2023中国特色ESG议题企业传播趋势-双碳篇-慧科讯业Wiser

Wisers|MSL|MSC联合发布©2023WisersInformationLimi1.双碳传播概述平面媒体（报章、杂志）+网络媒体（网站、APP）汽车，消费品；每个行业5个国际品牌+5个国内品围绕品牌双碳相关内容，报告中所有数据的采集标准统一以“品牌+双碳相关词”，“符合关键词组合同时出现在文章标题/首段内文”，以确保海量数据内容分类根据双碳具体分支和品牌新闻归类标注，如有数据涉及多个品牌或内容涉及多版块范畴，则同步多个分类标注。2.行业品牌传播差异3.渠道传播差异序上一份报告我们从“乡村振兴”议题的视角探讨了企业在中国市场践行ESG，传播ESG故事的形势、国家政策及市场需求的驱动下，政界为“双碳战略”所塑造的使命必达、众志成在此背景下对企业双碳传播的研究也就更加具有现Wisers研究总监中国产业正处在转型升级、提高附加值的历史进程中。从目前到实现碳中和的数十年间，企双碳知识点备注：为帮助读者更好地理解“双碳”，报告国家、社会的可持续发展，习总书记在第七十五届联合国大会中提出“碳达峰”而后逐步下降；到2060年前，通过植树造林、节能减排等方式实现企业是以二氧化碳为代表的温室气体的主要排放源头，为了准确衡量企业的排放，世界资源研究所（WRI）和世界可持采和运输时产生的二氧化碳就属于该冶金企业的范围三排放。•抵消：企业通过一系列环保举措，譬如植树造林项目等抵消自身的碳排；或采取购买“碳信用”双碳传播概述18000015000012000090000600003000001800001500001200009000060000300000双碳总议题热度““双碳”议题概况APP微博微信论坛/博客视频纸媒平台分布议题词云1111“双碳”各主题内容占比情况“双碳”各主题内容占比情况低碳/绿色生产技术和工艺低碳目标战略10%低碳/绿色办公9%碳补偿其他9%低碳/绿色能源应用18%低碳产品双碳分议题热度头部企业全价值链减碳故事已逐步成型从“双碳”议题细分内容来看，低碳产品主题占据主流，其次为绿色能源应用、碳补偿等主题。分支议题方面，新能源车热度居首，聚焦低碳出行、环保等话题；环保材料热度第二，重点关注环保材料、电池材料、新材料对减碳的贡献；生产技术和工艺排名第三，企业多宣发自身在低碳生态园、生态产业园、智慧城市、楼宇生态圈、清洁生产方面的技术及解决方案。此外，各大企业也紧跟政策大方向，发布企低碳低碳产品应用生产技术生产技术和工艺 行家探讨议题的关键点有哪些?MSC谭亚幸在双碳的政策与全球减碳趋势下，碳中和、碳达峰不仅仅是遵守一套新的规则和期望。我们认为，它将成为企业竞争优势的下一个前沿，也是未来。我们发现，企业在达成碳中和目标时最大的难点有4个，关键破4.难以建立全链条的碳足迹追溯体系4.碳中和范畴包含自身及供应链MSL杨思敏分议题热度排名只是一个事实性的总结，并不意味着热度高的分议题就更具传播价值。就每家企业而言，双碳相关议题的传播价值要从四个维度来看：而非为发声而发声。 公信力组织热度表现我们把双碳传播中涉及到的权威政府部门、协会、基金会、NGO等组织统称为公信力组织。这些组织往往在双碳项目中扮演非常重要的规则制定、项目发起及落地的角色。从公信力组织热度表现来看，国务院、发改委、能源部、环保部等政府部门的提及率较高，多涉及“双碳”战略政策、指导性意见及重大项目等内容，标志着双碳主题已成为国家高度关注的发展方向。协会方面，汽车工业协会、节能协会等提及率较高，主要为与企业一道制定“双碳战略”落实的方案及标准。基金会方面，中华环保联合会、世界自然基金会、绿色发展基金会等组织较为活跃，主要为与相关企业一道打造的活动。发改委汽车工业协会世界自然基金会(WWF)腾讯公益在发动民众参与林业生态建设和环境保护中发挥着重要的世界自然基金会(WWF)：自1961年成立以来，WWF一直致力于环保事业。在全世界超过80国家有办公室、拥有2500名全职员工，并有超过500万名志愿者。投资超过13000个项目，涉及资金约行动周##中国有机种草节#等活动，获得伊利、索尼、安踏、中粮、可口可乐、京东物流等企业响建筑节能、公共机构节能、重点用能单位节能和社会节能等领域。协会主要从事节能政策研究、标准制定、节能监测、节能技术评估推广及节能领域的相关培训与咨询等方面工作。近一年来，中中华环保联合会是由热心环保事业的人士、企业、事业单位自愿结成的、非营利性的、全国性的社团组织。中华环保联合会主要职能：团结、凝聚各社团组织以及各方面的力量，共同参与和关爱环保工作，加强环境监督，维护公众和社会环境权益，协助和配合政府实现国家环境目标、任务，促进中国环境事业发展。近一年组织了较多培训、团体标准、低碳产品认证等工 行业品牌传播差异 行业分布及差异性五大行业中，汽车行业的议题声量占比最高，不同行业传播侧重点各不相同。具体来看，新能源汽车、可行业分布及差异性五大行业中，汽车行业的议题声量占比最高，不同行业传播侧重点各不相同。具体来看，新能源汽车、可持续能源转型话题在汽车行业占据重要比重，两者合计占比过半；数字化转型话题在科技消费电子行业占据优势地位；互联网行业中“双碳战略”相关内容占6成；能源化工则重点关注绿色供应链；消费品行业更“双碳”各主题内容占比情况汽车35%科技消费电子23%互联网21%能源化工15%消费品6%汽车汽车15%15%35%5%20%5%5%5%5%5%新能源汽车可持续能源环保材料可持续能源转型低碳甲醇碳积分管理电池技术创新自动驾驶其他科技消费电子科技消费电子45%45%5%5%5%11%17%17%数字化转型智能化环保材料绿色供应链绿色建筑其他互联网互联网2%3%3%3%8%60%24%双碳战略生态保护氢能源绿色出行碳积分管理其他能源化工能源化工47%4%5%47%4%5%7%7%7%9%9%14%绿色供应链光伏发电氢能源低碳甲醇风力发电其他电池技术创新智能化消费品消费品3%6%89%环保材料新材料生态保护风力发电其他双碳议题品牌TOP2512834597比亚迪特斯拉宝马集团6丰田集团梅赛德斯奔驰集团华为双碳议题品牌TOP2512834597比亚迪特斯拉宝马集团6丰田集团梅赛德斯奔驰集团华为苹果三星联想小米京东腾讯百度亚马逊阿里巴巴宁德时代中国石油化工集团中国石油天然气集团国家电网隆基绿能安踏伊利欧莱雅耐克可口可乐TOP10品牌排名均按照声量，从高到低进行排序品牌排名及差异性汽车企业在“双碳”议题上竞争激烈从单个品牌在双碳议题上的传播热度来看，新能源汽车品牌有着显著优势，低碳、环保等词是其对外宣传中的关键词。互联网领域的头部企业在双碳议题上表现也比较抢眼，有三家企业进入了TOP10。在消相关内容示例标志着比亚迪成为首个达成这一里程碑的中国品牌，比亚迪在新能源赛道上演全新“加速度”，领跑整个新能源汽车市场,推动中国汽车的崛起与全球绿色出行的加速变革。山西省政府与华为签署推进数字经济发展战略合作协议。双方将抢抓数字中国战略机遇，聚焦产业数字化、数字产业化、治理数字化、数字化人才培育，重点在推动煤炭工业互联网和智能矿山建设、打造产业数字化应用场景、加快能源产业绿色低碳转型、推进信创、人工智能、数字政府和新型智慧城市建设等领域深化合作交流，扎实推进数字经济与实体经手机作为大众生活的必需品，在国家“双碳战略”中占据重要地位。近年来在手机厂商、渠道商的助推下，“以旧换新”为代表的绿色低碳消费理念正在得到越来越多的用户认可。数据显示，2022年京东手机以旧换新订单量同比增长近CATL宁德时代为打造可持续的供应链，宁德时代在供应链广泛开展CREDIT项目。CREDIT是宁德时代创新的可持续发展透明度审核工具，包含可持续发展管理机制、商业道德准则、环境保护、劳工实践、负责任采购五大模块。宁德时代希望通过该工具，帮助供应链合作伙伴强化可持续发展意识、探索可持续发展潜力与路径。安踏集团秉持与自然同行的可持续发展理念，在三大核心领域推行ESG战略行动规划，包括提升环保材料占比打造更多绿色低碳商品，带动产业链伙伴节能减排推进绿色供应链，并携手合作伙伴促进社会公益和生物多样性保护。低碳产品议题品牌TOP251258346比亚迪特斯拉宝马丰田奔驰华为低碳产品议题品牌TOP251258346比亚迪特斯拉宝马丰田奔驰华为三星苹果联想小米京东腾讯百度亚马逊阿里巴巴 宁德时代中石化中石油国家电网隆基绿能伊利安踏欧莱雅耐克可口可乐TOP10品牌排名均按照声量，从高到低进行排序低碳产品品牌排名针对分议题中热度最高的低碳产品，我们进一步观察了单个品牌在该议题上的表现。整体而言，汽车行业对旗下产品低碳表现传播较多，前五品牌均进入TOP10；科技消费电子中，华为低碳产品声量大幅领先其他品牌；互联网行业中京东、腾讯、百度占据前排；另外，能源化工行业中的宁德时代也表现出色。相关内容示例亮相巴黎车展、海豹获绿色之星认证、助力新能源基础设施建设等新闻广泛传播。并在传播中强调新能源车的节能优势华为作为科技消费电子及互联网行业的领头羊，其推出了全屋智能产品、智能解决方案、智慧能源解决方案等；并宣传Mate50系列以旧换新支持环保、发布5GigaGreen促进网络绿色节能。由于其触角众多，在双碳目标的报道中，对华为的提及类远高于其他科技消费电子企业。京东集团的“双碳战略”，主要围绕低碳物流、环保包装、生态圈减碳等主题展开，如“以旧换新1元绿色行动”、发力零碳园区数智化、京东物流首批氢能源卡车投入运营等，“以旧换新1元绿色行动”号召更多的民众参与到低碳生活中。CATL宁德时代得益于众多新能源车企的合作伙伴，相关的议题多提及宁德时代；另外，发布锂电产业最大规模碳中和规划、25亿成立海上风电公司、全球9个工厂获零碳认证、凝聚态电池发布加®伊利牛奶致力于全链减碳、保护草原生态，并与菜鸟全面合碳牛奶"和首个"零碳联盟"。安踏联合明星推出了“和王一博一起，型走绿色山野，奔赴低碳未来”活动，并发布年度ESG报告、推出首款环保产品" 产品漂绿“漂绿”英文为Greenwashing，最早是由1986年美国环保人士JayWesterveld提出，他犀利指出酒店建议顾客 “重复使用毛巾”是受到经济利益驱使并非环保目的。在剑桥字典中，漂绿的释义是“企业误导消费者信以为真”。2007年，美国环境营销机构TERRACHOICE发布了企业漂绿“七宗罪”：包括流于表面、无凭无据、含糊不清、混淆视听、名不副实、虚假陈述以及虚假标签等表现。在政府监管日益规范，利益相关方意识不断进步，公众须要对自身可能存在的“漂绿行为”做出慎重审视，切忌为了追求短期的利益而把品牌声【含糊其辞】【含糊其辞】【避重就轻】【虚假标识】【改头换面】【夸大其词】此外，明思力团队发现，不同行业企业在漂绿范式的选用上，又有其侧重点。避重就轻是汽车品牌最常用漂绿套路，号称零排放的新能源汽车，其实只在行驶过程中零排放，其生产过程的排放依然非常可观，但品牌却避而不谈；含糊其辞是互联网企业最善用的招数，号称已经实现零碳运营的企业，并不会告诉公众它主要是通过购买碳信服装品牌会用它的夸张宣传方式误导消费者认为该产品100%都采用环保材料。“产品漂绿”只是漂绿传播的冰山一角，随着越来越多企业因为各种动机涌入ESG浪潮，漂绿传播正在无可避免的从产品端逐渐蔓延到企业运营的方方面面。作为企业声誉的重要推动者和守护者，企业传播团队不仅要以身作则对漂绿传播说不，更要站在传播角度对企业各层面可能有的漂绿风险提出充分警示。这也对企业传播工作者提出了更高的要求，需要去学习并积累更多的ESG相关知识，以在内外沟通中拥有足 行家探讨本土企业和跨国企业有多大差距？MSC谭亚幸MSC观察到本土企业与跨国企业的「马太效应」明显——跨国企业往往对于政策、社会趋势的反应更敏捷，制定更有实质性内容的碳中和目标；同理，这些企业的资源整合、调度能力更强，可以进行范围更另一方面，本土企业因为对碳相关概念的陌生，往往导致价值链低碳转型支持不足，我们调研范围内60%的本土企业缺乏对于价值链上下游碳减排的转型支持/赋能，更多仅关注于自身的碳减排行动。但也正因为如此，那些全面拥抱体系化碳中和目标的本土企业往往在国际市场中率先获得竞争优势。议题传播上的创新与布局，讲好企业自身的双碳故事?Wisers郑梅香从行业头部企业的双碳传播行动中，我们可以看到一个共性特征——在企业经营战略与双碳营销战略之间设置了良好的衔接。以比亚迪为例，近两年比亚迪停止燃油汽车生产、发力体系化出海，打出“在全球、为全球”的口号，收获新能源汽车产销快速增长的同时，也成功树立起致力于全球绿色出行的双碳品牌形象。因此，布局双碳传播最重要的工作是打造一套完整的品牌故事体系。首先企业需要清晰认知自身定位与资源优势，找到一个能够将双碳故事持续讲下去的“起点”；同时，紧跟国家和属地双碳政策，可借势“热点”赢取主流舆论场支持；更重要的是需要形成区别于竞企的“亮点”，在传播中造就独特联想，这对于企业未来在双碳议题下提升品牌占位至双碳故事将是一个很长的社会责任故事，头部企业已经开始了探索和示范，而对于还没有走出这一步的企业来说，从现在开 渠道传播差异主流媒体传播关注重点新能源汽车可持续能源转型绿色供应链环保材料数字化转型低碳甲醇智能化主流媒体传播关注重点新能源汽车可持续能源转型绿色供应链环保材料数字化转型低碳甲醇智能化碳积分管理生态保护可持续能源绿色建筑新材料风力发电光伏发电绿色出行新能源通勤4%3%3%1%1%6%主流媒体传播趋势新能源汽车、可持续能源转型等受关注，财经类媒体声量位居前列，传播形式以新闻通稿为主。主流媒体声量主流媒体声量TOP20备注：该排名特指品牌相关的双碳议题声量排名，而非指该媒体在所有双碳议题声量上排名。证券时报证券之星 金融界钛媒体每日经济新闻 界面新闻东方财富网第一财经汽车之家中关村在线格隆汇砍柴网新京报科创板日报光明网澎湃新闻经济观察报党政央媒、财经类、综合类主流媒体对双碳目标、碳中和等国家战略的关注度较高，积极报道相关政策、地方动作、重大成果、重大项目、产业投融资发展等内容，反复强化中国低碳发展的决心和全球领导地位。另外，国企央企、新能源车企、能源企业、科技企业等纷纷通过主流媒体发声，或传递企牌绿色环保的企业形象。社交媒体平台传播趋势问的方式将汽车、空调等产品进行对比。社交媒体传播关注重点社交媒体传播关注重点环保材料双碳战略新能源汽车风力发电生态保护可持续能源转型绿色出行绿色供应链可持续能源低碳甲醇碳积分管理数字化转型智能化社交媒体平台占比社交媒体平台占比新浪微博--46%论坛--------12%快手APP--1%其他--------2%微信------------32%抖音APP--------6%哔哩哔哩APP--1%社交媒体渠道成为企业传播低碳理念、发起活动、公益行动、推广产品的主要“战场”。充分利用社交媒体“可参与”“易分裂”等特点，并通过明星、奖品、荣誉等爆点，促进传播提升量级。如与王一博一起型走绿色山野（户外夹克采用环保面料）、伊利菜鸟发起#50克减碳联盟、伊利金领冠发起植树公益活动、比亚迪300万辆新能源汽车下线抽奖活动等，均在社交媒体引发网友