校园水果店经营经营管理及促销管理

第一节整体经营管理方案 1一、合同管理 2二、人员管理 2三、资金管理 3四、货品管理 3五、仓库管理 4六、薪酬管理 4七、考勤管理 5八、档案管理 5九、清洁卫生管理 6第二节具体年经营管理方案 7一、果品管理 8二、收银管理 16三、卫生管理 19第三节促销管理 25一、调查 26二、门店市调流程 27三、促销活动执行流程 28四、店内促销申报、审批流程 30第一节整体经营管理方案一、合同管理1.合同起草在与水果供应商充分讨论后，达成共识，从而使双方实现共赢。2.合同谈判首先，在内部广泛征求意见，获得认可后，形成初步合同范本。表明我需要什么和想得到什么。其次，在与水果供应商或采购商谈判时，尽量站在对方立场上，做出最大让步，促使合同双方达成共识和谈判。3.合同执行在合同签订后，合同双方需按照合同条款执行自己的义务和权力。在合同有效期间，双方如有违反，则按合同上的规定缴纳一定的违约金，合同双方有权通过谈判解除合同。二、人员管理内部人员需要严格遵守章程以及各项规章制度和决定。员工禁止有任何有损形象的行为。对于违反规章制度的员工，由人事对其作出处置。具体规则如下：1.营业员上岗时必须穿工装，鞋袜必须干净，头发梳理整齐，并正确佩戴好工作卡。2.营业员正确站姿，全身保持轻松，双腿并拢。3.伸直腰背，对待每位师生语气要随和、婉转，不能大声喧哗和生硬。4.主动、热情服务，保持平衡的心态对待每一位师生。5.下班前营业人员不得提前换下工装，待正式下班后方可换装离开。6.对自己所做的工作要有责任心，对待师生要有耐心、信心、专心、良心和爱心。7.提前五分钟下班视为早退，扣10元，如有事经本商场负责人同意后方可批准，并应尽快回到本岗位。三、资金管理1.财务人员需要做到坚持原则，照章办事。2.通过合理规划，控制本水果店现金流，保证本资金充足。3.财务人员在任职期，尽量避免来回调动，以免导致账务出错。四、货品管理1.内需设有专门储藏货品的仓库，消防设施必须齐全。2.交货部门需要开出一定的票据，并且在存货时采用“一式二联”，保证货品的存放准确无误。3.存放需要进行一定的登记，保证有据可依。4.货品管理科应就缴库内容与成品缴库单的内容确实核对，如发现缴库原因代号，品名，规格，产品缴号数量，包装不符时，应及时通知缴库部门更正。5.制成表格，将每种水果的具体数据统计，方便以后调查。6.对水果做好保鲜工作。五、仓库管理1.为使水果出入库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。2.有效利用库内容积应尽量向高处码放，为防止水果损坏，保证水果质量，应当尽可能使用棚架等保管设备。3.出货和进货频率高的水果应放在靠近出入口。六、薪酬管理1.普通员工基本工资每月3000元，2.每月发奖金，对业绩高的营业人员每人发给奖金300~500元不等奖金。3.在暑期还提供高温津贴300~500元以及保健津贴300元。4.提供福利，包括保险（医疗保险、工伤保险、生育保险等）、带薪休假、员工培训、年度体检、工作餐、集体旅游等。5.对工作表现突出的工作人员给予额外精神鼓励，每季度评比最佳服务态度奖1名：奖励金额为200元；每年度评比最佳营业员个人先进奖授予荣誉称号并奖励1000元，且在内的特别报道。七、考勤管理1.上班应按规定打上班卡。2.下班应按规定打下班卡，但如因事实之需要，无法打卡者，应以电话向主管报告，并应于次日呈请主管于出勤卡上签章。3.提前五分钟下班视为早退，扣10元，如有事经本商场负责人同意后方可批准，并应尽快回到本岗位。4.上班时间内，擅自离开工作岗位的扣10元，无正当理由迟到三十分钟按旷工论处（如有特殊情况应提前请示），并扣当月平均工资1天，第二次给予警告，并扣当月平均工资1天，第三次给予辞退。5.将内部员工信息做成一张表格，进行系统的管理，保证出勤趋于稳定。八、档案管理为加强本档案管理工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为发展服务，特拟定本制度。1.文件的收集：水果店指定专人负责文件管理；收集后交由店长审阅。2.归档范围重要的会议资料，包括会议的通知、报告、决议等、水果店对外的正式发文与有关单位来往的文书、水果店各种工作计划、总结、报告、请示等、与其他相关单位签订的合同、水果店员工劳资，福利方面的文件材料反映水果店重要活动的海报、照片、录音等。九、清洁卫生管理1.个人卫生（1）手：作业前用肥皂和清洁剂清洗干净，用毛巾擦干。指甲剪短，不涂指甲油及佩戴饰物。（2）工衣，工帽：工衣和工帽要干净，无油污，帽子以能密盖头发为原则。（3）皮肤病：皮肤病或皮肤创伤、脓肿者，不得接触生鲜，有传染性疾病者严禁接触。（4）良好卫生习惯：不随地吐痰、不乱扔垃圾、场内不吸烟、外出和从洗手间回来后，要重新洗手、消毒。2.场地卫生（1）外场区：地面整洁，无烟头，树叶，果皮和废纸，责任人为外场负责人。（2）通风设施：空调和冷柜各部位清洁，整洁。（3）垃圾清除：各种垃圾要随有随清生物垃圾同其他垃圾分开处理，并放在指定垃圾点保持地板、墙壁、天花板的清洁卫生；无污水、无污泥、无灰网、蜘蛛网等，墙壁无破损。（4）建筑环境清洁：操作间/台保持清洁销售区域地板保持干净，无污水、无腐烂物品，灭鼠、灭蟑、灭蚊、灭蝇：设置灭蝇灯，灭鼠网等。3.设备卫生（1）加工设备清洁，用沸水每日冲洗三次，以免碎果屑等残留其中而腐烂，衍生细菌而污染贩售。（2）冷柜要随时保持玻璃透亮、无污点，柜内无破包果品残留。（3）工作台、洗涤容器每日清洗三次，保持台面干净。（4）工具用毕及开始用时，都要清洗，不同部门的刀具、案板不能混用。（5）货架卫生：正常陈列的货架上无坏果、散籽、果叶、灰尘等污染物。4.冷库卫生（1）冷库内的栈板要定期清洁。（2）冷库内架子要定期清洗。（3）冷库的地板保持干净5.单品卫生（1）一般水果要求进行清洁，不能有泥、明显污垢；（2）净果要求能直接入口；注意：①清洁用具不应放在操作间内；②用于清洁的各种化学物品归放统一地方，不得与水果混放。第二节具体年经营管理方案一、果品管理（一）门店收货流程1.收货前的门店准备，门店应在收货前将门店整理干净整齐，预留出新到货物的位置。2.货到后，由当日的值班店长，负责与物流送货人员进行清点货物箱数（计件销售物品按件数验收，计重销售物品按重量验收）。3.店方与物流人员清点完毕无误后方可离开门店。（如在清点货物时发现货物数量不准确，应及时找物流配送人员寻求解释；如发现货品存在严重质量问题，经店长决定可拒绝收货，让收货数量、质量都得到充分保障）。4.店方应由值班店长，安排两人进行清点货物，一人过秤、一人记录。5.清点完毕的商品，值班店长安排各区陈列，进行上货动作。6.上货时应按以下进程：将商品运至需补货的货架下面，取出商品进行补货，补货时应该将商品摆放整齐，补货结束后，应立即将补货后的空箱压平，空箱和补货时产生的垃圾立即清出卖场。（上货时应按照先进先出的原则、发现过期商品应当天提出；发现变质影响销售的商品，应该及时按照报损流程报损）。7.如当日来货量较大，在营业开始前未能将所有来货商品及时上架时，应保证正常营业，将未上架商品运回库房或清理到不影响顾客购物的区域内，保证通道畅通。无顾客时再进行上架工作至完成。8.当日商品上架结束后，将需回库商品运回库房，按照商品分类，进行摆放整齐。9.员工离开库房时，应将库房内的垃圾清理干净，方可离开。10.所有工作结束后，由当日的值班店长，将当日所收货物清单，监督数据员录入电脑。（二）水果贮存1.范围本标准规定了质量管理中水果贮存的基本要求、特殊要求。本标准适用于本公司所有水果的贮存。2.商品贮存的基本要求（1）贮存场所常温贮存的水果均应贮存在仓库内。仓库内应保持清洁卫生、阴凉干燥、通风良好，有防尘、防鼠咬、虫蛀、防蝇的设施。仓库内应有消防设施和防盗装置，应有严禁火种等安全标志。（2）贮存方式不同水果应分类分级摆放，堆放高度以提取方便为宜，并根据产品包装的承压能力确定适宜的堆放高度。沿窗口存放的水果还要防晒、防雨淋。裸装水果应采取牢固的货架，摆放整齐。所有水果均不能直接与地面接触。（3）贮存期限应掌握水果的贮存期限，先进先出，对临近腐败的水果应及时采取相应措施。3.库房管理（1）水果分区管理：水果按区分别摆放，均有指定区域，有明确标识。（2）残次品管理①指定区域存放，需有明确标识。②分别装箱，贴好库存单，注明残次原因，残次部位③专人定时按分类整理出明细表④每月10日、25日三天之前将需退货明细，注明原因，用电子档，邮件形式发至门店退货负责人处，等待回复。（3）配件管理：指定区域存放，需有明确标识（三）水果报损流程1.适当报损可以提升果品品质、门店口碑，过度报损却会提升销售成本、降低利润，甚至导致亏本，因此货物是否报损、选择何种报损方案好，请各门店主管权衡。2.报损三原则：（1）货品表面轻度损伤、没变质、不影响食用时，应选择打折销售，折扣度各门店拿捏。（2）部分严重破损、其余部分并不影响食用时，可选择做切片果盘或试吃。（3）大范围腐烂破损要及时丢弃，杜绝出现在货架上。（四）水果盘点流程1.目的：为便于同事于水果盘点作业流程作业时。2.适用范围：本公司部门于盘点作业时适用之。3.内容：（1）流程图（2）流程说明①下达盘点任务：财务宏观控制，确定盘点时间，盘点范围：全场、部门或个别商品；督促相关人员进行盘点前的准备工作，及为盘点创造各种便利条件。②盘点前教育：由店长对其员工进行盘点前教育，如盘点方法、要领、货品位置、归类整理盘点品项的陈列排面、改包装销售的数量等；③人员分配：由店长统一对其员工进行工作任务分配，明确好各员工所负责的区域，如货架、库房、收货区、收银台、退货、维修等以免漏盘。④盘点前准备1）各门店负责人A.清理相关票据，确保全部盘点前票据（验收、退库退货、报损、收银对账完毕、销售入账等）均已进入计算机及财务账；B.清理收缴未缴营业款、备用金及相关票券。2）财务A.财务打印门店商品盘点表，一式两联（带复印）；B.由财务及时收回盘点表的第一联，并在盘点第二日17时前核查处理完成；3）门店A.在盘点前将所盘的货物归类整理、排列、重新码放以方便盘点。B.依照货架区分由左而右、由下而上抄录商品条形码或货号、品名并注明货架号。C.盘点时按盘点表指定货架号之货架由左而右、由下而上对应商品条形码盘点抄录商品数量。盘点中如有同条形码商品未归类陈列，可在该货架盘点表空白处写明条形码、数量、零售价，计算机会自动求和，无须每行加总。D.将盘完点的盘点表由参加盘点人员（初盘、复盘）签字后将第一联交回财务。E.将报损商品单独盘点、存放。待盘点后退换。4）录入A.盘点录入人员根据盘点表顺序录入货号或条形码、数量，每张盘点表对应录成一张实盘单并保存。B.将实盘单单号抄于盘点表右上角；C.店长根据盘点表标明的实盘单号审核实盘单按盘点表录入无误后，对实盘单审核确认。⑤盘点检查1）所有盘点表输入完毕后，店长检查漏盘并核实处理。若无异常情况就进行漏盘转实盘操作，并将新转入的实盘单审核；2）所有盘点表输入调整完毕后，立即通知财务核查；3）所有盘点表输入完毕后，财务复核人员检查盘点表是否交齐，复查后在每一张盘点表上签字。并记录本次盘点盘点表总数实盘单总数是否吻合，并通知财务处理；4）查找盘长（短）原因，有重大差异时申请重盘或取消本次盘点；5）盘点差异过大时，依以下程序再予复查：A.资料加总再核算；B.检查库存相关票据情况；C.检查有无串货号进货、销售等情况；D.检视有无漏盘点的商品；E.检讨是否有其他可能影响库存正确性之因素。填写部门盈亏报告：包括盈亏金额，实物金额及原因分析，店长意见等。6）盘点入账：财务核算主管核查后，将本次盘点盈亏入账，调整计算机存货数量；财务核算会计根据盘点盈亏表调整部门库存商品帐。7）实物清盘A.各部门必须按统一规定的时间进行盘点；B.盘点过程仅以实物为标准。a.严禁不点实物按帐报数。b.严禁漏盘货物或重盘货物。c.盘点表上至少要有两人签字。d.要求书写工整，字迹清楚。（四）水果退、换货条件及其流程1.商品退、换货条件（1）商品质量不达标（2）商品进价偏高2.商品退、换货流程二、收银管理（一）收银机及现金管理1.钱箱管理（1）收银机钱箱在无顾客结账时保持在关闭状态，不得私自打开钱箱。（2）顾客结账时收取现金后及时关闭钱箱。2.现金管理要求：日清日结日储存3.收银员上下机管理（1）收银员上机登录系统只能使用自己的账号和密码。（2）收银员不得私自离开收款台，经当值店长同意后方可下机。（3）离开收款台时，收银员必须将自己所登陆的系统全部关闭，钱箱钥匙随身由店长保管。4.收银员上下机时不得带现金及其他个人物品。（1）运用标准服务用语接待顾客（2）日结，现金短款时要求收银员当天补齐5.现金储存管理，要求店长或收银员在次日上午11点前将营业款存入公司指定账户，要求填写现金缴款单，银行回执每天交给财务。（没有财务的分店交给当地投资方）6.收银机抽检记录（1）店长根据店内实际情况安排每周一次收银机抽检（2）如出现短款当时让收银员补清，并记录在收银员抽检记录表上，收银员记小过一次。7.刷卡机退货流程：退货时顾客需持卡机携带刷卡机小票、收银机流水小票，填写退货单。（1）当日购物，当日做退货，退货金额将在当天返还到客户卡中。（2）隔日退货，退货金额将在30个工作日内退还卡中。（二）保险箱使用规定门店保险柜管理规定如下：1.保险柜钥匙三把及小柜钥匙，分配如下：店长保险柜钥匙一把及小柜钥匙一把；副店长一把；门店投资方管理人留存一把及小柜钥匙一把2.保险柜密码，权限分配：店长持有，副店长持有，财务资金主管持有，门店投资方管理人持有。3.每班营业款达到3000元由门店收银员将款项移交当日值班店长，并填写营业款交接清单，清单由收银员记值班店长共同签字，后由值班店长将款项存入保险柜。4.每日门店营业结束后，由收银员将当日营业款移交当日值班店长，并填写营业款交接清单，清单由收银员及值班店长共同签字，后由值班店长将款项存入保险柜。5.在下一个工作日上午11点前，由当日值班店长及款项收银员将保险柜中前日的营业款项点清，并填写营业款交接清单，清单由存款收银员及值班店长共同签字，后由存款收银员将款项存入银行。6.在节假日期间不能及时将营业款存入银行的情况下，前营业值班店长应在于当日值班店长交接时将前日营业款当面点清，填写营业款交接清单并共同签字确认。7.在节假日过后能够存款时，应在当日上午11点前，由当日值班店长及存款收银员将保险柜中前日的营业款项点清，并填写营业款交接清单，清单由存款收银员及值班店长共同签字，后由存款收银员将款项存入银行。8.每月月初1号门店应将营业款交接清单传递至公司财务部或门店投资方管理人审核。9.公司财务部资金组长具有随时清查门店保险柜营业款及营业款交接清单的权利。10.如由于门店营业款交接不清造成资金损失，所有损失金额由门店相关人员全额赔偿。11.如门店发生保险柜营业款失盗，在门店保险柜形成人为移动、损坏而导致营业款丢失应保留现场并及时报警，在门店保险柜无移动、损坏而发生营业款丢失，丢失金额由保险柜钥匙持有人全额赔偿损失。12.如保险柜无移动、损坏而发生营业款丢失，丢失金额店内钥匙持有人全额赔偿，店外钥匙持有人负间接责任——管理失职记大过一次。三、卫生管理（一）食品卫生1.建立完善的食品卫生工作小组，加强卫生管理，责任到人；2.依照相关法律法规申领《食品卫生许可证》，并每年年审一次。要保持内外环境整洁，有相应的防蝇、防鼠、防尘、消毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施；3.从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检，领取合格的《健康证》后方可上岗工作，平时应保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽；4.严把水果进货渠道关，原材料进货做到四证齐全，台账登记及时清楚。所提供水果应索证、索票，确保无毒、无害，符合营养要求，具有相应的色、味、美等感官性状。严禁购入转基因、腐败生虫、过期变质、假冒伪劣或其他感官性状异常、可能对人体健康有害的水果原料；5.用水必须符合国家现定的城乡生活饮用水的卫生标准；6.设备布局和工艺流程应当合理，对案板、道具、容器严格分类使用，防止待加工水果与直接入口果品、原料与成品交叉污染，餐具和盛放直接入口水果的容器使用必须彻底清洗和消毒；7.存放水果场所应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施，贮存水果的容器必须安全、无害，防止水果污染；8.落实水果安全地方课程，普及水果安全知识，提高水果安全知识知晓率；9.认真组织开展水果安全日常自查和定期检查，做到层层把关，责任到人，坚决防止重大食物事件的发生；10.人员工作期间须穿工作服戴工作帽。不准做与工作无关的事；11.做到每天开窗通风和消毒，每周进行一次大清扫和消毒工作，确保卫生饮食安全；12.地面不得存有积水，确保购买者行走的安全；13.其他未尽事宜，参照卫生部门的相关规定。（二）店内卫生1.应按许可项目的内容来经营，店长是水果卫生责任人，负责本水果店的水果卫生工作。2.建立健全的水果卫生管理组织机构，配备经培训合格的专、兼职水果卫生管理人员。全面负责水果店的水果卫生管理工作。3.建立健全部门各岗位的卫生管理制度和详细的台账制度，并有具体措施保证落实。4.认真贯彻落实水果卫生法律法规，不采购、不销售、不制售不符合水果卫生要求的水果，随时检查每批上架水果标签标识，保证内容规范完整，及时清理超保质期限的水果。发现不合格水果立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。5.上岗前进行健康检查，取得健康合格、培训合格证后方能上岗，定期对从业人员进行水果卫生法律法规和水果卫生知识培训，有培训记录备查。6.定期检查个人卫生情况，使其符合水果生产经营从业人员卫生管理制度。7.直接接触水果的从业人员必须穿戴整洁的工作服、工作帽，操作时戴口罩、手套和帽子，不准佩戴戒指、手镯、手表等饰物，不得留长指甲，工作服应盖住外衣，头发、不得露于帽外，手部有外伤的应临时调离岗位。8.从业人员工作时不准吸烟，吃食物或从事其他有碍水果卫生的活动，不准穿工作服上厕所或远离工作场所。9.个人的衣物、药品、化妆品等不得放在水果店内或经营区内。10.水果包装物、水果用的工具、容器应符合相应的卫生管理办法和卫生标准，重复使用的工具、容器须及时消毒。11.产品标签内容应符合《水果标签通用标准》（GB7718）要求，水果标签不得与包装容器分开，产品标签说明书不得有夸大或虚假的宣传内容。12.散装水果必须符合相关规定，有防尘材料遮盖、并设有禁止消费者触摸的标志。15所有物品必须按规定条件存放、展示，销售并对储藏、存放温度、湿度等都有明确的条件提示。（三）卫生安全预防制度及自查、自纠措施1.为维护员工健康及工作场所环境卫生特制订本准则：（1）《公共场所卫生许可证》悬挂在明显位置，从业人员持《健康证明》和卫生知识培训合格证明上岗。（2）成立卫生管理组织，设立卫生管理人员，健全卫生管理制度，建立卫生资料档案。（3）保持室内外环境整洁卫生，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。加强自然通风，机械通风设施保持正常使用，空调器（系统）定期清洗消毒。有防蝇、蚊、蟑螂、鼠害的设施，经常检查设施使用情况。（4）场所内禁止吸烟，有禁烟标志和禁烟管理措施。（5）公共卫生间及时清扫保洁，做到无积污、无蝇蛆、无异味2.卫生工作的检查：（1）当班值班人员对当天卫生进行检查确认。（2）每周后勤部要对卫生进行全面检查。（3）卫生检查采用百分制进行各项打分、评优。3.卫生工作五不准（1）不准随地吐痰。（2）不准在办公室、水果店抽烟、吃饭或饮酒。（3）不准杂物垃圾扫入他人卫生区。（4）不准乱扔废弃物、果皮核。（5）不准乱倒脏水、茶根、垃圾。4.管理制度（1）个人卫生①做到“四勤”：勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗工装。②保持口腔卫生，不得吃辛辣食物上岗，不准饮酒上岗。③工作服干净整洁。④定期参加卫生培训，掌握相关的卫生知识，新员工需经岗前培训后方可岗。⑤坚持参加每年的健康体检，一线员工上岗应具备健康证。（2）店面卫生①维护、保持水果店的环境卫生、果品卫生，做到不乱扔纸屑、果皮、废包装等杂物，不随地吐痰、倒水，保持店内整洁。②营业现场的卫生清理，要在营业前清理完毕，做到地洁、柜净、玻璃亮，货架、果品无尘土，过道无杂物，畅通无阻。③水果店内所有整箱果品，一律存放到货架上，柜台内不得堆码整件果品及包装物料，保持柜台整洁。④场内货架及柜台不存放与果品无关的杂物、私人物品。⑤场内货架及柜台按店面统一指定位置存放饮水杯、暖瓶、餐具、卫生用具（扫把、抹布、脸盆、墩布等）。⑥场内具备防蝇防鼠措施，鼠盒、蝇拍实行定位存放管理。⑦场内设有封闭式垃圾箱，由专人进行定时整理；灯具、玻璃墙体、塑料门帘保持干净整洁。⑧地面干净无污迹、杂物，随脏随扫，每日营业终了后认真墩擦；墙壁、窗台、门窗、立柱无塔灰。⑨价签、物价签、POP广告宣传的悬挂、填写、张贴要有条理，达到规范，杜绝现场价签残损的现象，保持良好的现场容貌。（3）库房卫生①库房要干净整洁通风，无尘土塔灰，窗明几净、无鼠无蝇无蟑螂。②库房果品隔墙离地，分类码放。③退换、报损果品要有退货标志，单独码放。④库房内不许更衣，不得存放私人物品，不得有杂物和废弃物。⑤通道摆放果品，应做到隔墙离地，码放整齐。（4）环境卫生①人人有责维护水果店清洁，上货“箱随人走，人走地面净”。②卫生清洁要在营业前完毕，保证通道畅通及安全。③柜台内不准存放私人物品，卫生工具不得裸露现场；（5）门前卫生①门前地面干净整洁，无杂物、污物、积水。②内外部车辆码放排列整齐，秩序井然。③垃圾桶每天定时擦拭，保持清洁。④门窗、墙面整洁，无灰尘、污迹及张贴广告。（6）通道卫生①通道内门窗、玻璃、地面、墙壁干净整洁，无尘土塔灰、无杂物、污物。②通道内无异味，垃圾及时清运。③通道内果品应码放整齐、隔墙离地。④通道内的消防器材应妥善保存，定位管理，定时清扫。第三节促销管理一、调查1.目的为了更好地了解竞争对手价格、促销动态及发展趋势。服务我们的广大师生，提高企业的市场竞争力。2.调查校园内竞争店的价格及促销信息3.调查人：店员4.时间周期：每周一次5.调查陈列、销售情况6.调查使用表格调查表调查人：时间：序号备注竞争店（店）SKU商品名称国际条码促销价促销价有效时间段促销信息12345注：每周一次二、门店市调流程促销商品建议表店别SKU品名现门店销售价格门店建议促销价格门店建议库存数量（本门店）采购回复门店执行陈列方式备注价格回复库存到位时间回复三、促销活动执行流程（一）发放环节：1.发放的地区：