公厕市场化运作公厕保洁、管养方案

第一节保洁人员作业要求 2一、一般要求 2二、职责要求 3三、保洁员排班要求 4四、领班的作业要求 4五、主管的作业要求 4六、仪容仪表要求 5七、作业环保操作规程 5第二节公厕保洁方案 6一、保洁时间 6二、清洁标准及规范 7第三节粪便收集、运输方案 11一、粪便收集及运输 12二、粪便运输 14第四节公厕维修 14一、维修要求 14二、公厕给排水维修方案 15三、公厕墙柱面维修方案 17四、公厕电气维修方案 18五、公厕地砖、瓷砖维修方案 19六、公厕巡查 21七、日常保洁、设施维护管理制度 22第五节消杀及垃圾清运方案 26一、消杀方案 26二、垃圾清运方案 29第六节保洁管理标准及考核 34一、公厕保洁要求 34二、保洁期内的保洁措施 35三、公厕保洁考核标准 42第一节保洁人员作业要求一、一般要求（一）所有保洁服务需达到相关规定的质量标准。（二）响应时间：如被要求往其他工作地点（于合理范围内），须于十分钟内到达。（三）使用招标人代表批准的工作工具和设备，依据指示，不同类型的工作使用相应的工具和设备。（四）保持所有工具和设备整洁。（五）于任何时间，在无人管理下，工具和设备不可放置在公众地方。须将工具和设备放在招标人代表批准的地方。（六）保持地面干燥（不能有任何水渍或积水）。（七）日常保洁时，只可用干拖把。湿拖把只可用于处理顽固污渍，且须放置安全警示牌。（八）当发现地面有水渍时，须立刻擦干同时放置安全警示牌。（九）常保持各类警示/指示牌保洁整齐。（十）当遇上保洁问题时，须实时处理或报告上司。（十一）不可擅自或提早离开工作岗位。（十二）不可在公众场所高声谈话、叫嚣或使用手提电话。（十三）不可在公众地方饮食或睡觉。（十四）常保持礼貌友善的态度。（十五）保持保洁人员工作间的保洁，工作时间的房门应保持关闭。二、职责要求（一）爱岗敬业，勤劳肯干能听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。（二）严格遵守公司各项规章制度。（三）文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。（四）遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。（五）发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。（六）清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。（七）认真完成上级领导临时交办的其他任务。三、保洁员排班要求（一）保洁员的排班时间应综合考虑保洁工的用餐、休息、公厕使用高峰等因素。（二）各保洁难点每天的例行清扫不应少于2次，并保证能经常巡视保洁难点的保洁卫生状况。（三）收集垃圾每天应不少于2次，收集垃圾和清洗垃圾桶应安排在公厕使用较少的时段后，以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响保洁。（四）遇到突发性的自然原因，如大雨或大雪等影响，应安排集中的突击清理公厕，以便尽快消除其造成的影响。四、领班的作业要求（一）统筹及管理每日所有保洁工作及程序，确保达到各项服务标准。（二）高效配置人员。（三）确保指定人数在指定区域内工作。（四）明确分辩工作中发现的问题并提出有效改善计划。（五）有效地与招标人代表沟通，加强合作。五、主管的作业要求（一）监管整份合约的实施，确保达到或超过各项服务标准。（二）管理员工事项，确保团队有高效的表现。（三）持续发展各方改良计划，包括员工培训、人员配置、工作程序、工作时间表等，确保提供优良服务。（四）主动及有效地与招标人代表沟通，加强合作效果，达到良好和高效的合作伙伴关系。六、仪容仪表要求（一）精神饱满，仪表整洁。（二）上班穿工作服，佩戴工号牌。（三）男士不留长发，女士化清雅淡妆。七、作业环保操作规程（一）节约用水1.培训员工：注重对员工的培训，加强对员工进行“节约用水”的宣传，让员工有自觉、理性的节水意识，使各种节水措施能成为员工的自发行为。2.严格管理：在日常工作中在节约用水方面对员工有严格的要求，要求员工在用水过程中随时注意对水资源的节约。3.定期检查：公司定期检查各类作业用水管有无漏水及各类用水设施，及时修理漏水的水管，发现设施有漏水之处立即上报上级，及时进行处理以防漏损。4.计划用水：我公司在进驻现场后，将根据现场的实际情况，制定好各类用水计划，做到合理用水。（二）节约用电1.日常用电管理：经常培训员工需节约电源，做到人走灯灭，任何时候都节约用电。2.用电设备管理：在使用各类机器设备时，要求员工严格按照作业规程要求进行作业，要求准时高效地完成作业，以节约电源。3.照明，可使用移动照明设备，以最大限度地节约用电。（三）使用环保产品为避免因作业中使用的各类化学药品对环境造成影响，公司在选用各类化学药品时，都严格要求物料供应商提供环保产品，以最低限度地控制因作业给环境带来的损害。（四）废品处理1.对固体废弃物的管理遵照“分类回收、集中保管、统一处理、综合评价”的原则进行。对于固体废弃物按照：可回收、不可回收、有毒有害三种进行收集处理。2.对于不可回收的垃圾每天送至垃圾焚烧场进行处理。有毒有害的垃圾由现场分类后集中存放，由品质部定期送至市危险废弃物处理中心进行处理。第二节公厕保洁方案一、保洁时间（一）作业时间规定春、夏季XX-XX秋、冬季7：00-19：30；（二）特殊位置的公厕可24小时开放；二、清洁标准及规范公厕每日的常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定，一般每日清洁至少两次，周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般可每星期、每半月或每月安排一次。（一）清洁、保洁标准1.天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。2.目视墙壁干净，坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。3室内无异味、臭味。4.地面无烟头、纸屑、污渍、积水。（二）每日常规清洁每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。1.清洁程序准备工作一放水冲刷大、小便器（槽）一收集废弃物+清洁大、小便器（槽）一清洁盥洗器具及其他设施一清扫地面一检查及整理。清洁一般应“从左到右，从上到下”“从里到外”依次进行，对于单个器具的清洁，应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。2.清洁方法清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行，并在其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。操作程序和方法如下：（1）准备工作1）准备好所需的工具和用具。如：扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。2）准备和配制好清洁剂和用品。如：洁厕水、万能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。3）打开门窗，启动排气扇通风换气，在门口放置清洁工作标志牌。（2）放水冲刷坐便器、小便器开启冲水阀将坐便器、小偷便器（槽）内的粪尿冲净，用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。在坐便器内倒入规定数量的洁厕水（小便器无法存水，故不必倒入洁厕水浸泡），浸泡一定时间，以利发挥其最佳的效用。（3）收集废弃物、清扫地面垃圾，倾倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。（4）清洗坐便器、小便器（槽）。依次逐个彻底清洗，包括各配件、附件。1）清洁蹲式坐便器（槽）先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。2）清洁座式坐便器先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁，洗净后用清水冲净，然后用湿抹布沾万能清洁剂擦洗水箱，坐便器的座沿、盖子外侧、底座，再用清水抹布擦洗干净，最后用干抹布擦干水迹。3）清洁小便器（槽）先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器（槽）内壁、十注意凹槽及出水口的清刷，并放水冲洗干净。然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁；必要时沾少许万能清洁剂擦洗，最后用干抹布擦干水迹。（5）清洁盥洗器具及其他设施1）清洁盥洗台先用湿抹布沾万能清洁剂擦洗台面二洗手盆、水龙头，再用清水抹布：擦洗干净，最后用干毛巾擦干水迹。2）清洁梳妆镜先均匀喷上清洁玻璃水，然后用湿抹布擦洗干净，最后用干毛巾擦净。3）清洁毛巾架、厕纸架、皂液缸、烘手器、空气清新剂架等：一般采用湿抹布擦拭，清除灰尘、污迹，最后用干毛巾擦净水迹。（6）清扫地面先清扫地面，然后用湿地拖擦净地面，必要时可使用万能清洁剂，最后从里到外，用干的拖将地面拖干。（7）检查及整理清洁作业完毕，应环视整个卫生间一遍，看是否有遗漏和不彻底之处，如有应及时补做。然后喷洒适量的空气清新剂，在小便器内放入卫生球，检查是否需要补充皂液、厕纸和手纸。废物筐放在固定的地方，倾倒垃圾，更换新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，关好门窗等。3.周期性大清洁周期性大清洁是指在每日常规清洁的基础上有计划地定期对公厕的墙面、门窗、天花板、隔板（隔墙）、灯具及通风设备等进行清洁。（1）清洁程序一般而言，应遵循从上至下的原则，即从天花板开始。（2）清洁方法清洁的操作方法与室内公共卫生相关部位的清洁方法相同，这里主要介绍隔板（隔墙）及通风设备的清洁。1）清洁隔板（隔墙）①先装好两桶水，其中一桶放入适量的万能清洁剂。②用铲刀、刀片轻轻刮掉隔板（隔墙）表面的污垢、脏渍。③用抹布浸入放有清洁剂的水桶：拿起后用中等力度拧干，沿着板（墙）面从上往下擦抹。④仍有污迹的地方，再用短柄刷刷洗。⑤用另一条抹布浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清抹一次。⑥换清水后，将抹布浸透，用力拧干，再清抹一遍。⑦用干地拖拖干地面。2）清洁通风设备主要是指清洁排气扇。清洁时应先关闭电源。如有擦拭不掉的污垢可用万能清洁剂擦拭干净，然后用干毛巾擦干水迹。4.清洁公厕的注意事项（1）卫生洁具多为陶瓷制品，禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。（2）卫生洁具容易破碎，清洁时不能用工具的坚硬部分撞击，也不能让重物落下因冲击而致使卫生器具破损。（3）使用洁厕水和其他刺激性清洁剂时，应戴橡胶手套，以防止损伤皮肤。（4）一旦发现卫生洁具或排水管道堵塞，应立即疏通。疏通时，应根据堵塞的严重程度和堵塞的部位采用相应的办法：如果堵塞不严重，堵塞部分在排水入口处，可用夹钳式铁丝钩取出堵塞物；如果堵塞物已进入排水的存水弯，可将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，将其疏通，疏通时，应用湿布盖住地漏，以便形成真空而利于疏通。如果堵塞严重，应及时通知管道工疏通。（5）如果发现卫生洁具损坏，管道、阀门、龙头漏水，应及时通知管道工修理或更换。由于清洁工作的疏漏或使用日久，卫生间的卫生洁具、墙身或地面极易积有粪垢、尿渍、水锈和污垢，故必须定期进行去污除垢工作，以保证卫生间保持良好的卫生状况。第三节粪便收集、运输方案一、粪便收集及运输（一）作业时间清掏清理化粪池时间安排：多少时间清掏清理化粪池一次，是根据化粪池型号大小，使用人数，建筑物性质及排出污水量，还有污水在化粪池中停留时间长短以及污物杂质多少来决定。制定化粪池按清捞清抽计划表定期清理，化粪池因突发状况出现外溢后立即组织清挖。（二）清掏方式1.化粪池清理清掏方法方式：目前市面上采取汽车抽粪和人工清掏。2.汽车抽粪是用吸污车从化粪池子里吸出污水杂物运走，人工清掏是用人力一点一点掏出装入塑料袋装车运往垃圾场。3.拥有各种型号的吸污车辆及配套的管道疏通设备、利用高压水射流束清洗外管道的高压清洗车及清洗室内管道的小型清洗设备；4.拥有一支经过专门培训、实际经验的专业队伍。（三）作业程序和规范1.用撬棍打开化粪池的盖板，在化粪池井盖打开后先通风10～15分钟，人不站在池边，禁止在池边点火、吸烟或接打手机，以防沼气着火或爆炸伤人。禁止清捞人员下池工作，防止人员中毒或陷入水中。如特殊情况下池工作，必须戴上防毒面具、并做好相关防护措施。2.用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹杆（8m）搅散化粪池内杂物结块层。3.真空吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管（5m长，备3条）放入化粪池。4.启动吸粪车的开关，吸出粪便污物直至化粪池内的化粪结块物基本吸完为止，车行前将吸粪管控干净，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。5.化粪池井盖打开后工作员不得远离现场，清洁完毕后，随手盖好井盖，以防行人掉入井内发生意外。6.盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和所有工具。7.清理后，目视井内无积物浮于上面，出入口畅通，保持污水不溢出地面。8.在化粪池井盖打开后10～15min，人不站在池边，禁止在池边点火或吸烟，以防沼气着火烧伤人。9.人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。10.化粪池井盖打开后工作员不能离开现场，清洁完毕后，随手盖好井盖，以防行人掉入井内发生意外。（四）作业质量清理后，化粪池内无积物浮于液面，出入口畅通；保持污水不溢出地面，周边路面整洁。达到“四不”“四净”的作业标准。“四不”即：不漏门、不闪坑、不丢段、车辆及使用工具不滴漏；“四净”即：挖净、扫净、车容净、车走净车点净。二、粪便运输（一）粪便运输车辆应符合有关技术要求，保证密闭整洁，不得洒漏。车容车貌保持良好。（二）出车前检查：车容车貌达不到标准不出场作业；车辆回场后：对车辆进行冲刷、清洗、擦拭，整理驾驶室卫生；车辆入库前：必须将车厢、车体的水放干净，杜绝将水洒漏在车库或停车位上，维护好车库和停车场卫生。（三）车辆外观及部件的维护和修整，车体喷漆完好无色差、无严重掉漆和锈斑。（四）车辆标识、车体张贴、车辆编号、标牌、标语等标识按环卫行业统一标准制作喷涂；不得随意更改、涂抹、覆盖或改动位置。遵守交通规则。第四节公厕维修一、维修要求（一）着装整齐，文明服务。（二）定期对公厕检查维护，做到小修不过夜，大修定时间。（三）做到随坏随修，保障所有蹲位、设施正常使用，出现损坏的在规定时间内及时维修更换，并做好维修记录，有备件的及时使用，做到用料有台账，无备件的填写采购申请单，对不具备能力维修的及时准确上报业主。（四）对保洁员或巡查员发现上报损坏的，在规定时间内及时维修。（五）做好上级安排的其他应急维修工作。二、公厕给排水维修方案维修前的准备工作，熟悉施工图、做好技术交底、备料、管道支架加工、管件加工、管道除锈、油漆防腐等工作，当土建主体施工达到一定程度具备安装条件时，即可进行管道安装。管道安装一般以自下而上、分层安装的原则进行。本工程计划从一层开始给水立管的安装。（一）给水管道安装工艺流程：安装准备→预制加工→立管安装→干管安装→支管安装→管道水压试验→管道冲洗→管道防腐（二）排水管道安装工艺流程：安装准备→管道预制→立管安装→干管安装→支管安装→灌水试验→通水试验（三）消防管道安装工艺流程：安装准备→立管安装→干管安装→支管安装→消防水泵安装→管道试压→管道冲洗→系统通水调试（四）消防系统的设备材料必须具备国家消防主管部门分发的生产、销售许可证和产品合格证。（五）预制加工时，按设计图纸画出管道的分路、管径、变径、预留管口和安装位置、施工草图，并据此下料预制。（六）立管安装时，先从上至下统一吊线，均匀固定好管卡，再将预制好的立管分层排列，按序安装，外露丝扣要清理、焊缝和镀锌层破损处要刷好防锈漆；干、支管甩口要加上临时丝堵。立管阀门安装朝向要正确，便于操作和维修。（七）干管安装时，一般从总进水口开始操作。总进水口端头需加装好临时堵板以备试压用。对大口径管道，则用法兰连接。管道安装前要进行内部清扫和外表除锈。安装时要找直找平，要复核甩口的位置、方向和变径是否正确。对于暂留的管口要加装临时丝堵。（八）支管安装时，将预制好的支管从支管甩口处依次逐段进行安装。在有阀口处需加装活接头，以便日后维修。要核定不同卫生洁具的给水预留口高度和位置，找平找正后埋好支管管卡，安装好支管，并上好临时堵头。（九）给水管道预制时，须根据设计图要求结合现场情况，测量好管道尺寸。塑料排水管施工时，管道断口毛刺要用刮刀清除平滑，承插口和插管连接部位要进行清洁，插入粘接时需将插口稍作转动，以利粘接剂分布均匀。约30秒至一分钟粘牢后应及时将溢出的粘接剂清除干净。多口粘连接应注意预留口方向。（十）管道未安装前应对内部杂物清理干净。再进行组装，阀门在未安装前，必须按规定作强度和气密性试验合格，不合格不准使用。（十一）管道穿墙楼板应设置比管道大二号的套管，穿越有抗渗要求的水池要设置防水套管。（十二）管道焊接：对于管壁厚＜4mm能保证焊接透的情况下，可以不破口，但必须有2—3mm的间隙。壁厚＞4mm的要求坡口焊接。（十三）丝接管道：管螺纹应清楚，不得有毛刺，断丝和缺口和尺寸不得大于全长的±%。丝接填料采用青麻或生料带，管件上紧后应留有二～三扣的螺纹余量，表面要清洁，外露的丝扣要刷防锈漆。给水立管，横管与墙的距离（从管外壁到抹灰面和饰面）DN＜32时应为30—50mm。（十四）各卫生器具安装要求表面平整、地面安装高度符合规范要求，具体安装尺寸参照国际90S342安装。（十五）管道水压试验：给水管道在安装完毕后要进行水压试验，试验压力为0.8MPa；消防管道为1.0MPa；10分钟内压力下降小于0.05MPa。管道各连接处以及阀门，以接口不涌漏为合格。排水管道在灌水试验完成后，应按规范要求进行通球试验。经实验合格后给水用常压进行清洗，当出水口水色与进水口水色一致时为合格。三、公厕墙柱面维修方案（一）基层处理，清理干净墙面上的灰尘、污垢、碱膜、砂浆块等附着物，洒水润湿。（二）门窗套抹灰，使用混合砂浆抹墙面20mm厚，在墙湿润的情况下抹底层灰，对砼墙面表面先刷扫水泥砂浆一遍，随刷随抹底层灰。待底层灰稍干后，再抹中层灰，若抹灰层过厚，分多遍抹灰，一般每层抹灰控制在7—9mm左右为宜，然后以冲筋为准，用括尺刮平打直，用木槎抹平，全面检查其垂直度、平整度，阴阳角是否方正、顺直，发现问题及时修补处理。四、公厕电气维修方案1.在土建钢筋绑扎时，注意做好各系统电气预埋，灯盒的工作，预埋楼面电管时，要在土建第一层钢筋铺设时再装，所有的管口要用木塞埋塞，过线盒和灯盒用泥土填满，以图纸设计方位安装，有与实际不符时，应及时请示监理和甲方确定方案。土建拆模后要及时派人处理已安装的灯盒和过线盒。暗敷的阻燃塑料管采用套管连接。由于阻燃塑料管容易被压损或折裂，在施工时必须采取有效的措施。特别是在土建浇注砼时，电工人员必须到场跟班监护。（二）墙体砌砖时，要派有经验的专人负责，配合土建预埋。开关盒和电管、插座、开关标高要符合要求，保持高度一致。（三）管内穿线时，要放滑石粉，管内电线不准有接头，穿完导线要作绝缘电阻测试，要求大于0.5M欧姆以上。（四）插座安装以左零右火方式，开关接线采用上开下关方式，并要求水平牢固。灯具安装前要做试灯工作。灯架要求用塑料膨胀螺丝固定，不准使用木塞方式，安装固定的螺丝点数要够，严禁缺装。（五）各类配电柜、箱的安装要水平、垂直。金属外壳可靠接地，连接端子导线接线头要求与固定螺丝连接。（六）接地母线和引向钢筋的焊接要求双面焊接，焊缝长度大于钢筋直径的六倍以上。在土建浇灌混凝土及地面回填土埋好接地母线一周后，天气干燥时可进行接地电阻测试，测试电阻＜4欧姆。（七）所有电气安装设备要用500V兆欧表测量绝缘电阻，其线间和对地的绝级电阻值不低于50M欧姆，对于1KV以下的电缆，用1KV兆欧表测量其线间和对地的绝缘电阻值不应低于10M欧姆。五、公厕地砖、瓷砖维修方案（一）地砖、瓷砖饰面操作工序1.粘接剂法原面层凿除、找平、粘接剂粘贴瓷砖、配色填缝剂填缝。2.水泥砂浆法原面层凿毛、清理、找平、基层处理、放线、分格、1：3水泥砂浆抹平、贴瓷砖、配色填缝剂填缝（二）操作工艺1.地砖铺贴操作工艺：（1）准备工作：熟悉图纸并消化图纸，清理地面。（2）弹线：弹出水平控制线并使之符合建筑标高。（3）试拼：按施工图的图案、颜色、纹理试拼，然后按两个方向编号排列，按所编号码放整齐，测好相对位置。（4）刷水泥浆结合层：再次将垫层清扫干净，洒水湿润，随刷随铺水灰比为0.5左右的素水泥浆。（5）铺砂浆：根据水平线，铺找平层水泥砂浆（找平层一般采用1：3的干硬性水泥砂浆，干硬程度以手捏成团不松散为宜，找平层厚度宜高出大理石底面标高水平线3--4毫米）砂浆从里往外推铺刮平拍实。（6）铺地砖（墙面砖）：地砖铺设一般应从里向外铺，铺前应将板预先浸湿阴干后备用，先进行试铺，对好纵横缝，用橡皮锤敲击，振实砂浆至铺设高度后，将大理石掀起至一边，检查砂浆上表面与板块之间是否吻合，如发现空虚之处，应用砂浆填补，在正式铺设前，先在水泥砂浆找平层上满浇一层水灰比0.5的素水泥浆配合层，再铺地砖，安放时要四角同时往下落，用橡皮锤轻击垫板，根据水平线用铁水平尺找平。地砖之间接缝要严密，一般不留缝隙。（7）擦缝：在铺设后进行灌浆擦缝，根据大理石的颜色，选择相同颜色矿物颜料和水泥拌和均匀调成1：1稀水泥浆，用壶徐徐灌入地砖之间缝隙（分几次进行），并用长把刮板把流出的水泥浆向缝内喂灰灌浆1--2次后，用棉丝团蘸原稀水泥浆擦缝，与板在擦平，同时将板面上水泥浆擦净。然后面层加覆盖保护。2.墙面砖铺贴操作工艺：准备工作：熟悉图纸并消化图纸，凿除并清理墙面。弹线并进行基层处理和吊垂直、套方、找规矩。在基层湿润情况下，先刷107胶素水泥浆一道（内掺水重10%的107胶），随刷随打底，底灰采用1：3水泥砂浆，厚度约12MM，分二遍操作，第一遍药5MM，第二遍约7MM，待底灰压实刮平后，将底子灰表面划毛。待底子灰凝固后进行分块弹线，随时将块材抹上厚度为2--3MM的素水泥浆，内掺水重20%的107胶进行镶贴。用木槌轻敲，用靠尺找平找直。3.质量标准：（1）保证项目：铺地砖（墙面砖）的品种、规格、质量必须符合设计要求，面层与基层的结合（粘结）必须牢固，无空鼓。地砖（墙面砖）表面清净，图案清晰、光亮、光滑色泽一致，接缝均匀，周边顺直，板块无裂纹、掉角和缺棱等现象。（2）允许偏差项目：表面、平整度：小于1MM，用2M尺才楔形塞尺检查；（3）缝格平直：小于2MM拉5M线，不足5M拉通线和尺量检查；（4）接缝高低差：小于0.5MM，尺量和楔形塞尺检查；（5）板块间隙宽度：小于1MM，尺量检查六、公厕巡查（一）遵守上岗巡查制度，按照工作时间正常上下班，不得迟到早退，不得随意脱岗。（二）工作中做到“五勤”，即：脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、脚勤。脑勤，发现问题多思考，避免此类问题再次发生；眼勤，做到仔细观察和发现隐患，准备找出问题；嘴勤，对发现的问题多说，督促保洁员及时整改；手勤，对于发现的问题，能当场整改的，协助保洁员着手整改；脚勤，加大巡查频率，反复查找问题。（三）着装整齐，行为举止端庄，语言文明，不得酒后上岗。（四）督查发现问题要认真细致，不留死角、漏点，并做好巡查记录、在进行督查考评时做到有理有据、公平、公正。（五）检查设施损坏情况要及时上报，避免造成不良影响。七、日常保洁、设施维护管理制度（一）日常保洁制度1.公厕管理人员每天至少对公厕卫生及设施全面清扫或清擦一遍，上午8点之前完成。2.要保持公厕内环境整洁，具体要做到：工具摆放整齐，地面及器具无积水、污物，墙面、天花板、门窗、隔离板及公厕外墙无积灰、污渍、蜘蛛网、乱贴乱画等。3.公厕内采光、照明和通风应良好，无明显臭味。4.要保证厕内各类卫生设备、设施完好、整洁、方便使用，下水管道要保持通畅。5.厕内各种线路要安全铺设，无乱扯乱拉现象。6.要保持公厕外责任区域内环境整洁，具体做到：无垃圾、积水、无乱摆乱放杂物等。7.公厕内外蝇蚊季节定时喷洒火蝇蚊药物，有效控制蝇蚊滋生。8.公厕的化粪池或贮粪池，在建设上应做到密闭、有盖、不渗漏，防止污染地下水。9.公厕的化粪池或贮粪池应及时清掏或掏取，防止污水溢出。10.公厕管理间要保持室内及周围物品摆放有序整齐，环境整洁。11.公厕管理人员要到岗到位，服务态度优良。12.公厕每天消毒。13.清扫保洁时应设置提示标识，地面保洁时应设置防滑标识，文字清晰。（二）设施维护制度1.公厕管理人员要加强对厕内设施的看管，发现有损坏设施的行为要及时制止，对已破损的设施应立即向公司报告。2.公厕整体的完善维修，由公司管理人员提出相关维修建议，呈报局领导批准。3.公共公厕标识标牌应保持清洁，无残缺、锈迹、重斜。4.各类指向性标牌应保持指示方向正确。5.可在标识标牌适当位置添加环境卫生宣传用语6.公厕因主体结构损坏或管道堵塞等原因停止使用时，应公示停用期限，并采取设置活动公厕或指明就近公厕位置的临时性措施解决群众用厕。7.维修人员接到报修报告后，应及时维修，保证公厕的正常使用。遇水、电等急迫性报修时，应半小时之内到达现场进行抢修。供水、供电、漏水、堵塞等小修项目，应立即进行修复，抢修工程难度较大的需在12小时内修复完成：公厕内外设置的标识、广告破损及挂衣钩应立即进行修复，抢修工程难度较大的需在12小时内修复完成：大便池、小便池及门窗、顶棚、地面、墙壁、隔断板等设施损坏，应立即进行修复或更换，抢修工程难度较大的需在24小时内修复或更换完成。刻画、油漆涂饰等破损应立即进行修复，抢修工程难度较大的需在24小时内修复完成，修复后应与原体色泽一致，与整体协同、修复工作超过24小时的，需公示维修期限，并做好如厕引导工作。（三）日常检查制度1.巡查人员要做到每天对区域内公厕进行监督检查，做到主干道、重要位置的公厕每天检查一次，其他位置的公厕两天检查一次，并做好检查记录，及时掌握每座公厕的使用及管理情况。做到随坏随修，保障所有蹲位、设施正常使用，出现损坏的在规定时间内及时维修更换，并做好维修记录，有备件的及时使用，做到用料有台账，无备件的填写采购申请单，对不具备能力维修的及时准确上报业主。2.对保洁员或巡查员发现上报损坏的，在规定时间内及时维修。3.遵守制定的规章制度，按照工作时间正常上下班，不得迟到早退，不得随意脱岗。4.工作中做到“五勤”，即：脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、脚勤。脑勤，发现问题多思考，避免此类问题再次发生；眼勤，做到仔细观察和发现隐患，准备找出问题；嘴勤，对发现的问题多说，督促保洁员及时整改；手勤，对于发现的问题，能当场整改的，协助保洁员着手整改；脚勤，加大巡查频率，反复查找问题。5.着装整齐，行为举止端庄，语言文明，不得酒后上岗。6.督查发现问题要认真细致，不留死角、漏点，并做好巡查记录、在进行督查考评时做到有理有据、公平、公正。7.检查设施损坏情况要及时上报，避免造成不良影响。8.公厕内部文化、广告等设备无污迹、无尘土、无明显手印迹、湿迹。每日检查，如有损坏，须及时维修、更换。9.每个公厕配备工作人员考勤表置于公厕外墙，工作人员每日二次签到。（四）物资及福利1.依法规范用工，全员签订劳动合同，符合条件的须参加基本社会养老保险，人员工资应不低于最新公布的最低工资标准，高温津贴、特岗津贴、加班费用等按法律、法规及文件规定执行。2.我公司在每月25日前向采购人提供相关运行资料，包括但不限于人员信息、工资和加班费发放、设备（车辆）信息等，并确保资料信息的真实性。3.设立的办公场地能够满足办公、仓储、停车等要求。4.设立固定的办公场所满足办公条件。5.负责公厕水电费用，并制定合理计划，做好开源节流，避免浪费。第五节消杀及垃圾清运方案一、消杀方案（一）灭蚊、蝇、蟑螂工作1.时间安排每月或每周进行一次灭虫消杀工作。并根据公司实际情况按要求进行消杀。2.消杀区域公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转等室外公共区域。3.消杀药物消杀药物一般用灭害灵、敌百虫类喷洒剂等。4.消杀方式消杀方式以喷药触杀为主。5.喷杀操作要点：（1）穿戴好防护衣帽。（2）将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。（3）对上述区域进行喷杀。6.注意事项：（1）喷杀时不要将药液喷在门上。（2）不要在出入高峰时喷药。（二）灭鼠工作1.时间安排灭鼠工作每季度进行两次2.灭鼠区域公共厕所内3.灭鼠方法（1）主要采取投放老鼠药的和粘鼠板。（2）注意事项1）先放置纸片注明“灭鼠专用”；2）将鼠药成堆状放在纸片上；粘鼠板打开后平放3）尽量放在隐蔽处或角落；4）禁止成片或随意撒放；5）鼠药被盗食要及时补充，老鼠食用多少补充多少，保证老鼠进食到足够量的鼠药；6）投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显的标识；7）投放鼠药时应做好个人防护，戴手套，投放完后要洗净手。8）每次灭鼠后，要及时撤回老鼠药，仔细搜索清理并集中处理死鼠，并将数量记录在消杀服务记录表中，9）消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管，10）消杀人员应明确操作纪律，消杀工作中严禁吃零食、吸烟、打闹，也不要用手随意去擦嘴、揉眼，不准将消杀器具乱扔乱放，离开操作场所时一定要认真用肥皂洗手。4.死鼠处理方法所有的死鼠都应集中焚烧或深埋。（三）防治白蚁工作1.场地勘察2.地基药物处理：地基药物处理是通过喷洒化学防蚁药剂，在房屋四周的土壤中形成一条防蚁药带。隔绝白蚁通往室内的通道，封锁外部白蚁从土壤进入建筑物。（1）基础完成后，对外墙基槽回填土后，沿外墙四周50厘米高度范围内喷洒防蚁药剂一次；（2）铺设房屋四周散水坡、明沟前，沿外墙50厘米高度及垫层喷洒防蚁药剂一次。3.地面药物处理：室内地坪回填土中均有可能留有白蚁隐患，通过防蚁药物处理，形成一个防蚁层，防止白蚁生存危害。（1）室内地坪回填平整，垫层铺平，在浇混凝土地坪或搁置架空板前，对离内墙面四辕50厘米的垫层，用防蚁药剂喷洒处理；（2）对经常受潮的房间，对内墙四辕50厘米的垫层，用防蚁药物喷洒处理；（3）基础设有沉降缝，伸缩缝都要沿缝向下灌注防蚁药物。（四）木构件药物处理建筑物中的木构件及木制品是白蚁生存的主要食料是长翅繁殖蚁飞入室内栖息繁衍的适宜之处，须有重点地进行药物处理。1.门、窗框与墙体、地面接触部位，可视施工现场的实际情况，分别采用涂刷、喷洒、浸渍的处理方法；2.公厕房屋底层木门框埋入地面以下部分，应先用防蚁药物处理；3.易潮房间的木门窗应提高用药浓度，适当增加用药量；4.直接粘贴与水泥地面的木板，在内墙粉刷以前，在离地面高50厘米的四周墙体上用防蚁药剂喷洒。（五）消杀工作标准1.检查各区域，目视无明显蚊虫在飞。2.检查作业现场目视无苍蝇孳生地。3.检查室内和污雨井每处害虫数不超过X只。4.抽检无明显鼠迹。（六）消杀工作的管理检查1.消杀工作前，必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。2.应每次检查消杀工作的进行情况并将工作情况记录于每天工作日记中。3.现场跟踪检查，确保操作正确。二、垃圾清运方案（一）垃圾清运的要求垃圾日产日清，不留卫生死角，做到“七无、五净、二保持、二不准”。1.七无包括：无杂物；无果皮壳、无纸屑，烟蒂，塑料袋；无淤泥积土；无污水；无堵塞窨井沟眼；无卫生死角。2.五净包括：路面、路牙净，窨井沟眼净，树穴净，边角净，花坛周围净。3.二保持包括：作业人员保持着装整齐，作业机具、垃圾箱保持经常性整洁；4.二不准包括：不准乱倒垃圾、不准有垃圾在垃圾箱中过夜存放。（二）垃圾收集和处理作业措施1.垃圾桶无陈旧垃圾，无污水漫溢，周边地面整洁，无蝇、无臭。垃圾（桶）清洗春冬季隔天1次，夏季每日不少于1次。2.垃圾收集应先清理干净垃圾桶垃圾，然后清扫垃圾桶周边保持地面整洁，垃圾桶有污迹应及时清（擦）洗干净。3.收集作业完成后应清理现场，可移动式桶须及时复位。做到车离地净，无遗留垃圾。4.垃圾收集点不得焚烧垃圾。5.蝇、蚊孳生季节，垃圾收集点应喷洒消毒、灭蚊蝇药物每日不少于2次，控制蝇的孳生。可视范围内，收集点苍蝇应少于10只／次，无蝇蛆。6.垃圾不得乱倒、乱卸。7.应合理安排装运时间，避开早晨以及中午，减少噪声影响职工正常工作休息。运输垃圾应尽量避开上下班高峰期。8.运输作业结束，应及时将车辆清洗干净。9.每次转运作业完成以后，应对垃圾桶、墙面进行清洗，做到收集点外场地整洁，无撒落垃圾和堆积杂物，无积留污水，墙面无明显污迹、积尘。10.垃圾桶边无拾荒者。11.垃圾桶喷洒消毒药水每周不少于2次，蚊蝇孳生季节，每天喷洒不少于1次。可视范围内，站内苍蝇少于10只／次，无蝇蛆。12.管理和操作人员应随机抽查，发现垃圾桶内垃圾满溢及时转运并记录。13.垃圾收集点四周环境应整洁，地面和通道无散落垃圾和溢流污水，并应有防止粉尘飘散和垃圾飞扬的措施。14.垃圾收集容器应定位设置，摆放整齐。设置点及周围2—3m内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。15.收集作业完成后，应及时清理场地，将可移动式垃圾收集容器复位，车走地净。垃圾直接送至制定的转运站或处置场。16.工作人员应身着统一规定服装，佩戴工号牌或统一制定标志。（三）清运人员管理1.垃圾清运员必须具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，遵纪守法，按时完成垃圾清运任务。按时上下班，有事请假。2.垃圾清理实行“定点定车定人”，固定清运的原则，每天早晨按照规定时间开始清运。3.清运车辆必须做到密闭化，运输过程中不得扬撒，泄露。要经常清洗车辆，保持整洁，卫生和完好状态。4.不得遗漏，抛洒和清运不干净现象发生。5.保洁工具、车辆保持整洁，确保垃圾收集设施正常，规范安全使用，上班时间内必须穿保洁工作服。6.清运员必须做到车走地净，保持垃圾池、垃圾桶3米以内无垃圾、杂草等。7.车辆清运后不得有残留，清运车要每日清理一次污水箱，收车后，车辆必须停放整齐，车体干净卫生，无异味。8.必须爱护垃圾桶垃圾箱垃圾台等环卫设施，爱护清运车辆，不得野蛮清运，恶意损坏设施及车辆。9.严格按照派车单进行拉运，不得擅自调换垃圾斗进行拉运。严禁公车私用，若发生事故，责任自负，从严处理。10.要保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时停运，在第一时间告知主管领导另作处理，避免安全事故发生。11.严格遵守交通法规，爱惜车辆，谨慎驾驶，预防各类事故发生。12.清运员实行月假制度，由队长统一分配：清运员的工作时间每天不得少于8小时。13.完成我公司交给的其他任务。14.清运人员违反上述规定者，视情节轻重予以X—X元的经济处罚或待岗检查，情节严重者，予以辞退。（四）垃圾清运程序化常态化我公司将设立专职办公室，配备专业管理人员，将生活垃圾清理工作，进行常态化管理。1.程序化为确保垃圾清运管理有条不紊地开展，建立一整套与之相匹配的工作程序。做到管理环节有程序，安全作业有保证，工作内容有方向，完成任务有反馈，工作质量检查有记录，应急处置有预案。2.管理信息系统化加强和增大清运工作的科技含量，提高服务质量，我们将利用各种途径，采用多种形式采集作业区域信息、气象信息、人力资源、设备动态及其他有用信息。同时，我们建立各类数据库，做到对垃圾清运有针对性的监控和巡查，确保巡查、监控、信息的同步性。作业安全化在做好垃圾清运工作的同时，我们将充分利用我公司多年垃圾清理工作经验，加大安全管理的力度，制定和完善安全管理措施，抓好安全管理培训和思想教育。在具体操作中，做到协调、管理、教育同步进行，随机检查安全制度落实情况，努力使垃圾清运各项工作符合安全规范要求，杜绝一切可能出现的安全隐患。3.关爱人性化我公司十分关心职工的幸福指数，对于生活有困难的员工及时伸出援手给予关爱，帮助其渡过难关；我公司还定期开展聚会等娱乐活动，减轻职工的工作压力；对于员工生日还有生日小礼品等一系列措施提高环卫作业人员的幸福指数，提升员工工作的稳定性和积极性。第六节保洁管理标准及考核一、公厕保洁要求（一）公厕在每日X点以后完成最后一次清洁，次日X点前完成第一次清洗。下午X点完成一次大清洗，其余时间随脏随洗。清洗保洁作业时必须放置“公厕清洗作业中”的警示牌。（二）公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板应无积灰、污迹、蛛网，无乱涂乱画，墙面应光洁，公厕外墙面应整洁。（三）蹲位应整洁，大便槽两侧应无粪便污物，槽内无积粪，洁净见底；小便槽（斗）应无水锈、尿垢、垃圾，无臭。（四）公厕内地面应光洁，无积水。（五）按规定喷洒消杀药物，做好公厕除虫除臭工作，并确保安全用药。（六）公厕各种设施齐全完好，排污管道、化粪池应及时疏通、清掏，不得发生满溢等现象。（七）保洁工具应放置整齐，公厕内外无乱堆杂物。公厕四周3～5m范围内，应无垃圾、粪便、污水等污物。（八）公厕工作间内必须做到整洁干净，物品摆放要整齐一致，不准乱堆乱放。二、保洁期内的保洁措施（一）保洁作业基本流程一掸：即使用清洁工具掸除公厕内的蛛网、灰尘；二抹：即用抹布清洗门窗、洗手器具、隔断板、墙面等；三冲：即对公厕蹲便器、坐便器、小便斗进行冲洗；四拖：即用拖把清除地面污垢、积水，保持干燥整洁；五扫：即清扫公厕周边环境；六理：即清理垃圾；七查：即检查水龙头、干手器、水箱等设施是否完好，发现损坏及时修理；八喷：即喷洒消毒药水，每日不少于2次。（二）保洁作业具体实施措施1.保洁期间（1）开启公厕便器、冲水、吸收、照明、通风、除臭、排污等设施设备，确保正常使用。配置的服务用品应及时补充，确保供应。（2）公厕内便器、蹲位、洗手台、拖把池、隔断板、干手器、镜面、地面、墙面保持清洁，无污染，做到见脏就扫、见脏就拖、见脏就擦。及时清除废物篓内废弃物，确保不满溢。2.保洁结束后（1）清洁男（女）厕间，清除蹲（座）便器（沟槽）、小便斗内部污迹，擦净隔断板、扶手及便器外部，清扫、托干地面，并喷洒消毒液。（2）清洁门窗、墙面、地面、天花板；彻底清洁、擦拭并保持各设施设备清洁完好；做好公共卫生间内外环境的保洁工作。（3）清除废物篓内废弃物，清洗后放回原处；清洁洗手台、吸收盆及周边，并喷洒消毒液；补充应配置的服务用品。确保齐全。（4）保洁工作完毕后，清洁工具间，将作业工具摆放整齐；倾倒工作垃圾，清除不应保存的物品。（三）作业规范要求1.外墙面：先用浸润洗涤剂的清洗滚筒擦抹外面表面，再用刮水器刮净污水，同时用抹布将刮水器的污水擦拭干净，最后用清水冲净墙面。2.内墙及天花板：准备洗涤剂、抹布等清洁工具，先清除天花板及上层墙壁的灰尘，用浸润洗涤剂的抹布从左至右、从前至后擦拭，再用干抹布擦拭干净。对局部污垢严重的区域，用湿抹布进行擦拭或喷洒洗涤剂后用抹布擦拭。3.地面：保持经常性的清洁和清洗，先将地面清扫干净，再用洗涤剂清洗，若地面有干结物，须用温水浸泡，待软化后，用清水洗净，后用干拖把拖干。使用洗涤剂清洗地面时，宜采用中性洗涤剂。日常保洁中，保持地面干燥，避免长期潮湿。4.窗玻璃：采用质地软硬适中，光滑无毛容易吸水的抹布先将窗框的灰尘擦净，再擦窗和玻璃。抹布浸润清水或洗涤剂后，按先中心、后四角或先死角再中心的顺序反复擦拭，直至玻璃擦亮擦净为止。5.窗纱：摘下窗纱，先扫除窗框、横梁、窗台、纱窗上的杂物、灰尘，用软毛刷蘸洗涤剂将窗纱洗刷一遍，再用湿抹布将窗框、横梁、窗台、纱窗擦拭干净。6.排风扇：切断电源后使用干长毛软刷清除排风扇排气口内外及两侧的灰尘，再用湿抹布擦拭干净。7.照明设施：切断电源后用抹布浸润洗涤剂擦拭，再用干抹布擦干。灯管及灯泡通电前必须晾干。8.门（1）门与门框：先用浸润洗涤剂的湿抹布把门框内外自上而下、从外到内擦拭一遍，用清水将抹布洗涤干净，按同样顺序再擦拭一遍。（2）门拉手：清洁时先用湿抹布擦拭，再用浸润洗涤剂的抹布擦拭一遍，最后用干抹布擦拭干净。门拉手须每隔1小时清洁一次。9.小便斗（1）内侧：作业前设置保洁警示牌，并打开门窗及排风设施。作业时先清除小便斗内尿液及杂物，再用洗涤剂洒小便斗内污垢，待污垢软化后，用毛刷刷除，然后用清水冲刷干净。（2）外侧：用浸润洗涤剂的抹布擦拭小便斗外侧和基础部分，用清水冲净后，用干抹布擦干。（3）隔断板：用湿抹布和洗涤剂擦拭小便斗隔断板和搁物台，如有硬化污垢可用湿毛刷刮洗，再用干抹布擦拭干净。10.蹲（座）便器（1）内侧：作业时先将清除蹲（座）便器内粪迹及杂物、再用洗涤剂喷洒蹲（座）便器内污垢，待污垢软化后，用毛刷刷除，然后用清水冲刷干净。（2）外侧：用浸润洗涤剂的抹布擦拭蹲（座）便器外侧和基础部分，用清水冲净后，用干抹布擦干。（3）水箱：用浸润洗涤剂的抹布擦抹水箱盖、箱体、按钮、水管，用清水冲净后，用水抹布擦干。（4）坐便器坐盖及坐垫在最后清洁。用浸润洗涤剂的抹布将坐垫及坐盖由内层至外层擦抹2遍，再用干抹布擦干。11.洗手台（1）镜面：使用湿抹布按从上到下的顺序除去镜面灰尘，抹布清洗干净后，横向平行交叉擦拭镜面，后用干抹布擦干。最后用干抹布蘸酒精从上到下擦拭一遍。（2）洗手盆：将洗涤剂均匀喷洒在洗手盆内侧，用抹布从上到下依次反复擦抹，除去污垢。清水纯净后，再用抹布蘸消毒液擦拭一遍，用清水冲洗干净。（3）台面：清除洗手台面上的杂物，用抹布蘸消毒液擦拭一遍，用清水冲洗干净，再用干抹布擦干。最后用浸润洗涤剂的抹布擦抹洗手台面，并用湿抹布擦拭干净。（4）水龙头：清洗水龙头及水管时，应将洗涤剂喷洒在抹布上，对其反复擦抹，再用干净的湿抹布擦拭干净。（四）工具规范使用1.擦拭工具（1）抹布采用全棉材质，质地蓬松、柔软，吸水性强。操作规范：抹布使用前对折，对折后面积为原面积的1/4。保洁时逐一按对折后的面积进行擦拭，直至四个1/4工作面积全部使用。保洁时抹布与手掌接触面始终是干净的面。注意事项：擦拭便器、洗手台及其它设施的抹布不得混用，不使用时，分类存放。使用后的抹布及时清洗，洗涤除垢后，用清水漂洗干净，晾干待用。（2）清洁球为不锈钢切削成的薄丝制成，有一定硬度，有空隙、弹性，成团状。操作规范：使用前将清洁球浸入洗涤剂溶液中，待空隙中富含洗涤剂后，擦拭墙壁、洗手台表面较厚、较难清除的污垢。注意事项：擦拭时不可用力过大，以免损伤被清洁物体表面，并避免清洁球失去弹性，影响使用寿命。使用清洁球时戴橡皮手套，以免损伤皮肤。清洁球使用后及时清洗，晾干待用。2.清扫工具（1）扫帚操作程序：公厕内清扫时，扫帚从最里的厕位墙壁处向门口扫，并注意清除墙面边角处留存的垃圾。通道等场所清扫时从四边向中间清扫，每扫一遍，及时将扫出的垃圾扫入畚斗内，同时注意清扫墙角与夹角处和摆放物底部垃圾，摆放物可移动的，移动后再清扫。注意事项：清扫时要稳、沉、重、慢，使垃圾、灰尘、杂物始终聚拢，不得扬其起灰尘及抛撒垃圾。清扫结束后，扫帚放在畚斗中拿走，不将扫帚悬空提走或在地面上拖行，以免造成二次污染。清扫蹲位与清扫通道的拖把分开使用，不得混用。（2）畚斗操作程序：清扫时，将垃圾轻轻扫入畚斗，避免垃圾滑落，清扫完毕后，将垃圾倒至垃圾收集点内。注意事项：移动盛有垃圾的畚斗时，畚斗敞口处不得低垂，避免垃圾滑落，造成二次污染；畚斗中盛有轻质垃圾（如纸片、泡沫塑料等）和灰尘时，用扫帚抵住垃圾；清扫完毕后畚斗