大学生心理健康教育（第四版） 课件 第3、4章 自我接纳：建立强大内心；人际交往：构建支持系统

第三章

认识自己：开启心灵的大门知人者智，自知者明。———老子《道德经》爱自己，接受自己，找到生命的价值。——露易丝·海树洞●我为什么总是困于曾经的失败难以自拔？●我特别在意别人的看法，总为此感觉焦虑，怎么办？●我总是害怕丢面子，因此限制了自己干很多事情，怎么办？●舍友又聪明又漂亮，所有人都喜欢她，和她在一起我感觉自己像个丑小鸭，怎么办？●如果我不接纳自己，就无法获得进步吗？●我总是把事情搞砸，我觉得自己很糟糕，好像一无是处。●我总爱反思自己，最后好像导致我经常挑自己的毛病，没办法肯定自己的优点了。●同学最近很爱用MBTI人格测试来衡量自己，可我觉得我不符合ＭＢＴＩ人格类型的表述。难道MBTI就能概括一个人的性格吗？●中学之后，我似乎变得很敏感，害怕犯错，害怕被别人嘲笑，变得内向、脆弱了。●我很羡慕自信的人，他们身上好像带着光芒，在任何场合都引人注目，有很多正向的能量。我好像永远也没办法变成这样。目录1第一节

自我的概念与人格

2第二节

觉察、克服自我的限制

3第三节自我接纳———发现自己的宝藏4第四节用发展的视角看自己第一节

认识自己

01引言著名作家塞万提斯曾说:“把认识自己作为自己的任务,这是世界上最困难的课程。”在古希腊德尔菲神庙的阿波罗神殿中,镌刻着一句被人们视为神谕的人生箴言:“认识你自己”。

现在人们也常说:“人贵有自知之明。”人的一生,始终都是一个寻找自我、体验自我、实践自我、完善自我和超越自我的过程。认识自我,不仅是一个哲学命题,更是一个人生课题。一、叩问我是谁每个人的确有着丰富的关于自我的知识,有关于自己身体状况和能力、社会角色、思想、天赋、个性等诸多方面的看法。心理训练营：我是……（教材P50）发现自己的特别之处,并用有创造性的方式表现出来,会增加对自我的理解,并带来自信。接下来,请你根据自己的感受填写“我是……”的小诗,请给自己15分钟的时间。一、叩问我是谁第二节我假设

______(我想假设的事情);我感到______(一种想象的感觉);我触摸到

______(一种想象的触觉);我担心

______(实在令你心烦的事);我哭泣

______(令你非常悲伤的事);我是

______(重复本诗的第一行)。第三节我明白

______(我认定为真的事情);我说

______(我相信的事情);我梦想

______(我实在梦想的东西);我试图

______(我真正努力去做的事情);我希望

______(我真正希望的事情);我是

______(重复本诗的第一行)。第一节我是______(所具备的两种品格);我好奇

______(所好奇的事情);我听见

______(一种想象的声音);我看见

______(一种想象的情景);我愿

______(一个实在的愿望);我是

______(重复本诗的第一行)。二、自我概念的维度1.威廉·詹姆斯的自我理论威廉·詹姆斯将自我分为三个部分：物质自我、社会自我和精神自我。（1）物质自我物质自我包括躯体自我和躯体外自我。大量的研究证明，当要求人们描述自己时，他们往往自然而然地提及他们的所有物。所有物似乎具有象征意义，它帮助人们定义自己。物质自我不仅包括我们的身体特质和所有物，也包括社会中的其他成员，如我们的家庭、朋友和所爱的人。二、自我概念的维度（2）社会自我社会自我指的是我们如何被他人看待和承认，包括我们所拥有的各种社会地位和扮演的各种社会角色。（3）精神自我詹姆斯认为精神自我是我们的内在自我或心理自我。我们所感知到的能力、态度、情绪、兴趣、动机、意见、特质以及愿望都是精神自我的组成部分。精神自我是我们所感知到的内部的心理品质，它代表了我们对于自己的主观体验。研究表明，个人对自我能力的评估会影响到他所设定的目标水准，进而导致截然不同的绩效表现。二、自我概念的维度心理训练营：多维的我（教材P52）请在下面三栏中依次填入你认为恰当的形容词,第三列为你常听到的别人对你的评价。请分析以上三栏内容中,现实的我与理想的我差距大吗?现实的我与他人眼中的我差距大吗?填完表格后,你有什么感受?

现实的我理想的我他人眼中的我二、自我概念的维度2.托里·希金斯的自我差异理论（1）两类自我心理训练营：想象出你想成为的那个人（教材P53）选择一个你可以放松并独处几分钟的安静地方,闭上眼睛,尽可能清晰地想象出你想成为什么样的人。应该自我理想自我标准自我现实自我二、自我概念的维度（2）自我差异标准自我与现实自我之间的差距就是自我差异,对应于两种标准自我,存在两种自我差异:现实—理想自我差异和现实—应该自我差异。知识窗：约哈里之窗（教材P53）

美国心理学家约瑟夫·勒夫和哈里·英格拉姆从自我概念的角度对人际沟通进行了深入的研究,根据“自己知道—不知道”与“他人知道—不知道”两个维度,将人际沟通划分成四个区域:开放区、盲目区、隐秘区和封闭区,这个理论被称作“约哈里之窗”。二、自我概念的维度知识窗：约哈里之窗（教材P53）

开放区盲目区隐秘区封闭区他人不知道他人知道自己不知道三、解读你的人格1.多元类型理论ABCD实干家、支配型影响力强者、互动型/社交型胆汁质多血质抑郁质黏液质心理小测验:气质量表（教材P56）视频链接：教材56页知识窗“巴纳姆效应”/video/BV1qE411679G/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：视频介绍了6个经典的心理学效应：晕轮效应（光环效应）、归因偏差、巴纳姆效应、旁观者效应、马太效应、搭便车效应三、解读你的人格2.外控与内控（1）外控型外控型的人认为个人生活的主导力量是外力,常常将许多事情归结为外部的原因,认为快乐和痛苦是无法自我掌控的,很多事情都是由他人或者命运主宰的。（2）外控型内控型的人认为,事在人为,自己的付出和努力是可以改变事情发展的走向的,即使无法改变,也可以通过其他方式达到目的。研究结果发现,外控型的人倾向于不那么独立,比内控型的人具有更高的焦虑感和更低的自尊感。心理小测验:心理内—外控制源量表（教材P58）第二节

自我的发展和自认同我

02一、自我的发展埃里克森的人格发展理论埃里克森将人生发展分为八个阶段，每个阶段都面临要解决的任务，如果个体难以完成他所处阶段的任务，就会出现发展危机。危机既是危险也是机遇，关键取决于我们如何解决。我们在每个阶段作出的选择将在很大程度上影响我们的生活。视频链接：教材62页“自我发展阶段”/video/BV1dj411P7YQ/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=c45928d918dff64fe7f42637a4d25b30视频简介：埃里克森的社会心理发展理论划分了健康人群从出生到死亡，应该经历的八个阶段。在每个阶段，我们会有不同的需求，提出新的问题，并结识影响我们行为和习得的人。埃里克森的心理社会性发展模型八阶段生命阶段心理社会冲突特征第一年信任vs不信任当婴儿受到温暖、持续的照顾时，他就能建立起信任感；缺乏照料或照顾不够则产生不信任感。2～3岁自主性vs羞怯和怀疑当鼓励儿童探索自我和环境时，自主感得以发展；当儿童的探索受到抑制时，会产生羞怯感和怀疑。4～5岁自发性vs内疚感当鼓励儿童进行各种各样的尝试时，他们的自发性就得到促进；如果父母嘲笑孩子或过度批评他们，就会使他们产生内疚感。6～12岁勤奋vs自卑当儿童受到表扬时他们就会获得勤奋感；当他们所做的努力被认为是不充分的或差劲的时，就会让他们产生自卑感。埃里克森的心理社会性发展模型八阶段生命阶段心理社会冲突 特征青春期同一性vs角色混乱处于这个阶段的个体要面临的一个关键问题是："我是谁？"拥有可靠和整合特性的个体被认为是达到同一性的；无法建立稳定和统一特性的个体将会面临角色混乱。成人早期亲密vs孤独建立一种承诺和亲密的人际关系，这个过程出现失败将导致孤独。成人中期生殖vs停滞个体是社会中能够进行生产的成员，为社会作出贡献，为未来创造人口，这可以通过工作、志愿努力和抚养孩子来实现；与之相反是停滞，它的特征是个体过度关心自己的幸福或认为生活是无意义的。成人后期完整vs绝望完整是指当个体回头看自己所经历的生活时会有满足感，这使他们能够有尊严地面对死亡；如果遗憾成为主导，那么个体会感到绝望。二、自我同一性(自我认同)案例导读陈在高中时学习成绩优异,以不错的成绩考入了自己理想的大学。但是自完成考上大学这个目标之后,进入大学的小陈一下子松懈了下来,没有了明确的发展目标,失去了方向。大学也要完成相应的课业,也有一些压力,但小陈总是打不起精神。除了老师严格点名的课程,小陈按时去上课,其他的课能逃则逃。总是天天待在宿舍里,没有节制地上网、看视频、玩游戏,明知道不该这样,但还是控制不住。一学期下来,小陈的成绩在班里排到了最后几名,他感到很焦虑、很有压力,但又不知道从何做起,不知道自己上大学的意义究竟是什么。二、自我同一性(自我认同)自我同一性自我同一性是埃里克森提出的一个描述个体自我一致的心理感受的术语,指的是对自我有一个恒定的认识,体验到自我的完整性,在过去、现在和将来的自己之间,给个体明确的价值观、目标和信念,以及生活的方向、目的和意义。它包括自我肯定(我是谁),以及找寻自己的人生目标(我要往哪儿去)。视频链接：教材66页埃里克森“自我同一性”/video/BV1Ah4y1c753/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=c45928d918dff64fe7f42637a4d25b30视频简介：视频指出，年轻人面临理想和现实的矛盾，不知道该如何整合自己的身份、欲望和能力，形成自我同一性。视频还提到了年轻人寻求新身份认同的方式，如旅行和接触深刻思想等。最后，视频认为克服自我同一性混乱的关键在于认识到这是一个正常的过程。二、自我同一性(自我认同)1.四种自我同一性的状态2.自我同一性的功能（1）为理解一个人是谁提供了结构。（2）给个体明确的价值观、目标、发展方向和生活的意义。（3）给个体提供了明确的个体控制感和自由意志。（4）有助于个体追求价值观、信念和行为的内在一致性。（5）有助于个体潜能的认识和发挥。排他型同一性弥散型同一性延缓型同一性成就型同一性第三节自我认识的来源与偏差03一、自我认识的来源√成功与失败的经验：大量的成功会提升自尊,而不断失败会削弱自尊。心理训练营:自我肯定活动做下列一个或多个活动,看看你对自我的感觉会有什么变化。列出五个优点。列出你钦佩自己的五件事情。到目前为止,你生命中最大的五个成就是什么?描述五种你可以使自己笑的方式。你能够为别人做,并且让他们感觉良好的五件事情是什么?列出你善待自己的五件事情。你最近参加过的带给你快乐的五个活动是什么?自我认识成功与失败的经验社会比较反射性评价内省来源一、自我认识的来源社会比较，我们周围的其他人帮我们树立贫穷、富有等标准，我们将自己与他人比较，并思考自己为何不同反射性评价，即观察其他人对自己的反应内省，即个体向内部寻求答案心理小测验:测测你的自尊（教材P68）自我认识成功与失败的经验社会比较反射性评价内省来源视频链接：教材69页“社会比较”/video/BV1Zu411579A/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：攀比心理来源于中国古代社会的宗法等级制度，但现在社会已经没有了这种制度，但攀比心理仍然存在。人们往往通过比较来确定自己的价值和人生目标，但这种比较往往忽视了个体的差异性。因此，我们应该避免攀比心理，尊重个体的独特性，不要用可比性很差的人生互相比较。不能正确、全面地认识自我，就是自我认识的偏差，分为自卑和自负两种情况。自卑：自我评价过低认识偏差自负：自我评价高过高二、自我认识的偏差教材72页知识窗“容貌焦虑”/video/BV1aU4y1X7aF/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：“美貌没有天花板，自卑才是无底洞。”暨南大学动画专业毕业设计短片。三、提升积极自我认识的因素选择对自我有利的信息自我服务归因自我妨碍选择性相互作用为了形成并保持积极的自我观念，人们倾向于寻找对自己有利的信息。否认消极结果是由于个体的特性、能力和特质等原因造成的给自己的成功设置障碍的情境尽可能找寻那些能够让我们展现最佳自我，并且令我们感觉良好的人相处交往。第四节自我接纳与成长

04一、自我接纳———发现自己的宝藏心理学家Wylie认为能力(competence)和自我接纳(self-acceptance)是自信的两个主要维度和构成因素;并指出能力是指掌握和控制自我及环境的感觉,自我接纳意味着“包含个人承认自身缺点的自我尊重”。真正的转变来自接纳。接纳自己的不同。接纳自己的缺点。无条件地爱自己。教材76页“自我接纳”/video/BV1Pq4y1g7ND/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：一个关于自我接纳的冥想引导练习。适用于讨厌自己的人；对自己的能力、体型等方面不满意的人；希望了解自己，更好地完善自我的人。建议找一个安静不被打扰的地方进行练习。一、自我接纳———发现自己的宝藏知识窗：自我价值的组合整体自尊是一个二阶段过程的结果。第一阶段,人们先确定对他们来说很重要、或者说可决定其自身价值的领域。研究者把人们用来评价自己的多个领域称为自我价值组合。第二阶段,人们根据自己在所选领域的表现对自己做出评价,形成整体自尊。一、自我接纳———发现自己的宝藏知识窗：自我价值的组合大学生常用的自我价值组合的七个领域组合的领域描述胜任力在多个领域的能力和执行力,对大学生尤指学习能力竞争力在各种竞技情境下优于他人多数人的赞同来自他人的赞同和接纳家庭支持从最亲密的人,尤其是家人那里得到赞同与温情外貌我们认为别人怎么看待我们的身体外貌美德坚持个人道德标准,认为自己是个善良而有道德的人二、觉察并克服生命的限制1.你拥有哪些限制（1）"不许犯错。"（2）"别和他人亲近。"（3）"你不重要。"（4）"不要做你自己。"心理训练营:找到限制你的禁令（教材P76）2.如何克服这些限制我们要克服这些限制，学会反驳那些对自己不利的想法，学会挑战内心的家长和批评家。我们现在不一定要把孩提时的信息都当作真理一样毫无保留地接受。我们已经成年了，可以检验这些信息了。三、用发展的视角看自己1.成长与转变是渐进的过程我们需要明白,成长与转变是缓慢、渐进,而不是快速、跳跃式的。成长与转变是螺旋上升的,不是直线向上的。成长的道路上没有所谓的退步,你的每一个脚印、每一分耕耘,都会有收获。另外,整个成长与转变是觉察它的过程,而不是一个目标、目的。当然，在我们成长的道路上，还有很多其他的方法能够帮助我们，比如大自然和音乐。心理训练营：冥想（教材P77）教材79页心理训练营“冥想”/video/BV1WT4y1U72N/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：要想将冥想运用于生活中成为一种习惯，这从来都不是一件轻松/video/BV1WT4y1U72N/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click的事情。因为我们时常会为了应付Flag,强迫自己去坚持某种不适合自己的冥想形式。这个视频将带大家认识7种冥想形式，希望你们能从中选择适合自己的进行练习。三、用发展的视角看自己2.成长与转变———你准备好了吗认识到你是谁,并接受自己,是转变的起点。心理训练营：转变的历程(教材P79)想要(探索想要、需要和知觉):“你想要什么?”。

↓评估:“你现在在做什么”。

↓计划和实施:一旦确定了你想改变什么,下一步就是制定一个行动计划。计划给你一个起点,但是计划是可以根据需要而修改的。1.不要给自己贴上消极的标签如“我是个笨蛋”。2.不要总将自己和他人比较。记住,你自己是独特的,学会欣赏这种差异。3.记住,人人都有你所不知的问题和弱点。即使是最自信的人,也有感到不安全的时候。4.与处世积极、喜欢与你同行并共享人生的朋友交往。5.笑口常开,寻找并体味人生中的幽默。自我成长教材79页“成长心态”/video/BV1s6421u7o1/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：视频深入探讨了成长思维。我们将解释成长思维与固定思维的差异，以及为何前者更为强大。研究表明，成长思维者更成功，更具韧性。这不仅影响学业，还决定了个人面对挑战的态度。视频会深入讨论如何避免固定思维，以及在现实生活中如何运用成长思维。1.现在你怎样看待自己?你可以接纳独特的自己吗?2.注意你生活中的一些重要转折点,在日志中画出你经历的年龄阶段图,在每个阶段都标识出你重要的成功、失败、冲突和相关记忆。3.当你完成了年龄阶段图后,记录你针对每次事件做出的关键抉择。思考你是如何被这些生命中的重要事件影响的?4.你认为你可以掌握自己的命运、做出新的决定吗?如果定期记下你所做出的新决定,你的生活将产生巨大的变化。思考题第一节自我了解教材54页学业焦虑/video/BV1wt4y197yk/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：作者在考试前经常出现焦虑、失眠等问题，但通过实践和经验积累，找到了一些有效的解决方法。其中，制定全面覆盖和逐步减少的复习计划，可以增强自己的掌控感，避免越复习越觉得没复习好的情况。同时，不要过度期待超常发挥，遇到失眠等情况也不要过于焦虑，相信自己能够顺利完成考试。建议大家保持轻松心态，自信应对考试。教材56页知识窗“巴纳姆效应”/video/BV1qE411679G/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：视频介绍了6个经典的心理学效应：晕轮效应（光环效应）、归因偏差、巴纳姆效应、旁观者效应、马太效应、搭便车效应视频链接第二节自我发展教材62页“自我发展阶段”/video/BV1dj411P7YQ/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=c45928d918dff64fe7f42637a4d25b30视频简介：埃里克森的社会心理发展理论划分了健康人群从出生到死亡，应该经历的八个阶段。在每个阶段，我们会有不同的需求，提出新的问题，并结识影响我们行为和习得的人。教材66页埃里克森“自我同一性”/video/BV1Ah4y1c753/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=c45928d918dff64fe7f42637a4d25b30视频简介：年轻人在自我同一性探索期的困惑和迷茫，以及埃里克森提出的自我同一性整合的概念。视频指出，年轻人面临理想和现实的矛盾，不知道该如何整合自己的身份、欲望和能力，形成自我同一性。视频还提到了年轻人寻求新身份认同的方式，如旅行和接触深刻思想等。最后，视频认为克服自我同一性混乱的关键在于认识到这是一个正常的过程。视频链接第三节自我否定教材69页“社会比较”/video/BV1Zu411579A/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：同辈压力对年轻人的影响，以及攀比心理的来源和对个性的忽视。攀比心理来源于中国古代社会的宗法等级制度，但现在社会已经没有了这种制度，但攀比心理仍然存在。人们往往通过比较来确定自己的价值和人生目标，但这种比较往往忽视了个体的差异性。因此，我们应该避免攀比心理，尊重个体的独特性，不要用可比性很差的人生互相比较。教材72页知识窗“容貌焦虑”/video/BV1aU4y1X7aF/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：“美貌没有天花板，自卑才是无底洞。”暨南大学动画专业毕业设计短片。教材73页“自我批评”/video/BV1dN411x74c/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：我们经常围绕一长串我们认为自己有问题的事情来设计生活，SusanHenkels让我们停下思考另一种可能性，即无论好坏，没什么大不了，放过自己可以自由地体验生活。视频链接第四节自我鼓励教材76页“自我接纳”/video/BV1Pq4y1g7ND/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：一个自我接纳主题的冥想引导练习。适用于讨厌自己的人；对自己的能力、体型等方面不满意的人；希望了解自己，更好地完善自我的人。建议找一个安静不被打扰的地方进行练习教材79页“成长心态”/video/BV1s6421u7o1/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：视频深入探讨成功人士共同拥有的心理特质——成长思维。我们将解释成长思维与固定思维的差异，以及为何前者更为强大。研究表明，成长思维者更成功，更具韧性。这不仅影响学业，还决定了个人面对挑战的态度。视频会深入讨论如何避免固定思维，以及在现实生活中如何运用成长思维。教材79页心理训练营“冥想”/video/BV1WT4y1U72N/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：要想将冥想运用于生活中成为一种习惯，这从来都不是一件轻松的事情。因为我们时常会为了应付Flag,强迫自己去坚持某种不适合自己的冥想形式。这个视频将带大家认识7种冥想形式，希望你们能从中选择适合自己的进行练习。视频链接谢谢大家！第四章

人际交往：亲密与独立共存人类的心理适应最重要的就是对人际关系的适应。

--丁瓒一个人事业的成功只有15%取决于他的专业技能，另外的85%要依靠人际关系和处事技巧。

--卡耐基树洞●我有点“社恐”，但经常要面对很多社交的场合，感觉很难受怎么办？●一直以来比较自卑，总觉得没有人会愿意和我交往，自己也不敢和人接触怎么办？●我和室友好像只是普通室友关系，室友不能成为朋友也没关系吗？●如何自然地与师长沟通交流？●和最好的朋友吵架了，想找他道歉，但又感觉很别扭，到底要怎么处理呢？●大学真的能找到真心朋友吗？我总觉得大家各忙各的，交朋友都是利益往来。●朋友成绩比我好，长得很漂亮，性格也很好，我有时无法控制自己羡慕甚至嫉妒对方，怎么办？●我把一个朋友当成我最好的朋友，但我好像不是她最好的朋友，我觉得有点难过，应该怎么面对这个问题？●朋友就要什么都一起干吗？我觉得我的朋友太黏我了，但我不好意思跟她说，怕她伤心。●有个朋友总是打听我的学习成绩、阅读习惯、娱乐爱好之类的，然后有意模仿我，学我参加比赛、学我的穿搭，让我被迫进入和她比较的旋涡之中，我应该怎么处理？知识重点1健康关系的品质2有效的人际沟通3有效解决冲突4理解孤独第一节

人际关系一、人际关系的重要意义人是社会性动物，人总是生活在一定的关系之中，没有人是一座孤岛，俗话说得好"一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮"，可见建立高质量的人际关系对每一个人来说都是非常重要的。对我们而言，如果有一些能够提供精神支持、可相互信赖的朋友，我们就会感到被接纳和认可。良好的人际关系的建立与维持是大学生普遍面临的一个重要课题。二、人际关系的建立与发展定向阶段情感探索阶段情感交流阶段稳定交往阶段二、人际关系的建立与发展心理小测验：了解你的交际水平（教材P83）请你从每项的A、B、C三者之间选择其一,并对所选的画个记号,如“√”。1.你是否经常感到词不达意?A.是B.有时是C.从未2.他人是否经常曲解你的意见?A.是B.有时是C.从未3.当别人不明白你的言行时,你是否有强烈的挫折感?A.是B.有时是C.从未4.当别人不明白你的言行时,你是否不再加以解释?A.是B.有时是C.从未5.你是否尽量避免社交场合?A.是B.有时是C.从未6.在社交场合,你是否不愿与别人交谈?A.是B.有时是C.从未7.在大部分时间里,你是否喜欢一个人独处?A.是B.有时是C.从未有二、人际关系的建立与发展心理小测验：了解你的交际水平（教材P83）8.你是否曾因为不善言辞而失去改变生活处境的机会?A.时常有B.偶尔有C.没有9.你是否特别喜欢不必与人接触的工作?A.是B.有时是C.不是10.你是否觉得很难让别人了解自己?A.是B.有时是C.不是11.你是否极力避免与人交往?A.是B.有时是C.不是12.你是否觉得在众人面前讲话是很难的事?A.是B.有时是C.不是13.别人是否常常用“孤僻”、“不善言辞”等来形容你?A.经常有B.有时有C.从未有14.你是否很难表达一些抽象的意见?A.是B.有时是C.不是15.在人群中,你是否尽量保持不出声?A.是B.有时是C.不是二、人际关系的建立与发展心理小测验：了解你的交际水平（教材P87）计分:答A得3分,答B得2分,答C得1分。将各题得分相加得出总分。评定:如果总分在37~45分之间,表明你必须采取措施改善自己的交往能力。如果总分在22~37分之间,表明你是一个善于交际的人。如果总分在15~22分之间,表明你在人际方面过分积极,也可能导致消极后果。三、健康关系的品质关系中的每一个人都有独立的自我认知。对于关系中的重要事情，每个人都能开诚布公地说出自己的想法。每个人都假定快乐是自己的责任，而避免在不开心的时候指责对方。关系中的两个人是平等的。当一个人感到自己总是“给予者”，而当自己有需要的时候对方总是不出现，这时他很容易质疑这种不平等。每个人都可以在关系之外获得意义和营养源。他们能够处理关系中产生的冲突。他们不会期待别人代替他们做那些他们有能力完成的事情。视频链接：教材90页“健康关系的品质”/video/BV1NY41167Ln/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=c45928d918dff64fe7f42637a4d25b30视频简介：在一场关于理解和实践健康关系艺术的谈话中，凯蒂·胡德（KatieHood）揭示了你可能正处于与恋人、朋友、家人一段不健康关系中的五个迹象，并且分享了你每天可以做的事情。四、建立自己的社会支持系统朋友关系是一个多层次、多侧面、多水平的网络结构。作家汤姆拉斯认为,有八种朋友必不可少：

（1）成就你的朋友（2）支持你的朋友（3）志同道合的朋友（4）牵线搭桥的朋友。（5）为你打气的朋友。（6）开阔眼界的朋友。（7）给你引路的朋友。（8）陪伴你的朋友。视频链接：教材91页“社会支持系统”/video/BV1k24y1Z75A/?spm_id_from=333.788.recommend_more_video.3视频简介：友谊对大脑的影响，以及青少年时期形成的友谊与童年和成年时期的友谊有所不同的原因。视频指出，青少年时期与朋友在一起的时间比与父母在一起的时间多，这是由于大脑奖赏中心的变化，特别是腹侧纹状体的激活。此外，青少年时期的友谊比童年时的友谊更亲密，这与心理理论的进步有关，使青少年能更好地理解朋友的观点。四、建立自己的社会支持系统心理训练营:画一张自己的人际关系图（教材P86）为了更清楚地了解你的人际关系现状,可以按照上面的图形填写:圆心代表你自己;第一层代表与你关系最亲近的人,比如家人、恋人;第二层代表亲密的朋友;第三层代表联系频繁的熟人;第四层代表偶尔联系的熟人;第五层代表陌生人。完成这个图后,和熟悉的同学分享一下自己的体会,将自己的感受和发现写在书上的横线上。

第二节

人际吸引与人际效应一、人际吸引的秘密接近性互惠喜欢相似性和互补性外表吸引力视频链接：教材92页“人际吸引的秘密”/video/BV1GD4y1d7jz/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=c45928d918dff64fe7f42637a4d25b30视频简介：为什么性格相反的人有致命吸引力。二、人际关系中的心理学效应1.首因效应由于第一印象的影响干扰而在以后的观察了解中产生认知偏差的现象,即为首因效应。第一印象之所以影响比较大,是因为在它形成之前还没有什么印象,所以,它一出现就在人的大脑中留下了较为深刻的痕迹,致使后来输入的信息难免不受到它的干扰。2.近因效应在人际交往过程中新获得的信息往往起优势作用。人际交往初期，首因效应的影响更大；人际交往后期，近因效应影响更大。二、人际关系中的心理学效应3.晕轮效应心理学家桑代克认为，人们对人的认知和判断往往只从局部出发，由此扩散进而得出整体印象，即常常以偏赅全。桑代克将这一心理现象称为"晕轮效应"。4.定式效应在生活中，人们会不自觉地把人按年龄、性别、外貌、衣着、言谈、职业等外部特征归为各种类型，并认为某一类型的人有共同的特点。在交往时，按照某一类人的共同特点去理解他们。二、人际关系中的心理学效应5.仰巴脚效应也称出丑效应或犯错误效应，指精明人不经意犯点小错误，反而使人觉得他具有和别人一样会犯错的缺点，也具有平凡一面而使自己感到安全。6.“亡斧疑邻”效应带着主观印象去观察、了解、分析事物时产生认知偏差的现象。教材94页“心理学效应”/video/BV1BL4y1b7nV/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：9个有趣的心理学现象/事实，包括颅内高潮、黑暗三角人格、周末星期三、睡眠安慰剂效应、传染性欠、不靠谱和好成绩、预知分手和离婚、外语思考和理性心理以及人际安慰剂效应。视频从科学角度解释了这些现象产生的原因，并提供了一些实际应用的建议。观看此视频可以帮助人们更好地理解心理学，并在日常生活中应用这些知识。二、人际关系中的心理学效应心理小测验:人际交往行为方式测验（教材P90）请仔细阅读每个问题,根据自身情况,诚实回答以下问题,评分标准如下:(5)完全符合、(4)比较符合、(3)不能确定、(2)比较不符、(1)完全不符。注意:属于负向陈述的负分题目与正向陈述的正分题目计分正好相反。人际交往类型测验题例:1.我碰到熟人主动打招呼。2.我常主动写信给友人表示思念。3.我旅行时常与不相识的人闲谈。4.有朋友来访我从内心感到高兴。5,没有人引见,我很少主动与陌生人谈话。6.我喜欢在群体中发表自己的见解。7.我同情弱者8.我喜欢给别人出主意。9.我做事喜欢有人陪伴。10.我客易被朋友所说服。

二、人际关系中的心理学效应心理小测验:人际交往行为方式测验（教材P90）请仔细阅读每个问题,根据自身情况,诚实回答以下问题,评分标准如下:(5)完全符合、(4)比较符合、(3)不能确定、(2)比较不符、(1)完全不符。注意:属于负向陈述的负分题目与正向陈述的正分题目计分正好相反。人际交往类型测验题例:11.我很注意自己的仪表。12.约会迟到,我会感到不安13.我很少与异性交往。14.我到朋友家做客从不感到不自在。15.与朋友一起乘公共汽车,我不在乎谁买票。16.我蛤朋友写信时,常诉说自己最近的烦恼。17.我常能交上新的知心朋友。18.我喜欢与有独到之处的人文友。19.我觉得随便暴露自己内心世界是危险的事情。二、人际关系中的心理学效应心理小测验:人际交往行为方式测验（教材P90）测试结果:按照人际交往行为方式的主动性、支配性、规范性、开放性等四个维度,可以将人们的人际交往分成主动型与被动型、领袖型与依从型、严谨型与随便型、开放型与闭锁型等8种类型。在以上人际交往类型测验题例中,1~5题测量的是交往主动性水平。得分高则说明交往偏于主动型,得分低则交往偏于被动型。6~10题测量的是交往支配性水平。得分高表明交往倾向于领袖型,得分低则于依从型。11~15题测量的是交往规范性程度,得分高意味着交往讲究严谨,得分低则交往较为随便。16~20题属于交往开放性测量题目,得分高表明交往偏于开放型,而低得分则意味着交往在倾向于闭锁型。如果得分不是偏向最高分和最低分两个极端,而是处于中等水平,则表明被测验者交往倾向不明显,属于中间综合型的交往者。第三节

人际沟通一、沟通风格案例·小丽的男朋友陪小丽去商场买衣服,小丽看中了一件红色的外套,非常喜欢,于是问男朋友:“这个外套怎么样?我很喜欢,买了吧。”男友觉得小丽穿这件衣服很不好看,自己也不喜欢这个颜色。如果你是小丽的男朋友,你会怎么做?·问一问,你周围的人会怎么做?·接下来我们再来看看人们都有哪些回答。·A:“真好看,你的眼光真好!买了吧。”·B:“这么土的衣服你也喜欢,你什么眼光呀,受不了你了!”·C:“唔,你的肤色偏暗,这个红色跟你不搭配,不过这个衣服质地不错,短款的外套很显你的身材……”·D:“这里暖气开太足了,好热!”·E:“我觉得不好看,我不喜欢这个颜色,如果你喜欢的话就买了吧。”根据萨提亚，1~4是不一致的沟通，5是一致的沟通。一、沟通风格1.讨好型讨好型的资源是:体贴,对人友善,善解人意,人缘好。2.指责型指责型的资源是:果断,有主见,有能量,善于自我争取,有领导才能。一、沟通风格3.超理智型超理智型的资源是:聪明,理性,善于思考,有知识,有才智。4.打岔型打岔型的资源是:灵活,有创意,幽默。5.表里一致型表里一致型的资源是:内心平和,有力量,喜悦,有勇气和冒险精神。一、沟通风格举例：假如我刚刚撞伤了你的手臂讨好型(低头看着地面,绞着手)请原谅我,我只是个笨拙的呆子。指责型天啊,我怎么会碰到你的胳膊!下次你把胳膊收好,这样我就不会碰到了!超理智型我希望能向你道歉。我经过的时候无意中撞击了你的胳膊。如果你的手臂受到了伤害,请联系我的律师。打岔型(看着其他人):咦,有人发怒了,一定是撞上了。表里一致型(直接看着对方):我撞伤了你,非常抱歉。你这里痛吗?一、沟通风格知识窗：交互作用分析理论的三种自我心态（教材P93）一、沟通风格知识窗：交互作用分析理论的三种自我心态（教材P93）视频链接：教材99页知识窗“交互作用分析”/video/BV1Cy4y127Ur/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介:作者艾瑞克伯恩是沟通心理学理论的创始人，书中提出了三个自我状态：父母的自我状态、成人状态和小孩状态。作者认为我们每个人都有一个人生计划，被称为脚本，它来自于我们儿童时期产生的幻觉。如果我们没有打破这个幻觉，就会和现实的世界脱节。二、有效的人际沟通一个人在听，另一个人在说。听者可以正确地概括说话者所说的内容。所用的语言明确而具体。在听者对所听到的话作出反应之前，有少许的停顿。要站在别人的立场上想问题的确要付出真诚的努力。每一个听者都会对说话者所说的作出反应，然而却没有很严厉地批评。二、有效的人际沟通每一方都能在不损害对方尊严的前提下诚实、直接地进行交流。每个人都是用"我"来进行陈述。尊重双方之间的差异，不勉强对方去接受某种观点。言语和非言语的信息具有一致性。每一个人都公开地表示出别人对自己的影响。没有人愿意表现得神神秘秘，希望别人去猜自己的意思。二、有效的人际沟通心理小测验:测试你的倾听能力（教材P94）下面有15个题目,请根据你的实际情况填写“是”或“否”。1.我常常试图同时听几个人的交谈。2.我喜欢别人只给我提供事实,让我自己做出解释。3.我有时假装自己在认真听别人说话。4.我认为自己是非言语沟通方面的好手。5.我常常在别人说话之前就知道他要说什么。6.如果我不感兴趣和别人交谈,我常常通过注意力不集中的方式结束谈话。7.我常常用点头、皱眉等方式让说话人了解我对他所说内容的感受。8.常常别人刚说完,我就紧接着谈自己的看法。9.别人说话的同时,我评价他的内容。10.别人说话的同时,我也常常在思考接下来我要说的内容。11.说话人的谈话风格常常影响到我对内容的倾听。12.为了弄清对方所说的内容,我常常采取提问的方法,而不是进行猜测。13.为了了解对方的观点,我会狠下功夫。14.我常常听到自己希望听到的内容,而不是别人表达的内容。15.当我和别人意见不一致时,大多数人认为我理解了他们的观点和想法。二、有效的人际沟通心理小测验:测试你的倾听能力（教材P94）每道题的正确答案是:1.否2.否3.否4.是5.否6.否7.否8.否9.否10.否11.否12.是13.是14.否15.是。为了确定你的得分,把错误答案的个数加起来,乘以7,再用105减去它,就是你的最后得分。如果你的得分在91~105之间,那么你有着良好的倾听习惯;77~90分的得分表明有很大的进步空间;要是你的得分还不到76分,那么你是一个亟须改进的倾听者,在此技巧上就要下更大的功夫了。二、有效的人际沟通知识窗：非暴力沟通（教材P94）(一)非暴力沟通的四要素留意发生的事情表达感受说出哪些需要导致那样的感受具体的请求视频链接：教材101页知识窗“非暴力沟通”/video/BV1Jw4m1o7re/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=c45928d918dff64fe7f42637a4d25b30视频简介：非暴力沟通的重要性以及如何实现非暴力沟通。通过观察、表达感受、关注需求和请求四个步骤，可以实现非暴力沟通，将内心的负面评价转化为感受和需求，关注自己和他人的感受与需求，找到解决问题的方法。非暴力沟通不仅改变沟通方式，更改变内心。二、有效的人际沟通知识窗：非暴力沟通（教材P94）(一)非暴力沟通模式1.诚实地表达自己，而不批评、指责。当我……我感到……因为我需要……你是否愿意……2.关切地倾听他人，而不解读为批评或职责。当你……你感到……吗？因为你需要……所以，你想……三、沟通的艺术案例小刘是班上公认的善良、好说话的女生,但她自己十分苦恼。“刚入学的时候,很想跟班里的每一个人都搞好关系,所以,他们有什么事情我看到了,我都会主动地帮他们。比如宿舍里谁的暖壶没有水了,我就主动地问她要不要帮着打一壶。有人向我借钱我也会借,虽然有的时候金额有点大,但是最终我还是借了。可是,时间长了,好像大家都认为那些都是我应该做的,有时候我是不愿意的,可是他们让我帮忙的时候,我还是不敢拒绝,怕伤别人面子,怕别人讨厌我。比如前几天,我的一个舍友忘了带钥匙,我当时在图书馆,离宿舍很远,而且没有自行车,可她偏偏给我打电话让我回宿舍,我又不好意思说我在学习。”对于这些事,小刘一直很苦恼,不知如何是好。三、沟通的艺术1.学会说“不”拒绝做一件事情并不等于拒绝这个人,只对事不对人,否定事件≠否定人。采取的方式既要尊重自己也要尊重别人,不能用指责的方式。态度温和而坚决,而不是生硬地拒绝。说“不”,实际上是在给我们自己树立一个人际边界2.夸赞的艺术首先你需要发现那些让人愉快的具体行为不要使用一般化的印象。要让对方知道被赞赏的具体行为，同时也告诉对方这些行为对你的帮助，并且要告诉对方你对他的感激和欣赏。三、沟通的艺术3.批评的艺术不要当着别人的面批评；在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话；批评对方的行为而不是对方的人格，用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人；就事论事。三、沟通的艺术知识窗：个人沟通状况评估方法（教材P97）开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单通过问卷量表评价自己沟通的状况评价自己的沟通方式：沟通主动性、沟通注意水平和沟通信息的充分性是评价沟通方式的三个最有效的维度。第四节

解决人际冲突的方法案例小Q在大一下学期向班主任递交了一封信,倾诉了自己与宿舍同学刘某之间的矛盾,要求更换宿舍。他在信中写道:“我们班只有我和刘某两个男生,所以在宿舍我们俩的关系还是不错的,但是我最近越来越无法忍受他了。他专业课基础好,每天都不看书,而是在宿舍用电脑打游戏,有时候我明明都在休息了,他还是故意发出声音,敲键盘的声音特别大,而且有时候游戏打到很晚。他的床在我的对面,台灯一直开着,导致我睡不着觉。那天我实在睡不着,就叫他小声点,他不理我,我一气之下就把他的电源拔了,他也急了,然后我们大吵了一架。第二天我们俩就不说话了。我也不知道怎么办,所以我想换宿舍。”一、适当地表达愤怒适当地表达愤怒比假装愤怒不存在对关系更具建设性。理想的方式是以直接、真诚的方式表达和承认愤怒。承认和表达愤怒对关系是有价值的，但愤怒也会是破坏性的和危险的。沉默的暴力就是破坏性的愤怒带来的。如果意识到愤怒是关系中的一个问题，那么，寻求专业的心理帮助可能是最好的方式。我们要学会用一种现实和合适的方式来处理愤怒，一旦愤怒被意识到并且合理地处理，我们就可以让拖延的怨恨走开，开诚布公的交流可以加深友谊。视频链接：教材105页“有效管理愤怒”/video/BV16J411R7bx/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：17个管理愤怒的技巧二、正确认识冲突冲突是表现个体差异的一种健康的迹象，同时也是一段好的关系中的重要组成部分。借助冲突，可以表达自己的需要或愿望，增加达成目的的可能性。冲突可以增加个人对自我以及对他人内在价值观和信念的了解。借助冲突可以宣泄内心的不快，避免负性情绪过度积累所导致的不可收拾与关系破裂。冲突发生时，没有必要去追究哪一方是对的，哪一方是错的。双方只是在用不同的方式看问题。视频链接：教材106页“有效解决冲突”/video/BV1Sv4y1P7QM/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click视频简介：在疫情期间处理人际关系冲突的方法。视频中提到，在这种情况下，我们可能会对家人的行为感到烦恼，甚至开始对他们产生厌恶感。然而，我们不应该对自己和他人过于苛责，而是要学会正确处理这些情绪。我们应该选择处理最紧急的问题，创造一些个人时间，并专注于自己的应对方式。同时，我们也可以通过了解四种常见的应对方式来更好地处理危机。三、有效解决冲突（1）态度诚恳而坦率，不隐瞒自己的观点或欺骗对方。（2）互相理解，开诚布公，求大同，存小异，退一步海阔天空。（3）对你自己的感受负责，不能因为自己的感受去指责别人。（4）面对他人的时候，尝试避免对别人做出武断的评价。（5）不要逃避冲突。三、有效解决冲突当冲突发生后,原谅那些伤害过你的人非常重要。原谅是一种释放和解脱。原谅别人是原谅自己的第一步,原谅的目的是把我们从过去中解救出来。原谅能把我们从对别人的怨气中解放出来。通过原谅,我们可以赶走恐惧和愤怒。原谅的过程能够医治曾经的怨恨给我们带来的伤害。宽容不仅是一种做人的美德,也是一种明智的处事方法,是人与人交往的“润滑剂”。宽容别人并不是一种软弱的表现,也不会失去尊严,它是一种处理和完善不愉快事情的能力。三、有效解决冲突知识窗：冲突管理一、人际冲突的几种方式1.斗争:吵架,或者冷战2.回避3.迁就4.折中5.合作共赢二、解决冲突的步骤1.制定规则2.每个人都说出自己的需要,不要评判对方。3.每个人都说出自己的目标,最高目标和最低目标。三、有效解决冲突知识窗：冲突管理4.讨论解决方案,列出所有的可能,淘汰不能接受的。5.评估确认双方的需要是否都得到了满足,双方平等,一方可以主动提出适当的补偿。6.表达感谢,感谢对方的耐心、理解和配合。注意事项:1.未解决的冲突,可能让人积压情绪。2.平衡长期目标和短期目标。自我成长1.每天花一些时间独处,思考任何你希望思考的问题,并记录下一些想法和感受。2.如果你感到孤独的话,那就提笔写一封信给你认为对你很重要的人,表达你所有的感受(不一定非要把这封信寄出去)。例如,告诉他/她,你很想念他/她,写写你的难过、你的惆怅或者你渴望彼此能够更接近的想法。3.想象你给别人写了一封信,把自己当作那个人给自己写一封回信。你认为那个收到你信的人,会对你说些什么?你不希望或希望他/她要说的话是什么?自我成长4.如果有时候你觉得孤单,做一个星期的改变和尝试。例如,如果你觉得在班级中被孤立,那就试着提早到学校,主动和一个同学交流。如果你对采取这个步骤感到焦虑,就先想象一下整个过程。你害怕什么?你能够预料到最糟的情况会是什么?把自己的想法记录到日记当中。5.回忆你曾经体验过的孤单日子。选择一些让你孤独的重要情形,回想这些情形中的细节,并思考在这些情形中的体验对自己有什么样的影响。自我成长6.很多人从来不会为自己留出独处的时间。如果你希望给自己留些时间,又无法抛开身边的一切来安排时间,那么不妨考虑去一个从来没有去过的地方,海边、沙漠或群山之中。安排一个只是留给自己的周末;如果你没有办法办到,那么花一天时间独处。重要的是让自己从每天既定的生活路线中跳出来,排除外界的干扰,只是自己独处。7.想想自己在一个典型的养老院里居住——没有财产,和家庭、朋友都分开了,也无法做你想做的事情。思考一下,这样的体验是什么感觉,然后在日记本里记录下你的一些反应。思考题1.你在一段重要的关系中遇到