竞争战役，各项工作任务的完成具有极大挑战性。全行青年员工要以本次旺季营销活动为契机，在营销中熬炼自己、在服务中提升自己、在竞赛中成就自己，立足岗位、比学赶超、释放激情、争做标兵，市分行团委将通过各种渠道，发掘、提炼、宣扬优秀青年员工的先进阅历，渲染旺季营销的火红氛围，让青年员工在无悔的青春奉献中，实现自己的`人生价值，筑就一支所向无敌的营销生力军。

青年挚友们，有一种力气叫团结，有一种时尚叫拼搏，有一种付出叫奉献，有一种华蜜叫奋斗。全行青年员工要有舍我其谁、勇挑重担的魄力，要有开拓创新、勇往直前的朝气，要有坚韧拼搏、永不言败的锐气，比起来、学起来、炫起来、干起来，让火红的团旗在旺季营销的热潮里高高飘扬，让刺眼的团徽在飞扬的青春岁月中恒久熠熠生辉!

营销部旺季工作总结

20xx年是我区飞速发展的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市各部门单位的关切支持下，在我区广阔干群的团结拼搏下，从资源爱护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣扬推介到管理服务，无论是硬件建设还是软件建设，我们各个方面均取得长足进展，重点工作全面完成。20xx年，我区共接待游客近万人次，实现旅游收入多万元，分别比上年同期增长%、%。

（一）开发建设不断加快。

20xx年，我们以举办节暨’20xx中国xx节为契机，全面加快项目开发建设进程，争时间、抢速度、保质量，按序时进度完成各项建设任务。

——项目建设全面完成。今年累计投入资金多万元完成了公园一期工程建设，建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点，开通了风光水上巡游线；对景区大门进行了改造，增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。

——生态环境逐步美化。遵循“在开发中爱护，在爱护中开发”的原则，完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程，景区四期绿化工程以及亩成片林栽植工程，对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作，累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木多万株，栽植水生植物多万株，种植草坪近万平方米，景区绿化覆盖率达%以上。

过去的一年，酒店在探究中前进，在开拓中进取，积累了丰富的阅历，取得了肯定的成果。现对今年工作总结如下。

银行旺季营销工作总结

“我在套圈嬉戏时套中了一提纸。”“我套中了两样东西，比你更厉害！”12月24日上午，成都银行“芙蓉锦程荟华蜜社区嘉年华”活动走进天回镇街道，为居民们带来了一场别开生面的新年游园会。活动现场，成都银行天回镇支行的工作人员向居民们送上互动好礼，居民们争相参加互动，现场非常喧闹。

以前举办游园活动，总要搭彩门、挂红灯，喧闹程度堪比过大年。现在，为了丰富辖区居民的精神文化生活，我们也来办一场热喧闹闹的游园会。”随着主持人的介绍和现场喜庆音乐的响起，游园会正式起先。签到完成后，居民们领取“卡片”，做完一个嬉戏就找工作人员盖一个章，嬉戏完成后即可获得一份精致的礼品。

据了解，游园会现场共设有6种类型的嬉戏。居民们不仅可以体验摸福字、新春纳福、猜谜语等传统的祈福纳祥活动，还可参加幸运夹弹珠、套圈类型的怀旧嬉戏，感受深厚的现场氛围。“我和挚友一起来参加的，知道好多灯谜谜底，始终在做提示，希望大家都能赢走奖品。感谢银行的福利，今日玩得很快乐。”社区居民刘阿姨笑着说道。

在普及完金融方面的基本学问和成都银行天回镇支行的基本信息后，本次游园会开启了抽奖环节。现场的居民们踊跃参加，凡答对题目者便可上台去抽取奖品。“我抽中了一等奖，获得了由成都银行送出的一袋大米，还玩遍了游园会的嬉戏，获得了一条围巾，可以说是‘满载而归’。”居民张大爷兴奋地说道。“学了学问还能得到奖品，实在是一箭双雕。”“起先我是一个人来的，后来觉得今日的活动真的很棒，抓紧打电话叫了院落的邻居们也来参加。”……在活动现场，居民们对当天的活动赞扬不已。

据了解，本次活动吸引了周边百余名居民参加，银行送出的好礼更是目不暇接，引得居民们不断点赞。“当天的活动特别胜利，今后我们银行还将接着与街道、社区一起，把华蜜与欢乐送到社区居民的家门口！”成都银行天回镇支行行长马力表示。

营销部旺季工作总结

同时，公司营销部还制订了《^v^供电服务提升工程^v^活动绩效考核细则》，明确了^v^创业服务年^v^各项工作的详细标准，细化了工作要求,从成立组织机构、制定活动方案和安排、宣扬发动、详细实施状况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分,并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。

（一）保障重要客户的供用电平安。进一步完善重要客户停电应急机制，最大限度地削减因重要客户停电造成的不利影响和损失，保障重要客户的正常供电。此外，开展客户平安用电服务，组织对高危及重要客户供用电平安排查治理。深化开展用电平安隐患排查与治理整改工作，督促客户完善自备应急电源配置完成平安隐患整改落实工作，1-3季度份，共开展对475户高危及重要客户的隐患排查，发觉平安隐患并下达整改通知书268条，提高了客户侧的用电平安状况。

（二）主动做好抗洪救灾工作，力保灾区用电。xx年6月－7月，持续的暴雨天气攻击了赣鄱大地，抚州、鹰潭等地区发生严峻洪涝灾难，电力设施受损严峻。省电力公司第一时间启动防汛应急预案，成立了防汛应急指挥部，协调指挥公司系统防汛应急处置工作。营销部作为应急办成员部门，全力参加抗洪救灾过程中的各项工作。

为尽快复原因灾受损的电力设施，营销部帮助*开展供电设施的应急处置，保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电，有序地组织抚州、鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗洪抢险工作。同时调集了南昌、赣东北、赣西、赣州等供电公司发电车及员工驰援重灾区抢修电力设施，据统计，此次抗洪救灾中，公司系统共投入抢修人员55374人次、发电车28辆、抢修车辆5228台次。

在加快抢修受灾电力设施、复原供电的同时，营销部还主动做好水灾过后的平安用电宣扬。通过江西卫视宣扬播放、发放宣扬单、955101短信*台等形式宣扬灾后平安用电常识，仅抚州地区就发放了3万份平安用电宣扬单到灾民手中，列出了水灾过后平安用电要留意的相关事项，提示受灾地区的广阔群众主动做好防范措施，确保家庭用电平安。

（三）全力做好各项保供电工作。今年省内各项重大活动频繁，公司主动做好中博会、高考、招商引资活动、经贸洽谈、省运会、鄱阳湖国际生态文化节等各项保供电工作。截至目前，累计调用应急发电车78台次，有力保证了重大活动的顺当召开。

营销部旺季工作总结

时间飞逝，20xx年已接近尾声，过去的一年是充溢幻想和激情的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是公司不*凡的一年。回顾20xx楼市，龙年伊始出现成交量“小阳春”，3-5月份开发商以价换量助推楼市回暖，随后6-8月，成交量不仅创年内新高，更创历年同期新高，9-10楼市进入观望期，成交量萎缩，销售放缓，20xx年楼市最终在*淡中接近尾声。

20xx年，公司依据集团公司经营目标的总体要求，实行服务营销年的理念，在集团公司的领导下，各职能部门积及协作与指导下，公司全体员工团结一样，主动开展本年度工作。全年超额完成了销售亿元的经济指标。

在此，我们要感谢集团的正确指导，感谢公司领导的正确带领，感谢相关部门的大力支持。

为更好地总结一年来的工作，制定明年的工作思路，我司现将20xx年度的工作做如下汇报：

(一)超额完成任务，再创效益新高。

1-11月，销售商品房资金回笼亿元。其中，公司代理销售项目商品房实现资金回笼亿元（含2#，4#楼商铺销售的资金回笼万元），占资金回笼总额的81%；超过全年回笼目标总额（亿元）的45%。共销售商品房套，销售面积约为*方米，销售额亿元。超过全年销售目标总额（亿元）的39%。共完成江南春城商品房签约套，签约面积万*方米，签约额亿元。

1、项目。在区域楼盘涨跌互现态势下，以价换量是今年上半年楼市的主旋律，而敏捷定价随行就市论证了价格是促进成交的关键。2月份，针对组团，通过价格调整进行了促销，前期并协作了当月白云深处剩余房源的销售，当月超额完成了销售额，为20xx年开了一个好头，也增加了团队在困难时期的信念。3月份，在集团的指示下,我司做了多套降价促销方案与集团领导及相关部门探讨确定。于3月底推出“千人大团购”促销活动。活动面市后,短短5天预约客户达640组，活动至今共成交认购套，认购金额亿元。通过4个月左右的消化期，基本销售完毕，整个上半年销售量在月度销量榜排名前茅。截止到目前还剩余50多套未售房源。5月份起先，我们重点对剩余车位进行促销，探讨确定了阶梯式的促销价格为万元不等。全年完成车位销售共182个，回笼资金1151万元。6月份随着楼市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源虽有折扣，但力度起先缩小，届时我们针对及房源价格进行了小幅涨价。经过上半年的促销销售，可售房源并不多，下半年可售房源为剩余房源以跃层为主，面积基本在230方左右，再加上后续价格已回调，总价都比较高，成交滞缓。

下半年销售主要以项目为重点，包括开盘前的各项销售工作支配落实，涉及销售展厅启用，营销对接，项目销售房源定价及制订合理的开盘实惠措施等工作，自11月3日开盘成交至目前累计成交套，开盘半个月共成交27套，成交率45%成交类型大部分为业主或者员工介绍，成交总金额万元。

2、项目。今年8月受集团托付,我司派驻销售骨干前往项目开展销售工作,公司领导人负责全面的销售管理工作。期间刚好推行了相宜的绩效考核政策；完善并实施了新的绩效考核制度；健全了机构设置，增设了市场开拓部；调整了销售策略及模式。年末，我们协作促销方案让项目走进杭州各高端社区,邀请意向客户参加我们的产品举荐活动，同时还借*组织的各类房展会到重点城市进行推广。8月份以来项目实现新认购56套，认购面积3849m2，认购额约4600万，实现签约44套，签约面积3019m2，签约额约3746万，实现资金回笼约3300万。其中通过窗口组织客户上岛看房35人次，成交8套；项目近两个月的销售总量在地区销售排名前列。

3、二手房公司。今年商品房办证业务主要以集中受理及为主，据统计由我司受里代办证业务142笔,手续费收入合计万元。成交二手房租赁业务131笔，实现资金回笼万元。其中成交商铺租赁28个，回笼资金106万元；车位租赁154个，回笼资金万元。

4、项目。自九月份起我司调配销售、内勤骨干若干名，主动支持协作项目开展售前售后的各项工作，把好的阅历运用到各项工作中去。

(二)渠道拓展，实现销售新突破。

综合部旺季营销工作安排

在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足，努力缩短与先进班组之间的差距。端正看法，树立信念，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。因此，今年我们的工作方针仍旧坚持“固本培源、严抓细管、勤拓善用、增供促销”。

保持和发扬我所在20xx年度内取得的成果。不断完善管理制度，不断完和善好工作的秩序，不断完善基础资料的建档管理。

（1）、以“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），仔细落实并完成上级部门下达的各项指标和任务。

（2）、注意限制管理生产、经营的全过程，有机强调过程中的敏捷性、兼容性和特别性；只有对过程中的多环节进行合理的调控，才能获得良好的结果。

（3）、所长、班长要起到带头的作用，严格自律，保持良好的工作责任看法，遵章守纪。仔细制定和履行工作安排，并保质保量的完成。

同时工作中要相互协同、主动协作，树立团队观念；求大同，存小异，努力完成上级布置的各项工作任务。

（4）、工作班人员遵章守纪；听从工作支配，工作中不得相互推诿，一切以集体利益为重，努力完成好本职工作。

（1）、深挖内部分潜力，充分调动职工的主观能动性，树立“要我做”转变为“我要做”的从业观念。按按部就班的规律摒弃狭隘的个人本位思想，使我们的员工乐于融合到我们这个共同所依靠的集体中。

（2）、为全面提高在职人员的综合素养，从而更好地为生产服务，对员工的培训（由所长、班长共同制定学习安排并列入工作安排中）要以多种方式的学习为手段。

综合部旺季营销工作安排

1)实现销售收入力争达到人民币亿元，其中：柴油机亿元，增压器1282万元，备件及工业性协作1795万元;力争实现利润人民币920万元;新签合同力争达到人民币9000万元。

2)进一步提高年轻营销人员的业务水平，培育可以独当一面的营销人才。

3)进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。

4)进一步提高售后服务管理工作，提高顾客满足度。

3重点工作。

1)加强市场调研和探讨工作。

2)加大对竞争对手的分析和探讨，制定有竞争力的销售策略，努力开拓市场渠道。

3)加大力度走访船舶设计院所及船厂，了解船舶需求信息。

4)建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。

5)加大对主流客户的营销力度，主动承接新机型订单，提高市场占有率。

6)进一步把握军品老船复造市场，在稳固老机型(l+v20/27)的基础上，争取新机型(l16/24、l21/31)早日进入军方型谱。

7)加大增压器市场开发力度，拓展nr15r、nr20r的整机市场，扩大增压器整机及备件的市场占有率。

8)进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。

9)做好产品技术服务和质量保修任务的管理，刚好组织人员供应相关服务;刚好收。

集和处理交付产品的质量信息;建立售后服务信息月报表制度，按时编制报表;进一步提高顾客满足度。

4主要工作内容及措施。

柴油机销售(韩金明、平家骢)。

完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：

1)对公司柴油机产品进行销售，并对每个销售项目的工作负责。

2)对柴油机市场进行调研、预料、分析，驾驭市场动态，不断拓展产品销售渠道。

3)负责销售合同应收款项的回拢工作。

4)负责与已签约客户的业务联系及沟通，刚好驾驭客户生产进度，确保沟通信息的有效性。

增压器销售(顾永贤)。

完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：

1)对公司增压器产品进行销售，并对每个销售项目的工作负责。

2)对增压器市场进行调研、预料、分析，驾驭市场动态，不断拓展产品销售渠道。

3)负责销售合同应收款项的回拢工作。

4)负责与已签约客户的业务联系及沟通，刚好解决客户的相关问题。

工业性协作及备件销售(袁飞)。

完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：

1)收集工业性协作及备件销售信息，不断拓展工业性协作及备件销售渠道。

2)负责销售合同应收款项的回拢工作。

3)做好产品发运工作，保管好发运及提货书面记录凭证。

4)做好顾客财产的接收保管工作，负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。

售后服务管理(徐铭众)。

1)负责拟定公司交付产品售后上船服务安排，编制月报表及年度报表。

2)负责产品保修期内的修理服务管理，协调解决售后服务过程中出现的相关问题。

3)协作做好产品交付后发生质量问题的分析工作及相关资料收集工作，帮助做好客户沟通工作，刚好反馈公司有关部门。

4)负责顾客满足度调查和分析评估，提出详细改进建议。

5)负责组织对用户产品操作运用、维护保养等方面的培训工作。

6)负责刚好申请售服工作令并下发。

综合部旺季营销工作安排

负责分管地区的市场调研、销售，驾驭市场动态，完成片区销售指标。

1、参与公司新员工培训，了解、熟识、驾驭《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素养训练、心理心态训练、公司简介和景点景区学问)。

2、部门培训，了解、熟识、驾驭企业经营学问、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行实力;(如：熟识旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)。

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行探望、洽谈，确定目标旅行社及客户;。

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;。

4、在实际操作中熟识市场动态;。

1、驾驭市场动态及合作旅行社、客户的状况，并刚好向上级递交书面报告;。

4、负责重要团队、大型团队的连接、接待工作;。

5、刚好对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;。

6、主动参与部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;。

7、建立合作旅行社的档案;。

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作安排提交旅行社市场主管审批;。

中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。协助业务片区在:西南、西北及东北片区。

第一阶段(10人)。

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名。

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)2名。

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名。

其次阶段(销售代表19人+客户经理6人)。

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名。

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)4名。

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名。

(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名。

注：客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。

附表一：旅行社市场调研内容。

综合部旺季营销工作安排

虽说科学的营销策略运用可以使企业提升销售业绩，但这一切都建立在洞悉市场需求的前提下。我们要想制定出科学的策略，只有首先找到消费者对产品的需求，然后抓住需求，进而创建需求，引导需求，才能制定出科学有效的营销方案来吸引消费者的购买。

1、价格。

我国尚不发达的经济现状确定了我国绝大多数消费者对商品价格的敏感性。淡季商品由于供求关系的失衡确定了其价格的低廉，相对于旺季产品居高不下的价格，越来越多的消费者钟情于“换季购买”，以求实惠。如今年夏天在郑州等地出现的羽绒服热卖就是价格在起主导因素，“波斯登”“丫丫”等闻名羽绒服在今年夏季的销量竟然超过了去年冬季，郑州银基商贸城一位经销“波斯登”的商户就创下了一天销售300多件的佳绩。分析其缘由，在冬季售价300多元的羽绒服，在夏季仅售101元左右，巨大的差价干脆造成了羽绒服的旺销。对消费者来说，淡季购买可以得到更多的实惠。

2、观念。

有许多产品销售淡季的产生仅仅是由于人们的消费观念造成的。如冰激凌，糖果，啤酒等一次性消费品，人们对这些商品的须要在肯定时期似乎并不剧烈，造成了销售淡季的产生。但消费观念只是消费者心中的一种看法，它会随着消费者思想的转变、对产品相识的加强而随之发生改变，因此，消费观念具有可变性。如啤酒在天热旺销，天一转寒立刻就转入销售淡季，但有人认为冬天不宜喝啤酒就有人喜爱冬天喝啤酒，这就是啤酒冬天仍有销售的缘由。销售观念引导着多数人的消费行为，但消费观念的可变性使其不行能引导全部的消费者，这部分消费者就构成了淡季消费的一个来源。

3、气候。

四季的轮换导致了气候的改变，这也造成了很多产品的淡旺季的产生。如服装行业对气候的反应最为剧烈，气温的上升或下降都会对服装的销售产生干脆的影响，人们对不合季节的产品需求量很少。但气候也不是一成不变，如这几年全球气候变暖，冬季的气温越来越高，这种状况造成了服装的淡旺季渐渐发生了转移，原本三四月份仍处于销售淡季的春季服装，现在已经提前进入了“旺季”。

4、地理。

在干旱无雨的西北卖不动的雨伞到了多雨的江南就会旺销，北方在8月之后杀虫类农药就没有了市场，但这种农药拿到昆明则四季畅销；中国正是雪花飘飘的寒冬，南半球却是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消费者的需求不同，在此地处于销售的淡季的商品可能到彼地正逢销售旺季。

5、战略。

作为企业，可能会出于战略性的考虑，从而选择在淡季时购入部分产品，进行备货，这样做的好处有三点，一则淡季降价时备货可节约费用，降低成本，使企业在旺季到来之后的竞争中占有成本优势；二则可以保证库存，避开旺季时产品畅销，到厂家却进不来货的不利局面；三是可以维护与供应商关系，增进沟通。

6、事务。

在销售淡季中，某些重大事务的发生可能导致销售由“淡”转“旺”。如6月、7月原本应是电视销售的淡季，但2002年世界杯的开战却干脆带动了电视机的销售，使得电视机在6、7月份的销售额直线上升，这个淡季非但不“淡”，销量还直追旺季。

7、时间。

对一部分中间商来说，时间上的差异造成了其在某些商品的淡季进货。如一位做外贸的商人，他在国内选购 的货物运输到非洲，通过海上运输也许须要3—4月的时间，这就要求他在皮货生意的旺季来临之前3—4个月就要备货完毕，然后向非洲运输，才能在非洲的皮货旺季来临之时赶上销售。

8、其他。

除去上面七种缘由之外，还存在着部分淡季的需求，每年5——9月西服处于销售淡季，但在许多正式的场合（如大型的会议，正式的宴会等）仍要求到会人员穿西装，从而显示会议的正式性、重要性等。这些消费也同样构成了销售淡季的部分需求。

抓住需求，创建销售。

经过对销售淡季消费者需求的了解，我们相识到在销售淡季消费者仍存在对产品的需求，企业只有找寻到需求之后抓住需求，并经过科学的营销策略来引导需求，进而扩大需求，才能够最终实现在淡季提升销售业绩。

1、变更淡季观念，做旺淡季市场。

俗语说的好：“没有不景气，只有不争气”，许多企业产品的销售在淡季一落千丈不是因为企业产品销售不出去了，而是因为企业淡季的思想在作祟。一到所谓的淡季，企业就认为目标顾客短暂不再须要企业的产品，企业无论怎么努力产品也无法销售出去，所以促销活动不作了，市场开发力度也削减了，客户探望也不去了，经营战略僵化了，这样做的结果干脆导致销售业绩愈来愈低，而企业却往往把它归结为销售淡季来临的缘由，结果是下一个淡季到来时企业愈加不努力，如此陷入一个“淡季”无销售的恶性循环之中。海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。所以企业要想在销售淡季提升业绩，首先要变更企业经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，笔者信任，唯有思路，才有出路，做市场也同样是这样。

2．客户沟通，转嫁风险。

（1）企业在旺季结束淡季来临之际，肯定要注意与客户的沟通，对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作，对客户的返利或奖金等做好清算，避开客户对企业产生疑虑，同时要做好后续销售服务工作，淡季客户的要货量一般较小，企业应不分大小，一律同样对待，做好送货服务。

（2）通过与小经销商的沟通和种种促销手段来吸引其进行备货。由于对下面的小经销商来讲，资金一般是其发展的最大约束，企业可通过与其沟通，宣扬在淡季备货存在的价格优势，并可以通过各种嘉奖手段刺激小经销商进行备货。

3、加强对业务员的激励。

业务人员是企业做市场的主体，淡季的到来，业务量的骤减往往使众多的业务员缺乏工作热忱，产生懒散心理，没有精神去开拓市场。企业若想在淡季提升业绩，必需加大对业务人员的激励，刺激其工作的主动性与创建性。在我们举办的一起河南省营销经理高级研修班上，河南金税印务的赵总曾经说过，印刷行业到了每年的六七月份，业务量就渐渐削减，进入了“淡季”，面对逐日削减的销售额，赵总在苦思之余突然想到了一步妙招，他立刻招开销售工作会议，对业务员宣布了公司的新的销售政策：在淡季，也就是6——8月份，业务员为公司拉来的一切业务，公司只收成本费用，全部利润全归业务员全部。这一下极大的调动了业务人员的主动性，在公司全体业务人员的努力下，公司6、7、8三个月的业务量大为增加，而到最终给业务员发奖金时，反而是业务员要求企业应从利润中提成。

淡季选择激励业务人员，不仅可以提升销售业绩，还可以找寻新客户，同时拉住业务员的心，可谓“一石三鸟”。

4、促销，体现对消费者关怀。

（1）通过广告引导需求。

对于因消费观念而形成的产品淡旺季可以通过引导消费者的需求来变更。如饮料在夏季旺销，冬季进入销售淡季。露露就针对夏、冬两季的销售状况，通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”，并通过不同的功能诉求来引导消费者，宣扬“冷饮清暑，热饮去寒”，经过这一系列的广告宣扬，变更了人们冬季喝饮料少的习惯，有力地促进了产品的销售。

（2）通过营业推广来吸引消费。

淡季的价格优势是吸引众多消费者和经销商的一大因素，打折、买赠，提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者，另外对一些选择淡季备货的经销商来讲，价格因素是其冒着风险进行备货的主要缘由。

5、调整，业绩增长的又一来源。

当区域市场上的消费需求达到肯定限度无法增长时，企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求，在淡季更有利于企业做出战略或策略上的调整。

（1）开发新市场。

（2）市场重心的转移。

产品的淡旺季可能在不同地方有不同的时间区间。某种产品的市场消费存南方呈现出淡季的时候，在北方可能起先进入旺季；存国内市场进入消费淡季的时候，在国际市场可能正进入消费旺季；在城市市场出现淡季的时候，在农村市场或城乡结合部市场可能根本没有淡季的迹象；在市场和店铺购买进入淡季的时候，可能在火车站、飞机场、旅游景点等场合的消费和购买却始终如一的旺盛；在批发商埋怨销售淡季到来的时候，面对最终消费者开展的大规模直销活动却往往能够获得意想不到的效果……。关键就在于企业是否能把握住市场需求，适时地将市场重心随需求的转移而转移。河南某农药生产厂家就依据南北气候的差异造成的农作物周期不同而进行市场转移。当北方进入农药销售淡季时，他就将市场重心南移，适时地市场调整使得他的销售再无“淡季”。一家生产高档羊皮褥子的企业，其产品在国内市场冬季是销售旺季，夏季是销售淡季，但在国际市场上却正好相反，夏季是发货旺季，这因为国外客商购货、备货是在夏季完成的。该企业原来只做国内市场，结果是半年繁忙半年闲，经济效益很不志向。该企业接受了“淡季不淡”的营销新观念，同时开发国内、国际两个市场，实现了全年销售无淡季，销售额翻番，经济效益倍增。

6、创新，利润的增长点。

（1）销售淡季产生的另一个缘由是产品无法满意现时消费者的需求，此时增加产品的功能就可以满意市场消费者的需求。

如夏季穿西服太热，但在某些特定场合人们还必需穿西服。针对这种需求，报喜鸟凉爽西服应运而生，它满意了夏季既要穿西服，又不希望太热的需求，自然就可以满意更多的消费者；面临冬季啤市的低迷，一些厂家开发出暖啤、火锅啤，在冬季寒冷的啤市中创建了新的热点，也为企业带来了新的利润增长点。

（2）产品线的拓宽也能满意消费者的需求。

仍以服装为例，夏季对西服、羽绒服的需求削减，对t恤、衬衣的需求却大大增加，企业此时如能拓宽自己的产品线，在冬季生产西服，夏季生产t恤，则一年四季都有产品在市场上出售。在这种产品进入淡季时那种则进入旺季，随时都随利润增长点支撑着企业的销售业绩，这样企业自然就不存在销售的淡旺季了。一家生产白酒的企业，其经理班子特别重视新产品的开发和产品结构的调整战略的制定与实施。近几年来，该企业在深化进行市场调研和市场预料的基础上，开发出了针对北方农村市场的中高度白酒，针对南方农村市场的低度白酒，针对中小城市消费市场的中档白酒，针对大中城市酒楼饭店的高档低度白酒，同时，它们还开发出了适合夏季饮用的低度黑米酒和系列饮料，使整个企业全年处于生产销售的繁忙状态，再无销售淡旺季的区分。尤其是该企业通过产品结构调整战略的实施，完成了以低档酒为主导产品向中高档酒为主导产品的战略转移，实现了销售量与利润率同步增长的经营发展目标。

7、降低费用=增加收入。

销售淡季业绩会下降是不争的事实，当企业通过各种营销手段的努力之后发觉对业绩的提升不大，这时企业就应当考虑“降低费用=增加收入”这一等式了。费用的降低主要来源于企业在销售淡季管理费用的降低。营销费用主要由业务款待费、公关费、差旅费、办公费等基本运营费用和营销推广费等构成。由于国人对所谓感情营销的推崇，以及市场竞争的加剧，居高不下的营销费用始终令企业叫苦不迭。对此，企业在销售淡季应加强对营销费用的限制，削减耗费。

（1）加强对业务员监管；

（2）制定出合理的营销费用比例，并将营销成本限制在这个比例之下；

营销部旺季工作总结

20xx年1月份至6月份（止6月30日），10kv电力线路第一种工作票执行6份，合格率101％。

2、两措完成状况。

反措项目完成了新增隔离开关；新增分支令克；更换电杆。

安措项目完成了表箱防腐、拉线防护等。

3、10kv线路运行状况。

市场营销部针对影响线路正常运行的树障问题，开展了10kv线路通道专项治理行动，共清理树障563余处，违章构筑物5处。今年“五一”期间，全部线路运行正常；专项治理行动取得了良好效果。

4、设备被盗状况。

20xx年市场营销部会同有关部门加大了线路爱护力度，设备、线路被盗现象明显下降，取得了明显的效果。

5、春季平安大检查及落实状况。

20xx年的春季平安大检查，市场营销部市场营销部从宣扬发动到制定安排，根据公司的要求严格落实。结合平安学问、平安措施、自查范围、检查方法，实施步骤等措施，对所属13个供电所进行了仔细细致的检查，发觉问题刚好整改、在今年的春季平安大检查自查中，共发觉6项问题，目前除树线冲突、三线搭挂部分末整改到位，其他已全部整改到位。

6、防汛、防火。

依据公司《防汛预案》及部门《防汛应急预案》，在汛期来临前，我部开展了防汛专项检查整改活动，对水库、沿河线路及特别地段进行了仔细的检查，对不能满意防汛要求的一些杆基、配变台架、拉线等进行了加固处理，同时又对供电所的抢险物资进行了补充。

在防火方面，部门及各所、班组均设一名兼职消防员，全部消防设备、器材建档立卡，由消防员负责保管与检查。我们还根据《危急源辨识》，对各所室内电气进行检查，消退电气火灾隐患，确保人员财产平安。

7、现场标准化作业指导卡。

综合部旺季营销工作安排

每年进入10月份，大部分中小啤酒企业销量会出现持续下降的态势，产品销售不畅，现金流量渐渐，是无法回避的问题。淡季真的没法提高销量吗？淡季真的无事可做吗？淡季真的那么淡吗？其实不然。

中小啤酒企业淡季销售的误区。

误区一：销售队伍管理的松懈。

在销售行业里流传着一句话：“淡季做市场，旺季做销量”，“淡季做缸，旺季盛水”。但是许多中小企业营销队伍在淡季运作市场时“刀枪入库，马放南山”，对市场的管理和运作方面却认为市场已经进入了淡季而松懈了思想和警惕，放松了市场运作力度。没有以主动的心态，有效的措施，强化淡季市场的运作。就连有的销售老总都有这种想法：觉得兄弟们经过旺季的辛苦该有一段轻松日子，销量调低一点，养精蓄锐，为旺季做打算。上边疏于管理，下边自然形同放羊。危机在淡季的时候还不会有明显的体现，但等到旺季来临时，这种由销售队伍的松懈带来的危害就会一一浮出水面：

到旺季到来的时候自己要想再从竞争对手手中夺回来，无异于虎口拔，谈何简单。

2、对销售人员销量要求的下降和市场基础指标建设的降低，造成产品某些渠道销售终端断货，形象终端没有广宣生动化，客户和消费者会因此对产品产生“生疏感”，到旺季到来时须要一个长短不一的重新相识过程，而且此渠道或售点的固定消费群体或许会因此变更消费习惯。

3、销售人员长期的懒散会形成一种习惯，在旺季来临之际会不适应，就像一根牛皮筋，假如始终一张一弛，就会有很强的韧性，但假如始终在松弛状态，突然拉紧则有可能会断裂，销售人员也是一样。

误区二：过度压缩营销费用。

由于啤酒的利润比较小，许多企业认为啤酒主要靠销量来赚取利润，好像是不成文的规定，全部的企业做市场的时候都本着“投入和产出成正比”的原则，这原本是正确的原则，可是在淡季过度的压缩费用却给销售和品牌传播带来更大的压力，使淡季更淡！过度地压缩费用往往意味着广宣费用降低、促销频率和力度的降低、销售人员的流失严峻等一系列问题。例如：降低了广宣投入，结果导致产品的曝光力和品牌的知名度降低，一部分消费者变更了消费习惯。好的销售人员流失，导致旺季到来时找不到合适的销售人员影响市场运作的质量和销量。

误区三：无限制的价格促销。

进入淡季，许多企业迫于库存压力或销量压力往往会选择价格促销来维持销售。我们常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格促销却无异于自杀！

试想，一个品牌的忠实消费者在旺季的时候始终消费你的产品。进入淡季，今日在售点看到一个自己所宠爱的啤酒品牌由原来的5元/瓶降到元/瓶，他会兴冲冲地买几瓶来喝（他会认为在搞阶段性促销）。过了几天，见到该啤酒价格降到4元/瓶，他会有点迟疑地买几瓶来喝。过一段时间再降价的话，或许这个消费者就不会选择该啤酒来饮用。他会想，或许明天会更便宜或这个啤酒根本就不值5元/瓶，感觉消费该啤酒有点被宰的感觉。这就是无限制的价格促销对消费者造成的损害，也会给该产品命运也蒙上了一层厚厚的阴影！

为了完成销量，无限制的价格促销对销售渠道压货的损害更是致命的。大量的产品积压在中间环节消化不了，形成了“肠梗阻”，间接形成对来年销售产生的影响，客户对厂商的不断降价感到厌烦，产生受骗感，打击了客户的信念，从而破坏了企业的品牌形象。客户为了完成销售扰乱价格体系，从而影响渠道利润和产品生命力。

误区四、遗留问题解决不刚好。

事实上很多啤酒企业从9月份或10月份已经进入其次个营销年度，但是由于资金缘由或想押客户的资金没有兑现前期的销售返利，另外压了一批瓶子没有回收等。为了来年接着合作，却没有把淡季各项工作做扎实，为来年的工作铺好路，为淡季营销工作的顺当开展供应有利的保障。例如：企业押经销商的返利，许多经销商押二批的返利，造成经销商和二批商在淡季不情愿协作厂家开展工作，另外给竞争对手挖墙脚造成了机会，给来年的市场竞争造成压力。许多终端和二批没有地方放酒瓶，酒瓶又简单丢失，给渠道造成了损失，打消了渠道客户合作的主动性。

中小啤酒企业淡季销售策略。

策略一、销售队伍思想观念的转变。

由于温室效应近年来全球冬季气候变暖的影响，啤酒的消费季节得到延长，淡季的时间变得越来越短。另外由于消费者健康意识不断增加，酒类产品消费习惯不断改变，对啤酒的消费也日渐从理性向感性改变，即对啤酒的消暑解渴的品质消费，到把啤酒作为一种心情和情感传递的工具，对啤酒消费的需求日渐多元化。这使得淡季消费者需求与旺季相比下降幅度日渐削减。所以中小啤酒企业必需相识到淡季的深刻改变，必需树立“市场有淡季，营销无淡季，思想无淡季”的观念，从思想上战胜淡季，以主动的心态，有效的措施，强化淡季市场的运作。

策略二、加强销售队伍的目标管理。

中国有句俗话说：“养兵千日，用兵一时。”当淡季到来时，是到了养兵的时候，但却不是“放养”，而是“培育”。培育的一个方式就是考核指标的转换。销售人员的天职就是销售，换句话说销售人员就是为完成销量而存在的，所以企业淡季随着销量目标的降低，在考核销售人员完成销售目标的同时，把淡季考核的指标可以做出肯定的转换，这样既可以使销售人员始终处于战斗状态，又可以将销售队伍很多旺季忽视的指标得以提升。例如：

1、加强终端市场的考核，保持肯定的市场覆盖率。依据旺季的销售数据，把终端分类进行功能区分和定位，形成终端分类表。因为不同的终端有不同的功能，通过不同终端要达到的目的不同，所以对不同的终端就须要有不同的操作策略做好终端工作。如：针对销售型终端要设计合理的促销政策，来完成销售任务。针对广告型终端仍如旺季一样在产品柜台陈设、展示、终端pop广告管理等方面不能有丝毫放松，提高产品和品牌影响力在淡季市场的持续。

综合部旺季营销工作安排

xxxx年度受装修市场全包，套餐类型等营销模式报超低价，设置套餐陷进影响。使许多客户对大包，套餐类型公司体育很明显的比较性，不择手段的进行底价进攻诱导。而选择半包的装修这一般会更关注一站式购物的建材团购和展会购买建材套餐。

3、消费者消费心里分析。

xxxx年大包，套餐会接着上演低价大战。但经xxxx年低价陷进过会客户对各种低价活动敬而远之，会更加在意对一分价格一分质量，公司口碑，公司品牌，建材选购范围，设计好用性，环保，售前售中售后服务会等方面。

1、公司优势。

1)管理层有信念把公司做成品牌公司；

2)企业文化先行给公司发展带来机遇；

3)公司改革给公司带来了更加健全的管理制度；

4)适应市场需求大力提拔年轻有为力气为公司添加活力与创建力；

5)依托管理层，有大量可用资源；

6)之前有大量安排打算时间与实践阅历；

7)活动制定合理对客户产生肯定心里吸引力；

2、公司劣势。

1)目前状况公司知名度低；

2)由于公司改革凝合力还没有完全形成；

3)公司部门设定给公司带来默契协作程度的下降；

4)新员工的加入给公司业务实力造成不行确定性因数；

5)详细活动实施细则不够完善及发生未知问题处理实力不明；

6)媒体投放与广告宣扬制作为进行；

3、公司机会。

1)企业宣扬先行，协作媒体效应对公司发展有肯定影响力；

2)新进员工活力充足，思维广泛对公司发展有建设性帮助；

3)有成熟小区活动组织阅历；

4)低价陷进给客户带来负面影响，有一说一对客户吸引力加强；

5)各种活动策划实力完善；

4、公司威逼。

1)各公司套餐活动会更加多，同档公司比较多，竞争压力比较大；

2)与同类型公司类似，没形成特色；

3)各类公司与建材商活动频繁；

4)建材商与游击队勾结；

家装业务所涵盖的学问特别的广泛，而作为一个要快速成长的团队，我们必需。

家装业务不同于其他业务，客户有不行再生性，大部分客户长时间内可能只有一套房子要装修，所以每一个客户都是弥足宝贵的，我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户，全力让他成为我们的客户。

打算工作和必备工具：手机记录本2个笔名片夹资料夹。

每天要做的三件事：找客户交挚友学学问。

学会合理管理的自己的时间，人和人之间在事业上的区分就在于单位时间内创建的价值和财宝。

制定工作安排和目标，最重要的如何完成自己制定的安排和目标，这就涉及到一个执行力的问题，从事任何工作最重要的就是执行力，今日事今日毕，养成良好的习惯，让你的工作更加轻松。

勤奋和韧性比任何技巧和实力都要重要，胜利的家装业务员肯定是最勤奋和访问客户量最多的。

相对于装饰公司来说，客户可以分为3个级别。

a类，经济实力一般，但是请游击