60例儿科护理中不安全因素及干预措施分析

对于现在的家庭,孩子都是掌上明珠,都是每个家庭未来的希望,并且由于儿童身体羸弱,病变伤害大,治理过程困难,需要护理人员在治疗过程中进行护理,降低不安全因素对患者治疗的影响。因此研究60例儿科护理中不安全因素及护理干预方法分析,避免出现护理差错,提高患儿的治愈率,对临床上儿科的护理具有极大的意义。1材料与方法1.1研究对象病例回顾调查医院2012年到2016年共发生的60例儿科护理差错出现的临床资料,高烧患儿有15例,先天性心脏病患儿有2例,小儿急性上呼吸道感染的患儿有19例,扁桃体感染的患儿有9例,小儿口足手病患儿有11例,急性腹痛的患儿有4例。1.2研究内容通过研究儿科护理差错出现的时间、地点、原因、经过、造成的结果、处理的过程、处理后的结果等,归纳总结出儿科护理中不安全因素及防范应对措施。2结果通过统计,药物使用错误23例、没有注意儿童禁忌症导致出现药物不良反应7例、无人看守儿童时儿童坠落床铺10例、看护不周到儿童意外出现碰撞跌倒16例、安排不当导致儿童检查延误4例等等。其中,药物使用错误所占的比重最大为38.3%,其次是由于没有看护或者是看护不周导致儿童碰撞跌倒;如表1所示。3结论3.1儿科护理中不安全因素3.1.1儿科护理人员工作水平不高护理人员需要掌握儿科大部分知识和大多数仪器的操作过程,但是光光靠书本上的内容是不够的,还需要的是长时间的经验积累和摸索,对于刚刚毕业或者是工作年龄少的护理人员而言,达不到病人对护理人员的要求,他们对于实际操作的认识还仅限于书本上的描述,不懂得实际临床中的应该如何操作仪器,也不熟悉临床上护理需要的注意事项和流程。3.1.2儿科科护理人员缺乏职业素质儿科中,儿童由于年龄较小,不懂得应该注意什么,什么能做什么不能做,而且儿童表达能力不足,不可以告诉护理人员自身感受,只能用哭声来代替,如此这样,医务人员的工作艰巨困难。有些儿科科的护理人员缺乏职业素质,不热爱也不热心对待工作。护理人员在对待患者的过程中缺乏耐心,或者是区分对待,对于什么都不懂的农村患者,护理人员会表现出不耐烦的表情,与患者及其家属说话尖酸刻薄,有时还会把生活中的不良情绪带到工作中来,朝着患者发脾气。护理人员没有把工作放在第一位,将医院制度视为无物,不按规定的时间上下班,或者是在上班的时候看电视和和其他人聊天,将患者的治疗和检查抛之脑后。有些护理人员对工作缺乏责任心,对待工作散漫懒惰。3.1.3护理人员缺乏儿科科患者居多,并且每一位患者都需精心护理,护理人员工作辛苦,有时候儿科患者突然增多时就会出现护理人员匮乏的现象。导致一个护理人员护理多个病人,医务人员的工作量剧增,忙得不可开交。在忙碌劳累的时候,护理人员处于疲劳和记忆衰退时期,医务人员最为容易出现护理的差错。3.1.4患者家属对于医护知识的匮乏患者及其家属中有些人对医护知识根本不了解,或者是只了解其中的片面。因此,家属在照顾患者的时候,行为就会出现差错。还有一些患者家属过于自负,忽略护理人员的叮嘱与教导,不理不睬护理人员的警告,完全凭患者和自己的喜好和方便护理。例如,有些家属不想为患者跑来跑去拿水杯,而将热水杯直接放在患者床头,从而造成患者的烧伤。3.2儿科护理的干预措施3.2.1提高护理人员的职业素质医院每年应该进行一次医德宣誓和最佳医生的评比,让护理人员认识到自身职业的崇高,并为之付出自己的努力,在竞争和精神洗礼中提高责任心。医院还可以定期开展关于提高服务质量的讲座,及时帮助工作繁忙的护理人员更新服务知识。对于每年招收的新成员,普遍工作经验少,无法满足患者及其家属对于护理人员服务能力的要求,医院可以对新招收的护理人员进行职业培训,可以通过听讲座、模拟实际操作、相互探讨学习等方法进行培训。而新的护理人员可以自己咨询有经验的护理人员,以及阅读与护理有关的书籍,形成自己的独特的服务心得和小窍门,逐步熟悉医院的护理环境与方法。3.2.2增强护理人员的操作水平和知识加强护理人员对儿科科护理知识的了解,并且形成专研护理知识提升自我的意识,跟随时代的步伐不断更新自己的知识库,以满足患者和医院对护理人员的不断提高的要求。一个医生的道德修养也与医护风险密切相关,倘若一个护理人员态度恶劣,对病人漠不关心,那么这个病人护理不周到,就会引起护理差错甚至造成不可挽回的差错。因此医院还应该对护理人员进行道德的教育,使得护理人员对待病人态度和蔼,将病人的事情放在心上,对自己的工作负责任,尽心尽责的护理患者,使患者能够尽早出院。需要护理人员严格检测和记录患者的皮肤、恶心呕吐等的出现与变化,立即采取有效的治疗措施。3.2.3增加护理人员数量医院可以扩宽医务人员的招收条件,例如护理人员的条件不再局限于本科,专科护士也可以就业上岗,同时增加医务人员的工资与福利,增加医院护理人员的数量。并且在院内,医院可以根据每个部门当下的需求,进行护理人员整体的重新分配,使得任务繁忙的科室获得较为多的护理人员,并且增加夜班执勤的护理人员的数量,防止突发情况的产生。3.2.4加强患者及其家属的护理知识在患者住院时,护理人员可以加强对患者及其家属对于儿科的认识,提高家属的护理能力,使得儿科患者能够正确的理解儿科并且做好心理准备。当护理人员发现患者家属错误操作,