超市优惠服务承诺

PAGEPAGE1超市优惠服务承诺甲方（超市）：____________________乙方（顾客）：____________________鉴于甲方为顾客提供优质的商品和服务，为了保障顾客的权益，甲方特此制定本超市优惠服务承诺（以下简称“本承诺”）。乙方作为甲方的顾客，同意遵守本承诺的相关条款。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：一、优惠活动1.1甲方将不定期举办各类优惠活动，包括但不限于打折、满减、赠品等，具体优惠活动内容及时间以甲方店内公告或官方渠道发布为准。1.2乙方在参与优惠活动时，应遵守甲方规定的活动规则，包括但不限于活动时间、购买条件、优惠限制等。二、商品质量保证2.1甲方承诺所售商品符合国家质量标准，不存在假冒伪劣、过期、变质等问题。2.2乙方在购买商品时，有权要求甲方提供商品的质量保证证明或相关检验报告。2.3若乙方购买的商品存在质量问题，甲方应按照国家相关法律法规及甲方店内公示的退换货政策，为乙方提供退换货服务。三、售后服务3.1甲方提供完善的售后服务，包括但不限于商品退换货、维修、咨询等。3.2乙方在享受售后服务时，应提供购物凭证及商品原包装，并遵守甲方店内公示的售后服务规定。3.3甲方应在接到乙方售后服务申请后，及时进行处理，并在规定时间内给予答复。四、隐私保护4.1甲方承诺对乙方的个人信息进行严格保密，未经乙方同意，不得将乙方个人信息泄露给任何第三方。4.2乙方同意甲方在提供服务过程中，收集、使用乙方个人信息，但甲方应遵守相关法律法规，确保信息安全。五、争议解决5.1双方在履行本承诺过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本承诺的修改和补充，应由甲方在店内公告或官方渠道进行公告，乙方应在公告之日起遵守新的承诺内容。6.2本承诺的未尽事宜，双方可另行协商补充。6.3本承诺自乙方签字（或盖章）之日起生效，至本承诺被修改或补充时止。甲方（超市）：____________________乙方（顾客）：____________________签订日期：____________________注：本承诺仅供参考，具体内容以甲乙双方实际签订的合同为准。在签订合同时，请确保合同内容符合双方意愿并遵守相关法律法规。2024带目录带附件详细版-超市优惠服务承诺目录一、引言二、定义和术语三、优惠活动四、商品质量保证五、售后服务六、隐私保护七、争议解决八、其他约定九、附件一、引言鉴于甲方为顾客提供优质的商品和服务，为了保障顾客的权益，甲方特此制定本超市优惠服务承诺（以下简称“本承诺”）。乙方作为甲方的顾客，同意遵守本承诺的相关条款。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：二、定义和术语2.1“甲方”指甲方超市，即提供商品和服务的实体。2.2“乙方”指甲方的顾客，即购买商品和服务的个人或单位。2.3“优惠活动”指甲方举办的各类促销活动，包括但不限于打折、满减、赠品等。三、优惠活动3.1甲方将不定期举办各类优惠活动，具体优惠活动内容及时间以甲方店内公告或官方渠道发布为准。3.2乙方在参与优惠活动时，应遵守甲方规定的活动规则，包括但不限于活动时间、购买条件、优惠限制等。四、商品质量保证4.1甲方承诺所售商品符合国家质量标准，不存在假冒伪劣、过期、变质等问题。4.2乙方在购买商品时，有权要求甲方提供商品的质量保证证明或相关检验报告。4.3若乙方购买的商品存在质量问题，甲方应按照国家相关法律法规及甲方店内公示的退换货政策，为乙方提供退换货服务。五、售后服务5.1甲方提供完善的售后服务，包括但不限于商品退换货、维修、咨询等。5.2乙方在享受售后服务时，应提供购物凭证及商品原包装，并遵守甲方店内公示的售后服务规定。5.3甲方应在接到乙方售后服务申请后，及时进行处理，并在规定时间内给予答复。六、隐私保护6.1甲方承诺对乙方的个人信息进行严格保密，未经乙方同意，不得将乙方个人信息泄露给任何第三方。6.2乙方同意甲方在提供服务过程中，收集、使用乙方个人信息，但甲方应遵守相关法律法规，确保信息安全。七、争议解决7.1双方在履行本承诺过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本承诺的修改和补充，应由甲方在店内公告或官方渠道进行公告，乙方应在公告之日起遵守新的承诺内容。8.2本承诺的未尽事宜，双方可另行协商补充。8.3本承诺自乙方签字（或盖章）之日起生效，至本承诺被修改或补充时止。九、附件9.1甲方店内公示的退换货政策9.2甲方店内公示的售后服务规定甲方（超市）：____________________乙方（顾客）：____________________签订日期：____________________注：本承诺仅供参考，具体内容以甲乙双方实际签订的合同为准。在签订合同时，请确保合同内容符合双方意愿并遵守相关法律法规。附件列表：1.甲方店内公示的退换货政策2.甲方店内公示的售后服务规定违约行为罗列及认定：1.甲方未能按照承诺提供商品或服务。2.乙方未能按照约定支付商品或服务的费用。3.甲方泄露乙方个人信息。4.乙方提供虚假信息或恶意利用优惠活动。法律名词及解释：1.质量保证：指甲方对所售商品的质量进行保证，确保商品符合国家质量标准。2.退换货政策：指甲方为乙方提供的商品退换货的具体规定和流程。3.售后服务：指甲方为乙方提供的商品维修、咨询等服务。4.隐私保护：指甲方对乙方个人信息的保密和保护措施。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.商品质量问题：甲方应确保所售商品符合质量标准，对于存在质量问题的商品应及时进行退换货处理。2.优惠活动规则：甲方应明确优惠活动的规则，避免产生争议。3.个人信息保护：甲方应严格遵守隐私保护规定，确保乙方个人信息的安全。4.争议解决：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成可依法提起诉讼。解决方法：1.商品质量问题：甲方应及时为乙方提供退换货服务，确保乙方的权益得到保障。2.优惠活动规则：甲方应在店内公告或官方渠道明确优惠活动的规则，乙方应仔细阅读并遵守。3.个人信息保护：甲方应建立健全个人信息保护制度，乙方有权要求甲方