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第第页银行新员工工作总结800字左右
银行新员工工作总结800字左右
时间的过去,真的感觉很快,而今七月也是要结束了,而上半年自己的工作也是要去回顾,做一下总结,在银行这段日子,我也是得到了许多的成长和进步,同时面对疫情,我们也是积极的去面对,去做好我们应尽的义务,我也是去把工作做好了。
虽然我所处的岗位不需要直面客户,但是由于也是回家了,所以来银行复工的时候也是进行了隔离,在隔离的那段日子,其实自己也是有过许多的思索,关于工作,关于自己的状态问题,也是进入公司不久,这段时间,我也是积极的去把自己一些问题找出来,去看一些书,去请教同事,来让自己得到更充分的预备,既然给了两周的时间给我,那么在进入到岗位之前,我也是要去让自己得到进一步的成长,从而更好的去面对工作,即使进入到岗位之后,我也是没有停止学习和成长,我们的工作虽然看起来并不是特别的难,但是也是要去和客户沟通,去和客户熟识,基础的岗位却是有许多学习,可以提升的地方,只有做好了,自己的技能提升才能工作做得更加的顺当。
复工之后,我也是做好防疫的要求,并且积极的联系客户,做好自己的工作,作为银行呼叫中心的一员,我们也是电话去联系客户,去帮他们解决问题,对于业务的娴熟,对于和客户沟通的……此处隐蔽1208个字……一年中就能够有一些进步。
一、工作表现
作为柜员就是援助来银行的客户办理业务的,同时也可以依据客户的需求推举银行的一些理财产品。所以自己是需要要清晰这些理财产品的特点的,才能够依据客户的需求做好推举。自己每天都会花时间去了解银行一些产品的特点,也会向领导领教这方面的一些问题。一年下来自己对全部的产品都比较的了解了,我觉得自己今年在工作上的表现是很不错的,一贯都有在仔细的去学习一些新的东西,在工作的过程中也特别的努力,也是能够很好的去完成自己的工作的。但自己在工作技能这一块还是有一些欠缺的,所以也导致自己在工作中涌现了一些错误。
二、工作心得
在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人,也在工作中犯了一些小的错误,我也明白了想要做好这个工作不是一件简单的事情。在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的,所以自己之后还是要加强这一方面的训练,让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。在工作的过程中也要更加的仔细和细心才行,许多的错误其实都是可以避开的,但就是由于自己的不细心导致犯了错误,所以在之后自己要转变一些不好的工作习惯,让自己能够把工作完成得越来越好。
三、工作计划
明年自己要多向优秀的同事学习,我的各方面技能都有需要提高的地方,所以自己要抓紧时间努力的提高自己的技能,让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。虽然今年的成果是很不错的,但自己也不能骄傲和满意,在新的一年要给自己定下一个目标,新的一年努力的去完成自己的这一个目标。我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的
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