疏解整治促提升效果民意调查专项方案

疏解整改促提升效果民意调查方案一、调查目标立足京津冀协同发展重大国家战略，优化首全部发展布局,实现区域协调发展，北京市以专题行动为抓手、扎实开展了各项疏解整改工作。为反应非首全部功效疏解整改促提升专题行动开展以来效果，北京市发改委联合市统计局继续开展疏解整改促提升效果民意调查，深入了解居民对疏解整改促提升工作评价及意见提议，了解居民在实现空间腾退、留白增绿、改善环境、消除隐患、提升功效等方面取得感和满意程度。二、调查范围和对象此次调查范围为全市16个区。调查对象为在已经完成或正在开展疏解整改行动地域周围居住1年以上、18-74周岁市民。三、调查方法及调查频率此次调查采取拦截调查方法。调查频率为十二个月两次。四、调查内容全市疏解整改促提升专题行动共十项，此次调查内容包含其中七项，中心城区关键区域整改提升、疏解通常制造业和“散乱污”企业治理、疏解部分公共服务功效不纳入此次调查评价。具体调查评价内容为：居民对专题整改行动工作成效评价、周围设施及环境评价、满意度评价，和对现在存在问题提出意见提议等（具体内容详见调查问卷）。

表1疏解整改促提升专题行动及此次调查评价内容序号专题行动调查评价内容一治理违法建设1.违法建设整改2.“留白增绿”建设二占道经营、无证无照经营和“开墙打洞”整改3.占道经营整改4.无证无照经营和“开墙打洞”整改三城镇结合部整改改造5.城镇结合部整改四中心城区破旧小区综合整改6.中心城区破旧小区综合整改五中心城区关键区域整改提升—六疏解通常制造业和“散乱污”企业治理—七疏解区域性专业市场7.市场疏解提升八疏解部分公共服务功效—九地下空间和群租房整改8.地下空间整改9.群租房整改十棚户区改造、直管公房及“商改住”清理整改10.直管公房转租转借清理整改非首全部功效疏解整改促提升工作以中心城六区为关键，关键区为重中之重，根据关键区功效重组、中心城区疏解提升、北京城市副中心示范带动、平原新城疏解承接、山区生态涵养计划和疏解任务，综合考虑各区功效差异和专题工作开展区域分布，调查时分功效区域开展评价，既反应了各功效区域疏解整改促提升工作关键和特色，也能全方面、充足评价十六区在全市范围内、和区域范围内工作成效。十六区根据以下功效区域进行划分：（1）关键区，即东城、西城；（2）中心城区（不含关键区），即朝阳、海淀、丰台、石景山；（3）城市副中心，即通州；（4）平原新城，即房山、顺义、昌平、大兴；（5）生态涵养区，即门头沟、怀柔、平谷、密云、延庆。五、样本量及抽样方法此次调查总样本量为3550。抽样方法采取分层抽样，将十六区样本量根据功效区域进行分配。具体分布见下表:表2十六区样本量分布单位：个地域样本量地域样本量地域样本量地域样本量累计3550关键区700中心城区1250平原新城750生态涵养区500东城区350朝阳区350房山区150门头沟区100西城区350丰台区350顺义区200怀柔区100城市副中心350海淀区350昌平区200平谷区100通州区350石景山区200大兴区200密云区100延庆区100

表3分专题样本量分布单位：个区1.违法建设整改2.留白增绿建设3.占道经营整改4.无证无照经营和开墙打洞整改5.城镇结合部整改6.中心城区破旧小区综合整改7.市场疏解提升8.地下空间整改9.群租房整改10.直管公房转租转借清理整改样本累计东城70202080—2010304060350西城70302080—3010302060350朝阳503020803010305050—350海淀603020803010105060—350丰台503020803010304060—350石景山103020401010501020—200通州100—201004010—5030—350房山90———30—30———150顺义60——4030—102040—200昌平50—201030—10—80—200大兴50—203030—203020—200门头沟80———20—————100怀柔60——40——————100平谷70——10——————100密云100—————————100延庆100—————————100累计10701701806702801002303104201203550样本配额要求：为确保较高抽样精度和关键调查指标有很好代表性，调查中每个区男女百分比控制在1:1左右，变动幅度在±5%以内；年纪段分18-34周岁、35-49周岁、50-74周岁，每个年纪段控制在33%左右，变动幅度在±5%以内。六、调查结果1.调查数据2.调查分析汇报七、调查进度安排表调查总体时间初步为5月-6月、11月-12月。具体调查时间安排见下表：表4每次调查时间进度安排调查阶段工作内容调查计划天数准备工作阶段制订调查工作方案、计划书1天设计调查问卷5天调查物资准备、问卷印刷2天调查实施阶段调查试访、试访总结会2天调查内部培训1天调查员培训1天调查实施及质量控制8-12天数据处理分析阶段程序设计2天数据查错1天数据处理、数据汇报提交2天数据评定、调查总结会1天数据分析汇报撰写、调查结果提交10天

问卷编号：_________卡号：_________北京市疏解整改促提升效果民意调查问卷（）您好！我是北京市社情民意调查中心访问员，我们正在进行一项疏解整改促提升效果方面民意调查，想听听您意见。耽搁您一点时间好么？多谢您支持和配合!请访问员调查前，依据调查点位所在区、所属专题工作进行圈填。东城区101门头沟区109大兴区115西城区102房山区111怀柔区116朝阳区105通州区112平谷区117丰台区106顺义区113密云区228石景山区107昌平区114延庆区229海淀区108调查点位所属专题工作：违法建设整改1中心城区破旧小区综合整改6“留白增绿”建设2市场疏解提升7占道经营整改3地下空间整改8无证无照经营整改和“开墙打洞”整改4群租房整改9城镇结合部整改5直管公房转租转借清理整改10调查点位:

问卷相关情况统计其它情况统计：

甄别部分S1.请问，您对（调查点位名称）周围(专题工作名称）情况是否了解呢？（单选）比较了解1有点了解2不了解3—结束访问S2.请问，您是否在本小区居住了十二个月以上呢？（单选）是1否2—结束访问S3.请问，您周岁年纪是？（单选）18-19岁145-49岁720-24岁250-54岁825-29岁355-59岁930-34岁460-64岁1035-39岁565-74岁1140-44岁618岁以下或75岁及以上12—结束访问主体部分多年来,北京市政府大力开展“疏解整改促提升”专题行动,您所在区关键开展了违法建设整改、“留白增绿”建设、占道经营、无证无照经营和“开墙打洞”整改等项工作，下面想向您了解部分您所在区现在情况和您部分见解，您回复将对政府下一步工作提供指导，请您如实回复。Q1.多年来北京市政府大力推进疏解整改促提升工作，您或家人是否关注？（单选）很关注比较关注不太关注不关注关注程度4321Q2.在开展疏解整改促提升行动以来，您家周围流感人口改变是怎样？（单选）多了很多1少了部分4多了部分2少了很多5差不多3说不好（不读出）6Q3.请问，您家周围以下各方面和十二个月前相比，改变是怎样？（行单选）(请出示卡片)方面增加了降低了没改变说不好（不读出）生活服务设施（超市、菜店、剪发洗衣维修等）1236文化设施（图书室、活动中心、实体书店等）1236健身休闲场所或空地1236养老设施(养老服务中心、养老照料中心、养老公寓、养老院、托老所等)1236安全基础设施（应急避难所、消防通道等）1236公共停车位1236公园、绿地1236Q4.和十二个月前相比，您家周围以下各方面改变是怎样？（行单选）(请出示卡片)方面改善很大略有改善基础没改变变差了说不好（不读出）交通出行12346卫生情况12346街容巷貌12346治安情况12346文化服务12346健身休闲12346生活服务品质12346生活便利性12346古全部风貌12346小区共建共治共享(指小区组织居民共同建设、治理小区，共享结果)12346Q5.总来说，您对本区疏解整改促提升工作满意程度怎样？（单选）满意比较满意基础满意不太满意不满意总体满意程度12345【下面想向您了解部分相关您对您家周围（调查点位名称）(专题工作名称）情况见解。】专题一：违法建设整改（全市十六区）Q6-1.请问，您家周围（调查点位名称）违法建设现象和十二个月前相比改变是怎样？（单选）没有了少了没改变多了说不好（不读出）改变情况12346Q6-2.请问您对您家周围（调查点位名称）违法建设整改工作满意程度怎样？（单选）满意比较满意基础满意不太满意不满意说不好（不读出）满意程度123456Q6-3.据您了解,您家周围其它违法建设全部集中在什么区域?Q6-4.据您了解，您家周围违法建设整改工作存在哪些问题?(多选)建筑垃圾未立即清理1商业便民设施缺乏，生活不便2计划设计缺乏特色3未立即处理群众反应问题4治理后空间利用不合理5治理后空间利用不立即6治理不根本7拆除工作进度慢8对违规行为惩治力度不够9有新增现象10有反弹现象11不依法依规治理12执法方法不妥13监督不到位14宣传不到位15居民和社会参与不足16其它(请注明:)17没有问题18Q6-5.在违法建设整改方面,您认为政府在以下哪些方面需要加强?(多选)(请出示卡片)立即清理建筑垃圾1加强对“三合一”、“多合一”（住宿和生产、仓储、经营等在同一场所）等场所关键治理2依据街区特点，进行差异化计划设计3明确整改责任单位或责任人4充足听取群众意见，立即回应群众关切5充足利用腾退空间，增补便民设施6加大对违法建设惩治力度7确保治理工作不留死角，预防新增和反弹现象8加紧治理工作进度，降低扰民9依法依规治理，确保公平公正10加强宣传，争取群众支持和了解11主动化解矛盾，避免执法方法不妥12通畅监督渠道，实现监督管理制度化和长久化13激励群众参与，实现共建共治共享14其它(请注明:)15不需要加强（不读出）16

专题二：“留白增绿”建设（城六区）留白指：将腾退空间环境留给百姓，把腾出空间增加面向民众公共服务设施，提升生活性服务业发展品质。Q7-1.请问，您家周围（调查点位名称）绿化面积和十二个月前相比改变是怎样？（单选）增加很多增加部分没改变(跳至Q7-3)降低部分(跳至Q7-3)降低很多(跳至Q7-3)说不好(跳至Q7-3)改变情况123456Q7-2.近十二个月，您家周围增加绿化面积关键有哪些形式？（多选）(请出示卡片)公园（包含大、中、小型公园）1小区绿地或“微花园”2道路或街边绿化3屋顶绿化4其它(请注明:)5不清楚（不读出）6Q7-3.请问您对您家周围（调查点位名称）开展“留白增绿”建设满意程度怎样？（单选）满意比较满意基础满意不太满意不满意说不好（不读出）满意程度123456Q7-4.您认为您家周围“留白增绿”建设工作存在哪些问题？(多选)计划设计缺乏特色1未充足征求群众意见2腾退不根本，仍有建筑垃圾堆放3工作进度慢4腾退后空间再次被非法私占5后期维护管理不到位6小微绿地、口袋公园等“见缝插绿”开展不够7绿化品种单一，不美观8其它(请注明:)9没有问题10

Q7-5.相关“留白增绿”建设,您认为政府在以下哪些方面需要加强?(多选)(请出示卡片)重视生态化，低成本1避免过分设计，突出绿化功效2充足听取群众意见，立即回应群众关切3充足利用小微地块、屋顶等“见缝插绿”4多预留公共活动空间5丰富植物品种多样性6建立长久有效机制，加强后期维护管理7加强宣传，争取群众支持和了解8激励群众参与，实现共建共治共享9其它(请注明:)10不需要加强(不读出)11

专题三：占道经营整改（全市十六区）Q8-1.请问，您家周围（调查点位名称）占道经营现象和十二个月前相比改变是怎样？（单选）没有了少了没改变多了说不好（不读出）改变情况12346Q8-2.请问您对您家周围（调查点位名称）占道经营整改工作满意程度怎样？（单选）满意比较满意基础满意不太满意不满意说不好（不读出）满意程度123456Q8-3.据您了解,您家周围占道经营现象关键集中在什么区域?（单选）(请出示卡片)菜市场1地铁站周围2公交站周围3天桥周围4医院周围5小区门口6餐馆、超市等经营场所周围7其它(请注明:)8不清楚（不读出）9—跳问Q8-5没有占道经营现象10—跳问Q8-5Q8-4.据您了解,您家周围占道经营现象关键出现在什么时间段?（单选）早晚出行高峰期1白天非高峰时段2晚上或夜间3全天4其它时间(请注明:)5不清楚（不读出）6

Q8-5.据您了解，您家周围占道经营现象整改工作存在哪些问题?(多选)整改不根本1整改工作进度慢2有新增现象3有反弹现象4执法标准不一5惩治力度不够6工作方法不妥7整改后，商业便民设施缺乏8监督管理没有长久化，时紧时松9宣传不到位10其它(请注明:)11没有问题12Q8-6.在整改占道经营方面,您认为政府在以下哪些方面需要加强?(多选)(请出示卡片)立即增补商业便民设施1主动引导占道经营户进门店、进市场2明确整改责任单位或责任人3充足听取群众意见，立即回应群众关切4加大对占道经营行为惩治力度5确保整改工作不留死角，预防新增和反弹现象6依法依规整改，确保公平公正7加强宣传，争取群众支持和了解8主动化解矛盾，避免工作方法简单，执法方法不妥9通畅监督渠道，实现监督管理制度化和长久化10激励群众参与，实现共建共治共享11其它(请注明:)12不需要加强(不读出)13

专题四：无证无照经营和“开墙打洞”整改（全市十六区）Q9-1.请问，您家周围（调查点位名称）无证无照经营和“开墙打洞”现象和十二个月前相比改变是怎样？（单选）没有了少了没改变多了说不好（不读出）改变情况12346Q9-2.请问您对您家周围（调查点位名称）无证无照经营和“开墙打洞”整改满意程度怎样？（单选）满意比较满意基础满意不太满意不满意说不好（不读出）满意程度123456Q9-3.据您了解，您家周围无证无照经营和“开墙打洞”整改工作存在哪些问题?(多选)未立即恢复或美化街巷风貌1未充足征求群众意见2封堵或整改不根本3有新增现象4有反弹现象5不依法依规整改6执法方法不妥7监督不到位8宣传不到位9居民和社会参与不足10惩治力度不够11整改后，商业便民设施缺乏12其它(请注明:)13没有问题14Q9-4.在无证无照经营和“开墙打洞”整改方面,您认为政府在以下哪些方面需要加强?(多选)(请出示卡片)依据街区特点，在恢复和美化过程中进行差异化设计1明确整改责任单位或责任人2充足听取群众意见，了解特殊困难群众诉求3充足利用腾退空间，增补便民设施4加紧墙体复原、恢复原有功效5推进整改工作从街面向区域内延伸6加大对违法违规现象惩治力度7确保整改工作不留死角，预防新增和反弹现象8依法依规整改，确保公平公正9加强宣传，争取群众支持和了解10主动化解矛盾，避免工作方法简单，执法方法不妥11通畅监督渠道，实现监督管理制度化和长久化12激励群众参与，实现共建共治共享13其它(请注明:)14不需要加强(不读出)15专题五：城镇结合部整改（朝阳、海淀、丰台、石景山、通州、大兴、昌平、房山、顺义、门头沟区）Q10-1.请问，您家周围城镇结合部整改现在进展情况怎样？（单选）已完成进展很大有点进展无进展说不好（不读出）进展情况12346Q10-2.和十二个月前相比，您家周围在整改消防等安全隐患方面改变是怎样？（单选）改善很大略有改善基础没改变变差了说不好（不读出）消防情况12346Q10-3.请问您对您家周围城镇结合部整改满意程度怎样？（单选）满意比较满意基础满意不太满意不满意说不好（不读出）满意程度123456Q10-4.据您了解，您家周围城镇结合部整改工作存在哪些问题?(多选)宅基地上私搭乱建多1“三合一”、“多合一”场所仍然较多（指人员住宿和生产存放经营一个或多个功效混合设置在同一建筑内场所。）2出租公寓租户众多拥挤3治安整改不立即4食品安全整改不到位5消防设施缺失或保管不善6消防通道不畅7脏、乱、差等环境卫生问题仍然存在8整改工作进度慢9不依法依规整改10执法方法不妥11监督不到位12宣传不到位13居民和社会参与不足14对违法违规行为惩治力度不够15其它(请注明:)16没有问题17

Q10-5.在城镇结合部整改方面,您认为政府在以下哪些方面需要加强?(多选)(请出示卡片)立即拆除宅基地上私搭乱建1加强村民自治，规范村庄自治管理2关键整改“三合一”、“多合一”场所3加大对违法违规现象惩治力度4规范和加强流感人口服务管理5规范出租公寓管理6加大消防安全整改7加大社会治安治理8加大食品安全整改9加强宣传，争取群众支持和了解10主动化解矛盾，避免执法方法不妥11通畅监督渠道，实现监督管理制度化和长久化12激励群众参与，实现共建共治共享13其它(请注明:)14不需要加强(不读出)15

专题六：中心城区破旧小区综合整改（城六区、通州区）Q11-1.请问，您家周围（调查点位名称）破旧小区整改现在进展情况是怎样？（单选）已完成进展很大有点进展无进展说不好（不读出）进展情况12346Q11-2.和十二个月前相比，您家周围（调查点位名称）破旧小区整改改变是怎样？（单选）改善很大略有改善基础没改变略有下降下降很大说不好（不读出）改善情况123456Q11-3A.请问您家周围（调查点位名称）破旧小区整改是否开展了以下工作？Q11-3B.假如已开展，您对这些整改工作满意程度怎样？（行单选）(请出示卡片)Q11-3A是否开展Q11-3B满意程度开展了没有开展或不清楚满意比较满意基础满意不太满意不满意说不好(不读出)危房治理12123456违法建设治理12123456开墙打洞治理12123456群租治理12123456地下空间违规治理12123456乱搭架空线治理12123456抗震节能增补（加固、外墙保温等）12123456市政基础设施增补12123456居民上下楼设施增补12123456停车设施增补12123456小区综合服务设施增补（为小区居民提供“一站式”小区便民服务，集多功效服务为一体场所）12123456小区物业管理12123456总体满意程度--123456

Q11-4.据您了解，您家周围破旧小区整改工作存在哪些问题?(多选)综合整改，未充足征求群众意见1水、电、气、热等市政基础设施改造不根本2抗震加固/外墙保温等房屋建筑本体改造不根本3景观道路照明等公共设施不完善4缺乏电梯，上下楼不方便5无障碍设施不完善6公共停车位数量不足7健身娱乐文化设施不足8小区绿化增补不立即9整改后，商业便民设施缺乏10仍然存在违法建设、“开墙打洞”经营、地下空间散租住人等问题11小区物业管理机制不健全12其它(请注明:)13没有问题14Q11-5.在破旧小区整改方面,您认为政府在以下哪些方面需要加强?(多选)(请出示卡片)加紧整改工作进度，降低扰民，愈加快惠及居民1加大对违法违规现象惩治力度2加强施工安全隐患防范3增补电梯、停车位、无障碍设施等实用项目4对群众反应强烈突出问题立即处理5加强宣传，争取群众支持和了解6主动化解矛盾，避免工作方法、方法不妥7健全长久有效管理机制，实现管理制度化和可连续化8充足听取群众意见，立即回应群众关切9激励群众参与，实现共建共治共享10其它(请注明:)11不需要加强(不读出)12

专题七：市场疏解提升（全市十六区）Q12-1.请问，您家周围（调查点位名称）市场疏解提升工作现在进展情况是怎样？（单选）已完成进展很大有点进展无进展说不好（不读出）进展情况12346Q12-2.请问您对您家周围（调查点位名称）市场疏解提升满意程度怎样？（单选）满意比较满意基础满意不太满意不满意说不好（不读出）满意程度123456Q12-3.本调查点位所在市场属于哪个类型？（调查员圈填）小商品市场1农产品市场2（跳答Q12-3B）Q12-3A.据您了解,您家周围小商品市场疏解提升工作存在哪些问题?(多选)（跳答Q12-4）小商品市场疏解不根本，仍在经营1小商品市场转型升级效果不显著，仍存在小、散、乱情况2市场周围交通、安全、环境秩序较乱3其它(请注明:)4没有问题5Q12-3B.据您了解，您家周围农产品市场疏解提升工作存在哪些问题?(多选)农产品市场改造升级未立即通知周围居民1农产品市场改造升级前未按要求“拆一补一”、“先补后拆”2农产品市场改造升级进度慢3农产品市场改造升级带来买菜不便4市场周围交通、安全、环境秩序较乱5其它(请注明:)6没有问题7Q12-4.在市场疏解提升方面,您认为政府在以下哪些方面需要加强?(多选)(请出示卡片)提前安排增加周围买菜场所1改善居住地周围商业配套，提升消费品质2加强监督管理，根本关停小商品市场3加紧转型升级，提升服务品质4提前落实“先补后拆”、“拆一补一”方法5加大周围交通/安全/环境等秩序整改力度6加强宣传，争取群众支持和了解7提前通知周围居民农产品市场改造升级进度安排8其它(请注明:)9不需要加强(不读出)10

专题八：地下空间整改（城六区、通州、顺义、大兴、延庆区）Q13-1.请问，您家周围（调查点位名称）违规使用地下空间现象（地下旅馆、地下室出租、私占人防工程）和十二个月前相比改变是怎样？（单选）没有了少了没改变多了说不好（不读出）改变情况12346Q13-2.请问您对您家周围（调查点位名称）地下空间整改工作满意程度怎样？（单选）满意比较满意基础满意不太满意不满意说不好（不读出）满意程度123456Q13-3.据您了解，您家周围地下空间（地下旅馆、地下室出租、私占人防工程）整改工作存在哪些问题?(多选)群众反应问题处理不立即1整改不根本2有新增现象3有反弹现象4不依法依规整改5宣传不到位6执法方法不妥7监督不到位8对违法改造使用行为惩治力度不够9黑中介/二房东违规提供租房信息10安全隐患未消除11其它(请注明:)12没有问题13Q13-4.在地下空间（地下旅馆、地下室出租、私占人防工程）整改方面,您认为政府在以下哪些方面需要加强?(多选)(请出示卡片)明确整改责任单位或责任人1充足听取群众意见，立即回应群众关切2确保整改工作不留死角，预防新增和反弹现象3加紧闲置地下空间开发利用进度4加大对违规使用行为惩治力度5加大对违规提供租房信息黑中介/二房东惩治力度6定时排查，立即消除安全隐患7依法依规整改，确保地下空间合理使用8加强宣传，争取群众支持和了解9主动化解矛盾，避免工作方法方法不妥10通畅监督渠道，实现监督管理制度化和长久化11激励群众参与，实现共建共治共享12其它(请注明:)13不需要加强（不读出）14

专题九：群租房整改（城六区、通州、昌平、大兴、顺义区）群租房：对于将房子打隔断或变相隔断出租住人；将厨房、卫生间、阳台、储藏室出租住人；出租房屋人均居住面积低于5平米等现象，均属于群租房。Q14-1.请问，您家周围（调查点位名称）群租房现象和十二个月前相比改变是怎样？（单选）没有了少了没改变多了说不好（不读出）改变情况12346Q14-2.请问您对您家周围（调查点位名称）群租房整改工作满意程度怎样？（单选）满意比较满意基础满意不太满意不满意说不好（不读出）满意程度123456Q14-3.据您了解，您家周围群租房整改工作存在哪些问题?(多选)对群众反应问题处理不立即1整改不根本2有新增现象3有反弹现象4不依法依规整改5执法方法不妥6宣传不到位7监督不到位8对违法改造使用行为惩治力度不够9黑中介/二房东违规提供租房信息10安全隐患未消除11其它(请注明:)12没有问题13Q14-4.在整改违法群租房方面,您认为政府在以下哪些方面需要加强?(多选)(请出示卡片)明确整改责任单位或责任人1充足听取群众意见，立即回应群众关切2确保整改工作不留死角，预防新增和反弹现象3加大对违规使用行为惩治力度4加大对违规提供租房信息黑中介/二房东惩治力度5做好清退租客权益保障服务6定时排查，立即消除安全隐患7依法依规整改，确保小区居民正当权益8加强宣传，争取群众支持和了解9主动化解矛盾，避免工作方法不妥10通畅监督渠道，实现监督管理制度化和长久化11激励群众参与，实现共建共治共享12其它(请注明:)13不需要加强（不读出）14

专题十：直管公房转租转借清理整改（东城、西城区）Q15-1.请问，您家周围（调查点位名称）直管公房转租转借现象和十二个月前相比改变是怎样？（单选）没有了少了没改变多了说不好（不读出）改变情况12346Q15-2.请问您对您家周围（调查点位名称）直管公房转租转借整改工作满意程度怎样？（单选）满意比较满意基础满意不太满意不满意说不好（不读出）满意程度123456Q15-3.据您了解,您家周围其它直管公房转租转借全部集中在什么区域?Q15-4.据您了解，您家周围直管公房转租转借清理整改工作存在哪些问题?(多选)群众反应问题处理不立即1安全隐患未消除2整改不根本，再次出现转