零售业务知识竞赛考点巩固五

零售业务知识竞赛考点巩固五1、多选

“天天理财”个人通知存款的特点是（）。A.自动通知B.自动转存C.约定互转D.流动性好正确答案：A,B,C,D2、单选

网上银行实时转账业务转账成功后（江南博哥），由（）打印企业客户回单。A、开户行B、客户C、注册行D、以上均不对正确答案：A3、多选

关于”安心得利”理财产品，下列说法正确的是（）。A.是固定收益型理财产品B.主要投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目及银行存款等金融资产C.适合保守型、谨慎型、稳健型、进取型、激进型投资者D.产品存续期间，客户不得赎回正确答案：B,D4、多选

农业银行”安心得利”理财产品适合（）类型的投资者购买。A.保守型B.谨慎型C.稳健型D.进取型、激进型正确答案：B,C,D5、单选

（）是指农业银行接受黄金企业的委托，按照双方签订的合作协议，在指定经办网点代理黄金企业买卖实物黄金产品的一项业务。A.代理上海黄金交易所交易B.账户金C.纸黄金D.实物黄金代理买卖正确答案：D6、单选

农业银行”境外宝”业务是（）。A.接受境外机构和居民个人的委托，以投资者的本外币资金在境内进行规定的金融投资的经营活动。B.接受境内机构和居民个人的委托，以投资者的本外币资金在境内进行规定的金融投资的经营活动。C.接受境外机构和居民个人的委托，以投资者的本外币资金在境外进行规定的金融投资的经营活动。D.接受境内机构和居民个人的委托，以投资者的本外币资金在境外进行规定的金融投资的活动。正确答案：D7、单选

网点负责人实施网点现场管理的时间不少于正常工作时间的（）。A.40%B.50%C.60%D.70%正确答案：D8、多选

中国农业银行电子银行业务规章制度体系由下列（）几个部分组成。A、基本管理办法B、综合管理办法和专项管理办法C、操作规程D、实施细则正确答案：A,B,C,D9、多选

关于个人资金归集关系，以下说法正确的是（）。A.子账户可以暂停或恢复全部归集关系B.主账户可以暂停或恢复全部归集关系C.归集关系的恢复必须由原暂停方发起D.主账户、子账户均可申请暂停或恢复单一资金归集关系正确答案：B,C,D10、填空题

个人汽车贷款期限最长不超过（）年。正确答案：511、单选

以下不属于个私业主类投资经营收入证明的有（）A、三个月以上的住房公积金缴存证明B、经工商登记的借款人持有的企业股权证明C、经审计的公司净资产证明D、股东分红证明正确答案：A12、单选

夕会日例会的工作内容是：（）A、识别客户数量、推荐数量、客户经理跟进情况汇报、主要产品营销业绩，完成进度；产品FAB销售话术讨论、各营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论；B、当日营销业绩统计、今日讨论主题、工作问题讨论；C、近期重要宏观事件和应对策略、产品FAB销售话术讨论；D、各位营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论正确答案：A13、多选

各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作，共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是：（）A、前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作B、财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作C、信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作D、产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作正确答案：A,B14、单选

网上银行企业客户操作员忘记登录密码，该如何处理？（）A、由企业管理员登录后在“操作员管理”中的“操作员密码修改”菜单中进行操作员的密码重置B、由企业向银行提出书面申请，由银行为其补办证书C、只能删除操作员，重新追加操作员后申请证书D、到银行申请更换USB-KEY证书正确答案：B15、问答题

客户通过网上银行办理第三方存管业务需要哪些前提条件？正确答案：（1）客户必须先在我行营业网点或证券公司柜台进行第三方存管业务签约。（2）客户办理第三方存管业务的账户，必须是个人网银网点注册的借记卡账户。（3）客户通过“证券交易账户”指定功能进行账户指定。16、多选

按照一手住房放贷款操作规程规定，借款人申请一手住房贷款，须具有（），并按要求填写《中国农业银行个人房地产贷款申请表》。A、完全民事行为能力B、1年以上本地户口C、偿还贷款本息能力D、偿还贷款利息能力正确答案：A,C17、填空题

一手住房贷款发放后各行应按规定对本行辖内办理抵押（预告）登记的合法性、（）、及时性进行检查。正确答案：真实性18、多选

关于个人自动转账，以下说法错误的是（）。A.个人客户可以申请更换转入账户或转出账户B.申请更换的新账户和原账户可以是不同客户名下的账户C.暂停转账关系时，转账自动停止，同时转账关系自动解除D.转账时，只能按照转入账户加入顺序进行转账正确答案：B,C,D19、填空题

贷款行应密切关注按揭楼盘建设进度，应在住房转移登记（）个月内申请办理抵押登记，抵押登记原则上在房产竣工验收之日起（）年内办妥。正确答案：3，220、单选

聪明账签约客户持卡消费时，如果消费金额大于卡内活期账户余额，按照（）原则对存款进行处理。A.先存先冻B.等额先冻C.后存先冻D.最小额先冻正确答案：C21、单选

六大关键点不包括：（）A、客户价值判断B、客户需求的分析C、客户关系管理D、客户投诉处理正确答案：D22、单选

一手住房贷款的首付款证明不包括（）A、正式发票B、借款人书面声明C、合法有效的现金缴款凭证或转帐凭证D、开发商出具的首付款收据（仅限于小额定金部分）正确答案：B23、多选

电子银行业务发展的原则有：（）A、统一规划、渠道协同B、集约经营、讲求效益C、服务客户、创新发展D、依法合规、安全高效正确答案：A,B,C,D24、填空题

审查人员对一手住房贷款的申请出具是否同意贷款的审查结论，签署意见后报送（）进行审批。正确答案：有权审批人25、多选

李小姐经风险容忍度测试，结果为稳健型投资者，产品经理可向客户推荐（）产品。A.“本利丰”理财产品B.“安得宝”理财产品C.“安心得利”理财产品D.“安心快线”理财产品正确答案：A,C,D26、单选

智博版企业网上银行以下哪项操作员信息可由企业管理员修改（）A、操作员姓名B、操作员号C、操作员证件号码D、联系电话正确答案：D27、单选

客户通过网上银行购买封闭式理财产品后系统在（）时间扣划账户资金。A、交易完成后实时扣划B、交易完成当日日终C、募集期结束日日终D、不扣划正确答案：C28、单选

在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）A、十指交叉、掐指计算

B、微笑

C、身体前倾

D、左顾右盼正确答案：D29、多选

关于电子式储蓄国债，以下说法正确的是（）。A.是面向企业和个人投资者的、以电子方式记录债权的不可流通人民币债券

B.储蓄国债是财政部代表国家发行的国家公债，是