2022年收费员星级评定复习题库附答案

2022年收费员星级评定复习题库附答案

1、()在收费公路通行领域之外的ETC涉车服务,如停车场等。

所ETC客户服务

防ETC拓展服务(V)

丁ETC监管服务

所ETC管理服务

2、()主要是为高速公路营运管理及监控与收费系统运行时提供必要的话音业务

及数据、图像信息传输通道,是高速公路管理系统的中枢神经？

k通信系统(J)

%收费系统

所监控系统

炉隧道监控系统

3、“绿色通道”验货监控录像保存时间不得少于()天并满足联网公司提出的技

术要求。监控分中心和省监控中心应能实时调阅收费站广场验货点、固定验货点

的工作图像。

510

吹20

430(V)

440

4、127型较接列车最大总重量限值为()吨？

440

442(V)

由43

5、CPC卡内计费信息异常包括:卡内计费金额小于全网入出口可达路径最小费额

或()倍;卡内通行各省的最后一个门架非省界门架或省界门架路径拟合标识异常

大于0.5

x大于1

»=小于1.5

大于1.5(V)

6、CPC卡入口时间超时是指卡内入口时间超过当前交易时间()

团5个自然日

府5个工作日

°°7个自然日(，)

防7个工作日

7、ETC车辆按ETC车道入口流程处理，对ETC通行有效性查验不通过、持ETC单

卡以及未安装ETC车载装置的用户发()放行。

防ETC卡

bCPC卡(J)

k通行复合卡

丁纸质通行券

8、ETC车辆采取()。

所分段计费、出口收费

安分段计费,通过车载单元(0BU)自动完成扣费

k分段计费，通后台记账形式自动完成扣费

k分段计费,通过车载单元(0BU)和后台记账形式自动完成扣费(，)

9、ETC车辆出现0BU损坏或ETC卡损坏的收费员输入车牌入口时间(如客户可提

供)发起()查询与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。

防入口信息(J)

由出口信息

口门架信息

所路径信息

10、ETC单卡客户,ETC卡仅作支付使用，不作为()使用，入出口均按非ETC车辆处

理,不享受ETC优惠。

防通行介质(。)

丁缴费用卡

府入口凭证

通行卡

11、ETC卡/签有效期最长不超过()年续期后ETC卡/签有效期应更改为续期业务

办理时间起()年内。

k510

0=1010(V)

k55

105

12、ETC普通货车通行高速前，须经()检测。

历出口称重系统

%出口地磅

°°光栅

防入口称重系统(J)

13、ETC入口车辆被拦截显示ETC卡片过期,属于以下哪种异常情况。

金ETC通行有效性不通过(J)

灰名单

由黑名单

由ETC卡片损坏

14、ETC入口车辆显示写卡失败,属于以下哪种特情。

历ETC通行有效性不通过

W追缴黑名单

k通行异常车辆(V)

由双片式OBU未插卡车辆

15、ETC通行有效性查验通过且扣费成功的，显示“扣费金额:**元”，清除OBU

和ETC卡内的()信息,车辆放行,生成ETC出口交易记录实时上传至省中心和部联

网中心。

丁本次行程(V)

o-门架路径

用入口站

曲出口站

16、按最新车型分类，三型客车和四型客车的区别是()。

k座位数(J)

由车身长度

历轴距

4车头高度

17、标准装载的集装箱运输车辆预约通行后可在入口收费站和出口收费站不停车

通行。集装箱运输车辆在出口收费站通行时无论是否预约卡面均按照实际金额进

行扣款出口车道显示()并显示“集装箱ETC”。

k优惠前金额")

存优惠后金额

优惠金额

田实际应缴金额

18、不属于收割机运输车辆预约通行特情的是()。

所未预约通行

所已预约但省中心或车道未收到预约信息

团已预约但查验结果未在自通行发生之日起5个自然日内上传(。)

安未进行网络预约且通行承载门架功能的入口车道

19、车道系统对车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示()收费员按

稽核业务相关要求处理。

■状态名单信息

广稽核业务信息

安追缴名单信息(J)

片重点关注名单信息

20、车道系统判断0BU和ETC卡车牌信息是否一致。判断不一致的收费员以()

发起计费请求根据获取到的计费信息进行收费。

丁出口车牌、车型和车种(。)

4入口车牌、车型和车种

由司机提供车牌、车型和车种

b自己随便输入车牌、车型和车种

21、出口车道应提供全网入口收费站信息()。

k查询功能(V)

交易功能

安查看功能

删除功能

22、出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达，应根据实

际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息，通过()获取计费信息收费。

射系统干预

由后台系统(J)

汗人工干预

\ar不干预

23、从()起,启用电子不停车收费功能,ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用

户)不再享受原则上不小于5%的车辆通行费基本优惠政策。

0=2020-07-01

防2019-12-16

由2020-12-31

a-2020-01-01(V)

24、当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,应及时通过()的方式处理。

田人工干预(V)

5后台处理

防手持机处理

人工指挥

25、对《公路货运车辆超限超载认定标准》中未列举的货运车辆车型，按照()中

该车轴数对应最大总质量限值及有关规定进行认定。

审《交通运输部办公厅关于严格执行全国超限超载认定标准的通知》

安交通运输部办公厅关于贯彻实施《超限运输车辆行驶公路管理规定》的通知

片《交通运输部办公厅?公安部办公厅关于规范公路治超执法专项整治行动工

作方案的通知》

《超限运输车辆行驶公路管理规定》(交通运输部2016年第62号令)(J)

26、对查验结果为不合格或假冒的收割机运输车辆,应对不合格或假冒的具体情

况进行拍照取证,查验全过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于()。

43年(，)

13=1年

412个月

田6个月

27、对鲜活农产品运输车辆应()、多点位进行查验对车辆前后两侧及车厢顶部封

闭式车厢检查车厢内部进行详细检查。

历开放式

丁多层次

安深入式

全方位(J)

28、对一年内混装不符合规定品种超过()或者经查验属于假冒的鲜活农产运输车

辆计入“黑名单”。

丁4次

w2次

53次(J)

所5次

29、对于ETC大件运输车,入口称重检测系统对在()内的车辆判断通过，收费系统

还需将核实过的车辆实际轴数和大件运输车信息写入ETC卡内。

防黑名单

k灰名单

k预约名单(J)

白名单

30、对于通过入口不停车称重检测且准许通行的,安装了ETC车载装置的货车列

车和半挂汽车列车车辆、大件运输等车辆，车道系统将（）、轴数、车货总重、大

件运输车辆状态标识（如有）等信息写入0BU和ETC卡内，并抬杆放行。

防车型（。）

车种

ta=卡号

防车辆外观

31、对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,系统提示ETC

卡（）的应予以放行,不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方

式重复收取通行费。

炉已成功扣费（。）

口完成交易

片交易失败

防交易成功

32、二类货车的判别标准是（）。

b2轴（6M以上/总质量4.5吨以上）（V）

丁2轴（6M以下/总质量4.5吨以下）

3轴

54轴

33、发生特情时,收割机运输车辆将按（）计费和扣费。

丁特情车辆

占专项作业车

比普通车辆（V）

所绿色通道车辆

34、凡发现坏卡、低电量卡等异常卡时要（）及时上交票款室做好详细登记。

防归集

k单独保管(V)

所分类存放

由统一管理

35、高速公路通行预约服务平台管理端发现与实际车辆查验情况不一致时()、()

和查验结果不支持修改。

由车牌号、车牌颜色

行车种、出口站(

府查验时间、查验人

°°车种、入口站

36、高速公路通行预约服务平台管理端用户已申请退费成功会提示通行省份道路

业主已退费给发行方预计第()个自然日退还用户。

府2-3

侬"3-4

丁1-2(V)

所

37、各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图

像、视频音频、电话录音等资料保存期限不少于()。

3个月

k半个月

46个月(J)

片12个月

38、工作人员可根据现场逃费车辆行为的()情况决定是否向公安机关报案由相关

执法机构进一步处理。

逃费金额

防恶劣影响

由闯卡责任

口法律责任(V)

39、构筑“绿色通道”保障应急运输车辆优先通行。各单位应在高速公路上下站

口右侧预留()个紧急通道并设置明显标志对持证执行应急运输任务的车辆按照

操作流程实施见证放行。

所4

iar3

lar2

1(V)

40、核定载质量大于等于1吨的专项作业车是指哪一类专项作业车。()

安无载货功能的专项作业车

所有载货功能的专项作业车(

口小吨专项作业车

片大吨专项作业车

41、进行收费特情处理时,车道系统应先请求省级或部级在线计费服务获取通行

费,如请求失败经站级管理人员授权后,可采用()方式返回通行费信息。

W省级计费

用部级计费

审兜底计费(V)

k系统计费

42、经营性公路的收费期限，按照()的原则确定。

k偿清贷款

必须赢利

由收回投资并有合理回报（J）

由固定年限

43、经营性公路收费时使用（）票据。

的财政票据

罚税务票据（V）

%政府票据

所结算票据

44、内部稽核包括发行稽核、收费行为稽核、（）

片运营管理稽核（V）

射数据稽核

所日志稽核

的车道稽核

45、使用纸质通行券的条件什么？（）

炉纸质通行券用于收费站出现所有入口车道设备故障数据无法上传等紧急情

况。

斯纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行期间、出现收费站所有出口车

道拥堵等紧急情况。

斯纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行期间、出现收费站所有入口车

道瘫痪等紧急情况。

团纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行过渡期间、出现收费站所有入

口车道瘫痪等紧急情况。（。）

46、收费岛是为了分隔收费车道，以免车辆相互干扰，同时提供一个（）而设置的安

全岛的突起物。岛上设有收费亭、收费设备（如电动栏杆、通行信号灯）、通行管

道、通行手井等装置。

府公共区域

安全区域（J）

停车区域

由行人区域

47、收费岗亭应设置（）装置,配备必要的防护设备和器械,并经常进行检验，保证

时时处在正常状态。

所检测器

团阻车器

k防盗抢报警（V）

防雾器

48、收费系统应对与OBU和ETC卡内已经成功写入本站入口信息的车辆（）禁止发

放CPC卡（纸质通行券）。

自动判断（J）

b自动上传

由自动统计

府自动弹出

49、收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过

程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用,影像记录资料保存期限不应低

于（）。

1个月

W2个月

w3个月

°°6个月（J）

50、收割机运输车辆承运人在出口收费站未申请或拒不配合、接受查验的，如何

处理？

府不能享受跨区作业免交车辆通行费政策（V）

免费放行

由告知交警

k按特情业务办理退费

51、收割机运输车辆空车返回时如何放行？()

%免费放行

团应按规定交纳车辆通行费(V)

k视情况而定

所按特殊车辆放行

52、收割机运输车辆影像记录资料保存期限不应低于()个月。

iar1

43

由6(J)

k12

53、刷ETC卡支付的,应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的(),

查验通过的,ETC卡刷卡支付放行,生成交易记录实时上传至省中心和部联网中

心。

切余额

团入口站

丁门架信息

汗有效性(V)

54、通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行,对所有通行车辆实行()。

k分段收费

k分段计费(V)

门架扣费

路段收费

55、系统读取CPC卡内信息，按()计算通行费，收费后抬杆放行。

射实际轴数

所核定载人数

所称重数据

防实际车型(V)

56、下列哪项不属于鲜活农产品减免范围()。

『青笋尖(V)

团节瓜

佛手瓜

苦瓜

57、鲜活农产品运输车辆在下列()条件时，不能享受“绿色通道”优惠政策。

w核定装载质量达100%的土豆

所80%的苹果，20%的椰子

安95%的青菜,5%的冬笋

所拼装、混装榴莲超过车厢容积的20%(V)

58、严格遵守车道开关程序，收费员关车道时,应先关闭()，再关闭车道,防止司机

误入车道导致事故发生。

丁打印机

安收费键盘

团信号灯(V)

k收费系统

59、运输鲜活农产品的‘绿色通道’车辆超过()辆/日的收费站应选择在适当位

置设立固定验货点组织提前进行验货保证收费站的畅通。

4200

叱300(V)

iar150

由400

60、在对追缴名单车辆进行车道现场追缴时工作人员宜佩戴和开启工作录像记录

设备全程进行工作记录并留存工作录像不小于()个月。对于处理期间存在争议的

车辆其工作录像留存不得小于()个月。

由1；6

42;6

43;12(V)

46;12

61、长卡是指收费员实际收到的CPC卡数多于()的统计结果所产生的CPC卡数量

差额。

k原始收费数据(V)

所存放数据

所收费数据

所原始数据

62、根据《收费公路管理条例》的规定，发现车辆超载时，收费公路经营管理者应

当及时报告()，由()依法予以处理。

所省级公路管理部门；省级公路管理部门

公安机关,公安机关(J)

团市级公路管理部门；市级公路管理部门

广县级公路管理部门；县级公路管理部门

63、车主在高速公路收费站出口要求使用第三方支付,车主支付成功后，出口收费

员需要核查()。

车道费显、第三方支付设备、车主支付成功APP流水信息;

防收费软件界面、设备语音提示、车道打印票据信息；

k收费软件界面、第三方支付设备、车主支付成功APP流水信息；(J)

中车道费显、设备语音提示、车主支付成功APP流水信息；

64、根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》相关规定,一般投诉自受

理产生工单后,涉及单个省份的应在()个自然日内完成处理。

所1

吹2(J)

iar3

tar4

65、根据《四川省高速公路车辆通行费定价办法》(修订稿)，我省高速公路客车

车型收费系数为1:2:3:4;货车及专项作业车车型收费系数为0,六轴以上的货

车，收费系数按每增加1轴系数增加0.9计算。

41:2:3:4:5:5.6

41:2:3:3,9:4.7:5.6

由1:2:3:3,9:4.7:5.4(V)

由1:2:3:3.8:4.6:5.4

66、增值税电子发票开具工作中，服务方是指()。

炉收费公路经营管理单位(V)

丁四川省交通运输厅

审四川省交通运输厅高速公路监控结算中心

k银行

67、光栅的主要作用是()

k分离车辆

4识别轴数(V)

车辆信息统计

用车辆补光

68、电子不停车收费(ETC):在不停车条件下,应用无线电射频识别及计算机等技

术自动完成对通过车辆的()、车道设备控制和收费数据处理的收费方式。

w信息、收费操作

团车牌、收费操作

k识别、收费操作(。)

由OBU、收费操作

69、当需要重新打印发票时,应该在()情况下完成操作。

安车辆完全离开车道

安车辆行驶到通过线圈

车辆收费流程还未完成

所车辆未触及通过线圈(J)

70、绿通查验APP不可以查验以下哪个车种()

安鲜活农产品运输车辆

断运输联合收割机车辆

丁运输插秧机车辆

丁运输拖拉机车辆(V)

71、入口治超软件可以抓拍()张车辆照片

42

J)

44

的5

72、《中华人民共和国道路交通安全法》公安机关交通管理部门及其()执行职务

时，应当加强道路交通安全法律、法规的宣传、并模范遵守道路交通安全法律、

法规。

中交通警察(V)

中公路管理机构

由公路运营机构

田城管

73、《中华人民共和国道路交通安全法》通过没有交通信号灯、交通标志、交通

标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让()先行。

府警卫车队

所行人和优先通行的车辆(

k消防车

k救护车辆

74、《中华人民共和国公路法》第六十八条:收费公路的具体管理办法，由()依照

本法制定。

斯国务院(J)

丁交通运输部

安国务院交通主管部门

而收费公路经营管理者

75、《中华人民共和国公路法》违反法律或者国务院有关规定，擅自在公路上设

卡、收费的，由交通主管部门责令停止违法行为,没收违法所得，可以处违法所得

()倍以下的罚款,没有违法所得的,可以处()万元以下的罚款;对负有直接责任的

主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。

的3,5

由2,5

13=3,2(V)

2,3

76、《中华人民共和国公路法》专用公路规划由专用公路的主管单位编制，经其

上级主管部门审定后，报（）审核。

所上一级人民政府交通主管部门

由市级以上人民政府交通主管部门

5县级以上人民政府交通主管部门（V）

而本级人民政府交通主管部门

77、《中华人民共和国收费公路管理条例》第十五条规定：（）是由省、自治区、

直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门审核后，报本级人民政府审

查批准。

所经营性公路的收费标准（V）

安政府还贷性公路的收费标准

收费公路的收费标准

所收费公路的养护计划

78、根据《公路法》规定，（）主管全国公路工作。

所国务院交通主管部门（J）

审国务院

田发改委

片交委会

79、根据《公路法》规定,建成的公路,应当按照（）的规定设置明显的标志、标线。

◊国务院交通主管部门（。）

丁国务院

k公路管理机构

交通行业

80、根据《公路法》规定:收费公路车辆通行费的收费标准，由公路。提出方案，

报省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同省、自治区、直辖市人民政府

物价行政主管部门审查批准。

k经营单位

丁建设单位

广收费单位(V)

片管理单位

81、根据《公路法》规定:损坏、移动、涂改公路附属设施或者损坏、挪动建筑

控制区的标桩、界桩，可能危及公路安全的。由()责令停止违法行为，可以处三万

元以下的罚款。

汗交通主管部门(。)

由人民政府

«=国务院

片公路管理机构

82、根据《公路法》规定:在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的，

由()责令限期拆除。

团交通主管部门

5省、自治区、直辖市人民政府

广公路管理机构

所经营企业

83、根据《公路法》规定:专用公路规划由专用公路的()编制，经其上级主管部门

审定后，报县级以上人民政府交通主管部门审核。

*建设单位

由主管单位(V)

k经营单位

w管理单位

84、根据《收费公路管理条例》，擅自在公路上设立收费站(卡)收取车辆通行费

的,有违法所得的,没收违法所得,并处违法所得的()罚款？

1至3倍

由1至5倍

»=2至4倍

2至5倍(，)

85、根据《收费公路管理条例》，审查批准的收费公路收费站、收费期限、车辆

通行费收费标准或者收费标准的调整方案,审批机关应当自审查批准之日起()日

内将有关文件报相关部门备案。

k5

k10(V)

15

»°30

86、根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者应当按照国家规定的标准,

结合公路交通状况、沿线设施等情况设置

广防护栏

防撞柱

0=交通标志、标线(。)

,指路提示牌

87、根据《收费公路管理条例》，政府还贷公路的收费标准须经哪些部门审核？()

团报省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格部门、财政部门

(V)

k报省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格部门

府报省、自治区、直辖市人民政府会同级价格部门、财政部门

报省、自治区、直辖市人民政府会同级价格部门

88、根据《收费公路管理条例》,政府还贷公路的收费期限,按照用收费偿还贷款、

偿还有偿集资款的原则确定,最长不得超过()年。国家确定的中西部省、自治区、

直辖市的政府还贷公路收费期限,最长不得超过()年。

k20,25

w15,20(V)

k15,25

罚25,30

89、根据《收费公路管理条例》的规定，收费公路的具体收费期限由()审查批准。

防国务院

广省、自治区、直辖市人民政府(J)

所国务院价格主管部门

5地市级人民政府

90、根据《收费公路管理条例》的规定，收费公路终止收费后,收费公路经营管理

者应当自终止收费之日起()内拆除收费设施。

w15日(J)

10H

由20日

炉300

91、根据《重大节假日七座及以下客车免费专用车道标志标牌设置方案》，为了

更好的指引车辆分道、分车型进入收费站,根据实际情况在()的适当位置设置标

志牌和选择标志牌样。

所收费站显著位置

所收费广场前(J)

所收费站入口车道

收费站出口车道

92、违反《收费公路管理条例》第五十一条规定，收费公路经营管理者收费时开

具未经省、自治区、直辖市人民政府财政、税务部门统一印（监）制的票据的，可

视情