【人工智能对会计工作的影响及优化建议探析12000字（论文）】

一、绪论（一）研究背景及意义1.研究背景随着我国互联网信息技术的发展，人工智能正在逐渐影响着各行各业的运营与发展，会计行业更是如此。人工智能技术在会计领域的应用与发展主要是研发一种类似于人的思维和意识的人工系统，这种系统能够帮助人类完成基础性和程序化的会计工作；并且改变了传统的会计作业方式，由传统的手工做账到会计，再到如今的智能会计。但是人工智能在大幅度提升会计工作效率和会计信息质量的同时，也给会计人员的职业发展带来了极大的挑战和机遇。2.研究意义在会计这一应用领域中，人工智能为构建“人-机”互动这一导向模式提供了最关键的驱动力，彻底改变了传统用人观，同时引领会计职业市场发生了转折性变化。诸多高智能化的财务软件开始在会计领域广泛应用，人工智能对传统会计行业带来了巨大的冲击，国外如高盛等企业已经全面开始使用，国内企业也开始争相试用。本文通过理论和案例结合来分析人工智能对会计传统行业的影响。本文分析了国内外对于会计人工智能的研究现状，介绍了会计人工智能的产生和发展，延伸出其现阶段和未来对传统会计行业的影响和冲击，同时根据实际案例分析人工智能带来的改变，最后从会计职业人员素质和高校教育方面来给出解决措施。我国会计从业人员应该如何应对冲击和寻求转变，在大环境下得到生存和发展，君子善假于物也，如何利用好大时代完成蜕变是我们会计人员未来的“道”。（二）研究目标及方法1.研究目标本文重点分析人工智能对会计工作的影响和对策，通过对人工智能的理论研究，分析人工智能对会计工作的影响，发现会计行业在人工智能的冲击下所遇到的问题，并提出对应的措施和建议，从而使会计人员掌握和运用人工智能的知识，建设人工智能会计服务平台，培养综合素质较高的管理型会计人才，使人工智能在会计工作中使用更广泛。2.研究方法（1）文献分析法：本文通过查阅相关文献，国内外等著作，充分利用校园图书馆、资料室以及国内外的学术网站，调查学习大量专家学者在财会人工智能方面获得的研究成果，阐述分析了人工智能对会计工作的影响和措施。（2）案例分析法：本文通过对人工智能和财务机器人在会计工作的应用，并针对应用中所遇到的问题提出建议建议和措施。（3）问卷调查法：本文通过问卷的形式对人工智能对会计行业及会计人员的影响进行调查，并形成一份调查问卷。（三）文献综述1.国外文献综述人工智能在会计领域的研究兴起于上世纪80年代，国外学者就提出人工智能可用于构建专家系统（ExpertSystem），让计算机模仿会计领域的专家去解决问题。通过储存程序化的知识和经验来建立会计知识库，对具体地问题进行识别和建模，并得出解决意见。此后国内学者也肯定了专家系统推动人工智能对会计工作的积极作用，但也提出专家系统的发展会受到人类专家资源和技术的限制。由于当时的技术比较落后，人工智能技术下的会计专家系统没有明显的发展。但随着近年来科学技术的迅猛发展，人工智能再次得到应用。Kokina，Davenport（2017）对国际四大会计师事务所的审计工作结构进行分析，指出人工智能尤其适用于会计审计，可以通过海量数据了解和评价公司的财务与非财务业绩。SalagaJakub（2019）指出人工智能采用基于行业领先的深度学习技术、图像处理技术、光学文本识别技术等计算机视觉识别技术，对各类非结构化数据进行处理，完成结构化数据的采集和识别，形成企业内部的电子数据。DennisG（2020）提出将人工智能技术引入到会计工作中，可以完成票据识别、自动会计、凭证报表自动生成等任务。图的结构数据提取可在5秒内完成，实现了会计、审计、会计、归档的智能化集成，大大提高了会计工作的效率。会计工作效率的提高可以促进管理会计工作效率的提高。2.国内文献综述人工智能技术在会计行业的应用获得了不少学者的高度评价。余应敏、王彩淋（2018）指出人工智能技术下的财务机器人拥有深度学习、精准可靠、高效低效、反应迅速等优于人类的特性。德勤会计师事务所合伙人董伟龙（2018）提出人工智能技术是一种进化极快的算法功能，能够改善员工绩效，让会计人员更注重方法学习和决策制定，从而在会计领域获得更多有用的新技能。黄欣荣（2018）指出人工智能的运用将会是服务行业被机器取代的突破点。经验和智慧不再被人类所独占，会计这类单调、重复性工作占比较高的职业会率先被取代。张亮（2019）提出随着人工智能时代的到来，许多大中型企业已经开发或购买了自己的会计办公软件。首先，在建立企业时，它会注册帐户设置系统，设置各个部门的职责和权限，根据企业的特征进行发布，完善企业的基本文件，并建立一个业务子系统。当公司开展日常业务时，凭证设置，发票和差旅费用报销都是通过财务软件完成的。王慧洁（2019）指出财务人员只需单击系统，根据企业中发生的经济业务输入相应的数据和信息，然后以“一站式”的方式完成相应的会计任务。这极大地节省了会计人员的正常工作时间和次要工作时间，提高了工作效率，使更多的精力用于公司的内部管理任务，并允许公司根据财务状况及时做出响应。系统生成的数据和信息。刘莉（2019）认为随着会计软件的普及和应用，该系统可以通过设置特定公式自动生成一组财务数据，从而减少人为会计造成的错误，而无需财务人员进行计量，会计和记录。最初，在会计工作量繁重且您每天必须处理大量数据信息的情况下，不可避免地会发生一系列错误。人工智能可以避免会计错误的问题，可以大大提高会计质量和标准化。随着人工智能的广泛推广，业务管理和财务管理也逐渐实现在了一体化的优化操作，资金的交易都依赖于强大的网络系统，一旦疏于对网络安全和技术维护水平的不重视，就会直接影响到企业的正常运作甚至是网络瘫痪。当前，我国不仅要发展成为科技强国和文化强国，而且向着会计大国和会计强国转型发展，这就要求会计需要不断改进财务人工智能，以确保财务会计建设为推进社会主义建设和产业升级等提供重要基础。主要是针对中小企业和小微企业提出人工智能的引用和升级，指出当前很多中小企业的会计信息理念不够强烈，由于企业规模受限、中小企业竞争实力较差，不具备完善的引进人工智能和信息化的条件，且不会将运营资金放在人工智能转型方面，以至于制约了财务人工智能的应用和发展。二、人工智能理论概述和应用（一）人工智能的定义从理论上来讲，人工智能是一种来自于科技领域的，含有GPT技术能够为各商业、产业带来技术科技的一种表现，是一种可以被广泛应用于各个领域发展的智能技术之一。人工智能在教育、金融、财务管理及其他生产技术的推广和应用，改变了原本固有化的模式，在人工智能技术的影响下，催生出了许多全新的管理及产业形态，也在一定程度上为提升国家竞争力提供了保障。从技术功能上来看，人工智能技术的范围涉及的领域更多，主要包括人脸识别、智能搜索、语音判别及服务、自动归类和细分服务、智能化生产管理决策与服务、信息技术安全、信息交互、翻译及应用、智能交通服务、智能医疗和技术应用、农业智能化转型及常见的智能家居技术等等，各类综合技术细分领域共同构成了人工智能技术。本文主要结合人工智能在会计领域的产生及技术形态，分析会计行业人工智能对行业带来的主要冲击和影响。（二）人工智能的发展历程人工智能技术可以简称成AI技术，其能够获得并传输信息，然后依靠知识解决实际问题。最早人工智能的概念出现在美国的计算机协会上，该技术一开始是通过人工控制计算机达成对产品的控制，计算机技术的革新已经不再需要大量的手动操作，而开始着眼于模仿人类的生产活动，替代人类来完成工作，现在的人工智能计算机已经可以完成人能够做的很多任务，人工智能时代的来临成为了历史发展的必然。截至目前，人工智能会计的应用还没有被广大企业所认可，一些会计岗位人员认为人工智能技术虽然很便捷化和智能化，但是涉及到企业重大会计事件和数据时，还是往往会依靠人工凭证和计算，出账、统计、报表审核等都要经过岗位人员一次次的核对才能放心。人工智能技术有着比人脑还强的计算、学习能力，在帮助企业进行会计计算、数据分析上呈现了不少优势，大幅度减少了人工成本，提升了企业工作效率。（三）人工智能的研究方向人工智能是21世纪人们耳熟能详的词汇，如美国这样的超级大国甚至将人工智能技术应用到军事力量中，人口老龄化严重的日本等国家也选择用人工智能代替人力看护。我国对人工智能技术的应用领域也在逐渐扩大中。一个典型的例子就是ATM机，其能够精准计算并监控人们账户中的余额，在网络上人们也可以借助软件来分析自身的会计情况，以便做出有效的投资决策，优化投资策略。然而，人工智能的发展也给现代会计行业工作带来挑战，传统的会计应用的模型或者方法，已经不能够满足市场化里急需变革的市场导向，让人工智能技术快速的融入到企业的会计工作中已经是一种发展的的必然趋势，并且可以大量的简化传统会计的问题，提高效率以满足企业的快速发展。因此，人工智能技术的发展在融入人们生活各方面的过程中，也促使会计行业从业人员不断增强自身专业素质，适应时代变革的需求。（四）人工智能在会计工作中的应用企业员工不需要花大量的时间来阅读合同及相关的文件，不需要进行简单数据处理这些重复性工作，可以让员工从琐碎又乏味的工作中解放出来，大大提高了工作效率和工作质量，从而将更多的时间和精力投入到其他更重要的工作之中去。与此同时，各类数据处理软件和人工智能引入到会计行业工作中，不再需要那些繁琐的基础性会计工作人员，从而导致他们不得不失业，也就意味着有很大一批曾经专门负责这类工作的会计人员将面临职业重新定位缺失甚至是失业。EFMA曾与德勤联合进行了大型的调查，其主要目的是为了了解金融服务行业在人工智能应用方面的现状和前景，通过调查结果显示：人工智能引入到该行业之中，一方面提高了行业的工作效率，另一方面提高了数据的准确性。但同时，给相关工作人员带来了新的挑战，需要不断学习，掌握新的技术与技能。在华尔街，有许多公司员工因全自动化软件取代分析师而导致失业。据预测，至2025年，美国将有四分之一的工作岗位会被人工智能所取代；至2036年，在英国，人工智能将取代三分之一左右的就业岗位。因为会计基础工作岗位简单，完全能够由机器人替代，因此将来最有可能被人工智能取代的职业就是会计工作，许多企业已采用人工智能进行会计核算，为会计工作人员处理一些最繁琐、最耗时的基础会计工作。（五）人工智能在会计工作应用中的问题目前人工智能仍然处在起步的初级阶段，大量数据的访问可能会导致数据交换不能及时传输到位。人工智能发展的一个关键问题就是网络传输的承载能力，这主要取决于网络技术的发展。因此，企业云会计的发展还需要不断完善基础平台的建设。对于财务智能化的普及性调查，51%的人提出财务智能化方便快捷普及性极大。28%的人认为目前的财务智能化宣传力度不足，难以推广，14%的人认为财务智能化和普及时间太长。与一些广泛应用在生产领域的技术相比，人工智能会计的应用还没有被广大企业所认可，一些会计岗位人员认为人工智能技术虽然很便捷化和智能化，但是涉及到企业重大会计事件和数据时，还是往往会依靠人工凭证和计算，出账、统计、报表审核等都要经过岗位人员一次次的核对才能放心。企业的管理者也普遍认可人工统计账目的方式，接受传统的会计管理，对于人工智能会计技术的应用存在半信半疑的态度，甚至有的传统理念下的管理者不认可人工智能对会计的推动作用。人工智能对会计工作的影响通过收集到了56份调查问卷的有效结果，了解到人工智能对会计行业发展的看法，79%的人认为能够有效减少误差，提高会计信息的准确性；77%的人认为能够简化工作程序，提高工作效率；52%的人认为目前安全性还存在漏洞；61%的人认为导致会计人员失业的潜在竞争对手，由此可知人工智能对会计工作的影响不仅有积极影响还有消极影响。（一）人工智能对会计工作的积极影响1.使会计行业突破了时空的界限通过调查可知，66%的人认为传统财务人员工作繁琐，69%的人认为重复性工作很多，31%的人认为准确性比人工智能低，46%的人认为工作容易被取代。人工智能可以实现数据资产的实体评估，并且将评估技术进一步把扩展。在这个优化的过程中，会计人员及专业的会计管理人士能够通过将内部数据集进行转换，进一步提高数据集的数据价值，转换之后数据集更安全、高效，更受欢迎且数据呈现活力。需要在转换之前对数据价值进行评估，评估之后进行转化。企业决策者还可以通过人工智能进行决策，人工智能将会给予决策者实时有效的信息动态，成为决策者进行决策的有力支撑。由于人工智能的自助发展功能，会计人员所做的工作和企业决策者是不同的，会计师在人工智能时代的工作不仅仅是报告数据，而是在人工智能的分析下，可以及时提供给决策者更好的方案，在应急时可以提供更好的替代方案。2.帮助企业实现更多智能化活动第一，专家系统。“专家系统”是一种智能的计算机程序系统，其内部含有许多的专业知识与经验，模拟人类专家决策过程。像专业人员那样处理各种问题，并且综合应用相关技能经验，以便达成更快的处理效率。一般来说，可以把“专家系统”看作专业知识库，能够融合应用多种知识解决实际的系统问题。专家系统是由大量的知识数据库、推理工具等组成的。专家系统的创建实现了人工智能的自动编程，然后设计程序语言，将其应用于企业的会计行业中，能够精准的显示企业会计信息，获得不错的会计行业效果。第二，模式识别。模式识别即为对各种信息进行详细分析，接着进行分类并解释这一现象出现的原因。当前，模式识别主要用来做决策，模式识别在一定程度上将企业的会计行业推到了一个新的发展高度。模式识别主要有：一是统计模式识别。先由计算机对各种信息进行识别与复习，提取关键信息，然后剔除信息中的杂质以便保存有用信息，并且对统计的数据信息进行分类和整理，按照模型定义法则来降低一些不必要的损失。二是结构模式识别。结构模式识别能够准确的利用结构导向关系进行详细的识别，比如身份函数。第三，应用会计分析。人工智能技术有着极为严格的计算，其系统每秒就能够完成超过30亿次数的计算，人类一般难以达到这种计算速度，由此可见人工智能系统的计算优势。将人工智能技术应用到企业的会计行业中，不仅能够对企业会计状况进行分析，还能组织企业的运营，能够按照数据特点针对性地进行专业整合，以便反复验证设计出标准的分析模型，仅仅需要修改一个微小的数据就能直接影响到多维空间模型，这种变化让企业的会计行业变得更加清晰，管理人员可以通过更改数据识别潜在风险，以便匹配出解决会计风险的方案做出预警，减少损失。第四，电子文件。当前，会计软件不断地被开发应用与大量普及，很多企业都有自己专门的App或者网站，并且在交易时选择开具电子发票的方式，改变了传统会计凭证的方式，一定程度上取代了手工印刷与纸质证书的填写模式，不少电子文件同样具有法律效益。此外，传统的会计行业人员需要在应付、应收款账的处理过程中进行大量的手动处理工作，接着还要注销对应的项目对账户进行验证，这个过程十分烦琐，而且还要大量的人力资源来进行处理。而人工智能技术的应用可以逐渐取代人为操作，让会计有更多的时间处理额外的工作，据调查，人工智能技术在会计行业上的应用至少将工作人员的处理时长缩短到6%左右，并且更少的出现失误，极大的提升了会计行业工作效率，客户满意度也更高。3.减轻了会计人员的工作负担在具体的软硬件应用过程中，信息化为了满足企业会计行业和信息系统等工作的需求，主要表现在以下两点：第一，将企业应收账款、会计、资产、现金流等数据统一录入到数据中，并且借助于信息系统将应收账款采用外委的方式进行单据的统计和分析。第二，主要对数据中的款项进行预付、调汇等。经过这一流程的人工智能的会计体系，将采购、存货、备份等进行统计。在应用人工智能完成会计工作时具体表现在以下几个方面：负责进行采购和对人工智能会计进行验收，以及已完成人工智能会计并付款的业务；对人工智能会计进行销售并回收贷款的业务；在人工智能会计业务进行周转的过程中进行申请和审批，并予以执行的工作；对人工智能会计进行保存和管理，并进一步进行核对盘查等工作；对于人工智能会计的审批记录进行保存的工作。人工智能对会计工作的消极影响1.增加会计工作的复杂性随着人工智能技术的发展，使会计工作的内容变得复杂化。虽然人工智能能够替代会计工作人员解决工作难题，完成大量的繁琐性工作，但当遇到问题时,仍需要工作人员对会计工作的流程进行修改。这种问题的出现，会降低会计信息的处理效率，影响企业其他部门工作的顺利进行。另外，人工智能技术在企业中的应用，企业需要有完备的基础设施和安全的网络作为支撑。而在激烈的市场竞争中，企业为获得更大的市场份额，将更多精力投入到生产经营中,忽视对基础设置的建设，以及对网络系统的维护，导致人工智能技术在会计工作中的价值不能更好的体现出来，不仅造成资源的闲置和浪费，还会增加企业运行的负担。2.导致行业失业人数增多随着科技的发展，导致传统会计工作方式的弊端日益凸显，为了提高会计人员的工作效率，会计行业要不断地进行工作创新，并且要加强人工智能技术在会计行业中的应用。人工智能技术不仅能减少会计信息核算和处理的工作量，还能降低会计从业人员的工作压力。因此，在企业经营发展的过程中，越来越多的企业愿意在会计工作中引进人工智能技术，从而使企业对从业者提出更高的要求，导致会计行业失业人数日益增多。3.降低会计信息的安全性企业目前所具备的人工智能会计、MRP等系统和产品体系紧密结合起来，却没有让SRM与人工智能会计信息得到无缝链接，进而导致会计行业商之间的信息传递出现了效率低下的问题，使得企业在会计行业计划以及管理方案制定和信息传递层面出现了效率低下的问题，对于人工智能会计环节的调整和信息安全管理出现了一定的问题，在关系管控、人工智能会计改进层面受到了制约。除此之外，在企业实际的会计工作中，由于会计工作关系着企业的资金核算等问题，所以企业对其重视程度非常高。而随着人工智能的发展，其在会计行业中的推广与运用，使得企业内部会计工作信息的产生、传输以及储存有了量的飞跃，但由于人工智能中应用的运体系通过云化、数据储存以及计算服务，会使得资源具有一定的共享性，这在为企业会计工作的开展提供便利的同时，也进一步增加会计信息安全方面的风险，人工智能的大规模运用，也使得企业基层会计人员对信息的安全性的关注度较低，稍有不慎或是过度依赖人工智能，就会造成会计信息的泄露。四、会计行业应对人工智能的具体措施及建议（一）提升会计人员的自主学习能力和专业水平对于人工智能对会计的影响和应对措施，目前的文献给予了我们初步而全面的认识和易于理解的观点。但在未来的研究中还应加强研究的深度，考虑在企业层面收集更多实践应用上的资料与信息，运用数据更直观而强有力地突出人工智能时代下会计行业应有的应变能力。会计人员不能只专注于埋头做事，更要学会抬头看路，要以积极的心态来看待人工智能的应用。人工智能所擅长的是做程序化、标准化的工作及大数据处理，但实际工作绝不都是标准化程序，因此会计人员应当努力学习人工智能方面的知识。会计工作中不仅需要良好的沟通能力、创新能力和组织能力，而且需要提升会计人员的专业水平和自我管理能力。会计人员要有战略眼光，树立终身学习的理念，积极参加各类学习培训进行充电，如财政部和各省财政局开展的会计领军(后备)人才和会计青年(后备)英才的选拔，就是很好的一个学习机会。会计人员要加强对人工智能应用和新业务的学习，善于利用人工智能提供的数据，结合企业内外部环境特点和自身积累的丰富经验进行职业判断与分析，为企业的管理和决策提供依据。作为专业的会计人员，有必要从当前人工智能大环境着手出发，学习当前最前沿的人工智能核心技术理论，了解会计智能化、技术转型等现代化知识。此外，还需要学习与人工智能会计技术相关的编程技术、信息技术开发等知识，了解会计智能机器人是如何运转和操作的，掌握重要的人工智能操作技术。（二）建设人工智能会计服务平台在人工智能环境下，企业的会计人员要提高关于云计算管理方面的知识，做好云计算各个环节上的具体工作。企业要不断优化工作流程，让生产项目等任务更加清晰，让管理工作不再复杂，不再空洞，不再困难，让管理层都可以更好地进行管理，使企业实施内部管理流程化。一方面，企业要将人工智能与人工智能在会计工作中的应用管理结合起来，人工智能在会计工作中的应用管理得好，企业的发展就非常快了。人工智能在会计工作中的应用涉及到企业的运营、管理，及其采购、生产、销售等各个环节。另一方面，企业要了解人工智能在会计工作中的应用特点，发现人工智能在会计工作中的应用管理中存在哪些问题，并应及时进行优化、调整人工智能在会计工作中的应用所遇到的问题，使其在会计工作中的应用流程可以顺利、高效地进行。同时，企业也要完善自身的内部管理，简化不必要的管理流程，解决管理中所存在的问题，为人工智能在会计工作中的应用提供良好的应用环境。（三）培养综合素质较高的管理型会计人才在机器人取代会计核算人员的时代，使得企业各种管理工作与生存发展环境发生了翻天覆地的变化,这就要求会计人才必须向复合型人才转型。这对会计人员提出了更高的要求，要求复合型财会人才要具备财务基本理论知识，有熟练的财务操作技能，还需要与时俱进，不断提升IT技术水平，熟练掌握财会理论和实务操作，还要擅长IT技术。除此之外，需要精通一些机器人无法取代的更高端的工作，要精通企业的资本运作、经营决策与分析、内部控制等，具备较强的分析能力、决策能力、管理能力及应变能力。智能机器人广泛引入到会计行业中，代替会计人员完成一些基础性的工作，普遍影响了从事基础工作的会计人员。其中，一些简单的基础性工作岗位将被人工智能所取代，面临失业的风险。因为人工智能不能完全取代人类，故需一部分高端人才完成人工智能不能取代的工作。因此，从会计人员的角度考虑，必须不断提升自身素质，不断加强学习，接受与掌握新的知识与技术，逐步适应新技术新时代的发展与变化，实现会计职业的转型，提升会计工作职能，使得能充分应对激烈的市场竞争。对业务知识精益求精，与时俱进，适应人工智能时代的发展和企业的需求。此外，对于人工智能新技术、新知识，新时期的会计人员应该转变以往的抗拒心态，以积极和开放的姿态迎接人工智能大环境的到来。尝试运用全新的人工智能方式改善传统会计人员工作中的不足，同时不断将所汲取的新知识、新技术运用到会计工作中去，推动自身与会计行业的共同发展与进步，能够让人工智能技术为自己服务，而不是成为自己的对立面，帮助自身更好更快完成岗位会计工作。（四）增强安全防护系统，提高信息安全性随着人工智能技术的发展，企业能够利用信息技术带来更多的效益，但是其商业机密也在不知不觉中被信息化网络化。如果网络发生故障，会计信息和数据就容易丢失，甚至会导致会计信息的泄露。如若会计系统发生意外，可能会导致会计信息的损坏或丢失，如果会计系统不能得到有效的保护，就容易受到黑客攻击，企业有价值的信息就容易被泄露，从而制约企业的发展。财务机器人的应用使财务工作更加智能化信息化，财务信息系统的安全是至关重要的。会计人员要提高信息安全性的意识，企业也要使用安全性高的财务系统软件。此外，通过人工智能技术的不断提高来强化财务软件的功能，这样也对企业财务信息的安全性起到重要作用。五、结论对会计行业新技术的发展，既有提高工作效率和企业竞争力的积极作用，又有信息不安全的隐患。作为会计人员不应该对科技的进步感到悲观，而是要努力抓住这个时代给予的机遇，使其为自己所用。人工智能时代系统的建设使得企业之间的信息传递更加便利，促进了企业的财务流程再创造，在互联网技术发展的支持下，我国会计行业的办公越来越便利，结合当前人工智能会计的发展困境，针对性提出进一步改善人工智能在会计工作中应用的建议，通过会计行业应对人工智能的措施，包括提升会计人员的自主学习能力和专业水平、建设人工智能会计服务平台、培养综合素质较高的管理型会计人才、增强安全防护系统，提高信息安全性，让自己始终处于行业的领先地位，才能不会被淘汰。

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