智能化时代财务会计向管理会计转型的 问题研究

人工智能从产生、发展到如今被广泛应用，发展趋势不可阻挡。伴随着智能技术的发展，市场形势急速变化，产业结构调整升级，企业之间竞争非常激烈，企业所处的生存和发展环境存在极大的不确定性。企业若想获得长久、领先的发展，就需要对当下的产业、市场、经营等掌握更加及时、准确甚至超前的预测信息，不断创新、升级。因此，智能技术被广泛应用于企业的经营管理工作也就成为必然。新事物的兴起与发展必然会打破原有的局面，财务会计向管理会计转型升级，会计信息技术升级为智能技术，也就成为社会发展不可缺少的一部分，是一种时代需要、一种必然趋势，也是市场对企业提出的新要求。一、管理会计概述（一）管理会计内涵管理会计又称对内会计，是从传统会计系统分离出来的，与财务会计并列的一个分支。财务会计是以会计准则等基本的财务制度为基础，对企业已经发生的交易或者相关事项，通过一系列会计程序进行确认和记录，并以财务会计报告为主要形式向企业的债权人、外部投资者、政府部门以及其他的利益相关者提供企业的财务资产及盈利能力状况。管理会计利用财务会计以及业务等提供的信息，进行分析、控制、预测、评价，为企业管理者的决策提供参考，从而帮助企业管理者对保证其资源的合理有效配置和使用做出最优决策。管理会计着重关注企业内部的控制及考核，在一定程度上分析企业今后的发展方向和战略定位。（二）管理会计的特点1．时间特点管理会计不仅关注过去，还关注现在，更关注未来；而财务会计仅关注过去，反映企业过去发生的经济业务。2．数据特点管理会计的工作重点是分析过去和现在、预测未来，所接收的信息只需要符合相关性、及时性，不需要过度精确。对数据信息的利用相对灵活，不受过多严格的限制、约束，更能发挥信息的价值。而财务会计着重于计量、披露企业过去发生的、已经完成的经济活动。（三）管理会计发展阶段管理会计的发展分为以下几个阶段。1．传统管理会计阶段以成本控制为核心，追求标准化成本，有赖于整个社会大的经济环境和企业内部生产技术系统的稳定，表现为长期大量生产具有稳定的市场需求的较少品种的产品。2．现代管理会计阶段以决策支持为核心，追求理性决策的“最优解”。3．后现代管理会计阶段由物本管理向人本管理转变，由追求“最优解”转变为“满意性准则”下的感性人文决策模式，在管理中要求把充分发挥人的主动性、积极性、创造性放在第一位。二、管理会计现状及存在的问题目前，大部分企业管理会计处于传统阶段或现代阶段初期，利用信息化记账软件基本实现财务数据的获取，再利用办公软件加工数据，最终形成财务报告。管理会计所收集和制作的财务数据受到时间因素的限制，而以月、季、年进行整理和反映的传统方式不能及时反映企业情况，不利于企业快速获取市场动态，也就无法及时调整经营策略。相对于社会其他行业对智能技术的利用，管理会计对技术的利用相对滞后，这是智能化阶段管理会计的局限性，而在管理会计智能化升级的过程又存在诸多问题。（一）管理层传统管理理念根深蒂固多数企业管理者对会计工作的认识和要求停留在记账出表、简单分析阶段，没有认识到管理会计能够提供业务财务相结合的深度分析，不愿投入太多来提升财务人员素质。而且智能技术成本高，投入不能立竿见影看见成效，因此管理层在这些方面增加投入的动力不大。而大部分管理层分不清管理会计和财务会计的区别，仅停留在定期财务报告、财务数据分析等基本管理层面，深入分析业务数据的管理意识不强，没有充分发挥出管理会计对企业的重要作用。（二）管理会计机制尚不健全我国管理会计起步较晚，没有形成专业的管理会计组织机构，不利于管理会计的传承与发展。虽然部分企业认识到管理会计的重要性，但企业管理会计制度设计质量较低，内容宽泛不易执行，有的企业制度内容与实际脱钩，关键管理环节与内容缺失。而且企业在不断发展，管理会计制度的修订不能及时跟进，企业经营管理过程中出现的新问题和新变化得不到升级优化，导致管理会计实际工作中执行力度不强，极易与财务管理的职能相混淆。目前，还有很多企业没有设立管理会计团队，没有相应的岗位配置，原有财务岗位人员工作繁琐，难以对管理会计工作进行深入研究，更不能有效推进。大部分企业对管理会计的理论体系不清楚，管理会计的职能在于利用财务和非财务信息为企业管理者提供管理决策信息，从事前预测、决策，到事中控制、反馈，再到事后评价、考核，要形成以企业战略为导向的逻辑闭环结构。科学有效的绩效考核制度，不仅能激发员工的工作热情与潜能，还能帮助企业实现管理水平的螺旋式上升。此外，很多企业没有相应的管理会计制度，现有制度与管理会计需要之间存在的差距过大，进而对管理会计的推进形成制约。（三）缺乏转型所需的数据技术支持大多数企业都实现了会计信息化，但是企业间的会计信息化是有很大区别的，有的企业实现了单个主体记账，有的企业实现了集团平台记账及供应链管理，除互联网信息技术企业外极少有企业实现财务、业务数据集成，不能及时对多年的历史数据进行多维度智能分析。从财务信息化发展历程看，管理会计信息化在企业信息化建设中相对滞后，而管理会计的特点又是实时高质量采集大量的涉及面较广的信息数据，并进行多维度数据计算，研究分析形成报告。目前，大多数企业普遍采用先ERP后管理会计的信息化管理模式，由于ERP和管理会计系统相互独立、业务流程数据和管理会计分析应用系统相互脱节，互相间形成信息孤岛。在ERP实施阶段只考虑单一的财务会计核算账套，在系统实施、数据采集处理过程中对管理会计的需求缺少关注，数据精细度不足，而且业务系统数据缺少必要的数据校验和质量控制，都影响了经营管理过程中对业务的穿透力，直接影响管理会计的工作成效。这个转型过程需要对信息技术的建设进行投入，进而支撑管理会计工作开展的需要。由于企业信息化建设过程中存在不完善、不均衡的情况，继而导致管理会计的转型推进也难见成效，同时更极大程度限制着企业会计工作模式的转型。（四）财务人员综合素质欠缺智能技术的发展改变了人们生活的方方面面，也改变了企业等经济组织的财务管理方式。例如财务会计工作中的数据录入工作，可以通过导入导出批量处理，也可以通过智能技术自动化扫描处理，也可以一键自动生成凭证、自动付款，已经大大减少了基础劳动，还减少了人为原因导致的错误或失误。但是在人工智能盛行的当代，为决策层提供有效支持、提供高附加值的企业规划、决策、控制等活动，仍然是由有能力的财务高级管理人员来完成的。大部分会计人员长期从事基层会计工作，积累了丰富的经验，而工作经验都是基于传统模式下的会计工作的，缺少对管理会计的认识。因此，财务会计向管理会计转型过程中，由于财务人员本身的固有经验、认知达不到一致、综合技能素养不够，进而对管理会计工作智能化时代工作模式的实施效果产生影响。管理会计在企业中的认知度和影响力相对较弱，即使有一些企业已开始进入初期的管理会计应用阶段，涉及了部分预算管理、成本管理等内容，但由于缺乏系统性的应用，工作效率低，加上管理会计工作没有成熟模式可学习模仿，阻碍了管理会计在企业中的发展。三、管理会计智能化升级对策与建议（一）管理层树立全新的智能化管理理念管理层树立全新的智能化管理理念以及对管理会计智能化的认知与支持。推进智能化升级，首先，需要管理层认识到智能化背景的发展要求，认识到需要让财务人员从长期机械化的核算模式中脱离出来，融入与企业生产经营相关的产、供、销等非财务相关的业务知识学习中去，拓宽财务思维，打开工作视野，充分增加会计职能的附加值。其次，要认识到财务信息化技术由传统信息化向智能化转型的必要性，为管理会计向智能化升级提供更多的理解、包容、支持、助力，管理层对管理会计的认识以及智能化管理理念的建立是管理会计智能化升级的前提。最后，财务人员也要了解最新的会计发展形势，掌握最前沿的行业发展信息，主动建立智能化管理理念，深入理解智能化管理理念的优势及必然，并达成共识，顺利推动管理会计向智能化升级。（二）财务人员提升智能化管理理念与综合素质信息化升级要求财务人员不仅要有财务知识，还要有信息化思维方式，了解前沿信息化技术，原有的知识储备及工作方式已经不能支撑甚至阻碍信息化升级。对此，企业管理者与财务管理层都应认识到采取相应措施提升财务人员认识及知识的必要性。针对高中低不同层级的管理人才开展长远、分级、系统性的培养，也可以依托高等院校、会计教育机构等，大力培养储备管理会计人才，并参与不同层次的国内高端知名专家的学术交流和专业精修，学习最前沿的财务分析、预测、管理、控制等管理方面的知识，打造一支能力强知识面广的高素质管理会计队伍，为管理会计向智能化转型升级做好保障，为提高企业经济效益打下扎实的基础。从技术层面来说，在人工智能发展前期，部分企业经过权衡会选择用机器取代人工。随着人工智能的迅猛发展，程式化程度高的工作会逐渐被人工智能技术替代。程式化程度高的工作指的是那些工作中包含的任务可以遵循一定的规律、可以用定义描述、能够用公式或算法执行。如同机器取代人工一样，智能化也会替代财务程式化程度高的工作。财务人员面临着被替代的危机，必须要认识到形势变化，加强学习，接受最新的管理理念，提高综合素质，以胜任未来管理会计工作。除此之外，管理会计还要充分认识到管理会计对企业现代化发展的重要性，深入了解企业业务模式及未来行业发展趋势，成为精通企业管理、具备大数据分析技能的高素质管理人才，提升管理会计工作质量，在工作中创造出更多价值。（三）财务部门升级会计信息化系统企业应顺应市场发展需要，积极引入智能化技术以支撑管理会计的智能化升级，借助智能化信息技术，有效利用企业大数据。随着企业的不断发展，各管理条线、各单位主体产生的数据及信息海量增长，以往孤岛式的信息系统不能再满足管理会计的数据获取需要，借助信息技术的升级连接起孤岛上的数据，提升管理会计的工作效率成为必然。财务部也应同时积极建设会计信息化管理系统，选用基础设施要具有前瞻性，与其他部门数据设施要有联动性，达到高效、高质获取管理会计所需各种数据和信息的目标。通过信息系统进行快速准确及时的专业化分析，并共享到管理层，确保决策机制的合理性。目前，市场存在着多种智能数据处理系统，企业要根据自身情况，引入实施。比如集团化财务管理软件有国内的用友NC、国外的SAP、Oracle，智能化数据处理系统有SMARTBI、POWERBI等等，分别适用于不同的情况。企业可以单独选用，也可以根据各部门信息化程度分情况选用。（四）建立健全管理会计工作机制智能化背景下，企业会计人员结构及工作模式必然要相互匹配。首先，会计人员的构成要由财务会计向管理会计倾斜，尤其是初始建设阶段，从无到有需要摸索业务规律、建设模型、不断试错，过程中会出现各种非智能化管理模式下难以预料的问题，还可能会出现人为的反对甚至阻挠。管理会计需要有足够的时间、精力、能力、信心去推动解决，所以确保管理会计智能化升级成功首先要有组织保障，例如可以将财务管理部分划分为财务部门和管理部门。其次，健全管理会计工作制度，优化各相关管理规定，为管理会计工作的落地提供制度保障。研究智能化模式下的问题应对措施，达到对管理会计工作的全过程控制，发挥其在企业管理活动中的有效作用。最后，制定科学规范的考核体系，对企业管理会计实行评优评级，对年度业绩给予物质奖励，优先提供进一步的培训或参与重点工作的机会。建立管理会计工作框架，加强对管理会计的具体要求，逐步形成管理会计岗位工作说明书，通过绩效考核对管理会计工作中的细节做出适时和全面的评价，建立一套适合本企业特色的财务管理体系。例如，初步实现月度或季度预算与实际执行对比分析，在此基础上细化，如对收入再进行产品类别、客户、地理区域、价格等多维分析，成本费用按照具体情况从粗到细逐步推进并定期与业务人员共享沟通，财务部门及时了解业务情况，业务部门也及时掌握业务状态，按照企业整体发展战略要