物业管理服务及费用约定

物业管理服务及费用约定甲方（业主）：________________乙方（物业管理公司）：________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方房屋的物业管理服务及费用等相关事项达成如下协议：一、物业管理服务内容1.1乙方负责甲方房屋的物业管理，包括但不限于公共区域的管理、维护和维修，公共设施的运行、维护和保养，公共秩序的维护等。1.2乙方应按照甲方和物业管理法规的要求，对甲方房屋的公共区域进行清洁、绿化、安保等工作。1.3乙方应建立健全物业管理档案，对甲方房屋的物业管理情况进行记录和存档。二、物业管理费用2.1甲方向乙方支付物业管理费用，具体金额、付款方式和期限如下：（1）物业管理费：人民币____元/平方米·月，按甲方房屋建筑面积计算，每月____日前支付当月物业管理费。（2）公共维修基金：人民币____元/平方米，一次性支付，用于物业公共设施的维修和保养。2.2乙方应向甲方提供正规发票，甲方有权要求乙方对物业管理费用进行合理、透明的使用。三、物业服务标准和质量3.1乙方应按照国家和地方物业管理法规、标准提供服务，保证服务质量，确保甲方房屋的物业管理达到规定的要求。3.2乙方应建立健全物业服务制度，提高服务水平，及时解决甲方房屋的物业管理问题。四、物业服务合同的履行和变更4.1甲乙双方应严格按照本协议约定的内容和条款履行合同义务。4.2甲乙双方如对本协议的内容进行变更，应书面协商一致，并经双方签字盖章确认。五、违约责任5.1甲乙双方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。5.2乙方未按照本协议约定的服务标准和质量提供服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（业主）：________________乙方（物业管理公司）：________________签订日期：________________甲方房屋的基本情况物业管理法规和标准物业管理费用明细表注：本示例合同仅供参考，具体内容请根据实际情况和法律法规进行调整和完善。特殊应用场合及增加条款：高档住宅小区（1）乙方应定期组织高档小区文化活动，提高业主生活品质。（2）乙方应设立高档小区特有的服务项目，如私人订制服务等。（3）乙方应确保小区内绿化、景观等环境布置符合高档住宅小区的品质。（4）乙方应对小区内车辆停放进行严格管理，确保车辆安全。（5）乙方应建立高档小区特有的物业管理制度，提高服务质量。商务楼宇（1）乙方应提供商务楼宇特有的服务，如会议室租赁、商务接待等。（2）乙方应确保楼宇内电梯、空调等设施的正常运行，满足商务需求。（3）乙方应对楼宇内入驻企业进行管理，维护楼宇商务环境。（4）乙方应提供楼宇安全保卫服务，确保入驻企业财产安全。（5）乙方应建立商务楼宇特有的物业管理规章制度，提高服务质量。商场购物广场（1）乙方应组织商场购物广场的促销活动，提高商家销售业绩。（2）乙方应确保商场购物广场内设施齐全，如母婴室、休息区等。（3）乙方应对商场购物广场内商家进行管理，维护购物环境。（4）乙方应提供商场购物广场的安保服务，确保消费者安全。（5）乙方应建立商场购物广场特有的物业管理规章制度，提高服务质量。工业园区（1）乙方应协助甲方企业进行生产管理，提高生产效率。（2）乙方应确保工业园区内交通畅通，保障物流需求。（3）乙方应对工业园区内企业进行管理，维护园区生产环境。（4）乙方应提供工业园区的安保服务，确保企业财产安全。（5）乙方应建立工业园区特有的物业管理规章制度，提高服务质量。景区物业（1）乙方应提供景区特有的服务，如导游、行李寄存等。（2）乙方应确保景区内设施正常运行，如游客中心、厕所等。（3）乙方应对景区内游客进行管理，维护景区游览秩序。（4）乙方应提供景区安全保卫服务，确保游客安全。（5）乙方应建立景区特有的物业管理规章制度，提高服务质量。医院物业（1）乙方应提供医院特有的服务，如陪护、送餐等。（2）乙方应确保医院内设施齐全，如电梯、空调等。（3）乙方应对医院内人员进行管理，维护医院秩序。（4）乙方应提供医院安全保卫服务，确保患者和医务人员安全。（5）乙方应建立医院特有的物业管理规章制度，提高服务质量。学校物业（1）乙方应提供学校特有的服务，如学生宿舍管理、校园交通管理等。（2）乙方应确保学校内设施正常运行，如教学楼、食堂等。（3）乙方应对学校内师生进行管理，维护学校教学秩序。（4）乙方应提供学校安全保卫服务，确保师生安全。（5）乙方应建立学校特有的物业管理规章制度，提高服务质量。附件列表及要求：甲方房屋的基本情况：包括房屋面积、结构、设施等详细信息。物业管理法规和标准：包括国家和地方物业管理相关法律法规、标准。物业管理费用明细表：详细列出物业管理费用的构成、金额及支付方式。物业服务项目清单：详细列出乙方应提供的物业服务项目及内容。物业服务管理制度：包括物业服务制度、操作流程、服务质量标准等。物业服务人员配置表：详细列出物业服务人员的岗位、职责及资质。物业服务合同履行细则：包括合同履行时间、地点、方式等。注意事项及解决办法：确保合同条款的合法性：在签订合同前，详细了解相关法律法规，确保合同条款符合法律规定。明确双方权利义务：明确双方在合同中的权利义务，避免产生纠纷。详细描述服务内容：针对不同场合，详细描述乙方应提供的物业服务内容，确保合同的可操作性。合理设定费用：根据实际情况，合理设定物业管理费用，确保甲乙双方的利益。建立健全管理制度：乙方应建立健全物业管理制度，提高服务质量。注意合同履行过程中的沟通与协调：在合同履行过程中，甲乙双方应保持良好的沟通与协调在物业管理服务及费用约定的合同或协议中，可能会出现以下后续问题及解决办法：一、服务内容不明确或不符合约定问题：乙方提供的服务内容与合同约定不符，或者服务质量未达到约定标准。甲方应及时与乙方沟通，指出服务内容的不足之处，要求乙方在规定时间内进行整改。如果乙方未能在规定时间内整改到位，甲方有权按照合同约定扣除相应的物业费用，并要求乙方继续履行合同义务。如果乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。二、物业管理费用不合理或未按时支付问题：乙方收取的物业管理费用不合理，或者未按照约定时间支付物业管理费用。甲方有权要求乙方提供物业管理费用的详细清单，并对费用进行核对。如果乙方收取的物业管理费用不合理，甲方有权要求乙方退还多收取的费用，或者按照约定降低费用标准。如果乙方未按照约定时间支付物业管理费用，甲方有权按照合同约定扣除相应的费用，并要求乙方及时支付。三、物业服务质量问题问题：乙方提供的物业服务质量不符合约定，或者存在明显的服务质量问题。甲方应及时向乙方反映服务质量问题，并要求乙方在规定时间内进行整改。如果乙方未能在规定时间内整改到位，甲方有权按照合同约定扣除相应的物业费用，并要求乙方继续履行合同义务。如果乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。四、物业安全问题问题：乙方未按照约定提供安全保障，导致甲方房屋或人员安全受到威胁。甲方有权要求乙方立即采取措施，保障甲方房屋和人员的安全。如果乙方未能及时采取措施，甲方有权按照合同约定扣除相应的物业费用，并要求乙方继续履行合同义务。如果乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。五、合同履行过程中的纠纷解决问题：在合同履行过程中，甲乙双方发生纠纷，无法通过协商解决。甲乙双方应首先尝试通过调解或仲裁解决纠纷。如果调解或仲裁未能解决纠纷，甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、合同解除或终止问题问题：甲乙双方同意解除或终止合同，但就解除或终止后的相关事项产生争议。甲乙双方应书面确认解除或终止合同的事由和时间。甲乙双方应按照合同约定处理解除或终止后的相关事项，包括但不限于物业费用的退还、设施设备的交接等。七、合同续签问题问题：合同即将到期，甲乙双方就续签事宜产生争议。甲乙双方应提前约定合同到期前的续签事宜，包括服务内容、费用标准等。合同到期前，甲乙双方应进行充分沟通，就续签事宜达成一致意见。如果甲乙双方未能就续签事宜达成一致意见，甲方有权选择解除合同，并要求乙方按照合同约定承担相应的违约责任。文档优化建议：在合同中增加详细的服务内容描述，明确乙方的服务职责和甲方的生活需求。设立专门条款明确物业服务质量标准和考核方法，以便甲方对乙方服务进行监督和评价。在合同中增加安全防护条款，明确乙方应采取的安全措施和应对突发事件的应急预案。设立专门的费用结算条款，明确费用的