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案例分析七：澳新银行的墨士行长

姓名：吴莎莎澳新银行的墨士行长曾为著名的壳牌石油公司效力多年的化学家唐·墨士．1984年加盟澳大利亚的澳新银行，并于1992年出任行长，成为澳新银行的掌舵人。在他的带着下，澳新银行从一个效率低下、赢利微薄的机构，变成了今天亚洲最大的澳资银行。独特的经历、出色的业绩使墨土成为当今澳大利亚乃至国际金融界的知名人物。澳新银行出色的业绩不仅取决于正确的战略决策，也归功于墨士先生注重在银行内部培养凝聚力。上任伊始，面对机构臃肿，效率低下的难题，墨士并没有仿效其他经营不善的银行的做法，靠大量裁员来节约开支，摆脱困境。他的做法是重新调整机构，让人员合理流动，将“过剩〞的雇员安排到更胜任的岗位上。据外界评论，墨士在澳新银行很有人缘。人们喜欢他的坦白和直率，说他像一位“快乐的大叔〞。即使是一些最尖刻的市场评论家也对他深怀好感，认为同其他银行家相比，墨士十分平易近人，这使他身边的人有了平安感。由于从事过化工和金融两种截然不同的行业，墨士先生对银行工作有着独特的感受。他相信，在科学研究中所养成的素质，对从事银行工作大有稗益。墨士喜欢打高尔夫球，也喜欢音乐和桥牌的奇妙境界。他深诸忙里偷闲的乐趣。

思考题

墨士在上任伊始的改革，显示出他的什么领导方式？

上任伊始，面对机构臃肿，效率低下的难题时，墨士没有靠大量裁员来节约开支，而是重新调整机构，让人员合理流动，将“过剩〞的雇员安排到更胜任的岗位上。此外，墨士十分平易近人，在澳新银行很有人缘。最后在他的带着下，澳新银行从一个效率低下、赢利微薄的机构，变成了今天亚洲最大的澳资银行。所以在上任伊始的改革，墨士的领导方式是团队型〔战斗集体型〕。

什么是团队型领导？

团队型领导也叫战斗集体型领导。这种领导者既关心工作又关心人，通过协调和综合各种活动，使大家和谐相处并发扬集体合作精神，促进工作和生产的开展。

墨土的成功经营说明领导者应该具备哪些方面的素质和技能？

善抓时机善于决策决策是行使权力的主要表现形式，决策权是所有权力的核心，企业领导者的主要职责就是决策。企业领导者的价值在于能凝聚集体智慧“做正确的事〞。墨士上任后，从整治信贷资产入手，大力核销坏帐，对信贷业务实行一套严格的管理制度。同时，积极开展国际业务，特别是扩大在亚洲的机构网点和经营规模。正是这一战略使澳新银行大大受益。凝聚团队组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。建立一种“机制〞，激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们凝聚和协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。澳新银行

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