住宅小区管理制度 小区管理制度(十二篇)

住宅小区管理制度篇一 市规划局： 位于市五岭大道的紫云山庄系高宝添房地产开发(郴州)有限公司开发建设。该项目是20xx年郴州市招商引资的外资项目，20xx年3月，经郴州市开发区规划批准后开工建设。经规划批准的总建筑面积为98000平方米(其它指标见原规划批准种平面图)。至20xx年底，该项目除会所部分已全部完工。 20xx年上半年，因郴州市两城建设的需要，郴资桂高等级公路整体扩宽。道路拓宽后对紫云山庄项目造成了事实上的破坏。现小区南侧已建别墅及现紫云酒楼距郴资桂高等级公路路边距离仅20米，且小区南大门和进山庄道路也因此损毁。现在小区南线整体形象已被破坏，这一线的楼盘销售严重受阻，另整个小区居住环境都已严重不合理。小区的安全性也因此受到严重影响。 鉴于以上原因，我公司向贵局提出调整紫云山庄规划的`申请： 1、申请将山庄南线c’27~32共6栋现已无法销售的别墅拆除，在此处新建32层的高层住宅楼。 2、申请将山庄南线d22~27共6栋现已无法销售的别墅拆除，在此处新建32层的高层住宅楼。 3、申请将山庄南线b16、b17栋别墅及紫云酒楼拆除，在此处新建18层的高层商住楼。同时由于商业需要，申请郴资桂高等级公路在该处开出入口。 4、申请将山庄北线原会所由原规划批准的3~10层调整为32层的高层商住楼。 上述申请我公司已委托郴州市城市规划设计院绘制了紫云山庄修建性详细规划(局部修改)的总平面布置意向图。局部修改后的紫云山庄总建筑面积由原98229.8平方米调整至280091.3平方米。容积率由原0.69调整至1.98。(其主要技术指标见意向图)。 我们认为，局部修改后的紫云山庄规划一是修补了紫云山庄小区因郴资桂道路扩宽而导致我公司利益严重受损的现实状况，恢复了小区的合理布局及安全性;二是提高了紫云山庄土地的使用效率，同时符合郴州市目前城市建设的需要(提倡建高层住宅)。因而同时兼具了科学、合理、可行等几个特点。 为此，我公司特向贵局提出局部修改紫云山庄规划的申请，并恳盼贵局的批准! 申请人： 申请日期： 住宅小区管理制度篇二 1、必须遵守国家、省市和地方治安管理的有关规定，遵守小区业委会、物业公司公布的旨在维护小区生活秩序和安全的各项规章制度。 2、密切配合物业公司，主动参与住宅小区的安全管理工作。 3、勇于制止、举报破坏住宅小区的治安秩序或造成治安隐患的人和事，并协助处理。 4、业主及物业使用人有责任保护住宅小区的保安设施，大人并教育儿童要正确使用电子防盗门、电子防盗对讲系统，不得破坏住宅小区的各类保安设施。 5、业主及物业使用人，有责任维护小区居民生命财产及车辆安全，出入必须锁好本户的门窗、车辆；不得让陌生人进入住宅，积极采取有力的防范措施，并积极参加人身、财产和车辆保险。 6、不得在住宅小区内进行非法及违法活动。 7、维护公共卫生，不乱丢乱倒垃圾。 8、业主有权监督物业公司安全巡视管理人员的违章行为，及时向物业公司投拆。 为了加强住宅小区消防安全工作，保护公共财产和业主住户生命财产的安全，根据《消防法》和有关消防规定，特制定本规定： 1、住宅小区消防管理工作，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，实行防火责任制。 2、必须保持楼道、走道和出口畅通无阻，任何个人不得占用或封堵，严禁在通道上停放车辆。 3、不得擅自挪用消防设施、器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散标示和事故照明设施。 4、住宅区内严禁经营、贮存烟花、爆竹、炸药、汽油等易燃、易爆物品及各类剧毒物品。 5、安全使用石油气，炉具要经常保持清洁，切勿留有油渍，烟头及火柴余灰要随时弄熄，教育儿章不要玩火。 6、遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器。 7、各住户进行室内装修。必须遵守《住宅室内装修管理规定》须向物业公司提出书面申请，经批准后备好灭火器没备，方可动工，需要增设电器线路时，必须符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路。 8、特殊需要进行烧焊动火作业时，必须向物业公司办理临时动火作业报批手续。 9、发生火警，j应立即告知物业公司或拨打火警电话119，并关闭电源和煤气总阀，迅速离开住所，服从统一指挥，救火或疏散。 1、遵守市容及环境卫生保洁制度，自觉将家庭杂物、垃圾投放到指定场地，不得乱抛垃圾，杂物；严禁从门窗、阳台抛掷垃圾、杂物。 2、不得有影响小区市容的乱搭、乱贴。乱挂、乱写、乱画等行为。 3、注意保护楼梯等公用场地的环境卫生，如有物品洒落在公共场地，请自行清除污染物，破坏地面需恢复原貌。 4、不得损坏公共绿地及设施；不得向绿地、花草、、树木泼污水和有害物质。 5、业主饲养动物，应当遵守有关规定，并告知物业公司。 6、法律、法规规定禁止的其它行为。 1、遵守交通管规定，爱护小区道路、公用设施。 2、停放车辆时，要服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。 3、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。 4、停放车辆后，必须锁好车门，车内贵重物品必须随身带走，预防丢失。 5、禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其它危险品的车辆停放。 6、车主要爱护停车区域内的消防、供水、供电，通讯等一切专用设备和公用设施，不慎损坏时，需按价赔偿，若造成严重事故者，责任自负。 7、若车辆在停放区域内停放后被损坏时，原则上由双方协商解决，严重者可向保险公司索赔。 8、高空坠物损坏车辆，由责任人承担，责任不清的由抛物楼层群体负责民事赔偿。 住户在住宅室内装饰、装修过程中禁止以下行为： 1、擅自变动建筑、主体和承重结构。 2、将没有防水要求的房间或阳台改为卫生生间、厨房问。 3、扩大承重墙上的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。 4、擅自拆改供暖管道、改动排烟设施、燃气管线。 5、擅自在承重墙、天花板、地面上打孔。 6、擅自改变住宅外立面，在非承重墙上丌门窗。 7、严禁任意刨、凿、重击顶板，外墙内侧击排烟管道；不经穿管直接埋设电线或改线。 8、其它影响建筑结构和使用安全的行为。 住宅小区管理制度篇三 为使小区环境整洁，实现物业管理使物业保值、增值，延长房屋使用期限的目的，不降低原房屋设计时对房屋防风、防震、防雷暴等自然灾害的能力，保证房屋的安全使用，制定本制度： 1、房屋外观应完好、整洁，不妨碍市容和观瞻，不允许封闭的阳台不得自行封闭。 2、若改变房屋用途的，要报有关部门批准。 3、室内装修时，楼房的承重结构（承重墙、柱、梁、板等）不得随意凿打，更不能开洞或开门。 4、楼房原设计的燃气、消防等设施、管道，不得私自改动。 5、不得占用或损坏楼梯通道、屋面等公共场所，不得进行乱搭建、乱张贴。 6、房屋内不得存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品，不得饲养家禽。 7、房屋自交付使用时起（以竣工验收日为准），根据有关规定，凡因施工原因引起的质量问题（不包括人为损坏），由发展商负责对土木建筑保修一年，水电设施保修半年，管理处可代为业主进行联系。 8、由于属自然灾害，自然损耗，或业主使用不当所致的质量问题需维修，不在保修范围内，管理处将尽力为业主提供有偿服务。 9、保修期之后的日常房屋维修，根据北京市的有关规定。业主室内部分费用由业主负责，毗邻部分费用由相关业主分摊，公用部分费用由管理处负责。 10、房屋的公有部位凡属人为损坏的，由损坏者负责修复，并承担有关费用。 11、严禁高空抛垃圾、杂物，倾倒污水，若导致楼下人员受到伤害的，追究肇事者的责任。 12、禁止将垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水管，如导致堵塞、损坏，住户应负担修理费。 13、定期对屋面的防水情况进行检查。 14、定期对屋面、落水口、雨水管、天沟进行清理。 15、加强屋面设施管理，禁止上屋面，非上人屋面上人检查口及爬梯应设有标志，标明非工作人员禁止上屋面，禁止堆放杂物等。 16、及时做好屋面维修，由专业维修施工队，按经济有效的原则，对损坏部位进行维修。 为了加强设备的'管理，保证设备正常运行，设备管理坚持'安全第一、规范操作、科学运行、保障及时、定期维护、注重节约'的原则。根据有关规定，结合实际，特制定如下管理制度： 1、设备专人专管，设备操作人员由公司或工程部指定。非公司指定设备操作人不得操作设备。 2、如非公司指定人员擅动设备导致损坏，由责任人照价赔偿，并承担相应责任。 3、设备操作人员每天做好设备运行记录。 4、设备操作人应按规定完成日常巡视、检查、保养、工作，并做好相关工作记录。 5、设备如发生故障，操作人应及时进行维修并作好维修记录。 6、如发生操作人不能维修的故障，操作人应及时请示上报，协助做好恢复工作，以免延误生产。 7设备操作人应持证上岗，并经公司培训考核合格。 根据设备的重要程度和对物业正常运行的影响，对物业设备进行分级管理，为配合管理需要，将设备分为一级、二级、三级： 一级设备：是指为保证物业正常运行、提供基本工作、生活保障的核心设备，在物业设备管理中，处于最重要部位，如电梯、空调主机、生活给水泵（冷热）、消防泵、喷淋泵、火灾自动控制系统、高压柜、变压器、锅炉、采暖循环泵、热水循环泵、天然气调压站、纯净水系统等。 二级设备：是指为保证物业正常运行、与核心设备相配套的周边设备，在物业设备管理中，处于重要部位，如低压配电柜、各种控制柜、冷却塔、空调室内机、水箱、可视监控对讲系统、门禁系统、远传三表抄送系统、喷淋系统、排送风机等。 三级设备：除i、ii级以外所有设备、防火卷闸门、潜排污水泵、消火栓、警铃、风阀、电表箱、消防灯等。 为确保物业设备的安全、正常运行，保证人员及财产安全，对无法保证正常运行，又无修复价值的设备应予报废，并制定以下制度： 报废的标准： a、不能安全正常运行，存在事故隐患； b、修复成本较高，使用价值不高； c、无修复价值的设备。 1、设备报废应由工程部主管如实汇报设备运行使用情况，详细说明报废的原因等，并向部门经理提出报废申请。 2、部门经理在接到申请后，及时了解、检查设备运行管理等相关情况，对运行管理人员进行核实，并做出是否报废及报废原因的鉴定。 3、得到报废许可后，应填写报废单，由部门经理签字后，经公司总经理批准后实施。 4、需报废设备在未获报废批准、实施前，应悬挂'待报废'标识。 5、报废设备应及时撤离原安装或使用场所，未撤离前应悬挂'报废'标识。 6、工程部应将批准的报废审批表报公司财务或其他主管部门 住宅小区管理制度篇四 2.机房内严禁存放易燃、易爆或危险品,机房内应配备消防器材,并放于门口或便于取用的地方,禁止吸烟。 3.每周打扫一次机房的卫生,做到地面、墙壁、天花、门窗、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍无污物,油漆完好、整洁光亮。 4.机房应当光线足够、门窗开启灵活,并配备应急灯。 5.机房通风良好,风口有防雨措施,机房内悬挂温度计,温度不超过40摄氏度。 6.机房应当做到随时上锁,钥匙由电梯工保管,不得私配钥匙。 7.随时注意机房无异味,如有必须查找到后,排除。 8.电梯困人救援措施和本规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。 住宅小区管理制度篇五 02:识别卡仅作为进出私人住宅小区的通行识别,不作为车辆停放泊位和车辆保管凭论证。 停车场地车辆停放秩序服务。 02:对在停车场地停放过夜的车辆进行登记并做好交接班确认记录。 03:凭有效停放凭证查验确认之后放行车辆离开停放场地。 05:进入停车场地的车辆,只能按序停放泊车。 07:车辆停放秩序服务收费标准按当地物价局公布的'指导价格标准执行。 停车场地服务费。 停车场地使用费既租金,己购买产权车位的只收场地服务费。 车辆失窃报案。 01:凭有效停车场地服务收费单据,。 02:持车辆有效相关证件和购置发票以及车主本人有效证件,。 03:场地工作人员协助车主向公安机关报案。 04:待公安局结案之后根据案情具体情况场地服务人员承担相应的管理责任。 住宅小区管理制度篇六 第一条为加强居住区绿化管理，进一步提高居住区绿化水平，根据《宁波市城市绿化条例》，结合本市实际，制定本办法。 第二条本办法所称居住区，是指不同居住人口规模的居住生活聚居地，包括居住区、居住小区、居住组团。 第三条本办法所称居住区绿地是指为居住用地范围内的居民服务而配套建设的绿地，包括居住区内公园绿地、宅旁绿地、配套公建所属绿地和道路绿地(含屋顶绿地、垂直绿化)。 第四条本办法适用于本市市区范围内居住区绿化管理。 各县(市)和科技园区、东钱湖旅游度假区、保税区、大榭开发区及其他独立的大工矿厂区的居住区绿地管理可参照本办法执行。 第五条居住区建设项目配套绿化设计方案必须在领取建设工程规划许可证前报市城市绿化行政主管部门(或镇海区、北仑区、鄞州区城市绿化行政主管部门)审核。 第六条绿化设计方案审核应以下列法规和规范为依据： (一)《宁波市城市绿化条例》； (三)《城市绿化规划建设指标的规定》(建设部建城[1993]784号文件)； (五)《宁波市园林绿化树种规划》(市政公用[]101号文件)； (六)其他相关规范和标准。 第七条绿地设计方案申报时涉及到原有绿化的，建设单位应当在绿化设计方案中说明原有绿化情况，对有价值的原有绿地应当予以保留、利用。 第八条居住区建设项目配套绿化的植物种类配置，应当以乡土树种为主，并坚持多样化原则。 第九条居住区内(包括别墅)，凡属居住区业主共有土地使用权，并经城市规划部门确定为绿地的，原则上不得进行隔离性设置。 第十条居住区建设项目配套绿化应委托有相应绿化设计和施工资质的单位设计和施工，并实行质监或监理。 第十一条绿化施工应符合下列国家和地方标准： (一)《城市绿化工作施工及竣工验收规范》(cjj/82一99)； (二)《浙江省园林绿化技术规程》(j10123一)； (三)其他有关市政公用设施施工规范。 第十二条居住区建设项目配套绿化竣工后，应按基本建设程序报城市绿化行政主管部门验收。 第十三条居住区绿地竣工验收应当以批准的绿化设计方案和本办法第十一条规定为依据。 第十四条居住区绿地竣工时，区城市绿化行政主管部门应当根据所在区域确定绿地养护管理标准和绿地养护范围。 居住区绿地养护管理范围为用地红线范围以内的居住区绿地(含用地红线以内居住区围墙以外的绿地)。 居住区用地红线以内围墙外的绿地，应当按照道路绿地养护管理标准进行养护管理，物业公司养护有困难的，可委托专业养护单位进行养护管理。 第十五条居住区绿地养护责任按下列规定确定： (一)实行物业管理的由物业公司负责养护； (二)未实行物业管理的由辖区街道办事处负责养护。 各区城市绿化行政主管部门应当加强对建成后居住区绿地的监督和管理，并定期进行检查和考核。 第十六条经各区城市绿化行政主管部门认可的，原围护性隔离用地范围内的绿地，养护责任按下列办法确定： (一)物业公司和住户双方协商确定，并签订绿地养护协议的，以协议为准； (二)没有协议的，按第十五条第一款规定确定。 第十七条居住区绿地改造设计方案应报市城市绿化行政主管部门(或镇海区、北仑区、鄞州区城市绿化行政主管部门)审核。居住区绿化改造不得改变原有绿地性质和减少原有绿地面积。因特殊情况确需改变原有绿地性质或减少绿地面积的，应当按规定程序报有关部门审批，并办理易地绿化手续。 第十八条绿地养护责任单位有义务对占用、毁坏绿地及其他损坏居住区绿化行为进行劝阻和制止，并及时报告所在地的区城市绿化行政主管部门。 第十九条养护责任单位未履行职责造成绿化损害的，由绿地养护责任单位负责赔偿损失。 第二十条居住区内发现有占绿、毁绿及其他损坏绿化和绿化设施的行为，各区城市绿化行政主管部门应及时调查取证，责令当事人限期改正，并可按照《宁波市城市绿化条例》的有关规定，追究单位责任或人员责任。 第二十一条本办法自20xx年3月1日施行。 住宅小区管理制度篇七 为了保证水泵房设备的正常使用,特制定以下管理制度。 1、小区水泵房为小区主要设备房之一,应有专人负责。 2、水泵房应保持清洁卫生,做到每日清扫,保持空气流通,禁止吸烟。 3、水泵房内设各种管道、阀门、焊口、接头等应做到不渗、不漏、不锈,做好维修和保养工作。 4、水泵房的门、窗和各原预留洞口应加纱铁网以避免各种小动物进入水泵房。 5、每天应对水泵房进行巡逻,检查水泵的运行情况,有无异声、异味,温升、电流变化、压力运行、检查供电设备和供电箱等是否运行正常。泵房的排水系统应保证正常运行,保证水泵房的'安全、可靠。 6、水泵房严禁非工作人员随意进入,外人进入须持副经理级以上人员批示方可进入。 7、做好水泵房的日检、周检、季检和年检工作,并做好详细维修记录。 8、生活饮用水箱盖必须加锁、钥匙并由工程部保管。 9、水箱内应保持清洁卫生,不得有杂物和悬浮物,并定期进行清理、消毒,清洗人员必须是专业人员,持有健康证和专业证书。 10、水箱的透气管和泄水、溢水管应加铁网,避免小动物爬入水箱内。水箱盖平时应盖好加锁,钥匙由专人负责保管。 11、水箱内浮球应定期检查,避免浮球失灵造成事故,水箱无水安全系统应给予试验调试,消毒柜应正常使用并定期检查和更换灯管。 12、生活水泵应每星期轮换一次、接触器主开关每月检查一次。 13、起动后检查压力是否达到设定压力,电流是否在常规状态,泵体是否平稳运行,噪音是否过大,电机是否过热等现象。 14、查看在压力达到设定压力时水泵工作数据是否正常。 15、严禁在出水阀未开启时水泵长时间运行。 16、泵房每周打扫一次、泵及管道每月稽查一次。 住宅小区管理制度篇八 规范机房管理,为设备提供良好的运行环境。 2.0适用范围。 水泵房。 3.0管理职责。 3.1工作负责人:给排水技工。 3.2值班人员负责水泵房日常管理。 4.0内容。 4.1水泵房里所有机电设备应由值班人员每天进行巡视(每班至少两次),对泵体温度、运行噪声、轴封的密封性能、水压、运行及控制柜等实施监控,发现问题及时处理,处理不了应及时上报相关主管人员组织解决。 4.2水泵房要实行交接班制度,交班人要将设备的运行状况,特别是故障情况及处理措施等向下班的'人交待清楚。 4.3水泵房各种设备及配套设施应悬挂专用的标牌,记录其名称、编号、用途说明等内容。 4.4水泵房的各种照明、控制等线路应按规范安装、使用,严禁私拉乱接或改变其用电方式,如属改造需要,应经相关主管同意方可实施。 4.5水泵房门应上锁,非工作人员不得入内,更不得操作任何设备。 4.6水泵房不准堆放杂物和易燃、易爆等危险物品,并应配备手持灭火器或相应灭火工具,放于明显且易于取用的地方。 住宅小区管理制度篇九 制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考： 为建设和谐文明小区，营造良好的生活和工作氛围，保持小区全体住户的合法权益，创造一个清新、整洁、文明、有序的小区环境，根据国务院《物业管理条例》和省、市、区有关规定，制定本制度。 2、局办公室是小区内全体住户的主要管理部门。办公室必须按照局党委的决议、决定，配合物业管理人员做好各项管理工作，严格执行各项管理制度。 3.各住户必须自觉遵守区政府对“文明小区”的要求和相关规定外，各单元均应选出“单元长”。“单元长”负责制定单元“轮值”制度，协调住户关系，并检查督促本办法的顺利执行。 4.各住户应自觉维护物业小区的整洁、美观，保持小区的公共卫生，不得高空抛物;爱护小区内道路、球场、绿化、供电、供水设施、供气、排水、有线电视、消防、安全、路灯、电动拉闸、治安室等公用设施。若损害公共设施和设备，须照价赔偿。 5.自觉维护物业小区内的公共生活秩序，不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他住户正常生活的噪音，严以律己、宽以待人，不得发生邻里纠纷。 6.原则上小区内不应饲养宠物，特殊情况应报办公室批准。饲养期间须严格遵守政府有关规定，对宠物进行防疫处理，严禁污染环境和伤及他人的情况发生。 7.车辆出入应按要求出示证件，本小区内禁止鸣笛。机动车应该放在规定地点停放。长期在小区内停放车辆的住户，应予门卫处登记备案。 8.各住户不得擅自改变房屋的用途。未经许可不得租借、转让他人居住;不得以住房为工具从事经营活动;更不得利用住房从事危害公共利益的活动及法律法规禁止的其他行为。一经查出，办公室有权实行断电断水措施，对住户主要责任人进行说服教育;屡教不改者，处以50元以上200元以下罚款;情节严重者，依法追究刑事责任。 9.严禁对房屋承重结构进行拆改;严禁拆凿共用墙壁、天花及地板;未经许可不得在公共部分如楼道、门廊、车棚等加建、改动;公共部分严禁堆放杂物，否则作弃物处理。 10.小区公共部分的维修改造由办公室根据局党委决定进行;各住房户室内维修由住户自行负责。其中在水电安装方面分两种形式给予一定补偿：一是经住户申请，由办公室派人进行维修，所需材料由住户承担;二是住户在经过办公室核准后请人维修，由办公室报销人工费用。 11.凡家庭成员中有本系统干部的住户均以同等权利享受优惠待遇。除天然气、有线电视已实行社会化管理外，电费按市价减半，水费、上网费、物业费均为免费。 12.小区住户不得私自出租和转让住房。凡因工作调离、在外购房或其它原因欲出租住房的，一律向局办公室申请，经办公室同意后，将租住者姓名、家庭情况、与住户的关系及身份证明等资料登记备案，并以市场价收取水费、电费、上网费和物业管理费，分别为1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月;凡因各种原因欲变卖住房的，必须向局办公室提交申请，由国资局评估，并回购为国有资产，按需要留用或变卖给本单位无房职工，以保证小区住户结构的单纯性。回购住房的基本估价原则为：建筑面积市场均价按年递减2%剔除房屋折旧。 例如：118平方米住房，1993年竣工，计算方法为：市场价2400*面积118等于283200元，年递减2%折旧*2019年等于30%，283200元*30%=84960元，折后总价为283200元-84960元=198240元。 另：楼因是集资建房，五年内不得出租、转让。 住宅小区管理制度篇十 这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。 (一)国家产业政策鼓励住宅小区行业发展。 (二)进一步提升我国住宅小区工业技术水平。 (三)……。 (一)经济可行性。 (二)政策可行性。 (三)技术可行性。 (四)模式可行性。 (五)组织和人力资源可行性。 住宅小区管理制度篇十一 为加强小区消防工作，保护公共财产和广大业主、住户生命财产的安全，根据《中华人民共和国消防条例》和贵港市有关消防规定，制定本管理规定。 第一条消防工作要贯彻“预防为主、防消结合”的方针，物业管理公司经理为消防负责人，管理公司所有员工均为义务消防员。消防负责人和义务消防员的职责是： 1、认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。 2、经常检查防火安全，纠正消防违章，整改火灾隐患。 3、管理消防器材设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道要时刻保持畅通。 4、根据各住宅楼的具体情况，制定消防措施，制定紧急状态下的疏通方案。 5、接到火警报告后，在向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴现场启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。 第二条楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，严禁在设立禁令的通道上停放杂物，任何人不得占用或封堵道口。 第三条不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼梯、电梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施。宅区内切莫乱扔烟头和火种，消防栓关系公共安全，切勿损坏，圈占或埋压。 第四条住宅区内严禁经营和贮存烟花炮竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品，不得在本宅区内燃放烟花、炮竹。 第五条安全使用石油气，石油气炉要经常保持清洁，切勿留有油渍，烟头及火柴余灰要随时弄熄，教育小孩不要玩火。 第六条住户应用管道液化石油气，不私自用灌装气。不得乱倒残液、明火试漏、高温烘烤；不得私自拆修气阀等部件；一旦发现有泄气现象及时向煤气公司报告。 第七条遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，住宅房内严禁安装白炽灯、荧光灯、高压泵灯、点钨灯四种火灾危险性较大的灯具，以免发生事故。 第八条各住户进行室内装修，须向管理处提出书面申请，经批准后方可动工。需要增设电器线路时，必须符合安全规守，严禁乱拉、乱接临时用电线路。装修应采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必须经消防机关批准，按规定进行防火处理。 第九条发生火灾，应立即告知管理处或拨火警电话119，并关闭电闸，尽快脱离火区进行呼救，撤离火区时，禁止乘坐电梯，应走楼梯通道，以免被困发生意外。 （一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。 （二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。 （三）安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 （四）消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。ft2、做好消防值班记录和交接-班记录，处理消防报警电话。 3、按时交接-班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接-班手续，值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接-班手续。 7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 （五）消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管-理-员负责，专职管-理-员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管-理-员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。 3、消防设施和消防设备定期测试： （1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。 （2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。 （3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。 （4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。 （5）其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。 4、消防器材管理： （1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。 （2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。 （3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。 （4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。 （六）火灾隐患整改制度 1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。 2、在防火安全 检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。 3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。 4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。 1．目的 2．适用于正式接管的小区防火工作 3．职责 3．1总经理为公司第一防火责任人，对公司的防火管理工作负全面领导责任。 3．2管理处经理为防火管理直接责任人，对防火管理工作负有直接领导责任。 3．3消防管理中心主管对防火管理工作进行监督、检查，组织实施。 3．4消防管理中心班、组长、消防员负责对防火管理工作的具体实施。 4．程序要点 4．1防火管理委员会 4．1．1组织架构图 4．1．2管理职责： a）防火管理委员会： ——组织消防安全大检查，研究整改火险隐患，改善消防设施设备条件；——督促整改本部门存在的消防隐患，对本部门员工进行必要的消防安全教育；——遇有火灾必须亲临火场组织指挥扑救。 b）防火总指挥（总经理）： ——对外个公安消防局鉴定《小区防火安全责任书》； ——领导消防管理中心工作； ——审批各种消防安装工程经费开支。 c）主管经理： ——督促落实消防管理中心各项工作的开展； ——审议消防管理中心各类消防安全工作计划及防火安全管理制度； ——审核消防管理中心年度经费预算，消防器材购置计划，维修计划和消防经费开支；——代表消防管理中心同分公司各部门签定《小区区域内防火安全责任书》；——遇有火灾亲临现场组织指挥、调度相关人员参加扑救。d）消防管理中心主管： ——指导消防器材的配置、维修、保养和管理工作，负责对住宅小区重点防火部位的管理； ——监督火险隐患的整改，制止违章作业； ——编制消防安全工作计划，修订消防安全管理制度或方法； ——及时完成经常性的消防安全检查和火险隐患、火灾事故统计汇总上报；——同公安消-防-队沟通与连络。 e）消防管理中心班组长： ——对消防中心值班监控的管理和住宅小区防火巡检； ——监督消防员严格遵守防火安全制度和安全操作规程，纠正和制止违章作业不安全行为； ——合理配置灭火器材及保管； ——按本规程4．4．1的要点进行防火巡查。 f）消防中心消防员：按《消防系统运行管理标准作业规程》的相关要点进行监控管理。 4．2防火基本原则 4．2．1“谁主管，谁负责”的原则。消防管理中心主管受公司总经理的委托，对公司的防火管理负主要负责，起监督、检查、督导作用。 4．2．2坚持“专门机关同群众相结合”的原则。消防管理中心是公司消防管理的专门机构，在行使防火管理工作中具有最高权利力，积极发挥消防督导作用，走“群防群治”的心肝路线。 4．2．3“时效制”原则。对消防设施、设备，应定时检查和维修保养；对重点防火部位及火险隐患的地方应经常检查，及时整改；对出现的火警、火灾应在第一时间没赶赴现场处置。 4．2．4服从“统一指挥”的原则。消防管理中心对防火工作统一管理，统一指挥，各部门应遵守和服从，积极配合、协同作战。 4．2．5法制原则。防火管理应坚持“依法治火，依法管火”的法制原则，建立完善各种防火管理规章制度。 4．3防火业务建设 4．3．1贯彻执行《中华人民共和国消防法》及各类防火技术规范。 4．3．2坚持“预防为主，防消结合”的方针，做到防患于未然。 4．3．3建立以秩序维护部全体安全员员为主的义务消-防-队，组织培训义务消-防-队伍，健全义务消-防-队管理制度。 4．3．4制定各种防火管理制度和各种防火安全管理计划，完善消防培训制度，提高消-防-队员业务技能素质。 4．3．5制定一日防火检查制度，不定期对消防系统设备进行维修，检查和保养，确保消防系统设备的运行管理落到实处。 4．3．6制定重点防火部位灭火预案，并进行定期演练，重点检查和防范。 4．4日常检查 4．4．1巡检内容： a）自动报警（灭火）系统的检查： ——打开消防主机门检查线路，接口有无松动、脱落，信号灯显示是否正常； ——火灾探测器探头应无灰尘，无污染，接收效果好，指示灯闪亮； ——紧急按扭和启动键完好无损。 b）安全疏散出口的检查： ——楼梯间、消防走火通道、电梯前室、疏散出口均应保持畅通无阻，不得堆放任何杂物； ——疏散门应向疏散方向开启，自动启闭的门应有手动开启装置； ——当门开启后，门扇不应影响疏散走道和平台的宽度； ——太平门应为推闩式外开门； ——疏散出口应设置明显的消防安全标识。 c）应急照明与疏散指示标志的检查： ——检查出口指示灯安装是否牢固； ——针对检查中出现的缺陷取下来进行修复，再装回原位。 d）室内消防栓检查： ——检查箱上手动报警合，弹片是否松动、损坏，测试时消防中心有无报警信号显示。清洁箱内器材时应小心，不得碰动报警器，以免弹片松动报警，引起住客不安；——检查报警按扭，指示灯及报警控制线路功能是否正常、无故障。 e）灭火器配置检查： ——检查发现重量减轻10%时，应及时更换充气。 f）机房检查： ——对配电箱柜、配电室、高压开关柜室、中央空调房、水泵房、电梯机房等应重点检查； ——检查机房内有无任何易燃、易爆物品堆放，严禁烟火； ——检查机房内推式灭火器的放置位置、重量以及保养情况。发现损坏，重量减轻漏气应及时更换充气。 h）楼层检查： i）电气线路检查： ——检查电气线路，防止漏电、短路、过负荷、接触电阻过大，电火花，电弧等引起火灾； ——检查电气线路应防老化、破损、断落、碰线等，发现及时通知电工维修； ——开关、插座之底盒应为铁盒或阻燃塑料盒，来线应套蛇皮管或阻燃塑料管，接线头外应套黄腊管。 j）防排烟系统检查：对于高层或超高层建筑的防排烟系统，应定期清洗送风管道、排风管道、排烟口、防火阀和正压送风口，避免烟气堵塞或管道不通。 4．4．2巡检要求： c）每周由消防管理中心班、组长组织对公共娱乐场所进行一次防火检查； f）每两个月由消防管理中心主管组织对高层、超高层建筑进行一次防火检查； 4．4．3隐患与处置： c）对违章施工人员违反操作安全规程的，应立即令其停止施工。不办理证而擅自动火的，发现后除责成其补办动火证外，并对施工单位负责人进行处理。 4．4．4复查： b）对重点防火部位（会所、高层、机房、电房、配电箱柜）应经常复查，将复查结果进行整理归档，建立防火档案。 4．5．1队务工作： a）消防管理中心实行24小时监控。分早、中、晚三班，班组长跟班轮值巡查；b）交接时由班组长整队结合，并对值班情况进行讲评。 c）具体的交接-班管理按《秩序维护部交接-班管理标准作业规程》的相关内容执行。 4．5．2排班 a）每周星期五按时倒班（特殊情况除外）； b）排班由消防管理中心主管负责，根据每个消防控制中心的设备及监控情况合理配置消防员值班。 4．5．3消防文书： c）各类记录表归档管理的保存期为3年。 4．5．4队务会议：消防管理中心主管每周星期二定时召开队务会，总结每周消防员的值班防火检查、日常工作等情况，并对值班过程中出现的违纪和存在的各种问题及时整改及纠正。 4．5．5奖惩制度：消防管理中心每月应进行评比，对工作表现突出，业务知识和技能熟练的消防员进行申报嘉奖，对违纪现象及工作较差的给予纠正，限期整改。不能改正的给予辞退处理。 4．5．6内务管理：内务管理由消防管理中心主管负责，按《安全员员、消防员内务管理标准作业规程》的内容执行。 4．6动火安全管理 4．6．1在重点部位动火，必须由消防主管经理会同消防管理中心主管会审，无异议才能动火，动火后要认真检查现场，防止留下火种而引燃着火。 4．6．2动火前必须做到“八不、四要、一清”标准： a）“八不”： ——防火、灭火设施不落实不动火； ——周围的易燃杂物未清除不动火； ——附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火； ——未配备有相应的灭火器材不动火。 b）“四要” ——动火前要指定现场安全负责人； ——发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救； ——动火人员要严格执行安全操作规程。 c）“一清”动火人员和现场负责人在动火后，应彻底清理现场火种，才能离开现场。 物业小区消防安全管理规定 第一章总则 第一条为了加强城市社区消防安全管理，预防和减少火灾危害，保护公民人身和财产的安全，创建良好的社区消防安全环境，根据《中华人民共和国消防法》、《xx省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》和公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律、法规，结合实际，制定本规定。 第二条社区消防建设要按照“基础工作社区化、消防建设社会化”的总要求，大力加强社区消防组织、消防设施、消防教育、防火管理等方面的功能，逐步实现社区消防的'“自我管理、自我教育、自我服务、自我提高”。 第三条 第四条社区消防安全工作应当立足现有社区组织机构，发城市街道办事处、公安派出所、社区居委会和居民挥管理和服务功能，发动和依靠群众，实行群防群治。住宅区物业管理单位在当地人民政府统一领导和公安消防机构的监督指导下，按照本规定负责社区消防安全工作。 第五条各区政府财政部门应将社区消防安全工作经费列入 第二章消防安全职责 第六条社区消防安全工作实行主要领导负责制。街道办事处、居民住宅区物业管理单位、社区居委会的主要领导对管理范围内的消防安全工作负总责，并确定专人具体负责社区消防安全1财政预算，并实行专款专用。 工作。公安派出所具体履行所辖社区的消防安全监督行政职能。 第七条街道办事处应当建立由街道办事处、公安派出所、社区居委会、物业管理单位、驻社区单位负责人和居民代表共同组成的社区消防安全委员会，负责本辖区社区消防安全工作的组织、指导、督促和协调。 第八条 第九条 责： （一）将社区消防安全工作作为辖区社会治安综合治理的内容，制定消防工作计划，定期召开社区消防工作会议，组织、督促、协调社区消防工作的开展。 （二）督促指导物业管理单位、社区居委会定期开展社区消防安全检查，消除火灾隐患，受理群众举报，开展消防咨询服务。 （三）负责社区单位的消防安全监督，定期开展消防安全检查。 （四）组织开展社区消防宣传教育，提高社区居民的消防安全意识和自防自救能力。 （五）负责社区消防宣传阵地建设和公用消防器材维护、管理的监督指导，督促社区内物业管理单位按要求设置消防宣传板报，配备、维护和保养楼栋内的消防器材。 （六）组织、督促和指导建立社区义务消-防-队。 （七）建立消防安全责任制，与辖区非消防安全重点单位2每个生活小区都应当建立由社区志愿者和社区安全街道办事处在社区消防安全工作中应当履行下列职保卫人员等组成的义务消-防-队，并开展定期演练。 和物业管理单位、社区居委会签订年度《消防安全责任书》，并组织年度考评，落实奖惩措施。 （八）建立健全社区各项消防管理制度，完善社区消防档案。 （九）参与组织辖区火灾扑救，维持火场秩序，保护火灾现场，配合公安消防机构调查火灾原因，核查火灾损失。 第十条 职责： （一）按照街道办事处的统一部署和安排，做好辖区的消防安全工作，维护辖区消防安全。 （二）对居民住宅楼院的消防安全进行检查、巡逻，发现和纠正消防违章行为。 （三）负责住宅楼院消防设施、器材的配备、维护和保养，确保完整好用。 （四）组织建立义务消-防-队。 （五）健全消防安全制度，完善消防安全档案。 （六）制订居民防火公约，开展消防安全教育，定期向居民家庭发放消防宣传材料，为辖区老、弱、病、残和孤寡老人提供消防安全服务。 （七）辖区发生火灾，及时疏散周围群众，组织人员扑救初期火灾。火灾扑灭后，应协助公安消防机构保护火灾现场，调查火灾原因，核查火灾损失。 第十一条公安派出所在社区消防安全工作中应当履行下列职责： 3物业管理单位、社区居委会应当履行下列消防安全 （一）确定专（兼）职消防民-警，负责社区消防安全工作的监督和指导。 （二）加强对社区消防安全工作的监督检查和消防业务指导。 （三）配合公安消防机构对社区消防管理人员进行消防专业培训。 （四）帮助社区消防组织建立健全各项消防规章制度，完善消防业务档案。 （五）指导社区开展消防宣传活动，及时总结和推广社区消防安全工作经验。 （六）把社区消防安全工作列为社区民-警职责，作为评比考核内容。 第三章消防安全检查 第十二条街道办事处每季度应当对管理单位至少进行一次消防安全检查，检查的主要内容为： （一）火灾隐患的整改及防范措施的落实情况。 （二）单位、部位或场所施工、使用或开业前，有关消防审核、验收或者检查手续是否完备。 （三）单位消防安全管理制度的制定和落实情况。 （四）单位员工的消防宣传教育和消防培训情况。 （五）灭火器材的配备和维护情况。 （六）燃气、火源、电源的管理情况。 第十三条社区居委会、物业管理单位对辖区消防设施、4 消防器材的检查，每月不少于一次；对居民住宅的楼院、通道的消防安全检查，每周不少于一次；对居民家庭随时进行防火提示。 第十四条消防安全检查应当填写检查记录，检查人员和被检查单位负责人应当在检查记录上签名。检查时发现问题应及时督促单位整改。 第十五条实行物业管理的住宅小区应当建立消防巡查制度。巡查的内容包括： （一）小区消防设施、器材是否完好。 （二）小区消防车道或住宅楼通道是否畅通。 （三）消防火灾险情，发生火灾及时报警，利用现有灭火器材，实施有效处置。 巡查应填写巡查记录，巡查人员应记录巡查的内容、部位、检查发现的问题及处理措施，并在巡查记录上签名。对检查发现的问题应及时督促纠正。 第四章火灾隐患整改 第十六条社区单位、居民家庭对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。 第十七条街道办事处、社区居委会、物业管理单位对下列违反消防安全规定的行为，应当责成有关人员或单位当场改正并督促落实： （一）违章使用明火作业或在具有火灾、爆炸危险场所吸烟、使用明火的； （二）违章储存易燃易爆化学危险物品的； （三）将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的； （四）消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的； （五）消防