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文档简介

旅游的媒介——旅游业TheMediaofTourism-Tourism第四章8在线旅游第八节3

一、在线旅游的定义及核心价值在线旅游是指通过网络的方式查阅和预定旅游产品，并可以通过网络分享旅游或旅行经验，而非通过在线或通过网络旅游或旅行。（1）提供信息。从事在线旅游业的企业为用户提供客观中立的信息，便于用户做出合理的选择。（2）提供预订服务。从事在线旅游业的企业提供预订及购买服务，用户在合理的价格区间内，多会选择方便、安全的在线订购模式。第八节4

二、在线旅游的特点

在线旅游的特点（一）线上线下融合加速（二）在线产品更加丰富（三）特色旅游网站发力（四）景区营销竞争加剧（五）低端酒店加速上线

第八节5

三、在线旅游的主要模式及服务商代表（一）在线旅游代理模式

在线旅游代理模式，OTA即OnlineTravelAgency，意思是“在线旅行社”，是指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。

目前，在线旅游代理模式的主要服务商有美国的Priceline和Expedia，中国的携程网、艺龙，印度的MakeMyTrip等。第八节6

三、在线旅游的主要模式及服务商代表（二）旅游企业在线直销模式

旅游企业在线直销模式主要包括酒店企业在线直销模式、旅行社在线直销模式、航空公司在线直销模式和旅游景区在线直销模式。一般来说，在线直销平台本身不卖自己的任何产品，仅仅是提供供需双方交易的平台，收取少量的平台使用费用。目前，在线直销平台主要有飞猪网和去哪儿网。任何一家旅游产品的供应商（批发商和供应商）只要交纳一定的保证金及一定的服务费，就可以把产品放在飞猪网提供的网络平台上供旅游者选择。去哪儿网是一个针对旅游的垂直搜索平台，方便旅游者在不同的供应商之间进行比较，从而找到性价比最高的旅游产品。第八节7

三、在线旅游的主要模式及服务商代表（三）旅游产品第三方交易平台

平台预定模式是指通过为顾客和旅游产品供应商提供网络预定平台，然后从中收取一定费用的商业模式。如旅游点评社区网站、旅游产品团购网站等，这些平台不参与预定过程，主要提供交易平台，从旅游供应商那里收取平台使用费，为旅游供应商提供在线预定的入口。另外，在行的方面，有滴滴打车和Uber打车等；在住的方面，有小猪短租、蚂蚁短租等。PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/

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