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“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!(图片大小可任意调节)2024年大学试题(管理类)-管理科学笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!第1卷一.参考题库(共75题)1.在选择报价时机时,关键是利用恰当的技法探测对方的底价,可采用的方法有()A、试探法B、正面探取法C、比较法D、交换条件法2.计划工作的外部环境包括()环境。A、政治B、经济C、社会D、技术E、文化伦理3.赵明同学家所在街道的人行道路在一年内进行了铺设通讯线路、煤气管道、下水管道修理三次施工,给市民带来了生活的不便,这说明对于道路的改造不符合系统设计的()原则。A、整体性原则B、动态性原则C、综合处理的原则D、人性化设计的原则4.现场控制工作的重点是在进行的()过程。A、计划实施B、组织工作C、指导与领导D、人员配备5.下列属于内部选拔政策的优点是()。A、有利于鼓舞和维持组织成员的士气B、有利稳定队伍C、误用人才的风险较小D、任职者能够较快的开展工作E、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系6.现代管理包括()。A、社会心理方法B、系统工程方法C、系统分析方法D、科技信息法7.比较单向沟通和双向沟通的异同?8.如果把主板、显卡CPU、显示器、键盘、鼠标、硬盘、内存条等材料散放在一起没什么意义,但如果将他们有机的组装成一起,就变成一台电脑,这体现了系统的()A、整体性B、动态性C、目的性D、适应性9.从企业战略管理思想的演变与发展轨迹可以看出,企业战略管理的发展存在以下趋势()A、注重在实践中摸索和提升理论B、积极适应世界新技术革命所带来的巨大变化C、更加重视物质要素和精神要素的相互作用D、企业经营战略越来越多元化、交叉化、综合化10.学习型组织认为企业员工与老板的关系是()A、契约关系B、盟约关系C、主仆关系D、买卖关系11.综合控制很大程度上是通过对组织的()进行控制来实现的。A、组织目标B、财务活动C、计划活动D、营销活动12.最理想的标准是()的标准。A、定性B、定量C、统一D、可考核13.SD模型具有哪些优点?14.管理宽度又叫做管理()A、幅度B、长度C、扁平D、交叉15.主管人员必须有足够的()才能担当起他应负的责任。A、资金B、资本C、学识D、权力16.动态原理在管理中的应用,应遵循()原则。A、弹性B、系统C、权变D、时效17.客观标准是可以()的。A、控制B、执行C、定量D、反映18.()是泰罗的代表作。19.()是把各部门的预算集中起来的一种预算。A、现金预算B、收支预算C、资产负债预算表D、时间、空间、原材料和产品预算20.如何正确选择管理方法和综合运用各种方法?21.市场经济作为一种有效的经济运行形式,与其他经济运行形式相比,有其内在的特征,主要表现在()A、发达的市场契约关系B、完善的市场体系C、经济的开放性D、自主的企业制度22.对于决策层理解正确的是()A、最底层是层次分析要达到的总目标。B、最高层一般可以分为策略层、约束层、和准则层。C、中间层表示选用的解决问题的各种措施、政策和方案。D、中间层可以划分为若干层次。23.沟通,简单地说,就是人与人之间进行()交流的活动。A、语言B、信息C、想法D、意见24.DSS生成器是由相关的一组软件和硬件组成的模块,其目的是提供迅速而方便地开发SDSS的功能。DSS生成器只能用()来开发。A、DSS工具B、数据库视图C、成像仪器图D、可视分析25.《管理学》是()合著的管理过程学派的代表作。A、孔茨B、艾伯斯C、马纳德D、奥唐奈E、布莱克26.简述计划的表现形式。27.我们在选择方案时,可以运用的方法有()。A、比较法B、经验判断法C、数学分析法D、试验法E、效用法28.保健因素通常与工作()有关。A、内容B、本身C、条件D、环境E、成果29.怎样理解人员配备是组织发展的准备?30.v1到v2的最短路长度为()A、35B、37C、38D、3631.具有工作人员属于两个领导部门,其从属具有多重性特征的企业组织结构形式是()A、事业部制B、矩阵管理制C、多维立体制D、直线——职能制32.论述怎样理解用人之长原理。33.复杂性管理的基本特点是什么?34.管理控制通过(),可以发现管理活动中的不足之处。A、拟定标准B、衡量成就C、纠正偏差D、信息反馈35.从组织的角度来看,组织目标是分层次、分等级的,我们可以把组织目标简化和概括为()个层次。A、二B、三C、六D、七36.为使激励取得效果,主管人员必须做到()。A、坚持物质利益原则B、随机制宜,创造激励条件C、以身作则。创造激励条件D、坚持按劳分配原则E、根据职工要求修改条例37.下列对于枝的理解正确的是()A、枝是参与人采取行动的时点。B、枝是所有决策结分割成不同的信息集。C、一个枝可以包括多个决策点,也可以包括一个决策点。D、枝是从一个决策结到它直接后续结的连线。38.现代管理理论的主要观点是什么?39.现场控制的有效性取决于主管人员本身的()。A、个人素质B、个人作风C、个人体质D、指导的表达方式E、对指导的理解40.管理控制包括的基本步骤是()。A、信息反馈B、拟定标准C、衡量成效D、组织控制E、纠正偏差41.增产节约包括()方面。A、减少物化劳动的投入B、减少活劳动的投入C、提高产量D、提高产品的质量42.非劣解最常用的方法有()A、加权法B、约束法C、最优法D、满意法E、决策树法43.封闭有事前封闭、事中封闭和事后封闭,其中最理想是()A、事前B、事中C、事后D、三者效果相同44.流速是表示在系统中流动着的活动状态,是()的流量。A、单位空间B、单位时间C、单位距离D、单位位移45.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”这句俗语反映了系统具有()A、整体性B、目的性C、动态性D、环境适应性46.在管理实践中,怎样处理三个动力之间的关系?47.下列有关模型库与模型软件包的区别的说法错误的是()A、在模型库中模型的存储模式和求解过程并不相连B、不是为某一目的而建立的独立的程序及其集合C、是以基本模块和基本要素为存储单位的集合D、模型软件包集合组成模型库48.管理者的选拔方法是()。A、面谈B、考试制C、推荐D、评审中心进行考核E、委派制49.什么是位?它在结构图法中有什么意义?50.通常的激励理论分类包括()型激励理论。A、内容B、过程C、回归D、移动E、行为改造51.在现代管理理论“丛林”中,提出有关激励问题的学派是()52.下列哪项不属于DSS运用模型的原因()A、模型可压缩时间,若干年的运转可用计算机的分或秒来模仿B、模型操纵(如改变决策变量或环境)比操纵现实系统容易得多C、模型分析比对现实系统进行类似实验的费用要多得多D、模型有助于管理者和决策人学习和训练53.组织内的职权包括哪些种类?在授权时应遵循哪些原则?54.决策树是()方法的一种。A、概率B、效用C、期望值D、边际分析55.下列哪一项不是海运提单的作用?()A、货物收据;B、物权凭证;C、运输契约的证明;D、流通证券。56.管理学上组织的概念,包含的主要含义有组织()。A、是人们进行合作活动的必要条件B、是实现目标的工具C、包括不同层次的分工协作D、是各种各样的社团、企事业单位E、有一个共同目标57.派生计划是主计划的基础。()计划完成,主计划才有保证。A、短期B、专题C、派生D、战略58.时间序列分析法一般采用的方法是()。A、移动算术平均法B、回归分析预测法C、德尔菲法D、指数滑动平均法E、多元回归分析法59.按照管理理论,企业管理具有两种基本职能,即()A、合理组织生产力职能和维护生产关系职能B、计划职能和组织职能C、领导职能和控制职能D、计划职能和控制职能60.谈判的社会效益是无形的,但也是客观存在的,它可用()几个公式来衡量。A、社会效益比率=己方知名度提高率/谈判成本损失率×100%B、社会效益比率=好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量×100%C、社会效益比率=己方知名度提高率/谈判费用的增长率×100%D、社会效益比率=己方美誉度提高率/谈判费用的增长率×100%61.表函数是()A、系统中变量与变量之间的关系用图表的方式表示的函数。B、它的流图符号一横杠上加圆圈。C、反映两个变量之间某种特定的线性关系。D、呈现出固定不变的状态。62.以下除()外都是求解多目标规划的方法。A、评价函数法B、交互规划法C、目标排序法D、罚函数法63.如果由于差错而必须训斥人的话,一般的情况下,较好的方法是()。A、不理解出差错的人B、严厉的训斥他C、当众批评他D、单独找他谈64.泰罗的科学管理理论的核心是()65.合理的决策应当符合()的要求。A、目标明确B、经济合理C、资源保证D、留有余地66.()法是乐观法和悲观法的折衷。A、损益值法B、收益法C、最大损益值法D、最大调整收益法67.打破现状,就必须解决()问题。A、急性B、慢性C、目标D、人员配备68.领导的本质是通过协调人与人之间的关系,影响()每个成员心甘情愿、满怀信心地工作,努力实现组织的既定目标。A、激励B、鼓舞C、调整D、协调69.回归分析方法属于哪一种预测方法()A、因果B、时间C、定性D、定量70.自我考评的8项量度是美国的()提出的。A、梅奥B、丹尼逊C、马斯洛D、巴约德71.表明企事业单位或其机构中的某一部分的基本作用或任务的是()A、宗旨B、目标C、政策D、规则72.什么是组织,组织有哪些类别?73.对于如下非线性规划问题其最优解为()A、[0,0)B、[0,1]C、[1,1]D、[1,0]74.在完整的沟通过程环节中,沟通效果又叫做()。A、发送者B、非正式传递渠道C、平行接收者D、上行作出反映75.后悔值法属于()A、确定型决策方法B、风险型决策方法C、不确定型决策方法D、综合型决策方法第2卷一.参考题库(共75题)1.沟通的四个阶段是()。A、关注B、理解C、接受D、反馈E、行动和反馈2.用含蓄的形式进行沟通时的弦外之音不包括()。A、语气B、语言C、手势D、声调3.在工商谈判中,()是谈判双方的基本出发点。A、互相了解B、互相理解C、互惠互利D、互通有无4.按照()分类,可将计划分为战略计划、策略计划和行动计划。A、制定计划的层次B、计划的对策C、计划的范围D、计划的约束力5.统一指挥又叫做()。A、上级一致B、命令一致C、统一行动D、统一接受6.我国实行目标管理始于()年A、1949B、1958C、1978D、19897.一般说来,目标任务要()执行者能力水平A、高于B、略高于C、低于D、略低于8.领导者素质修养的内容?9.控制()是控制的前提条件。A、标准B、准备C、措施D、机构E、结果10.若线性规划问题有可行解,则一定存在基本可行解。11.从某种意义上说,()标准是控制的基本标准。A、实物B、收入C、计划D、无形12.职权的类型有()。A、直线职权B、指挥职权C、参谋职权D、职能职权13.论述决策管理中的地位和作用。14.分工协作原理,是指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工,以及相互间的协调,组织()就越是精干、高效。A、目标B、结构C、管理D、职能15.沟通联络的主要作用有()。A、使决策更加合理和有效B、稳定职工思想,统一组织行动C、使组织中的人们认清形势D、使计划做得更加细致化E、加强组织的两个文明建设16.由于决策的对象和内容不同,相应地产生了多种不同的决策方法,归纳起来可以分为()。A、统计决策B、定性决策C、主观决策D、定量决策E、客观分析17.如何区分前馈控制、现场控制和反馈控制。18.在管理中的动力包括三种类型,在特定的条件下,()动力可以成为决定性的动力。A、物质B、精神C、信息D、三者力量均衡19.单纯形法计算中,如不按最小比值原则选取换出变量,则在下一个解中至少有一个基变量的值为负。20.19世纪末20世纪初,管理学形成了,在管理学形成之前的两个阶段是()阶段。A、早期管理实践与管理思想B、古典管理理论C、管理产生的萌芽D、新古典管理理论21.在DSS的模型研究中,还可将模型分为静态模型和动态模型,下列说法错误的是()A、静态模型为情景的简单快照,处理相对简单。B、动态模型用于分析随时间产生变化的情况。C、动态模型是重要的,因为它表示随时间的变化趋势和模式,还表示了时间上的平均值以及对比分析。D、在静态模型中考察和所有事物一般发生在不同时间内。22.在不完全信息库诺特模型里,参与人的类型是()A、库存函数B、需求函数C、成本函数D、价格函数23.控制的方法和技术不仅包括传统方法,而且()都在其中得到广泛的研究和运用。A、运筹学B、控制论C、系统化D、信息科学E、电子计算机24.骆驼的双峰的储蓄功能是为了在干旱的沙漠中生存;北极熊身上厚厚的毛和脂肪的保暖作用是为了在寒冷的北极生存;竹节虫与树枝相似的体态的隐蔽作用是为了不易让捕食者发现。这主要说明了系统具有()A、目的性B、整体性C、相关性D、环境适应性25.在本行业中举足轻重的大企业,通常的定价目标是()A、最高价格B、扩大市场份额C、适应竞争D、稳定价格26.简述长期目标与短期目标的关系。27.下级的意见、信息向上级反映叫做()沟通。A、下行B、平行C、上行D、正式28.捕食与被捕食问题是()A、线性关系B、非线性关系C、混沌关系D、分形关系29.()是一种实物单位来表示的预算。A、收支预算B、销售预算C、销售预算D、预算控制30.管理学的特点与其他学科相比()。A、实践性B、综合性C、艺术性D、社会性31.预测的作用有()。A、增强组织的内聚力B、帮助认识和控制未来的不肯定性C、激励职工的积极性D、事先了解计划实施后可能产生的后果E、使计划的预期目标同可能变化的周围环境及经济条件保持一致32.以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是()管理方法。A、哲学方法B、一般方法C、具体方法D、数学方法33.改变航道原理是使计划执行过程具有()A、适应性B、灵活性C、限定性D、许诺34.根据能级结构,处在正三角形最底层的是()A、管理层B、执行层C、操作层D、决策层35.管理理论的先驱者是()。A、罗伯特·欧文B、查尔斯·巴贝奇C、安德鲁·尤尔D、夏尔·迪洛36.简述不完全信息动态博弈的均衡应具备的特点。37.作为一个主管人员,必须具有足够的()。A、修养B、管理艺术C、理解力D、修养和管理艺术38.在解决复杂问题时,()最为有效。A、链式B、“Y”式C、轮式D、圆周式和全通道式39.管理学形成后的3个阶段是()阶段。A、早期管理实践与管理思想B、古典管理理论C、管理产生的萌芽D、新古典管理理论E、现代管理理论40.会计报表分为资产负债表、损益表和财务状况变动表,是按会计报表的()分类的。A、反映的内容B、编制的时间C、报送的对象D、编制单位41.论述主管人员培训的方法及其应注意的问题42.由梅约进行的霍桑试验的第四个阶段是()A、工场照明试验B、接线板接线工作室实验C、大规模的访问与调查D、继电器装配室试验43.简述企业兼并、收购与核心能力的关系。44.()职权即通常所说的指挥权。A、决策B、参谋C、直线D、职能45.市场竞销组合策略指的是()的组合。A、产品策略、价格策略、技术策略、销售策略B、产品策略、技术策略、销售策略、服务策略C、产品策略、价格策略、销售策略、服务策略D、产品策略、价格策略,促销策略、分销策略46.个人决策的优点包括()A、员工满意度高B、决策速度快C、责权明确D、决策质量高E、成本低47.多数人()属于对经济人的假设的概括。A、十分懒惰B、没有大志C、干工作是为了满足基本需求D、个人目标与组织目标矛盾E、把工作看作如同游戏一样48.沟通的作用是什么?49.主管人员通过深入现场来亲自()下属人员的工作。A、计划B、监督C、检查D、指导E、控制50.根据动力原则,我们才能使管理持续而有效地进行下去,其中动力包括()。A、物质动力B、文化动力C、精神动力D、信息动力51.控制论是由()数学家,生物学家和通讯工程师维纳创立的A、英国B、法国C、美国D、德国52.人们的认识滞后于客观实际情况是()预测困难的主要原因。A、长期B、中、长期C、中期D、短期53.一个组织的目标有()之分。A、总目标B、社会目标C、文化目标D、辅助目标E、个体目标54.财务管理的职能随着生产经营管理活动的发展和人们认识水平的提高而不断发展提高,归纳起来,主要是()A、资金筹集B、财务决策C、财务计划D、财务控制55.计划按企业职能分类包括()计划。A、人员培训B、财务C、劳资D、专项E、安全56.传递信息的速度最快的是()网络。A、轮式B、链式C、“Y”D、全通道式57.求图的最小支撑树以及求图中一点至另一点的最短路问题,都可以归结为求解整数规划问题。58.实利人又收做()。A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人59.简述虚拟企业的分类。60.关于管理原理说法正确的是()。A、它是管理学的基础B、它是管理活动的行动指南C、它是实施管理职能的理论依据D、它反映的是管理运动的客观规律61.论述实行前馈控制的优越性及条件。62.下列哪项不是按利率的制度方式对利率的划分()A、官方利率B、公定利率C、市场利率D、浮动利率63.实施目标管理时,上级的管理主要表现在()。A、指导B、协助C、提出问题D、提供情报E、创造良好的工作环境64.管理原理反映着事物内部的内在联系和事物发展的规律,反映了管理原理的()特征。A、科学性B、客观性C、历史性D、实践性65.目前,行之有效的内部人力资源储备情况的管理方法是()。A、德尔菲法B、讲师模式法C、主管人才储备图D、模糊数学法66.若某种资源的对偶解大于零,则表明应该()A、卖出该资源B、买人该资源C、不卖出也不买人D、注意经营策略67.什么是企业战略联盟?68.下列有关虚拟现实的说法中错误的是()A、目前的大多数虚拟现实应用是间接支持决策的,二不能直接支持决策B、虚拟现实的显示效果可以达到被景物包围的幻觉C、与虚拟现实平台无关的标准称为虚拟现实标识语言D、虚拟现实用户可以在3—D环境中进行人机交互69.对授权持有严格观点的主管人员倾向于用()的指示。A、具体B、一般C、口头D、非正式70.领导艺术包括()的艺术。A、决策B、用人C、指挥D、激励E、授权71.下面关于“管理理论丛林”的各种说法中,错误的说法是()A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立C、管理理论丛林至少可以划分十个学派D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同72.()属于实物标准。A、单位台时产量B、单位产量工时C、单位产品的机时费用D、投资回收率E、轴承面的硬度73.控制工作的灵活性要求()。A、讲究经济效益B、讲究社会效益C、用于正确计划指导下工作不当时D、制定计划要考虑各种可能的情况E、灵活控制仅应用于计划失常情况74.销售量大、面广的商品一般适用()的分销方式。A、长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道75.简述对主管人员考评的方法各自的优缺点。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:A,B,C,D,E3.参考答案:A4.参考答案:A5.参考答案:A,B,C,D6.参考答案:A,B,C,D7.参考答案: 从发送者与接受者的地位是否变换的角度来看,两者之间的地位不变是单向沟通,两者之间的地位不断变换是双向沟通。单向沟通比双向沟通的速度快;双向沟通比单向沟通准确;双向沟通中,接受信息的人们对自己的判断比较有信心,传达信息的人们感到压力较大;双向沟通容易受干扰,并缺乏条理性。如果需要迅速的传达信息,单向沟通的效果好,但准确性差;如果需要准确的传达信息,双向沟通较好,但速度较慢。8.参考答案:A9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案:B11.参考答案:B12.参考答案:D13.参考答案: (1)擅长处理周期性问题。 (2)擅长处理长期性问题。 (3)有数据缺少的条件下仍可进行研究。 (4)擅长处理高阶、非线性、时变的问题。 (5)对未来的预测更具客观性。14.参考答案:A15.参考答案:D16.参考答案:A,C,D17.参考答案:C18.参考答案:《科学管理原理》19.参考答案:C20.参考答案: 管理方法的选择原则: 1)方法要达到管理的目的, 2)方法要有系统性, 3)方法的成本要尽可能低, 4)方法要与管理对象的特征相对应。 管理方法选择的步骤: 1)要收集与管理活动有关的信息,了解管理目的, 2)列举出所有可行方案,达到目标的方法有多种,尽量地列出各种方法方案, 3)对方案进行评价, 4)方案的确定, 5)围绕该方案制定配套计划即落实。 各种管理方法的综合利用: 1)综合运用管理方法的必要性。企业管理是一个系统,其活动具有广泛性复杂性和相关性,是多种规律共同起作用的有机统一的活动。一种方法只能反映一种或几种规律的作用。在实际工作中,为了同时满足经济活动中的各种规律的要求,必须将各种管理方法有机的结合起来,使之产生一种最大的合力。 2)各种管理方法综合运用的形式。在实际工作中,综合运用的形式有三中:几种方法同时使用,具有两种或两种以上管理方法的特征;把各种方法有机地融合在一起,形成一种具体的管理形式;在某些经济管理中采取接近纯粹的某种管理方法。21.参考答案:A,B,C,D22.参考答案:D23.参考答案:B24.参考答案:A25.参考答案:A,D26.参考答案: 计划形式包括宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算等。27.参考答案:B,C,D28.参考答案:C,D29.参考答案: 人员配备是组织发展的准备,主要从三方面理解。是因为 (1)未来情况具有不确定性 (2)由于主管人员具有流动性,人员配备必须着眼于未来必须对主管人员进行恰当而有效的选拔、培养和考评,以满足组织未来发展的需要。 (3)实践中有一些国家早在经济高速发展的准备阶段,就把选拔企业人才、培养企业经营者作为战略性的大事来抓。30.参考答案:D31.参考答案:B32.参考答案: 用人之长原理是指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上,就越能使组织达到最大的收益。因此,在人员配备时,必须根据职务的明确要求,寻找最合适的人选。在人员配备时,主管人员不仅在选拔时要注意人的长处,在培训时也要注意扬长避短,同时在考评是也要做到对人进行客观评价。33.参考答案: 1.整体性 2.系统思考 3.隐喻方法 4.学习与适应 5.悖论式领导和创造性张力34.参考答案:D35.参考答案:B36.参考答案:A,B,C,E37.参考答案:A38.参考答案: (1)战略观点 (2)市场观点 (3)变革观点 (4)竞争观点 (5)服务观点 (6)专业化观点 (7)素质观点 (8)开发观点 (9)经营观点 (10)风险观点39.参考答案:A,B,D40.参考答案:B,C,E41.参考答案:A,B,C,D42.参考答案:A,B43.参考答案:A44.参考答案:B45.参考答案:A46.参考答案: 在企业管理实践中,三个动力要综合、协调运用,但是在不同管理系统中,三中动力不能平均使用搞平均主义“刺激量”就小,动力无法充分发挥效应;要正确处理个体动力之间的关系,管理者应善于因势利导,在实现企业目标的前提下充分发挥个体动力,以后的较大的、且稳定、可靠的集体动力;要善于运用暂时动力与持久动力,积极使用暂时动力推动本区工作,并是不同时期的暂时动力保持连续,又要着眼于持久动力,做好各项基础工作,搞好职工教育。47.参考答案:D48.参考答案:A,B,C,D,E49.参考答案: 位又称状态变量,它是表征系统状态的内部变量,可以表示系统中的物质、人员等的稳定或增减的状况。状态变量的流图是一个方框,方框内填写状态变量的名字。状态变量的变化只受速率变量的影响。状态方程也可以根据连续性原理、能量质量守恒原理等原理来建立。50.参考答案:A,B,E51.参考答案:人际关系行为学派52.参考答案:C53.参考答案: (1)直线职权 (2)参谋职权 (3)职能职权 授权适应遵循以下原则: (1)因事设人,视能授权 (2)明确所授事项 (3)不可越级授权 (4)授权适度 (5)适当控制 (6)相互依赖54.参考答案:C55.参考答案:D56.参考答案:B,C,E57.参考答案:C58.参考答案:A,D59.参考答案:A60.参考答案:B,C,D61.参考答案:A62.参考答案:D63.参考答案:D64.参考答案:提高效率65.参考答案:A,B,C,D66.参考答案:D67.参考答案:B68.参考答案:A69.参考答案:A70.参考答案:B71.参考答案:A72.参考答案: 组织是按照一定目的和程序组成的一种责权结构。 其类别包括:直线型组织结构、职能型组织结构、直线—参谋型组织结构、直线—职能参谋型组织结构、事业部制组织结构、矩阵结构、多维立体组织结构。73.参考答案:D74.参考答案:D75.参考答案:C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,E2.参考答案:B3.参考答案:C4.参考答案:A5.参考答案:B6.参考答案:C7.参考答案:B8.参考答案: (1)懂得领导者应具备的知识 (2)移情作用 (3)客观性 (4)自知之明9.参考答案:A,B10.参考答案:正确11.参考答案:A12.参考答案:A,C,D13.参考答案: 决策在管理中的地位和作用表现在: 1)决策是管理的基础。决策是从各个抉择方案中选择一个方案,作为未来行为的指南,而在决策以前,我们只能说是对计划工作了研究和分析,没有决策就没有合乎理性的行动,决策是计划工作的核心。而计划工作的特点之一是计划工作的主导性,它是进行组织,人员配备,指导和领导,控制等工作的基础,因此,从这种意义上说,决策是管理的基础。 2)决策是各级各类主观人员的首要工作。不论各个层次的管理人员均要做出决策,只是决策的重要程度和影响范围不同而已,在实际管理工作中,决策作为主管人员的首要工作已得到普遍承认。决策是行为的选择,行为是决策的执行,正确的行为来源于正确的决策。因此,对于每一个主管人员来说,不时是否需要作出决策的问题,而是如何使 决策做的更好,更合理,更有效的问题。不同层次的决策,可以有不同的影响,小则影响管理工作的效率和企业的成败,大则关系到部门,地区乃至全国的兴衰。因此,改进管理决策,提高决策水平,应当成为各级主管人员经常注意的问题之一。14.参考答案:A15.参考答案:A,B,C16.参考答案:B,D17.参考答案: 前馈控制,也称事前控制,是对某项生产经营活动开始之前所进行的控制,针对不久的未来预计可能出现的偏差,提前修正行动,使未来的实际结果能够达到预定标准的控制。 现场控制,也称同期控制,这种控制是在管理系统运行过程中进行的控制,它的特点是控制过程与生产经营过程同步,是一种主要为基层管理人员所采用的控制工作方法。 反馈控制,也称后馈控制,这是管理工作的主要方式,是指在管理工作的运行产生结果之后,用预定的标准去衡量最终结果,找出偏差,分析原因,为改进下一期行动提供依据。 他们的主要区别是在管理中发挥作用的时间先后不同。18.参考答案:B19.参考答案:正确20.参考答案:A,C21.参考答案:D22.参考答案:C23.参考答案:A,B,C,D,E24.参考答案:D25.参考答案:D26.参考答案: 长期目标与短期目标的关系表
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