2019年4月自考06088管理思想史试题及答案含解析

管理思想史年月真题

06088-sc20194

1、【单选题】认为“私有制是一切罪恶根源”的是

苏格拉底

托马斯·阿奎那

A:

托马斯·莫尔

B:

马丁·路德

C:

答D:案：C

解析：托马斯·莫尔,欧洲早期空想社会主义学说的创始人。他以《乌托邦》一书而名垂

史册。书中的管理思想主要是通过他对英国现实的批判和未来社会的设想而表现出来。主

要内容有：①指出私有制是一切罪恶的根源。②提出了“乌托邦”的构想。P13

2、【单选题】以下哪一项不属于资本主义精神三大支柱？

新教伦理

自由意志的伦理

A:

市场伦理

B:

社会伦理

C:

答D:案：D

解析：资本主义精神三大支柱是：新教伦理、自由意志的伦理和市场伦理。P15-16

3、【单选题】弗雷德里克·泰勒所进行的一系列实验的根本目的是

解决效率问题

寻找培训工人的方法

A:

缓和劳资矛盾

B:

为政府提供生产数据和资料

C:

答D:案：A

解析：在其整个职业生涯当中，泰勒一直在进行一系列实验，探索或推广一种超越经验

的、具有确定性和科学性的解决管理效率问题的方法。P38

4、【单选题】被称为“组织理论之父”的是

泰勒

法约尔

A:

B:

韦伯

西蒙

C:

答D:案：C

解析：马克斯·韦伯被称为组织理论之父。

5、【单选题】以下不属于泰勒科学管理理论追随者或传承者的是

弗兰克·吉尔布雷斯

哈洛·泊森

A:

甘特

B:

林德尔·福恩斯·厄威克

C:

答D:案：D

解析：在泰勒的同时代，泰勒的很多追随者及其他学者对科学管理的传播和发展也做出了

贡献，包括甘特、吉尔布雷斯夫妇、库克、埃默森、泊森等人。其中，埃默森是有名的效

率工程师，提出了提高组织效率的十二条原则。库克则将科学管理的范围拓展到了教育、

市政等非营利组织。P58-59

6、【单选题】把工人看作“活的机器”的理论是

古典管理理论

行为科学理论

A:

现代管理理论

B:

当代管理理论

C:

答D:案：A

解析：早期的古典管理理论和古典组织理论把工人看作“活的机器”,强调管理的科学

性、精密性和纪律性，而忽视了工人的社会需要。P62

7、【单选题】人际关系学说认为生产效率主要取决于

工人的“士气”

工人的“效率”

A:

工人的“薪酬”

B:

工人的“满意度”

C:

答D:案：A

解析：。人际关系学说则认为生产效率主要取决于工人的“士气”，工人的“士气"又取

决于他们对各种需要的满足度，满足度越高，士气就越高，劳动生产率也就越高。P67

8、【单选题】根据双因素理论，以下属于激励因素的是

工资福利

人际关系

A:

行政管理

B:

成长与发展

C:

答D:案：D

解析：所谓激励因素，就是那些能使职工感到满意的因素，如果改进它们能让职工感到更

满意，并激励职工士气，提高劳动生产效率，如果没有改进也不会产生不满意。它们多与

工作本身有关，主要有成就、赏识、挑战性的工作、増加的工作责任，以及成长和发展的

机会等。P71

9、【单选题】以下不属于埃德加·沙因人性假设的是

经济人假设

社会人假设

A:

复杂人假设

B:

理性人假设

C:

答D:案：D

解析：埃德加·沙因在1965年出版的《组织心理学》中，对人性进行了归类，并提出了

四种人性假设：理性“经济人”假设；社会人假设；自我实现人假设；复杂人假设。P78

10、【单选题】被称为“当代实验社会心理学之父”的是

弗雷德里克·赫兹伯格

埃德加·沙因

A:

库尔特·勒温

B:

J.L·莫雷诺

C:

答D:案：C

解析：库尔特·勒温,德裔美国心理学家，当代实验社会心理学之父，以研究人类动机和

团体动力学而著名。P80

11、【单选题】提出控制论的是

贝塔朗菲

维纳

A:

申农

B:

博尔丁

C:

D:

答案：B

解析：控制论的创始人是维纳。P110

12、【单选题】以下现代管理理论代表人物不是美国人的是

巴纳德

西蒙

A:

德鲁克

B:

赫兹伯格

C:

答D:案：C

解析：1909年11月19日，彼得•德鲁克出生于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰。

13、【单选题】第一个提出“管理学”概念的是

巴纳德

西蒙

A:

德鲁克

B:

赫兹伯格

C:

答D:案：C

解析：第一个提出“管理学”概念的是德鲁克，作为第一个提出“管理学”概念的人，当

今世界，很难找到一个比德鲁克更能引领时代的思考者。P137

14、【单选题】对权变理论评价不正确的是

权变理论与经验主义学派有密切关系，但又有不同

权变理论为人们分析和处理各种管理问题提供了一种有用的方法

A:

权变理论有一个根本性的缺陷，即没有统一的概念和标准

B:

权变理论试图彻底否定其他理论学派，企图建立一种更优的理论

C:

答D:案：D

解析：对权变理论的评价：（1）权变理论学派同经验主义学派有密切的关系，但又有所

不同（2）权变理论为人们分析和处理各种管理问题提供了一种十分有用的方法（3）权变

学派存在一个根本性的缺陷，即没有统一的概念和标准。P145

15、【单选题】根据经理角色学派理论，作为挂名首脑的经理属于以下哪一个经理人角色类

型？

人际关系角色类型

A:

信息角色类型

决策角色类型

B:

领导角色类型

C:

答D:案：A

解析：根据经理学派理论观点，作为挂名首脑的经理属于经理人的人际关系角色。由于组

织的正式权威，经理必须履行一些形式上的职责，如礼仪活动，例行公事，签署文件，参

加鼓舞人心的仪式等。P151

16、【单选题】对二战后日本经济的发展起到了巨大推动作用的质量管理学者是

法约尔

朱兰

A:

德鲁克

B:

赫兹伯格

C:

答D:案：B

解析：朱兰所提出的突破历程，综合了他的基本学说。从20世纪50年代开始，被日本人

称作老师的朱兰，受日本科学家和工程师协会之邀，到日本开展了一系列的讲座和咨询项

目，传授质量管理的基本原则和理论，带动了日本的质量革命。

17、【单选题】以下不属于戴明“十四要点”的是

持续改进产品和服务

建立现代岗位培训方法

A:

排除恐惧

B:

建立对员工的标语、训词和告诫体系

C:

答D:案：D

解析：戴明的“十四要点”是：①持续改进产品和服务；②采用新的哲学思想；③停

止依靠大规模检验去保证质量的方法；④坚持不懈地改善计划、生产和服务的每一个环

节；⑤废除以价格为衡量采购标准的习惯；⑥建立现代的岗位培训方法；⑦改善领

导方式是管理阶层的工作；⑧排除恐惧；⑨打破部门之间的障碍；⑩取消对员工的

标语训词和告诫。⑪取消定额管理和目标管理；⑫取消打击员工工作情绪的考评；

⑬鼓励学习和自我提高；⑭采取行动实现转变。P159

18、【单选题】最早将六个西格玛理论成型并付诸实践的公司是

通用电气公司

IBM公司

A:

摩托罗拉公司

B:

C:

美国电报电话公司

答D:案：C

解析：六个西格玛理论最早作为一种突破性的质量管理战略在20世纪80年代末在摩托罗

拉公司成型并付诸实践，该公司的6σ质量战略取得了空前的成功。P171

19、【单选题】按照明茨伯格的分类，属于说明性学派的战略管理学派是

定位学派

认识学派

A:

学习学派

B:

权力学派

C:

答D:案：A

解析：按照明茨伯格的分类，设计学派、计划学派和定位学派都属于说明性学派的战略管

理学派。P184

20、【单选题】致力于学习力研究的当代管理学者是

迈克尔·波特

彼得·德鲁克

A:

托马斯·彼得斯

B:

彼得·圣吉

C:

答D:案：D

解析：致力于学习力研究的当代管理学者是彼得·圣吉。P276

21、【判断题】根据韦伯的理想行政组织理论，组织大部分职位应该实行选举制。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：根据韦伯的理想行政组织理论，组织大部分职位应该实行任命制，只有个别特殊的

职位才实行选举制。P55

22、【判断题】根据菲德勒领导权变模型，当情境为领导者与被领导者关系很差、任务结构

很明确、职位权力很强时，有效领导方式应为关系导向型领导方式。

正确

错误

A:

B:

答案：A

解析：根据菲德勒领导权变模型，当情境为领导者与被领导者关系很差、任务结构很明

确、职位权力很强时，有效领导方式应为关系导向型领导方式。P88

23、【判断题】根据巴纳德的观点，系统“能率”是指系统成员个人目标的满足程度。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：系统的“能率”是指系统成员个人目标的满足程度，协作能率是个人能率综合作用

的结果。P125

24、【判断题】安索夫的环境干扰原理否定了诸如“没有坏就不要修”等传统方法的有效

性。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：安索夫的模型并未否认如“没有坏就不要修”“回到基础”等传统方法的有效性，

而是将它们放在一个前提下，即它们只在某一类相应的环境下才有效。P198

25、【判断题】迈克尔·波特的五力模型中的五力是指供应商、购买者、现有竞争者、替代

产品或服务、政府。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：迈克尔·波特在其《竞争战略》一书中，创立了行业结构分析的五力模型。这一模

型认为，在一个行业中存在五种力量，这五种力量分别是供应商、购买者、现有竞争对

手、替代产品或服务、新加入者。P208

26、【问答题】简述促进管理思想演进的主要原因。

答案：答：①文化的经济内容；②文化的社会内容；③文化的政治内容。P6-7

27、【问答题】简述法约尔的五职能论。

答案：答：计划、组织、指挥、协调和控制。计划是指挥探索未来和制定行动方案；组织

是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥是使其人员发挥作用；协调是链接、联合、调

和所有的活动及力量；控制就是证实企业工作是否与计划相符。P47

28、【问答题】简述麦克利兰提出的三种个人需要。

答案：麦克利兰提出了个人在工作情境中有三种重要需要，它们分别是：(1)成就需

要：追求卓越、争取成功的一种需要。(2)权力需要：影响或控制他人且不受他人控制

的一种需要。(3)亲和需要：渴望被他人喜爱和接纳的一种需要。P72

29、【问答题】简述西蒙认为决策很难取得最佳方案的原因。

答案：答：(1)信息的不完全性;(2)预测的困难性;(3)穷尽可行性的困难性。P132

30、【问答题】简述战略规划理论的基本假设。

答案：答：（1）战略形成是一个有意识的、深思熟虑的过程。（2）战略控制的责任人

是战略家，战略家是企业首席领导人。（3）战略形成是一个有着很强针对性的理性分

析过程。(4)战略设计的结果是形成一个观念，而战略规划正是观念具体化的过程。

(5)战略应该是明确的，并且保持简单。(6)战略贯彻的前提是战略已经完全制定好。

P201

31、【问答题】试述ISO9000标准所确立的八项质量管理原则。

答案：答：原则一：以顾客为中心。顾客是企业的上帝，组织依存于顾客。原则二：领

导作用。领导者在组织中的重要性是不言而喻的，一个好的领导的作用不仅仅是确立本组

织统一的宗旨和方向，同时也包括营造和保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环

境。原则三：全员参与。企业的利润来自团队的合作，各级人员都是组织之本，只有他

们的充分参与和团队学习，才能为企业的发展打下坚实的基础。原则四：过程方法。将

一系列准备、生产、销售、售后服务等环节相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更

高效地得到期望的结果。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相

互作用，就是“过程方法”。原则五：管理的系统方法。所谓系统，就是“相互关联或

相互作用的一组要素”。系统的特点之一就是通过各分系统协同作用，互相促进，使总体

的作用大于各分系统作用之和。原则六：持续改进。面对现代企业越来越激烈的竞争，

只有持续改进的企业才能长期生存，因此，持续改进、不断提高总体业绩应当是组织的一

个永恒的目标。原则七：基于事实的决策方法。基于事实的决策方法要求领导者用科学

的态度，以事实或正确的信息为基础，通过合乎逻辑的分析，作出正确的决断。原则

八：与供方互利的关系。组织与供方是相互依存的，供方所提供的高质量产品是组织为顾

客提供高质量产品的保证之一，而组织的生产及销售也能为供方带来更好的经济效益与美

誉度。P176

32、【问答题】试述彼得·圣吉的五项修炼。

答案：答：(1)自我超越。自我超越作为学习型组织的精神基础，是个人成长的学习修

炼，其修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿景集中精力，培养耐心，并客观地实现这

些愿景:①建立个人愿景；②保持创造性张力；③看清结构性冲突；④诚实地面对真相；

⑤运用潜意识。(2)改善心智模式。心智模式的修炼无论对个人还是对组织来说，都是

最艰难的修炼。修炼心智模式必须具备锲而不舍的精神。(3)建立共同愿景。共同愿景

最简单的说法是，“我们想要创造什么”，它是组织中全体成员的个人愿景的整合，是能

成为员工心中愿望的远景，它遍及组织全面的活动，而使各种不同的活动融合起来：①鼓

励个人愿景；②创造共同愿景；③愿景不源于高层。