《员工招聘管理》课件 第13章 招聘管理信息系统建设

第13章招聘管理信息系统建设目录第一节招聘管理系统有效性的评估第二节招聘管理信息系统的发展第三节招聘管理信息系统的实践第四节大数据在招聘管理中的应用第一节招聘管理系统有效性的评估招聘管理系统的管理招聘管理系统有效性的评估招聘管理系统的管理招聘管理系统能够节约人力资源管理成本，提升人力资源配置效率，因而一些优秀企业都有完善的招聘管理系统。招聘管理部门的设计；招聘管理岗位的安排；招聘管理政策的制定；招聘管理系统的构建招聘管理系统的管理表13-1招聘管理系统的构成要素招聘管理系统的管理表13-1招聘管理系统的构成要素招聘管理系统有效性的评估1、招聘管理流程的运行首先，标准化的招聘管理流程可以收集内容一致的应聘者信息；其次，可以为所有应聘者提供一致的反馈；第三，可以提高招聘管理流程的公平性；第四，标准化的招聘管理流程更具有合法性。招聘管理系统有效性的评估2、招聘管理的结果和成本招聘管理结果的评估思路第一，从岗位、部门以及企业的层面评估人员配置需求；第二，根据企业优先事项建立招聘管理系统的政策和流程，并在此基础上形成科学的评估指标；第三，衡量招聘管理系统的结果；第四，将招聘管理系统的结果与标杆进行比较。招聘管理系统有效性的评估2、招聘管理的结果和成本招聘管理结果的评估指标招聘管理系统有效性的评估3、招聘管理系统使用者的满意度在企业方面，人力资源部门通过招聘管理系统来获取适当数量和类型的新员工，以满足企业人员配置在数量、质量和结构上的需求。在应聘者方面，对于应聘者的调查应该具有针对性，对被拒绝的应聘者、接受工作机会的应聘者和拒绝工作机会的应聘者分开测量，可以从反馈速度、过程公平、测评客观性、招聘人员素质、经历满意度等方面进行调查。第二节招聘管理信息系统的发展招聘管理信息系统与人力资源管理信息系统招聘管理信息系统的发展招聘管理信息系统发展趋势人力资源管理信息系统的发展带动了招聘管理信息系统的发展；招聘管理信息系统的发展促进了人力资源管理信息系统的发展；二者相互联系，是部分与整体的关系。它标志着现代化的信息技术与招聘管理理念方法的结合，是企业人力资源管理信息系统的重要板块。招聘管理信息系统与人力资源管理信息系统招聘管理信息系统的发展招聘管理信息系统的起源上世纪60年代，随着计算机网络技术的发展，越来越多的企业看到电子化人力资源管理的优势，随即开始了人力资源管理系统的信息化。在学术界，对于招聘管理的研究大致可分为两大类：一类是招聘管理实践研究，即有针对性地对某一行业、领域或某家企业的招聘管理进行有针对性的研究；另一类则是研究招聘管理的理论与方法。招聘管理信息系统的发展招聘管理信息系统的发展20世纪80至90年代，我国劳动力资源配置方式发生重大转变：由原来的国家统包统配逐步向企业与员工双向选择的开放式用工变化，催生了人力资源管理系统中招聘管理模块的发展。20世纪末至21世纪初，我国经济发展驶入快车道，民营企业收获发展红利，越来越多的劳动力涌入民营企业，由此带动了招聘管理系统的进一步发展。20世纪末至21世纪初，我国经济发展驶入快车道，民营企业收获发展红利，越来越多的劳动力涌入民营企业，由此带动了招聘管理系统的进一步发展。招聘管理信息系统的发展招聘管理信息系统的发展特征非标准化协同性信息技术依赖性招聘管理信息系统的发展招聘管理信息系统的发展动因人力资源管理系统的信息化招聘管理理论的发展计算机技术及市场环境招聘管理信息系统发展趋势1、集成化人力资源管理信息系统与已存在的模块数据相互关联，实现一键查询、导出的目标，极大地简化了操作，提高了效率。2、高交互随着信息化管理的不断深化，各类信息关联的要求也不断增强，与招聘管理相关联的信息也从员工基本信息扩展到了员工培训、绩效、留任等信息，这要求招聘管理信息系统涵盖的信息更加专业化、系统化。第三节招聘管理信息系统的实践招聘管理信息系统的适用范围劳动密集型企业中的应用知识密集型企业中的应用招聘管理信息系统应用现状、问题及未来展望招聘管理信息系统的适用范围招聘管理信息系统一般适用于大型的、业务较为复杂的企业原因：这类企业一般拥有大量的员工和分支机构，人员配置工作较为复杂，使用信息系统可帮助企业科学有效地进行招聘管理，能比较明显地改善企业的招聘管理情况，提升企业的经营效率。劳动密集型企业中的应用传统劳动密集型企业的特征劳动力是主要投入元素人员流动率较高直线制组织结构劳动密集型企业中的应用劳动密集型企业应用案例——蒙牛乳业的人力资源共享服务中心系统为顺应企业战略的需要，蒙牛乳业有限公司人力资源部在2019年正式推出了人力资源共享服务中心系统作为转型的抓手，凭借简捷的流程、清晰的规划和有效的监管，获得了广大员工的认可。三大贡献：一是流程可视化，信息集成化；二是形成数据中心，支持多维数据分析；三是自动化应用，提升工作效能。知识密集型企业中的应用知识密集型企业的特征知识是主要投入元素组织结构扁平化、网络化、团队化以人为本，倡导可持续创新知识密集型企业中的应用知识密集型企业应用案例——强生的AI创新招聘模式强生成立于1886年，是世界上规模最大、产品多元化的医疗卫生保健品及护理品公司。强生在公司高速发展期，需要大量知识型人才来实现企业战略目标。由于招聘量增长迅速，固有招聘模式已无法满足公司人力资源的需要。2018年公司采用新模式、新技术，优化招聘管理，帮助解决招聘难题。强生对招聘模式进行大胆尝试，由原来的一刀切转变为量身定制，并引入多种数字化技术、AI技术作为支持，对内满足招聘业务的需求，提升招聘人员和寻访人员的体验；对外通过社交媒体等技术，提升雇主品牌知名度，增强企业对知识型人才的吸引力。知识密集型企业中的应用知识密集型企业应用案例——强生的AI创新招聘模式强生的AI创新招聘模式分为以下三个步骤：一是对招聘需求进行分类。二是根据分类，制定解决方案。三是强大的AI技术支持。招聘管理信息系统应用现状、问题及未来展望招聘管理信息系统的应用现状一部分走在世界前沿的企业管理者将人力资源管理信息化提升到了企业战略的高度，开始引入招聘管理信息系统对人员的招聘、晋升、淘汰、轮换和储备进行管理。例如阿里巴巴、腾讯、百度等互联网企业搭建智慧人事系统，华为进行人力资源三支柱模式变革，强生集团利用AI技术进行招聘模式创新等。招聘管理信息系统应用现状、问题及未来展望招聘管理信息系统存在的问题及对策问题：管理观念僵化、系统工具落后、分析方式匮乏对策：一是招聘管理职能定位革新，招聘管理需要跳出纯管控或辅助的角色，招聘者要熟悉企业的业务和战略，成为企业的战略合作伙伴。二是系统工具革新。三是分析方式革新。招聘管理信息系统应用现状、问题及未来展望招聘管理信息系统的实践展望一是提升核心业务支撑。二是强化数据共享应用。三是夯实信息系统安全。第四节大数据在招聘管理中的应用大数据在招聘管理中的应用历程招聘管理过程中的大数据类型大数据在招聘管理各环节中的应用总结大数据在招聘管理中的应用历程1、萌芽期2012年McAfee等人写的文章中认为大数据在管理学中的作用，主要是作为提取、整理、衡量已有数据的工具。使用大数据可以使管理人员根据证据而不是凭直觉进行决策。因此它具有革新管理的潜力，这个观点是这个领域大部分研究的基石。大数据在招聘管理中的应用历程2、发展期2015年，我国印发了《促进大数据发展行动纲要》，对我国的大数据发展工作进行了全面系统部署。2016年，“十三五”规划发布，在纲要中明确提出实施国家大数据战略，把大数据作为基础性战略资源，加快推进数据共享，开放政府数据，以大数据战略推动产业转型升级和社会治理创新，这一系列的举措引发了学术界对大数据的研究热潮。招聘管理过程中的大数据类型与招聘管理有关的数据包括人员信息数据、工作岗位数据、培训资源数据和激励资源数据等方面。基础数据知识、能力数据绩效数据发展潜力数据大数据在招聘管理各环节中的应用大数据分析技术已经十分成熟，已成功应用于招聘管理领域。大数据在人员招聘中的运用大数据在人员选拔中的应用大数据在人员培训中的应用大数据在留任中的应用总结尽管企业在数字化管理的过程中面临着资金挑战、信息安全性、可靠性等各种各样的问题和障碍。但在二十一世纪，人力资源管理与计算机互联网技术的融合是大趋势。人力资源部门可以运用大数据分析技术，对已有的大量数据进行深度挖掘，能更客观地分析、指导和规划企业人力资源管理，为公司创造更大的价值。参考文献[1]韩琰.基于大数据技术应用的招聘效率提升研究.贵州财经大学,2020[2]赫伯特·赫尼曼，蒂莫西·贾奇，约翰·卡迈尔-米勒.组织人员配置：招募、选拔和雇用.第7版.中国人民大学出版社，2017[3]李文博.开滦集团后勤服务公司人力资源配置实践效果评价研究.燕山大学，2020[4]蒙牛集团MengniuHRSSC十月速成宝典——人力资源共享服务中心价值大奖“最佳创建奖”获奖案例.人力资源智享会HREC，2020[5]孟小峰，慈祥.大数据管理：概念、技术与挑战.计算机研究与发展，2013，50（01）：146～169[6]强生用这个招聘模式大幅降低了招聘成本——中国招聘与任用价值大奖“最佳招聘渠道创新奖”获奖案例.人力资源智享会HREC，2020[7]王娟.医院人力资源信息管理系统的应用实践与发展探讨.经济师，2021（08）：248～249[8]许航杭.人力资源管理系统的设计与实现.电子科技大学,2013[9]叶红春，王昕正.大数据背景下企业人力资