2011年10月自考02382管理信息系统试题及答案含解析

管理信息系统年月真题

02382201110

1、【单选题】在企业管理信息中，每日销售量统计信息属于（）

战略信息

战术信息

A:

控制信息

B:

作业信息

C:

答D:案：D

解析：管理信息的层次：（1）战略信息：环境信息，宏观信息，如厂址、新产品选择

（2）战术信息：与各部门以及部门联系有关的信息，如完成情况与计划比较，库存控制

（3）作业信息：组织内部的作业信息，如每日销售量

2、【单选题】一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以（）

计算机硬件为主导的系统

人员为主导的系统

A:

机构为主导的系统

B:

计算机网络为主导的系统

C:

答D:案：B

解析：管理信息系统的定义：管理信息系统是以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络

通讯设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战

略竟优、提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层决策、基层运作的集成化的人

机系统。

3、【单选题】管理控制职能实施的基本条件之一是获取对于预定指标的（）

控制信息

预测信息

A:

综合信息

B:

偏差信息

C:

答D:案：D

解析：控制职能是按照既定的目标、计划和标准，对组织活动各方面的实际情况进行检查

和考察，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使工作能按原计划进行。控制必须

具备三个条件：（1）明确的执行标准（2）及时获得发生偏差的信息（3）纠正偏差的有

效措施

4、【单选题】传输介质是数据传输的物理媒体，下列选项中属于无线传输介质的是（）

红外线

双绞线

A:

同轴电缆

B:

光纤电缆

C:

答D:案：A

解析：有线传输介质有：同轴电缆、双绞线、光线电缆等；无线传输介质有：卫星通信、

微波、红外线和激光等。

5、【单选题】下列选项中，由ARPANET网发展过来的网络是（）

LAN

MAN

A:

INTRANET

B:

INTERNET

C:

答D:案：D

解析：先说明几个缩写词的含义：（1）LAN：局域网（2）MAN：城域网（3）INTRANET：

内联网（4）INTERNET：互联网INTERNET的前身是美国国防部建立的名为ARPANET的网

络。

6、【单选题】属于信息系统执行规划内容的是（）

设计信息系统的总体结构

划分子系统及其开发的先后顺序

A:

制定资源配置计划

B:

安排开发项目的进度计划

C:

答D:案：D

解析：信息系统规划分为战略规划和执行计划两个层次：（1）战略规划的活动组要包括:

设计信息系统的总体结构，制定资源配置计划，划分子系统及其开发的先后顺序等。

（2）执行计划又称开发规划，是对战略规划的具体落实。包括：明确具体任务，时间和

资源条件的安排，安排项目先后顺序，确定项目最佳组合。

7、【单选题】原型法的主要优点之一是（）

便于满足用户需求

开发过程管理规范

A:

B:

适于开发规模大、结构复杂的系统

开发文档齐全

C:

答D:案：A

解析：原型法的主要优点有：（1）便于满足用户需求（2）开发时间短、效率高

8、【单选题】在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是（）

外部实体

数据处理

A:

数据存储

B:

输出设备

C:

答D:案：A

解析：数据流程图的构成：（1）外部实体：系统以外与系统有联系的人或事物，表达该

系统数据的外部来源和去处。（2）数据流：表示流动的数据。（3）数据处理：表示的是

一种处理功能。（4）数据存储：表示数据保存的地方。

9、【单选题】系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和（）

组织机构

外部环境

A:

信息流程

B:

基础设施

C:

答D:案：C

解析：详细调查要了解现行系统中信息处理的具体情况，弄清现行系统的基本逻辑功能和

信息流程，重点在于调查分析系统内部功能结构，包括组织结构、业务流程、数据流程、

数据存储及其组成等。

10、【单选题】l关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的（）

外部环境

管理模式

A:

业务流程

B:

数据流程图

C:

答D:案：B

解析：企业管理的提升和优化是信息系统发挥作用的关键。

11、【单选题】模块结构图中，表示模块的符号是（）

矩形框

箭头

A:

空心圆

B:

实心圆

C:

答D:案：A

解析：模块结构图中的图形符号：（1）模块：用矩形框表示。（2）调用：用连接两个模

块的箭头表示。（3）数据信息：用带空心圆的小箭头表示。（4）控制信息：用带实心圆

的小箭头表示。（5）转接符号：带箭头的圆。

12、【单选题】如果数据流程图呈束状结构，则称它为（）

变换型数据流程图

事务型数据流程图

A:

顶层数据流程图

B:

分层数据流程图

C:

答D:案：B

解析：根据数据流程图导出模块结构图时，有两种类型：（1）变换型：数据流程图可以

明显地分成输入、处理、输出三个部分的线性结构。（2）事务型：数据流程图大致呈束

状结构，即某个处理将它的输入分离成一束平行数据流，根据对外部信息的判断处理从多

条数据流中选择其中某一条数据流。

13、【单选题】某学生的代码（学号）为2009001，这个代码属于（）

数字码

字符码

A:

混合码

B:

助记码

C:

答D:案：D

解析：代码的类型：（1）顺序码：用连续的数字代表编码对象的代码。（2）区间码：又

包括层次码和特征码。（3）助记码：为便于记忆，用数字、符号把对象的名称、规格表

达出来。

14、【单选题】数据库设计的起点是（）

用户需求分析

概念结构设计

A:

存储结构设计

B:

C:

物理结构设计

答D:案：A

解析：数据库设计的全过程包括6个阶段：（1）用户需求分析（2）概念结构设计（3）

逻辑结构设计（4）物理结构设计（5）数据库的实施（6）数据库运行和维护等

15、【单选题】系统测试的主要目的是（）

提高程序效率

证明程序正确

A:

发现程序错误

B:

改正程序错误

C:

答D:案：C

解析：系统测试的主要目的是发现系统的错误。

16、【单选题】在信息系统文档中，可行性研究报告属于（）

用户文档

开发文档

A:

管理文档

B:

设计文档

C:

答D:案：C

解析：信息系统文档的分类：（1）用户文档：用户手册，操作手册，运行日志，维护修

改建议书（2）开发文档：系统分析说明书，系统设计说明书，模块说明书，程序说明

书，测试报告。（3）管理文档：可行性研究报告，项目开发计划，需求变更申请书，开

发总结报告

17、【单选题】进行信息系统结项评价的时间应该在（）

系统分析完成之后

系统设计完毕之后

A:

系统实施结束以后

B:

系统投入运行以后

C:

答D:案：D

解析：系统的评价主要包括：立项评价、中期评价以及结项评价。（1）立项评价：主要

是指信息系统的可行性研究（2）中期评价：是指阶段性评价。（3）结项评价：系统投入

运行以后，对系统进行全面的评价。

18、【单选题】将人力资源分配到项目中的活动，属于（）

人力资源规划管理

项目团队组建管理

A:

人力资源控制管理

B:

人力资源保障管理

C:

答D:案：B

解析：项目人力资源管理的过程包括：（1）人力资源规划：识别、记录和分配项目角

色、职责和关系。（2）项目团队组建：将人力资源分配到项目中的活动。（3）团队建

设：提升项目成员的个人能力和项目组的整体能力。

19、【单选题】当项目的潜在风险很大时，主动放弃或改变项目的目标与行动方案，属于风

险规划的（）

减轻风险

预防风险

A:

转移风险

B:

风险回避

C:

答D:案：D

解析：风险规划主要方法：（1）减轻风险：降低风险发生的可能性或减少后果的不利影

响。（2）预防风险：提高项目各组成部分的可靠性，减少风险发生的可能性。（3）风险

转移：借合同或协议，在风险发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上。

（4）风险回避：当项目的潜在风险很大时，主动放弃或改变项目的目标与行动方案。

（5）风险自留：项目管理者将项目风险留给自己承担。

20、【单选题】如果软件过程和产品质量具有详细的标准，达到了定量的认识与控制，这种

成熟度等级属于（）

可重复级

已定义级

A:

已管理级

B:

优化级

C:

答D:案：C

解析：CMM的分级结构及其特征：（1）初始级（混沌级）：软件过程的特点是无序的。

（2）可重复级：已建立了基本的项目管理过程，可对成本、进度、功能特性进行跟踪。

（3）已定义级：用于管理的和工程的软件过程已文档化、标准化。（4）已管理级：软件

过程和产品质量具有详细的标准，达到了定量的认识与控制。（5）优化级：通过对各种

有用信息的定量分析，能够持续对过程进行改进。

21、【问答题】信息是分层次的，那些主要用于确定企业组织目标，制定公司长远发展规划

等的信息，一般属于______层信息。

答案：战略

解析：管理信息包括战略信息、战术信息和作业信息三个层次：(1)战略信息：又称决策

信息，主要用于确定企业组织目标，制定公司长远发展规划等。(2)战术信息：又称管理

控制信息，是企业中层管理人员进行生产经营过程控制需要的信息。主要用于生产管理、

物资管理等。(3)作业信息：反映企业日常生产和经营管理活动的信息。

22、【问答题】办公自动化系统是集计算机技术、通信技术、______科学及管理科学、行为

科学、数学等于一体的信息系统。

答案：系统

解析：办公自动化系统是集计算机技术、通信技术、系统科学及管理科学、行为科学、数

学等于一体的信息系统。

23、【问答题】管理的职能可分为计划、组织、______、协调、控制等五大职能。

答案：指挥

解析：管理的职能：（1）计划（2）组织（3）指挥（4）协调（5）控制

24、【问答题】传统的企业组织结构的主要形式有：直线制（式）、职能制（式）、直线—

职能制（式）、______制（式）、矩阵制（式）等。

答案：事业部

解析：企业组织结构的主要形式：（1）直线制：企业的各层级沿着指挥链进行各种作

业，每个人只向一个上级负责。（2）职能制：组织从上到下按照相同职能将各种活动组

织起来。（3）直线—职能制：以直线为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部

门。（4）事业部制：按产品类别或地区类别划分事业部。（5）矩阵制：在直线—职能制

的基础上，建立一套横向的领导系统。

25、【问答题】在局域网络中，用于管理和控制系统中其他计算机和共享设备的是______。

答案：服务器/网络服务器

解析：网络之中的计算机设备：（1）网络服务器（2）工作站（3）共享设备

26、【问答题】在一个关系（二维表）中，表的定义即对关系的描述，称为关系______。

答案：模式

解析：在一个关系(二维表)中，表的定义即对关系的描述，称为关系模式。

27、【问答题】信息系统的开发方式中，______开发方式适合于有一定的开发人员，希望通

过信息系统开发完善和提高自己的技术队伍，便于系统维护工作的单位。

答案：合作

解析：信息系统的开发方式中，合作开发方式适合于有一定的开发人员，希望通过信息系

统开发完善和提高自己的技术队伍，便于系统维护工作的单位。

28、【问答题】库存订货点法需要设置一个最大库存量和______库存量。

答案：安全

解析：

库存订货点法的原理：

29、【问答题】系统开发成本估算属于______可行性研究。

答案：经济

解析：可行性研究的内容：（1）经济可行性：对项目支出费用和项目活动获得收益进行

分析。（2）技术可行性：根据现有的技术条件，分析所提出的要求是否达到。（3）管理

上的可行性：所建立的信息系统能否在该组织实现，在当前环境下能否很好地运行。

30、【问答题】管理业务的调查包括对______、管理功能体系、业务流程和数据流程的调

查。

答案：组织结构

解析：管理业务的调查包括对组织结构、管理功能体系、业务流程和数据流程的调查。

31、【问答题】数据流程图是系统开发人员用于______的主要依据之一。

答案：系统设计

解析：数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效手段，也是系统设计人员用于系

统设计的主要依据。

32、【问答题】从开发内容的角度看，系统设计可以划分为______设计和物理设计两个层

面。

答案：逻辑

解析：系统设计内容的划分有两种：（1）从开发内容的角度看，系统设计可以划分为逻

辑设计和物理设计两个层面。（2）从设计任务的角度看，系统设计可分为总体设计和详

细设计。

33、【问答题】模块的导出类型分事务型和______型。

答案：变换

解析：根据数据流程图导出模块结构图时，有两种类型：（1）变换型：数据流程图可以

明显地分成输入、处理、输出三个部分的线性结构。（2）事务型：数据流程图大致呈束

状结构，即某个处理将它的输入分离成一束平行数据流，根据对外部信息的判断处理从多

条数据流中选择其中某一条数据流。

34、【问答题】数据库设计的全过程包括用户需求分析、概念结构设计、______设计、物理

结构设计、数据库的实施、数据库运行与维护等六个阶段。

答案：逻辑结构

解析：数据库设计的全过程包括6个阶段：（1）用户需求分析（2）概念结构设计（3）

逻辑结构设计（4）物理结构设计（5）数据库的实施（6）数据库运行和维护等

35、【问答题】如果一个程序不便于阅读，那么将会给程序检查与______工作带来极大的困

难。

答案：维护

解析：衡量程序的主要指标：（1）可维护性（2）可靠性（3）可阅读性：如果一个程序

不便于阅读，那么将会给程序检查与维护工作带来极大的困难。（4）效率

36、【问答题】集成测试的主要目的是保证模块______的完整性、一致性。

答案：接口

解析：系统测试的步骤：（1）单元测试：使每个单元都能独立运行。（2）集成测试：保

证单元接口的完整性、一致性。（3）系统测试：将信息系统的所有组成部分包括硬件、

软件、网络环境等综合在一起进行测试。（4）综合测试：测试新系统是否和其他相关系

统和环境兼容、运行时间、所需要的存储容量、用户操作、通信能力等主要的“瓶颈”

等。

37、【问答题】信息系统用户最关心的是系统______和运行质量。

答案：功能

解析：评价的目的和角度不同，评价指标就不同。开发方关注技术和质量指标的评价，而

用户使用者关心的是系统功能和运行质量，用户投资方关心的项目的开发和运行成本以及

直接和间接经济效益。

38、【问答题】对项目风险______、分析并做出积极反应的活动称为项目风险管理。

答案：识别

解析：对项目风险识别、分析并做出积极反应的活动称为项目风险管理。

39、【问答题】甘特图是一个二维平面图，横向维表示______的时间，纵向维表示工作包的

内容。

答案：进度或活动

解析：甘特图是一个二维平面图，横向维表示进度或活动的时间，纵向维表示工作包的内

容。

40、【问答题】利用合同或协议，在风险事件发生时将损失的一部分放到项目以外的第三方

身上，称为项目______。

答案：风险转移

解析：风险规划主要方法：（1）减轻风险：降低风险发生的可能性或减少后果的不利影

响。（2）预防风险：提高项目各组成部分的可靠性，减少风险发生的可能性。（3）风险

转移：借合同或协议，在风险发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上。

（4）风险回避：当项目的潜在风险很大时，主动放弃或改变项目的目标与行动方案。

（5）风险自留：项目管理者将项目风险留给自己承担。

41、【问答题】（系统的）边界性

答案：定义和描述一个系统的特征形成了系统的边界。系统在边界以内，环境在边界以

外。系统与环境之间是相互作用、相互依赖的关系。

42、【问答题】（面向对象方法中的）类

答案：类（class）是具有相同属性（名称）和方法的一组对象的集合，它为属于该类的

全部对象提供了统一的抽象描述。

43、【问答题】外部实体

答案：系统以外与系统有联系的人或事物，表达该系统数据的外部来源和去处。

44、【问答题】助记码

答案：为便于记忆，用数字、符号把对象的名称、规格表达出来，并作为代码的一部分。

45、【问答题】外在风险

答案：是指项目外部因素造成的、超出项目工作组控制能力和影响力之外的风险，如市场

转向和政府行为等。

46、【问答题】简述系统方法的主要内容。

答案：系统方法不仅仅是一种认识方法，同时也是一种实践的方法