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第16章学习型组织《管理学概论》第4版1第16章学习型组织本章学习内容组织学习学习型组织的建立知识管理组织学习的衡量《管理学概论》第4版2第16章学习型组织16.1组织学习什么是学习型组织组织学习过程组织学习类型知识传播方法《管理学概论》第4版3第16章学习型组织16.1.1什么是学习型组织学习型组织：善于创造、获取和传播知识，善于应用新知识调整自身行为的组织。《管理学概论》第4版4第16章学习型组织16.1.2组织学习过程获取知识理解知识应用知识传播知识《管理学概论》第4版5第16章学习型组织16.1.3组织学习类型系统地解决问题实验向经验学习向其他人学习《管理学概论》第4版6第16章学习型组织16.1.4知识传播方法报告现场参观访问人员轮换计划教育与培训计划绩效和奖励计划《管理学概论》第4版7第16章学习型组织16.2学习型组织的建立建立学习型组织的行动引导学习起步措施《管理学概论》第4版8第16章学习型组织16.2.1建立学习型组织的行动创造支持与激励学习的环境过程设计鼓励学习行为《管理学概论》第4版9第16章学习型组织16.2.2引导学习创造学习机会培养渴望学习的态度和风气引导讨论对新思想持开放态度避免个人偏见掌握原始数据培养谦逊谨慎的态度《管理学概论》第4版10第16章学习型组织16.2.3起步措施第一步：培育学习导向的环境第二步：打破界限，鼓励思想交流第三步：开办学习研讨会《管理学概论》第4版11第16章学习型组织16.3知识管理知识管理战略知识管理过程知识管理体系《管理学概论》第4版12第16章学习型组织16.3.1知识管理战略知识管理战略：阐述组织在决定需要什么知识、如何获得和分享所需知识上的选择标准。要同时考虑如何实施知识管理战略《管理学概论》第4版13第16章学习型组织16.3.2知识管理过程产生知识组织知识开发知识传播知识《管理学概论》第4版14第16章学习型组织16.3.3知识管理体系创建新的组织部门和职务开发和更新知识分享技术和工具《管理学概论》第4版15第16章学习型组织16.4组织学习的衡量学习曲线和经验曲线半生命曲线学习审计《管理学概论》第4版16第16章学习型组织16.4.1学习曲线和经验曲线学习曲线：飞机机体的制造成本随着累积产量的增加而有规律地下降。经验曲线：成本和价格随着产业成长和总产量的增加而有规律地下降。学习曲线与经验曲线的局限《管理学概论》第4版17第16章学习型组织16.4.2半生命曲线半生命曲线：在给定绩效衡量方式下取得50％的改进所需要的时间。半生命曲线的局限《管理学概论》第4版18第16章学习型组织16.4.3学习审计学习审计三步骤：1.认知2.行为变革3.绩效改进《管理学概论》第4版19第16章学习型组织16.4.3学习审计

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