【企业员工的绩效评估与员工激励探究：以M公司为例8800字（论文）】

第页企业员工的绩效评估与员工激励研究—以M公司为例4588内容摘要 16772前言 22014一、绩效评估与员工激励理念概述 229004（一）绩效评估的含义 23060（二）员工激励的意义 213143二、绩效评估对员工激励的作用与应用 38843（一）绩效评估对员工激励的作用 3651（二）绩效评估中员工激励的应用 3165三、M公司的基本概况 430524（一）M公司简介 47991（二）M公司员工绩效评估现状 410416（三）M公司员工激励机制现状 523026四、M公司绩效评估与员工激励存在的不足 610071（一）管理缺乏人文性和精神激励 632028（二）薪酬福利体系不够完善 723971（三）绩效管理体系不够完善 7891（四）员工培训体系不完善 713534（五）忽视了对员工的职业生涯规划 83172五、M公司员工绩效评估与员工激励的改进措施 81390（一）转变员工管理理念 84969（二）制定科学的薪酬晋升标准 822113（三）完善绩效管理体系 932308（四）建立完善的员工培训体系 1020025（五）完善员工职业生涯规划管理 1031385（六）合理利用激励方式的多元化 101882结论 1113801参考文献 13内容摘要随着社会经济环境的不断发展，我国在国际经济环境中的地位越来越高，企业经济作为国际经济的基础，在我国的发展越来越受到重视。企业要想在市场中长久地发展，首先就要具备人才资源，随着企业经济的不断推进，企业意识到员工激励以及绩效考核的重要性。因此针对员工激励以及绩效考核进行研究，对于我国企业经济的发展以及社会经济的进步具有重要的理论和实践意义。本文基于理论知识来对企业的激励机制以及绩效评估制度进行现状进行分析，找出存在的问题，进行原因分析，并基于企业现状提出针对性的解决措施，为同行业的其他企业提供借鉴经验和参考依据。关键词：绩效评估；员工激励；绩效管理前言随着社会经济的不断发展，市场环境中的企业之间的竞争力越来越大，人才成为企业竞争的主要要素，也是抢占市场份额，提升企业的经济效益，获得市场资源的主要要素。企业要想在市场中长久地发展，就应当引入或者培养大量的人才，并在内部对人才资源进行合理的分配。企业怎样在市场中吸引高质量人才，并调动他们的工作积极性和主观能动性来与企业的发展相融合，是企业的管理层现阶段面临的主要问题。时代在不断的发展，社会也在不断的更新，市场经济的发展让企业开始重视人才资源，政府等行政部门对人才的重视程度不亚于企业。一个国家需要人才，企业的发展更离不开人才的操纵，新时代的发展趋势下，全球经济受到国际经济环境严重的挤压，从而导致企业在市场环境中的生存面临严重的危机。特别是民营企业，出现资金链断裂、劳动力供大于求的市场现象。企业要想在市场中占据核心竞争力，首先要先进行技术创新，但是技术创新的技基础是人才资源。企业现阶段面临的主要问题是进行人才激励。所以，应当结合企业现状，来建立一套科学的、合理的、有效的员工激励体系。健全的人才激励机制难呢过够有效的调动员工的主观能动性，提升自身的工作质量和效率，同时还能帮助企业引进更多优秀的技术人才，来扩增企业的规模，从而在市场中占据市场份额和竞争优势，拥有大量的消费者群体，提升企业的经济效益。一、绩效评估与员工激励理念概述（一）绩效评估的概念绩效评估又成为绩效考核和绩效评价，属于一种科学合理的评价内容，结合员工的工作现状来进行考核，并做出评价结果。绩效评估十实际上就是表示员工的绩效成果，表现员工的工作能力。（二）员工激励的意义1、在企业管理内容中，激励职能属于企业管理的重要内容。在二十世纪五十年代之后，我国的企业管理层开始意识到员工管理的重要性和挑战性，将员工激励作为重要的管理内容纳入企业的管理指标中。2、激励机制是搭建企业与员工沟通交流的主要渠道，两者要想融合，应当经历不断的磨合。两者在融合的过程中，由于员工的个性存在差异性，企业的要素不完善，导致企业与员工之间可能会存在不稳定的因素，导致企业与员工的期望值不统一。科学有效的激励机制能够帮助企业与员工更好的融合，提升员工对企业的信念和归属感，从而实现企业的长久发展和共赢。3、合理的来应用激励机制，能够提升员工的综合素质水平。当企业的激励机制符合现阶段时代发展的趋势，将企业的利益与员工的利益进行挂钩，有助于提升员工的职业素质和专业水平，从而实现双方共赢的局面[2]。二、绩效评估对员工激励的作用与应用（一）绩效评估对员工激励的作用现阶段市场中企业的竞争力越来越大，员工的活跃空间范围也较大，思想观念的差异性以及期望值的不同，都影响着企业与员工的发展。利用绩效评估来实现激励机制的高效应用，对企业具有重要的现实意义。美国管理学家斯蒂芬·罗宾斯提出绩效考核的概念就是针对员工的绩效结果来进行合理评估从而确定人力决策的过程。绩效考核是为了利用考核方式来调动员工的工作积极性，进而提升他们的工作质量和效率，帮助企业获得更多的经济效益。根据员工的工作情况来进行综合评估的过程就是绩效评估。从根本意义上来说，绩效评估就是对员工的工作表现以及能力进行综合的评价，重视员工的工作表现和工作能力，也是体现员工在企业中的个人价值的具体表现方式。绩效考核就是针对性的对员工的日常工作表现进行监视、记录、分析和评估的过程。企业进行绩效管理，是希望能够综合的对员工的工作表现进行评估，发现在工作中存在的不足；另一方面也是为了调动员工的工作积极性，激发他们的工作潜能，提升他们的工作质量和效率，从而在企业实现个人价值，帮助企业在市场中长期稳定的发展下去[3]。利用评估来发现员工的优势，也发现他们个人身上存在的不足，了解员工的工作需求，并且了解员工对企业的满意程度。所以基于此，将企业的发展目标与员工的个人目标进行融合，共同发展，需要使用激励机制来实现两者之间的融合。通过激励机制的实行，来对绩效评估中员工存在的不足进行分析，并进行深入的原因分析，再做出针对性的解决措施，提升员工的工作质量和能力，进而在下一次的绩效考核中实现更好更优的成绩。（二）绩效评估中员工激励的应用企业的管理层应当将绩效管理放在企业管理工作中的重要位置，利用岗位分析和评价，来对工作任务进行难易分类，明确岗位的工作职责，对岗位的价值进行准确的评估。基于收集和了解的内容来设计绩效评估方案，应当保证科学合理、有效。另一方面，保证在绩效评估过程中与员工保持信息交流，提高员工最企业的满意程度，激发企业的工作积极性，调动员工的工作潜力，帮助员工实现自己的个人价值，并对人力资源进行合理的配置，帮助员工提升对企业的归属感和幸福感。在绩效评估过程中，应当与员工保持交流，对员工的不足及时地指出并督促改正，对员工的优秀能力应当进行奖励和激励，使用物质或者精神奖励的方式来进行激励[4]。三、M公司的基本概况（一）M公司简介M公司的成立时间是2006年，成立的地点是L市，占地面积约为1000多亩。企业的主要经营产品是环保类药剂，并负责对产品进行生产、研发、销售，包括产品咨询、服务等。企业内部目前拥有一个生产加工为一体的生产车间。企业现阶段的重点项目是土壤修复，企业自行研发的耕地治理技术获得当地政府的高度重视和支持。（二）M公司员工绩效评估现状近年来企业的工资水平与岗位的个人成绩进行挂钩。并将以工作岗位来定位个人级别、用个人级别来定位个人工资作为工作的原则。企业现阶段使用的是市场中常用的绩效管理制度，具体的内容如下：(a)考核什么，绩效考核的指标、指标设置方式，在设计时参照部门的KPI指标标准。(b)什么时候考核，考核的时间周期，设计时将确定考核周期的设置原则作为主要内容。(c)怎样考核，对员工、绩效成绩。确定考核主体的岗位职责、明确管理层在考核中的责任，确定考核计算方式以及绩效等级划分方式。(d)应用空间，获得的回报和未来的发展。绩效成绩与个人薪资水平之间的关系、绩效与个人培训或岗位晋升之间的关系。现阶段企业使用的绩效绩效考核方式是KPI指标法，企业的管理层对所属部门的下属进行评价时，以小组的形式来进行一度考核，十人为一小组，以取中位数的方法进行一度考评，不同的部门之间使用的考评方式不同。考核打分环节根据KPI完成情况，并将其数据作为主要的分数标准，同一部门根据部门的总人数进行顺序排名，以小组为单位对分数进行比较，最终确定考评分数排名。划分出排名靠前的人员，公司对这一部分人员进行奖励，并将分数作为下一阶段薪资水平的调整依据。（三）M公司员工激励机制现状企业制定的员工激励机制较为简单，现阶段企业使用的激励机制主要有以下：（1）薪酬激励M公司的薪酬组成部分包括基础工资、工龄工资、岗位工资、全勤奖、加班补贴等。由于不同的岗位对员工的专业能力、身体强度以及工作经验的要求不同，所以工资水平也会存在差异。工龄工资与员工在企业的任职时间有关，员工在企业中工作的时间越长，工龄工资就越多，但是工龄工资的标准不超过750元，工龄时间每长一年，就是增加五十元，工龄工资按月发放。绩效工资：岗位不同，绩效工资也就存在差异，主要有阅读技校、季度绩效以及年终绩效等，员工的工作等级越高，绩效奖也就越多。现阶段企业内部的绩效工资有十五级，雨读技校最低为525元，最高为3500元。如果企业在工作过程中没有出现重大的失误，就可以领到全额的绩效工资，表现突出的员工还会得到额外的绩效奖金。季度考核与年度绩效通常与企业、部门的绩效水平有关，季度工资按季度来发放，年度绩效按年来发放。（2）考核激励M公司建立绩效考核制度，对员工的日常工作表现以及工作能力进行考核，结合员工的绩效成绩来进行奖励，利用激励机制来调动员工的工作积极性。员工的日常考核与月度考核通常以小组为单位，制定考核指标和标准。企业重视对员工的年度考核，成立领导考核小组，并以人力资源管理部门为核心成立考核办公室，完善考核内容，并将考核结果在企业内部以及部门之间进行公示。综合来讲，考核环节较多，增加了员工的工作压力，影响了员工对企业的满意程度。（3）职务晋升激励职务晋升是对员工的工作表现以及工作能力的肯定，也是企业利用物质以及精神奖励来调动员工的工作积极性，吸引人才，实现企业的经营目标的主要方式。M公司会根据企业的发展现状来对人才资源进行合理分配，根据岗位的空缺来对人员进行补充。明确岗位职责，利用网上平台在内部对岗位空缺情况进行公示，鼓励人才来积极地进行报名。人力资源部以及人才办公室根据竞聘者的工作能力以及综合水平进行考核和评估，将高素质高质量的员工进行筛选，并在岗位晋升前来进行谈话，了解员工的事业规划，最终确定岗位晋升名单并将名单公示，在企业环境内接受全体工作人员的监督，激发员工的工作潜能，实现企业目标[5]。（4）奖惩机制制度建设完善奖励制度，是企业激励员工的主要方式。M公司中会对月度、季度、年度的优秀员工进行评选，并评选安全生产奖、技术创新奖等奖项，调动员工的工作积极性。对于表现不好的员工应进行适当的惩罚，对员工起到警戒作用。四、M公司绩效评估与员工激励存在的不足（一）管理缺乏人文性和精神激励现阶段M公司重视企业文化，但是因为生产任务较多，为了完成工作任务经常会出现员工加班的现象，导致员工对企业的幸福感降低。企业重视人才培养，并将应届生安排在技术岗位以及管理岗位等众多重要的岗位位置上，导致年限较长的员工晋升难度增加，影响企业的文化建设。M公司属于生产、研发、销售为一体的企业，大部分的生产人员的工作环境较差，基础设施不足，工作任务以井下作业为主，存在大量的风险因素。虽然企业的技术水平在不断的提升，但是风险程度仍旧较高，与企业的管理部门的人员的工作环境进行比较，工作环境较差，导致生产线上的员工对企业的满意程度降低，影响到员工与企业之间的关系。由于生产工作人员的工作性质，导致企业与员工的交流较少，从而产生内部矛盾[7]。（二）薪酬福利体系不够完善薪酬制度不能体现时代性。在设置工资结构时，M公司根据不同维度的标准来设置工资组成结构。换句话来说，同一岗位的岗位工资相同，效益工资与企业与部门之间的效益并不挂钩，所以本质上岗位工资与效益工资是相同的。站在计件工资的角度来讲，虽然员工的工作付出与企业的工资相挂钩，但是制造业企业使用的是计划经济制，但是企业的销售目标在年初就已经敲定，员工的工资总额是确定的，不能很好的调动员工的工作积极性[8]。薪酬制度公平性不足。企业员工数量占员工总数量的百分之七十，但是工资总额占企业工资总额的百分之四十。生产线上的工作人员使用的都是聘用员工，由于生产人员是企业的核心成员组成部分，也是工作量最大的员工。由于体制和历史发展的限制，员工的工资不能根据个人贡献和岗位成绩来确定，将员工的职位等级作为第一依据，导致聘用员工的工作积极性不足，对企业的满意程度降低。奖金发放平均主义。企业在基本工资以外，还在岗位部门设置月度和季度明星奖、安全生产奖励奖等，但是并没有形成统一的量化机制。奖金发放没有按照工作贡献的发放标准来进行，而是将领导的感受作为基础，甚至出现奖金平分的现象。（三）绩效管理体系不够完善M公司现阶段实行的员工绩效管理制度并没有明确的规定条款，也没有完整的工作流程。M公司在进行年度绩效考核时会在第一个月份来对年终奖进行计算。人力资源部门的同事会对绩效考核结果以及文件进行审理，并建立档案放置在档案部门。绩效考核的成绩会影响员工的年终奖，并将绩效考核文件作为日后绩效考核工作的材料。（四）员工培训体系不完善近几年M公司针对员工培训取得了较为成功的成绩，但是培训时只重视正式员工、业务骨干、青年员工，并没有形成完整的培训制度。尤其是文化水平低、年龄大的员工无法进行员工培训[10]。M公司的人力资源结构中文化水平低、年龄大的员工占比较大，导致员工的整体工作能力得不到提升，进而影响员工的激励机制的实行。培训实施流程不科学。M公司在进行培训制度设计时，通常由部门领导或者管理层来确定，导致员工的参与度不高。另一方面，培训后的学习成果不能进行及时的考核，没能与整个培训过程进行衔接，导致培训质量不足。结合企业的培训现状来分析，企业只是将培训工作作为一项工作内容来进行，而培训后的人才并没有在企业中发挥出作用，影响了员工的工作积极性。（五）不重视员工的职业生涯规划绝大多数的员工由于不了解企业的内部文化，从而无法制定自己的职业规划。如果人才没有经过专业的老师培训，就不能将自身的发展规划与企业的文化融合[11]。良好的企业文化环境会对员工产生积极的影响，但是企业的文化环境建设不足，导致员工的积极性不足，也无法准确的制定自身的职业规划。五、M公司员工绩效评估与员工激励的改进措施（一）转变员工管理理念随着经济全球化的到来，企业发展的核心要素是专业的技术团队，并将以人为本的经营理念深入到每一位员工的心中。所以M公司要想成为一家现代化的企业，就应当将人才资源管理作为主要的工作任务，并建立人才资源管理理念。人力资源理念是企业的第一理念。企业要想在市场中发展，就应当重视人才管理，帮助企业在市场中获得竞争优势。所以企业应当意识到人才管理工作的重要性，并将人力资源管理作为企业战略发展过程中的主要目标，使用合理有效的激励机制来调动员工的工作积极性，进而推进企业的管理工作[13]。（二）制定科学的薪酬晋升标准为了保证企业的激励机制落实到位，在薪资方面企业应当以市场标准为依据，并借鉴行业中优秀企业的自身财务现状来制定激励机制，调动员工的主观能动性，在工作中激发自身潜能。关于员工的晋升制度，并建立干部队伍建设管理办法，对员工的晋升流程和标准进行明确。为了让员工的职业规划能够满足员工的工作需求，也能顺应企业的发展形势，人力资源管理部门与分公司，基层队伍进行联合，根据岗位职责、发展目标来对员工的职业规划进行制定，实行阶梯式的晋升模式，具体情况如下图所示：图5-1M员工多阶梯晋升模式员工晋升分为管理晋升和技术晋升，两条晋升通道是公平公正的。不同的晋升渠道上等级相同的员工，薪资水平也是相同的，应当保证该模式的公平公正、科学合理。对于具有管理意识和能力的专业人员可以使用技术晋升渠道来进行晋升，既能够保证专业人员的技术能力进行全面的发挥，也能够保证员工的薪资福利和工作地位不受到影响，对员工起到积极作用[14]。由于企业的管理岗位数量限制，使用阶梯式的晋升模式可以防止员工因为岗位晋升问题来产生矛盾和争议，从而让员工减少工资水平和福利待遇方面的担忧。阶梯式的晋升模式应当秉承公平公正原则，保证晋升流程的准确无误，公正公开，从而减少员工的消极情绪的产生，调动员工的工作积极性，从而实现双方共赢。（三）完善绩效管理体系绩效考核体系较为完善，但是在此基础上进行创新也是实现绩效考核工作的主要方式，多样化的绩效考核方式能够帮助企业更好的为员工提供绩效成果。企业选择绩效考核方式时，会根据员工的学习能力、岗位性质来选择出合适的绩效考核方式。为了方式考核人员的考核压力过大或者是考核内容较多，根据考核对象和数量的不同来对考核周期进行调整，合理地分配考核工作，结合员工的工作时间来对考核时间进行合理的规划，保证绩效考核成绩的准确性。（四）建立完善的员工培训体系M公司应当建立完善的绩效培训机制，保证员工的培训能够有效的落实。企业在对管理层人员进行绩效培训时，应当将培训工作集中在培训管理人员的工作意识，提神他们的管理意识和观念，鼓励他们能够主动管理、科学管理。为了保证企业的管理人员能够将管理工作有效的落实，应当将绩效管理工作作为基础工作[16]。另外，重视对普通员工的培训，对于一般员工的培训，绩效管理工作应当被每一位员工重视，培训的内容也应当具有针对性，保证员工能够积极地参与到绩效管理工作中，提升工作质量和工作效率。（五）完善员工职业生涯规划管理建立员工的职业发展评价制度。由于职业规划工作的技术性较强，应当有专业性的老师来进行引导和培训所以应当在社会环境中招纳专业性的职业规划人员，在企业内部形成专业化的人才队伍，让企业运行更专业。企业与市场中的其他民营企业进行比较，产业规模较大，所以人力资源管理部门的工作应当引起企业的重视，该部门的发展影响企业对员工的未来的职业规划，也影响着员工的工作积极性和主观能动性[17]。（六）合理利用激励方式的多元化因为企业中的每一位员工的工作需求不同，工作目标也不相同，为了保证企业的激励机制能够落实到每一个部门中，调动员工的工作积极性，激发员工的工作潜能，进行物质和精神层面的奖励，使用多样化的激励方式来实现合作共赢。关于物质奖励，企业现阶段使用的薪资福利以及绩效管理制度方面存在一定的不足，所以应当结合企业的发展现状、行业发展水平、战略目标、财务现状和员工的需求等方面来对企业的工资福利制度进行创新和优化，将绩效管理与薪资管理进行融合，在工作中一定要秉承公平公正原则，正向地引导员工来进行工作，激发他们的工作积极性和潜能，实现企业的经营目标和员工的个人目标[18]。企业的年轻化员工成为企业发展的主力军，不仅要满足他们的物质需求以及精神需求，激励机制的实行应当将精神层面的激励作为主要的方式。结合企业的发展现状，来进行目标激励、荣誉激励等方式，提升员工的工作质量和工作效率。关于荣誉奖励，企业中的每一位员工希望能够在工作环境中得到所有人的认可，并在社会环境中取得别热的呢重视，为了更好地调动员工的工作积极性，提升员工对企业的满意程度，应当使用荣誉激励方式。比如说结合岗位性质来进行分类，分为技术类岗位、管理类岗位、后勤类岗位等，并设置安全生产先锋、优秀工作者等荣誉称号，对表现优秀的工作人员进行奖励和表扬。结论绩效管理应当顺应时代的市场环境管理理念，帮助企业在市场中树立良好的形象，提升企业的管理效率，帮助企业在市场中占据竞争优势。本文结合案例公司的绩效评估和员工激励的实施现状，发现制度中存在的不足，并进行原因分析，进行针对性的解决措施，帮助企业在市场中占据核心竞争力，实现长久发展，并为同行业的企业提供借鉴经验和理论依据。结论有以下几点：（1）通过调查分析，对企业在绩效评估以及员工激励工作中存在的问题进行分析，主要有精神激励不足、工资福利体系不完善、绩效管理不足等问题。（2）对安利公司的绩效管理问题进行原因分析，结合企业的发展现状来进行针对性的战略制定，保证企业的绩效管理制度和员工激励机制的完善和落实，制定实施方案，主要包括优化思路、优化方式等，保证M公司的绩效管理以及员工激励制度能够有效落实。由于本人的理论知识和研究能力有限，导致论文的研究思路有一定限制，论证的逻辑思维也存在不合理之处，缺乏科学性。希望能够