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当工作进行到肯定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作仔细地分析讨论一下,确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是我为大家细心整理的个人季度工作总结范文,供大家参考。
个人季度工作总结范文
经过了_x酒店领导的指导方向以及_x全体部门和员工们的共同努力,_x酒店20_年第三季度的工作绽开的特别顺当!这个第三季度,我们大大的投入了自己的热忱和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收_x万元,比起去年的同期收入高出了_x万元!这是_x全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对20_年酒店第三季度工作的总结:
一、服务的提升
酒店的提升是有缘由的,而我们的缘由就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中很多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。
然后,依据市场的状况我们适当的调整了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们转变的目标!
其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训_场,各部门的员工都乐观的参与进了培训当中,让我们_x酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!
在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了许多的好评!其中,尤其是_部门的_x等人,由于精彩的服务表现,被酒店评为“_x优秀员工”!大家要多向_x等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻究竟!
二、活动的进行
在第三季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过乐观的在居民区宣扬我们的中秋活动,并发放了的很多优待券以及限时折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成果!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒_x份,总收入_x万元!
三、不足
顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永久都难以做到完善,但是我们却可以用不断向上的乐观心去向着最接近完善的地方迈进!信任在我们这么多_x优秀员工的努力下,酒店会有更加美妙的将来!
个人季度工作总结范文
第一季度即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的好处。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”学问竞赛,“我与同行”迎春联欢活动,20_年工作总结与20_年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整讨论、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家特别劳碌和辛苦,许多同志工作到腊月底。
二月是新春,是农历新年的开头,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品尝生活的芳香与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛苦。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的平安卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整,许多同志的工作岗位和工作资料有了变化。除了日常工作,二月份就应是依据岗位目标书制订工作方案的时间,还就应是为三月份顺当进入市场做充分预备的时间。社委会主要领导到某参与了教育部语用司进行的《汉语拼音50年》审片会议,参与了洪汛涛先生_诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20_年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》询问了法律顾问并讨论了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,讨论了暑假合刊方案;社委会讨论调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20_年的全员学习方案并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣扬彩卡和20_年工作日记,收集整理了订户档案,启动了异地办公正台的设计工作;社委会主要领导参与了省教育工作会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份由于中间休假的原因,工作方案中的有些项目没有按时完成。
三月春和景明,是复苏与生长的季节。报社主要领导参与了市里的教育工作会议,与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通沟通;资产财务部和办公室协作审计事务所完成了报社的清产核资工作,资产财务部协作税务局完成了上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;部开头暑假合刊的组稿设计工作,进校内进行了调研,人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度,确保主要市场发行量稳定,并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会,设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参与了女性礼仪讲座并发放了三八节福利,推举了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会讨论的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣扬材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够透过报社网络办公正台查询自己的工资收入,社委会领导的工作方案也开头在平台上公布办公正台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。
二、第一季度没有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要问题
四、关于第一季度工作进展状况的一些思索
20_年工作指标非常钢性,报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核,而且不仅仅仅是理解报社内部考核,同时还理解上级主管部门考核。关键是,我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响,形势非常严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以,我们必需要准时调整工作思路,扑下身子真抓实干。
目前我们的领导和干部必需要面对市场,打开思路,构成贴合市场实际的经营方式。思路打算出路,我观看到我们有些同志喜爱按部就班工作,喜爱按领导的指令工作,在主动工作和创新工作方面潜力不够……要解决这个问题就必需要深化市场,多做调查讨论,多听取读者和订户看法,多听取专家看法。遇到问题必需要先请教读者、订户和专家,而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必需要带给翔实充分的市场调研状况。
打开思路的同时,我们必需要面对社会,打开自我。……现代社会是一个合作的社会,我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足,再不注意对外沟通与合作,那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的伴侣,常常和他们沟通沟通。向书本学习,向实践学习,还要向他人学习。有时候,向他人学习比向书本学习收获更大,见效更快。每一天汲取一些别人的特长,这样自己就会进步很快。“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰;假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”自古以来擅长借力是胜利的关键。
我们还要留意的一个方面是要面对其他部门,打通工作流程。……大家的工作目标是一个共同的指向,就应注意在与其他部门的合作中更好地完成自己的工作任务,同时帮忙其他部门完成自己的工作任务。我认为切实、有效的方法是,在设计工作流程中突出与其他部门的连接环节,制定与其他部门的定期沟通方案,擅长听取其他部门对本部门的看法和推举,定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司就应紧密联系,友好合作;学校三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公正台就应联合起来,共同构建一个相互宣扬、协同进展的宽敞、紧凑、敏捷的媒体平台……
五、其次季度的重点工作
总编室是新成立的部门,主要工作资料、工作机制、工作思路、工作规程就应尽快确立,今年的重点工作在二季度就应有突出进展……把开创性工作落到实处,抓出实效。
办公室尤其是太原办公室要协作部和市场部做好聘请工作;运城办公室要连续实施优化办公环境方案,在人力资源方面要理顺有关人员工作关系,办好社保手续,同时要建立档案室,并制订适合报社实际的档案管理制度;办公正台设计在二季度要完成并透过检测;报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范,并修订、制订库房管理制度和出入库、发货工作流程,提高工作效率,明确工作职责;在二季度末要考核各部门上半年工作指标完成状况,帮助各部门做好上半年工作总结。
个人季度工作总结范文
一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有许多做得不好的地方。在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的学问。四月份即将来临,我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动,还有每天复核工作线路的变动,这些表明白一个问题:我们将一切从“零”开头,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了预备,为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作方案,将一季度的工作总结如下:
一、目标管理、沟通协调
1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为8_品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,根据正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的状况下,晚班不能完成,在这种状况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。
2、工作目标考核的其次方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率掌握方面,有很多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够掌握的方面就是根据《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的掌握,而且在装车、运输、下货过程中能在肯定程度上保证商品的平安性(即掌握质量差异)。一季度的工作中,我们组在质量差异掌握方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品简单被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责担当。
二、时间管理,日清日结
在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,根据出单挨次、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。由于我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都支配一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参加复核。
三、规范操作
刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,干净之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提示大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。
四、人员管理
在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开头,每个人对每天的工作都满怀热忱,每天都能够做到任劳任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,应当起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是布满信念。当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去。不过,这些都是我要去面对的,就犹如领导所说的,我们要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我们组消失了一人未到岗的状况,据了解,是由于未支配好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的详细表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的状况下,信任工作量会突然增大。我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。
五、互帮互学,共同完成
在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种状况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家相互了解我们各班组的工作状况。周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以关心货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们预备复核时使用的各种小纸箱。
六、学习与培训
1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为(2022国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观,价值观以及细节打算成败。通过学习,我们对健之佳的将来更加布满信念,坚决工作信念,更加注意规范操作,以实现做好细节工作的目标。
2月14日,参与了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对比我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中,我将会根据此次培训的一些内容来进行管理。
2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。
3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天应当做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的工作目标。
七、一季度盘点
3月28日,对仓库商品进行了全面精确 的盘点,通过此次盘点,我们可以看到:1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。
八、二季度的工作方案:
鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的掌握方面,将会成为我们工作的重点,结合我们组的实际状况,将二季度的工作作如下方案:
1、做好人员的工作态度方面的工作;
2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的精确 性;
3、根据《商品复核装箱标准》完成每一天的工作,确保商品在运输、搬运过程中的平安性;
4、搬迁后,我们将面临工作量突然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。
个人季度工作总结范文
转瞬_年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中,在公司领导的关怀和各位同事的帮忙、指导下,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在报告撰写和沟通协调潜力等方面有了更深层次的熟悉与提高。总结过去,展望将来,现将一季度工作总结如下:
在工作和学习生活中,本人不断提高自己的人品素养和业务水平,在思想上、政治上和行动上与上级领导持续全都,本人重视理论学习,利用工余时间加强业务学问的学习,温习理论与方法、案例分析等学科学问,不断拓展学问和认知面,本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息,真正做到边工作边学习,边实践边提高,在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司与员工不仅仅是雇佣关系,更是相辅相成的关系。公司的进展关系着员工的进展,员工的进步同时促进公司的进展。一个优秀的企业会培育员工的归属感、群众荣誉感、认同感,让员工以公司的利益为自己的利益,能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们带给良好的成长空间。
总结过去,展望将来,在以后的工作中,我有信念在公司的正确领导下,更加精彩地完成各项工作任务。
个人季度工作总结范文
一个季度以来,部门坚持以“货比三家,照看生意不照看价格”为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,仔细履行选购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责给予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作状况:
一、主要工作与作法:
1、选购准时,确保经营管理正常有序
选购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以“搞好选购工作,保障经营需要”为工作原则,树立经营部门,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在季度工作中,部门在与财务部分别后事情杂而多的状况下,前往_、_考核、选购高档原材料2次,共完成选购任务400余次,选购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临时需要而消失的零星选购50余次,有力保障
2、货比三家,确保选购物品物美价廉
为限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对消失价格波动较大的原材料进行了准时的调整,同时部门对全部入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了准时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本;
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样
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