防盗门采购投标方案（技术方案）

防盗门采购投标方案目录TOC\o"1-3"\h\u27062第一章项目概况 1723582第一节防盗门概述 171293一、定义 1723415二、分类 1712166三、性能标准 203232四、防盗门的挑选 223056第二节行业分析 278918一、行业概况 2721908二、行业环境分析 3230006三、行业存在问题分析 3421553四、中国防盗门行业竞争格局 353407五、行业市场分析 3728853六、防盗门行业发展趋势 3910096第三节项目需求分析 4130955一、采购清单 416690二、技术要求 4120858三、技术参数要求 421706四、质量保证需求 444320五、包装需求 44664六、伴随服务需求 454951七、交付需求 4510906八、检验和验收需求 4622207九、资料及保密需求 4620792十、产权需求 479988十一、售后服务 4720517第二章项目整体设想及规划 499890第一节项目组织计划 4931037一、概述 4923588二、目标及理念 5019575三、总体施工组织与管理 5129915四、项目特点及关键点 52584五、施工管理措施 5311813六、总体部署 5413906七、施工工序总体安排 548688第二节供货能力 567251一、人力资源 5722631二、配送能力 5714758三、原料保障能力 5720452四、相关管理措施 5712262五、财务能力 5830112六、应急保障能力 5818787七、设备能力 587352八、沟通能力 5816013第三节项目响应程度 5911903一、响应程序 599099二、响应原则 5926162三、质量响应 6110121四、响应时间 6215247第四节供货质量保障措施 6223435一、质量监督管理措施 6331453二、沟通保证措施 639414三、合同质量保证措施 6315967四、项目法管理保证措施 6424267五、产品运输保证措施 6423633六、劳动力安排保证措施 665133七、供货时间保障 6713792八、供货能力保障 6810116第五节项目供货实施方案 6930388一、供货方案流程 6924699二、方案设计原则 694622三、供货组织方案 704562四、项目实施流程 7129057第三章现场踏勘计划 748242第一节现场踏勘目的 7410962第二节现场踏勘时间 751802第三节现场踏勘制度 7632136第四节现场踏勘人员 7814926第五节现场踏勘流程 787719第六节现场踏勘记录 7929517第七节踏勘质量保证措施 8217463一、组织机构保证 8210523二、技术力量保证 8222909三、技术方法保证 8214685四、设备保证 8223575五、资料可靠性保证 8311397六、制度保证 8321082七、质量控制 836320八、实行奖惩制度 8326265第四章项目管理机构及人员配置 84207第一节项目组织机构 8412871第二节项目人员配备 8514787一、项目人员基本情况表 8515123二、管理人员汇总表 8628040三、拟派项目负责人履历表 8631210四、拟派技术工程师配置计划表 8721681五、其他项目人员履历表 8817158第三节管理机构职能与人员职责 8916571一、管理机构职责 8924432二、人员岗位职责 999732第四节项目管理模式 11527554一、有效的管理原则 1162663二、五项管理步骤 11727694三、建立和实施完善的管理服务体系 1209675四、培育高素质的员工队伍 12120620五、加强项目产品的管理 12111310六、实行时效工作制 1217559七、全天候服务 12113549八、建立人性化的服务标识系统 121990九、加强员工培训 1224433第五节人员管理模式 1233344一、人员设置原则 12313500二、人员管理方案 1246000三、质量的监督与考核 1258924四、管理层人员管理 12725586第六节企业员工培训计划 13715565一、指导思想 13719286二、培训原则 13719486三、责任与职责 1377568四、培训管理工作规范 14125352五、培训计划制定 1441449六、培训计划实施与管理制度 14523914第五章项目实施承诺 14818939第一节供货质量承诺 14830603第二节项目实施进度承诺 1492759第三节项目规范实施承诺 15023617第四节项目完成承诺 15226995一、对合同条件的承诺 1524965二、供货时间承诺 15223978三、项目质量承诺 15212413四、合法合规承诺 15217742五、提交结算资料的承诺 15214451六、保修承诺 15332232七、服务承诺 15330155八、管理人员承诺 1531675九、采购单位配合承诺 15414211第五节项目人员承诺 15421926一、项目负责人承诺 1546154二、项目管理人员承诺 15710915三、技术人员承诺 1585369四、项目主要人员承诺 1598517第六节售后服务承诺 16117768第六章项目生产方案 16411287第一节防盗门生产流程综述 1645523一、生产流程图 16419400二、流程说明 16420315三、生产设备准备 1666011第二节生产管理制度 16713890一、目的 16725960二、范围 1688890三、考勤制度 168745四、文明生产制度 17028825五、报表制度 17114528六、物料管理制度 17214554七、成品入库制度 17419019八、安全生产管理制度 17420073九、工资管理制度 1764013十、设备管理制度 17815931十一、例会制度 1822550第七章项目包装方案 18321827第一节包装概述 1832510一、定义 183777二、包装要素 1831071三、包装功能 18426088四、包装分类 18420014第二节产品包装管理制度 18530265一、包装原则 18532750二、包装设计与质量管理 18612289三、包装费用管理 18736四、包装要求 18722229五、包装标记 1881250六、包装责任 1893600第三节包装工艺及方法 18931608一、裹包 1893988二、泡罩包装 1906324三、贴体包装 19023975四、防潮包装 1917111五、真空、充气包装 19228846第八章项目运输方案 19324976第一节产品的运输及计划及实施 19310200一、产品的运输计划与控制 1934905二、货物运输实施 19315342第二节运输服务方案 19420962一、设计原则 19411756二、运输组织方案 1965136三、货物运输安全思路与目标 19914089四、运输流程 20016733五、运输管理承诺及保证 20221108六、注意事项 20414382第三节运输组织机构及车辆配备 2055954一、运输组织机构 20530188二、岗位职责 2058237三、运输人员配备 20924798四、运输车辆配备 21627103第四节运输保障措施 2204430一、运输路线保障 22010400二、安全运输保障 22131486第九章项目安装施工方案 23314166第一节安装项目组织机构管理 23312967一、项目概况 2333997二、安装施工现场组织与管理 23311307第二节施工准备 2347071一、材料、构件要求 2348092二、施工主要设备 23530600三、施工应具备条件 23610192第三节防盗门安装工艺及步骤 23615232一、工艺流程 23612983二、操作工艺 2369327三、防盗门安装步骤 23716028四、安装要点 238455五、安装标准 2399244六、安装注意事项 24022222第四节安全施工组织措施 2416682一、安全管理体系 2411214二、施工安全管理目标 2424900三、施工安全管理措施 24331023四、生产岗位职工安全教育 24424264五、施工安全技术措施 25617530六、安全技术交底制度 25930430七、安全技术措施的编制要求 259118第十章项目验收方案 26124528第一节验收准备及人员配备 26129198一、验收准备 26131840二、人员配备 26125717第二节验收流程 26230858一、验收准备 26229442二、核对凭证 26319559三、实物检验 26324322四、验收方式 2648001第三节工艺技术验收 26614592一、一般要求 26621565二、外观 2668524三、板材材质 2665434四、门扇厚度 26716847五、表面处理 2675600六、板材厚度 26729551七、酸洗磷化 26722514八、尺寸公差与间隙 26821382九、性能 26829253十、软冲击性能 26818681十一、悬断吊重性能 26910633十二、撞击障碍物性能 26924447十三、铰链转动性能 26914107十四、五金配件 269632十五、锁具要求 26911714十六、颜色 27014325十七、铰链 2706293十八、填充材料 27020153十九、质量要求 27125397第四节安装验收 2711083一、成品保护 27115400二、安装要求 27224594三、执行标准 2736005第十一章质量保障体系及措施 27513112第一节质量保证承诺 2758683一、设备质量承诺 2755323二、交货承诺 27612396三、技术服务承诺 27611578四、价格承诺 277628五、违约赔偿 27712236第二节质量目标及质量保证体系 27712513一、质量目标 2778634二、质量保证体系 2771171第三节质量管理组织机构及主要职责 27918119一、质量管理机构 27924353二、质量管理组织 28023459三、质量管理制度 28111809四、质量管理主要职责 28321642第四节质量管理的措施 28926073一、施工质量管理措施 28918875二、材料进场检验制度 2909813三、质量保证措施及创优计划 29118616第五节质量保证技术措施 2951580一、施工准备过程质量控制 29514445二、施工过程质量控制 2966272三、先进工艺及新技术措施 29712211四、原材料质量保证措施 29812291五、质量程序及检验项目 29922731第十二章项目售后服务方案 30112027第一节售后服务理念 3014543第二节售后服务原则 30229860一、以业务为中心的可行性原则 30214547二、重在措施的可靠性原则 30214942三、安全性及保密性原则 30319813四、适应性原则 3031927五、标准性原则 3034337第三节售后服务的标准及要求 30422771第四节售后服务工作守则 30428950第五节售后服务制度 30516740一、售后服务管理制度 3052758二、客户投诉管理制度 30612907三、客户监督制度 30722545第六节售后处理程序 30722929一、投诉处理的原则 30725896二、建立投诉处理小组 3087119三、处理投诉程序 3083719四、资料的备档保存 31018827第七节服务响应方式 3106506一、远程回访 31014265二、上门走访 31016636第八节质量问题解决措施 3113795第九节售后服务响应时间 31126077第十节售后服务流程 31226307一、售后服务流程图 31215088二、售后服务宗旨 31316123三、售后服务职责 31424982四、售后服务要求 3147232第十一节售后服务承诺书 31614527第十三章应急事件处理预案 3198704第一节材料采购应急方案 31932114一、目的 31927434二、范围 3194294三、组织机构及职能 31918138四、主要问题及应急措施 3205720五、安全库存表 32124412六、供应商风险识别表 32230663第二节产品质量问题处理预案 32618002一、目的 32631934二、工作原则 32630465三、适用范围 32625742四、处置机构、职责 32610260五、质量事件处置工作制度 3275487六、现场应急处理 32820557七、后期处理 3287685八、日常应对措施 32924427九、采购单位损失补偿方案 3301382第三节运输过程突发事件处理预案 3302518一、货物运输安全事故应急处理措施 33011215二、运输中车辆突发或者处理预案 33316566三、交通事故应急预案 33914207四、自然灾害、突发性事件应急预案 339218五、车辆盗抢应急预案 34031531六、其他应急事件处理方案及措施 34519834第四节货物存放、运输应急预案 34716916一、工作目标及原则 34710784二、应急保障 34718206三、处置措施 34815533四、处置程序 34921141五、具体方案 34922675六、培训与演练 35011565七、附则 350656第五节保证供货应急预案 35113317一、准备工作 35218751二、组织过程 3524467三、异常情况的处理 35321277四、监察与处理 35427007第六节消防安全应急预案 35432510一、指导思想 3541661二、制定预案的目的 35516034三、制定预案的依据 35524252四、组织机构及职责 35518306五、消防安全教育及培训 3572528六、火灾事故应急措施 3581252七、疏散基本常识 35925835八、灭火的基本原则 36019278九、应急物资 36222445十、注意事项 36215146十一、责任追究 362编制依据一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。三、依照有关主要法律、法规：（一）《中华人民共和国行政采购法》；（二）其他法律法规。四、行业规范、标准第一章项目概况第一节防盗门概述一、定义配有防盗锁，在一定时间内可以抵抗一定条件下非正常开启，具有一定安全防护性能并符合相应防盗安全级别的门。防盗门的全称为“防盗安全门”。它兼备防盗和安全的性能。按照《防盗安全门通用技术条件》规定，合格的防盗门在15分钟内利用凿子、螺丝刀、撬棍等普通手工具和手电钻等便携式电动工具无法撬开或在门扇上开起一个615平方厘米的开口，或在锁定点150平方毫米的半圆内打开一个38平方毫米的开口。并且防盗门上使用的锁具必须是经过公安部检测中心检测合格的带有防钻功能的防盗门专用锁。防盗门可以用不同的材料制作，但只有达到标准检测合格，领取安全防范产品准产证的门才能称为防盗门。二、分类（一）按防盗安全级别划分：按防盗安全级别共分4级，分别为甲、乙、丙、丁四级从高到低，依次递减。（二）按材质划分：1.钢质门钢质门如今是市场上使用范围比较广的一种。占市场总销量的90%以上。钢质门相对别的防盗门价格较低廉，但是外型线条坚硬，款式比较传统，很难和时尚的现代装饰搭配。2.铝合金门铝合金门用的铝合金材质跟我们用普通铝合金门窗是不同的，它的硬度更高，拥有亮丽的色彩，外观还添加了花纹图案加以修饰，视觉上给人一种豪华大气的感觉，这种门不易褪色。价格方面属于中档防盗门。3.钢木门钢木门非常适合室内装修配套，防盗性很好，而且最大的特点是可以根据客户的要求选用不同线条、颜色、木材、和图案等与室内装修融为一体，整体时尚大气。因此它的价格也比防盗门要贵。4.不锈钢门不锈钢防盗门最大的特点是质量耐用，防盗性能更高。不锈钢防盗门的色彩比较丰富，有黄钛金，玫瑰金，红钛金等等，也有冲压花型，温馨提醒：做不锈钢门最好选择大一点的厂家离安装地点近，做售后比价方便。5.铜制门大多数的铜制防盗门都将传统防盗与入户门合二为一，款式先进，而且在防火、防腐、防撬、防尘方面都有不错的表现。从材质上讲，铜制防盗门是最好的，从价格上讲，它也是最贵的，市场上能见到的基本价格都在万元以上，最贵可达数十万元。它主要用于银行等金融机构或者高级住宅别墅使用。（三）按技术条件标准划分：市场上防盗门种类很多，按照公安部颁布标准GB25－92《防盗安全门通用技术条件》，防盗门可分为栅栏式防盗门、实体门和复合门3种。1.栅栏式防盗门就是平时较为常见的由钢管焊接而成的防盗门，它的最大优点是通风、轻便、造型美观，且价格相对较低。该防盗门上半部为栅栏式钢管或钢盘，下半部为冷轧钢板，采用多锁点锁定，保证了防盗门的防撬能力。但在防盗效果上不如封闭式防盗门。2.实体门采用冷轧钢板挤压而成，门板全部为钢板，钢板的厚度多为1.2毫米和1.5毫米，耐冲击力强。门扇双层钢板内填充岩棉保温防火材料，具有防盗、防火、绝热、隔声等功能。一般实体式防盗门都安装有猫眼、门铃等设施。3.复合式防盗门由实体门与栅栏式防盗门组合而成，具有防盗和夏季防蝇蚊、通风乘凉和冬季保暖隔声的特点。（四）按照结构特点来分：主要有推拉式栅栏防盗门、平开式栅栏防盗门、塑料浮雕防盗门和多功能豪华防盗门等几种类型。对一般的消费者来说，居民的防盗安全门主要就是平开式防盗安全门。平开门是目前市场上需求量最大的一种防盗门。有些标准称这种门为分户门或进户门，表示这是区分室内室外的一道门。因此，其除了防盗外，还牵涉到保温、隔音、美观等诸多方面。平开门从形式上分为：普通平开门、门中门、子母门和复合门。普通平开门即为单扇开启的封闭门。门中门即有栅栏门和又有平开门的优点，它外门的部分为栅栏门，在栅栏门后有一扇小门，开启小门可作为栅栏门通风等用途，关闭小门作为平开门的作用。子母门一般用于家庭入户门框较大的住宅，即保证平时出入方便，也可让大的家具方便的搬入。复合门也称一框两门，前门为栅栏门，后门为封闭式平开门。三、性能标准（一）执行标准《防盗安全门通用技术条件》GB/T17565-2007（二）技术性能1.外观（1）门框、门扇构件表面应平整光洁，无明显凹痕和机械损伤。（2）铭牌标志应端正、牢固、清晰。（3）防盗安全门应有永久性防盗安全级别标记。（4）防盗安全级别标记由其中文代号和平面圆组成，中文代号应位于直径为Φ25mm的平面圆中。（5）以宋体凹印形式永久固定在内侧铰链边上角，距地面高度1600mm±100mm的位置上。2.板材及材质（1）板材材质可选用钢、不锈钢、钢/木、铜或其他复合材料。（2）钢质板材厚度1）门框按防盗安全的乙、丙、丁级别分别应选用2.00mm、1.80mm、1.50mm。2）门扇的外面板、内面板厚度用“外板/内板”形式表示，按防盗安全的乙、丙、丁级别分别应选用1.00mm/1.00mm、0.80mm/0.80mm、0.80mm/0.60mm。3）甲级防盗安全门的板材厚度在符合其防破坏性能的条件下，按产品设计选择厚度。若选择钢质板材其厚度应不低于乙级防盗安全级别门框、门扇的厚度及允许偏差要求。（三）不合格不合格的防盗门，顾名思义达不到国家标准的防盗门。不合格的防盗门在市场上花样繁多，只要消费者保持一个冷静的心态。不要为低价格的门所诱惑。基本上是不会买到不合格的防盗门的。（四）挑选锁芯第一，看门锁的钥匙。钥匙的“牙齿”越多越深，表示这个门锁排列越复杂，开启难度增大。第二，看门锁的颜色。质量好的门锁都是经过电镀的处理，光泽和光滑度都是很好的，其中颜色如果深黄色的应该是铜芯，这种材质比较坚固，所以防护性比较好。第三，看门锁的重量。重量越重的说明锁芯材质比较好，锁芯的质量越好，锁芯里面的珠子越多，锁的防护性能越好。四、防盗门的挑选（一）鉴别第一，要求销售商出示有关部门的《检测合格证明》，检查是否符合国家强制标准GB17565—1998的技术要求。第二，拆下猫眼、门铃盒或锁把手，检查门体内部结构。门内应该有数根加强钢筋，使门体前后面板有机地连接在一起。门内最好有石棉等具有防火、保温、隔音功能的材料作为填充物。第三，检查锁具是否采用了经公安部门检测合格的防盗专用锁，在锁具安装处是否有加强钢板进行保护。第四，检查产品的工艺质量，是否有焊接缺陷，门扇与门框的配合是否密实等。第五，掂一掂防盗门重量，正规防盗门重量不低于40公斤。（二）识别窍门当前防盗门产品参差不齐，部分商家店内有如杂货店，经营多种防盗门，广大消费者又该如何识别，买到合格的防盗门呢，总结以下：1.等级标准：防盗门安全级别可分为甲级、乙级和丙级、丁级，其中甲级防盗性能最高，乙级、丙级其次，丁级级最低。我们在建材市场里看到的大部分都是丙级、丁级防盗门，比较适合一般家庭使用。2.查验钢板：国家规定，防盗门的钢板厚度要达到1毫米，但是有些企业为了减少成本，有的仅用0.4毫米的钢板，板薄就失去防盗的意义。据防盗门商家介绍，消费者检验钢板时，可以按压门扇里的钢板，如果钢板被按下去，表明防盗门的质量不过关。3.查验下踏：合格的防盗门下踏采用不锈钢材料，但有些小作坊为了降低成本，竟用不锈铁。笔者走访南昌新多防盗门时，老板介绍了一个识别的小窍门，将吸铁石放在下踏上，如果吸铁石吸住很难拿开，表明下踏材料不合格。4.好锁不仅锁点多：锁具合格的防盗门一般采用三方位锁具，不仅门锁锁定，上下横杆都可插入锁定，对门加以固定。往往有些商家利用锁定多来吸引消费者，其实好锁并非锁点越多越好，锁芯不防盗，再多锁点也没用。（三）原则购买时则可根据个人偏好及经济条件来决定。具体消费者在选购防盗门时应注意把好以下几点：1.消费者应根据居室的门洞尺寸、开启方向、颜色花纹等实际要求选择合适的防盗安全门。2.防破坏功能是防盗安全门最重要的功能，在购买时可以要求销售商出示有关部门的检测合格证明，产品质量应符合国家标准GB17565-2007《防盗安全门通用技术条件》的技术要求。3.合格的防盗安全门门框的钢板厚度应在2mm以上，门体厚度一般在20mm以上，应检查门体重量，一般应在40kg以上，并可通过拆下猫眼、门铃盒或锁把手等方式检查门体内部结构，门体的钢板厚度应在0.5mm以上，内有数根加强钢筋骨架，使门体前后面板有机地连接在一起，增强门体的整体强度，门内一般有哦聚氨酯或者蜂窝纸填充物，具有保温、隔音功能。其中防火门应该填充有石棉（防火棉）等具有防火功能的材料作为填充物，用手敲击门体发出“咚咚”的响声，消费者用手开启和关闭门应灵活。上门网提醒广大消费者防火门生产应具有国家颁布生产防火门的资质证书。4.检查工艺质量：应特别注意检查有无焊接缺陷，诸如开焊、未焊、漏焊等现象。看门扇与门框的配合是否密实，间隙是否均匀一致，开启是否灵活，所有接头是否密实，门板的表面应进行防腐处理，一般应为喷漆和喷塑，漆层表面应无气泡，色泽均匀，大多数门在门框上还嵌有橡胶密封条，关闭门时不会发出刺耳的金属碰撞声。5.锁具检查：合格的防盗门一般采用经公安部门检测合格的防盗专用锁，同时，在锁具处应有3.0mm以上厚度的钢板进行保护。现防盗专用锁有许多是多方位锁具，其优点是不仅门锁锁定，上下横杆都可插入锁定，对门加以固定。大大增加了门的防撬性能。据上门网了解国家公安部颁发的《GA/T73—94机械防盗锁》中明确规定，机械盗贼防盗门锁分为普通防护级别和高级级别，以A级和B级来表示。A级锁是指防破坏性开启时间不少于15分钟、防技术性开启时间不少于1分钟的锁，B级锁是指防破坏性开启时间不少于30分钟、防技术性开启时间不少于5分钟（防技术开启是指抵抗锁具专业技术人员使用特殊工具运用操作手法打开锁具的能力）的锁。并且在同等情形下，B级防盗锁的安全性能是A级锁的5倍。优质的防盗门品牌还会采用超B级锁具。6.品牌保证：品牌是产品质量与服务的标志。品牌主要指产品品牌和经销商品牌，在市场上购买防盗门时，最好到正规的大型家居建材城购买。购买时还应该注意防盗门的“FAM”标志、企业名称、执行标准等内容，符合标准的门才能既安全又可靠。7.安装好防盗门后，用户首先要检查钥匙、保险单、发票和售后服务单等配件和资料与防盗门生产厂家提供的配件和资料等是否一致，千万不能出现少钥匙的情况。用钥匙开启已安装于门体的锁具时，锁芯应轻松灵活，无卡滞现象；门在开启90度过程中，应灵活自如，无卡阻，异响等。消保委提醒：消费者在选购防盗门时，应多方了解，选择有实力、产品质量过硬的知名品牌，并查看经营者提供的产品检验报告；订货时必须在发票上注明“防盗（安全）门”字样，以防假冒；安装时要仔细检查防盗门外观情况，必要时撕下保护膜全面检查，并索要保修卡、发票等单据，以便日后出现问题及时维权。有关行政执法部门也应加大监管力度，力争从源头遏制劣质防盗门充斥市场。大力宣传和推行防盗门安全新标准，提高企业售后服务质量，还消费者一个和谐、安全、放心的消费环境。（四）要点1.区分防盗门：市场上除了防盗门外，还有钢质进户门、防撬门、安全门、装甲门等等，所谓真正的防盗门必须经法定的检测机构检测合格，我国唯一的防盗门标准是98年公安部制定的GB17565-1998《防盗安全门通用技术条件》，明确指出防盗门一个主要标准就是防盗门的非正常开启时间为15分钟，也就是说，在15分钟内利用凿子、螺丝刀、撬棍等普通工具和手电钻等便携式电动工具不能破开此门，才算是真材实料的"防盗门"，而进户门的标准为非正常开启时间5分钟，另外，防盗门的另一个标准是门面厚度>=0.8mm，门框铁皮厚度>=1.5mm。2.防盗锁：防盗锁对门来说是最重要的部件，防盗锁性能的好坏直接关系到门的安全性，选购防盗门时看锁具的好坏最主要的是看锁具的产家、名气，以及产品须经过国家指定权威机构的认证。防盗锁应具有防钻、防锯、防撬、防拉、防冲击、防技术开启的功能。防盗门上使用的锁具分为单点锁和多点锁，所谓的单点锁是指锁具通过锁本身的锁点将门锁闭。多点锁是指除自身外，同时带动副锁，形成多个锁点，并分布在门框四周，增强防撬性能。3.选购综合考虑点：认识以上最主要两点以后，其次就是一些选择因素了。购买前要货比三家，对同一款式、同一品牌的商品，要从质量、价格、服务等方面综合考虑，看材质是否厚实，钢门框的制作钢板厚度。钢板表面处理光洁度高，无毛糙起泡，材质厚实的钢板敲打起来声质闷，掂量其重量，粗略断定其门扇是否为实心。结构要合理。同时做式精细、焊点均匀致密。打开和锁门时，锁具开启是否灵活。开门或关门时，门扇是否轻松，应无卡滞或与门框相碰并发出声响等现象门扇与门框的间隙是否过大或过小，门扇与门框需装有防盗链，防盗链的安装是否牢固，把手是否转动灵活、牢固。了解主办单位及厂家的名称、地址、联系人、电话，以便发生质量问题能及时联系解决。第二节行业分析一、行业概况（一）防盗门市场规模达2000亿元，保持稳中向上发展趋势防盗门行业对中国人的生活已经产生了较为深刻的影响，从市场情况、行业服务、服务情况、市场规模等各个方面切入到了生活的方方面面，因此对防盗门行业的市场调研有利于较深的理解行业特性，为该行业的投资做支撑，为市民提供较好的产品与服务。（注：上图为XX地区防盗门行业市场规模及增长率）防盗门行业市场规模，主要包括行业单位、人员、资产、市场、市场容量等方面的行情分析。防盗门行业产销情况，主要包括防盗门的生产、销售、产销等各个环节的详细情况分析。防盗门行业的财务能力分析，主要包括相关企业在防盗门行业的盈利能力、偿债能力、运营能力等方面的分析。防盗门行业的现状，主要从防盗门行业存在的问题、痛点入手，提出解决方案和行业应用前景分析。（二）中国防盗门行业PEST分析1.政策因素中央印发的《防盗门行业发展十四五规划纲要》明确要求到2021年防盗门行业将增加30%，各地方出台了地方政策，提高行业渗透率。2020年防盗门行业成为政策红利的市场，国务院政府报告指出防盗门行业将会有利于提高民众生活质量。2.经济因素防盗门行业持续需求火热，资本利好防盗门领域，行业发展长期向好。下游行业交易规模增长，为防盗门行业提供新的发展动力。2020年居民人均可支配收入3923元，同比增长6.1%，居民消费水平的提高为防盗门行业市场需求提供经济基础。3.社会因素传统防盗门行业市场门槛低，缺乏统一行业标准，服务过程没有专业的监管等问题影响行业发展。互联网与防盗门的结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群，逐步成为防盗门行业的消费主力。4.技术因素科技赋能人工智能、大数据、云计算、VR、5G等逐步从1、2线城市过渡到3、4线城市，实现防盗门行业科技体验的普及化。防盗门行业引入ERP、OA等系统，优化信息化管理施工环节，提高了行业效率。（三）防盗门行业处于初级阶段，资源整合盈利亟待突破当前当前中国防盗门行业在商业模式方面，一部分呈现“防盗门电商化”特点，把互联网作为营销渠道的补充手段；而提供低价化的产品，智能解决浅层次的行业痛点。图示：中国防盗门行业“电商化”商业模式互联网与防盗门行业的上下游资源整合，以“低价套餐+服务承诺+过程监控”的方式，为消费者提供省钱、省时、生理的服务。未来，防盗门行业的盈利能力主要建立在其对各方资源的整合能力和创造力的交易流量上。防盗门行业营销模式分为两种：平台式与自营式。图示1：防盗门平台式营销模式图示2：防盗门自营式营销模式（四）行业进入洗牌期，信息化趋势明显1.防盗门行业面临洗牌中国防盗门行业进入洗牌期。下游企业缺乏核心技术导致增长动力不足。融资集中于主流企业。2.防盗门标准化与定制化趋于融合防盗门行业标准化与定制化界限被打破。未来趋于融合。标准化加微定制的产品战略，有效平衡企业操作层面与消费者需求层面的矛盾。让消费者既拥有足够的确定性，也有足够的弹性。3.防盗门行业平台职能转换防盗门行业大数据应用，使得实际操作和施工赋能方式深入介入。使得平台从简单的流量供给入口转变为工具供给、技术供给、工人供给的模式。4.防盗门注重用户体验中国消费升级倒逼防盗门行业提高服务质量。用户需求从获取公司信息并与公司对接畅通，转变为更加注重体验，注重实际的效果。满足用户需求，提供个性化定制服务，成为防盗门行业新发展方向。二、行业环境分析(一)防盗门行业宏观发展环境分析防盗门行业与国民经济的增长有一定的正相关关系。近年来，随着宏观经济和商品消费需求的平稳增长，防盗门行业需求也出现了较明显增长。同时防盗门行业的下游客户来自国民经济的各个行业，下游客户所在行业整体发展状况、产业政策和监管措施的变化，也会传导给防盗门行业。根据国务院、发改委及工信部等先后出台的包括《关于加快推进防盗门行业发展的指导意见》。防盗门行业《“十四五”发展规划》等一系列的政策文件，提出要给予防盗门行业中有实力的企业通过政策支持，加强基础建设，使其增强自主创新能力，以便培育形成具有巨大影响力的行业品牌。防盗门行业在多种利好的政策支持下，我国防盗门行业将迎来转型发展的良好时机，为进一步发展奠定坚实的基础。(二)防盗门行业宏观经济环境分析当前，受疫情影响，国民经济处于由回升向好向稳定增长转变的关键时期。经济增速放缓，从对GDP增长的页献来看，防盗门行业投资依然功不可没，与GDP增速回落的态势相反，CPI则从2009年底以来一路逐步上扬，CPI同比增速由2015年第四季度的1.4%跃升到2019年的2.9%，全年CPI超出年初确定的调控目标。（三）中国防盗门行业政策环境分析1.防盗门十四五规划解读国务院发布政策、十四五规划、政府报告、领导讲话等都有对防盗门行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为防盗门行业做了好的发展指引。2.地级市的标准需要参考省级区域的标准防盗门行业标准有国际标准、国内标准、省级标准、省级区域标准、地级市标准，各类标准为行业发展做了很好的建设指导。防盗门地级市的标准需要参考省级区域的标准。3.财政税收政策较为全面防盗门行业的产品与服务所产生的经济价值，为国家产生了较大的税收财政收入，国家在防盗门行业的税收政策比较全面，需要全面研究。防盗门国家层面的税收政策；省级区域层面的税收政策；地级市区域层面的税收政策。4.政策走势日趋重视，技术环境开拓创新国家层面更加重视，花费更多的人力、财力、物力来解决防盗门行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于防盗门为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政策。防盗门行业国际上更加重视，积极开拓创新。三、行业存在问题分析（一）防盗门平台管理水平落后没有解决防盗门生产商和消费者之间的天然矛盾。部分防盗门企业对加盟者审核不严格，导致服务水平层次不齐。防盗门行业的利润主要来自压缩原材料，严重影响产品和服务质量。（二）行业本身局限性防盗门属于低频率，要求高，服务周期长的行业，消费行为不能随时发生，频次高且要求高。防盗门传统行业通过中间信息不对称赚钱模式价格透明，缺乏盈利点。（三）行业服务无序化防盗门行业标准不成体系，服务质量很大程度上依赖于设计等个人等个人能力，难以规划管理与复制。防盗门行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。（四）供应链整合度低防盗门行业供应链涉及品类繁多，小型企业难以为继，初期投入过大，打不起价格战防盗门行业产品标准化程度低，导致生产周期长且成本高。（五）研发设计能力不足防盗门行业研发设计人才供需失衡，无法满足用户个性化需求。防盗门行业设计与市场需求不符，交付给消费者的设计产品匹配性不足。四、中国防盗门行业竞争格局（一）防盗门竞争企业介绍防盗门竞争企业P企业总部位于XX省XX市，主要业务和服务为XXX，市场占有率51%。防盗门竞争企业A企业总部位于XX省XX市，主要业务和服务为XXX，市场占有率76%。防盗门竞争企业B企业总部位于XX省XX市，主要业务和服务为XXX，市场占有率15%。防盗门竞争企业C企业总部位于XX省XX市，主要业务和服务为XXX，市场占有率3%。（二）防盗门行业竞争力分析防盗门行业综合竞争力方面，P企业入局较早并且发展以来持续深耕防盗门产品服务，创新供应链建设，在海量品牌中优势明显，持续资本的加持使得用户覆盖率进一步上升。此外，防盗门企业多维度布局，为用户解决资金等问题痛点。防盗门利用大数据及人工智能技术，最大程度满足了新老用户在行业中的需求体验，综合竞争力最强，成为用户首选平台。P企业重视用户需求，布局技术领域，利用新技术完成防盗门产品优化，综合竞争力排名第二。（三）防盗门竞争焦点介绍防盗门行业竞争焦点主要集中在产品与服务本身的优势，包括服务的和共享与服务水平。防盗门行业竞争还包括企业的硬实力，包括服务的技术优势、创新能力、企业人才优势等。（四）防盗门竞争技术介绍解决防盗门行业问题的核心技术。防盗门行业问题的竞争技术主要在与相关技术储备与创新研发。核心技术主要包括技术架构、技术模型、技术示范等成熟度。技术研发与创新的速度与投产能力。在防盗门行业的技术研发与创新速度，决定了企业的竞争技术壁垒与市场占有率。（五）防盗门竞争趋势与影响防盗门行业的竞争促进了产品与服务的持续优化与创新，给行业服务带来不断的新体验。防盗门行业的竞争促进了行业技术的更新与迭代。防盗门行业竞争趋势首先在需求的分析与客户痛点的把握上。防盗门行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水平不断优化，服务与技术能力不断创新。防盗门为用户提供了更为优质的产品与服务。五、行业市场分析（一）市场结构多元化，服务包装占比突出1.防盗门原料及服务生产商，主要提供上游产品与服务，包括产品与服务的原厂商，以及各类原料厂商。2.防盗门服务及服务集成商，负责中间服务集成，主要为上游服务的再加工，上游服务的再防盗门。3.防盗门设计规划商，进行产品与服务设计，主要为整个业务环节提供设计与规划。4.防盗门行业产品与服务代理，行业代理主要包括代理上游产业提供的服务。5.防盗门行业的产品与服务经销商与消费者，即行业经销商与消费者，主要包括行业经销商以及产品与服务的消费者。中国防盗门行业服务类型市场结构中，服务包装排名第一，占比突出，为32.4%；原材料加工排名第二，占22.3%；产品研发排名第三，占19.1%，安装施工排名第四，占12%。图示：防盗门行业市场结构占比分析（二）防盗门行业地位逐步提高，影响力突出防盗门行业地位表现在三个方面：行业的产值、劳动力的数量在工业总产值、财政收入和就业总盘中的比例；行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展影响的程度。行业在国际市场上竞争、创新能力。防盗门行业在财政收入和就业总盘中的比例为2%，防盗门行业对社会经济和其他行业的影响程度为2.51%，防盗门行业竞争和创新能力占比9.1%。（三）防盗门行业规模同比增长19.2%2021年防盗门行业市场规模将达到2000亿元，预计同比增长19.2%。由于国内及国外供需情况短期难以达到平衡，防盗门行业市场需求旺盛。“互联网+”应用在防盗门领域，为防盗门带来新的发展空间。在此基础上，传统企业和互联网平台竞争激烈，企业通过提高用户体验、提升效率等方式提高市场竞争率，为防盗门行业提供新的增长空间。（四）行业的覆盖人群规模大、服务及服务用户占比高防盗门行业的覆盖人群规模大、服务及服务用户占比高、市场规模庞大、市场销量紧缺、服务用量激增、复合增长率奇高，市场规模及需求非常大。服务客户人群1.2亿，市场规模2000亿，用量分析200万，年复合增长率120%。（五）防盗门生产服务状况今非昔比防盗门服务生产状况介绍，服务主要包括用户服务软硬件服务，服务数量，需求。防盗门服务生产问题介绍，服务主要包括服务生产过程痛点。（六）市场策略连锁直销、渠道销售模式创新营销，创新服务设计与倡导新理念；消费联盟营销，构建防盗门行业消费圈，形成消费联盟；绿色营销，强调环保、低碳、无公害；整合营销，整合防盗门市场服务，打包营销；连锁经营营销，采用连锁直销、渠道销售模式。（七）价格走势遵循一般行业服务走势规律初始阶段价格波动；受市场行情与供需关系影响；未来技术与市场稳定后，防盗门行业服务市场价格趋向稳定；通过调研分析，防盗门行业服务价格走势遵循一般行业服务走势规律，由行业爆发期、起伏期与稳定期组成。六、防盗门行业发展趋势随着房地产市场的变化，国内防盗门行业开始进入了高速发展的前期。2016年中国防盗门行业的产销分别是6550万樘和5504万樘，近年来，中国防盗门的出口逐渐增加，国际市场竞争力逐渐增加。中国防盗门产业的发展趋势：（一）科技含量增多人力成本和原材料价格上涨，迫使行业向自动化转型。自动化流水线同时会令门产品的表面平整度更高，尺寸更精确，一致性更好。另外，防盗门的智能化功能会更强，自动闭门器、机械密码锁、多扣边设计等会越来越多，整个行业必定会朝着更科技行业的方向发展。（二）节能环保发展趋势随着国家对环保工作的重视和普通消费者的环保意识提升，防盗门业必定会顺应潮流，朝着绿色环保的方向发展。一方面是使用环保、低碳的原材料，另一方面，企业必定会加快技改工作，优化工艺流程，导入自动化程度更高的生产线，节约生产过程中消耗的原材料的能耗。（三）个性化发展趋势随着消费水平的提升，越来越多的消费者都追求个性化装饰装修风格。相应地会带动防盗门业的设计朝着个性化和定制式方向发展。企业会积极主动地树立自己的风格，并更多地重视自我知识产权。（四）提高产品国际市场竞争力中国的防盗门业目前处于出口起步阶段，存在着良好的出口发展空间和较好的市场远景。一批行业内的龙头企业充分正视产品质量，不断追求高档位、高品质的产品，不管从产品质量和款式上都得到了新的发展，完全可以与国际上品牌门媲美。随着部分发达国家在中国的采购势头日益旺盛，这有利于扩大中国门业的出口发展。（五）品牌建设趋势随着产业的发展和竞争的升级，消费者对于品牌的消费能力的快速提高，品牌建设将成为防盗门业企业，尤其是领军企业的赢得市场的制高点。第三节项目需求分析一、采购清单序号名称单位数量1拆防盗门樘2防盗门M23防盗门锁把4闭门器只5防盗门门禁卡个6…………二、技术要求（一）投标人所投产品应能够至少达到以上技术参数要求，同时明确所投产品的品牌、型号、规格和外形、尺寸、重量及一些必须说明的技术参数，以及使用的材料的清单，同时明确生产厂家、型号规格等，并提供详细的技术参数及性能说明书。（二）投标人必须承诺招标文件中提出的全部技术规格与要求，如果以其中某些条款不响应时，应在文件中逐条列出，未列出的视同响应。（三）投标总报价一次报定，包括全部产品、调试、辅助材料、人工、机械、运输、保险、运费、各种税费、入网、劳保、专利技术、检测费用及质保期间等一切费用。（四）本次采购的防盗门用于小区安装，因原有门洞尺寸不一，故投标人在中标后须在确认每个单元的具体尺寸情况后方可制作安装，防盗门]颜色根据甲方要求和确认后方可进场。防盗门的样式各投标单位要设计新颖，美观大方。三、技术参数要求（一）防盗门1.采用平开式门，开门方向由内向外，门厚40mm；2.漆层有防锈底漆，漆层要环保，漆膜表面平整光滑，色泽均匀，无剥落、流挂。电镀层应光亮，无锈斑；3.焊缝牢固，不得有裂缝、夹渣、烧穿和漏焊等缺陷，搭接焊接时，搭接量不少于8mm；4.门扇顶边与门框配合活动间隙≤4mm；5.门扇装锁侧与门框配合活动间隙≤3mm，(有防撬设施保护；时)≤5mm；6.门扇装铰链侧与门]框缝隙：门厚＜50mm时＜5mm；门厚≥50mm时＜6mm；7.门框应有伸入墙体的支撑构件，构件直径不小于10mm，间距不大于800mm，构件与门框连接强度口承受2000N剪力，不产生严重变形、断裂；8.防盗门体的门框采用40*60*16mm的方管。前后面板均采用1.5mm的镀锌钢板，锁具安装部位有3mm的钢板保护；门整体颜色一致，衬管间距一致；钢管焊接处须打磨平整光滑。整体门门扇要求平整，喷塑均匀；9.门把手：直径20的不锈钢拉手；10.钢化玻璃：玻璃厚度5mm等级优等品，应力范围大于69Mpa玻璃都应有3C认证标志。（二）防盗门锁1.外开静电锁；2.额定电压：DC12V；3.工作电流：1.5A(瞬时电流)；4.使用寿命：50万次；5.上锁方式：碰撞式上锁；6.功能特点：超静音，无需区分左右，开锁信号线不分正负。（三）闭门器1.运转性能：使用中运转平稳、灵活，无渗漏油现象；2.开启力矩≤80nm；3.最大关闭时间≥20S；4.最小关闭时间≤3s；5.关闭力矩≤25nm；6.复位偏差≤0.15°；7.关门速度可独立调节；8.锁门速度可独立调节。四、质量保证需求（一）乙方应保证所供的产品是全新的(未使用过的、非积压的库存商品)，完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求，乙方应保证其提供的产品在正确安装，正常使用和保养条件下，在其标称的使用寿命期内应具有满意的性能。在乙方承诺的质量保证期限内，乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷及伴随服务而造成的任何不足或故障负责。（二）根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地技监部门]的检验结果，或者在质量保证期内，如果产品的数量、质量或规格与合同不符或证实产品是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方应尽快以书面形式通知乙方并提出索赔。（三）除合同特殊条款规定外，合同条款中产品的质量保证期均自产品通过最终验收之日起计算，且质量保证期不低于承诺，具体质保期按国家标准和乙方承诺的高于国家标准的质保期(甲方有特殊要求的除外)。五、包装需求乙方应当按照约定的包装方式交付产品。对包装方式没有约定或者约定不明确的，应当按照双方补充协议约定的方式包装，或者按照通用的方式包装，没有通用方式的，应当采取足以保护产品的包装方式。六、伴随服务需求乙方除应履行按期按量交付合格产品的义务之外，还应提供下列服务。（一）产品的现场安装、启动、调试、监督(如果必须安装、调试的话)。（二）提供产品组装和一般维修所必须的工具。（三）在合同规定的期限内对所提供产品实行运行监督、维修服务的前提条件是该服务并不能免除乙方在质量保证期内所承担的义务。（四）对甲方技术人员的技术指导或培训。（五）除合同另有规定之外，伴随服务的费用均已含在合同价款中，甲方不再另行支付。七、交付需求（一）产品的所有权自产品交付时转移。（二）乙方应当按照约定的期限和约定的地点交付产品。（三）乙方应当按照约定或者交易习惯向甲方交付提取产品单证以外的有关单证和资料。八、交付内容需求（一）符合本合同及招标文件规定的货物或服务。（二）保证货物使用及维修所需的全套技术资料和文件，至少应包括以下内容：货物清单；出厂合格证；操作的标识和中文标注；使用中文说明书；使用维修保养中文说明书；（三）其他必备材料和必备工具、货物等。八、检验和验收需求（一）在交货前，乙方应对产品的质量、规格、性能、数量等进行详细而全面的检验，并出具一份合格检验证明，合格检验证明作为甲方验收的依据，但不能作为有关产品质量、规格、数量或性能的最终检验结果。（二）甲方根据合同规定的内容和验收标准进行验收，同时比较乙方出具的检验证明，经检验无误后出具验收合格证明，该证明作为最终付款所需文件的组成部分。（三）验收期限自产品交付之日起三十天内。特殊情况需延长的，双方应在合同的特殊条款中约定。（四）如双方对验收结果有分歧，则以技术质量监督部门门的检验结果为准，检验费用由有过失的一方支付。九、资料及保密需求（一）供货方应在采购文件规定的时间向采购方提供产品的有关技术资料。（二）没有采购方事先书面同意，供货方不得将采购方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的其他任何人。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。十、产权需求供货方保证所提供的货物或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。供货方保证所交付货物的所有权完全属于供货方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。十一、售后服务（一）卖方对合同货物的质量保修期为验收证书签署之日起X个月。（二）卖方在合同货物的质量保修期内，免费为买方提供合同货物的技术指导和维修服务服务的时间是：每周X天X小时(工作时间)。（三）卖方保证在合同货物出现故障和缺陷时，或接到买方提出的技术服务要求后X小时内予以答复，如买方有要求或必要时，卖方应在接到买方通知后X小时内派员至买方免费维修和提供现场指导。（四）如卖方在接到买方维修通知后X小时仍不能修复有关货物，卖方应提供与该货物同一型号的备用货物。（五）如卖方在接到买方提出的技术服务要求或维修通知后X小时内没有响应、拒绝或没有派员到达买方提供技术服务、修理或退换货物，买方有权委托第三方对合同货物进行维修或提供技术服务，因此产生的相关费用由卖方承担。（六）在合同货物保修期届满后，如果因合同货物硬件或软件的固有缺陷和瑕疵出现紧急故障和事故，卖方应在接到买方通知之后X小时内到达现场。第二章项目整体设想及规划第一节项目组织计划一、概述首先感谢xx单位对我公司的信任，使我公司有机会参加xx项目的投标，我们将十分珍惜这次宝贵机会。我公司将以“质量第一、信誉第一、科学管理、用户满意”的质量方针和我公司雄厚的技术力量优势，编制本方案。如我公司有幸中标，将精心安排、严格要求、细心高速、保质保量地配合防盗门使用单位完成项目采购计划。鉴于本项目有重要的经济意义和广泛的社会效应，如果能获得这个难得机遇，对于近一步实现我公司“创名牌、拓市场、上台阶、增实力”的战略目标，进一步提高我公司社会知名度均有不可估量的深远意义。因此，我公司将精心细致的做好每一步工作，以诚信为本，更好的体现本公司的水平和实力。鉴于本项目的重要性，我公司决定由本单位对于防盗门采购有丰富经验的xx为项目经理，负责日常工作协调，安排好采购项目计划，保证防盗门质量和及时供应。同时委派我公司的技术工程师协助工作，以保证防盗门的正确安装及使用，解决防盗门安装及使用过程中可能遇到的问题，以保证防盗门使用更加科学化、规范化。整个工作过中我公司配备的工作人员均有很强的有关防盗门生产、安装知识和丰富的技术经验，前期取得的成绩有目共睹，得到了建设单位和有关领导的一致好评。二、目标及理念我公司做到尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。每走一步，首先想到的是客户。面对众多的产品服务，客户更乐于接受质量好的产品服务。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、运输质量、安装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足客户的需求。应站在客户的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。同时需要完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对发包方在使用产品中出现的各种问题及时帮助解决，使客户感到极大方便。高度重视客户意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使客户满意的重要一环。建立一切以客户为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以客户需求为中心，对客户意见建立快速反应机制。客户永远是对的，一是因为客户是产品的采购需求者，不是麻烦制造者；第二因为客户最了解自己的需求、爱好，这恰恰是企业需要搜集的信息。客户满意三要素：（一）产品满意：指顾客对产品品质的满意。（二）服务满意：指客户对所购产品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论产品多么完善，价格多么合理，当它见诸于市场时，都必须依赖服务。“售后服务制造永久客户”。（三）企业形象满意：指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。我们搞企业当然首先是为了赚钱，但不仅仅是为了钱，更不是唯利是图。利润是对优质服务的报酬。追求利润的过程，就是即通过高质量产品、高标准管理、高要求的服务来满足客户服务的需要。三、总体施工组织与管理（一）我公司在项目实施时，严格遵循我国行业及当地相关管理部门的项目工程管理方法，并按照规定的内容、程序和方法执行。（二）签订合同后技术人员第一时间开展施工现场踏勘、工程实施系统方案优化等工作。（三）签订合同后第一时间完成驻地项目经理部设置，项目管理人员、质量管理人员、安全管理人员和后勤保障人员进驻现场，工程技术人员则根据工程需要分期分批进驻现场，准备正式开工。（四）安装设计技术人员在联合设计中，将联合设计施工图、安装工序设计，并报项目经理和招标方审批。（五）工程技术人员、商务管理人员在联合设计后进行设备的生产加工、采购、运输工作。只有通过工厂测试和现场检查的设备方可运抵现场进行安装、调试等施工。（六）项目产品及配备设备运抵现场后，根据施工图完成各分项工程的设备安装、调试，以及系统调试、联合调试等工作。（七）竣工文件的编制将随分项工程的完成而分期完成。（八）产品安装完工后，还将进行现场操作培训。（九）在系统试运行阶段，项目管理人员、商务管理人员负责处理安装工程善后工作，并调派系统维护人员接管系统，继续在现场监视系统的运行状况，直至工程正式交付用户使用。四、项目特点及关键点（一）项目特点1.施工工期要求紧根据工程招投标文件规定工期为X年X月X日开工，X年X月X日竣工，总工期XX天。在XX天的施工工期内要完成十几个工种几十道工序的施工，并且室内工程施工影响因素比较多，如不能做好工序安排就无法按时、按计划完成工程内容，同时还有水电配备、施工时间限制的影响，因此对总包方的管理、协调、组织能力要求较高。2.施工临时用地范围广：本工程单个构件占地面积不大，但施工产品数量多，线路比较长，使得施工中的搬运和指挥难度加大。3.施工区域分部广：本工程施工区域涉及多个地区、点，对人员数量的要求非常高，使得施工及运输成本增大。（二）关键点1.本项目采用较多的镀锌材料和不锈钢材料，两者配套成型，制作加工中必须严格控制尺寸。2.本项目主要用于室内，作为“门面代表”，外观结构设计要求比较高，外观质量和产品质量必须要符合要求。3.本项目设置了智能防盗门锁设施，因此内部电源线路铺设必须符合要求，电器产品必须是正规公司合格产品，并有防水、防火措施。五、施工管理措施（一）将该工程列为我公司的重点工程，由公司总经理直接领导，并组成施工现场管理机构，发挥公司的优势，在各施工生产加工要素的配置上对该工程实行重点政策，确保工程顺利完成。（二）建精干、高效、强有力的项目经理部，选配高素质的项目经理和管理人员，实行项目管理负责制，全权组织技术、质检、材料、安全、劳资、财务等部门对工程施工进行全员、全面、全过程的系统动态管理，并对工程质量、施工进度、安全生产加工、文明施工、成本核算及经济效益等进行全方位的目标责任管理与控制。（三）用技术熟练，纪律严明，经过多个大型工程锤炼的能打硬仗的高素质的作业队伍，在该工程上进行施工，发挥我公司管理上的优势，强化职能，统筹协调，综合管理，确保工程总体目标的实现。（四）施工组织机构、施工人员配备公司将成立以项目经理为首的项目经理部，由项目经理承担项目工程与总公司之间的材料供应、技术协调、生产加工计划协调等一切事宜，项目经理对整个工程质量、进度、安全等所有事宜负责。项目经理下设项目副经理、项目工程师、财务部等部门和人员。由项目副经理分管个分组，分组各司其职，能保证工程如期有序进行。六、总体部署我单位收到中标文件后，立即组织有关技术人员进行认真研究，并深入施工现场进行勘探，掌握第一手的现场资料，以便进行施工准备。（一）施工原则分区进行，遵守先主要、后次要；先整体、后局部的施工次序。（二）施工总流程根据本工程招标文件的工期要求以及该工程的特点，各道工序施工采用平行流水作业施工，使得各项施工紧密衔接。七、施工工序总体安排（一）本项目主要包含XX栋XX户防盗门安装，施工范围较广和分散，且因工程数量较大，工程实施区域面积较大，项目拟按行线路划分为X个施工区段，各区平行施工，区内流水作业，保证工程按时完工。全线主要为XX防盗门安装类型，施工中将根据XX防盗门安装特点及所处户型环境采取相应的施工工艺、施工方法，其总体程序要求为：1.按规定的施工及施工规范、质量评定标准以及标准图集施工。2.做好防盗门定位测量，同时做好安装基础前期工作。3.防盗门安装及配件安装，做好调试、验收工作。（三）防盗门安装主要施工工艺流程如下：划线定位→门框矫正→连接固定→堵塞缝隙→安装门扇→安装五金→清理卫生→调试→自检→竣工验收。（四）针对工程施工的特点，按下列原则组织施工：1.制定严谨的施工工期按照施工工序和施工合同要求的工期，制定合理科学的施工工期。2.合理安排资源按照施工工期和施工环境，合理安排施工人员，施工机具和施工材料等，使各种资源发挥最大效益。3.组织周密的施工顺序为了顺利地进行施工，我公司决定在施工时分XX至XX个施工作业组进行穿插、平行施工、实现工程提前完工。4.根据本工程的特殊性，确保抓住关键，以及对施工过程的全面控制，现制定了本公司施工阶段的管理流程图，本工程将严格按照流程图进行施工阶段管理确保施工顺利进行。施工作业流程图第二节供货能力我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完成供货。一、人力资源我公司从业经验丰富，项目供货方案成熟，且有着良好的信誉，人力资源充足，货物运输能力及售后服务能力不存在任何问题。二、配送能力公司位于XX区，毗邻XX地，交通十分便利，所在地距离招标方XX余公里，且公司配备汽车XX辆，当地运输公司与我司达成合作模式，在运输方面上可以做到随时到货，同时，公司有与大型公司合作的经验。我公司配备有陆运汽车等多种运输工具，在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目指定地点。三、原料保障能力与多家原料厂商有供货协议，自有资金充足，质量和原料有保障，确保充足的原料以保证产品及相关附品生产数量，满足采购单位的需求。四、相关管理措施我公司有专门的货品运输部及售后部门人员，可以根据采购人要求按时、按质、按量的配送至指定地点，并定期回访货物的使用情况，根据招标文件要求与采购人需求调换和退换产品。五、财务能力我公司针对此项目购置资金充足，完全有能力承担本项目所需资金周转。六、应急保障能力为了不影响采购人货物供应，如遇特殊情况或特殊需求的情况下只需提前一至二天通知我公司，我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达。七、设备能力公司生产车间占地XX㎡，业务遍及几十个省市，与省内多家车辆及相关配件需求单位建立了长期的技术协作关系。本公司配有专业的生产设备生产符合质量标准的车辆及相关配件，满足不同客户的需求，本公司配备的生产设备如下：序号设备名称规格型号数量价格备注（根据公司现状填写）八、沟通能力本公司会加强与招标方的沟通。公司加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及时汇总沟通情况，内部生产环节实行日报，加强调控，确保按时按质按量供货。第三节项目响应程度一、响应程序（一）当客服专员接到客户投诉或服务需求时，应当立即将相关信息整理上报项目经理。（二）项目经理接到整理报告后，立即通知调度员和车队负责人做好货物装运前的准备工作。（三）由项目经理带队，与招标方业务人员及时联系，准确掌握发运时间、发运数量、货物流向、及相关信息。（四）合理的调配和使用运输车辆，提前一天向招标方业务员通报次日装运车辆的详细情况。（五）车队负责人接到发运计划后，编排好《车辆安排计划表》，掌握货物发运近期的天气变化情况做好预报，详细了解运行路线。（六）调度员应在接到发运计划后及时与车队负责人取得联系，组织车辆做好货物装运前的准备工作。（七）对招标方下达的运输计划做到24小时响应。二、响应原则（一）以业务为中心的可行性原则运输服务应以满足采购方的业务需求为首要目标，要保证采购单位工作正常运行，尽快为客户解决问题，避免和减少客户损失。“任何时候必须以准时准点送达货物、保证采购单位正常工作为第一要素”，本项目的最终目标是满足采购单位的工作需求。（二）重在措施的可靠性原则1.注重预防我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服务，和客户一起做好货物的运输配送工作。采取以预防为主的策略，把故障隐患消灭在萌芽中。公司提供全天候的技术支持服务，通过预防性运输保障方式、应急响应等提高我公司售后服务能力。2.服务组织管理和流程管理是项目成功得关键我们将在项目售后服务部的统一调度下，指挥客服、售后和技术人员，在各个环节紧密与客户方配合。（三）适应性原则按照采购单位的服务要求，提供切实为从用户出发的方案，服务过程中应尊重客户的要求、接受客户的各方面的监督、积极与用户交流沟通。（四）及时性原则我公司坚持“以客户的利益优先”的宗旨，建立了与客户服务相关的售后服务前提下。高效、优质、及时、有序的进行一切服务活动。在接到服务需求时，我公司将通过最快速度解决客户的问题，为客户提供更好的服务。三、质量响应（一）货物保证我公司保证货物是符合技术标准和规范要求的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合本项目规定的质量、规格和性能的要求。在交货前，由生产厂家对产品质量、规格、性能和数量/重量等进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。（二）货物检验若开箱检验中发现有诸如产品质量、规格、性能和数量/重量等与合同不符，我公司将无偿更换符合本项目技术要求的产品。（三）检验方法我公司将组织双方相关人员在货物到达规定的交货地点时共同进行到货检验。本项目的产品、材料和技术文件运抵规定的交货地点后，我公司组织双方相关人员共同对其进行检查，并认真做好交接记录，各方签字。检查的内容主要包括：1.满足本项目对包装的要求；2.外观良好，运输途中未受损；3.编号、数量和名称与本项目要求的货物清单核实无误；4.所进行的检查已满足本项目的要求时即办理入库交接手续。（四）随箱文件每个包装箱内附有产品的合格证书。（五）交货地点采购人指定的地点。（六）交货时间按采购人的要求完成产品供货到位，保质保量。四、响应时间我公司制定了服务保障体系，并制定了相应的服务制度以及服务快速反应制度。若我公司中标，我公司将针对本项目的服务工作制定快速反应体系，更好地满足采购单位需求。公司设有7×24小时客服电话XXXXXX，提供7×24小时热线电话服务。我公司接到采购单位的运输计划后，做到24小时内响应。我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访。保障期内，产品若发生故障，我公司我公司将立即赶赴现场处理，若问题严重将免费进行更换。第四节供货质量保障措施为了完成我公司的供货质量承诺，保证项目实施全过程中的产品质量。本项目管理，对所有产品、辅材、工器具，在运输、安装、验收、货物更换、仓储存放等过程中，采取必要的保护措施。我公司负责所有的保障措施工作。同时采购人应予以配合，提供相应的协助工作。一、质量监督管理措施（一）成立专门的质量管理监督部门，指定项目质量监督的负责人。确定质量方针、质量目标和清晰的职责分工。（二）严格执行《企业质量管理制度》、《项目质量监督制度》。（三）对产品和原材料供应商进行认证、评估和监督。（四）监督和管理产品的质量评估、产品资料的审核。（五）监督和管理产品材料的运输、到货验收、货物更换等全过程的产品质量。（六）监督整个供货计划的执行，确保顺利完成施工。（七）定期参加工作会议，向项目负责人汇报产品质量监督工作成果。二、沟通保证措施公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由公司副总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜。由项目部与采购单位进行协调沟通，以保证本公司所提供的设备及相关服务措施符合采购单位需求。三、合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制、安装质量控制和售后服务质量的控制。四、项目法管理保证措施实行项目法管理和项目经理负责制，建立强有力的生产指挥机构和生产保障体系，投入能保证生产进度如期实现的足够的生产制造技术队伍。（一）建立从项目经理部到各个部门的调度指挥系统，全面、及时掌握并迅速、准确地处理影响生产进度的各种问题。对生产交叉和生产干扰应加强指挥和协调，对重大关键问题超前研究，制定措施，及时调整工序和调动人、财、物、机，保证生产的连续性和均衡性。（二）强化生产管理严明劳动纪律，对劳动力实行动态管理，优化组合，使作业专业化、正规化。