【S照明科技有限公司展览会营销存在的问题及优化建议探析4500字（论文）】

i1引言展览会在传播先进概念、建立国际平台、传播行业政策、促进资源趋同和深化战略合作方面取得了显著成果。2015年4月19日，我国发布了《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》，促进展览会行业的全面战略传播，深化结构和政策改革和创新，支持市场实体的发展，促进展品行业的转型和提升。目前，在中国的展览业发展中，市场实体的多样化和完善的趋势是显而易见的。技术创新继续促进展览行业的发展和转型。展览行业包括现代信息技术，并使用大数据支持准确的展览营销、商业配对、现场活动、展览后服务和其他领域，它已经成为发展展览行业的趋势。深圳市全局照明科技有限公司展览会致力于举办一个环境产业系列活动，其中包括LED照明、景观光、广告牌、数字横幅、商业展览等全面发展的展览会。它符合中国大陆的行业转型和现代化趋势。但其在营销概念、宣传方法以及服务意识方面存在许多问题。在竞争激烈的集市中，除了中国市场行业发展的特点外，采取适当的营销策略以获得竞争优势是有益的。2深圳市全局照明科技有限公司展览会营销现状2.1深圳市全局照明科技有限公司展览会营销策略研究深圳市全局照明科技有限公司展览会，于2021年3月份在深圳国际会展中心（宝安新馆）举行。创建一个环境产业系列活动，将灯泡、景观照明、广告牌、数字横幅、商业展览联系在一起。继承和加强以往展览会的高水平和广泛的专业优势，提高服务质量，扩大宣传，吸引更多的国内外制造商参加展览会。与此同时，还将组织更多的当地和外国专业访客参观。照明行业的全面覆盖范围将包括LED/生产光、LED应用技术、LED制造技术、软件和硬件、辅助产品领域等，使照明行业的重量级企业和上市公司以及著名的和商业照明公司参与参与。毫无疑问，这是商业照明和技术供应商在国内外市场推广新产品和技术、传播公共关系和品牌营销以及扩大网络资源的极好机会。2.2深圳市全局照明科技有限公司展览会营销现状2.2.1产品与服务现状从产品策略的角度来看，考虑到上深圳市全局照明科技有限公司展览会的发展过程中追求规模，展品的类别和展区的规划都是出现杂乱的，这使得主题不清楚，展品的位置也不清楚。虽然深圳市全局照明科技有限公司展览会收集了相对丰富的客户数据，但缺乏数据分析、反馈和个人服务功能。高强度和高频电话营销技术继续被用来产生很小的影响，必须提高客户的忠诚。目前，展览会上的所有项目工作人员都非常重视销售、忽视营销、将营销等同于销售，结果是他们对销售技能给予极大关注，忽视了解客户的需求并为客户创造真正的价值。营销概念不强，必须提高营销技能，特别是在信息技术和品牌建设方面。与类似的展览会相比，深圳市全局照明科技有限公司展览会的价格处于中水平。实施系统的实施将导致向公众开放标准价格，提前登记并在展位确认后7个工作日内付款，以享受减价政策。2.2.2展会定价现状会展览业是一种双轨定价方法，也是国际公司的常用方法，即对国内和国际公司采用不同的定价方法。除了少数中国的一些交易商之外，大多数交易商都采用双轨定价规则。深圳市全局照明科技有限公司展览会适应了中国的特殊环境，放弃了最初的高价格模式。像著名的欧洲国际交易会将著名的展览价格分为国际和国内价格，只用于国际展览。与中国交易商合作以吸引更多中国公司参加展览的一半价格。因此，很难知道一些公司参与网站的成本。2.2.3营销人员现状目前，在深圳市全局照明科技有限公司展览会的现有工作人员中，参与营销的本科或者本科以上学历，他们的年龄一般集中在22岁年龄上。这是一个充满活力的年轻团体，有些人也有丰富的经验。在将要领导的工作人员中，由于中国近年来才建立了一个会展营销专业，国际展览会只能从一些先进的国际交易会公司的经验中学习，大多数从业人员拥有多年的营销经验。因此，该公司的市场营销人员具有一定的营销知识，需要不断探索和利用营销知识。一些销售商利用该公司与其他交易商合作，通过培训和其他方式实现工作人员培训，使工作人员能够在集市上积累更多的经验。总的说来，该公司的营销人员虽然通过不断学习在每场展览会上取得了巨大成功，拥有高素质的营销人员为该公司的未来发展奠定了坚实的基础，但总的来说还是高水平的营销人员缺乏。3深圳市全局照明科技有限公司展览会营销存在的问题3.1配套服务意识淡薄深圳市全局照明科技有限公司展览会的服务目的是围绕展览项目在展览会期间和展览会之后为顾客提供全面的窗口服务。深圳市全局照明科技有限公司展览会为客户提供的服务主要包括个人签证和展览交通，预订机票，陆运服务等从服务营销的角度来看，必须提高客户的满意度和忠诚。为客户提供高质量的服务比展览本身更重要，但目前的深圳市全局照明科技有限公司展览会侧重于积极开发，以获取项目资源和支持项目政策，该公司为保持展商与政府部门之间的关系投入了大量精力，认为只要有一个很好的产品展览，就没有充分关注客户服务，并仍然没有看到这一点，因此不担心客户意识形态的缺失，这导致客户流失率非常高，需要进一步改进展览会服务的专业化。3.2促销宣传方式单一深圳市全局照明科技有限公司展览会的推广方式目前侧重于人员促销广，主要包括传统方法，如电话销售、相关展览的现场销售以及对中国东部专业市场的参观。在宣传广告上面，如报纸广告、公共交通管理局广告、地铁广告、户外广告等内容较少，宣传形式相对简单，而且很难确定展览的影响。随着因特网技术的快速发展，参展商通过微博、微信、网站超越了传统的展览信息渠道。通过电话和电子邮件等传统渠道推销展品已成为一种不受欢迎的现象，而参与者被动接受展览品不再适合发展展品行业。在竞争激烈的集市行业，传统营销营销方式的影响并不明显，营销和促销方法需要改革和创新。3.3缺乏专业的会展营销人才与某些外国市场的营销和销售人员相比，深圳市全局照明科技有限公司展览会的营销人才上仍然有一个缺口。这主要是因为近年来中国只有在近几年建立了展览会，因此，除了一定的营销知识外，展览会的营销人员还必须继续了解展览会的营销知识。根据不完整的统计，上海是最好的展览场所，它不应该缺乏展览的整体营销人才。然而，统计数字发现，这些人才中找不到100个。广泛而言，需要至少60名专业人员，因此，人才不足是展览会营销的致命缺点，解决人才不足问题是展览发展的核心。4深圳市全局照明科技有限公司展览会营销策略制定4.1加强配套服务会展业是第三产业的一种服务行业，参展商与参观者参加展览会，以获得展览会的所有服务，从而实现活动的目标，并实现预期的销售和交易效果。所有展览会组织者的工作人员计划并开展所有展览活动，为客户服务。会展利润的来源是参展商为展览服务支付的价格。因此，无论办展企业想要赢利，还是展览会想要取得预期成果，所有管理人员和工作人员都必须首先把客户作为服务的对象，并向客户提供热情和深思熟虑的展览服务。不要形式上，注意执行，并将其应用于特定的实践，在服务过程中反映专业质量。例如，我们现在经常谈论的是微笑服务，微笑是一个大问题。没有感情的微笑，就不会叫微笑。要实现微笑服务，我们必须让客户真正感受到物品的价值。以微笑向他们提供服务，并根据每个客户的不同需求提供临时服务。只有这样，才能吸引每个客户的心，让他们更相信，依赖组织者和展览会。4.2促销宣传方式单多样化品牌的创建与宣传和促销密不可分。在许多展品营销中，广告和促销在利用展品、促进投资和树立品牌形象方面发挥着至关重要的作用。展览的成功与参观者和参展商的数量和质量密切相关，因为成功的宣传可以吸引客户，提高对展览品牌的认识。参观者在选择参加时将优先考虑具有影响力的品牌展览，而品牌展览往往会产生可预测的结果。因此，深圳市全局照明科技有限公司展览会必须加强宣传工作，重点是突出展览的主要主题，然后确定展品和专业参观者以及展览品的位置，以吸引目标受众的参与，以提高展览品的专业精神和品牌影响。4.3培养高素质的会展营销人才需要建立适当的奖励机制，吸引更多杰出人才到公司工作。奖励机制的质量直接影响到公司员工的积极性。上海国际展览会必须建立并严格执行有效的业绩制度，以便保留人才。同时通过加强对工作人员的培训，工作人员可以被派往一些高级的展览公司学习，该公司将支付费用，然后与工作人员签署合作协议，以便工作人员回国后为公司服务。5总结我们可以看到，我国会展业目前取得的巨大成绩和未来发展所具有的巨大潜力，但是我们还要清醒的认识到我国会展业发展中目前存在的不足和与发达国家间存在的差距。通过以上研究，我国会展质量和档次参差不齐，整体水平不高，与世界成熟、发达会展业相比还有很大的差距。本文以深圳市全局照明科技有限公司展览会为例，分析了其营销的现状，以及存在的问题，并提出了展览会营销的建议，深圳市全局照明科技有限公司展览会要加强配套服务、促销宣传方式单多样化、培养高素质的会展营销人才。同时，要转变发展模式，进行资源的整合，做好品牌化营销，只有这样才能实现跨越式发展。参考文献张恒龙.王方华会展经济[M].上海：上海人民出版社，2011.过聚荣.会展导论[M].上海：上海交通大学出版社，2006.应丽君.21世纪中国会展经济与会展产业[M].重庆：重庆大学出版社，2003.刘大可，王起静.会展经济学[M].北京：中国商务出版社，2004.刘大可.中国会展业：理论、现状与政策[M].北京：中国商务出版社，2004.王保伦.会展旅游[M].北京：中国商务出版社，2004.胡平.会展营销[M].上海：复旦大学出版社，2005.过聚荣.中国会展经济发展报告（2012）[M].北京：社会科学文献出版社，2012.孙明货.会展经济学[M].北京：机