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文档简介

门诊医生门诊质量管理制度第一章总则第一条目的与依据为了提高门诊服务的质量，保障患者的就诊权益，合理利用医疗资源，订立本制度。本制度依据国家相关法律法规、医院规章制度以及医疗质量管理的基本原则。第二条适用范围本制度适用于我院全部门诊医生在门诊诊疗活动中的质量管理工作，包含门诊医生的诊疗流程、患者随访、医疗记录、医疗培训等方面。第三条术语定义门诊医生：指在门诊部门从事诊疗工作的医务人员。门诊质量：指门诊诊疗活动的专业水平、操作规范、医疗安全等。患者随访：指门诊医生对患者诊疗情况进行回访、跟踪和评估的活动。第二章工作要求第四条门诊医生的基本要求门诊医生应具备相关医学专业知识，并持有合格的执业许可证。门诊医生应严格遵守相关法律法规和医院规章制度，保障患者的合法权益。门诊医生应具备良好的职业道德，敬重患者隐私，保护患者个人信息的安全。门诊医生应乐观参加医疗培训，不绝提升自身的专业水平。第五条门诊医生的诊疗流程门诊医生应依照医院相关流程要求，及时接受患者并进行初步诊断。门诊医生应向患者供应认真的诊疗计划，并与患者进行充分沟通，获得其同意后方可进行治疗。门诊医生应记录患者的病史、体格检查结果、辅佑襄助检查报告等信息，确保医疗记录的完整和准确。门诊医生应依据患者的病情订立治疗方案，并在治疗过程中做好随访和复诊工作。第六条患者随访与评估门诊医生应对治疗后的患者进行随访和评估，了解治疗效果、患者满意度等情况。门诊医生应记录随访和评估结果，并进行分析和总结，及时进行改进和优化。门诊医生应与其他医务人员共享和沟通随访和评估经验，提高整体的医疗质量水平。第七条医疗记录管理门诊医生应采用标准化的医疗记录格式，确保记录的准确、完整和规范。门诊医生应及时完成医疗记录，并如实记录诊疗过程、医嘱执行情况、患者病情变动等紧要信息。门诊医生应保护患者的个人隐私，确保医疗记录不被未授权人员查阅和泄露。第三章考核与奖惩第八条门诊医生的考核制度门诊医生的诊疗质量将定期进行内部考核，考核内容包含诊断准确性、治疗规范性、医疗记录的完整性等。门诊医生的考核结果将作为其绩效考核、晋升评定的紧要参考依据。第九条门诊医生的奖惩措施对于诊疗质量优秀的门诊医生，将予以称赞、嘉奖或晋升等嘉奖措施。对于存在违反医疗规范行为、漏诊误诊等质量问题的门诊医生，将依据情节轻重采取警告、记过、降职等相应惩罚措施，并记录在医院人事档案中。第四章附则第十条本制度的解释权本制度的解释权归医院管理负责人全部，并可依据实际情况进行调整和修改，但必需经过合法程序，并及时向全体门诊医生公布。第十一条本制度的施行本制度自颁布之日起正式施行，之前已订立的相关规章制度如与本制度不全都的，以本制度为准。注：本规章制度经医院管理负责人审定生效，并应广泛向医院内的全部门诊医生进行宣传和培训，以确

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