电子商务创业计划书范例

电子商务创业打算书队名：realpower队长：韦乐队员：汪浩然、陈雪娇、杨明名目：第一章综述................................................................31工程筹划背景 32工程的产品介绍 33工程成功的关键因素 44工程的市场定位 45工程实施目标 46工程的竞争状况 47工程的资金需求 5其次章公司介绍............................................................51公司简介 52公司进展战略 53公司治理 7第三章市场分析............................................................81市场背景 82市场调研 93、竞争者 104竞争策略 115销售推测 12第四章产品和效劳.........................................................131产品种类 132产品效劳及盈利 153产品及效劳规划 17第五章营销策略...........................................................181营销目标定位 182营销任务及网上超市swot分析 183营销策略及促销策略 194物流配送方案 20第六章经营风险与策略.....................................................221面临的主要风险 222我们实行的策略 22第七章财务打算...........................................................231本钱推测 232收入推测 233损益状况 234投资者收益 24附一： 25第一章综述1、工程筹划背景随着电子商务的蓬勃进展，网上超市在零售业中的地位日益显著。网上超市是btoc电子商务的一种类型，即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”的网络营销中介与消费者之间的商务模式，二者的强强结合形成了网上超市的生命力。目前制约我国网上超市进展的两大因素——“物流”和“数据流”中问题的解决已有长足进步，但“物流”因素的成长仍旧格外缓慢，是当前网上超市进展战略面临的核心问题。据悉，宁波市目前的具备肯定规模的网上超市有：宁波水果网，宁波82school网上购物超市将针对这一点，制定了以宁波鄞州区高教园大学生群体为根底，开办网上超市，逐步面对宁波市进展的策略。2、工程的产品介绍产品名称：school网上超市购物平台我们所供给的效劳：网上超市〔主营。我们供给效劳的过程中应当留意的各种因素：本平台刚开头运作的区域为高教园区，所以效劳对象的群体当中学生占了95%以上，所以在初始阶段我们的效劳应当尽量围绕学生这个群体。应当尽量想方法让我们的效劳人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。要让我们的效劳人群在我们的网站效劳中得到实惠，这样他们才会记住我们的网站。3、工程成功的关键因素强化网站的品牌信誉度，并努力得到消费者认可。引导一种型的购物理念，并把这种理念做到推广。销售网络是否具有足够的辐射力。4、工程的市场定位我们的初期效劳对象：宁波市鄞州区高教园区的在校大学生我们的后期效劳对象：宁波市全体高校园区的大学生。5、工程实施目标505%的市场销售额。90%以上的知名度，占有15%的市场销售额。长期目标：在高教园区占有20%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向整个宁波市推广工作。6、工程的竞争状况我们的直接竞争对手是：宁波82百家缘网上平价超市、高教园区各类实体超市。对于宁波82域化物流体系省去了跨地区物流环节，体系规模相对小，易于快速构建，投资也相对较小，并且我们的物流距离短，流通环节少送达速度快。学生效劳极具亲和力和影响力，以学生为主的效劳模式在初期确定会给我们翻开市场供给便利肯定的专业性。对于高教园区的各类实体超市，我们最明显的优势也是最大的优势，便是为效劳对象供给了便利，为学生实现了足不出户便可享受到的购物乐趣，并且，由于物流距离短，还可大大降低流通本钱，零售价格比实体超市价格低。局部有物资信息的同学也可以在网内登出第一手的信息，促进交换的速度和效率。7、工程的资金需求经过初步预算，我公司建成需前期投入20万元，这局部资金主要承受资金筹集方法：公司成员自主筹集吸引风险投资其次章公司介绍1、公司简介公司名称：惠乐网络开发宗旨：为人们供给更为便利快捷的购物方式，为商家供给更为系统的宣传平台。本公司是基于互联网的面对宁波市的电子商务网站实体公司物流的整合为消费者供给购物便利。主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食品、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等群众消费商品。，以此吸引商家关注，扩大网站流量。另外，对大学生群体中个别开有网上店铺的学生免费供给特地的链接平台，实现互利，学生代理、毕业生二手材物品的拍卖等学生物品的信息公布。2、公司进展战略2-12-1进展战略图2023.12-2023.10前期预备，包括制作创业筹划和查找合作伙伴。2023.10—2023．12公司成立：聘请系统制作技术人员，聘请货物选购人员，聘请送货人员，与大超市进展合作会谈，进展前期的网页制作和系统开发，设立具体的配送网络，布置配送站点，公司成员筹集资金，吸引风险投资。2023.1—2023.6网络营销方案成功实行，网站正常运作，网上超市品牌深入人心，在学生群体里面已经具备肯定的影响力，与实体超市的合作关系良好，超市货架种类日益增多，开头实行网站广告业务，经营实现根本盈利。2023.7—2023.7优化资源配置，调整公司构造，在探究中寻求进一步创，谋求更大进展实现盈利，网站品牌深入人心。2023.7—宁波市高教园区的市场稳定，在营业额稳步增长的同时，开拓业务，争取打入宁波市网上交易市场，并占取肯定量的市场份额。3、公司治理本公司由一个董事会和五个部门组成，具体状况如图2-2：各部门的主要职责为：董事会：治理和协调网站内部各部门之间的工作。：负责网站建设及公司整体运营；：负责市场开发及公关；：负责网站美工及信息收集；：负责网站系统开发和技术维护；：负责商品选购和配送；的系统开发，以及中后期的维护、网页内容的更等工作。并解决网站运行中消灭的意外问题，如：黑客攻击等。财务部：负责公司的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。 ?市场部：负责网站的对外广告宣传，形象筹划。提高school淘宝网在社会的知名度，负责school网与各大超市、高教园区周边商家、学生等全部业务。人力资源部：完善公司的人事制度。招募人力资源，制定薪酬制度。?选购部：负责从供给商处批发货物，并且负责整个配送网络的商品配送效劳。第三章市场分析1、市场背景依据阿里巴巴公开公布的各季度的财务报表，淘宝网04230580.206169在中国有很多大型超市也都相继建立了网上超市务，像沃尔玛、家乐福、联华等深入人心的知名企业。随着生活节奏的日渐加快，送货上门效劳是商家扩大市场的有效手段，将成为销售业竞争主流。效的途径，大学生几乎都会上网，因此有很多特地效劳大学生的网站，然而在浙江省特地为大学生供给网上购物的平台还没有消灭。高教园区集中了数万的大学生，如此高密度的分布格外有利于送货上门效劳。基于上面的多方面背景，school2、市场调研依据国家统计局07年上半年公布的消息，中国目前的网上购物市场呈逐年递增趋势，具体状况如以下图：3-13-12023年中国b2c4220235620237229%。随着国内网上购物环境的进一步好转，2023—20235220234603-23-2b2c202314002023160014%。2023202319001820232023b2c27003800b2c为学生供给网上超市消费的平台还没有消灭school网上超市将大市场背景和高教园区的具体状况结合起来，b2c市场的持续火暴也为我们的平台供给了一个很好的市场切入点。我们对宁波理工学院学生超市消费状况进展了大致调查统计，具体内容如表3-1：表3-1学生超市消费调查表如表3-1所示，目前，宁波鄞州高教园区有七所学校，经统计学生人数在5.5万人左右，是一个不行无视的消费群体。通过调查我们学校的4个超市，一天的总销2.61.113学校的实体超市中2.6/1.1*5.5=1，一个学期按4个半月算，就有1755万的销售额，这是一个格外可观的数字。3、竞争者依据市场分析，我们的竞争对象主要是宁波82百家缘网上平价超市和高教园区各类实体3-2：3-2竞争者状况分析表3-282为一个网上超市已经拥有肯定的知名度和相对成熟的技术，以及象，并且已广泛被学生承受。4、竞争策略我们作为一个刚成立的网上超市到底凭什么和他们竞争呢？依据表3-2竞争策略：3-3school首先，经调查，由于物流方面的限制，以及以零碎购物方式为主的学生很难承受其三元的送货费，因此宁波82百家缘网上平价超市在学生群体中的市场占有率很低，而我们的初期市场定位是高教园区的学生，并且依据我们抽样调查192人，约96%的学生情愿承受这么一个免费送货上门的网上超市；其次，我们销售的产品主要针对学生的爱好，依据我们的调查，了解到有将近63%的学生是由于送货上门效劳而选择网上购物，有30%的学生是由于价格实惠而选择网上购物，因此在我们的商品价格与大型超市的标价一样，同时又供给免费送货上门效劳的状况下,竞争优势更加明显；再者，网上交易的安全性始终是众多学生关心的问题，而我们的货到付款制度就很好地避开了这个问题；最终，也是我们的一个特色平台，我们广邀各大学校的学生把他们的网上店铺免费挂在我们网站上做宣传，不仅能增加他们网上店铺的访问量和成交量，而且，还为他们带来经济收益，实现互利。5、销售推测school网上超市前期是打入高教园区市场，网上超市的进展趋势大致呈s型，因此我们把前期划分为三个阶段，每一个阶段为半年，具体进展趋势如以下图和下表所示：3-33-4前期市场分析表3-33-4s由于前期的宣传和营销刚刚起步，所以在第一个半年末我们的市场占有分额将到达5%左右；在全部宣传到位以后，其次个半年我们的市场占有分额将到达15%左右；在持续稳步增长的环境下，第三个半年末我们的市场占有分额将到达20%左右，并且在不消灭什么大的变故的状况下高教园区的市场会始终稳定在这个数值。加，广告费也逐步提升。广告费的设定可以依据日访问量在10000人次左右的宁波聘请网而制定，具体状况如表3-5所示：3-5广告收入细分表第四章产品和效劳1、产品种类本网站主要供给网上超市效劳，为选择网上购物的顾客供给各类商品的选购，与此同时，为商家和学生供给网上店铺的免费公布平台。具体网站首页排版如以下图所示：4-14-1我们的school淘宝网首页主要分为四个主要链接：商品分类、品上架、促销专区、店铺分类，旧物颜、家乡特产。?首页左侧从上到下依次是：会员登陆、四个主要链接、订购、友情链接。首页头部则列出五种主要商品类别便利顾客直接点击进入购置次是站内搜寻、促销区域、最咨讯和店铺排行。2、产品效劳及盈利根本效劳：初期通过与实体超市的合作以及公司自身选购适量的热销商品，了免费的送货上门效劳，实现了便利、快捷、实惠一体化。给一些高校内的在网上开店的学生供给免费的链接，实行统一公布，为他们的网上店铺实行宣传，同时也为我们的网站翻开流量。增值效劳：顾客在验收商品以后假设觉察质量问题可直接提出，我们将在核实以后予以退换。食品饮料类商品我们会在顾客下定单之后的半个小时内送到，其它商品在顾客下定单之后的一个小时内送到，顾客还可自行选择送货时间。各种节假日我们将定期地安排一系列的优待效劳，并传达节日祝福。高教园区任何实体商店都可免费申请本平台的链接。我们设计的购物指南主要有两种方式，即网上订购和订购：方式一〔网上订购〕4-24-2方式二〔订购〕school大一生)也能享受到同样快捷、便利的送货上门效劳。我们的效劳将使哪一局部人获得4-34-3盈利模式：主要商品〔主要是学生日常常常购置的商品，如：食品〕直接从供给商处批发进货，自行销售，增加利润。局部商品通过和实体超市合作，局部销售他们的商品，实行利润安排制度，降低本钱和风险。后期网站的客户群体根本稳定之后，逐步取消与超市的合作，改为完全自己进货，以实现更高的盈利。通过网络营销等手段翻开网站的客流量以后，吸引商家对本网站进展广告投资，实现虚拟资产的盈利。3、产品及效劳规划目前产品的效劳规划：着力于网上超市的完善，添加商品种类〔主要供给学生常用商品，增加店铺信息，提高效劳质量，给顾客供给全方位的购物便利和商家咨讯。这个阶段也是最重要的阶段，前期的各项效劳规划完善能为网站翻开客户群体，增加网站的知名度，使越来越多的人开头扫瞄我们的平台，使越来越多的人开头尝试性地选择网上购物，并且一旦顾客群体对本网站产生依靠，便是一种无形的资产，同时网站广告业务也可逐步开放。将来产品的效劳规划：个浩大的客户群体，增加配送站点，使我们的网站辐射开来，并努力做好信誉度的建设。第五章营销策略1、营销目标定位总体目标：使school网形成一种以设施先进、治理科学的电子商务平台以及一个高效的网上超市为中心，四周环围着密集的连锁配送点，真正确保全部商品能够在至多1小时内准时送达消费者手中。与此同时，保证投诉渠道的顺畅和对投诉的高效处理，完成btoc的型网络商务。分步目标：扩大网站知名度：网上超市的推广营销筹划，主攻高教园区，各类商品均依据实体超网站在高教园区及四周居民知名度达50%。超市品牌深入人心：网上超市免费供给第三方电子商务平台，由消费者或扫瞄者自行宣传经营网上商店，出售自身的二手商品或网店商品，初步形成网上商城，提高网上超市的访问量，使网上超市在高教园区及四周居民的知名度到达90%。2、营销任务及网上超市swot网络营销任务：的网站作为根底，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此建立一个网络营销导向的网上超市网站作为根本保障。者。方向。良好的效劳，伴随而来良好的信任，是整个网络销售的基点。网上超市swot5-1swot3、营销策略及促销策略营销策略：第一步，病毒性营销：通过我们在各大高校的关系网，利用校园播送、电视台、传单海报等宣传网上超市，定期在各大高校进展各类活动，与各类社团合作，让信息像病毒一样传播和集中。其次步，交换链接：派专人去跟一些知名网站协商，借助地方网站〔如宁波快线、鄞州便民网〕进展友情链接的交换，引擎优化搜寻以及参与鄞州bbs、blogger、星光论坛、万里风等争论。第三步，会员制营销：在网上超市上设置会员制，相应设有会员价、及会员茶座论坛，实施相应的会员效劳制度，猎取高教园区大学生潜在消费者资料，有针对性的进一步开放营销策略，将潜在的扫瞄者转化为消费者。第四步，共性化营销：消费者制定自己感兴趣的商品信息内容、依据自己的需要设置信息以及接收方式和承受时间等等，网上超市就信息来进展消费者共性化效劳营销，相比与会员制营销，更有针对性。促销策略：网上折价促销：幅度比较大的折扣可以促使学生消费者进展网上购物的尝试并做出购置打算。网上变相折价促销：在不提高价格的前提下，提高产品或效劳的品质数量，较大幅度地增加产品或效劳的附加值，同时做一些相应的效劳说明，利用增加商品附加值的促销方法获得消费者的信任。会员价促销：这种会员价其实是种‘折上折’的价位，既到达了刺激消费者的消费需求，又获得消费者信息。积分促销：消费者通过屡次购置或屡次参与某项活动来增加积分以换取奖品，奖品设置为价值较高的商品。4、物流配送方案目前网上零售业存在的问题:配送时间过长。很多网站不能做出当天收单，当天送到的承诺。这与购置日用品的消费者的要求存在肯定差距。而网上零售需要尽量快速的配送，对配送时间要求较高。配送价格过高。国内的很多网上购物一笔订单收费十几块。配送本钱过高，抹煞了网上购物的优势并限制了网上购物能经营的品种。网上超市为了获得利润，必需尽可能地降低本钱，尤其是配送本钱，这样才能使自己具有较强的竞争力。客户售后效劳水平无法保证。对于虚拟空间中的网络和现实世界中的客户来说，物流配送是连接他们的唯一桥梁。现代网上零售所要求的物流配送不仅仅是送货，而是最终帮助网上零售企业完成售后效劳，供给更多的增值效劳。5-1是我们的物流配送简图：5-1注：虚线代表商流、信息流、资金流，实线代表物流。网络销售平台:其功能是给消费者供给商品和效劳信息、前台订购效劳、后台数据处理以及各种子系统的综合治理。?配送中心:主要完成货物的选购和配送。网络配送站:是货物配送二级机构,完成最终一公里送货任务。承受配送中心来货并向消费者配送商品,收回现金货款,向公司反响信息宣传、询问、收集客户信息的作用,也是树立企业良好形象的重要窗口。客户:代表本地区消费者。整个消费过程格外便利,,消费者只需通过或网络下订单,在你预定时间内所购物便利免费送上门,同时会享受到优质的售后效劳。心从供给商提货，再通过配送中心将少量商品存在网络配送站中，由配送站向客户供给直接的送货上门效劳，同时配送站与配送中心，网络营销平台与客户之间进展信息的沟通，以便即使了解客户的需求，供给更优质的效劳。价值低的商品的配送本钱，对局部商品要保持适量库存。而充当中转节点功能的配送中心在网上超市先进信息技术的保证下，通过科学的物流需求推测及库存配送综合调度，可以最大限度的削减库存本钱，甚至可以局部商品不设库存。从供货商发来的货物需要依据需求，由配送中心量快速的分发到各个配送站去，由配送站完成对客户的配送。效率很高。第六章经营风险与策略1、面临的主要风险市场方面：如何应对校园超市可能消灭的挑战？〔即：a.打价格战；b.也实行送货上门效劳〕物流方面：如何避开库存商品的积压？2、我们实行的策略市场方面：假设校园实体超市压低价格，我们会急时把握校园超市价格信息，校园超市被顾客了解。如果校园超市也推出送货上门效劳，可见我们网上超市的经营已取得肯定成效。那么我们有什么策略呢？此时，我们的网上商店已经逐步成熟，已有了相当的知名度以及一批固定的会员和顾客。协作优质、贴心的人性化效劳〔传送节日祝福、供给免费连接等合作，实现更大的利润。物流方面：由于局部销量较少的商品是与实体超市合作，对于这类商品就不增加销量避开积压。并且公司安排销售分析人员，依据前段时间商品的销量及其他因素来合理调整进货量，从根本上防止消灭商品积压。第七章