印刷企业绩效管理考核新规制度

7、印刷企业绩效考评管理制度作者：liyongsen2起源：日期：-1-417:15:03

制度名称印刷企业绩效考评管理制度受控状态

编

号

一、总则（一）实施绩效考评目标企业为深入加强管理，提升效益，激励职员士气，树立绩效观念，依据本企业实际情况，按公平、公正、公开标准，制订本管理措施。（二）绩效考评关键标准1.公平、公开、公正标准绩效管理过程、评定结果公开，绩效面前人人平等、实事求是，绩效考评标准客观，评定评议客观，在评定标准面前人人平等。2.重视实绩标准职员绩效管理关键评定其安全、经济小指标及其它很规性工作，时兼顾思想品德、工作能力、工作态度。3.循序渐进标准绩效评定标准和评定力度循序渐进，逐步健全完善，步加大绩效工资评定百分比。（三）绩效考评结果应用本企业经过设置各岗位绩效目标，每个月考评各岗位任职人员完成情况，结合企业经营情况，以发放奖金和精神激励等形式对职员进行奖励。二、绩效管理总体思绪绩效管理分为二级管理，即印刷企业（一级）及职员（二级）绩效管理。（一）建立绩效管理组织体系成立印刷企业绩效目标管理领导小组，管理领导小组负责关键绩效和非关键绩效评定。（二）建立绩效考评标准体系依据本企业绩效目标确定职员个人绩效目标。（三）建立绩效评定体系明确印刷企业和职员个人绩效目标评定者。（四）建立绩效应用体系①依据绩效进行薪酬分配。②依据绩效进行职务升降、人事调配。③依据绩效确定学习培训和职业发展方向。三、绩效管理组织体系①成立印刷企业绩效管理领导小组。其中，组长1人，组员3人。②绩效管理领导小组关键职责：负责本企业绩效管理相关制度制订；研究和绩效管理相关重大事务；决定本企业绩效管理方法改善；决定绩效考评结果关键奖惩；对企业级绩效评定情况（一级评定）进行审查；对绩效争议进行仲裁和负责职员个人关键绩效目标和非关键目标评定和协调。四、绩效评定体系（一）管理人员绩效目标评定①企业总经理绩效由集团企业分管领导和党委书记进行评定。②企业职员绩效由其分管领导进行评定。③各岗位绩效目标详见企业岗位标准，各岗位绩效奖金分配系数以下表所表示。

印刷企业各岗位绩效奖金分配系数表生产部门其它部门说明等级百分比系数职等系数①生产部门考评以组为单位，班组长绩效为本组平均奖1.2再乘以考评得分（即考评系数）。②一职等职员按每个月考评得分排序，按百分比从高到低评定“优”、“良”、“中”、“差”四个等级。③其它部门人员以生产部门绩效为基数，以全企业平均奖0.7、0.8、0.9乘以考评得分（即考评系数）。④业务开拓人员绩效计算另有要求，从其要求。（副）组长

1.2二职等0.7一职等优20%1.2三职等0.8良30%1.1四职等0.9中30%0.9五职等以上职员绩效考评另有要求，从其要求差20%0.8④全企业生产绩效奖金总额通常按工资总额27%核实，其具体考评措施以下表所表示。印刷企业生产绩效奖金考评措施考评项目计算方法核实单位生产效率生产管理部印刷质量质检部产品退货率业务部质检部纸张消耗率仓储部安全事故因发生安全事故造成经济损失（含工时）所折合金额行政部生产环境5S检验不合格项数行政部职员士气违章乱纪次数，人员不正常流动次数人力资源部交办任务完成情况期初确定里程碑（包含截止时间、阶段性结果、质量标准），期末检验是否按期完成总经理（二）生产部职员绩效考评要求①各组班组长按下属职员工作表现，从“产量、品质、配合”三个方面，天天给评选公布。②“产量”是指当日生产任务按定额指标完成情况，以实际产量（按系数折合）达成情况表示。③“品质”是指职员生产产品质量情况，以天天成品质检统计不合格数量（按系数折合）表示。④“配合”是指当日职员工作表现和工作态度情况，按总分为10进行评选。比如，职员上班迟到、早退、不服从生产调度，有扰乱生产秩序等行为时应扣分；当职员服从生产调度，主动配合加班，赶超产量，主动处理生产问题，做好作业环境整理、整理工作，则不扣分。⑤每个月5日前，各组按“岗位标准”指标考评上月每位职员绩效得分，把绩效得分以从高到低次序进行排序，并按要求百分比评定“优”、“良”、“中”、“差”四个等级，送印刷主管审核。⑥印刷主管按当月生产绩效核实结果，依据组长岗位标准考评当月各班组长绩效得分（即考评系数）。⑦印刷主管审核无误以后，知会每位当事人考评结果，让其签字确定，再由印刷主管送交人力资源部核实工资。⑧绩效考评连续三次全组最差者，由人力资源部给解聘处理。（三）其它部门职员绩效考评要求①各部门主管按当月生产绩效核实结果，依据“岗位标准”对本部门人员进行绩效考评。②考评结果知会每位当事人后，送交人力资源部核实工资。五、职员年度绩效考评本企业年底奖金实施年底双薪制，职员年度绩效考评是职员年底奖金和年度调薪依据。①年底奖金计算=（职员基础薪酬+岗位津贴）×奖金系数×月份百分比。②“奖金系数”按考评评定等级确定。③“月份百分比”是指本年度不满1年职员按实际工作月份百分比发给。比如，到企业5个月职员按发给。（一）职员年度绩效考评指标体系①职员年度绩效考评分为本部门工作考评、人力资源部出勤考评、奖惩考评三部分。②职员本部门工作考评由各部门主管按“工作绩效”、“技能知识”和“工作态度”三个方面进行考评。其中“工作绩效”占55%，“技能知识”占25%，“工作态度”占20%。具体以下表所表示。职员本部门工作考评

被考评者姓名

所属部门

考评时间

考评内容评分标准得分考评项目考评指标差0分需改善1分合格2分好3分优异4分任务绩效产品质量常常犯错，质量低下偶然犯错，质量通常达成企业要求标准质量较高质量超出通常标准

工作任务完成情况不能在要求时间内完成工作任务在她人指导下才能完成要求工作在要求时间内完成工作任务完成工作超出通常标准在要求时间内以优异成绩完成工作任务

工作能力专业知识对专业知识了解甚少通常性地掌握有较深了解熟练掌握本职位所要求专业知识除掌握本专业知识外，还了解其它相关知识

专业技术不能处理工作中出现技术问题大部分技术问题能独立处理，但少部分问题需要得到她人帮助和指导才能处理符合岗位任职资格要求，能有效地处理生产过程中通常性问题工作中出现有一定难度问题，全部能很好地处理专业技术能力强，能独立处理部分疑难问题

创新能力工作因循守旧，极少有比较新奇想法或创意工作比较保守，偶然会有新创意有一定创新意识，在小范围工作内进行改善学习能力强，常常将新知识或新技术利用到实际工作中并取得一定结果工作锐意进取，有较大突破

工作态度纪律性常常迟到早退较少迟到早退自觉遵守企业各项规章制度因特殊原因极少数情况下迟到早退从不迟到早退，常常加班加点

主动性工作懈怠，常常偷工减料工作中偶然需要她人监督自觉主动地做好本职员作对本职员作尽可能做得愈加好努力做好本职员作，主动负担分外工作

责任心工作敷衍、不认真工作中不愿意负担责任工作认真，有一定责任意识工作兢兢业业，不容丝毫马虎，主动负担过失工作扎实、敬业，能放心地交付工作

奖惩情况奖励事项加分

惩处事项加分

综合得分

综合评语

考评者签字：

日期：

年

月

日（二）人力资源部出勤考评（占10%）人力资源部依据整年职员出勤情况进行统计，并按下列标准进行考评（总分100分，按扣分制）。①事假1天扣5分，超出10天部分天天扣10分，扣完为止。②病假2天扣5分，不足2天按2天计，超出15天部分天天扣10分，扣完为止。③工伤休假按要求办理，不扣分。④婚丧假按要求办理，不扣分。⑤公假、调休按要求办理，不扣分。⑥有旷工统计，该项考评为0分。（三）奖惩考评（占10%）人力资源部依据整年职员奖惩情况进行统计，功过相抵后按下列标准进行考评（总分100分，按扣分制）。①批评1次扣10分，表彰1次加10分。②警告1次扣20分，嘉奖1次加20分。③小过1次扣50分，小功1次加50分。④有大过统计该项考评得0分，大功1次加80分。（四）年度考评结果等级年度考评按下列标准评定等级，作为年底奖金和年度调薪依据。年度考评结果等级表等级得分所占百分比奖金系数晋级优异90分以上10%1.2升2级良好76分~89分30%1.1升1级中等60分~75分50%1.0保留原等级差59分以下10%0.5降1级

六、附则①本管理措施由人力资源部负责制订、解释和修订。②本管理措施自××××年××月××日起实施。相关说明

编制人员

审核人员

同意人员

编制日期

审核日期

同意日期

何谓"TWI”培训TWI背景及简史TWI全称TrainingWithinIndustry。

TWI产生于二战时期美国，由美国政府开发出来，用以培养被远送大洋彼岸作战士兵们。

二战后1950年，TWI培训课程被引进日本，应产业界实际和需要它被改善完善充实，并快速在日本产业界推广和利用。

TWI，六十年长盛不衰，为日本丰田企业等众多著名企业培养了无数一流现场管理精英！

TWI引进和推广对战后日本经济崛起和腾飞起着很关键作用，因为其产生巨大效应，美国和其它各国认识到TWI关键性，并逐步被开始学习这种优异管理模式…TWI培训关键性企业中一线管理人员（我们称之为“督导者”），她们知识技能水平直接影响企业发展情况。TWI培训经过班组长角色转换、工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对一线管理人员进行教导。使之能够高效指导一线操作职员，从根本上处理生产中多种问题，达成生产效率提升、品质改善、成本控制企业目标。TWI培训成功利用TWI培训被认真并持之以恒实施着，成为企业不可分割一部分，是丰田生产方法基础。

---丰田汽车企业人才开发部部长加藤功

只利用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益。

---JimHuntzinger，美国精益生产、TWI大师TWI培训方法在“技能必需经过练习才能掌握”这一理念基础上，课程中安排大量实例练习：在理论课程中穿插实际练习来启发新课题，帮助学员巩固技能,加深了解,学会利用。强化培训最终效果，不只是知道知识，而是熟练利用TWI模块现场主管角色转换

纠正班组长认识误区，自觉正确定位本身角色，并培养本身管理技能，有效地树立工作威信并激励下属职员。工作教导技能-JI（Jo