职业道德培训课程一市公开课一等奖省赛课微课金奖课件

新员工职业道德培训课程（一）编制：人事部

编制日期：11月11日第1页销售心态企业认同感第2页销售心态：心有多宽理想就有多远；理想有多远，人就能走多远。任何工作都是担心而富有挑战。不论过去你曾经怎样辉煌，或者曾经怎样颓丧，从这一刻起，一切重新开始。十种主动心态：1.企图心；（“不想当将军士兵，不是好士兵”）2.决心；3.主动；（是产生影响力表达）4.热情；5.爱心；6.学习；（当今世界最含有竞争力，是那些基于学习型组织和个人）7.自信；（眼睛还未看见就相信，其最终回报就是你真正看见了）8.自律；（你是否能忍受和家人分开，去外地推销产品？你是否能做到没有上司监督也一样工作······）9.顽强；（百折不饶，即使碰到再大困难依然坚持自己目标，这就是顽强意志力。）10.坚持。（成功学上有说：成功就是简单事情重复在做）第3页一个人命运，并不取决于他是否聪明，而取决于他是否能够坚持自己目标方向。成功有三部曲：第一。敏锐目光；第二。果敢行动；第三。连续毅力。用敏锐目光发觉机遇，用果敢行动抓住机遇，用连续毅力把机遇变成真正成功。成功三部曲第4页一、过去不等于未来：讲以往一切成功还是失败都淡忘于脑后二、选择成就明天：工作岗位是你自己选择，这个岗位工作也将决定于你以后生活和职业道路。选择怎样度过这个企业工作这些日子，也将决定你以后际遇。是得过且过还是全力以赴，这由你自己决定，不过能够必定是，前者绝对不能使你在本企业得到重用和发展。不一样选择产生不一样命运。假如只顾眼前利益，得到终将是短暂欢愉，所以我们既要目标高远，也要面对现实生活。二、做事先做人：联想集团柳传志先生说”小企业做事，大企业做人。”很多推销员以实践经验告诉我们：客户买并不是你产品，而是你人品。是，客户首先相信你是一个值得信赖人，然后才会相信你卖东西值得信赖。三、是，我准备好了：将军在出战之前向士兵们发问：有没有信息？听到回复是震耳欲聋：有！我们企业最紧迫是你是否已经准备好了接收系统培训，为把自己培养成为企业出色员工而不懈努力！对于企业来说，希望听到声音是你洪亮回答：是，我准备好了！职业新开始四个信念第5页

索尼企业总裁盛田昭夫说：从久远来看，不论企业领导多么高明，多么能干或机智，企业命运实际上掌握在全体工作人员，尤其是最年轻新员工手中。通用电气总裁杰克.韦尔奇说：我们以能力与态度作为综合衡量标准，将人才分为四类，我们重用那些态度好能力也好员工，留下那些态度好但能力不好，防范那些能力好但态度不好，淘汰那些能力不好态度也不好。在我们概念里，所谓"态度“主要是指对企业认同感。所以，我们要告诉年轻员工：学生价值标准在于成绩好坏、知识丰富是否；而上班族价值基准就是业绩。也就是说，即使知识再丰富，缺乏业绩，也无法受到必定。

企业认同感（1）第6页

认识企业：企业概况、规章制度、员工行为规范······；认同、适应、融入企业文化；认识职业岗位：责任、权限和义务；工作前手和后手了解并掌握岗位所需技能；

记住：世界上没有卑微职业，只有卑微人和卑鄙职业态度。

优异职业人八大要素：正确接收上司指导；思索；注意协调、帮助；提升生产力；注意成本；随时注意经营管理期循环；致力于改进；切实进行汇报；职业人意识：自觉工作意识；客户意识；团体与合作意识；竞争意识；学习意识；创造性开展工作意识。工作赢家两大信条：天道酬勤（我付出必会得到收获）、确保完成任务。人际友好关系：与同事相处、与上司相处、