数据增值业务复习题

陕西移动2008年度岗亭认证课程

《数据增值业务知识手册》温习题及答案

一、单选题（30）：

1、陕西省客户发送网间点对点短信每条（B）元。

A：0.10B：0.15C：0.2D：0.3

2、中国移动客户在国内发送点对点短信至中国大陆以外地区运营商客户，每条（B）元。

A：0.5B：1.0C：1.5D：2.0

3、一条短信可包罗（B）个字节，约70个汉字。

A：100B：140C：150D：200

4、给小灵通客户发送短信时，发送方格式应为（B）：

A：106+区号+对方小灵通号码B：区号+对方小灵通号码

C：对方小灵通号码D：029+对方小灵通号码

5、对付无线音乐俱乐部的会员，高级会员享受全曲下载信息费（A）折优惠。

A：5B：7C：8D：9

6、对付无线音乐俱乐部的会员，普通会员享受全曲下载信息费（D）折优惠。

A：5B：7C：8D：9

7、发送短信要在终端的短信息设置中设置短信中心号码，其号码是（C

A：+8613800xxx309B：13800xxx500C：+8613800xxx500D：+8613800xxxl66

8、我省客户发送点对点彩信（A）元/条。

A：0.5B：1.0C：1.5D：2.0

9、中国移动客户在国内发送点对点彩信至中国大陆以外地区运营商客户，每条（C）元

A：0.5B：1.0C：1.5D：2.0

10、每条国内彩信的最大容量可以到达（B）K。

A：50B：100C：150D：200

11、航信通的语音接入号是（B）.

A：125808B：125818C：125880D：125881

12、航信通的短信接入码是（C

A：10658005B：10658006C：10658009D：10658008

13、航信通是指通过（ABD）等方法向客户提供飞机航班信息办事的增值业务。

A：IVRB：短信C：WWWD：WAP

14、敌手机进行彩信设置时，主页是（B）

A：http:〃wap,monternet,comB：http:〃mmsc.monternet.com

C：http://www.montern6t.comD：http:〃piml.monternet,com

15、GPRS资费的优惠时段为（C）：

A：每日23：00-越日8：00（包罗节沐日）B：每日22：00-越日8：00（包罗节沐日）

C：每日23：00-越日7：00（包罗节沐日）D：每日22：00-越日7：00（包罗节沐日）

16、5元的GPRS资费套餐，包罗（A）MBGPRS流量

A：10B：20C：30D：50

17、10元的GPRS资费套餐，包罗（C）MBGPRS流量

A：10B：20C：30D：50

18、20元的GPRS资费套餐，包罗（D）MBGPRS流量

A：10B：20C：30D：50

19、100元的GPRS资费套餐，包罗（C）MBGPRS流量

A：100B：500C：800D：1000

20、GPRS标准资费为（C）元/KB

A：0.01B：0.02C：0.03D：0.04

21、CSD通信费为（B）元/分钟

A：0.10B：0.15C：0.20D：0.25

22、若客户在5月份的CSD时长为450分钟，则应收取（C）元的CSD通信费。

A：67.5B：45C：30D：20

23、若客户在5月份的CSD时长为500分钟，则应收取（C）元的CSD通信费。

A：67.5B：45C：30D：20

24、若客户在5月份的CSD时长为600分钟，则应收取（B）元的CSD通信费。

A：67.5B：45C：30D：20

25、为使用手机上网业务，手机GPRS设置的接入点名称为（A）o

A：cmwapB：cmnetC：cmdmD：wap

26、为使用手机上网业务，手机GPRS设置的IP地点为（C）

A：1.0.0.172B：10.0.0.176C：10.0.0.172D：0.10.0.172

27、为使用手机上网访问移动梦网业务，手机GPRS设置的主页为（A）。

A：http:〃wap.monternet,comB：http:〃mmsc.monternet,com

C：http:〃www.monternet,comD：http:〃piml.monternet,com

28、随e行是中国移动面向商务人士、团体客户推出的无线上网办事，客户可通过（D）

等终端以GPRS/WLAN随时随地接入互联网和企业网，获取信息、娱乐或进行办公。

A：条记本电脑B：PDAC：无线上网卡D：条记本电脑、PDA

29、WLAN通信费资费为（C）元/分钟。

A：0.10B：0.15C：0.20D：0.25

30、客户在中国移动WLAN网络笼罩区域漫游时，（A）

A：不收漫游费B：收漫游费C：漫游费减半D：部分地区收漫游费

31、客户漫游至网通时使用WLAN,凭据（D）元/分钟收取用度。

A：0.20B：0.30C：0.40D：0.50

32、随e行的业务卖点不包罗（D）：

A：广域笼罩B：永远在线C：多种接入D：高速上网

33、开通手机报的短信方法为编辑相应短信发送至（C）。

A：7000B：10657000C：10658000D：10659000

34、开通新闻早晚报的短信指令为（B）。

A：zwbB：xwzwbC：ktzwbD：kt

35、飞信语音聊天通话费资费标准为忙时（D）元/分钟，

A：0.10B：0.15C：0.20D：0.25

36、飞信语音聊天通话费资费标准的闲时（B）元/分钟

A：0.10B：0.15C：0.20D：0.25

37、飞信语音聊天通话费资费标准的忙时为（C）

A：早7:00到23:00B：早8:00到20:00C：早8:00到18:00D：早7:00至I」18:00

38、A客户在中午12点左右提倡飞信语音聊天邀请B客户聊天，两人通话5分钟，B客户使

用的是全单的语音资费，则B客户应支付（C）元的飞信语音聊天通信费。

A：0B：0.50C：0.75D：1.25

39、飞信挚友的最大上限为（D）人。

A：100B：150C：200D：300

40、飞信语音聊天最多支持（B）人。

A：5B：8C：16D：24

41、编辑短信（D）发送至12520即可得到下载飞信手机客户端的链接地点。

A：AB：BC：CD：D

42、主叫客户收听来电提醒语音提示，是否收费？（C）

A：不收费B：收费C：提示音后收费D：0.2元/分钟

43、来电提醒月成果费为（C）元。

A：1B：2C：3D：5

44、开通飞信的短信指令为（A）

A：ktfxB：ktC：fxD：fetion

45、手机证券的行情和资讯的成果费为（C）。

A：5元/月B：10元/月C：15元/月D：20元/月

46、手机证券的在线生意业务成果费为（B）。

A：5元B：5元/月C：10元D：10元/月

47、下面不是手机证券业务成果的是（A）。

A：股市资讯通B：动态行情C：财经资讯D：在线生意业务

55、编辑短信发送至相应代码就可以直接访问动漫频道。（B）

A：dmB：momaC：mamoD：fwdm

56、编辑相应短信内容发送至____就可以直接访问动漫频道。（C）

A：10658000B：106581627C：106581672D：106581276

57、号簿管家的月成果费（D）元/月。

A：2B：3C：4D：5

58、新闻早晚报的月成果费（B）元/月。

A：2B：3C：4D：5

59、飞信结交的月成果费（D）元/月。

A：2B：3C：4D：5

60、飞信群的成员数最大上限为（B）人。

A：100B：150C：200D：300

二、多选题（10）：

1、开通彩铃的方法有（ACD）。

A：发送短信CL到10658830B：发送短信KT到10658830

C：拨打12530D：登岸WWW.12530.com网站

2、开通新闻早晚报的短信指令为（AB）

A：CXPB：XWZWB

C：KTZWBD：KTXWZWB

3、凭据12580综合信息办事门户信息内容分类包罗（ABCD）和其它便民生活信息频道等。

A：餐饮/娱乐频道B：交通频道C：旅游频道D：商旅频道

4、无线音乐排行榜的内容有（ABD）o

A：销量榜B：新歌榜C：歌手榜D：抢鲜听

5、彩铃业务的受理渠道有（ABCD）

A：短信方法：

B：前往本地移动营业厅治理开销户；

C：IVR：拨打12530或10086治理开销户；

D：WWW：登岸www.12530.com网站开户或登岸各省分站进行开销户。

6、彩铃业务的IVR受理方法接入号有（BC）

A：12580B：12530C：10086D：10658830

7、调换彩铃铃音方法有（ABCDEF）

A：IVR方法：本机拨打“归属地区号+12530”凭据语音提示操纵；

B：WWW方法：登岸www.12530.com网站、sn.12530.com网站；

C：WAP方法：登岸移动梦网-无线音乐俱乐部；

D：按键复制：客户在收听对方彩铃播放历程中，按“1#”键，可将被叫客户的彩铃设置为

自己的彩铃；

E：彩振合一：客户在收听对方彩铃播放历程中，按“0#”键，可将被叫客户的彩铃设置为

自己的彩铃和振铃；

F：短信方法：客户通过无线音乐搜索的短信方法查找到所需铃音内容后，直接复兴短信“AA”

至10658830即可下载该铃音。

8、调换彩铃铃音可以登录（AC）

A：www.12530.comB：www.monternet.com

C：sn.12530.comD：www.chinamobile.com

9、手机证券业务成果有（BCD）。

A：股市资讯通B：动态行情C：财经资讯D：在线生意业务

10、客户可以通过（ABC）方法寓目手机电视节目内容。

A：在线直播B：在线点播C：点播下载D：手机客户端

11、号簿管家受理渠道有（ABC）：

A：短信B：手机登录移动梦网C：访问专有网站D：拨打10086

12、航信通业务卖点（ABC）

A：提供航空信息查询办事B：不受空间和时间的限制

C：随时随地轻松掌握航空资讯D：有效防扰宁静相同

13、手机邮箱业务卖点（ABCD）：

A：邮箱地点就是手机号，使用方便，容易影象；

B：随时随地收发邮件，邮件阅读多样化；

C：自写短信、彩信，相同更轻松；

D：邮件到达通知，提醒查察邮件。

14、手机邮箱阅读邮件的方法有（ABCDE）

A：网页方法B：WAP方法C：短信方法D：彩信方法E：客户端PushEmail方法

15、彩铃业务卖点（ABC）

A：可以让主叫用户在期待接听的历程中享受到悦耳的音乐或问候语，取代了普通的回铃音;

B：可以为不消的主叫用户设置针对差别的时间段播放差别的回铃音；

C：回铃音内容存放在网络端的，对用户手机终端没有要求，具有遍及的客户群；

D：可以免费听歌。

16、编辑相应至（AC）即可开通飞信

A：10086B：161C：12520D：12580

17、下载安装了全曲下载软件（音乐随身听客户端）后，不需要敌手机进行设置的机型是

（AC）

A：诺基亚B：索爱C：三星D：摩托罗拉

三、判断题（5）：

1、客户通过无线音乐搜索的短信方法查找到所需铃音内容后，直接复兴短信“AA”至

10658830即可下载该铃音。（/）

2、客户在收听对方彩铃播放历程中，按“1#”键，可将被叫客户的彩铃设置为自己的彩铃。

（/）

3、开通彩铃成果编辑短信CL到10658830开户。（/）

4、彩铃可以让客户凭据差别的来电号码设置差别的回铃音。（/）

5、手机证券业务提供动态行情、财经资讯、在线生意业务等内容：（/）

6、调换彩铃铃音的WAP方法是登岸移动梦网-无线音乐俱乐部；（/）

四、填空题（10）：

1、设置号簿管家时，同步办事器地点：http://pim.monternet.com

2、手机邮箱的WWW登岸网址是：mail.139.com

3、百宝箱www门户：http:〃xdomn.monternet.com

4、中国移动客户漫游至外洋发送点对点彩信：按“国际漫游出访统一GPRS资费标准”+“国

内现行彩信资费标准”收取。

5、无线音乐俱乐部成果费：普通会员免费，高级会员5元/月

6、无线音乐俱乐部信息费：高级会员打7折，普通会员打9折。

7、彩铃业务是一项由被叫客户定制,为主叫客户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来

替代普通回铃音的业务。

8、全球通专刊的开通短信指令为QQT。

9、本省IVR音乐语音搜索使用要领：客户可以通过拨打“12530按5号键”或“12530300”

两种方法查找音乐资源。

10、取消彩铃成果编辑短信重到10658830。

11、手机导航是指通过手机客户端方法凭据AGPS/GPS信号动态标识客户位置,实现路径

指引成果的业务。

12、手机证券业务是基于中国移动31网络，通过客户端软件等方法,以文字和图形等

体现形式，实现证券实时行情查询、资讯浏览及在线生意业务的移动增值业务。

13、手机证券业务适用于全球通、动感地带、神州行三大品牌。只要您的手性能够

支持JAVA步伐,能够开通“GPRS”成果的全部可以使用“手机证券”业务（前提是手机必

须支持此项业务）。

五、简答题（5）：

1、简单描述CSD通信费。

答：CSD通信费为0.15元/分钟，不再另收移动根本通话费，不区分漫游与非漫游。计费以

分钟为单位，时长小于1分钟不计费，尾数不敷1分钟按1分钟计费。客户月使用量在500

分钟以内的，最多按30元收取，月使用量凌驾500分钟的部分按0.15元/分钟收取。

2、如何取消已经定制的WAP业务？

答：（1）WAP：访问wap.monternet.com,点击进入我的梦网，通过手机导航键下翻到“取消

业务”并选择,在定制的业务列表中,选择要取消的业务,确定即可；

（2）WWW：访问www.monternet.com,在“WAP办事”栏目中登录用户自办事系统；在该系

统中按提示进行取消业务的操纵。

（3）拨打10086

（4）当本地营业厅

3、简述随e行的业务的卖点：

（1）广域笼罩：GPRS可漫游全国31个省、200多个都市。

（2）永远在线：一次接入，稳定获取互联网信息。

（3）多种接入：GPRS、EDGE、WLAN三种无线接入方法，自由选择。

4、使用随e行业务需要具备哪些根本条件？

答：GPRS/EDGE方法所需的硬件设备为：移动终端（条记本电脑或PDA）、GPRS网卡、数据

SIM卡；WLAN方法所需的硬件设备为：无线网卡、移动终端（条记本电脑或PDA）。

5、简述彩铃业务的卖点。

答：（1）可以让主叫用户在期待接听的历程中享受到悦耳的音乐或问候语，取代了普通的回

铃音；

（2）可以为不消的主叫用户设置针对差别的时间段播放差别的回铃音

（3）回铃音内容存放在网络端的，对用户手机终端没有要求，具有遍及的客户群。

6、为什么客户定制了手机报，却经常无法乐成吸收到相关彩信内容？

答：可能是以下原因导致的：

（1）手机内存己满，发起客户实时进行手机内存的整理；

（2）手机开机时间过久会导致系统不稳定，发起客户重启手机；

（3）水货手机彩信成果不正常的较多，发起客户购买正品手机。

（4）彩信配置不范例，发起客户变动手机参数设置。

（5）确认客户是否已开通手机报办事。

7、简述飞信的界说。

答：飞信是“中国移动的综合通信办事”，融合了短信、GPRS、语音（IVR）、PC等多种通信

方法，笼罩三种差别形态的客户通信需求（完全实时的语音办事、准实时的文字和小数据量

通信办事及非实时的通信办事），实现短信、在线消息、语音聊天、彩铃、网上营业厅、文

件共享等多种通信业务和办事的整合。

8、简述飞信业务特点：

答：客户永不离线、飞信挚友手机短信免费发、语音群聊、手机和电脑文件互传、匿名形式

进行文字和语音聊天。

(1)多终端登录永不离线：全面支持手机和电脑的多端登录以及应用时的任意切换，包管用

户的永不离线。

(2)免费短信无限发送：挚友如果不在线，信息将以短信形式自动转发到对方手机上，包管

信息即时到达不丢失。

(3)语音群聊超低资费：能够随时随地与挚友开始语聊，还可支持多达8人的同时在线聚会

会议。

(4)文件互传共享精彩：能满足手机和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求。

(5)有效防扰宁静相同：只有当被用户授权为挚友时，才可与对方进行通话和短信。

9、音乐搜索包罗几种使用方法？

答：包罗短信、WAP、WWW、IVR以及音乐随身听客户端五种使用方法

10、无线音乐俱乐部业务有哪些受理渠道？

(1)短信：

普通会员开