2019年10月自考03616采购战术与运营试题及答案含解析

采购战术与运营年月真题

03616201910

1、【问答题】请阅读下列案例，回答相关问题。A公司成立于1998年，是一家以生产

高、低压供配设备为主的民营高科技企业。成立伊始，A公司凭借灵活的机制和良好的信誉挣

得了第一桶金。2000年初国家对高、低压供配电设备生产市场全面升级。高额的利润吸引了

大批的国内外投资者，市场竞争加剧。为了降低成本，A公司决定引进电子采购技术，经

过一系列努力，A公司成功的建成了电子采购系统，该系统涵盖了产品管理、供应商管理、组

织结构管理、采购过程管理、采购数据分析、ERP数据交互、信息发布、移动短信、邮件服务

等多个功能模块，能提供相对完整的网上交易解决方案。该系统投入使用一年后，A公司采购

主管总结：“今年在铜、钢等各种原材料涨价的情况下，我公司在不同供应商的报价基础上

采用竞价采购的方式。部分材料价格还略有下降，今年我们通过电子招投标采购完成了80%的

采购工作，这不仅为公司获得了利润，还为供应商节省了大量时间成本和人力成本。”A公司

大宗货物采购全部上网招标，零部件采购全部通过网络搜索与生产厂家直接联系。由于扩大

了供应商范围，减少了中间环节，库存大幅下降，原材料成本下降了10%，A公司在保证质量

的前提下，降低了采购成本。A公司实施电子采购后，采购人员数量减少，公司制定了完

善的供应商甄别、筛选、评估程序来对现有供应商进行定期评估，不合格的供应商被大量淘

汰，供应商的质量得以提升，A公司与供应商的交易成本下降。同时A公司在向供应商下订单

时，会根据所采购商品的分销方式采取不同的订货方式，以帮助供应商有计划地准备生产，

并让其销售终端能够及时地补充商品。A公司利用电子采购平台进行订单跟踪，提交相关订单

的交货计划，供本企业审核。随着电子采购的应用，A公司引进ERP技术，计算确定公司的

物料需求计划，解决物品需求数量，需求时间和地点等问题，通过互联网与供应商共事供需

信息，由供应商来管理企业的库存，提高了企业的市场竞争力，采购成本下降15%-20%。

但是，随着电子采购的不断深入，其弊端也有所显现。比如，公司采购人员的文化水平较

低，导致判断能力不强，从而埋下了互联网采购的隐患。有一次，采购部门通过互联网向一

家南方公司发出求购信息，对方通过电子邮件发送企业资信证明和相关产品检测报告，并寄

来了样品。采购部门对样品和价格非常满意，于是向对方大量订货，汇出了贷款总额20%的订

金。哪知，对方收到贷款后者讯全无，A公司迅速向公安机关报案。但由于互联网的隐蔽性，

案件一直未能侦破，企业损失巨大。为了汲取教训，A公司采购部门进行了如下改革。首

先，A公司建立健全岗位责任制，增加员工的风险意识和责任意识。加强职业道德约束，实行

采购人员的轮岗制度并定期培训。其次，A公司进一步强化了采购谈判前的准备工作，对每一

次谈判都做精心的事前准备，对现有及潜在供应商的基本情况、采购成本及生产能力进行充

分了解和详细评估，注重对供应商证件及商品检测报告的查验，对各供应商提供的关键部件

的价格进行比较，在确保质量的前提下力争采购价格最低。同时要求被选中的供应商能够提

供培训、咨询等服务，并有充足的库存，能保证及时供应。最后，A公司安排某些采购人员专

门做采购预测，确保需求与供应的平衡，来实现高效率的采购，通过低库存来实现生产的连

续性。上述革新措施实施一年后，公司年运营成本降低了15%，年利润增长了10%。

此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试之用。若有雷同，纯属巧合。问题：为了提高供

应商质量，A公司应如何对供应商进行管理和开发？

答案：供应商的管理；（1）供应商的建立，包括建立准入制度、建立供应商会见制

度、定期评价供应商、供应商的资质管理；（2）供应商的关系管理；（3）供应商关

系管理的信息管理。供应商的开发：（1）供应商信息的来源；（2）采购招商；

（3）供应商关系的开发。

2、【问答题】为了提高采购作业效率，A公司应如何设计采购作业流程？

答案：（1）确认需求；（2）需求说明；（3）选择、评估供应商；（4）确定适宜

的价格；（5）订单安排；（6）订单追踪与稽核；（7）货物的验收；（8）核对

发票；（9）结案；（10）记录与档案维护。

3、【问答题】A公司是如何实现采购订单跟踪的？

答案：采购订单跟踪分为三部分：（1）合同执行前订单的跟踪。A公司在向供应商下订

单时，会根据所采购商品的分销方式采取不同的订货方式，以帮助供应商有计划地准备生

产，并让其销售终端能够及时地补充商品。（2）合同执行过程中订单的跟踪。具体而

言，需要严密跟踪供应详细过程，保证订单正常执行，紧密响应生产需求形式；慎重处理

库存控制；控制好物料验收环节。（3）合同执行后订单的跟踪，在按照合同规定的支

付条款对供应商进行付款后需要进行合同跟踪。

4、【问答题】论述A公司降低采购成本的途径和方法。A公司采购价格的确定包括哪几种方

法？

答案：降低采购成本的途径：（1）寻求更优秀的供应商；（2）改善采购技术；

（3）优化整体供应商结构及供应配套体系。降低采购成本的方法：（1）集中采购

法；（2）价值分析法；（3）作业导向成本法；（4）目标成本法。采购价格

的确定方法：（1）报价采购。A公司在不同供应商的报价基础上采用竞价采购的方式便

属于报价采购方法。（2）招标确定价格。A公司大宗货物采购全部上网招标采购。

（3）谈判确定价格。这是确定采购价格的常用方式，也是最复杂、成本最高的方式。

5、【问答题】结合案例，论述采购人员的选拔标准和采购人员应具备的基本素质。提高采购

人员作业水平的途径有哪些？

答案：采购人员的选拔标准：（1）气质；（2）性格：（3）能力。采购人员

应具备的基本素质：（1）智能；（2）良好的心理品质；（3）高尚的品德；

（4）丰富的知识。提高采购人员作业水平的途径：（1）学习，包括模具知识、品

管知识、物流知识、外语水平、战略眼光。（2）培训，包括企业内部培训和企业外部

培训。

6、【问答题】什么是电子采购？结合案例，谈谈电子采购有哪些微观优势？论述电子采购的

障碍。

答案：电子采购是指基于或者至少部分基于互联网技术的采购方式。电子采购的微观优

势：（1）提高物料供应管理水平，扩大询比价范围，由货比三家到货比千家。（2）

降低采购成本，节约采购费用，缩短采购周期。（3）实现网上采购全过程监控，加强

对采购流程以及库存等的控制，堵住漏洞，杜绝暗箱操作。（4）能够有效地提供供销

商的信息，实现物料管理信息快速传递与资源共享。（5）为企业制定一套规范的采购

流程，有利于加强企业管理。电子采购的障碍：（1）外行人难以了解；（2）不

易推行；（3）操作不易；（4）缺乏高层次主管的支持；（5）采购部门的文化；

（6）计算机化相关法律的问题。

7、【问答题】结合案例，论述采购风险的防范方法。

答案：采购风险的防范方法：（1）建立健全企业采购组织；（2）加强采购人员和管