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文档简介

物业管理知识题库单选题1.物业管理企业是依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体,其特征不包括(A)。A.具备公共治安管理的职能B.独立的法人C.属于服务性质的企业D.具有公共管理性质的职能2.在包干制下,物业管理的会计主体是(B)。A.物业管理项目B.物业服务企业C.业主委员会D.业主大会3.物业管理投标流程一般包括的内容有:①项目评估与风险防范;②登记并取得招标文件;③送交投标文件;④获取招标信息;⑤接受招标方的资格审查;⑥准备招投标文件;⑦签约并执行合同;⑧参加开标、现场答辩和评标。上述内容正确流程为(B)。A.④→①→②→③→⑥→⑤→⑧→⑦B.④→①→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦C.①→④→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦D.①→④→⑤→⑧→②→③→⑥→⑦4.下列行为中属于要约的是(C)。A.标价B.拍卖广告C.投标D.招标5.物业服务企业应当配合开发商在销售物业前制定(B),对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,若违反应当承担的责任等事项依法作出约定。A.管理规约B.临时管理规约C.前期物业服务合同D.物业管理各项规章制度6.下列哪个阶段不属于早期介入阶段(D)。A.规划设计阶段B.建设阶段C.销售阶段D.物业承接查验阶段7.房屋建筑工程保修期从(D)之日起计算。A.工程竣工B.接管验收C.工程竣工验收D.工程竣工验收合格8.物业服务企业实施ISO9000标准时,进行第一次内部质量审核是在质量体系试运行(A)后。A.1个月左右B.2个月左右C.3个月左右D.4个月左右9.在事故处理未完成或重大设备起动、停机时,交接班双方人员(D)。A.介绍运行状况和方式后交接班B.准时进行交接班C.交接班时,双方领班在值班日志上签字D.不准交接班10.根据有关规定,电梯每(C)要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。A.半年B.两年C.一年D.九个月11.大修工程的更换率一般不超过(C)。A.20%B.25%C.30%D.35%12.下列(D)项不是物业门卫值守服务任务。A.对出入客户单位人员的身份、证件和所携带物品进行检查、登记B.对进出车辆、物资进行检查,确保客户单位人、财、物的安全C.疏通车辆,清理无关人员,维持正常的工作、生活秩序D.发现可疑的人、事,及时通报,并可代替公安部门执行抓捕13.物业管理辖区内某处发现火灾,以下(C)处理不可取。A.发出火灾警报B.组织现场人员使用消防设施灭火C.采取隔离方法,将着火层的通道封闭,严禁人员进入D.组织人员撤离14.突发事件的事前预防程序不包括(B)。A.识别可知的安全隐患

B.人员的培训C.应急物资的准备D.突发事件处理预案的演习15.物业承接查验过程中,使用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量的方法称作为(B)。A.观感查验B.检测查验C.使用查验D.实验查验16.物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向(D)收取有关费用。A.物业产权人B.相关单位C.物业承租人D.最终用户17.消防工作的指导原则是(B)。A.安全第一,预防为主B.预防为主,防消结合C.不顾一切,灭火为主D.安全第一,财产第二18.物业管理的早期介入是建设单位引入的(D)。A.设计工作B.工程监理工作C.开发建设工作D.物业管理咨询活动19.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至(D)之日止的物业管理活动。A.首次业主大会会议召开B.业主大会成立C.50%业主入住D.物业服务合同生效20.业主大会选聘了新的物业服务企业,原物业服务企业应向(B)交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。A.建设单位B.业主委员会C.政府主管部门D.新物业服务企业21.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,(A)应当负责修复和赔偿。A.装修人B.装修企业C.装修施工人员D.物业公司22.检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取(B)查验方法。A.测量B.敲击C.使用D.目测23.对于重点和重要设施设备的维修,应该更加强调(C)。A.事后维修B.紧急抢修C.预防性维修D.大修24.当企业在内部表彰先进、批评错误时,应使用的文种为(D)。A.通知B.决定C.函D.通报25.电梯出现紧急情况时,乘客应采取的正确措施是(C)。A.确认电梯处于静止状态,撬开轿厢门逃生B.通过安全窗撤离轿厢C.通过电话或对讲系统通知管理人员,静候救援D.通过电话或对讲系统,在管理人员的指挥下采取措施自救26.实行物业服务费用酬金制的,物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每(C)不少于一次公布物业服务资金收支情况。A.三个月B.半年C.一年D.二年27.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起(D)内,订立合同。A.15B.20C.25D.3028.新建物业承接验收时,物业管理公司应向(B)索取物业档案资料。A.业主B.建设单位C.施工单位D.监理单位29.业主委员会成员一般由(B)人组成。A.5B.5-11C.3-15D.830.小区及共用设施清洁服务的记录是(B)的收集原因。A.物业运行记录档案B.物业服务记录档案C.物业管理公司行政管理档案D.物业维修维护记录档案31.物业服务合同由(C)与业主大会选聘的物业服务企业签订。A.各业主分别B.业主大会C.业主委员会代表业主D.物业建设单位32.临时管理规约由(A)制定。A.建设单位B.购房人C.物业管理企业D.房地产行政主管部门33.物业管理企业是依法成立,具有独立企业法人地位,依据(C)从事物业管理相关活动的经济实体。A.物业管理服务内容B.物业管理服务标准C.物业服务合同D.物业管理服务费用34.下列哪个阶段不属于早期介入阶段(D)。A.规划设计阶段B.建设阶段C.销售阶段D.物业承接查验阶段35.房屋建筑工程保修期从(D)之日起计算。A.工程竣工B.接管验收C.工程竣工验收D.工程竣工验收合格36.(B)是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续,同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。A.早期介入B.物业入住C.前期管理D.承接查验37.(C)不是招标准备阶段的工作。A.成立招标机构B.编制招标文件C.召开标前会议D.确定标底38.在(B)情况下不能出现物业专业分包合同。A.经济上的目的B.专业技术力量强C.转嫁或减少风险D.业主委员会的要求39.烟、温感报警系统的测试由消防工作管理部门负责组织实施,保安部参加,每个烟、温感探头至少(D)轮测一次。A.每月B.每季度C.每半年D.每年40.木隔断、木天棚、木楼梯、木栏杆的维修及局部新做属于(B)。A.日常修理B.小修养护C.中修工程D.翻修工程41.物业管理档案有(B)作用。A.动态性B.基础性C.标志D.凭证42.消防工作的指导原则是(B)A.安全第一,预防为主

B.预防为主,防消结合C.不顾一切,灭火为主

D.安全第一,财产第二43.物业管理企业在处理火警时首先要确认和了解起火的(

A

)、范围和程度。A.位置B.原因C.时间D.材料44.业主大会选聘了新的物业管理企业,原物业管理企业应向(

B

)交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。A.建设单位B.业主委员会C.政府主管部门D.新物业管理企业45.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,(

A

)应当负责修复和赔偿。A.装修人B.装修企业C.装修施工人员D.物业公司46.对于重点和重要设施设备的维修,应该更加强调(C

)。A.事后维修B.紧急抢修C.预防性维修D.大修47.住宅专项维修资金属于(

B)所有。A.物业管理企业B.全体业主C.物业管理企业和全体业主D.建设单位48.新建物业承接验收时,物业管理公司应向(

B)索取物业档案资料。A.业主B.建设单位C.施工单位D.监理单位49.物业管理企业早期介入的咨询服务对象,主要是(

A

)。A.开发商B.业主C.建筑商D.销售商50.物业维修项目实行质量保修制度,保修期一般为(C)个月。A.1B.2C.3D.651.物业产权是一种具有严格排他性的(

C

),产权人对其所有的物业具有完全的支配力。A.相对权B.绝对权C.所有权D.使用权52.业主自治管理的“宪法”是(A

)A.管理规约B.业主委员会C.物业服务合同

D.购房合同53.新建的房屋初始登记,申请人应当在房屋竣工后(

B

)个月内向登记机关提出申请。A.2B.3C.4D.554.墙台面及吊顶工程是房屋装修工作的主要部分,定期检查一般不少于(

C

)一次。A.1个月B.半年C.1年D.3年55.物业开始投入使用、物业管理工作全面启动的标志是(D)的顺利完成。A.物业接管B.业主委员会选定C.物业服务合同的签定

D.物业接管验收56.通常来说,如果物业区域未成立业委会的,除规定由开发单位负责物业管理的,应由哪个部门组织选聘物业管理企业(

A

)。A.房地产开发单位B.房地产投资单位C.派出所D.街道办事处57.物业服务期限届满后,业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定,物业服务人继续提供物业服务的,原物业服务合同继续有效,但是服务期限为不定期。当事人(C)随时解除不定期物业服务合同,但应当提前(C)日书面通知对方。A.不可以;60B.不可以;90C.可以;60D.可以;9058.向人民法院请求保护民事权利的诉讼时间一般为(C

)年,法律加有规定的除外。A.一年B.二年C.三年D.四年59.经(B

)以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。A.15%B.20%C.30%D.50%60.业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开(B)日前以书面形式在物业管理区域内公告。A.10B.15C.20D.3061.发生房屋买卖交易的情形,应当申请(C)。A.变更登记B.注销登记C.转移登记D.初始登记62.建筑区划内不属于业主共有的绿地是(A)。A.明示属于个人的绿地

B.道路之间的绿地C.楼栋之间的绿地D.一楼业主院子内的绿地63.物业的法律属性集中反映在(C)的关系上。A.管理B.服务C.物权D.平等64.目前我国物业管理服务收费定价形式是(D)。A.政府定价B.政府指导价C.市场定价D.政府指导价和市场调节价65.《物业服务收费管理办法》属于(D)。A.行政法规B.地方法规C.地方规章D.部门规章66.一般预先制定临时管理规约的机构是(D)。A.物业服务企业B.业主委员会C.业主大会筹备组D.建设单位67.按照《业主大会和业主委员会指导规则》,业主委员会应当在任期满(A)内,将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会。A.10日B.20日C.30日D.60日68.按照《业主大会和业主委员会指导规则》,业主委员会应当自选举产生之日起(C)日内,持相关文件向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续。A.10B.20C.30D.6069.业主(C)参加业主大会会议。A.必须本人B.可让物业使用人C.可以委托代理人D.不可以委托代理人70.物业管理活动中,物业企业要起诉欠费业主,必须提供相应的(B)A.与业主签订前期物业管理服务协议

B.书面催费的证据C.物价部门的批复文件D.物业企业已提供服务的证据71.业主满意率必须达到80%以上,是中国物业管理协会(A)物业服务标准的要求A.一级B.二级C.三级

D.四级72.业主大会成立后,专项维修资金应存放在(B)。A.房地产主管部门B.受委托的商业银行C.业主委员会D.物业服务企业73.建设单位与物业买受人签订买卖合同应当包含(D)A.管理规约B.物业管理各项规章制度C.业主大会议事规则D.前期物业服务合同约定的内容74.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额(D)的,应当及时续交。A.5%B.8%C.20%D.30%75.业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的(D)A.2%~5%B.3%~6%C.4%~7%D.5%~8%76.不动产物权的设立和转让,自(D)时发生效力A.合同成立B.合同生效

C.交付D.登记77.选举业主委员会是业主享有和行使

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