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文档简介
驻场深化岗位职责规章制度第一章绪论第一条目的与范围本规章制度的订立目的是为了明确公司驻场员工的岗位职责,建立规范化的工作流程,提高驻场员工的工作效率和质量。本规章制度适用于全部驻场员工,并在驻场工作中具有管束力。第二条定义驻场员工:指被派驻到客户现场,负责协调、管理和执行相关工作任务的员工。客户:指公司合作的外部客户或客户单位。驻场工作:指驻场员工在客户现场打开的相关工作活动和业务推动工作。第二章驻场员工的岗位职责第三条岗位职责的基本要求驻场员工应具备坚固结实的专业知识和较强的沟通协调本领。驻场员工应依照客户要求,乐观自动地完成工作任务,并确保工作质量符合客户的期望。驻场员工应重视团队合作,与客户单位的相关部门和人员保持良好的沟通,共同推动项目的进展。驻场员工应遵守公司的管理制度和客户的相关规定,保护公司和客户的利益。第四条岗位职责的具体内容及时响应客户需求:驻场员工应及时响应客户的需求,并结合实际情况给出合理的解决方案。布置和协调工作任务:驻场员工应依据项目要求,合理布置和协调工作任务,确保项目各项工作定时完成。供应专业支持和技术引导:驻场员工应依据自身专业知识和经验,为客户供应专业支持和技术引导,解决项目中的技术问题。监督工作质量:驻场员工应监督所负责的工作质量,确保项目的实施过程中没有质量问题,并乐观自动地解决项目中显现的问题。撰写工作报告和总结:驻场员工应及时撰写工作报告和总结,向客户和公司汇报工作进展和成绩。保护客户利益和公司利益:驻场员工应严格遵守公司的保密协议,保护客户的商业机密,维护客户和公司的利益。第三章工作流程第五条工作流程的基本要求工作计划:驻场员工应依据客户要求和项目情况,订立认真的工作计划,并与客户和公司相关人员进行沟通和确认。工作执行:驻场员工应依照工作计划,乐观地执行工作任务,并及时与客户和公司相关人员进行沟通和协调。工作跟进:驻场员工应及时跟进项目进展情况,发现问题并及时解决,确保项目的顺利进行。工作总结:驻场员工应定期进行工作总结,向客户和公司汇报工作进展和成绩,并反思工作中存在的问题,改进工作方式和方法。第六条工作流程的具体内容工作计划订立:驻场员工应与客户和公司相关人员进行沟通和确认,订立认真的工作计划,明确工作目标、任务和时间节点。工作执行:驻场员工应依照工作计划,乐观自动地完成工作任务,并记录工作进展和问题。工作跟进:驻场员工应及时与客户和公司相关人员进行沟通和协调,了解项目进展情况,发现问题并及时解决,确保项目的顺利进行。工作总结:驻场员工应定期进行工作总结,撰写工作报告和总结,向客户和公司汇报工作进展和成绩,并反思工作中存在的问题,改进工作方式和方法。第四章责任和考核第七条责任和权利驻场员工应对所负责的工作质量和结果负责,并乐观自动地解决工作中显现的问题。驻场员工拥有合法的权益,有权要求公司供应必需的资源和支持,保证工作的顺利进行。第八条考核机制驻场员工的工作绩效将定期进行考核,考核内容包含工作完成质量、工作效率和工作态度等方面。依据考核结果,公司将对驻场员工的工作绩效进行评价,并依据评价结果予以相应的嘉奖或惩罚。驻场员工应接受公司的考核和评价,乐观改进工作方式和方法,不绝提高工作质量和效率。第五章附则第九条附加条款本规章制度的修改和解释权归公司全部,并建议驻场员工乐观提出改进建议。驻场员工应认真阅读本规章制度,并遵守公司的规章制度和客户的相关要求。第十条发布与执行本规章制度将由公司负责发布,并在公司内部进行宣传和培训。本规章制度自发布之日起正式执行,并具有管束力。以上规章制度由企业管理负责人依据《驻场深化岗位职责》的要求编写,旨在明确公司驻场员工的岗位职责和工作
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