医院营销策划部工作计划范文

第页共页医院营销策划部工作计划范文工作计划一、工作概述医院营销策划部作为医院营销工作的核心部门，负责制定医院的营销策略和计划，推动医院的品牌建设和市场竞争力提升。目前，本部门主要工作内容包括市场调研分析、品牌推广、营销活动策划和执行、以及协助其他部门的营销工作。二、工作目标1.提高医院的知名度和美誉度：通过积极推动医院的品牌建设与宣传，提升医院的知名度和美誉度，吸引更多患者选择我们的医院。2.提高市场份额：通过市场调研和分析，制定有效的营销策略，推动医院市场份额的提高。3.提高客户满意度：加强与患者的沟通和交流，提高患者对医院的满意度和忠诚度。三、工作内容1.市场调研分析（1）收集和整理市场信息和竞争对手信息，制定市场调研计划。（2）组织开展市场调研工作，分析市场需求和竞争情况，并提出改进意见和建议。（3）定期制作市场调研报告，为制定营销策略提供参考依据。2.品牌推广（1）制定医院品牌策略和推广方案，明确推广目标和方法。（2）组织开展品牌推广活动，包括推出医院口号、宣传片、标志物等。（3）加强医院在各大平台的宣传和推广，提高医院在市场中的知名度。（4）跟踪品牌推广效果，及时调整和完善策略。3.营销活动策划和执行（1）根据市场调研和品牌推广需要，制定营销活动计划。（2）策划和组织开展各类营销活动，如健康讲座、专家义诊、患者座谈会等，提高市场知名度和患者满意度。（3）制作宣传材料和推广品，如海报、宣传册等，提高活动宣传效果。（4）参与线上线下一体化的营销活动，如线上健康讲座、线下手术观摩等。（5）跟踪营销活动的执行进度和效果。4.协助其他部门的营销工作（1）与临床科室协作，推动临床科室的特色项目和专科建设。（2）协助人力资源和对外联络部门进行招商和合作项目的市场推广工作。（3）参与医疗保险和公立医院改革等重点工作的策划和推进。四、工作计划1.第一季度工作计划（1）完成对市场调研数据的整理和分析，形成第一季度的市场调研报告。（2）制定医院品牌推广方案，并组织开展品牌推广活动。（3）策划和组织开展春节期间的营销活动，包括健康讲座和患者关怀活动等。（4）协助人力资源和对外联络部门进行招商和合作项目的市场推广。（5）参与医疗保险和公立医院改革等重点工作的策划和推进。2.第二季度工作计划（1）制定并实施第二季度的市场调研计划，收集和分析市场信息和竞争对手信息。（2）根据市场调研结果，完善医院品牌推广方案，提高品牌知名度和美誉度。（3）组织开展各类营销活动，提高市场知名度和患者满意度。（4）加强与临床科室的合作，推动特色项目和专科建设。（5）跟踪营销活动的执行情况，及时调整和完善活动策略。3.第三季度工作计划（1）定期制作市场调研报告，为制定第三季度的营销战略提供支持。（2）根据市场调研和品牌推广需要，制定第三季度的品牌推广方案，并组织开展相关活动。（3）策划和组织开展健康讲座、专家义诊等营销活动，提高市场知名度和患者满意度。（4）跟踪品牌推广和营销活动的执行情况，及时调整和完善策略。（5）协助人力资源和对外联络部门进行招商和合作项目的市场推广。4.第四季度工作计划（1）开展年度市场总结和评估工作，总结一年来的营销工作与效果。（2）制定第四季度的市场调研计划，了解市场需求和竞争对手的变化。（3）根据市场调研结果，制定第四季度的品牌推广方案，并组织开展相关活动。（4）跟踪品牌推广和营销活动的执行情况，及时调整和完善策略。（5）参与医疗保险和公立医院改革等重点工作的策划和推进。五、工作措施1.加强团队建设，提高团队整体素质和工作效率。2.组织培训，提升人员的专业能力和理论知识。3.加强与其他科室的合作和沟通，共同推动医院的品牌建设和市场竞争力提升。4.优化工作流程，提高工作效率。六、工作评估1.定期组织会议，对工作进展和效果进行评估和讨论。2.建立工作考核制度，根据工作目标和成果进行定期考核。3.收集患者和其他科室的反馈意见，及时调整和完善工作计划和策略。七、工作总结医院营销策划部将按照上述工作计划和措施，积极推动医院的品牌建设和市场竞争力提升