4M变更管理方法

全面品质管理之

4M变更管理方法1深圳3A企业管理顾问有限公司苏迎斌2009年4月23日品质异常通常在什么时候发生？品质异常通常在什么时候发生？相同4M条件结果一致(t)时间理想4M条件变化结果变化(t)时间产品品质波动现实环境E(Environment)品质人员(Man)设备(Machine)材料(Material)方法(Method)何谓4M变更？序号4M变更类型1人的变更：换人、替岗、顶岗、辞职2机的变更：设备、布局、参数、工装、工具3料的变更：换供应商、料的重大4M变更4方法变更：工艺、步骤、技巧、标准5工作环境：温度、湿度、照度6更改技术资料库、更改信息传递途径7（设备、人）工作状态转换、物料状态管理所谓4M变更管理：通过更改标准、调整参数、训练、提示、试验、确认实施结果等约束手段，确保4M条件变更后，指定产品满足现有品质标准或者新的规格要求的管理过程。现状典型问题1工程/信息/变更/通知中的更改描述方式从什么标志（订单、日期、批次）开始实施、长期变更还是临时变更？变更内容涉及到技术资料库更改吗？更改那些项目？何时之前完成修改？通知单包括（变更内容、关联变更、发放部门）变更输入方式？变更输入信息的台帐管理变更通知台帐管理及实施确认技术资料库修订履历（修订依据管理）现状典型问题2工程更改申请报告文件发放记录文件发放台账工艺更改通知单台帐文件/表单的修订履历工艺更改通知下发部门4M变更提示物料特采关于工艺的评估涉及生管系统技术资料的更改管理现状典型问题3现状典型问题4现状典型问题5实施4M变更管理的基本原则变更的内容，最终体现在产品上，4M变更管理必须与生产计划管理密切联系在一起；实施4M变更的执行者是具体操作者，变更内容必须传达到一线操作员工；每项4M变更管理过程，必须是完整的PDCA过程，否则，该项变更从发出到落实的环节中，出问题是必然的，不出问题是偶然的；谁发出变更项目，谁确认变更是否实施；4M变更得到正确实施需要考虑的因素：实施对象、实施期限、关联变更、前品处置、修订标准。如何对人员进行变更管理员工技能状态的管理方法如何对人员进行变更管理员工技能训练的管理方法如何对人员进行变更管理员工顶岗、替岗的管理方法设计/工艺变更管理设计/工艺变更的申请设计/工艺变更管理设计/工艺变更的试验及评审设计/工艺变更管理设计/工艺变更通知我们应该设计怎样的格式？物料变更管理关于4M变更的文书管理建立发放和接受台帐，依据变更管理号进行登录和确认设变号变更依据发行日发行部门变更内容及实施确认12345671234567aaaw3sxxx○×○○○××○○○○○○×签名签名签名签名√√√√√√技术资料库的变更管理变更与生产计划的链接点收到生产计划查《4M变更台帐》本次生产计划中产品有无4M变更将变更管理号备注在物流单上指定位置（可将该物流单标上特定标志）下发与张贴下发物流单找出变更原始文件生产前教育与确认1、各类变更要有台帐，好查处2、每次收到生产计划由指定人员查，同时负责备注变更管理号，并且通知变更实施工序4M变更现场执行点的追溯管理收到变更通知→实施前填写<变更提示卡>→在变更实施点填写实施结果后，贴在变更后首批/首架/首片产品（包装上）→在指定点回收提示卡→将提示卡贴至变更通知单指定位置→在台帐是否实施处签名确认。4M变更提示卡4M变更管理号