《文化产业案例》课件02区域文化产业

文化产业案例分析CUltureINDUSTRY区域文化产业中国.西安.重庆.上海.城建视频传到国外歪国网友：我们国家处于石器时代/video/BV1sU4y1t7X2?from=search&seid=12329737525126608438外国人看中国数百位摄影师联合之作《盛世中华》体验中国美景/video/BV1dt4y1X7vT/?spm_id_from=333.788.recommend_more_video.0案例分析：我们都欠星爷一张电影票【盛世中华】超燃！数百位8KRAW摄影师联合摄制摄影技术，新媒体，社交媒体与文化输出的融合展现美景输出文化贺岁祖国/video/BV19E41197Kc?spm_id_from=333.788.b_636f6d6d656e74.5文化产业案例调研1.个案性原则：案例调研的内容应该是一个完整独立的个案，是被调研组织在产生、发展过程中有真实发生的具体个案。2.描述性原则：案例调研是一种描述性研究，是全面、完整地描述被调研组织在产生、发展过程中发生的事实；案例调研不属于完全规范性的组织研究，案例调研也不进行定性的价值判断。3.经济性原则：需要根据课题经费的总额计划和安排实地调研的人数及行程。案例调研的基本原则案例调研的方向案例调研的方向有很多，有案例环境调研，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调研(PEST)；有案例组织和相关组织调研；有案例产业情况，产品情况包含价格、营销、渠道等调研；还可对消费者的问题等进行调研。竞争者调查主要是指调查竞争对手和竞争产品的相关信息。E1：电影调档竞争对手调研案例调研的方向产业和产品调研是案例调研的重要组成部分，其中可以包括：产业调研：产业类型、产业数量、产业结构产品调研:产品性能的改进,产品外观和包装,消费者对产品的评价等等。价格调研:相关产品的比较研究，新产品的上市定价,和消费者的价格敏感度的研究。促销调研:促销方式的效果，消费者对促销载体和内容的感知渠道调研:包括销售网点、中间商、物流选择调研流程生活中处处发生的市场调研赘婿：卖皮蛋1.确定被调研组织并事先联络2.组成调研组并进行明确的分工3.分发《案例调研指导手册》4.确定调研日程5.了解背景资料并写出访谈提纲6.准备调研工具7.进入实地调研8.调研的结束案例调研的准备和要求清华NGO研究所的案例调研组一般由4人（1名教授、1名指导老师或博士后、2名硕士研究生）组成，具体分工：教授负责联络和带队，带队工作安排半天完成，主要是和被调研组织的核心人物（或主要领导人）进行一次带有个人性质的访谈；指导老师或博士后一般安排2天时间和被调研组织的部门主任进行访谈，同时安排调研日程、收集资料并确定案例的故事主线；2名研究生一般安排7天调研时间，前3天跟老师一起调研，后4天独立进行调研，可以围绕案例主线扩大访谈范围，对故事的主角进行深度访谈，对被调研组织进行参与式观察等。清华NGO研究所的案例调研组明确调研问题和内容制定调研计划搜集信息分析信息编纂调研报告案例调研的流程举例：假如你是一个刚刚入职的银行员工调查对象是谁？大堂里的普通客户调查中想得到什么调查结果？通过调查了解银行普通客户的真实需求和产生不满的原因给谁来看？明确调研的问题和内容3.搜集信息4.分析信息客户排队感知，柜员的服务态度，业务办理速度5.编纂调研报告利用自助设备、差异化服务等措施进行大堂普通客户的分流简化业务程序进一步培训员工P291．文献研究法文献研究法是指调研人员通过查阅各种文献及网站资料，对被调研组织的产生、发展历程和组织结构等信息进行收集、整理的一种间接的调研方法。2．参与式观察法参与式观察法是指调研者进入被调研组织内部，用调研者自己的感官及辅助工具，观察和记录被调研组织的行为活动，从而获得第一手资料的调研方法。与其他调研方法相比较，参与式观察法收集到的资料更直接、更真实、更生动具体，所以成为案例调研中最常用的方法之一。3.实验法4.调查法

案例调研的基本方法观察法由调查人员直接或者是通过仪器在现场观察被调查对象的行为，并且加以记录获取信息的方法。微博评论：/2803301701/K5SQLjGwG?type=comment淘宝评论：/item.htm?id=604156495853&ali_refid=a3_430673_1006:1106608749:N:nFTBeA/1ItnGd8T+ju7VoA==:5cecd1ab517b15e8d249ae1cb3967fec&ali_trackid=1_5cecd1ab517b15e8d249ae1cb3967fec&spm=a2e0b.20350158.31919782.1平台交互：/v_show/id_XNTEwMTg0NjE5Mg==.html?tpa=dW5pb25faWQ9MTAzNzUzXzEwMDAwMV8wMV8wMQ&refer=sousuotoufang_market.qrwang_00002944_000000_QJFFvi_19031900市场调研的方法实验法。实验法是调查者有无底的控制一个或者是多个市场因素变量。以研究某些市场现象在这些因素影响下的变动情况。市场调研的方法调查法以询问作为搜集资料的手段，调查资料已被询问人的答复为依据。市场调研的方法问卷法是国内外社会调查中较为广泛使用的一种方法。问卷是指为统计和调查所用的、以设问的方式表述问题的表格。问卷法就是研究者用这种控制式的测量对所研究的问题进行度量，从而搜集到可靠的资料的一种方法。问卷法大多用邮寄、个别分送或集体分发等多种方式发送问卷。由调查者按照表格所问来填写答案。一般来讲，问卷较之访谈表要更详细、完整和易于控制。问卷法的主要优点在于标准化和成本低。因为问卷法是以设计好的问卷工具进行调查，问卷的设计要求规范化并可计量。问卷调查法1.不要问无关的问题2.问问题的方式要有套路3.要注意关键问题的数量，不要太多，也不要太少4.给予适当的回馈，促进问卷积极性（不一定是物质的，也不一定是等机会的）问卷调查法的注意事项1.精准定位用户(注册时间、活跃度、新老用户需求）2.采用邮件分法方式（提高意愿、用户信息）3.措辞方法与江湖情怀4.温馨提示，拉近距离，体现公司责任与形象剑网三调查问卷分析剑网三调查问卷没有无关问题，单刀直入，内容详实，便于选择。剑网三调查问卷多个维度，多个数据，多次比较你最不喜欢以下的哪种游戏体验（给出一组群，多次拿出来比较，被调查者会更加仔细的回答问题，并且在多次试错中给出真正的答案）游戏不流畅朋友不再玩了音乐、制作需要花费很多金钱游戏玩法太难……剑网三调查问卷最后，调查问卷给予了五种价值不等的奖励。价值最高的以游戏道具方式发放（一万通宝的屏风）价值中等，概率中等的吸引着大多数收到问卷的人回答（50的京东电子券，其它会员等）最少的奖励也并非一无所有，不会反而给用户造成抵触情绪访谈法访谈法（interview）又称晤谈法，是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，因而深受人们的青睐。从媒体产品的角度来说，包含下载量、日活、月活、留存率。如果你运营的是实体产品，还有销售额、订单量、转化率、客单价、复购；要是你运营的是社区类产品，则有发帖量、评论量、点赞量、转发量、浏览量等。文化产业中常见的数据收视率收视率，指在某个时段收看某个电视节目的目标观众人数占总目标人群的比重，以百分比表示。现在一般由第三方数据调研公司通过各种方式调研，节目平均收视率指观众平均每分钟收看该节目的百分比，收视总人口指该节目播出时间内曾经观看的人数（不重复计算），所以有时会出现收视率较低，收视人口较高的状况，但排名仍以收视率为准。收视率主要变量是收视人数和收视时间，所以任何能够影响到收视人数的因素或者收视时间的因素都能影响到收视率。目前国际上比较有影响力的收视率调查公司主要有AGB尼尔森，还有一家美国的阿比壮（ArbitronCompany），英国的BARB(BroadcasterAudienceResearchBoardLimited),法国的TNS,VideoResearchLtd（简称VR），加拿大的的BBM等。收视率央视-索福瑞/尼尔森/cn/zh/什么是NETFLIX?NETFLIX的发展1.02.03.0案例：NETfliex

Netflix(NasdaqNFLX)译为奈飞或网飞，是一家会员订阅制的流媒体播放平台，总部位于美国加利福尼亚州洛斯盖图。成立于1997年，曾经是一家在线DVD及蓝光租赁提供商，用户可以通过免费快递信封租赁及归还Netflix库存的大量影片实体光盘。Netflix已经连续五次被评为顾客最满意的网站。可以通过PC、TV及iPad、iPhone收看电影、电视节目，可通过Wii，Xbox360，PS3等设备连接TV。Netflix大奖赛从2006年10月份开始，Netflix公开了大约1亿个1－5的匿名影片评级，数据集仅包含了影片名称、评价星级和评级日期，没有任何文本评价的内容。比赛要求参赛者预测Netflix的客户分别喜欢什么影片，要把预测的效率提高10%以上。2017年11月30日，Netflix买下《白夜追凶》播放权，这是该公司首次买下中国内地网络电视剧版权，计划在全球190多个国家和地区上线。让受众使用直接代替市场调查当别人更关注利润的时候，你应该更关注你的信息。案例：Netfliex《纸牌屋》（英文：HouseofCards）由奈飞公司（Netflix）出品的政治题材电视剧该剧讲述一个冷血无情的美国国会议员及与他同样野心勃勃的妻子在华盛顿白宫中运作权力的故事。主人公弗兰克·安德伍德是美国国会众议院多数党党鞭，是一个老谋深算的职业政客，他坚信新当选的美国总统及其幕僚背叛了他，于是发誓要将这一任总统赶下台，他不择手段展开一系列部署。纸牌屋与双十一联动广告纸牌屋1．调研报告的基本要求（1）调研报告要求语言简洁，力求使报告简明扼要，不拖泥带水，适合于读者阅读。（2）调研报告要尽量避免行话、专用术语。要求将调研过程中各个阶段搜集的有关资料进行全面的分析研究，理清来龙去脉，要求能够完整、清晰地描述已经发生的事实个案。（3）调研报告要求所有的内容都要与报告的主题有关，剔除一切无关资料。要求既不能遗漏重要的资料，也不能将一些无关的资料内容写进报告之中。（4）调研报告应该能让读者了解被调研组织的现状及历史全貌。（5）调研报告要求仔细核对全部数据和统计资料，务必使资料准确无误。（6）调研报告要充分利用统计图、统计表来说明和显示资料。撰写调研报告2．调研报告的内容（1）标题。

（2）调研人物、地点、事件摘要。（3）被调研组织产生的背景。

（4）调研过程的介绍。（5）被调研组织核心人物的特殊经历及组织的发展历程。

（6）可以构成案例故事的主要事件以及当事人或决策人的问题、困境、机遇与挑战。（7）运用理论分析框架对被调研组织进行分析并得出结论。（8）对被调研组织分析研究后提出相关的政策建议。撰写调研报告阅读理解（3）被调研组织产生的背景案例参考

教材P32-461.如何撰写文化产业调研计划？以最熟悉的家乡区域文化产业为对象尝试思考。2.如何进行问卷的设计、调查及统计3.如何开发特色文化资源、打造支柱型文化产业4.如何寻找区域文化产业发展对策试着找一个你觉得可以做调研的案例，并对它做一个简要的介绍课后思考市场预测三案例小马：写信给我，如果我还能有地址的话……——出自韩寒《乘风破浪》什么是市场预测？Marketforecast市场预测就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上，通过分析研究，运用科学的预测技术和方法，对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。市场预测与商业计划市场预测市场预测市场预测具有两层含义第一，对现有未知的潜在市场进行预测。第二，对未来市场发展变化进行预测。/s?id=1694077779635704606&wfr=spider&for=pc市场预测的分类从时间上来分：长期预测中期预测短期预测从性质上来分：定量预测定性预测市场预测定量预测定量预测是使用一历史数据或因素变量来预测需求的数学模型。是根据已掌握的比较完备的历史统计数据，运用一定的数学方法进行科学的加工整理，借以揭示有关变量之间的规律性联系，用于预测和推测未来发展变化情况的一类预测方法。时间序列预测法时间序列预测法是把一系列的时间作为自变量来确定直线方程y=a+bx，进而求出a、b的值，这是回归预测的特殊式。市场预测定性预测定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。定性预测主要用于研究和探讨对象在未来所表现的性质、状态，例如事物发展的总体趋势、事件发生和发展的各种可能性及其造成的影响，以及确定并将要执行的决策是否会达到制定决策的目的等。这类预测主要是凭借预测者的主观经验和逻辑推理能力，对事物未来表现的性质进行推测和判断。市场预测定性预测方法集体意见法集体意见法是把预测者的个人预测通过加权平均而汇集成集体预测的方法。要求每一位预测者就预测结果的最高限、最低限和最可能的值加以判断，并对这三种情况出