公共管理学试题库+答案

公共管理学试题库+答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、领导的构成要素包括()。A、领导者B、被领导者C、领导环境D、以上都是正确答案：D2、下列哪个选项不属于教育方法的特点?A、灵活性B、启发性C、客观性D、长期性正确答案：C3、下列哪项不属于行政方法的作用?A、行政方法使管理系统集中统一B、行政方法使实施其他管理方法的必要手段C、行政方法可以提高决策的速度与质量D、行政方法便于处理特殊问题正确答案：C4、法律如果运用得当,对社会经济的发展将起到极好的保障作用,如果运用不当,会产生不好的影响,这体现了法律方法是()的。A、复杂B、万能C、多方面D、两面性正确答案：D5、团队形成的过程不包括哪个阶段?A、形成阶段B、运行阶段C、规范化阶段D、消亡阶段正确答案：A6、管理理论的变化不包括哪项?A、组织的所有权与经营权在一起B、政府规模的扩大和角色的膨胀C、解决问题由政府管理向社会治理转变D、全球经济一体化,文化多元及电子商务模式的冲击正确答案：A7、评价创新思维成果最重要的标准是()A、显著进取性B、综合灵活性C、新颖独特性D、社会价值性正确答案：D8、双因素理论强调以什么为核心()?A、生活B、心态C、工作D、环境正确答案：C9、危机管理的本质是()A、建立预测模型过程B、信息收集过程C、决策过程D、公共形象处理过程正确答案：C10、战略管理是一种()的管理A、静态B、半过程C、全过程D、一次性正确答案：C11、运用人本原理进行管理时应注意的问题不包括()。A、采取积极主动地管理B、员工分工严谨C、关心员工个人需要D、让员工感到受重视正确答案：B12、学习型组织的本质特征是()A、持续性的学习B、能动的学习C、组织结构扁平化D、创造性的学习正确答案：A13、最简单形式的计划是()?A、目标B、规则C、使命D、方案正确答案：B14、()是社会发展的推动力?A、经济B、政治C、科技D、管理正确答案：D15、()决定组织的性质,指明组织从事的工作、应该干什么及应该达到什么目的,是社会赋予组织的基本职能?A、战略B、规则C、目标D、使命正确答案：D16、管理的二重属性是指()?A、科学属性与艺术属性B、自然属性和科学属性C、科学属性与社会属性D、自然属性与社会属性正确答案：D17、战略性计划一般由()负责制定?A、董事会B、高层管理者C、中层管理者D、基层管理者正确答案：B18、危机管理的任务是()A、弥补损失B、防范风险C、转移风险D、控制事态正确答案：D19、危机恢复的主要目的是()A、明确所受损失B、组织革新C、维持组织连续性D、组织内部团结正确答案：C20、创新式团队的核心能力是()。A、学习B、竞争C、共同愿景D、改善和标杆正确答案：A21、沟通过程的要素不包括哪个?A、沟通思想B、沟通媒介C、沟通主体D、沟通客体正确答案：A22、()是组织中一切科学管理活动的起点和终点?A、预测B、目标C、领导D、决策正确答案：B23、领导者的作用包括()。A、指挥作用B、协调作用C、激励作用D、以上全对正确答案：D24、网络计划技术是指根据()通过利用时差不断改善网络计划的初始方案?A、关键路径法B、方案前提分析法C、综摄法D、头脑风暴法正确答案：A25、定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势做出定量、具体描述的方法,它需要完整有效的()?A、模拟实验室B、科学技术C、信息D、数据资料正确答案：D26、目标的()既是制定目标的基本要求,也是衡量目标实现程度的准则或尺度?A、多样性B、时间性C、可实现性D、层次性正确答案：B27、危机传播理论首创于()年A、1983B、1982C、1984D、1985正确答案：C28、()首先提出并逐渐发展系统原理为管理的一种基本理论。A、麦格雷戈B、冯·贝塔朗菲C、孔茨D、韦伯正确答案：B29、麦克雷戈认为()更适宜于作为管理实践的基础?A、X理论B、Y理论C、A.和B.都正确D、A.和B.都不正确正确答案：A30、下列哪项不属于管理的基本动力?A、危机动力B、精神动力C、物质动力D、信息动力正确答案：A31、内容型激励理论是以人的需要和()为主要研究对象?A、虚荣心B、动机C、满足感D、欲望正确答案：B32、滚动计划法主要应用于()的制定和调整?A、中期计划B、近期计划C、长期计划D、短期计划正确答案：C33、部门目标较总体目标而言,下列()不属于它的特点?A、相对独立性B、从属性C、相关性D、凝聚正确答案：D34、综合激励模型是在哪种理论的基础上进一步发展的()?A、归因理论B、强化理论C、期望理论D、公平理论正确答案：C35、调查显示,欧美大型企业中()的企业推行过企业流程再造计划A、65%B、75%C、70%D、80%正确答案：D36、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中哪个原则()?A、分权管理原则B、责权对等原则C、统一指挥原则D、专业管理原则正确答案：C37、提出十四条管理一般原则的人是()?A、韦伯B、霍桑C、泰勒D、法约尔正确答案：D38、哪项不是非正式沟通的类型?A、多串沟通B、密语沟通C、随机沟通D、集群沟通正确答案：A39、霍桑实验没进行以下哪个实验?A、充电实验B、福利实验C、照明实验D、谈话实验正确答案：A40、被称为“科学管理之父”的人是()著名学者?A、西蒙B、泰勒C、赫茨伯格D、戴尔正确答案：B41、组织变革分析中,将外部环境分为一般环境和特殊环境。下列哪项是特殊环境?A、经济B、技术文化C、政治D、同行竞争的变化正确答案：D42、在重组和并购的组织中的人力资源管理中十分普遍的文化差异是()层面的文化差异?A、个体层面B、系统层面C、公司层面D、国家层面正确答案：C43、学习型组织理论是由()提出的A、梅奥B、法约尔C、圣吉D、泰勒正确答案：C44、一般而言,属于组织高层次的目标,往往采用()?A、主要目标B、定量目标C、定性目标D、次要目标正确答案：C45、()是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系A、标杆管理B、目标管理C、平衡计分卡D、关键绩效指标正确答案：C46、决策所做的若干方案是可行的,这样才能保证决策方案切实可行,这就是决策的()特征A、可行性B、系统性C、科学性D、优选性正确答案：A47、哪一项不是网络计划技术的优点?A、可以统筹安排制定计划B、对于工程任务完成便于组织与控制C、技术操作复杂难懂D、可以对工程时间进度与资源利用实施优化正确答案：C48、在团队形成过程中易发生冲突的阶段是()。A、形成阶段B、运行阶段C、震荡阶段D、规范化阶段正确答案：C49、哪项不是决策的原则?A、优选原则B、个人决策原则C、信息准全原则D、系统原则正确答案：C50、发挥集体的智慧,原因。整体效果要比单一性质的群体更好。这体现了工作团队流行的()A、从劳动力技能多元化中受益B、激发团结精神C、提高工作效率D、提高决策速度正确答案：A二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列哪些选项为反馈不良产生的原因?A、信息来源少B、感受器少又不灵敏C、决断无力权力过于集中D、无高效的信息分析系统E、信息传递失真正确答案：ABCDE2、目标管理注重结果,所以对部门、个人目标的执行情况要进行()?A、小组考核B、领导评审C、自我考评D、群众评议E、专家评议正确答案：BCD3、创新的文化有()特征。A、自由B、创意时间C、乐趣/幽默D、冲突的解决E、信任和开放正确答案：ABCDE4、预测的基本原则有哪些?A、连贯性原则B、概率推断原则C、递进原则D、相关性原则E、类推原则正确答案：ABDE5、哪些属于马斯洛的需要层次理论?A、安全的需要B、生理的需要C、心理的需要D、动机的需要E、尊重的需要正确答案：ABE6、下列哪项不属于按组织文化管理风格分类A、堡垒型组织文化B、过程文化C、攻坚文化D、硬汉式组织文化E、拼命干、尽情玩组织文化正确答案：BCDE7、工作团队流行的原因有哪些?A、从劳动力技能多元化中获利B、提高决策速度C、注重自我发展D、激发团结精神E、提高工作绩效正确答案：ABDE8、关于组织价值观说法正确的是()。A、组织价值观概括了组织的目的和存在的价值,说明了组织的事业和所期望的目标。B、组织价值观是组织成员广泛实践的信念。C、组织价值观是在组织发展过程中所形成的、组织成员广泛具有一些信念。D、组织价值观是由组织领导者的观念汇聚而成。E、组织价值观详细说明了实现组织目标所认可的方式和行为规范。正确答案：ABCE9、经典管理思想下的组织形态包括()A、企业内部缺乏共享的信息平台B、僵化的科层制C、非学习型组织D、企业缺乏内外部之间联动E、企业员工缺乏顾客导向理念正确答案：ABE10、学习型组织的学习是组织及其成员()知识,来指导和改善自身的行为和思想,从而达到增强适应环境和影响环境的能力A、获取B、整理C、创新D、加工E、利用正确答案：ABCDE11、网络计划技术的基本步骤()?A、绘制网络图B、网络计划方案的优化C、确定目标D、分解工程项目E、计算网络时间正确答案：ABCDE12、组织结构一般分为哪些?A、层次结构B、职权结构C、部门结构D、指挥结构E、职能结构正确答案：ABCE13、建立共同愿景的步骤包括()A、共同创造B、推销C、告知D、测试E、咨询正确答案：ABCDE14、创新的形式包括()A、采用新的组织方法B、引入新的产品C、开拓并利用新的原材料或半成品作为供给来源D、开辟新的市场E、采用新的生产方法正确答案：ABCDE15、创新方法包括()A、特征列举法B、移植法C、头脑风暴法D、组合法E、TRIZ方法正确答案：ABCDE16、双向沟通适用于以下哪些情况()?A、下属易于接受的解决问题的方案B、下属对问题的解决方案的接受程度不太乐观C、时间充裕但问题棘手D、上级习惯于双向沟通,并且能建设性处理反馈E、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议正确答案：BCDE17、组织文化的特征表现在哪几方面?A、稳定性B、长期性C、继承性D、融合性E、发展性正确答案：ACDE18、质量概念分为哪些类型()?A、符合型质量概念B、社会型质量概念C、满意型质量概念D、经济型质量概念E、适用型质量概念正确答案：ABCE19、组织的特征包括()?A、实现目标的工具B、具有特定的共同目标C、不同层次的分工协作D、有机的整体E、灵活性较强正确答案：ABCD20、激励机制的主要构成要素()?A、行为归化制度B、行为导向制度C、行为幅度制度D、诱导因素集合E、行为时空制度正确答案：ABCDE21、管理者的信息传递的角色包括()?A、信息传播者B、发言人C、谈判者D、企业家E、信息监听者正确答案：ABE22、管理控制的常用方法有哪些()?A、审计控制B、财务控制C、比率分析D、预算控制E、人员控制正确答案：ABCD23、为了对备选方案进行准确的评估,计划工作者需要做好以下工作()?A、确定计划的前提条件B、确定具体评价的指标C、确定组织目标D、确定指标的权重E、制定派生计划正确答案：BD24、组织再造预备阶段工作包括()A、识别目标B、建立组织C、细化目标D、设定标杆E、分配任务正确答案：ABD25、属于领导权变理论的是()。A、领导生命周期理论B、权变理论C、路径-目标理论D、管理方格理论E、二维构面理论正确答案：ABC26、有效控制的原则有哪些()?A、灵活原则B、适时原则C、例外原则D、客观原则E、适度原则正确答案：ABCDE27、领导者包括()。A、中层领导者B、主导领导者C、高层领导者D、基层领导者E、总领导者正确答案：ACD28、工作团队流行的原因是()。A、提高决策速度B、使管理层进行更多战略层面的管理C、激发团结精神D、提高工作绩效E、从劳动力技能多元化中获利正确答案：ABCDE29、质量的特性有哪些()?A、动态性B、多样性C、相对性D、依附性E、可测量性正确答案：ACDE30、决策的类型按照重要性划分()?A、确定性决策B、业务决策C、战略决策D、战术决策E、不确定型决策正确答案：BCD31、危机恢复策略包括()A、发挥所有成员的力量B、及时的沟通C、防止追究责任式的危机恢复D、有效的形象管理E、所有信息的公开正确答案：ABCD32、一般管理理论的企业活动分类()?A、商业活动B、会计活动C、安全活动D、管理活动E、技术活动正确答案：ABCDE33、员工“学习”组织文化,最普遍的方式有()。A、语言B、符号C、故事D、团队学习E、仪式正确答案：ABCDE34、危机的基本特征有哪些?A、单一性B、突发性C、复杂性D、威胁性E、持久性正确答案：BCD35、以下哪项属于影响有效沟通的个人因素()?A、自卫性过滤B、语义曲解C、情绪干扰D、缺乏准备E、选择性知觉正确答案：ACDE36、按组织文化对其成员影响力大小分类有哪些()。A、俱乐部型组织文化B、强力型组织文化C、策略合理型组织文化D、灵活适应型组织文化E、硬汉式组织文化正确答案：BCD37、沟通的过程主要包括哪些部分()?A、信息传递渠道B、解码C、信息接收者D、反馈E、编码正确答案：ABCDE38、组织的特征体现在哪几方面？A、是一个独立个体B、有不同层次的分工合作C、有特定的共同目标D、可以实现每个目标E、是一个有机整体正确答案：BCE39、管理问题可以有哪些分类?A、技术资源管理问题B、人力资源管理问题C、时间资源管理问题D、财力资源管理问题E、信息资源管理问题正确答案：ABCDE40、质量管理发展主要经过了哪些阶段()?A、质量管理反馈阶段B、统计质量控制阶段C、质量准备阶段D、全面质量管理阶段E、质量检验阶段正确答案：BDE41、组织结构的部门划分就是组织的横向结构的建立,部门划分的原则包括()?A、部门的设置应该具有弹性B、确保组织目标实现C、检查部门与业务部门单独设立D、部门