2021年消法知识竞赛题

消费者权益保护知识竞赛试题一、填空题1、消费者运动发端于美国。2、世界第一种民间消费者教诲机构是1928年在美国成立消费者研究所。3、世界上第一部保护消费者利益法律是《谢尔曼法》。4、1983年国际消费者组织将每年3月15日定为消费者权益保护日。5、《消法》是调节消费者对生活需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者、国家机关发生社会关系而制定法律规范。法律规范总称。6、完善对消费者权益制度，是建设和巩固社会主义市场经济，也将为社会主义市场经济提供法律根据。7、《消法》规定：经营者与消费者进行交易，应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用原则。8、消费者，是国家对消费者进行保护、和。9、当代社会广告、产品阐明、实物样品等是经营者推销其产品或服务重要手段，也是广大消费者选取购买商品和接受服务重要根据。10、国家行政机关按照法定职权，通过行政执法活动，监督管理商品生产经营者或服务者活动，保护消费者合法权益。11、消费者在消费者协会调解普通程序为：（1）受理消费者投诉；（2）针对消费者反映问题进行调查核算；（3）在调查核算基本上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会调解时，消费者协会将组织调解。12、仲裁是指双方当事人乐意将争议提交第三方做出裁决法律制度。13、起诉是解决争议一种重要途径，人民法院判决一旦生效，就具备强制执行效力。14、法律责任依照其性质不同可分为行政责任、民事责任和刑事责任三种。15、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害权利。16、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害，享有依法获得补偿权利。17、各级人民政府工商行政管理部门和其她关于行政部门应当依照法律、法规规定，在各自职责范畴内采用办法，保护消费者合法权益。18、产品质量监督检查由产品质量监督管部门理统一管理。19、国务院设立国家质量监督检查检疫总局主管全国进出口商品检查工作。20、国务院产品质量监督管理部门主管全国质量监督工作。21、在承租人租用期间，房屋发生转让，由新所有人承担原所有人房屋出租义务，不得。22、保护消费者合法权益是全社会共同责任。23、关于国家机关应当依照法律法规规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益违法犯罪行为。24、经营者应当向消费者提供关于商品或者服务真实信息，不得作引人误解虚假宣传。25、消费者因经营者运用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益爱到侵害，可以向经营者规定补偿。26、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国人民共和国产品质量法》和其她关于法律、法规规定履行义务。27、经营者不得以格式合同、告知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担民事责任。28、依法经关于行政部门认定为不合格商品，消费者规定退货，经营者应当负责退货。29、关于行政部门应当听取消费者及其她社会团队对经营者交易行为，商品和服务质量问题意见，及时调查解决。30、消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以牟利为目，向社会推荐商品或服务。31、商品和服务质量法律制度重要内容涉及商品和服务质量宏观管理法律制度和经营者商品、服务品质担保责任制度两方面。32、依照原则效力不同，分为强制性和推荐性原则。33、生产者不得在产品或包装上标注虚假厂址。生产者伪造厂址是违法行为。34、经营者违背反不合法竞争法规定，给被侵害经营者导致损害，应当承担损害补偿责任，被侵害经营者损失难以计算，补偿额为侵权人在侵权期间因侵权所获得利润；并应当承担被侵害经营者因调查该经营者侵害其合法权益不合法竞争行为所支付合理费用。35、租赁她人柜台或者场地经营者，应当标明其真实名称和标记。。36、消费者协会职能之一，是受理消费者投诉，并对投诉事：项进行调查、调解。37、《产品质量法》规定，易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置和其她有特殊规定产品，其包装质量必要符合相应规定，依照国家关于规定作出警示标志或中文警示阐明，表白储运注意事项。38、国内产品质量认证涉及安全认证和合格认证。39、国标、行业原则分为强制性原则和推荐性原则。40、食品生产用水必要符合国家规定强制性卫生原则。41、合同内容除车票、船票、飞机票、中载明事项以外，尚有发布于车站、码头、机场等处告示告知、规定、规则等。二、单项选取题（在A、B、C、D选项中选出一种对的答案，填在括号里）1、《中华人民共和国消费者权益保护法》（如下简称《消法》）通过并颁布时间是(B)。A、1993年3月15日B、1993年10月31日C、1999年3月15日D、1999年10月31日2、《消法》是（A）年1月1日起实行。A、1994年B、1993年3、《消法》于（B）实行。A、1993年10月31日B、1994年1月1日4、《消法》共分（B）章。A、七B、八C、六D、九5、消费者为（A）需要购买、使用商品或接受服务，其权益受《消法》保护。A、生活消费B、生产经营C、个人6、《消法》规定消费者享有（B）项权利。A、8项B、9项7、《消法》规定，消费者权利有（B）项。A、7B、98、《消法》规定经营者有（B）义务。A、9项B、10项9、消费者协会是依法成立（B）社会团队。A、增进社会消费B、对商品和服务进行社会监督10、消费者协会是依法成立对商品和服务进行（B）保护消费者合法权益社会团队。A、群众监督B、社会监督C、舆论监督D、普通监督11、消费者协会是对商品和服务进行社会监督保护消费者合法权益（C）。行政机关B、行业协会C、社会团队D、群众组织12、保护消费者合法权益是(B)共同责任。A、消协B、全社会13、国内消费者协会性质是(B)A、是保护消费者权益法定组织B、是对商品和服务进行社会监督保护消费者合法权益全国性社会团队C、是对商品和服务进行社会监督保护消费者合法权益法定组织D、是对商品和服务进行和会监督保护消费者合法权益依法设立政府机关14、《消法》调节对象是下列哪项？(C)A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生法律关系B、各商家为经营需要而发生购销关系C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生法律关系D、消费者为营利而进行购销活动15、关于《消法》合用范畴，如下说法对的是：(D)A、《消法》只调节因生活消费而产生法律关系B、《消法》调节因购买、使用商品或者接受服务而产生所有法律关系C、《消法》只调节生活消费者与经营者之间法律关系D、《消法》重要调节因生活消费而产生法律关系，也调节农民直接用于农业生产而购买、使用商品所产生生产消费法律关系16、甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到诸多消费者投诉，消费者说花瓶上花纹事实上是裂缝，花瓶漏水，规定乙商场退货并补偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花，裂缝不影响使用，且有特殊美学效果，回绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不对的是哪项？（D）A、乙商场应予退换并补偿损失B、乙商场退换并补偿损失后可向甲公司追偿C、消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔D、乙商场无过错，不应当对此负责17、（A）可会同新闻单位，调查采访商品、服务质量和关于保护消费者合法权益问题，及时通过新闻媒体向社会传播，对严重侵害消费者合法权益行为予以揭露、批评。A、消费者协会B、工会18、消费者在（A）商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害权利。A、购买、使用B、使用19、消费者享有（B）其购买、使用商品或者接受服务真实状况权利。A、某些知悉B、知悉20、消费者在展销会购买商品或接受服务时，其合法权益受到侵害时，普通应向销售者或服务提供者规定补偿。展销会期满后，还可以向（B）规定补偿。A、展销会监管者B、展销会举办者C、展销会所在地工商管理部门D、展销会所在地政府21、《消法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满，也可以向展销会（C）柜台出租者规定补偿。A、参展者B、组织者C、举办者22、消费者王某在购买商品后，发现商品存在质量问题并经关于法定检查机构确认，下列说法对的是哪项？(B)A、王某只能向该商品生产者主张补偿B、王某可以向该商品销售者主张补偿C、王某既可以向销售者规定补偿，也可以向生产者规定补偿D、若销售者有证据表白该瑕疵是在销售过程中其她销售者所致，有权回绝补偿23、某商场实行下列行为中，违背《消法》规定是（C）。A、对所有提供商品都予以明码标价B、向消费者提供商品时出具备关购货凭证或单据C、搜查消费者身体及其携带物品以保证经营安全D、征询消费者对其提供商品意见，接受消费者监督24、在中华人民共和国大陆设立某外商独资公司重要生产某名牌高压锅系列产品。在投入中华人民共和国大陆市场前，该公司已在该产品包装上用中文载明了产品名称，注册商标标记，该公司详细地址及邮政编码，公司名称以及有奖销售广告，则该广告包装上还应当载明：(D)A、用英文表白上述题中已列出项目B、该高压锅生产日期及保质期C、该高压锅所用原料不锈钢生产厂家及其技术指标D、警示阐明，提示在何种状况下也许发生危险25、经营者应当保证其提供商品或者服务符合保障人身财产安全规定。对(B)商品，应当向消费者作出真实阐明和明确警示，并阐明和标明对的使用商品办法以及防止危害发生办法。A、数量局限性B、也许危及人身、财产安全C、未经检查D、不合理26、王某在新兴商场选购速冻饺子，售货员向其推荐三鲜馅饺子，说是刚进货，保鲜保香，物美价廉。王某问：“是不是牛肉馅？我只要牛肉馅。”售货员回答：“是牛肉馅。”于是王某购买了3斤三鲜馅速冻饺子，支付价款24元。该饺子包装上生产日期模糊不清，但售货员向王某保证是“刚进货。”待王某放心地把饺子煮熟后，才发现饺子不但不是牛肉馅，并且因馅已变质而不能入口。下列表述中，不对的是(C)A、新兴商场违背了法律、法规应尽义务和依双方商定应尽义务B、新兴商场违背了经营者向消费者提供关于商品与服务真实信息义务C、新兴商场违背了不得单方作出对消费者不利规定不作为义务D、新兴商场违背了保证商品或服务质量义务27、《消法》中，消费者消费客体是（D）。A、生活消费B、商品C、服务D、商品和服务28、依法经（D）认定为不合格商品，消费者规定退货，经营者应当负责退货。A、消费者协会B、法院C、行业协会D、关于行政部门29、国家制定关于消费者权益法律、法规和政策时，应当听取（D）意见和规定。A、生产者B、服务者C、销售者D、消费者30、经营者下列哪项行为，未违背《消费者权益保护法》规定义务（B）A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”B、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”C、顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以回绝D、出售蛋类食品价格经常变化31、国家保护消费者合法权益不受（B）。A、损害B、侵害C、侵犯D、损失32、消费者享有（C）交易权利。A、自主B、平等C、公平D、自由33、消费者享有获得关于消费和消费者权益保护方面（A）权利。A、知识B、培训C、服务D、征询34、依照《消法》规定，服务者向消费者提供质低价高服务，是对消费者（A）。A、公平交易权侵犯B、人格尊严权侵犯C、损害求偿权侵犯D、选取服务自主权侵犯35、某商场实行下列行为中，违背《消法》规定是（C）。A、对所有提供商品都予以明码标价B、向消费者提供商品时出具备关购货凭证或单据C、搜查消费者身体及其携带物品以保证经营安全D、征询消费者对其提供商品意见，接受消费者监督36、吴某与张某于10月2日举办结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某，印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，只补偿同类同号胶卷一卷或相称价值钞票”字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某规定补偿精神损失，彩色扩印公司引用免责条款，只批准补偿一种胶卷钱。下列哪一种观点是对的？（B）A、彩色扩印公司只负退还扩印费和补偿同类同号胶卷或相称价值钞票责任B、应按照《消费者权益保护法》规定，认定印单上责任条款无效C、应按照《合同法》规定确认印单上责任条款显失公平，D、彩色扩印公司违约，且遗失是有贵重纪念意义照片，应补偿吴某精神损失。37、某消费者以180元价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》规定，经营者应当补偿消费者损失（A）。A、180元B、540元C、360元38、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在启动时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最对的是哪项？（D）A、丙只能向乙索赔B、丙只能向甲索赔C、丙只能向消费者协会投诉，请其拟定向谁索赔D、丙可向甲、乙中一种索赔39、消费者和经营者发生消费权益争议，消费者可祈求消费者协会（B）。A、仲裁B、调解C、审理D、解决40、勉励消费者和经营者采用（B）方式解决消费权益争议。A、仲裁B、协商和解C、诉讼D、针锋相对41、解决消费纠纷可通过几条途径解决（B）。A、2条B、5条C、7条D、9条42、经营者应当听取消费者对其提供商品或服务意见，接受（B）监督。A、政府B、消费者C、舆论D、法院43、消费者协会向消费者提供（B）和征询服务。A、商品信息B、消费信息44、消费者享有自主（A）商品或接受服务权利。A、选取B、鉴定45、消费者在自己选取商品或服务时（A）进行比较、鉴别和挑选。A、有权B、无权46、消费者协会具备参加关于行政部门对商品和服务监督、（B）职能。A、查处B、检查47、《消法》第三十九条所指“广告经营者”是指（B）A、销售该商品商家B、制作该广告广告公司C、刊载该广告报纸D、提供商家该商品代理商48、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等（B）、诚实信用原则。A、公开B、公平49、（B）应当做好维护消费者合法权益宣传，对损害消费者合法权益行为进行舆论监督。A、行政机关B、大众传播媒介50、消费者在（B）时，有权回绝经营者强制交易行为。A、购买商品B、购买商品或接受服务51、消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害，享有依法获得（A）权利。A、补偿B、道歉52、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行（A）权利。A、监督B、监察53、经营者提供商品或服务有（C）行为，除向消费者退还商品价款或服务收费外，经营者还应当增长补偿消费者损失。A、胁迫B、侵犯人身自由C、欺诈D、侮辱、诽谤54、经营者提供商品或者服务，导致消费者或者其她受害人死亡，其死亡补偿金按照本地居民平均生活费（D）计算。A、二倍B、五倍C、十倍D、二十倍55、对经营者违法行为，工商行政管理机关依照《消法》不能做出解决是（D）A、予以警告B、没收违法所得C、处以罚款D、吊销生产允许证56、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据，经营者（A）出具。A、必要B、不一定C、可以D、视详细状况57、经营者以有奖、附赠、打折等形式提供商品或者服务，应当保证质量，（A）免除其应当承担修理、重作、更换、退货义务以及其她责任。A、不得B、可以58、经营者提供商品或者服务时，（B）规定消费者提供与消费无关个人信息。A、可以B、不得59、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者身体及其（B）。A、住宅B、携带物品60、消费者购买法律禁止购买、使用商品引起纠纷（A）《消法》调节范畴。A、不属于B、属于C、某些属于D、某些不属于61、《消法》赋予消费者协会（A）项职能。A、七项B、五项C、九项D、十项62、农民购买、使用直接用于农业生产生产资料，参照（A）执行。A、《消法》B、《产品质量法》63、国家规定实行“三包”商品存有质量问题，自售出之日起（A）内，应当依照消费者规定予以退货、更换或者修理。A、7日B、15日64、对国家规定或者经营者与消费者商定包修、包换、包退商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在包修期内（B）修理仍不能正常使用，经营者应当负责更换或者退货。A、1次B、2次65、消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经关于行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心规定退货。下列何种解决办法是对的？（C）A、该购物中心以为可以通过更换使李某得到合格产品，因而回绝退货B、该购物中心以为该产品通过修理能达到合格，因而回绝退货C、该购物中心应按照消费者规定无条件负责退货D、该购物中心可以依法选取修理、更换、退货中任一方式66、在经营者下列做法中，错误是：（D）A、一汽车生产厂家在其销售单上声明：“未成年驾驶本车导致损害，本厂不负任何责任”B、一烟草生产商生产卷烟焦油含量达到了国标，因此在卷烟包装盒上未标“吸烟有害健康”字样C、某牛奶公司在其鲜奶包装袋上注明：“本品应当在保质期内饮用”D、游泳池经营者在游泳池入口处挂牌声明：“没有深水证者禁止入内67、对包修、包换、包退大件商品，消费者规定经营者修理、更换、退货，经营者应当承担（A）等合理费用。A、运送B、损失68、保修商品在保修期内修理，其修理部位从（B）之日起重新计算保修期。（注：江苏省没有该条款,《辽宁省消费者权益保护规定》第二十八条最后一款有这个规定。）A、修理B、交付使用69、经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者商定，承担（A）或者其她责任，应当按照国家规定或者商定履行，不得故意迟延或者无理回绝。A、包修包换包退B、保修保换保退70、对“三包”商品修理、更换、退货，在“三包”期限内（B）收取费用。A、恰当B、不得71、依照某些商品“三包”规定列入其目录范畴商品，生产者应当保证在其产品停产后（C）继续提供零配件。A、1年B、2年C、5年D、72、承担“三包”商品修理责任修理者，应当在（A）内修复，并在“三包”凭证上如实记录接受修复日期，修理所占时间，修理部位，故障因素等状况。A、30日B、15日73、承担“三包”商品更换责任销售者，应当为消费者更换（B）商品。A、不同规格、不同型号B、同规格、同型号74、因修理者自身因素使修理期超过30日，由其（A）为消费者调换同型号同规格产品。A、免费B、恰当收取费用75、换货后“三包”有效期自（B）之日起重新计算。A、购买B、换货76、“三包”有效期内，对于农民“三包”规定，销售者应当自接到规定之日起（C）内提出解决意见。A、3日B、5日C、7日D、10日根据：《农业机械产品修理更换退货责任规定》第二十二条77、商品“三包”有效期从（B）之日起开始计算。A、购买商品B、开具购货凭证78、“三包”有效期内，符合换货条件，销售者因无同型号同规格产品，消费者可以规定（A）。A、退货B、换货79、在“三包”有效期内，符合换货条件，销售者有同型号同规格产品，消费者不肯调换而规定退货，销售者应当予以退货，但对已使用过商品销售者可以按规定收取（A）。A、折旧费B、使用费和退货费80、列入《实行“三包”某些商品目录》产品实行（B）“三包”原则。A、谁生产谁负责B、谁经销谁负责81、“三包”有效期最后一天为法定休假日，以休假日（A）为“三包”有效期最后一天。A、次日B、当天82、在整机三包有效期内，微型计算机商品浮现质量问题，应当由修理者负责（B）维护、修理。A、收费B、免费83、国家规定移动电话主机“三包”有效期为（A）年。A、1B、284、移动电话电池“三包”有效期是（A）。A、半年B、一年C、3年D、5年85、在“三包”有效期内，移动电话机主机浮现质量问题，由修理者负责修理。修理者应当保证修理后移动电话机商品可以正常使用（B）日以上。A、20B、3086、送修移动电话机主机在7日内不能修好，修理者应当（B）给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。A、有偿B、免费87、移动电话外接有线耳机“三包”有效期是（A）个月。A、3B、588、依照“三包”规定，承担包修责任经营者在接受送修手机后（B）内不能修复应当提供备用机。A、3日B、7日C、15日D、30日根据：《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十五条89、在手机销售“三包”有效期内,因修理者自身因素，使修理超（B）日未修好，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。A、15B、30C、60D、9090、陈某于9月13日购买新手机一部，使用中因第三次浮现性能故障于6个月后更换了一部同型号同规格新手机，成果新手机使用不到5天又浮现故障，经特约维修中心判断属性能故障。对此，下列说法中对的是：(B)A、陈某已享有过更换新手机待遇，只能规定维修中心予以免费维修B、因手机“三包”期重新计算，陈某有权规定经销商按9月13日购机发票价格全额退货C、虽然手机“三包”期重新计算，但陈某已换过手机，可以享有包换、包修，退货要付从9月13日至退货期间折旧D、因手机“三包”期重新计算，陈某有权选取退货、更换或者修理，但退货时只能按退货时同型号手机市场销售价退货91、因修理者自身因素，使移动电话机修理时间超过（A）日未修好，凭发货票和“三包”凭证中修理者提供修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格移动电话机主机。A、30B、4092、依照关于“三包”规定，下列（A）商品，其重要部件浮现性能故障，更换后可重新计算“三包”有效期。A、家用电脑B、家用洗衣机C、移动电话机D、彩色电视机93、《微型计算机商品整机“三包”有效期为（B）年，重要部件三包有效期为（）年。A、21B、1294、微型计算机重要部件在“三包”有效期内，重要部件浮现故障，应当由修理者负责修理或者免费更换（A）重要部件。A、新B、旧95、微型计算机主机商品符合（A）条件时，销售者应当负责为消费者将与主机同步销售显示屏、键盘、鼠标器等商品一并退货。A、退货B、换货96、微型计算机整机换货后“三包”有效期自换货之日起（B）计算。A、持续B、重新97、微型计算机因消费者使用盗版软件导致损坏，（B）“三包”。A、实行B、不实行98、王某在电脑公司购买一台电脑，使用十个月后浮现性能故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照关于法律规定，该事件应如何解决?（C）A、王某只能规定再次修理B、王某只能规定调换其她型号电脑C、电脑公司应无条件退货或予以更换D、电脑公司应予退货，但可收取折旧费99、销售计算机商品，预装软件“三包”期是（A）A、三个月B、半年C、一年D、二年100、皮鞋、皮质旅游鞋“三包”期限为（A）个月。A、3B、2101、合成革鞋、塑料鞋、布鞋“三包”期限为（A）个月。（均是根据《沈阳市保护消费者权益实行办法》规定，应执行苏州市鞋类三包规定）A、1B、2102、彩色电视机整机“三包”有效期（A）年。A、1B、0.5103、家用视听商品就近未设修理单位，由（B）负责“三包”。A、生产者B、销售者104、家用电冰箱整机“三包”有效期是（A）年。A、1B、2105、张某在一家电超市购买了一台电冰箱，使用一年半时候压缩机出了故障。在一年时间内修理两次仍无法正常使用。此时，市场上已无该种型号电冰箱。依照有关法律规定，对此事解决方式对的是：（D）A、张某只能规定再次修理B、该电冰箱经营者应当负责更换或者退货并支付更换或者退货合理费用，但可以扣除法定比例折旧费C、只能规定调换其她型号电冰箱D、电冰箱经营者依张某规定无条件退货106、洗衣机整机“三包”有效期是（B）年。A、2B、1107、各类家具“三包”期限，一律不得低于（B）个月。（注：国家没有家具三包，这个规定是出自《沈阳市保护消费者权益实行办法》第十六条。依照《江苏省家具产品修理更换退货责任规定》规定，家具三包有效期均为一年。）A、5B、6108、家用视听商品由非承担“三包”修理者拆动导致损坏，（B）“三包”。A、实行B、不实行109、下列哪样不属摩托车商品“三包”实行细则中所指摩托车商品（D）。A、两轮摩托车B、轻便两轮摩托车C、残疾人摩托车D、三轮摩托车110、摩托车商品整车“三包”有效期是（B）。A、半年或3000KMB、一年或6000KMC、一年或10000KMD、二年或10000KM111、下列说法错误是（A）。A、不能保证明行“三包”规定，销售目录所列产品B、经营者应当保证销售产品质量C、经营者执行进货检查验收制度D、经营者妥善解决消费者查询、投诉，并提供服务112、换货后，“三包”期限如何拟定（A）A、换货后，商品“三包”有效期自换货之日起重新计算B、换货后，商品“三包”有效期按照换货前商品“三包”期计算113、经营活动中向消费者提供赠品，如何拟定“三包”责任？（A）A、应当按照规定承担“三包”责任B、赠品不纳入商品“三包”规定中114、产品自售出之日起（C）日内，发生性能故障，消费者可以选取退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。A、3B、5C、7D、15115、依照规定，家具自售后，浮现严重质量问题包换期为多久（D）。A、7日B、30日C、90日D、180日116、下列哪些商品国家尚未制定“三包”规定（）（注：汽车三包规定已于10月1日实行）A、彩电B、空调C、家用音响D、家用轿车117、下列哪项是修理者义务（D）。A、保证销售产品质量B、执行进货检查验收制度C、妥善解决消费者直接或者间接查询，并提供服务D、承担修理服务业务118、电动自行车下列哪些部件不在“三包”之列（D）。A、前叉B、电机C、车把D、灯泡119、未列入《实行“三包”某些商品目录》商品存在质量等问题，经营者承担修理、更换、退货等产品质量责任最低限期是（B），法律法规另有期限规定或商品依法标注有效期限除外。A、一种月B三个月、C、半年D、一年120、《商品房销售管理办法》第十七条规定，商品房销售价格由（A）议定，国家另有规定除外。A、当事人协商B、物价部门121、《商品房销售管理办法》第二十八条规定，受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时（A）收取佣金以外其她费用。A、不得B、恰当122、销售商品住宅时，房地产开发公司应当向买受人提供（B）、《住宅使用阐明书》。A、施工图B、《住宅质量保证书》123、商品房交付使用后，经核验属主体构造质量不合格，买受人有权（A）。A、退房B、换房124、最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件合用法律若干问题解释》规定，商品房面积误差比超过3%某些房价款由（A）承担，所有权归买受人。A、出卖人B、买受人125、《高院解释》规定，商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房抵押或者出卖给第三人，买受人可以祈求出卖人承担不超过已付购房款（A）补偿责任。A、100%B、200%126、房产经营者（A）将未验收住房交付使用。A、不得B、可以127、《产品质量法》规定“依法追究刑事责任”指是根据（A）。A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法128、一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞锅盖击中头部，急救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸直接因素是设计不尽合理，使用时导致排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以如下列何种根据鉴定生产者承担责任？（A）A、产品存在缺陷B、产品买卖合同商定C、产品默示担保条件D、产品明示担保条件129、在下列哪种产品标记上，可以不标注生产日期和安全有效期（D）。A、彩色电视机B、微波炉C、煤气灶D、皮鞋130、进口产品可以不标（C）。《产品标记标注规定》A、产品原产地B、国内代理商或者进口商或者销售商名称或地址C、原生产者名称和地址D、生产日期或保质期131、依照法律规定，交易双方商定给付定金，定金数额最高不能超过标额（A）。A、20%B、50%C、1倍D、2倍132、从事住房、家政、婚姻、留学等中介服务经营者（A）与消费者订立合同。A、应当B、不需133、旅游业经营者擅自变化合同商定，增长旅游景点、娱乐、购物等项目或者提高食宿、交通工具原则，由经营者承担由此增长（A）费用。A、所有B、某些134、医疗机构提供可选取性药物、医疗器械、检查检查项目，应当（A）告知患者。A、事先B、事后135、从事生活美容经营者（B）从事医疗手术范畴整容项目。A、容许B、不容许136、世界上最早明确提出消费者权益是美国总统（B）。A、里根B、肯尼迪C、卡特D、克林顿137、3月15日是哪年被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日？（C）A、1980年B、1981年C、1983年D、1984年138、国内消费者协会组织重要形式涉及：（C）A、中华人民共和国消费者协会B、地方消费者协会C、中华人民共和国消费者协会和地方消费者协会139、1997年中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（B）。A、绿色消费B、讲诚信、反欺诈140、1998年中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（A）。A、为了农村消费者B、明明白白消费141、1999年中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（A）。A、安全健康消费B、绿色消费142、中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（B）。A、为了农村消费者B、明明白白消费143、中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（B）。A、诚信·维权B、绿色消费144、中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（A）。A、科学消费B、绿色消费145、中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（A）。A、营造放心消费环境B、科学消费146、中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（A）。A、诚信·维权B、为了农村消费者147、中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（B）。A、诚信·维权B、健康·维权148、中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（A）。A、消费与环境B、健康·维权149、中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（B）。A、消费与环境B、消费和谐150、中华人民共和国消费者协会拟定年主题是（A）。A、消费与责任B、消费与环境151、世界第一种保护消费者利益消费者组织是（A）A、纽约消费者协会 B、日本主妇协会C、德国消费者同盟 D、韩国主妇俱乐部联合会152、国内第一种保护消费者利益消费者组织是在（D）成立。A、广州B、北京C、上海D、河北三、多项选取题（在A、B、C、D四个选项中,有两个以上对的答案,选出填在括号里）1、消费者权益保护法基本原则涉及（ABCD）A、对消费者特别保护原则 B、综合法律保护原则C、国家与社会干预原则D、消费者保护与经济建设协调发展原则2、各级人民政府应当加强领导，（ABC）关于行政部门做好保护消费者合法权益工作。A、组织B、协调C、督促D、检查3、关于行政部门应当听取消费者及其社会团队对经营者（ABC）问题意见，及时调查解决。A、交易行为B、商品质量C、服务质量D、服务态度4、本地消费者在外地购买商品浮现问题时，可向什么地方消协投诉？（A）A、经营者所在地消协B、消费者所在地消协C、生产者所在地消协5、导致消费者人身伤害应当补偿哪些费用？（ABC）A、医疗费B、治疗期间护理费C、因误工减少收入D、交通费、营养费6、消费者或者其她受害人因商品缺陷受到人身、财产损害，可以向（AD）规定补偿。A、销售者B、维修者C、代理商D、生产者7、经营者在提供商品或者服务时，不得有（ABCD）行为：A、侮辱或者诽谤消费者B、搜查消费者身体或者其携带物品C、侵犯消费者人身自由D、致消费者具备人格象征意义特定纪念物品永久性灭失或者毁损8、下列属于对不得侵犯消费者人身权义务含义理解对的是（BCD）。A、不做引人误解虚假宣传B、不得对消费者进行侮辱、诽谤C、不得侵犯消费者人身自由D、不得搜查消费者身体及其携带物品9、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全规定，由工商行政管理部门（ABC）。A、责令改正B、警告C、没收非法所得D、批评教诲10、经营者提供商品或者服务，导致消费者或者其她受害人伤亡，应当支付（ABC）。A、丧葬费B、死亡补偿金C、由死亡者生前抚养人所必要生活费D、医疗费11、经营者提供商品或者服务;导致消费者财产损害,应当按照消费者规定承担（ABCD）民事责任。A、修理、重作、更换、退货、补足数量B、退还货款C、支付服务费D、补偿损失.12、消费者与经营者进行交易，享有（ABCD）权利A、知悉真实状况B、自主选取C、公平交易D、获得补偿13、保护消费者合法权益法律有（ABCD）。A、《消法》B、《产品质量法》C、《食品卫生法》D、《广告法》14、消费方式涉及（ABC）。A、购买商品B、使用商品C、接受服务D、提供服务15、消费者人格尊严权重要涉及（ABC）。A、姓名权B、荣誉权C、肖像权D、求偿权16、《消法》规定消费者涉及（BC）。A、所有消费人B、进行生活消费单位C、公民个人D、进行生产消费单位17、消费者协会可以就关于消费者合法权益问题，向关于行政部门（BCD）。A、理解B、反映C、查询D、提出建议18、消费者协会对损害消费者权益行为，通过大众传媒予以（CD）A、通报B、警告C、揭露D、批评19、消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（BC）。A、分析B、调查C、调解D、行政惩罚20、消费者组织不得（ABC）。A、从事商品经营B、进行营利性服务C、以牟利为目向社会推荐商品和服务D、开展宣传活动。21、为了保证消费组织公正性和独立性，发挥其应有作用，《消费者权益保护法》对消费者组织权限做了限制，详细是（BC）A、不得向消费者提供消费信息和征询服务B、不得从事商品经营活动和赚钱性服务C、不得以牟利为目向社会推荐商品和服务D、不得参加关于行政部门对商品和服务监督、检查22、解决争议方式有（ABCDE）。A、和解B、调解C、申诉D、仲裁E、诉讼23、消费者和经营者发生消费者权益争议，可以通过下列途径解决（ABCDE）A、与经营者协商和解B、祈求消费者协会调解C、向关于行政部门申诉D、向人民法院提起诉讼E、依照与经营者达到仲裁合同提请仲裁机构仲裁24、经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采用哪些办法？（ABCD）A、及时向关于行政部门报告，争取关于部门协同解决B、将危险告知消费者，以便引起消费者注意C、采用防止危害发生办法D、暂停销售、提供有关商品或服务25、经营者不得（ABCD）。A、掺杂、掺假B、以假充真C、以次充好D、以不合格商品冒充合格商品26、生产者在下列哪种状况下不对消费者负责补偿？（ABCD）A、消费者从销售者处购买化妆品不具备包装上标明使用效果B、某人从生产者处盗窃其开发中高压锅样品，在使用时被炸伤C、因销售者贮存不当致使药物变质而使某患者服药后过敏D、消费者使用产品后发生不适，但当前科学技术无法证明产品与不适之间关系27、房地产经营者应当严格执行国家关于房地产开发管理法律、法规和规章，不得有下列行为（ABCDE）A、以虚假销售宣传误导消费者违背国家规定预售商品房C、将未经验收合格商品房交付使用D、交付使用商品房不符合销售合同商定条件E、回绝履行按照国家规定应当履行管理、维修和保养义务28、销售者在产品质量方面承担民事责任详细形式有（ABCD）。A、修理B、更换C、退货D、补偿29、经营者向消费者提供商品或者服务，下列哪些是禁止（ABCD）A、无合法理由，回绝向消费者提供其经营商品或者服务B、强制消费者接受商品或者服务C、将包装物重量计入商品净重D、回绝消费者对商品质量、计量验收、复核30、下面各项中，（ABCD）属于经营者故意迟延或者无理回绝状况：A、对消费者提出承担责任规定，五日内不作答复B、接到关于行政部门或者消费者协会规定解决消费者申诉或者投诉告知后，五日内不作答复C、与消费者达到和解合同又不执行D、对关于行政部门作出解决决定或者消费者协会主持消费争议各方达到调解合同不执行31、在申诉举报解决中，依照有关法律法规，哪些状况下可以规定经营者举证（ABCD）（、《江苏省实行〈消费权益保护法〉办法》第二十三条第二款）A、商品和服务质量不能检测、鉴定，经营者应当举证B、经营者销售失效、变质食品C、销售侵犯她人注册商标权商品D、伪造产地、公司名称、或者她人姓名商品32、经营者提供商品或者服务，导致消费者或者其她受害人人身伤害，应当支付医疗费、治疗期间护理费、因误工减少收入等费用，导致残疾，还应当支付残疾者（ABCD）等费用；构成犯罪，依法刑事责任。A、生活自助具费B、生活补贴费C、残疾补偿金D、由其抚养人所必须生活费33、消费者在购买商品或者接受服务时，有权规定经营者提供关于资料、购货凭证、服务单据和必要技术指引、售后服务；消费者在（ABCD），有权获知解决成果。A、投诉B、申诉C、检举D、控告后34、经营者提供商品或者服务下列哪些行为属于欺诈行为（ABCD）A、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好商品，以不合格商品冒充合格商品，或者缺秤少量B、以虚假广告、阐明、原则、样品、演示等方式销售商品或者提供服务C、伪造、冒用商品产地、认证标志、名优标志、专利标志、检查检疫标志或者她人注册商标、厂名、厂址D、法律、法规认定其她欺诈行为E、采用虚假清仓价、换季价、最低价、优惠价等欺骗性价格35、对经营者违法行为，工商行政管理机关可以依照《消费者权益保护法》做出下列解决（ABC）。A、予以警告B、没收违法所得C、处以罚款D、吊销生产允许证36、追究行政责任方式由工商行政管理部门依《消费者权益保护法》行使惩罚权。惩罚详细方式有（ABCD）。A、警告B、处以违法所得1倍以上5倍如下罚款C、没收违法所得D、情节严重，责令停止整顿，吊销营业执照37、下列哪些行为是《消法》和《江苏省实行〈消法〉办法》明确规定经营者在计量时不得采用违法行为：（ABC）A、短缺数量B、将包装物重量作为商品计价根据C、标明法定计量单位D、回绝消费者对计量复核规定38、依照《消法》规定，下列哪些情形经营者应承担民事责任外还需承担行政责任（ABCD）。A、商品存在缺陷B、对消费者提出修理、重作、更换、退货、补足商品数量退还货款和服务费用或者补偿损失规定，故意迟延或者无理回绝C、生产国家明令裁减商品或者销售失效、变质商品D、生产、销售商品不符合保障人身、财产安全规定39、根据《消法》规定，经营者有欺诈行为应承担惩罚性补偿责任。其消费交易中欺诈行为常用有（ABC）A、虚列修理项目B、故意缺斤少两C、偷换原材料D、回绝补足商品数量40、《消法》调节对象涉及（ABD）。A、国家机关和经营者之间监督管理与被监督管理关系B、国家机关与消费者之间保护与被保护、指引与被指引关系C、消费者与经营者之间监督管理与被监督管理关系D、消费者与经营者之间商品互换关系41、消费者消费方式重要体现为（BC）。A、生产商品B、购买、使用商品C、接受服务D、销售商品42、经营者涉及（ACD）。A、生产者B、消费者C、销售者D、具备服务行为服务者43、交易公平条件是（ABC）。A、保障质量B、价格合理C、计量精确D、平等自愿44、享有补偿权主体是因购买、使用商品或服务而受到人身、财产损害人。详细是指（ABC）。A、商品购买者B、商品使用者C、接受服务者D、第三人45、消费者对商品和服务进行监督，重要涉及（ABC）。A、服务质量监督B、商品质量监督C、价格监督D、立法监督46、《消法》明确规定，最后承担损害补偿责任主体涉及（ABCD）。A、销售者B、服务者C、变更后公司D、营业执照使用人47、经营者以邮购方式提供商品而未按商定提供，应按消费者规定承担（ABC）民事责任。A、履行商定B、退回货款C、消费者必要支付合理费用D、罚款48、违背药物管理法行为重要涉及（ABCD）行为以及违法从事药物生产、经营、进口、广告等行为。A、生产、销售劣药B、生产、销售假药C、违法从事药物生产、经营 D、违法从事药物进口、广告50、食品卫生普通规定是（ABCD）。A、无毒B、无害C、符合营养规定D、具备正常感官形状。51、1962年，美国总统肯尼迪在国会咨文中提出消费者权利涉及：（ABCD）A、安全权B、理解权C、选取权D、意见受尊重权E、索赔权52、依照关于规定，售出产品有下列（ABC）情形，销售者应当负责修理、更换、退货。A、不具备产品应当具备使用性能而事先未作阐明B、不符合在产品或者其包装上注明采用产品原则C、不符合以产品阐明、实物样品等方式表白质量状况D、因储存保管不当致使使用性能减少而标明为解决（非安全指标）品53、可以纳入消费情形是（BCD）。A、农民食用自己生产蔬菜B、老王去超市购买水果C、商场促销中赠与袜子D、李某去收费运动场打球54、以界定为营业场合不安全是下列情形中（ABC）。A、旅馆房屋年久失修B、商店边装修边营业C、网吧电源外露易触电D、理发师刀具不消毒55、销售者不得销售产品涉及（ABC）。A、国家明令裁减并停止销售产品B、失效产品C、变质产品D、质量较差产品56、在商标注册方面,国内对与消费者安全健康密切有关（BD）法律规定实行强制注册。A、家具B、药物C、电瓶车D、烟草制品57、依国内现行法律规定，品质担保责任形式重要涉及（ABCD）。瑕疵消除B、解除合同C、补偿损失D、更换无瑕疵商品58、下列产品中应有警示标志或中文警示阐明有（ABC）。A、有副作用药物B、需稀释方可使用农药C、易燃易爆物D、书籍59、如下产品中，（BCD）不是存在《产品质量法》所称“缺陷”产品？A、因含禁用物质而损伤皮肤化妆品B、制冷效果不好空调机C、图像效果不佳电视机D、保温效果不良暖水瓶60、（ABC）不得向社会推荐生产者产品，不得以产品进行监制、监销等方式参加产品经营活动。A、产品质量监督部门B、其她国家机关C、产品质量检查机构D、行业协会61、产品或者其包装上标记必要真实，并符合下列规定（ABCD），以及“使用不当，容易导致产品自身损坏也许危及人身、财产安全产品，应当有警示标志或者中文警示阐明”。A、有产品质量检查合格证明B、有中文标明产品名称、生产厂厂名和厂址C、依照产品特点和使用规定，需要标明产品规格、级别、所含重要成分名称和含量用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供关于资料D、限期使用产品，应当在明显位置清晰地标明生产日期和安全有效期或者失效日期。62、下列产品中存在《产品质量法》所称"缺陷"有（AD）。A、致人中毒假酒B、口感不佳劣酒C、易醉人高度酒D、突然爆炸炸坏家具汽酒（爆炸原由于气压过高）63、下列哪些食品经营者不得经营（BCD）A、检疫合格猪肉B、掺杂、掺假、以次充好，以不合格食品冒充合格食品C、辐照食品、转基因食品未在明显位置予以清晰标示D、特殊膳食食品未在明显位置予以清晰标示能量营养素、食用办法和适当人群64、对于格式合同，下列说法对的是：(BCD)A、合同订立后，格式条款具备不可违背法律效力B、提供格式条款一方有提示、阐明义务，应当提请对方注意免除或者限制其责任条款，并按照对方规定予以阐明C、免除提供格式条款一方当事人重要义务、排除对方当事人重要权利格式条款无效D、对格式条款理解发生争议，应当作出不利于提供格式条款一方解释。65、关于寄存，下列说法不对的是(BC)A、保管人经寄存人容许，将寄存物品交寄存人同伴使用B、免费寄存物品，保管期间，因保管人保管不善导致保管物毁损、灭失，保管人可以不负责任C、寄存人未作声明寄存货币、有价证券或者其她贵重物品，该物品毁损、灭失后，保管人应按实际损失补偿。D、寄存人可以随时领取保管物。66、经营者侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由，应当负下列何种责任？(ABCD)A、停止侵害B、恢复名誉C、消除影响D、赔礼道歉67、消费者争议可依照不同原则进行分类。依照争议涉及消费者利益不同，可将消费者争议分为(BC)A、侵权争议B、消费者财产利益争议C、消费者人身权益争议D、消费者合同争议68、依照法律规定，下列哪些有奖销售是禁止：(ABCD)A、欺骗性有奖销售行为B、运用有奖销售手段推销质次价高商品C、运用推销以低档产品冒充优质产品D、头奖为QQ轿车有奖销售69、在下列产品标记上，(AC)产品必要同步标注生产日期和安全有效期。A、家用电器B、五金制品C、煤气灶D、鞋帽70、“三包”详细涉及(ABC)。A、包换B、包修C、包退D、包赔损失71、经营者对某些商品实行“三包”义务，其“三包”详细是(ABC)。A、包修B、包换C、包退D、包服务72、下列情形中，不合用“三包”是：（ABCD）A、因顾客使用保管不当而损害B、自行拆动产品C、无保修单和发票D、超过保修期间73、依照国家制定颁布关于“三包”规定，下列哪些商品整机三包有效期不是一年？（BC）A、手机B、吸排油烟机C、收录机D、吸尘器74、依照规定，消费者所购商品符合换货条件，换货时下列哪些商品经营者不得提供应消费者（ABC）A、残次品B、不合格产品C、修理过产品D、返厂检修并经检查合格产品75、《某些商品修理、更换、退货责任规定》中所称“性能故障”，是指（ABCD）。A、产品不符合安全、卫生规定B、产品存在危及人身、财产安全不合理危险C、产品不具备应当具备使用性能D、产品不符合明示质量状况76、下列哪些情形，经营者可以不承担“三包”责任？（ABCD）A、手机掉地导致电池接触不灵，通话时会自动关机B、自己拆动损坏C、“三包”凭证修理记录事项被消费者自行涂改D、被雷击坏77、李某今年10月1日在某电器公司购买了一部手机，使用中发现手机常自动关机，11月2日经特约维修中心检测，是手机电池存在质量问题，对此，下列说法中不对的是：（ACD）A、只能由维修中心对电池进行修理B、由维修中心出具证明，李某找某电器公司免费换新电池C、先由维修中心对电池进行修理，如修不好，再由李某凭维修中心证明找某电器公司免费换新电池D、李某可凭维修中心证明找某电器公司免费更换一块新电池，以后电池再有问题，电器公司可不再负任何责任78、下列商品中，“三包”期只有三个月有哪些？（BD）A、钟表B、价值200元运动鞋C、金戒指D、计算机应用软件79、下列哪种情形可享有“三包”。（ACD）A、浇铸类黄（铂）金饰品外观有裂缝B、因构造缺陷不影响正常使用C、戒指类饰品表面漏镀、挂渍、锉刮、锤痕影响外观D、装配失灵、构造不牢固、轴心偏离影响使用80、依照规定下列商品重要部件更换后应重新计算“三包”期（BC）A、彩电显像管B、计算机硬盘C、DVD激光头D、收录机激光头81、依照规定下列商品重要部件更换后不重新计算“三包”期（AC）。A、空调压缩机B、音响喇叭C、洗衣机电机D、电脑主板82、依照“三包”规定，下列哪些商品在15日内因性能故障是可以支付折旧规定退货（ABCD）。A、彩电B、手机C、电脑D、DVD机83、从国内和地方出台关于商品“三包”规定看，下列哪些商品必要是同一故障经两次维修仍不能正常使用，方可提出更换规定。（BCD）A、手机B、木质家具C、电动自行车D、农用运送车84、张某购买一辆两轮摩托车，使用不到5日即浮现性能故障，按规定，她除可以规定经营者全额退款外，下列哪些费是可以向经营者主张。（ABCD）A、附加费B、汽油费C、保险费D、养路费85、下列哪些行为属违背《洗染业管理办法》行为？（CD）A、干洗店在其店内明示服务项目、服务价格以及投诉电话B、干洗店将衣物洗染效果向顾客阐明C、干洗店以“水洗”冒充干洗D、干洗店故意掩饰在加工过程中使衣物损伤事实86、甲购买一辆汽车，在开回家路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下，她可以规定谁承担何种责任？（AC）A、祈求商家承担违约责任B、祈求生产厂家同步承担违约责任和侵权责任C、祈求生产厂家承担侵权责任D、祈求生产厂家承担侵权责任，同步祈求商家承担违约责任87、下列关于产品责任表述中哪些是对的？（ＡＢＤ）A、缺陷产品生产者应对因该产品导致她人人身、财产损害承担无过错责任B、缺陷产品导致她人人身、财产损害，该产品销售者和生产者承担连带责任C、因缺陷产品导致损害规定补偿诉讼时效为1年D、销售者不能指明缺陷产品生产者也不能指明其供货者，应承担补偿责任88、某医院为扩大影响，吸引更多消费者，上街举办“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是错误？（ＢＣＤ）A、本案侵权行为人是某医院B、本案侵权行为人是张某C、本案侵权行为人是某医院和张某D、李某没有财产上损失，只能规定被告赔礼道歉89、当前、消费者保护方面国际立法重要涉及（ABCD）。A、海牙公约B、斯特拉斯堡公约C、保护消费者准则D、消费者保护宪章90、依照法律规定，化妆品广告宣传不得有下列内容：（ＢＣＤ）。A、对化妆品名称、制法、效用 B、性能有虚假夸大C、使用她人名义保证或以暗示办法使人误解其效用D、宣传医疗作用91、产品缺陷类型。产品缺陷类型大体有如下几种：（ＡＣＤ）A、设计上缺陷B、原材料上缺陷C、制造上缺陷D、批示上瑕疵E、发展上缺陷92、生产者可以证明有下列情形之一，不承担补偿责任：（ＡＢＣ）。A、未将产品投入流通；B、产品投人流通时，引起损害缺陷尚不存在；C、将产品投人流通时科学技术水平尚不能发现缺陷存在。93、某甲旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息，致使李某等５０人在展销会后接受其组织旅游活动中合法权益受到损害。李某等人有权向（ＣＤ）有权补偿。Ａ、旅游行政管理部门Ｂ、工商行政管理部门Ｃ、甲旅行社Ｄ、展销会举办者四、名词解释1、消费者2、经营者3、消费者权利4、求偿索赔权5、依法结社权6、求教获知权7、消费者受尊重权8、自主选取权9、公平交易权10、知悉真情权11、保障安全权12、监督批评权13、消费者组织14、消费者权益保护法15、经营者义务16、服务侵权17、购货凭证18、服务单据19、消费合同20、格式合同21、商业惯例22、不合法竞争23、行业原则24、法律责任25、行政责任26、刑事责任27、产品责任28、产品缺陷五、判断题（对的在括号里划“√”，错误在括号里划“×”）1、消费者权益保护法所称消费者，既可以是公民，也可以是单位。（√）2、《消法》规定消费者有9项权利。（√）3、经营者在店堂内张贴“偷一罚十”告示符合法律规定。（×4、消费者或者其她受害人因商品缺陷导致人身、财产损害，只能向生产者规定补偿。（×）5、农民购买、使用直接用于农业生产消费，不可以合用《消费者权益保护法》。（×）6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者规定增长补偿其受到损失，增长补偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用一倍。（√）7、《消法》第49条规定：经营者有欺诈行为，应补偿消费者所购买商品或者接受服务价款一倍。（√）8、消费者在使用商品时合法权益受到损害，如果损害责任属于向销售者提供商品生产者，消费者不能向销售者规定补偿。（×）9、经营者不得以格式合同、告知、声明、店堂告示等方式作出对消费者公平、合理规定。（×）10、依法经关于行政部门认定为不合格商品，消费者规定退货，经营者应当负责退货。（√）11、《消法》是指保护消费者权利法律规范总和，即凡是以保护消费者在购买、使用商品或者接受服务时所应享有合法权利为内容法律规范都可以归入消费者权益保护法。（√）12、商品、服务有诈可“假一赔十”。（×13、保障消费者合法权益与国家机关无关。（×）14、经营者不得搜查消费者身体，但可以依照需要搜查消费者携带物品。（×）15、消费者没有权利规定经营者提供安全消费场合和环境。（×）16、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其个人隐私受到损害，有权规定经营者依法予以补偿。（√）17、消费者购买商品时，如果商店事先声明“售出商品，概不退货”，遇到商品质量问题，消费者就无权退货。（×）18、经营者侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由，应当停止侵害、恢复名誉消除影响、赔礼道歉、并补偿损失（√）19、消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。（×）20、《消法》规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理规定。（×）21、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者身体及其携带物品，不得侵犯消费者人身自由。（√）22、租赁她人柜台或者场地经营者，可以不标明自已真实名称和标记。（×）23、消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以牟利为目向社会推荐商品和服务。（√）24、各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。（√）25、人民法院应当采用办法，以便消费者提起诉讼。（√）26、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务状况下其提供商品或者服务应当具备质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经懂得其存在严重缺陷除外。（×）27、使用她人营业执照违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向其规定补偿，也可以向营业执照持有人规定补偿。（√）28、消费者规定经营者修理、更换、退货“三包”商品，经营者应当承担运送等合理费用