【特殊场景条款】服务外包框架合同

【特殊场景条款】服务外包框架合同-PAGE【特殊场景条款】服务外包框架合同-PAGE【特殊场景条款】服务外包框架合同服务外包框架合同甲方（委托方）：名称：____________________地质：____________________法定代表人：______________联系方式：______________乙方（承包方）：名称：____________________地质：____________________法定代表人：______________联系方式：______________鉴于：1.甲方是一家专业从事________业务的公司，拥有丰富的行业经验和客户资源；2.乙方是一家具备相应资质和能力的服务外包公司，愿意为甲方提供相关服务；3.双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供________服务事宜达成一致。第一条项目概述1.1项目名称：____________________1.2项目内容：____________________1.3项目期限：自______年______月______日起至______年______月______日止。第二条服务内容（1）____________________（2）____________________（3）____________________2.2乙方应确保服务质量，达到甲方规定的标准。第三条服务费用3.1双方确认，本项目的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2甲方支付服务费用的方式和期限如下：（1）____________________（2）____________________3.3乙方开具正规发票，甲方支付服务费用后，乙方将发票交付甲方。第四条双方权利和义务4.1甲方权利和义务（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估；（2）甲方应按照约定向乙方支付服务费用；（3）甲方应提供乙方开展服务所需的相关资料和信息。4.2乙方权利和义务（1）乙方应按照约定提供服务，确保服务质量；（2）乙方应妥善保管甲方提供的资料和信息，未经甲方同意不得泄露给第三方；（3）乙方应按照甲方的要求及时完成服务，并接受甲方的监督、检查和评估。第五条违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条合同的变更、解除和终止7.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、五种特殊的应用场合及注意事项1.家政服务外包应用场合：家庭需要请家政服务员，如保姆、钟点工等。注意事项：在合同中明确服务内容、服务时间、工资待遇等条款。例如，可以约定乙方提供每周两次的保洁服务，每次服务时间为3小时，工资为每小时50元。同时，要关注乙方是否为家政服务员购买了意外伤害保险，以确保双方权益。2.营销活动外包应用场合：企业举办大型促销活动，需要专业团队进行策划和执行。注意事项：在合同中明确活动时间、地点、活动内容、费用等条款。例如，可以约定乙方负责活动的整体策划、现场布置和氛围营造，活动时间为一个月，费用为10万元。同时，要关注乙方在活动过程中的安全问题，确保活动顺利进行。3.IT技术服务外包应用场合：企业需要将IT技术支持和服务外包给专业公司。注意事项：在合同中明确服务范围、服务响应时间、费用等条款。例如，可以约定乙方提供24小时在线技术支持，服务响应时间为1小时，费用为每年5万元。同时，要关注乙方的技术人员资质和经验，确保服务质量。4.物业管理外包应用场合：住宅小区、办公楼等场所需要聘请物业公司进行管理。注意事项：在合同中明确服务内容、服务标准、费用等条款。例如，可以约定乙方负责小区的安保、环境卫生、绿化等工作，服务标准需符合相关法律法规，费用为每平方米1.5元/月。同时，要关注乙方的物业管理经验和员工培训情况，确保服务质量。5.人力资源外包应用场合：企业将员工招聘、培训、薪酬福利等事务外包给专业公司。注意事项：在合同中明确服务内容、服务标准、费用等条款。例如，可以约定乙方负责企业的员工招聘、培训、薪酬福利等工作，服务标准需符合企业需求，费用为每人次100元。同时，要关注乙方的招聘渠道和培训质量，确保为企业输送合格的人才。二、实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法1.服务质量不达标解决办法：在合同中明确服务质量标准，约定乙方在服务过程中需按照甲方要求进行操作。同时，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估，如发现服务质量不达标，甲方有权要求乙方整改。2.服务费用争议解决办法：在合同中明确服务费用及支付方式，避免因费用问题产生争议。例如，可以约定服务费用为固定金额，分期支付。同时，乙方开具正规发票，确保甲方支付的款项有据可查。3.信息安全与保密解决办法：在合同中明确双方对甲方提供的资料和信息的保密义务，约定乙方未经甲方同意不得泄露给第三方。同时，乙方应妥善保管甲方提供的资料和信息，确保信息安全。4.合同变更、解除和终止解决办法：在合同中明确约定合同变更、解除和终止的条件和程序，避免因合同变更、解除和终止产生纠纷。例如，可以约定双方同意变更、解除和终止合同，应书面签署，并经双方确认。三、原始合同所需的详细附件1.服务内容清单：详细列出乙方需要提供的服务项目，以便双方明确服务范围。2.服务质量标准：明确乙方在服务过程中需要达到的质量标准，以便甲方对服务质量进行监督和评估。3.服务费用支付计划：详细列出服务费用的支付方式和期限，以便双方明确费用支付事项。4.双方权利和义务清单：明确双方在合同履行过程中的权利和义务，以便双方互相监督和履行。5.保密协议：明确双方对甲方提供的资料和信息的保密义务，确保信息安全。6.合同变更、解除和终止协议：明确双方同意变更、解除和终止合同的条件和程序，避免产生纠纷。7.争议解决方式：明确双方在合同履行过程中产生的争议解决方式，以便双方在发生争议时采取合适的方式进行解决。8.其他相关文件：如乙方的营业执照、资质证书、相关业绩证明等，以便甲方对乙方的资质进行核实。合同小调，记心间，条款事项，要分明。服务外包，五大类，场景不同，要细分。家政服务，讲清洁，工资待遇，写明白。营销活动，热闹场，策划执行，乙方忙。IT技术，在线帮，响应时间，别太长。物业管理，保平安，服务标准，要达标。人力资源，招聘忙，薪酬福利，要商量。服务质量，要保证，甲方监督，要履行。服务费用，分期付，正规发票，别马虎。资料信息，要保密，乙方责任，要记牢。合同变更，别急