人力资源经理年度述职报告

人力资源经理年度述职报告人力资源经理年度述职报告1

大家好！人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源开发管理，深化人事改革，加强了基础工作、着力于制度优化、注意内部管理、以及网点变更等事宜，细化了人事、宣扬、培训各项管理。一年来，在行党委的领导下，通过人力资源部全体同事们的共同努力，我较精彩地履行了岗位职责，较圆满地完成了工作任务。现将一年来的主要工作向领导和同志们进行汇报：

一、有效推动人事管理工作

人事管理工作依照“能者上，庸者下，平者让”的竞争机制开展工作，实行竞争上岗，强化优胜劣汰创建了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪慧才智及潜能，促进了人力资源的优化配置。通过对全行实行定岗定编，实行员工双向选择、合同到期考试考核、劣迹淘汰、终止和解除劳动合同等制度性措施，大力分流富余人员，并把终止和解除劳动合同作为人员分流的主要渠道。

二、网点变更工作

通过对银行所属网点进行考察，依据绩效撤销、合并、调整、迁址、改建等措施，撤并低效营业网点多个，完成省分行下达安排的101%。在低效营业网点的撤并过程中，我与分行会计科和各支行办公室协作，与银监局主动联系，在较短时间内取得银监局的批复，制定多个网点撤并、整合、迁址安排，使整个撤并工作快速、平安、合规，为城区扁平化改革和各支行定员、定编、定岗供应了有力的支持。

三、着力深化干部选拔任用制度改革

1、规范干部管理工作。仔细执行省分行党委制定的干部报批报备制度，对全部提拔和重要业务岗位主要负责人调整都履行了报备、报批手续。

四、仔细做好员工培训工作

随着我行深化改革和发展的须要，对员工队伍的素养有着更高的要求，进一步加强和改进员工教化培训工作，是摆在我们面前的一个重要课题。针对人员岗位变动频繁，新业务不断增多的现实，我们将员工培训工作作为20xx人事工作的侧重点。激励员工参与各级别专业技能培训和考核，同时对管理人员进行管理学问培训，进一步提高了公司管理人员及员工的整体素养，加强管理理念及执行实力的培育，形成了严谨细致的工作作风，强化了团队观念，提高了公司管理层的团队意识和管理水平。

五、仔细听取老干部的看法，切实改进工作方法

截止20xx年5月，全行共有离退休人员（含内退人员）60多人，老干部工作量增大。在行领导的关切支持下，在科室人员少，事情杂的状况下，我们尽量为老干部服好务。对来访老干部热忱接待，仔细听取他们的看法，对有关问题能解决的刚好解决，不能解决的刚好向领导反映状况,今年通过做各方面的工作，；对生病住院的老干部，只要我们知道了就肯定到医院探望，今年共探望生病老干部多人次。在人事档案管理方面，我们仔细落实总行统一的档案管理制度，做到档案材料收集、归档、分类、排序的规范化，进一步规范了档案管理工作。

六、强化部门自律监管，促进组织人事工作规范化建设

我严格根据自律监管实施细则的要求，建立了岗位责任制，落实了各岗位职责，并在人手少，任务重的状况下，按要求对全行组织人事工作进行了有效监管。

回顾过去一年，虽然成果是主要的，但是也还存在很多的不足之处，主要表现在：

1、在规范化管理中，缺乏精细化管理。20xx年我部全体员工致力于规范化管理，通过一年的工作，人力资源部各项工作基本符合规范化管理要求，经过自律监管和内控检查，还存在一些问题和不足。人力资源部人员配备少，我个人在工作中，角色转变过慢，对各支行的自律监管中发觉的问题，只要求对相关支行下发了整改看法书，是否整改到位，基本上是以支行的整改回复为准，而没有刚好进行现场抽查、督办整改。如重要岗位人员的轮休，在上半年的检查对各行提出了要求,中间达没有进行现场检查，在检查中有个别部分重要岗位人员由于人员的确调配不了无法进行轮休。

工作主动性不强。我在日常的工作中,与上级行和支行在信息的沟通和处理上不够刚好，存在信息链脱节的现象，办事效率有待提高，对分行组织人事工作带来肯定的影响，对于有些状况没有刚好进行调查探讨，更没有向党委提出解决问题的建议，致使基层部分职工对安排政策看法较大。虽然有客观因素，但从主观上分析，主要还是本人工作的'能动性和主动性存在问题所致。

3、工作质量有待进一步提高。一年来，虽然做了大量的工作，但还有很多地方，距分行党委的要求还有肯定的差距，这与我本人的素养和实力是有干脆联系的。

这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正，本次述职如能得到广阔员工的认可，我将更加努力做好本职工作，服务于全行员工。

七、为了进一步提高银行人力资源管理效率，我将在接下来的工作中做好以下几个方面

一、我将实行三级管理考核方法，做好各单位人员人事评价工作。为进一步合理开发和利用人力资源，主动营造一个良好的用人环境，建立敏捷的用人机制，实行三级考评管理方法（自评、互评、领导评价），根据思想品德、工作实力、工作看法、工作绩效四项考评标准，先个人自评；后员工之间互评，互评后经所在班组汇评；较后由员工所在部门汇总终评，

二、在人员培训方面，主动开展职工业务培训，增加银行员工的专业技能和竞争意识，针对银行改革经营须要，安排举办多期管理学问讲座，组织员工外出集体参观学习活动，激励员工岗位成才，推动银行发展。

回顾过去，我们信念百倍，展望将来，我们豪情满怀。人力资源部将在行领导的正确领导下，紧紧围绕年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进，努力完成好全年各项工作，为行的跨更加展贡献力气。

人力资源经理年度述职报告2

总的说来，过去的20xx年对于我来说既是劳碌的一年，也是收获的一年。感谢公司供应给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深化了解和自身的成长，我对人力资源部20xx年的工作做了如下规划：

一、制度建设方面

力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行聘请、考核及定薪的基础资料，特别关键。这个体系不能照搬其他企业的，肯定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际状况的任职资格体系，并能够持续沿用。二、聘请方面

在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格根据编制和该部门的薪酬预算对各部门进行限制。同时，利用好各项聘请渠道，保障公司对人才的需求。

三、培训方面

1)因要协作绩效管理的开展，拟在06年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关学问的培训。总结05年考核工作开展的不好的缘由，公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂，没有他们的协作，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。

2)年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，依据各管理人员的须要及公司的实际状况，支配好参与聚成培训的人员，并在培训前明确参训人员的培训目的，人事部留意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正达到效果，由点扩散到面。

3)公司培训师参加培训课后，必需在3天内拿出培训教案和安排，不同的课程对不同的`人员进行公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反馈看法进行调查并照实反馈。4)可在xx年组织公司中层参与一些户外拓展训练，通过户外的活动，熬炼并强化中层的团队意识。

5)在公司派员参与培训的同时，可以进行员工的梯队建设，在该部门经理外出参与培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能熬炼该员工的实力，也能提高该员工的主动性，为公司的发展逐步储备人才。

四、考核方面

考核与公司经营目标挂钩，从总经理一级向下逐级延长，副总经理及以上一级签定季度目标责任书，主管及以上一级签定月度目标责任书，内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等，依据各部门实际状况一一签订。

考核期结束后，由财务供应数据，人事部落实考核状况，做到过程限制，刚好将考核状况反馈给公司高层，并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题，帮助部门实现沟通，以利于下一步工作的开展，并明确下一步的工作目标，进而促进公司整体目标的完成。

五、薪酬方面

拟在20xx年推行职能工资制，用薪酬体系作为调整员工工作主动性，增加公司凝合力的手段，详细薪酬设计方案还有待完善，现不详尽表述，但会根据公司的预算严格进行过程限制，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的管理。以上是对20xx年工作的总结和对2xxx年工作的展望，信任在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事管理工作提高到一个新的台阶!20xx年xx月xx日

人力资源经理年度述职报告3

一、组织存在问题诊断

通过三个月的实际工作，对公司的人事及公司各部门基本运作等方面进行深化的调研与现场诊断：收集并分析了有关资料；并与各部门管理人员和员工进行了面对面深化的沟通、面谈。通过对学习、考察、实际工作状况的综合分析、诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的看法或问题（不讲优点，只提问题）。

★岗位职责不太明确、无体系；★企业文化没有安排和详细执行力；★绩效考核无标准，薪酬福利激励性不够；★沟通协调不顺畅，缺乏安排性与执行力。

以上问题详细表现在如下几个方面：

1、部门职能:

各部门无明确的书面部门职能，组织应依据职能须要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。

2、岗位职责：

各部门岗位职责存在以下问题：部分职责界定不明确；职责权限内容不全；职责重点不突出；文件格式不规范；新旧多种版本并存；岗位职责没有张贴，以便随时提示与指导实际工作。

3、工作流程:

现在没有工作流程，没有明确责任部门或人员、相关部门权限、协作部门、相关表单、流程的具体操作说明及重点留意事项等。

4、目标规划：

未供应明确的公司规划与目标：无公司年度工作目标及安排；部门工作目标及安排等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。

5、培训开发：

无培训安排与培训实施安排；入职培训、上岗培训与岗位技能不到位；培训内容单一；欠缺培训教材；师资力气薄弱；培训后无效果评估与考核；对培训重视程度与成本投入不够。

6、绩效考核：

无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案；停留在打印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整；缺乏量化（KPI）指标考核标准；只有单向定性评估，未实行360°评估与强制性分布法，一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多，不能真实反映个人绩效。

7、劳资关系：

煤矿部分人员没签订劳动合同，存在劳资风险；人员流失太大；不利于管理改进。

8、文件管理：

文件格式不规范；文件保管没有统一规范：文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大，不利于制度执行；部分表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理；书面文档与电脑文档管理混乱。

9、行政后勤：

出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理，确保平安保密措施。平安管理：加强平安意识宣导、平安学问培训及平安管制。

保密管理：增加保密制度执行力度；与核心人员签订保密协议等。刷卡考勤：要求统一打卡及手记考勤；规范打卡、请假、补休与考勤等制度。

奖惩制度：奖罚制度不明确，执行力度不够。

办公用品：加强部门易耗品限制力度及办公设备的定期维护、保养记录。

食堂检查：食堂用具应每次消毒，办公室应定期检查厨房平安、卫生。办公后勤：刚好检查、修理、补漏，确保水、电、机器设备正常运作以及水电的节约。

车辆管理：小车管理不到位，简单出现用车难和修理、管理费用高的问题。

10、员工手册：

员工手册没有改编、宣导、培训，让员工签收。

11、企业文化：

企业文化培训、宣扬不够；部门沟通不顺畅；制度执行不力；没有形成核心管理团队；企业文化表现形式单一等几个方面。

二、工作报告与改进状况

一、统计和核对人员数量

1、20xx年3月29日进入公司后，在总经理的指导和人力资源部同事以及其它部门的协作帮助下，完成了公司人员数量的统计和核对工作，就我们程凯公司人员现状作如下通报：

表1

序号1235678910111213单位程凯公司总部欧赛运输公司雅佳康饮品分公司大田煤矿景翔煤矿大田洗选厂五井佳伦多洗选厂四川聚成洗选厂四川美景分公司上海办事处江家沱码头总人数劳动合同全日制非日制工伤投保人数比例工伤101%101%101%101%合计备注：临时工和单位聘请的顾问共计23人未在统计数据内734931148118221091736245862970493114411422107162620586122034021010113101%101%101%101%101%101%97%101%101%71442914511420xx7170057559养老工伤补充意外城农028343005121402414113470540330236450540111400000000000001031463954232医疗7000000000007生育2544840370321700002032、3月份至9月份人员异动状况统计表表2序号单位离职人员新近人员1程凯总公司626423煤碳事业部饮品事业部877304备注1、离职和新近人员多为一般管理人员或一般员工，总，只有总部一名营销高层离职。2、煤炭事业部因关闭煤矿前期离职较多，后期人员安置后较稳定；3、总部人员离职和新近人员总体持平，离职人员缘由分析多是员工工资、工作环境和本人自身缘由而离职，我们将在薪酬结构和第3页共8页3、企业总体人员素养与年龄结构统计

表3人员类型高层管理中层管理一般管理技术员工一般员工人数718458551素养结构硕士本科大专初中及以下23人数年龄结构50岁以上36502035人数847714430544中学（中专）50从人员统计表1分析，我们企业北碚地区的员工工伤参保和劳动合同签定

率达101%，符合我们企业员工平安管理和先签合同后上岗的原则，避开了企业的劳动合同和工伤风险；在表1统计过程中，四川美景和聚成公司的员工工伤保险还为零，须要参与当地工伤或参与商业保险，以避开员工生产过程中带来的工伤风险，详细还有少量未签定劳动合同的员工已和美景胡老师联系，要求她尽快签定，避开劳动合同未签定而引起的劳动争议；

表2中人员异动除了关闭的煤矿外我们人力资源部都要求和离职员工进行沟通，在本部的离职员工中通过和他们的沟通，主要缘由工资、工作环境、管理领导缘由占离职缘由的80%以上，由此我们人力资源部在下一阶段我们会在薪酬结构和工作环境中不断的进行完善，削减员工离职率，让员工真实的感受到企业的关怀，企业的目标和企业的文化，形成凝合力和向心力；

表3中企业的人员素养和年龄结构反映出我们企业年龄结构合理，但企业整体人员素养偏低，须要进一步提升企业素养，我们人力资源部须要多开发针对我们企业中层和基层员工的培训课程和教材，有安排、有目标的进行培训，让中层和基层员工能跟进公司发展的步伐，成为符合发展的人才。

二、社保清理状况

依据公司关于社保制度规定，我们人力资源部对公司投保状况进行了清理，清理状况如下表：单位程凯总公司项目该退保而没有退保的`状况该转移而没有转移的状况超龄员工不能投保状况雅佳康分公司该退保而没有退保的状况该转移而没有转移的状况超龄员工不能投保状况煤炭事业部该退保而没有退保的状况该转移而没有转移的状况超龄员工不能投保状况工伤人数4918123121020xx养老人数5120220xx00针对我们清理的状况，在总经理的指导和我们人力资源部同事努力以及各部门同事的核对帮助下对清理出的社保进行了如下处理：

1、对于该退保而没有退保的状况，我们马上进行停止投保，从公司投保名单中

第4页共8页削减，削减公司投保损失；

2、对于该转移而没有转移的状况，我们马上进行了转移，使投保主体和用工主体一样，从而真实反映公司运营成本，也便于我们进行社保管理；严格限制社报参保和退保，有效避开了该退保而没有退保的状况以及该投保而没有投保的状况，使社保管理规范和有序；

3、对于超龄员工不能投工伤保险状况，在总经理的指导和相关部门的协作支持下，我们对超龄人员进行了体检，并联系了相应的保险公司，为超龄员工投“意外损害”险，从而规范了超龄员工意外损害管理，使我们避开了用工风险。4、针对3月29日以前人力资源部存在的社保问题，我们进行处理的时候我们人力资源部也进行了深刻反思和总结并制定了社保参保和退保的流程和表格，使我们内部得到有效管理，外部如财务部也能知悉和了解，有利于部门间相互信息沟通，避开了由于信息的不顺畅导致社保存在问题的状况；另外，对于离职的员工，我们在社平工资没有出来之前，刚好会把应当扣款的社保款给财务部，从而保证了不漏扣和错扣。

三、工伤清理状况

现在工伤状况较多的是我们矿山，现我们公司工伤状况分布状况：单位程凯公司雅佳康大田煤矿景翔煤矿五井煤矿处理状况：

1月1月1月1月1月1月9月9月9月9月9月9月合计312771、公司社保主要由宾昌凤处理，现把处理状况公布如下：19月份工伤共鉴定评残2人，其中伤残等级陆级1人，伤残等级柒级1人，7月份申请赔付人数1人。

2、煤炭事业部工伤主要由何燕处理，现把处理状况公布如下：16月份工伤共鉴定评残14人，其中伤残等级陆级1人，伤残等级柒级2人，伤残等级捌级1人，伤残等级玖级6人，伤残等级拾级4人，申请赔付人数5人

3、从我们统计的工伤事故提示我们，对员工平安管理上，我们肯定要做到对员工平日生产中进行平安学习和培训，在车辆平安、修理厂机械操作、煤炭采掘和运输过程中，时刻提示和相互监督，尽量避开和削减工伤。

四、聘请配置：

聘请与配置缘由分析：

4月份起先，我们人力资源部主动主动联系各部门，规范聘请流程，把部门需求聘请与求职配置，为企业聘请优秀人才。

五、管理制度：

各项管理制度需不断完善，并要求具有可操作性，先试运行，修订审批后严格执行。依据公司实际运作，编制、修订、完善管理制度，使制度管理形成系统，现须要编制并汇总的制度有：

1、职位说明书的编写、审核和汇编完善。

2、人事制度在原由基础之上的完善、审核并汇编；

3、员工手册在原来基础之上的完善、审核并发放。

以上管理制度的完善有利于企业的管理由以人管理逐步进行对制度的学习、考核、文化的宣扬后发展到以制度管人，形成制度化、规范化管理，不断围绕企业发展目标，使企业在有良好内部环境的情形下不断发展和进步。

六、培训开发：

培训与开发缘由分析：

无培训安排与培训实施安排，培训缺乏系统性、安排性、全面性等，无法达成预期效果。

入职培训、上岗培训与岗位技能不到位，无入职培训或培训不到位，新进人员对公司与岗位请况缺乏刚好、全面了解，不能刚好适用或融入组织；上岗培训与岗位技能培训不到位或应付了事，员工不能尽快投入工作或进一步提升，简单导致人员流失。

欠缺培训教材，缺乏培训依据，培训随意性大，培训内容无法固化、提升。

对培训重视程度与成本投入不够。部分员工把培训当成负担，被迫或应付式培训不会有好的效果，甚至是一种奢侈。公司组织不同层次的培训，规定培训次数与课时与绩效或提升有关，核心人员甚至支配外训，以提升管理素养与水平。

人力资源部3月份以来共进行了46次单独员工培训，下一步我们将进行培训：

10月第一周，由人资部组织企业就是我们的船进行研讨、培训；10月其次周，组织企业文化研讨、培训；

10月第三周，组织员工人事考勤制度、财务制度进行研讨、培训；10月第四周，组织其他培训如6S对比学习研讨、培训。

依据需求编制培训，加强新员工入职培训、岗前培训、技能培训、绩效考核、晋升培训、公共理论及专题培训等。适当时派外培训，引进新兴管理理念与模式，提升整体管理素养与水平

七、绩效考核：

绩效考核缘由分析：

1)无绩效考核方案与切实可行的绩效考核制度，无法激励员工。

2)停留在打印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整，缺乏量化（KPI）考核标准；建议：

①采纳平衡计分卡：包括：财务类指标、客户类指标、运营类指标和学习

成长类指标。

②建立关键业绩指标（KPI），包括：硬指标（可量化的数字信息）和软指标（定性的评估，如完成状况与比例等）；先由公司总目标部门分目标个人岗位目标。

3)只有单向定性评估，建议实行360°评估，包括：上级、同事、下级、

客户、个人及相关人员考核。

4)考核未执行强制性分布，一般分数都偏高或差不多；强制性分布法要

求小组按好坏凹凸排序，优秀的占5~10%、良好的占30~40%，一般的占20~30%、较差的占10~20%、最差的5~10%。5)管理人员还可以实行述职报告与关键事务法等。

由于没有绩效考核标准，导致部门评估不确定性，行政调整无依据，引起部门与员工不满，人力资源部编制绩效考核表格，并进行绩效评估培训，要求各部门依据实际修订完善绩效考核方案，10月份重点建立KPI量化指标，进行360°评估，关键事务法与强制性分布法等。八、劳资关系：

劳资关系缘由分析：

部分人员没签订劳动合同：不签劳动合同的员工，公司有权单方解除，否则，公司将赔偿两倍的工资给员工。

对全部人员签订《劳动合同》；与39月份离职人员都进行了离职面谈，其中填写个人缘由居多，不管什么缘由的离职，我们人力资源部会都会改进人事管理，提升我们单位的向心力、执行力和团聚力。

九、日常人事管理：

日常人事管理缘由分析：

1)出入管理：要求外来人员一律佩戴识别证，限定区域，确保平安保密。

2)平安管理：平安意识宣导与平安学问培训；消防平安通道、警示语、指示牌、消防器材标示、维护、运用培训及管理。

3)保密管理：加强保密制度（言行、文件、电脑、印章、会议、出入等）；与核心人员签订保密协议等。

4)刷卡考勤：要求统一打卡及手记考勤；规范请假、补休制度。

5)奖惩制度：奖罚制度不明确，没列出常见违规现象及奖罚依据。

十、企业文化：

企业文化缘由分析：

1)企业文化培训、宣扬不够，部分员工不了解企业经营理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心价值观等；

2)部门沟通不顺畅，存在本位主义与保守意识、责任推诿等现象。3)制度执行不力，缺乏参加、沟通、协调、宣导、培训与试运行等过程。4)没有形成核心管理团队：建议吸纳优秀人才；成立领导小组参加公司决策；进行派外培训、参观同行或其他优秀企业学习阅历等；5)企业文化表现形式单一：应通过早会、培训、张挂、板报、刊物及各种活动营造优秀企业文化。每天早会不停地进行企业文化宣导，传达公司经营理念与先进管理理念，制度推行前要求相关人员参加探讨、试运行、修订、完善；通过每天早会一至两个管理故事及其分析讲解，案例分析，组织各种晚会、文体活动及每天与各部门进行三五次沟通协调等方式，努力打造核心管理团队，营造优秀企业文化。

在这段时间里您赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了程凯人“海纳百川”的胸襟，感受到了程凯人“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了程凯人的执着和坚决。在对您肃然起敬的同时，也为我有机会成为程凯的一份子而惊喜万分。带着对将来美妙的向往和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的岗位。以上9月份人事报告，有不全面和不精确的地方，请领导多指责、指正。

人力资源经理年度述职报告4

辞旧岁，迎新春，过去的20xx年是劳碌而又充溢的一年，也是加入公司从生疏到熟识的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结：

一、制度建设方面

人力资源主管述职报告

1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2)在公司总经理的领导下，与总裁办协作，对公司各项管理制度进行了梳理。

3)规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4)在公司总经理的领导下，按公司的实际状况，对公司的定员、定编进行了核定。

5)依据公司架构的变更，修改各部门管理架构图。

二、聘请、培训方面

因部门内部分工，年初的聘请、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手聘请、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次聘请活动。

05年4月刘榛加入公司，将聘请、培训工作转出，并与之进行主动协作，使工作顺当交接。10月底刘榛辞职，再次接手聘请工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各聘请公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的聘请渠道进行了选择。11月接手聘请工作后，共办理入职33人，离职17人(均包括商户营业员)，共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人情愿去。

三、考核方面

1)公司，设计了360考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的改变而没有得到持续。

2)依据公司4月调整的要求，设计了各部门的'绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。

4)总的来说，05年的考核工作完成的不是那么志向，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是缘由之一，06年将作出改进。

四、薪酬方面

1)在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表;2)4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金依据公司销售状况按比例核算;

3)对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门改变而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。

4)每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。

5)05年在薪酬管理方面，只是做了简洁的核算及分析工作，没有做到过程限制，没有真正起到为公司决策层供应决策依据的作用，在06年将做出改进。

五、其他工作

1)在ERP系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训状况、异动状况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2)日常人事档案的清理。

3)各部门的连接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4)公司内部日常劳动争议的处理。

人力资源经理年度述职报告5

敬重的领导，各位同事：

转瞬间，xxxx年已经悄然走过，在年终岁末之际，对于我们每一个追求进步的人来说，都会对自己的一年进行“盘点”，现将我担当人事主管岗位一年来的工作总结如下：

一、聘请与岗位配臵工作

xxxx年，依据公司人员编制安排的岗位类别需求，聘请形式主要以春节后大型聘请会重点宣扬参加和英才网首页广告logo投放和职位发布集中聘请筛选的聘请方式进行。同时结合企业实际状况，采纳了电视台广告游播、公司及就业帮扶中心LED发布聘请信息、周边张贴聘请启事等多种聘请渠道聘请配臵岗位，满意了各部门、子公司的用人需求，保障了各项工作的正常开展。xxxx年通过以上多种渠道选拔，接待应聘人员共计约XXXX人次，根据人员需求安排共计完成配臵岗位XXXXX个。

1、聘请渠道的开发

1.网络聘请2.现场聘请会3.电视广告4.报刊杂志5.LED公告6.张贴启事

2、xxxx年年度公司人员配臵状况：

xxxx年公司人员配臵统计表(略)

人事异动手续办理做到不拖沓，不延误，仔细刚好完成。

二、薪资、福利、安保金工作

1、薪资发放

自xxxx年xx月起本人起先负责公司员工薪资核算工作，刚好完成了集团公司及各子公司自xxxx年xx月至1xx月9个月份的员工薪资核算工作，并在规定的每月15日之前按时发放。依据xxxx年1-1xx月份薪资表统计计算，各公司人均工资分别为：元/人/月,详见附表一。

2、福利发放

xxxx年，本人刚好无误的完成了法定的五一劳动节、中秋节、十一国庆节的福利造册发放工作。

3、安保金退还

根据公司制度规定，我公司员工自转正之月起依据岗位起扣安保金，离职时正常办理完离职手续后次月领取《遗留工资退还申请单》，扣除所欠余额，剩余金额全部退换。xxxx年本人共办理安保金退还手续共计55人次，此项日常工作做到刚好无误的完成。

三、社会保险缴纳工作

根据国家规定政策每月刚好缴纳公司员工各项社会保险，并在xxxx年xx月做了大量资料打算工作协作完成了社保局对集团公司及各子公司xx年的社保年检工作，社保局未提出任何年检问题。xxxx年xx月-xx月社保局养老保险和医疗保险基数分别调整并要求补缴1-xx月养老保险基数差额，本人除了协作社保局做好基数调整所需的各种资料，并依据公司缴纳社保人员的备案时间统计计算后刚好无误的在工资中扣缴了个人补缴金额。

xxxx年度本人共办理招收转入备案52人次(残疾人招收备案7人)，解除劳动合同备案34人次，员工生育保险报销2人次，医保卡办理22人次。目前，公司社会保险缴纳在册人员共计xx7人，其中，集团公司XX人，物流公司77人，房地产公司XX人，钢贸公司3人，信息公司9人，物业公司XX人。其次，xxxx年xx月与平安保险公司签订了48名人员的意外损害保险，并每月依据人事异动做好离职人员与新入职人员的信息更替工作。

四、残疾人保障金备案工作

xxxx年xx月xxx残联对我集团及各子公司征收20xx年度残疾人保障金，由于20xx年未在xx残联进行备案工作，导致残疾人保障金征收金额大。在备案时间已经超时的状况下，本人在与xx残联部门领导多次沟通后，才允许我公司进行补备案。在对各公司20xx年全年各月份的工资表信息有关人数和相关数据进行调整后报xx残联补备案完成，大大削减了残疾人保障金的征收金额，并且通过多方渠道找到符合要求的残疾证挂靠并办理招收转入手续，为20xx的残联审核工作做好充分的打算工作。

五、劳动合同及档案管理工作

xxxx年xx月自接手人事档案管理工作，当月刚好完成了各公司共计XX2名员工劳动合同续签工作;每月依据实际人事异动刚好更新各公司员工电子档案及纸质档案的归档整理工作;完成员工通讯录的更新并发放通知工作共计5次。xxxx年1xx月，完成集团公司及各子公司全员共计249名员工的劳动合同重新签订工作。

六、培训工作

xxxx年上半年制定了《xxxx年上半年培训方案与安排》;组织了xxxx年第一期新员工培训，共计培训XX人次，并进行了培训总结及培训结业考试，取得了较好的培训效果;下半年主动协作帮助本部门完成各种培训活动。

自xxxx年xx月，本人在人事主管提出辞职后主动接手企管部社会保险缴纳、薪资核算、劳动合同档案管理等工作，整体工作量加大，工作任务繁重，在不熟识新工作流程的状况下，通过各方询问学习、各部门了解状况，主动加班等种.种努力，克服困难，在部门领导及同事的帮助下刚好完成了各项工作。劳动纪律方面，坚持做到遵守公司各项规章制度，按时上下班、按时参与公司各类活动、培训，全年没有罚款记录。在这里，我要特殊感谢各位公司领导和同事，因为今年身体的特别状况，大家赐予了我特殊的照看和帮助，工作上尽可能的削减我的工作负担，精神上给了我莫大的激励和支持。领导和同事的照看和帮助更是让我觉得我应当自觉、主动主动的协作集体力所能及的工作和任务。投递的稿件xx在均被接受刊登，完成了本部门投稿考核任务;以上关于本岗位的各项工作总结，是本年度的收获与业绩，也存在许多的不足，以下是我总结出的关于岗位工作中发觉的问题和个人存在的不足以及改进的方法：

1、岗位工作中的问题及解决思路：

(1)、自接手劳动关系管理工作后发觉公司现行用工劳动合同存在较大的用工赔偿风险。公司目前共计246名在岗员工，其中XX9名员工没有签订劳动合同，一旦产生劳动纠纷或重大工伤事故，根据劳动合同法相关规定，用人单位将担当双倍罚款及赔偿金额。20xx年起，公司全员签订劳动合同，实行全员聘任制，规范用工制度，保障企业与员工的双方利益。

(2)、劳动合同条款中约定事项不全面。xxxx年以前的合同中没有任何关于甲方对乙方关于公司档案、电脑资料、技术资料、程序等有商业价值的资料保密和爱护约定事项。随着公司信息化技术项目的实施，此项约定在劳动合同中进行约定势在必行。xx年全员新签订的劳动合同中三十二条约定：乙方未经甲方批准，不得以任何形式和理由销毁，修改甲方的技术资料，包括电脑资料、档案、程序等有商业价值的资料，不得携带上述资料外出访用或保管。除此之外，将公司的各项规章制度纳入劳动合同的附件，保障公司管理合法施行。

(3)、员工社会保险缴纳条件不统一。原则上公司规定新进员工转正后半年或一年以后可申请缴纳社会保险，除关键性岗位人员或具有职称人员可另作特别申请。但目前个别公司一般员工岗位转正即可办理保险，导致我部门无法赐予其他员工合理说明。建议集团公司及各子公司统一社保缴纳条件，使员工得到公允待遇。

2、个人不足与改进方法

xxxx年，新的岗位工作让我的工作技能得到了提高，身心也得到了极大的考验和熬炼。同时也发觉了一些自身存在的不足和有待学习和改进的诸多方面。

1、缺乏人力资源主管须要具备的全面、系统、专业的'人力资源管理理论学问。例如：人力资源战略规划、关于企业如何选人、用人、育人、留人，合理的薪酬设计体系管理学问、切合实际又具有实效性的绩效考核体系管理学问以及国家各项关于劳动关系、劳动合同、社会保险的政策法规等。

2、公文写作实力有待提高。对公文写作的工种、格式不熟识，文字功底不够深厚。

3、在工作中有时会因个人偏见、个人心情影响对同事的服务看法，服务意识不够强。

4、遇到繁杂琐碎的大量事务性工作时，不能做到主次分明，条理清楚，甚至会出现疏漏、差错甚至遗忘。针对以上不足，xx年，我对自己提出以下改进要求：在专业岗位技能方面接着努力学习深造，学习人力资源管理的理论学问，主动参加各类专业技能培训课程，提高自身管理技能;学习国家各类关于人力资源的政策、法规，为公司合法用人预防和规避风险;学习公文写作的技巧，提高公文写作实力;在为员工办理相关人事手续时，我会更加注意端正自己的工作看法，强化服务意识，使本部门与各部门之间，个人与同事之间建立团结、友爱、互助的和谐关系;日常工作注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度并且事事有着落。除此之外，基于本部门的监督考核职能，作为企管部的一员，我会严格要求自己，坚持以身作则。

不足之处还有许多，希望各位领导及同事发觉后能够赐予指责指正，我肯定会虚心接受，仔细整改并在明年的工作中更加努力改进。

xxxx年重点工作安排

一、人员聘请与配臵安排。xxxx年人才招募与配臵安排，是为了保证人员合理流淌的需求。在下一年的人力招募与配臵工作中，严格执行公司董事会最终审批的xx年度人员编制安排，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。广拓聘请渠道，储备流淌性较大的一线员工岗位，重点空缺岗位提前安排支配，保证公司各项业务正常运行。对人员聘请面试筛选工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资格，不仅对个人工作实力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品德进行综合考查。

二、完善职位分析安排。职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。具体的职位分析能给人力资源配臵、聘请、考核及员工培训供应依据。

三、薪资管理与员工福利安排。本着“对内体现公允性，对外具有竞争力”的原则，将在xx年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，有助于从根本上解决公司员工工作主动性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

四、员工关系管理安排。刚好地驾驭员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流淌。了解每一位辞职员工的真正离职缘由，从中做好分析，找出应对方法，避开员工不正常流淌。员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。必需从公司根本利益动身，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。

总之，不论身处公司哪个部门，一心一意的站在公司立场，一心一意的开展工作是我自身的职业要求和职业素养。在接下来的工作中，我将秉承始终以来的要求和素养接着为公司奉献个人的实力，争取工作中与公司共赢，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时欢乐地享受工作，享受生活，与公司共同成长。

20xx年xx月xx日

人力资源经理年度述职报告6

敬重的各位领导、各位同事：

大家好!

于20xx年5月任公司人力资源部经理一职，在总经理的领导下，主要负责人力资源规划、聘请与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作，主抓本部门目标责任制的落实，首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在新的一年接着支持。综观不到一年的任职经验，个人紧紧围绕公司发展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创建性开展各项工作，狠抓落实，注意实效，争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责状况向大家做以汇报，请各位指责指正。

第一部分：对人力资源经理岗位的相识和理解

人力资源作为企业的核心资源干脆确定企业的核心竞争力，人力资源经理要做好领导的参谋助手，为企业战略服务，从公司角度，不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要把人力资源各环节的日常详细工作做细、做好、做到家，从而帮助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝合力，维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工根据企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时欢乐生活，我牢记人力资源经理的使命：必需具有大局观，成为企业的战略伙伴;具备专业技能的专家;剧烈的服务意识，肩负对企业各部门服务的职责;具备良好的关系平衡意识和实力，平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创建性的开展部门工作。

其次部分：岗位职责完成状况及主要工作

(一)不断完善人力资源管理基础工作，促使管理规范化，科学化。

人力资源部自5月6日起先运作，5月27日起独立办公，基础工作比较薄弱，为了规范化运作，部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。

1、实行办公室5S管理，对员工档案进行刚好整理，对聘请表、转正表和离职表等进行分类归纳，在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版)，并严格与各部门实际在职人员核对，刚好录入员工入职、离职信息，收集员工毕业证和资格证原件，涉及个人嘉奖等资料刚好归入个人档案，对员工档案进行归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。

2、对各部门工作进行调研及了解，在公司各部门工作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近101页，建立内?

3、做ISO9000质量体系认证的打算工作，对公司组织的各种培训，刚好做培训实施记录表和签到表，对本部门工作根据要求逐步进行规范。

4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进行记录(包括今日安排、落实状况、未完成工作)，进行高效时间管理，做到日清月新;

制定部门发文登记本，全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等36个，以书面形式与相关部门刚好沟通，对工作刚好反馈，提高了工作效率，对聘请、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有安排、有落实、有总结，部门基础工作稳步扎实开展。

(二)主动拓展聘请渠道，快速补充各类人才，确保工作进展顺当。

聘请工作就是在合适的时间合适的.人用在合适的岗位上，今年，部门依据广告行业的实际，结合公司业务须要，针对人员岗位需求，不断拓展和完善聘请渠道，限度为公司节约聘请成本，招揽贤才，提高聘请效率。

1、鉴于车间生产人员严峻不足，先后多次联系职介所20余家、职业技术学校10余家进行聘请，通过免费人才网及公司网站发布人才聘请信息，搜集各类人才。

2、针对销售人员和设计人员需求，主动参与免费聘请会，与中大人力资源机构合作，参与各类聘请会5次;

与古都人才网建立合作关系，参与陕西教化学院，延安高校创新学院、欧亚学院等校内聘请会8次，主动与各类职教高校合作，参与西安汽车科技学院校内宣讲会1次，实现校企合作，合作共赢，较好的展示和宣扬企业实力与品牌。

3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际，主动拓展各类猎头公司、人事外包机构(红杉管理询问公司等)进行重点聘请。

4、为了全方位聘请人才，九月开通智联聘请网站会员，通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节约聘请环节时间，提高效率，通过网络发布聘请信息，扩大公司宣扬及影响，聘请更多优秀人才。

20xx年通过多渠道，多思维，多方案的聘请渠道建设，公司全年共搜集和收到简历1800人次，面试1010余人，录用130多人，为各部门工作开展供应必要的人才支持，确保各项工作顺当开展。

(三)建立公司培训体系，有效激励员工，促进各项工作稳步开展。

1、建立年度培训安排，有针对性进行分层分类培训。

五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份，实行自愿填表的方式进行调查，对调查状况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求，制定和完善符合公司实际的年度培训安排，并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训，将培训安排落实到每周，从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化，并确定每月培训主题，针对公司存在的问题，从效率提高月、销售月、创新月、形象变更月和整体提高月等进行有针对性培训。

2、建立公司外派培训学习安排与内部培训相结合的培训体系，促进各部门工作学习专业化，好用化及多元化。

六月份对中干和业务员进行法律学问培训一次，通过陈平律师税务所高级讲师讲授，增加合同签订等法律学问相识，并组织考试，效果良好;七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次，提中学干管理实力和员工仪表形象;八月份对业务员、车间人员进行3M材料和机器设备相关学问培训，刚好对培训效果进行测试;利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理学问、管理技能、沟通实力，团队管理，人才培育等方面的培训，主要课程有：中层人员角色定位、如何正确领导80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等;与高新企业高校联系，从8月6日起先组织人员参与周五高新企业高校相关培训，全年每周五外派公司各部门员工及中干101余人次，从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业学问及管理思维的培训，提高了员工的基本素养及管理水平。

为了了解培训效果，人力资源部在培训的同时，下发培训调查问卷101余份，跟踪学习效果，经调查，各类培训效果明显，参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中，提高了工作效率和工作质量。

3、建立新员工入职培训制度，加深员工对企业刚好了解，提升新员工素养。

定期依据新员工入职数量进行支配，保证公司制度较好传达与执行，全年度组织新员工培训三次，培训支配紧凑合理，培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定，部门完善《新员工入职须知》，在集中培训前，让新员工相互传阅，确保新员工了解公司相关制度，尽快投入工作。

4、为了实现“人才强企”战略，提高工作效率和工作质量，七月份和公司各职能部门合作，先后顺当对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛，测定员工技能水平，公示竞赛结果并进行表彰，较好的对公司各部门员工素养进行测定，合理提出学习方向及提升空间，以技能大比武活动，促进员工专业技术水平提升。

5、主动联系各类管理询问公司，了解拓展训练事宜，为公司培训找寻切实可行的途径和方法，努力增加员工凝合力。

(四)完善公司考核体系，做好绩效管理及薪酬管理，提升员工绩效。

1、针对生产区实际，不断依据市场改变，六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核方法进行改革，同时变更业务人员薪资构成，确保公司薪酬进行动态管理，有效调动员工工作主动性和创建性。

2、征询各方看法，对“每月之星”评比方法进行重新修订，加大全员评比参加力度，加大业务部和外办对服务之星和劳动之星的评比的话语权;

完善业务内勤考核方法及售后服务部考核体系并打印下发，力争各岗位的考核更加合理。

3、十月初，对公司管理进行问卷调查，刚好收集并汇总，全面了解公司管理存在的实际问题，十月中旬，经过沟通协调，对制作部主管综合管理水平进行问卷调查，汇总并刚好反馈，为提高制作部管理供应了第一手资料。

4、坚持每月五日刚好召开考核会，对各部门日常卫生管理、时效性、产品质量、财务回款、部门任务、离职率等指标进行考核，对各部门考核工作进行阶段性汇总与通报，并实施阶段性考核及改革，刚好调整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此特别感谢各部门的主动协作，感谢你们刚好报送有关资料(考核资料、每月之星资料)等，使部门工作刚好开展，从年初到年终，从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高，部门之间的协作更加默契)

5、每月刚好完成人员工资表制作，从考核会前期打算到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保员工薪资于每月10日前按时发放。

针对业务部门和机关个别人员工资存在的问题，调查并形成书面报告，刚好改正并补发，做到人力资源管理工作公允公正。

6、十一月份对各部门现有岗位确定级别，刚好与各部门沟通，了解现有人员岗位级别及部门建议工资，形成书面材料40余张，建立管理线和专业线两条路途，汇总现有人员工资结构和入职时间，初步建立薪酬体系;

针对公司实际，结合陕西近两年薪资市场行情，完成员工年终工资普调工作。

7、为了总结全年工作，评价各部门业绩和员工工作素养实力，在全面了解各部门工作的基础上，针对存在的问题形成年终考核方案，分部门、分岗位进行360°考核，对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标，对生产区、市场、机关进行分类考核，提高公司绩效。

(五)员工关系管理

1、主动参与社保中心相关培训，完善公司人员社保体系，处理社保遗留问题，完成社会保险的网上录入，实行网上申报，每月10日之前进行社保申报，提前完成两公司员工社保基数申报工作。

2、主动与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险办理的相关政策，今年分两批为员工办理团体意外保险，人员共计94人，学习下发理赔政策，刚好报销有关医药费用，为员工平安工作供应服务保障。

3、针对员工工作存在的困难，刚好与员工沟通，解除各种障碍帮助员工，使他们感到集体的暖和，努力维护人员稳定，有效激励员工，提高工作效率;

争取做好离职面谈和绩效面谈，了解员工离职的真正缘由和公司管理存在的问题，全年度共处理员工关系200余人。在人事保密平安方面，自己始终以身作则，坚持部门全部工作方案和政策的出台与公司文件下发时间同步，要求部门员工“不该说的话不说，不该做的事不做”，竭力维护人员稳定(这是人事工作者最基本的职业素养)。

4、多方面，多渠道不断提升公司形象，打造公司特色文化，举办各类丰富员工文化生活活动，五月份组织公司全员进行“红河谷之旅”并举办篝火晚，整体活动达到了预期的效果，提高公司的凝合力。

对公司年会召开提出部门设想，提倡员工高效工作、欢乐生活。

第三部分：存在问题和不足

1、部门成立时间不长，基础工作比较薄弱，加上办公条件和其他客观因素，导致部门工作效率较低，个别工作没有根据安排进行。

2、由于种种缘由，公司人员离职率较高，导致人力资源部长年进行聘请，留人机制不完善，新员工对工作熟识须要一个过程，这样严峻影响公司的工作效率，留住并激励员工须要全公司的共同努力，特殊是中层管理人员。

3、人力资源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，须要各部门的支持和员工的协作，公司原有的管理制度已形成潜规则，先进管理理念和方法的实施期盼肯定的环境和土壤。

第四部分、思想品德和廉政建设状况

一个企业，机器设备可以购买，厂方可以扩建，资金可以贷款，唯有人是核心资源，公司的全部工作须要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、平安需求、社交需求、敬重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，不同岗位的人员需求层次不同。现代企业的竞争是人才的竞争，企业的奢侈是员工才智的奢侈，一个人的潜能很难估计，正常状况下只发挥3%左右，如何充分调动员工的工作主动性进而提升公司绩效?这是每一个管理者面临的问题，为了实现企业与员工“双赢”，我主见管理从敬重起先，实行人性化管人、制度化管事。

回顾一年来的工作，我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨，始终站在战略的角度，运用宏观的视野，以饱满的热忱和昂扬的斗志，前瞻性争取做好部门工作，严格根据工作程序和流程，无条件听从上级领导，与部门之间相互协作，对待员工坚持公允公正处理各类问题，我敬重每一个人，和员工进行同等沟通，了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准、严要求，工作节奏较快(个别工作得不到理解，误会在所难免)，这和我的经验与为人处事方式有关(来公司之前在山东一家外企任人力资源经理岗位，公司有600多员工，部门5个人，2个主管、2个文员，公司工作节奏特别快)，作为一名管理者，我特别认同公司的文化，敬重自己的选择，打算与公司同呼吸、共命运，准备为公司的发展尽全力。

现代市场的竞争特别残酷，商场如战场，企业要快速做大做强，先进的管理理念和管理方法肯定要刚好跟上，当看到公司存在管理瓶颈时，我特别焦急，在工作中有时存在急躁心情，也曾经困惑过、迷茫过。当然，融入新团队和同事增加互信度须要时间，我竭力在缩短磨合时间，工作中难免出现摩擦和冲突，我常常反省和调整自己(吾日三省吾身)，我会锤炼自己的抗压实力，在工作中努力改进自己的不足。

从生活角度，我坚持低调处理问题，“三人行必有我师”，我认为公司的每个人都有我学习借鉴的地方，我时刻牢记向公司每一名员工学习，在和同事交往中，坚持大事讲原则，小事讲风格，在和员工沟通的过程中，我认为人与人之间是同等的，我敬重每一个个体，同时也希望得到敬重，我认为，一年来，我始终从个人角度和部门角度设法维护公司形象，提升公司凝合力，在处理员工关系时得到误会或恶语中伤，但和维护公司形象相比，受点委屈也是值得的。

人力资源经理年度述职报告7

敬重的公司领导，各位同事：

大家好!

我xx年高校毕业以后，始终在厦门从事人事管理相关工作，相继任职于厦门松下电子信息有限公司人力资源部及厦门某国家机关部单位下属企业协会，曾经担当过：培训专员，培训主管，人事主管，企业协会秘书长职务。xx年8月25日，我进入xx有限公司，支配我做人力资源部经理，主要负责绩效和培训工作。

8月25日—8月30日翻阅了公司组织结构，各部门职能，制度，岗位说明等文件，对公司的框架有了初步相识;

9月1日—9月6日依据自己对人事工作的相识及在对公司的初步了解中发觉的问题，书写了《关于永新药业人力资源管理的设想》，全文分别从招人，育人，管人，留人，裁人几个部分加以阐述;

9月8日—9月13日依据对人事管理工作的设想，书写了《药业公司人力资源管理工作安排草案》，其中列出了十项重要工作，并写出详细实施方案，留意事项和责任部门，责任人等;>9月15日—9月20日安排深化员工，通过沟通的方式，以期更快的了解公司状况，更好的发觉各部门制度在执行存在的问题。

9月19日—至今

⑴，19日第一次参与主管级以上会议，获知公司组织结构扁平化改革的信息，并接受上级交办的组织，筹备述职会议的任务;

⑵，起草会议方案，编写评分表格，完备相关材料，下达会议通知，主持会议;

在这短短的一个月里，虽然目前还在试用期阶段，但是我从进入公司一起先就当自己是正式员工，并主动的投入到了工作当中，因为做人事相关工作须要从全局上分析，从细微环节上把握，所以我迫切的想了解企业的决策和发展信息。

由于刚来公司不久，欠缺主动和各位的沟通，除了领导介绍的信息以外，其余几乎90的信息须要自己摸索，感觉速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我们彼此增进沟通，多多协作。我即将开展的工作并不是我个人的工作，而是这个岗位的工作，是有利于大家，服务于大家的'工作，是关系到下到每个员工，上到集团公司利益的工作，所以今后无论谁从事这项工作，都请大家多多支持。

一、对于绩效管理的相识：

绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作，也是最有难度的工作，说难，是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益，处理不好甚至会起到消极作用。

许多状况下，人们会混淆两个概念—————绩效管理和绩效考核。绩效管理是一个完整的系统，它由几个部分组成：设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效，建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高。由此我们不难看出，绩效考核只是绩效管理的一个环节。假如一味的追求绩效考核，使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在，会使得绩效管理流于形式主义而失败。

我分析了一下，我们公司绩效管理中有四个角色：

副总裁：供应支持，推动绩效管理向深化开展;

负责绩效管理的人员(本岗位)：制定绩效管理方案，供应绩效管理工具，供应相关询问和帮助，对绩效管理的实施，评估和改进进行组织等;

直线经理(主管)：绩效管理的干脆责任者，对下属员工的绩效发展负责，帮助员工提升绩效实力，与员工保持持续的绩效沟通，辅导员工达成和超越绩效目标。

员工：绩效的"主子"，拥有并产生绩效。须要强调的是，绩效工作的执行好坏和干脆管理者对绩效的管理相识之间存在重要的联系

存在的问题：岗位说明书不够精确，须要加以修改，补充;干脆管理者对绩效管理相识不够;绩效沟通做的不够，有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解，对员工对绩效方案的看法和建议没有渠道收集和分析。

建议：尽快完善岗位说明，并对干脆管理者进行绩效管理培训，定期改善绩效管理制度。

二、对培训的相识

在学问和人才的激烈竞争中，企业要想获得竞争优势，必需拥有一支高素养的员工队伍，同时高素养员工队伍的建立，须要企业不断通过培训提高其实力。

目前存在的问题：

1，中层管理者在管理实力，沟通实力等方面还有不同程度的欠缺，考虑到他们在企业中所处的地位，他们更有必要接受培训和指导;

2，新人试岗没几天就离开了，缘由是没有人带领和告知他所面对的，介绍工作相关状况，没有人带领他融入企业，这和新人培训有很大的关系，为了保证我们人员的需求数量，我们不能让经过严格选择，面试的人员轻易流失，这方面我们须要加强;

3，窗口人员投诉过多，主要因为：礼仪不规范，销售技巧欠缺，工作看法不端正，这都关系到培训。

4，由于每日工作繁忙，工作之余还要学习，乏累感导致员工热忱不高，培训形同虚设。

建议：

1，加强中，高层管理干部的培训，课程设置上可分为：必修课程(本企业发展战略和经营目标，销售团队建立与管理，gsp质量管理，人力资源战略管理课程等)，管理技能培训课程(时间管理，沟通管理，目标管理，团队建设等)，提升和选拔培训。这部分将会运用肯定的费用，考虑到培训的风险，公司可探讨参与培训的员工先支付一部分培训费用，等课程结束取得优秀成果，在公司工作满肯定时期以后，公司再报销全部费用。

2，做好新人培训，其实新人来公司试岗期间就起先了我们的培训，要求各个部门必需有专人负责带领，告知工作地点，告知干脆领导是谁，告知工作内容等，并对新员工对工作提出的问题耐性具体解答;

3，培训要有针对性，作为业务员，选购 员，开票员是企业的窗口，工作中体现着企业的形象，必需规范礼仪，加强销售技能，改善工作看法，干脆主管应当将此作为工作的重点;

4，只要能让员工驾驭了该驾驭的技能，形式和方法如何并不重要;

5，提高员工参加培训的主动性，建立公司人员培训档案，将培训经验和培训成果与个人考核，升职建立联系，建立激励机制，让员工感受到，公司重视对他们的培育，认可他们的进步，形成全公司整体学习，不断提高的良好氛围。

三、对助理工作的相识

除了绩效管理和培训工作以外，我还要完成副总裁交办的其他非预见性的工作任务。

在工作中我会留意自己副总裁助理的角色，对内要对副总裁负责，对外要做到谨言慎行，时刻留意自己的办公形象，言行，举止，着装要得体，做事高标准要求自己，在处理事务上，要思维严谨，执行快速，保证工作刚好，高效，无误的完成，平常要多学习管理学问，多熬炼心理素养，弥补学问缺口，加强自我实力的提高。

第四部分：是我对该岗位近期工作的初步规划

1，了解公司信息方面：我会通过两个途径进行了解，一个是参加修改岗位说明书，一个是加强沟通，沟通。在确定岗位以后，我会按组织结构图，从上级到下级，和各个岗位负责人联络，修改岗位说明书，明确岗位职责，期间对于不懂的地方，我会求教于相关人员，在与各个部门人员的沟通中加深对企业，对组织，对部门，对岗位的，对职能，对流程的理解;岗位说明书是每个员工工作的指导，是绩效管理和开展培训的依据，在进行修改岗位说明书这项工作中，我会和徐总沟通，明确每个岗位负责人的责任，目标做到部门与部门之间，岗位与岗位之间的工作没有空隙，做到合理安排工作，做到岗位职责明确;每个季度依据实际状况在内容上，加以微调。

2，绩效管理方面：岗位说明书确定以后，与领导探讨探讨新一年绩效管理方案并实施。

第一步收集员工对以往绩效管理的看法与建议，召开主管级以上会议，对现存问题加以整理和分析，探讨有针对性的绩效管理方案—————部门阶段型方案;

其次步明确每个管理者在绩效工作中的责任与角色;

第三步试行新方案三个月，三个月后针对问题改进，当绩效方案可以正式实施后，每季度依据岗位说明书及实际状况做微调。

第四步每个月与全体员工面谈一次，加强公司和员工的沟通，促进绩效方案的优化，以及促进绩效方案的执行;

第五步加强干脆管理者对绩效的培训。

3，培训工作方面：

第一步设计培训需求调研方案(包括对所需课程的分析，对培训对象的分析);

其次步拟定阶段性培训安排(视改革变动加以调整);

第三步做好培训费用预算;

第四步组建内部讲师团队(各部门专业人士);

第五步组织开展培训，建立培训档案，与考核，升职挂钩;

第六步对培训效果进行评估。

第七步将培训结果纳入考核。

目标做到，在严格限制培训经费的同时，供应员工所须要的培训，以期提高员工业务水平。

4，筹建接待处及文化角工作：提出设计方案，做好资金预算，把好购买设备质量关，把好书籍选购关，目标做到，给秘书供应良好，便利的工作环境;给来访客户供应良好的等待和休息的环境;给员工供应可以免费借阅书籍，不断学习学问技能，不断丰富自己的环境。

第五部分，对自己不足的分析

做事仔细，主动，主动，但是做事考虑还不够周全，今后还须要不断学习。

人力资源经理年度述职报告8

我于20xx年xx月xx日以询问助理的身份进入学院，成为学院的一名一般员工。20xx年xx月xx日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品德：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教，这样，我用最短的时间驾驭了学院的状况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行惩罚。

二、管理思维：

我观赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、主动组织员工活动与员工培训

员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的.认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能相识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。